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manutenção de computadores 2012 manutenção de computadores 2012 Document Transcript

  • MÓDULO IV – Manutenção de ComputadoresINTRODUÇÃOComo você pode perceber, estamos chegando ao final dessa nossa etapa de estudos. Mas antes, trataremosde algumas questões consideradas básicas e essenciais para o funcionamento correto do computador. Nessecaso, especificamente, nesta unidade, discutiremos sobre alguns procedimentos e posturas preventivas quevocê poderá tomar no dia-a-dia, evitando assim, problemas nos computadores com os quais trabalha.Unidade I: ADOTANDO POSTURAS PREVENTIVASRealizar a manutenção de um computador, em alguns casos pode ser um procedimento difícil, demorado ecaro. No entanto, é importante sabermos que muitos dosproblemas que podem ocorrer em um computador podem serevitados com medidas muito simples, como limpeza eorganização.Assim, manter limpos os periféricos do computador, comoteclado, mouse, monitor e caixas de som, aumenta o tempo devida útil desses componentes, evitando o desgaste que ocorrecom o acúmulo de sujeira.A organização dos componentes externos, também éimportante para manter a refrigeração das partes internas.Para isso, precisamos tomar cuidado para não obstruir aspassagens de ar, principalmente as do gabinete.LIMPANDO O TECLADOVocê já deve ter percebido que é comum acumular, na base do teclado, muita poeira, cabelo, pedaços depapel e outros tipos de sujeira. Portanto, precisamos ficar atentos, fazendo a limpeza do teclado quando issoocorrer.LIMPANDO O MOUSEPara limpar o mouse, se ele for um mouse "de bolinha", primeiro você deve remover a tampa inferior eretirar a bolinha. A bola deve ser limpa com um pano e detergente neutro. No interior do mouse, você deveretirar a sujeira grudada nos roletes, usando uma chave de fenda pequena ou qualquer outro objeto fino obastante para alcançá-los. Nesse momento, é preciso ficar atento para que a sujeira removida não fique nointerior do mouse. No caso de mouse óptico, você deve limpar a parte exterior também com pano edetergente neutro.mouse "de bolinha":
  • mouse óptico:LIMPANDO A PARTE EXTERNA DO GABINETEPara limpar a parte externa do gabinete, utilize, também, um pano com detergente neutro.LIMPANDO A PARTE INTERNA DO GABINETEÀs vezes, é necessário fazer uma limpeza interna no gabinete. Sugerimos que você aproveite os momentosde troca e instalação de novos componentes e placas para realizar essa tarefa. A limpeza interna é importanteporque a poeira pode danificar as ventoinhas do computador, causando superaquecimento, e também podeconduzir eletricidade, causando mau funcionamento de outros componentes.Mas cuidado! Antes de abrir o gabinete, você precisa desconectar todos os cabos de energia. A poeira maissuperficial deve ser removida utilizando pincel grosso ou escova de dentes. Se estiver muito sujo, removatodas as placas e cabos para poder fazer a limpeza. 1 2 3 4
  • 5 6 8 7 9 10AUTORIZAÇÃO DOS RESPONSÁVEISAtenção!Antes de desmontar, tenha certeza que você tem permissão dosresponsáveis pela máquina, e que sabe desmontar e remontar ocomputador.
  • CONECTANDO OS CABOSNão se esqueça de observar bem a posição dos cabos para conectá-los nos mesmos lugares. Tenha sempre omanual da placa mãe em mãos quando desmontar o computador. Tome cuidado com a eletricidade estática!Antes de abrir o computador, para descarregar a eletricidade estática do seu corpo, recomendamos que vocêsegure por alguns segundos em alguma superfície metálica, como uma janela ou a perna de uma mesa.Nunca abra ou desmonte o computador com a fonte de alimentação conectada na tomada.Também neste caso, para remover a poeira, você pode utilizar pincel grosso, escova de dentes ou até umpano. Se tiver disponível um aspirador de pó, também pode utilizá-lo.
  • OUTRO CUIDADO IMPORTANTEAtenção!Nunca sopre nos componentes para retirar a poeira. Gotículas de saliva ficarão nas peças, podendo danificaro computador. 1 2LIMPEZA DOS CONTATOS DE BORDAOs contatos de borda (conectores dourados) das placas e módulos de memória, devem ser limpos comborracha branca (borracha escolar mesmo), passando como se estivesse apagando a sujeira. Isso deve serfeito longe do computador para que os resíduos não caiam dentro do gabinete.
