Gabriele Amann Consulting
Coaching-Praxis
Resilienz - Widerstandkraft
stärken und aufbauen
Wie wir durch die tägliche Stärkung unserer
Resilienz auch im Berufsalltag gestärkt aus
Krisen hervorgehen können
„ Das Leben ist kein Zuckerschlecken.“ Jeder Fertigkeiten, welche resiliente Menschen mitbringen,
Mensch durchlebt gute und schlechte Zeiten. Doch gehören - unter anderem - folgende Kompetenzen:
warum gehen manche Menschen und auch
 An Problemstellungen positiv und
Unternehmen gestärkt aus einer Krise hervor und
lösungsorientiert herangehen
warum zerbrechen andere an Schicksalsschlägen?
 Eigeninitiativ e zeigen und persönliche
Spannende Antworten hierzu bietet die
Verantwortung übernehmen
Resilienzforschung. Sie untersucht, wieso es
einigen Menschen, Teams und Unternehmen  Ein Feedbacksystem f ür das
Selbstwirksamkeitskonzept nutzen
gelingt, mit extremen Belastungen in angemessener
Weise umzugehen und dabei psychisch wie auch  Keinen Selbstvorwürf en erliegen, sondern das
Selbstwertgef ühl stärken
physisch gesund zu bleiben.
 Soziale Kompetenzen ausbauen, soziale
Bindungen pf legen
Die Resilienzforschung hat eine Reihe von lern- und
trainierbare Fertigkeiten herausgearbeitet, welche  Den Gef ühlen Ausdruck geben und v erschiedene
die Widerstandsfähigkeit eines Menschen erhöhen Stressbewältigungsstrategien besitzen
können. Wir stellen Ihnen nachfolgend drei Ansätze  Eine Situation realistisch einschätzen.
zur Verbesserung der persönlichen Resilienz vor.
 Rechtzeitig nach Unterstützung fragen und mit
Auch bei der Stärkung der Widerstandskraft gilt:
anderen zusammenarbeiten
Jeder Mensch hat andere Fertigkeiten, um sein
Leben zu meistern und zeigt auch im Umgang mit
Krisen seine eigene Handschrift. Der Begriff Resilienz
engl. resilience = Elastizität, Spannkraft
Resilienz ist lern- und trainierbar lat. resilire = zurückspringen, abprallen
Die Fähigkeit, erfolgreich mit belastenden
Das Ziel des Resilienz-Trainings ist die Erhöhung
Lebenssituationen umzugehen. Der Begriff steht
der Wahlf reiheit eines Menschen. Ist der Mitarbeiter
f ür die psychische und physische Widerstandskraft
flexibel und kann er im Umgang mit v erschiedenen
eines Menschen, Lebenskrisen, Krankheiten oder
Stress und Belastungssituationen auf eine Vielzahl
andere schwere Beei-trächtigungen zu
v on Reaktionsweisen zurückgreif en, steigt die
überwinden. Sy nonyme: Stressresistenz,
Wahrscheinlichkeit, dass er mit einer Krise gut
psy chische Robustheit oder psychische Elastizität.
umgehen kann. Zu den lern- und trainierbaren
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Drei ausgewählte Ansätze für Nehmen Sie sich ab und zu ein wenig Zeit und
das tägliche Resilienztraining werf en Sie, mit dem gewissen Abstand, den sie heute
haben, einen Blick auf eine frühere Krise.
