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El valor de la innovación
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      En resumen, RSI es
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Y requisitos para_la_gestión_2010

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Y requisitos para_la_gestión_2010

  1. 1. ©
  2. 2. El valor de la innovación Índice 1 Para que nos conozcas un poco más 2 Todo un proyecto: el proyecto como un todo 2
  3. 3. El valor de la innovación Índice 1 Para que nos conozcas un poco más 2 Todo un proyecto: el proyecto como un todo 3
  4. 4. 1. Para que nos conozcas un poco más El valor de la innovación El Grupo Caja Rural El grupo Caja Rural CAJAS RURALES ESPAÑOLAS (78) EMPRESAS PARTICIPADAS (3) TECNOLOGÍA TECNOLOGÍ BANCA SEGUROS 4
  5. 5. 1. Para que nos conozcas un poco más El valor de la innovación Unos datos de interés sobre RSI Nacimos en 1986 y fuimos la 1ª empresa de outsourcing financiero Entidades Financieras... ... del grupo Caja Rural +80 5
  6. 6. 1. Para que nos conozcas un poco más El valor de la innovación Un poco de visión retrospectiva Evolución de la red Entidades y Oficinas Bancarias conectadas a RSI 3.715 AS 3.628 3.501 CIN 3.350 3.422 FI 3.274 Oficinas Bancarias O 2.970 3.058 3.205 84 84 84 87 87 2.876 87 88 ES 86 2.530 83 83 IDAD NT 2.100 79 E 74 tiempo 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 6
  7. 7. 1. Para que nos conozcas un poco más El valor de la innovación Un poco de visión retrospectiva Evolución de las Soluciones y Servicios a Entidades ... Servicios de Valor Sistemas de Movilidad Sistemas Banca GED valor Electrónica / Sistemas Telefónica CRM Medios de Pago Sistemas de Información de Gestión (SIG) Centro de Información Core bancario 1987 1992 2000 2001 2002 2003 2005 2007 2008 ...... tiempo 7
  8. 8. 1. Para que nos conozcas un poco más El valor de la innovación Un poco de visión retrospectiva 105 2000 Aplicaciones 79 2005 Aplicaciones 2008 Aplicaciones 131 Activo Pasivo Núcleo Desint. P.Extranjero O.Extranjero Activo Pasivo Núcleo Desint. P.Extranjero O.Extranjero Activo Pasivo Núcleo Desint. P.Extranjero O.Extranjero Dudosidad Liquidación Travellers Dudosidad Liquidación Valores Travellers Dudosidad Ptos.Estruct. Liquidación Valores C.C. Divisa Travellers Préstamos Anotación Fondos Cheques Préstamos Anotación Fondos Cheques Préstamos Obl. Subor. Anotación Fondos Ctas. Docum. Cheques Avales Ctas Vista Acuerdos Compraventa Avales Ctas Vista Acuerdos Compraventa Avales Ctas Vista Acuerdos Seguros Antici. I/E Compraventa Ap. Capital Ordenes P. Créditos Ap. Capital Personas Cartera Ordenes P. Créditos Ap. Capital Personas Avales y G. Ordenes P. Créditos Personas Cartera Cartera Rec. Deuda Plazo Fijo Contabilidad Rec. Deuda Plazo Fijo Contabilidad Rec. Deuda Plazo Fijo Contabilidad Plazo Divisa Descuento Descuento Descuento Irregul ares Catálogo Remesas Irregul ares Catálogo Remesas Irregul ares Catálogo Remesas Gest. Cobro Gest. Cobro Gest. Cobro Taller Cont. Leasing Taller Cont. Leasing Taller Cont. Confirming. Confirming. P. Judicial Documentos P. Judicial Documentos P. Judicial Documentos Factoring B.Empresas B. Privada B.Empresas CRM O CMR A Data Riesgos B. Privada B.Empresas G.Campañas Scoring Rating Riesgo Op. Prom. Inm. Scoring Rating RRPP Admisión R. Alertas Intranet Tesorería Intranet DocuWeb. Tesorería Gasper SPICA Intranet DocuWeb. Tesorería Gasper G. Compras SPICA G. Proveed. Caja Centra. GED G. Proveed. Caja Centra. GED G. Proveed. Caja Centra. CI (informes) Presup. Rentabilidad Cuadros M. CI (informes) E.I.S. Presup. Rentabilidad Cuadros M. CI (informes) E.I.S. M. Pago E- Banking. B.Telefónica M. Impreso M. Pago E- Banking. B.Telefónica Contact C. Móvil M. Impreso M. Pago E- Banking. B.Telefónica Contact C. Móvil M. Impreso Cajeros Campañas Cajeros RuralVía Campañas Alertas Campañas Cajeros RuralVía RuralVía Campañas Alertas Campañas Tarjetas Mailings Tarjetas Ruralbolsa Encuestas Mailings Tarjetas Ruralbolsa Ruralbolsa Encuestas Mailings C. Autorizador Sorteos C. Autorizador Vuzón Virt. Sorteos C. Autorizador Vuzón Virt. Recobro Sorteos Compensación Compensación Alertas SMS Compensación Alertas SMS G. Incidencias G. Incidencias G. Incidencias Comercios