  • LIMPEZA DOS SLOTS DA PLACA MÃEPara limpar os slots (de memória, de expansão e soquete do processador), você pode usar uma escova dedentes embebida em álcool isopropílico, que pode ser encontrado em farmácias.Atenção! Não use álcool comum, ele pode oxidar os componentes do micro.Se a placa mãe estiver muito suja, você pode retirá-la do gabinete e lavá-la com álcool isopropílico.LIMPEZA DAS VENTOINHASLimpe as ventoinhas com pincel ou escova de dentes. Se estiverem muito sujas,pode ser necessário desmontá-las.Só faça isso se você tiver certeza que saberá montá-las novamente.Unidade II – UPGRADE DE COMPONENTESQUANDO FAZER UPGRADE DO COMPUTADOR?Você está percebendo que seu computador não é mais potente o suficiente para executar os programas quevocê necessita? Talvez seja o momento de considerar um upgrade da sua máquina. Mas primeiro, seriaimportante refletir um pouco mais sobre essa questão.RECAPITULANDOAtenção!Nunca é demais lembrar que antes de desmontar o computador, é preciso ter a permissão dos responsáveispela máquina, e que você saiba desmontar e remontar o computador. Não se esqueça de observar bem aposição dos cabos para conectá-los nos mesmos lugares. Tenha sempre o manual da placa mãe em mãosquando desmontar o computador. Tome cuidado com a eletricidade estática! Antes de abrir o computador,para descarregar a eletricidade estática do seu corpo, recomendamos que você segure por alguns segundos
  • em alguma superfície metálica, como uma janela ou a perna de uma mesa. Nunca abra ou desmonte ocomputador com a fonte de alimentação conectada na tomada.OBTENDO INFORMAÇÕES SOBRE O HARDWAREExistem alguns softwares que fazem um inventário de todo ohardware presente na sua máquina. Esses softwares são úteis paraobter detalhes sobre os componentes do seu computador sem ter queabri-los ou consultar manuais, ou ainda para saber o modelo exato doscomponentes para buscar mais informações no site do fabricante.Um desses softwares é o hardinfo, disponível para Linux. Essesoftware exibe uma lista de todos os componentes do seu computadore as informações específicas sobre cada um. Quando instalado opacote de monitoramento através dos sensores da placa (lm-sensors),o programa exibe também a temperatura e a voltagem doscomponentes.UPGRADE DE MEMÓRIA RAM"640KB de memória é suficiente para qualquer um."Bill GatesVocê já percebeu que cada vez mais os programas novos exigem umamaior quantidade de memória RAM? Isso mesmo! Quando seucomputador está muito lento, pode ser um sinal de que é necessárioum upgrade de memória. Esta, costumeiramente, é a maior causa delentidão nas máquinas, mas não é a única. Saber quando fazer umupgrade de memória é uma questão de experiência. A maneira maissimples de se descobrir se o que está deixando sua máquina lenta éfalta de memória, é colocar mais memória. Então, se você tem algumpente de memória disponível, faça esse teste, esse é o caminho maissimples..Outro caminho seria verificar os requisitos de hardware exigidos pelos programas que você utiliza. Se vocêobservar que existe algum programa que você utiliza e que exige mais memória RAM do que a que seucomputador possui, pode ser o momento de fazer um upgrade de memória.O problema com essa abordagem é que nem todos os desenvolvedores de software apresentam esses dadose, às vezes, alguns programas consomem muito mais memória do que deveriam. Mesmo assim, é possívelutilizar esse método para decidir quando fazer um upgrade de memória, pois se o seu computador tem
  • menos memória do que o recomendado para algum programa que você usa, e por isso ele está muito lento,provavelmente o problema é a falta de memória.Outro caminho seria verificar os requisitos de hardware exigidospelos programas que você utiliza. Se você observar que existealgum programa que você utiliza e que exige mais memória RAMdo que a que seu computador possui, pode ser o momento de fazerum upgrade de memória.O problema com essa abordagem é que nem todos osdesenvolvedores de software apresentam esses dados e, às vezes,alguns programas consomem muito mais memória do quedeveriam. Mesmo assim, é possível utilizar esse método paradecidir quando fazer um upgrade de memória, pois se o seucomputador tem