Resilienz-Ansatz 1:  Kennen Sie eine belastende Situation aus der
An Problemstellungen positiv herangehen Vergangenheit, die im Nachhinein auch etwas
Gutes gehabt hat? Was hat die Krise möglich
Wichtigste Grundlage der Resilienz ist, im Umgang gemacht? Welche positiven Veränderungen hat
mit Krisen eine positive und optimistische sie gebracht? Was hätten Sie ohne diese Krise in
Grundhaltung zu entwickeln. Diese Haltung sollte Ihrem Leben nicht gelernt?
nicht aus einem künstlichen Wunschdenken
herv orgehen, sondern aus Erf ahrungswerten  Wenn Sie sich an einen Fehler oder
gespeist sein. Fast jeder Mensch hat in seinem Fehlentscheidungen aus alten Zeiten erinnern –
Leben schon einmal die Erf ahrung gemacht, dass was haben Sie aus diesem Fehler gelernt? Was
auch Krisen und belastende Situationen haben Sie f rüher gedacht, getan oder gewollt?
v orübergehen können. Was denken, tun oder wollen Sie heute im
Hinblick auf eine vergleichbare Situation von
Resiliente Menschen konzentrieren sich auf diese damals? Was hätten Sie ohne diese Krise in
Erf ahrungen. Sie f ragen sich nicht ständig: “Warum Ihrem Leben nicht erreicht?
ist das ausgerechnet wieder mir passiert?“ oder
„Was habe ich falsch gemacht?“ Ihr Augenmerk  Erinnern Sie sich an eine schwere Niederlage in
liegt auf der Frage: „Was kann ich jetzt tun, damit es Ihrem Leben? Welche neuen Ziele haben Sie
mir besser geht?“ danach f ür sich entwickelt? Inwieweit hat sich
vielleicht Ihre Einstellung zu gewissen Dingen
Tipps für Ihr tägliches Resilienz-Training: v erändert? Was hätten Sie ohne diese Krise in
Ihrem Leben nicht verändert?
 Der Krise etwas Positives abgewinnen
Verbessern Sie Ihre Resilienz, indem Sie den
Perspektivenwechsel trainieren. Welche positive
Lernerf ahrung könnte die gegenwärtige Belastung –  Aus früheren Krisen lernen
bei allem Stress und Ärger, den sie mit sich bringt – Um die eigene Resilienz zu stärken, ist es daher
f ür Sie bereit halten? hilfreich, sich mit f rüheren Problemstellungen und
Krisen bewusst auseinanderzusetzen und
Erf ahrungswerte abzuleiten. So können Sie aus
früheren Fehlern, Niederlagen und Krisen Strategien
entwickeln, die Ihnen auch bei der Bewältigung
gegenwärtiger Belastungen helf en können.
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Resilienz-Ansatz 2: selbst unter Druck zu setzen und sich mit zu hohen
Erwartungen zu überf ordern.
Lösungsorientiert denken und
realistische Ziele setzen
Tipps für Ihr tägliches Resilienz-Training:
Wie v iel Sinn macht es am Ende wirklich, sich zu
lange mit der Schuldf rage zu beschäftigen? Warum
 Fähigkeiten und Talente für Ziele
bin ich in dieser Krise? Warum ist gerade mir das
aktiv ieren
passiert? Wieso ändert keiner etwas an der
Möchten Sie Ihre Resilienz trainieren, sollten Sie sich
verantwortlichen Situation? Resiliente Menschen
Ziele stecken, die im Rahmen des Möglichen und
wissen, dass es Situationen im Leben gibt, in denen
Machbaren bleiben. Unterteilen Sie ein größeres Ziel
man selbst keinen wirklichen Einf luss darauf hat,
in v iele kleine Zwischenziele, damit Sie Schritt f ür
eine Situation zu ändern. Es gibt Momente, da ist
Schritt eine spürbare Veränderung Ihrer Situation
man tatsächlich das Opf er. Es f ehlt an Einf luss,
herbeif ühren können. Setzen Sie sich nur solche
Macht, Kompetenzen, Befugnissen oder
Ziele, die auch Ihren Fähigkeiten und Talenten
Fähigkeiten.
entsprechen.