Comercios Comercios Banco Esp. S.N.C.E. M.Ec.Hac. Seg. Soc. Banco Esp. S.N.C.E. M.Ec.Hac. Seg. Soc. Agroseguro Banco Esp. S.N.C.E. M.Ec.Hac. Seg. Soc. Agroseguro M.Inter. Estados Cont. Cheques Recaudación Recaudación Estados Cont. Cheques Recaudación Recaudación Agroweb Estados Cont. Cheques Recaudación Recaudación Agroweb ICOWEB ICOWEB ICOWEB Transferecias Embargoss Embargoss Transferecias Embargoss Embargoss Ganadoweb Blanqueo Transferecias Embargoss Embargoss Ganadoweb Efectos Inf. Fiscal Pensiones Balanza Pagos Efectos Inf. Fiscal Pensiones Balanza Pagos Efectos Inf. Fiscal Pensiones CCLL. Recibos Recibos Apl.T.Efectivo Recibos C.I.R.B.E. C.I.R.B.E. C.I.R.B.E. 8
  9. 9. 1. Para que nos conozcas un poco más El valor de la innovación Un poco de visión retrospectiva Evolución de las Transacciones que realizan las Entidades ... +5 .0 0 0 5.000 4.500 millones de transacciones 4.000 3.500 3.000 2.500 2.000 1.500 1.000 500 2008 2006 2003 2001 2002 2004 2007 2005 1998 1999 2000 0 9
  10. 10. El valor de la innovación En resumen, RSI es Un ne m g o en ociodelo Es ún de pa ic ña o SOFTWARE MODERNIZADO BUENA CALIDAD SITUACIÓN ECONÓMICA certificado CMMI NIVEL 3 sin deudas GASTOS DE HARD / SOFT PLANTILLA CONTENIDOS FLEXIBLE 10
  11. 11. El valor de la innovación Índice 1 Para que nos conozcas un poco más 2 Todo un proyecto: el proyecto como un todo © 11
  12. 12. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todo El valor de la innovación Procesos definidos e institucionalizados Tenemos una metodología definida Procesos de Ciclo de Vida Fase Pruebas. func. Pase a funcional Fase técnica Documentación producción Requisitos Preanálisis técnicos Pruebas Funcionales Análisis de Requisitos Construcción Pase a Producción de usuario Documentación Requisitos Pruebas Técnicas de EFS Gestión de Proyectos 12
  13. 13. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todo El valor de la innovación Punto de Partida En 2007 alcanzamos el nivel 3 del modelo CMMI RSI es una de las primeras empresas tecnológicas del sector financiero en implantar el nivel 3 del modelo CMMI-DEV (Capability Maturity Model Integrated for Development), Modelo de madurez de capacidad integrada para software e ingeniería de sistemas). Este modelo, estándar internacional de referencia en el desarrollo de software, mide la madurez de los procesos utilizados en una organización para producir sistemas informáticos, asegurando la calidad de los desarrollos. Su incorporación a los procesos evidencia una decidida apuesta por las mejores prácticas de gestión de la tecnología a nivel mundial. 13
  14. 14. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todo El valor de la innovación Aplicamos la mejora continua Elaboración del Plan de Mejora resultante de la valoración Requisitos Planificación Configuración Desglose de Unificación Trazabilidad Unificación Simplificación Ubicación la de lugares de de la gestión planificación de archivo herramientas de documentación Planificación Facilidad de Reutilización Descomposición de tareas de consulta de la de de Requisitos NO documentación Requisitos ingeniería Ingeniería Riesgos Procesos Plan de Adaptación Fuentes y Métricas y Análisis de Integración de proyectos categorías análisis de métricas Plan de de Riesgos las métricas mejora Métricas y Plan de análisis de Formación despliegue las métricas de la mejora 14
  15. 15. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todo El valor de la innovación Encajar las piezas del puzzle Unificar las necesidades de la mejora y las de nuestros usuarios • Existen diferentes herramientas para guardar la documentación de los proyectos. • Es necesario realizar una compilación de diferentes documentos en un único análisis cuando participan varias personas. • Trazabilidad de requisitos a muy alto nivel. • Escasa y difícil reutilización de requisitos. • Dificultades en la integración de la planificación de las tareas que se salen de la ingeniería de software. • Dificultad en la obtención de métricas. • Dispersión de la documentación de gestión exige repetir tareas o documentos. 15