menos memória do que o recomendado paraalgum programa que você usa, e por isso ele está muito lento,provavelmente o problema é a falta de memória.Outro aspecto que destacamos como importante, a se considerar em relação às memórias, é a velocidade.Não adianta muito, para melhorar o desempenho do computador, instalar memórias de velocidade baixa e degrande capacidade. Seria melhor utilizar memórias de menor capacidade, mas de velocidade mais alta.UPGRADE DE DISCOUm upgrade de disco é a substituição ou adição de um novodisco na máquina para se obter mais espaço em disco. Antesde realizar um upgrade de disco, verifique se existemarquivos e programas que possam ser eliminados, a fim deliberar espaço, pois é muito mais fácil e barato apagararquivos e programas do que adquirir e instalar um novodisco.Caso apenas a remoção de arquivos e programas não sejasuficiente e você realmente necessite de um upgrade dedisco, verifique o tipo de canal que a sua placa mãe suporta. Placas mãe mais antigas tinham suporte apenaspara discos IDE, enquanto as placas mais novas têm suporte para SATA.Os discos IDE são diferentes dos discos SATA, portanto, essa informação será muito importante nomomento da aquisição do disco. Verifique se existe alguma entrada disponível para instalar o novo disco. No caso dos discos IDE, um único cabo flat IDE pode ligar 2 dispositivos. Alguns cabos, porém, possuem apenas uma entrada e, se esse for o caso da sua máquina, e não existam mais canais disponíveis, é possível trocar de cabo para conseguir mais um canal. Se não existir nenhuma entrada disponível, a única opção é trocar o seu disco atual por um disco de maior capacidade. Para fazer a substituição do disco, você deve remover o disco antigo do computador, colocar o novo
  • disco e instalar nele os programas que você vai utilizar. Depois disso, você pode copiar os arquivos do discoantigo para o disco novo.Dica: para facilitar o processo de reinstalação do sistema operacional, mantenha os seus arquivos pessoaisem uma partição diferente.UPGRADE DE PROCESSADORImportante destacar que modelos de processador do mesmo fabricante podem ter características diferentes.É comum, processadores terem a mesma velocidade de clock, mas quantidades de memória cache diferentes.Fique atento a isso, pois a memória cache faz muita diferença no desempenho do processador.Atenção!Como você já deve ter percebido, ao comparar os processadores, a velocidade de clock não é o únicoaspecto que você deve considerar para saber qual é o melhor. Se você tem dúvidas quanto a isso, é hora derevisar o conteúdo do módulo Hardware.UPGRADE DE VÍDEO O upgrade de placa de vídeo é necessário, normalmente, quando você precisa usar programas que utilizam recursos de aceleração 3D, como jogos, programas de CAD, programas de modelagem 3D etc. Nestes casos, os programas, em geral, disponibilizam os requisitos mínimos de execução, ressaltando, também, os recursos mínimos de aceleração 3D, necessários para a execução do programa. Uma vez identificada a necessidade de adquirir uma placa de vídeo para a sua máquina, é necessário decidir qual placacomprar. Primeiramente, é necessário saber qual placa é compatível com a sua placa mãe. Para isso, consulteo manual da sua placa mãe ou o site do fabricante.Um dado importante é qual o tipo de barramento de expansão, dedicado a vídeo, que existe em sua placamãe. Existem placas de vídeo PCI, AGP e PCI-Express. Os slots de barramento PCI podem ser utilizadoscom vários tipos de placas, incluindo placas de vídeo. Hoje em dia, é pouco comum utilizar slots PCI paravídeo, mas ainda podemos encontrar placas mãe que não nos dão outra opção.Os slots AGP dedicados para vídeo ainda são encontrados, mas estão caindo em desuso. O mais comum éencontrar placas mãe com slots de vídeo dedicados do tipo PCI-Express.
  • Uma vez descoberto qual o slot de vídeo que a sua placa mãe possui, é hora de escolher a placa de vídeo. Aquantidade de memória de uma placa de vídeo não é o mais importante. É mais importante saber qual oclock do seu processador gráfico, o clock da memória que ela utiliza, a taxa de transferência da memória, alargura do barramento e quantos pixels por clock ela pode processar.