Die wesentliche Frage ist, wie lange v erbleibe ich in
 Gönnen Sie sich ein paar Minuten Zeit und
der Opf erhaltung? Wann gehe ich dazu über, mich
erinnern Sie sich an v erschiedene Phasen in
nicht mehr auf das zu konzentrieren, was schief
Ihrem Leben. Notieren Sie am besten schriftlich:
gelauf en und nicht zu ändern ist? Wann entscheide
Was konnten Sie als Kind, als Jugendlicher und
ich mich, meine Aufmerksamkeit schließlich auf das
Heranwachsender ganz besonders gut? Was hat
zu lenken, was ich tun und ändern kann? Um
Ihnen immer schon v iel Spaß gemacht? Was fiel
wieder aktiv werden zu können, benötigt der
Ihnen leicht?
Mensch zunächst eine ausreichende Motiv ation und
ein attraktives Ziel.
 Was haben Sie immer v on sich aus getan, ohne
dazu auf gefordert werden zu müssen? Was hat
Sie motiviert? Was glauben Sie, würden Ihre
besten Freunde sagen, wo Ihre besonderen
Fähigkeiten und Talente liegen?
 Stellen Sie sich nun vor, Sie können aus der
Fülle Ihrer Fähigkeiten und Talente die drei
auswählen, die Ihnen zur Überwindung Ihrer
derzeitigen Krise am besten helf en können.
Welche drei wären das? Was können Sie ab
heute und in der nächsten Zeit tun, um diese
Fähigkeiten und Talente zu stärken, ggf. zu
Attraktiv ist ein Ziel v or allem dann, wenn es an den (re-) aktiv ieren, zu kultiv ieren und auszubauen?
persönlichen Fähigkeiten und Talenten ausgerichtet
und realistischer Weise auch erreichbar ist. Denn:  Welche konkreten Ziele müssen Sie sich nun f ür
die Krise ist schon Belastung und Überf orderung die Überwindung Ihrer Krise setzen, damit diese
genug. Da macht es wenig Sinn, sich auch noch drei Talente und Fähigkeiten zur Erreichung
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dieser Ziele optimal zum Einsatz kommen? Zudem wissen resiliente Menschen, dass das Leben
Welche lang-, mittel- und kurzf ristigen Ziele Höhen und Tief en besitzt. Sie haben auch die
können Sie unterscheiden? Erf ahrung gemacht, dass nicht immer alle
Konsequenzen einer Krise letztendlich so schlimm
 Woran werden Sie merken, dass Sie auf dem sind, wie man sie sich v ielleicht zunächst ausgemalt
Weg sind Ihr Ziel zu erreichen? Woran werden hat. Sie lassen sich also weniger von ihren Ängsten in
Sie merken, dass Sie es (Ihr Zwischenziel) Beschlag nehmen, f ühlen sich weniger hilf los und
bereits erreicht haben und sich einem neuen ohnmächtig und überprüfen daher zunächst, ob ihre
Ziel (einer neuen Etappe) zuwenden können? Bef ürchtungen tatsächlich zutreffen.
 Realistische Ziele setzen
Sie stärken Ihre Resilienz, indem Sie sich darin
üben, realistische und erreichbare Ziele zu setzen.
Hierdurch übernehmen Sie auch automatisch die
Verantwortung f ür Ihre Selbstmotiv ation und Ihre
Erf olgserlebnisse. Üben Sie sich zudem in Geduld,
Ausdauer und Nachsicht im Umgang mit sich selbst.
Als resilienter Mensch schöpfen Sie Kraft schon aus
den kleinsten Dingen, die Sie v erändern können.
Dies kann zunächst nur eine innere Haltung sein,
eine Einstellung oder eine Sichtweise auf die Dinge.
Dann f olgen die Taten wie v on selbst.
Resilienz steht daher auch in enger Verbindung mit
dem sogenannten Selbstwirksamkeitskonzept. Dies
sagt etwas darüber aus, ob ein Mensch das Gef ühl
Resilienz-Ansatz 3: hat, mit seinem eigenen Verhalten etwas bewirken zu
können. Um f estzustellen, ob wir etwas mit unserem
Aktiv werden, Ansprüche hinterfragen,
Verhalten bewirken können, benötigen wir Feedback
Feedback einholen
und Rückmeldungen v on unserer Umwelt.