  16. 16. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todo El valor de la innovación Principios Criterios que debe cubrir la nueva herramienta • Fácil integración con las herramientas existentes. • Cubrir todo el ciclo de vida de software. – Gestión de la fase de pruebas. – Permitir la integración de la gestión de proyectos. • Unificar el lugar de archivo de la documentación de proyectos. • Reutilización de requisitos. • Poder obtener métricas de los distintos procesos. • Sencillez de uso: sólo debe cambiar la herramienta de trabajo, no el proceso. • Permitir la trazabilidad entre los requisitos. • Lenguaje y bases de datos estándares de mercado. 16
  17. 17. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todo El valor de la innovación Elección de la herramienta Selección de una herramienta que mejor se adapte a las necesidades • Análisis de diferentes herramientas del mercado en la Gestión de requisitos. – Caliber – DOORS – Enterprise Architect – IRQA – Rational – Etc. • Una vez realizado un estudio previo de unas 10 herramientas, se determina realizar una prueba de concepto de las 2 que cubrían todos los requisitos iniciales. • Se utilizan más de 30 factores a la hora de valorar las 2 herramientas seleccionadas. 17
  18. 18. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todo El valor de la innovación Minimizar el impacto del cambio Preparar la herramienta para los usuarios 18
  19. 19. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todo El valor de la innovación Definir la estructura Parametrización de IRQA al proceso de RSI PETICIÓN PETICIÓN Relaciones con otras aplicaciones Relaciones con otras aplicaciones Seguimiento Requisitos Afectaciones Requisitos Afectaciones Riesgos usuario de de usuario LOPD y confidencialidad LOPD y confidencialidad Alternativas Funcionales EFS Pruebas funcionales Adaptaciones Acciones Alternativas Pruebas EFS Funcionales a asociadas Alternativas funcionales Ejecuciones de pruebas DTS Tecnicas los riesgos Plan de integración Pruebas CAT unitarias Ejecuciones Alternativas de pruebas DTS Tecnicas Revisiones de CVS Requisitos de Calidad y Configuración Pruebas CAT Revisiones unitarias del proyecto 19
  20. 20. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todo El valor de la innovación Integración con herramientas existentes La creación de los proyectos en IRQA se realiza de forma automática Crea el proyecto utilizando una plantilla estándar. Asigna los usuarios al proyecto. Establece los permisos. Actualiza automáticamente la Aplicación de entrada de la demanda de información trabajo necesaria. IRQA 20
  21. 21. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todo El valor de la innovación Integración con herramientas existentes Beneficios obtenidos • No es necesaria una oficina de proyectos que esté atendiendo a las necesidades de la organización para la creación de los proyectos en IRQA. • El jefe de proyecto no tiene que hacer el mantenimiento de usuarios ni de permisos. Las nuevas incorporaciones al proyecto, también se encuentran automatizadas. Las tareas del jefe de proyecto en la administración de proyectos en IRQA apenas existen. • Existe una plantilla estándar en los proyectos. Todos los usuarios cuando se conectan a sus proyectos en IRQA tienen las mismas vistas ya preparadas para poder realizar y gestionar los proyectos. 21
  22. 22. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todo El valor de la innovación Visión de la documentación Las vistas de los usuarios simulan los documentos del proceso Todos los modelos del proceso, Se unifican en una única vista se implementan en IRQA, a varios modelos del proceso través de vistas 22
  23. 23. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todo El valor de la innovación Visión de la documentación Beneficios obtenidos • Los capítulos mostrados en las vistas preparadas de los usuarios son equivalentes a los que existían en el proceso definido. • Aunque existan distintas personas trabajando en un proyecto, todos los requisitos quedan compilados de forma automática, sin tener que hacer la labor posterior de recopilar los distintos documentos y unificarlos. • Sólo se escribe en un sitio, y no es necesario repetirlo a lo largo del ciclo de vida del proyecto. Se pueden mostrar los distintos bloques en las diferentes vistas o documentos cuando son necesarios. 23