  • Esses dados podem ser encontrados no site do fabricante ou em sites especializados, como o Clube dohardware, que mantém uma tabela atualizada com todos os modelos dos dois principais fabricantes domercado. Com esses dados em mãos, é possível fazer uma comparação mais precisa entre os produtos e,assim, adquirir aquele componente que trará maior custo/benefício.INSTALANDO UMA PLACAExistem muitos outros tipos de placas que podem ser adicionadas ao seu computador. Entre elas, incluímosplacas de som, placas de rede, placas de captura de vídeo e uma infinidade de outras. Para a maioria dessasplacas, os procedimentos de instalação são basicamente os mesmos.Mas preste bastante atenção! Verifique se a placa que você vai adquirir pode ser utilizada no seu sistemaoperacional. Você pode encontrar essa informação tanto no site do fabricante como em fóruns de discussão.Antigamente, muitos componentes não podiam ser utilizados nas distribuições Linux, porque os fabricantesquase nunca disponibilizavam drivers para este sistema operacional. Hoje em dia, isto é cada vez mais raro,mas se você usa Linux, vale a pena se informar antes para evitar aborrecimentos.Com a nova placa em mãos, você deve instalá-la no slot previamente reservado para ela e, ao ligar ocomputador, se for preciso, instalar os drivers necessários para o funcionamento do componente.
  • ATUALIZAÇÃO DE DRIVERSMuitas vezes, pequenos problemas que ocorrem na máquinasão causados por erros nos drivers - programas que controlamo funcionamento de um dispositivo. Estes problemas podemser resolvidos com a atualização dos drivers do dispositivoque, geralmente, está disponível no site do fabricante.Quando você compra um dispositivo, junto com ele vocêrecebe um CD com os arquivos para instalação dos drivers.Porém, nem sempre esses drivers estão em suas versões maisrecentes, com as correções de problemas e as melhorias dedesempenho. É recomendado que você obtenha a versão maisrecente dos drivers, no site do fabricante.Unidade III – RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS DE HARDWAREPROCESSOS DE RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS DE HARDWAREMuitos dos problemas que ocorrem nos computadores são muitosimples de se resolver e requerem apenas o conhecimento dofuncionamento básico da máquina.O processo de resolução de problemas de hardware começa com odiagnóstico, que é a fase em que identificamos qual o problema, para,então, reunirmos as ferramentas necessárias para resolvê-lo eseguirmos o passo a passo.A seguir, veremos o processo de resolução de alguns problemasrecorrentes.INVESTIGANDO PROBLEMAS - PASSO A PASSOFaça uma inspeção externa antes de tentar ligar o computador.Verifique se todos os cabos estão ligados corretamente; se o cabo está ligado à rede elétrica; se os cabos dafonte estão bem presos (sugerimos que remova e conecte novamente); verifique se as voltagens da fonte edo estabilizador estão corretamente configuradas; verifique se o botão liga/desliga do estabilizador e dafonte está na posição "ligado"; verifique se o botão reset ou o power, do gabinete, não estão presos (se umdeles estiver preso, você deve liberá-lo com o auxílio de uma ferramenta, como por exemplo, uma chave defenda).
  • 1º PASSO - INSPEÇÃO EXTERNAFaça uma inspeção externa antes de tentar ligar o computador.Remova todos os cabos de periféricos do seu computador (teclado, mouse, caixas de som, conectores USBetc.), deixando apenas o cabo de força e o cabo do monitor.Verifique se o seu monitor está ligado (piscando a luz LED). Se o LED não estiver piscando, verifique ocabo de energia do monitor e, posteriormente, ligue e desligue o monitor novamente. Caso ele não dê sinal,tente substituí-lo. Verifique se as configurações de brilho e contraste do seu monitor estão corretas. Casoseja possível, reinicie essas configurações.Depois de verificar tudo, tente ligar o computador. Se ele estiver funcionando, conecte, um a um, os cabosque você removeu e tente ligar novamente para tentar identificar qual dispositivo estava causando o maufuncionamento. Caso a conexão de algum dos dispositivos cause o problema, pode ser que esse dispositivoesteja com defeito e será necessário ser substituído.2º PASSO - INSPEÇÃO INTERNA BÁSICADe posse da autorização dos responsáveis pela máquina, inicie a inspeção interna básica, removendo todosos componentes que não são necessários para ligar o computador, deixando apenas a fonte, a placa mãe, oprocessador, o cooler do processador, um (e apenas um) módulo de memória e uma placa de vídeo (sehouver).Você deve remover todos os outros componentes, incluindo discos rígidos, disquetes, dispositivos USB,unidades óticas, ventoinhas do gabinete, ventoinhas extra, placas de vídeo extra, módulos de memória extra(deixe apenas um). Se seu computador possui vídeo onboard, desconecte a placa de vídeo offboard e conecteo cabo do monitor na placa de vídeo onboard.3º PASSO - CHECAGEM DOS COMPONENTES BÁSICOSApós remover todos os componentes, ligue o cabo de força na tomada e tente ligar o computadornovamente. Se o computador ligar, você precisa colocar novamente os componentes removidos, um a um, afim de identificar qual componente está com problema.Atenção!Você só pode conectar um componente interno no computador quando ele estiver desligado.