Oft sind es gerade die eigenen Perf ektions-
ansprüche, die den persönlichen Stress und Druck Tipps für Ihr tägliches Resilienz-Training:
im Umgang mit Krisen verstärken. Lernen Sie zu
akzeptieren, dass Sie es nicht allen und jedem
 Feedback und Unterstützung einfordern
Recht machen können. Es gibt Situationen im
Berufsleben, in denen wir zwar gerne 100% oder Ein wichtiges Instrumentarium zur Stärkung der
noch mehr Leistung bringen möchten, die realen Resilienz ist daher das Einfordern v on Feedback und
Umstände dies aber nicht zulassen. Oft ist auch gar Rückmeldungen. Wenn Sie das nächste Mal das
nicht ein hundertprozentiger Einsatz v on Ihnen Gef ühl haben, den eigenen Ansprüchen nicht gerecht
gef ragt. werden zu können, suchen Sie das Gespräch.
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Klären Sie die Situation und überprüf en Sie Ihren
persönlichen Leistungsanspruch an den realen
Gegebenheiten oder Vorgaben. Reden Sie mit
Kollegen und Vorgesetzten über die belastende
Situation. Anstatt sich Vorwürf e darüber zu machen,
dass Sie die Situation nicht allein in den Griff
bekommen, setzen Sie auf Teamwork und
entwickeln Sie gemeinsam mit Kollegen Strategien,
die helf en können, die Krise zu meistern.
 Fragen Sie daher im Zweif elsf alle bei
Vorgesetzten und Kunden nach und klären Sie,
wo der Auf traggeber seine Prioritäten setzt. Bis
wann müssen die Aufgaben spätestens erledigt
sein? Wie v iel Zeit wird Ihnen für die Auf gabe
zur Verf ügung gestellt? Was lässt sich in dieser
Zeit realistischer Weise erreichen? Wie
gründlich soll die Aufgabe erledigt werden? Wo Gabriele Amann
müssen, dürfen oder sollen Sie Abstriche
machen, wenn Sie die Zeitv orgabe einhalten -
in der Quantität oder bei der Qualität?
 Oft können Sie Belastungen ganz einfach Juristin, NLP Master, Psychologische Beraterin,
reduzieren, indem Sie um Unterstützung Systemischer Coach. Seit 1996 tätig als Beraterin,
nachf ragen. Dies ist kein Zeichen von Trainerin und Coach. Geschäftsf ührerin der
Schwäche. Wer sich Hilfe holt zeigt, dass er Unternehmensberatung Gabriele Amann Consulting.
ernsthaft um die Lösung eines Problems Beratungs- und Coaching-Schwerpunkte: Betriebliche
bemüht ist und in der Lage ist, die vorhandenen Gesundheitsförderung, Work-Lif e-Balance, Stress-
Ressourcen im Team zu nutzen! Prophy laxe, Führung, Improvisations- und Soft-Skill-
Training im Business und Management.
 Selbst aktiv werden
Sie stärken Ihre Resilienz also, wenn Sie in einer Seminare, Vorträge und Workshops
Krise Informationen sammeln, negative Aussagen
und hohe Leistungsansprüche hinterfragen. Fassen Gabriele Amann Consulting
Sie den Mut, sich mit der Situation, die Sie belastet, - Gesundheitsf örderung- im Unternehmen -
zu konf rontieren. Holen Sie sich hierzu rechtzeitig Spicherenstraße 10
Feedback ein. Warten Sie nicht zu lange, bis die 81667 München
bef ürchteten Konsequenzen tatsächlich eintreten.
Stellen Sie sich der Realität, beugen Sie v or und Tel: +49 (0)89 44439377
handeln Sie rechtzeitig. inf o@balance-working.de
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