Slides i&d pdj_pharma
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Slides i&d pdj_pharma

on

  • 1,547 views

Dans le cadre de la Matinale Lingway, organisée le 9 Février 2012 avec notre partenaire image & dialogue consultants, a eu lieu la présentation d'une étude exclusive sur les thématiques et les ...

Dans le cadre de la Matinale Lingway, organisée le 9 Février 2012 avec notre partenaire image & dialogue consultants, a eu lieu la présentation d'une étude exclusive sur les thématiques et les tonalités qui circulent sur Internet à propos des médicaments mis sous surveillance par l'AFSSAPS.

Parmi les thèmes abordés:

- Comment se structure l'univers de la communication des produits pharmaceutiques sur Internet ?

- Comment classifier et quantifier automatiquement le discours des internautes sur les produits pharmaceutiques ?

- Peut-on analyser les différences de positionnement entre produits remboursés et non remboursés ?

- Comment les nouveaux outils peuvent-ils aider à planifier la communication des laboratoires.

Retrouvez nos slides

Statistics

Views

Total Views
1,547
Views on SlideShare
1,095
Embed Views
452

Actions

Likes
0
Downloads
10
Comments
0

2 Embeds 452

http://blog.lingway.com 451
http://www.leacv.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Slides i&d pdj_pharma Slides i&d pdj_pharma Presentation Transcript

  • cabinet conseil en stratégie et management du capital image PARIS - NICE - GENÈVE e-réputation dans l’industrie pharmaceutique : étude de cas Paul Séassal – Olivier Guérin© image & dialogue 2012 | février 2012
  • Principes retenus et méthodologieUne collection documentaire construite en tempsréel à partir de la plate-forme de veille etd’analyse Lingway i&d :• La liste des 77 médicaments surveillés par l’Afssaps (Marques + molécules génériques)• Une extension aux benzodiazépines et associés • Extension à 25 molécules et environ 60 médicaments (Source Wikipedia) • Dont 4 font partie de la liste afssaps: rivotril, noctran, rohypnol, equanil• Sur une période récente • depuis le 23 janvier 2012 2
  • Etude de cas dans l’industrie pharmaceutiqueLes acteursMédicaments, laboratoires 3
  • Les 10 médicaments les plus cités Présence globale des médicaments de la liste afssaps 4
  • Les 10 benzo les plus cités - toutes sources confondues Seul « Rivotril » fait partie de la liste AFSSAPS 5
  • Parts de voix des 10 premiers benzodiazépines Evolution des citations depuis le 23 janvier 6
  • Citations des laboratoires Suivi sur une semaine • Calme plat, sauf un « pic » le 8 février 7
  • Les sources 8
  • Poids des différentes sources 9
  • Zoom sur les forumsDoctissimo est le principal forum 10
  • Qui s’exprime sur un sujet ?Détection des contributeurs les plus actifs sur les forums 11
  • Zoom sur les médias Répartition par types de médias 12
  • Présence des benzo par types de médias Le Valium est très présent dans la presse nationale et régionale • Faits divers Apotex et Zyprexa présents dans les webzines spécialisés • Suivi de l’actualité « business » 13
  • Etude de cas dans l’industrie pharmaceutiqueLes thèmes 14
  • Vue d’ensemble des thèmes associés aux benzodiazépines Les pathologies 15
  • Vue d’ensemble des thèmes associés aux benzodiazépines Les molécules 16
  • Emergence de thèmes Extraits automatiquement par le système 17
  • Autour de la notion de « sevrage » 18
  • Autour de la notion de « sevrage » Quelques verbatims 19
  • Les thèmes Positifs et Négatifs associés aux benzodiazépines 20
  • Analyse linguistique / «Angoisse»« angoisse » est un élément du lexique marqué comme « Négatif » 21
  • Analyse linguistique / «Angoisse»Certains marqueurs linguistiques peuvent inverser la polarité d’un élément du lexique.Exemples : La négation Certains verbes à tonalité positive Ou encore certains verbes inversant la tonalité 22
  • Alertes twitter Commentaire de NKM en direct de l’intervention de F. Hollande 23
  • Alertes twitter 24
  • Les apports de l’outil pour le directeur marketing ou le dircomPhase de DIAGNOSTIC contact direct avec les patients / complémentaire aux études telles que focus groups ou sondages dimension quantitative : l’analyse des propos des internautes est riche denseignements sur les usages et attitudes des patients. Ces informations peuvent compléter le résultat de sondages consommateurs (notamment pour les produits non-remboursés) dimension qualitative : les commentaires détaillés permettent de comprendre les comportements des patients (complément aux focus groups ou interviews approfondis) 25
  • Les apports de l’outil pour le directeur marketing ou le dircomPhase stratégie et plan de communication digitale • ressortir les éléments-clés du discours : thématiques clés, atouts concurrentiels à valoriser, réponses aux objections… • Identifier et qualifier, les espaces et cibles : journalistes, influenceurs • Identifier et qualifier les opinions émergeantes, les signaux faibles, • Il permet d’intégrer la présence des salariés, premiers vecteurs de la réputation de lentreprise sur les réseaux sociaux 26
  • Les apports de l’outil pour le directeur marketing ou le dircomVeille et alerte www.image-dialogue.com monitoring des opinions sur les produits et leurs concurrents, évolution temporelle, développement de la visibilité, des parts de voix, de l’image e de l’influence (veille e-reputation / tableau de bord) Requêtes et alertes automatiques pour suivre les évolutions des signaux faible, anticiper les crises, développer des pare-feux Cabinet conseil en stratégie et gestion du capital image des entreprises, marques, institutions & dirigeants PARIS - NICE - GENÈVE 37-39, rue Boissière. 75116 Paris – FRANCE T. +33 1 45 53 14 06 - F. +33 1 45 53 14 28 www.image-dialogue.com Twitter : @imagedialogue 27