  • 1 24º PASSO - CHECAGEM DE OUTROS COMPONENTESO procedimento para instalar novamente os componentes é: desligar o cabo de força da tomada, instalar ocomponente, religar o cabo de força na tomada e religar o computador. Se o computador ligar, repita oprocedimento com o próximo componente. Caso o seu computador não ligue, a peça que você instalou porúltimo está com defeito e precisa ser removida, ou ela pode estar com mau contato.Atenção!Não reinstale todas as peças ao mesmo tempo, pois instalando uma a uma você pode identificar qual peçaestá com defeito.
  • 5º PASSO - DEFEITO COM OS COMPONENTES BÁSICOSSe após tentar ligar o computador, somente com os componentes essenciais, e ele não funcionar, verifique,na ordem, os seguintes itens:6º PASSO - LOCALIZANDO O JUMPER DO BIOSPara reiniciar as configurações do BIOS, você deve localizar o jumper que é responsável por reiniciar estasconfigurações. Para localizá-lo, consulte o manual da placa mãe ou o site do fabricante.Algumas vezes, também é possível localizar esse jumper pelo que está escrito na placa mãe. Pode estaridentificado com a palavra CLEAR, CMOS, CCMOS ou CLRTC, ao lado do jumper. Mas nem sempre vocêencontrará essa identificação, portanto a maneira mais segura é procurando no manual da placa mãe.
  • 7º PASSO - REINICIE AS CONFIGURAÇÕES DO BIOSDepois de encontrado o jumper, o procedimento para reiniciar as configurações é: desligar o cabo de força,mudar a posição do jumper para clear, aguardar alguns segundos e voltar o jumper para a posição inicial.Caso o computador funcione, recoloque todos os componentes do computador, conforme o recomendado nopasso 4.8º PASSO - REMOVENDO MAU CONTATOSe o seu computador ainda não estiver ligando, remova oscomponentes que ainda estão na placa mãe, para fazer umalimpeza nas conexões desses componentes.Para fazer essa limpeza, você precisa de uma borracha escolarbranca, uma escova antiestática e álcool isopropílico. A escovaantiestática pode ser substituída por uma escova de dentes seca.Não utilize escovas de dentes usadas.Atenção!Não use álcool comum, ele pode oxidar os componentes domicro.Limpe os contatos da memória e da placa de vídeo com a borracha, como se você estivesse "apagando" oscontatos. Depois, limpe os contatos com uma escova de dentes umedecida com álcool isopropílico.Limpe os contatos do processador, o soquete do processador, o banco de memória e o slot da placa de vídeocom a escova de dentes umedecida com álcool isopropílico.Caso o computador funcione, recoloque todos os componentes do computador, conforme o recomendado nopasso 2.
  • .9º PASSO - IDENTIFICANDO COMPONENTE DEFEITUOSOSe você chegou até a esse passo e o seu computador não tiver ligado ainda, significa que algum doscomponentes essenciais do seu computador (fonte de alimentação, placa mãe, processador, memória e placade vídeo) está com defeito.Unidade IV – ERROS TÍPICOS DE MONTAGEMINSTALAÇÃO DA PLACA MÃEOutro problema que pode ocasionar o não funcionamento de um computador é a montagem errada de seuscomponentes eletrônicos. Para identificar esse problema é preciso abrir o computador para verificar comofoi montado.Um erro comum de montagem que pode levar ao superaquecimento da máquina é colocar a placa mãe nochassi com a espuma antiestática. Essa espuma serve para proteger a placa de danos físicos e elétricosquando ela não está conectada ao chassi e deve ser removida ao ser instalada. Devemos, também, fixarmuito bem a placa mãe no chassi, pois se ficar solta pode causar diferentes erros, como travamentos ereiniciamento do computador.