  24. 24. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todo El valor de la innovación Visión de la documentación Los informes corporativos permiten obtener la documentación necesaria Cada capítulo de la vista era un Se personalizan los informes para poder documento o parte de un él en el extraer la documentación tal y como se proceso anterior. necesita en el proceso. 24
  25. 25. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todo El valor de la innovación Y Requisitos para la Gestión Los requisitos de gestión permiten informar del estado del proyecto Se han creado requisitos de gestión de proyectos, que permiten añadir información de cómo es el proyecto, su evolución, documentar los riesgos, la gestión de los riesgos, etc. creándose vistas especiales para poder cumplimentarlos y gestionarlos. 25
  26. 26. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todo El valor de la innovación Y Requisitos para la Gestión Los requisitos de gestión permiten documentar las revisiones del proyecto Las listas de control o “checklist” existentes en el proceso, están incluidas en los proyectos y permiten documentar las revisiones que se realizan a lo largo del ciclo de vida del proyecto. 26
  27. 27. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todo El valor de la innovación Y Requisitos para la Gestión Los informes corporativos permiten consultar el avance del proyecto • Se han preparado informes corporativos a través de Report Manager para presentar de forma agrupada la distinta información existente en el proyecto, bien introducida manualmente o calculada. – Plan de proyecto: organigrama del proyecto, adaptaciones, plan de calidad y configuración, planificación y métricas. – Informe de seguimiento: Situación del proyecto (anterior y actual), plan de integración, gestión de riesgos, seguimiento detallado de la fase de construcción. 27
  28. 28. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todo El valor de la innovación Plan de Proyecto Información detallada del proyecto 28
  29. 29. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todo El valor de la innovación Plan de Proyecto Información detallada del proyecto 29
  30. 30. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todo El valor de la innovación Informe de Seguimiento Situación del proyecto entre dos fechas • El informe de seguimiento presenta algunos datos de lo que se ha realizado en el proyecto entre dos fechas que introduce el usuario. – Muestra información relativa al proyecto antes de la fecha de inicial. – Detalla lo que se ha realizado entre las fechas solicitadas. – Presenta información de gestión para el seguimiento del proyecto: gestión de riesgos, plan de Integración, seguimiento detallado de la fase de construcción. 30
  31. 31. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todo El valor de la innovación Informe de Seguimiento Situación del proyecto entre dos fechas Resumen del trabajo realizado en el proyecto antes de la fecha de inicio del informe, incluyendo un resumen del número de requisitos de ingeniería creados por tipo y grupo de trabajo. 31
  32. 32. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todo El valor de la innovación Informe de Seguimiento Situación del proyecto entre dos fechas Resumen del trabajo realizado en el proyecto entre las fechas solicitadas, incluyendo un resumen de los requisitos de ingeniería creados por tipo y grupo de trabajo. 32
  33. 33. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todo El valor de la innovación Informe de Seguimiento Situación del proyecto entre dos fechas 33
  34. 34. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todo El valor de la innovación Y requisitos para la gestión Beneficios obtenidos • La información se encuentra siempre accesible para todos los integrantes del proyecto. • Para tener información agrupada no es necesario compilar documentos ni repetir las tareas. • Puede obtenerse en cualquier momento la situación del proyecto de forma muy sencilla. • Las métricas de proyecto son automáticas. • Se obtienen métricas de los procesos que permiten evaluar y mejorar el rendimiento de los mismos. 34
  35. 35. ¡¡ Muchas Gracias !! © clara_bellido_rsi@cajarural.com
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