  • UTILIZAÇÃO DE BRAÇADEIRASOutro erro comum que também pode causar superaquecimento é deixar soltos, no gabinete, os cabos que nãoestão sendo utilizados. Amarrar os cabos com uma braçadeira plástica evita que estes bloqueiem o fluxo dear no gabinete ou que encostem em alguma ventoinha, impedindo-a de girar. Tome um cuidado especial comos cabos flat IDE, pois caso haja pontas soltas, estas podem funcionar como uma antena, captando einjetando ruídos na transmissão de dados. É recomendado instalar o dispositivo IDE na ponta do cabo e nãono meio, para não deixar a ponta solta.INSTALAÇÃO DE UNIDADES ÓTICASAo instalar uma unidade ótica (unidade de CD, DVD, Blu-ray etc.), evite instalá-la como slave no mesmocabo IDE do disco rígido, e sim no IDE secundário. Instalar a unidade ótica e o disco rígido no mesmoconector IDE, faz com que os dois dispositivos tenham que competir pelo canal IDE, prejudicando odesempenho de transmissão de dados.
  • APLICAÇÃO DE PASTA TÉRMICAO cooler é um dispositivo utilizado para auxiliar a dissipação de calor liberada pelo processador da máquina.A instalação incorreta de um cooler, ou a utilização de um cooler que seja mal dimensionado, pode acarretarsuperaquecimento. Entretanto, apenas a utilização de um cooler eficiente e corretamente instalado, nãoassegura a perfeita transferência de calor entre processador e cooler, pois o próprio contato entre eles não éperfeito.Pensando nisso, a aplicação de uma pasta térmica entre estes componentes resolve esse problema de contato,haja visto que o coeficiente de condutibilidade da pasta térmica é bem maior que a do ar. A pasta térmicapode ser encontrada nas lojas especializadas e a sua utilização é indispensável.Portanto, a falta de pasta térmica pode ocasionar o superaquecimento da máquina. Verifique se a pastatérmica foi corretamente aplicada sobre o processador. Caso contrário, acompanhe, na ilustração, oprocedimento correto de sua aplicação.A ESCOLHA DO GABINETE ADEQUADOObserve se o gabinete utilizado é adequado. Gabinetes muito pequenos ou sem saídas de ventilação podemcausar superaquecimento, especialmente se estiver utilizando processadores mais potentes. É recomendávelque utilize gabinetes com duto lateral para resfriar o processador.
  • A REFRIGERAÇÃO DO GABINETEA posição e a maneira que as ventoinhas são instaladas no gabinete também são muito importantes paraevitar superaquecimento. As ventoinhas frontais devem ser instaladas para "puxar" o ar para dentro,enquanto as ventoinhas traseiras (instaladas na parte superior do gabinete) devem ser instaladas para"empurrar" o ar para fora. Isso garante que o ar mais frio entre pela frente do gabinete, e que o ar maisquente (que é menos denso e, por isso, sobe) seja expulso do seu interior, proporcionando um melhorresfriamento dos componentes.A BATERIA DO RELÓGIOA placa mãe tem uma bateria para manter atualizado o relógio do computador, enquanto estiver desligado.Quando essa bateria acaba, o relógio do sistema fica desajustado. Esse problema é facilmente identificadoquando você liga o computador, pois o horário do sistema operacional fica desajustado, com uma diferençamuito grande do dia corrente (dia, mês, ano e hora diferentes).O horário incorreto pode gerar muitos problemas, porque alguns programas baseiam-se no relógio dosistema para realizar suas operações. Com o horário desregulado, o programa funciona incorretamente.Para ter certeza se o problema é a bateria, ajuste o horário do sistema e desligue o computador. Se ao religar,o horário estiver desajustado novamente, o problema, provavelmente, é a bateria do relógio.Para resolver o problema, basta substituir a bateria.
  • PROBLEMAS COM MEMÓRIAÉ difícil suspeitar de problemas com a memória porque eles podem se manifestar de maneiras muitodiversas: funcionamento instável do computador, máquina reiniciando constantemente, máquina que nãoliga.Todos esses casos podem ser indícios de que a memória não está funcionando bem, mas também podemindicar outros problemas. Muitas vezes, os problemas de memória podem até ser confundidos comproblemas no sistema operacional.PROBLEMAS COM PLACA DE VÍDEOOs problemas com a placa de vídeo são difíceis de detectar, pois eles podem ser facilmente confundidos comproblemas de software. Algumas vezes, o computador pode reiniciar por problemas com a placa de vídeo ousimplesmente travar. Pode acontecer também problemas específicos de vídeo, como o monitor piscando,alterações nas propriedades das imagens (cores, formas etc.), máquina lenta ou até mesmo a máquina nãoligar mais.Reconecte a placa de vídeo. Se o problema persistir, teste a sua placa de vídeo em outro computador queesteja funcionando corretamente. Se apresentar problemas, a placa de vídeo está com defeito e deve sersubstituída. Caso não apresente problemas, pode haver um problema de software que não foi detectado oupode haver problemas em algum outro componente de hardware. Verifique, cuidadosamente, asconfigurações da placa mãe e do setup do BIOS.Caso estejam corretas e o problema persistir, reinstale o sistema operacional, de preferência em outro disco,ou execute um sistema live (em cd ou pen drive) e veja se o problema persiste. Se o problema desaparecer,com certeza é um problema de software. Caso persista, o problema está realmente em algum componente dehardware, mas não na placa de vídeo e, sendo assim, você deve realizar os testes indicados para problemascom cada um dos outros componentes, como vistos nas unidades anteriores deste módulo, a fim deidentificar qual componente está com problema.
  • PROBLEMAS COM DISCOAlgumas vezes, ocorrem alguns problemas com o disco do computador, que se manifestam, geralmente, emerros ao gravar ou ler arquivos do disco. Quando esses erros ocorrerem, verifique se não é algum problemade permissão de leitura/escrita.Existem algumas ferramentas de diagnóstico que podem identificar estes problemas no disco e até mesmoresolvê-los, caso não sejam problemas físicos. No Linux, existe o programa fsck, que tem uma versãoespecífica para cada sistema de arquivo. O fsck.ext3, por exemplo, faz a checagem de partições com sistemade arquivo do tipo ext3.Outra ferramenta importante é a badblocks, que identifica os blocos danificados do disco e marca para queeles não sejam mais utilizados.Atenção!Antes de utilizar a ferramenta badblocks, realize um backup dos seus arquivos mais importantes, leiaatentamente o manual e, de preferência, utilize com um live cd ou disquete de badblocks. Essa ferramentapode apagar arquivos do seu computador.Quando o disco começar a apresentar badblocks e mau funcionamento, pode ser um sinal de que ele estáprestes a parar de funcionar de vez. Muitas vezes o disco para de repente, sem nem mesmo apresentar essessinais. Nestes casos, o recomendado é que você faça a substituição do disco, ou pelo menos faça um backupdos arquivos mais importantes.
  • SUPERAQUECIMENTOO superaquecimento pode causar vários tipos de erros, desde a lentidão e o mau funcionamento, atédesligamentos repentinos da máquina e a queima de componentes.É considerado normal o computador operar com temperatura do processador e da placa mãe em torno de40°C. Se a temperatura do seu computador estiver atingindo a casa dos 70°C ou acima disso, com certezaseu computador está com problema de superaquecimento.Verifique se o local que o gabinete está instalado é ventilado.COMPUTADOR TRAVANDOA primeira providência a ser tomada, quando o computador estiver travando, é saber se é um problema dehardware ou de software. Para descobrir, monte o disco rígido do seu computador em outra máquina que nãoesteja travando. Se tudo funcionar muito bem, o problema é com o hardware. Se o computador começar atravar, o problema provavelmente é de software, mas há também a possibilidade de ser um problema físicodo disco rígido.Caso seja identificado um problema de software, você deve realizar uma varredura com um antivírusatualizado, de preferência algum antivírus executando de um live cd ou de um disco de badblocks específicodo antivírus. Porque pode haver um vírus instalado nos arquivos que se iniciam com o sistema operacional,dificultando a detecção e a remoção do vírus com o sistema operacional em execução.Verifique as configurações de hardware do seu sistema operacional e, no caso do windows, faça umavarredura por erros no registro.Caso seja um problema de software e você não consiga resolver com esses procedimentos, deve ser feita areinstalação do sistema operacional. Para isso, faça um backup dos seus dados, depois de ter feito umavarredura em busca de vírus, e execute os passos de instalação do sistema operacional.Organização e realização:LabTime (Laboratório de Tecnologia da Informação e Mídias Educacionais)UFG (Universidade Federal de Goiás)MEC (Ministério da Educação)