3. La Recuperacion De Informacion

Recursos de información y herramientas de búsqueda Red Municipal de Bibliotecas de Córdoba 6 y 7 de noviembre, 2008

Me presento

Álvaro Cabezas Clavijo

Licenciado en Documentación y máster en Información Científica por la UGR

Trabajo en ec3 http://ec3.ugr.es/

Y éste es mi blog http://www.lacoctelera.com/documentacion

Recursos de información y herramientas de búsqueda

3. La recuperación de información

3.1. Buscadores y agentes de búsqueda

3.2. Búsquedas simples y avanzadas

3.3. Servicio de referencia digital

3.1. Buscadores y agentes de búsqueda Más allá de la búsqueda estándar de

A este ya le conocéis

Pero, ¡cuidado!

Google NO es la única forma de recuperar información en Internet

Hay otras tipologías de herramientas para la recuperación de información

Y pueden ser más útiles, en función de nuestras necesidades específicas

También están todos éstos

Veamos estas tipologías

DIRECTORIOS

METABUSCADORES

AGENTES DE BÚSQUEDA

BUSCADORES ESPECIALIZADOS Y TEMÁTICOS

BUSCADORES PERSONALIZADOS

Directorios

Tipo de sitio web que contiene un conjunto de enlaces organizados a otros sitios web, bajo una estructura jerárquica

Muy comunes en los comienzos de Internet

Directorios (II)

Poco usados en la actualidad debido a:

estética poco atractiva (colecciones de enlaces)

incapacidad para clasificar la información de Internet de forma automática

lentitud respecto a los buscadores

desactualización

Reflejan la visión del mundo de quien los elabora. Hay componentes sociológicos y psicológicos que influyen en su confección, al igual que con los tesauros.

Directorios (III)

Sin embargo, la navegación a través de directorios (browsing) es común en sitios web de éxito, complementando a los motores de búsqueda internos

Amazon. http :// www.amazon.com / Subjects - Books /b/ ref = sv_b _1? ie =UTF8& node =1000

El Corte Inglés. http :// www.elcorteingles.es

Directorios (IV)

Las webs, y especialmente las tiendas online siempre intentan ofrecerle al usuario la mayor gama de opciones para que accedan a sus productos

La categorización de la información (arquitectura de contenidos) determina en gran medida el grado de éxito de una web

Directorios (V)

Práctica: Localiza la página de la Red de Bibliotecas de Córdoba a través del directorio dmoz

http://www.dmoz.org/World/Espa%C3%B1ol/

¿Bajo qué encabezamiento se sitúa?

Metabuscadores

Aplicaciones web que permiten buscar en varios buscadores al mismo tiempo

Metabuscadores (II)

Ventajas

Ofrecen (en teoría) un abanico más amplio de resultados

Permiten una gran parametrización de los resultados de búsqueda (elige buscadores, criterios de ordenación de resultados)

Metabuscadores (III)

Inconvenientes

Son más lentos que los buscadores, ya que deben conectarse a varias bases de datos

Podemos obtener resultados duplicados o redundantes

Cada buscador dispone de su propia sintaxis de búsqueda

Metabuscadores (IV)

Algunos de los más populares son:

Clusty http :// clusty.com /

Dogpile http :// www.dogpile.com /

MetaCrawler http :// www.metacrawler.com /

Agentes de búsqueda

Un agente es una entidad autónoma capaz de almacenar conocimiento sobre sí misma y sobre su entorno, con unos objetivos y capacidad ( Lara y Martínez-Usero, 2004 )

Agentes de búsqueda(II)

Características básicas: Autonomía e Interoperabilidad

Una tipología específica son los Clientes z39.50 .

Los agentes inteligentes permiten rastrear la web, encontrar cambios en páginas web predeterminadas y recuperar los resultados de una búsqueda predefinida, incluso en la web invisible

Aunque puede ser muy útil para determinados usuarios expertos, en general estas herramientas han sido superadas por el RSS y los agregadores

Agentes de búsqueda (III)

Ejemplo: Copernic Agent y Copernic Tracker

http :// www.copernic.com /en/ products / agent /

http :// www.copernic.com /en/ products / tracker /

Buscadores especializados y temáticos

Ofrecen resultados de un ámbito determinado de actividad

Son más útiles que los buscadores genéricos cuando buscamos una tipología determinada

Elimina el “ruido” que introducen otro tipo de páginas web

Poseen un alto grado de parametrización , por ejemplo, en Google Scholar podemos buscar sólo artículos recientes o en Technorati blogs con un determinado nivel de “autoridad”

Buscadores especializados y temáticos (II)

Noticias. Google News http://news.google.es/

Materiales académicos y científicos. Google Scholar http://scholar.google.es/schhp?hl=es&lr

Blogs. Technorati http://technorati.com/

Buscadores especializados y temáticos (III)

Práctica : Encuentra resultados sobre Bibliotecas Públicas en cada una de las 3 tipologías de buscadores reseñadas

Buscadores personalizados

Son motores de búsqueda a medida del usuario. Usan la tecnología de los buscadores, pero realizan la búsqueda sólo en las webs que determine el usuario.

Buscadores personalizados (II)

Ejemplo: Búsqueda personalizada de Google http://www.google.com/coop/cse/

Seeklis http ://www.seeklis.com/ es un buscador realizado por Javier Leiva con la tecnología de Google CSE y restringido tan sólo a blogs de Biblioteconomía y Documentación

Buscadores personalizados (III)

Práctica : Diseña un motor de búsqueda personalizado, que tan sólo extraiga resultados de los siguientes dominios: www.elpais.com ; www.elmundo.es ; www.abc.es ; www.publico.es ;

Fuentes

Lara P.; Martínez J.A.(2004) Agentes inteligentes en la búsqueda y recuperación de información . Planeta UOC. http://eprints.rclis.org/archive/00006923/

Arroyo N.; Ortega JL; Pareja V.; Prieto J.A.; Aguillo I. (2005) Cibermetría. Estado de la cuestión. In Proceedings 9as. Jornadas Españolas de Documentación , Madrid (Spain). http:// eprints.rclis.org /archive/00007206/

Vuestro turno

MUCHAS GRACIAS POR LA ATENCIÓN

DUDAS, PREGUNTAS, COMENTARIOS, CRÍTICAS ¡AHORA ! O EN [email_address]

Créditos

Presentación para el curso Recursos de información y herramientas de búsqueda organizado por la Red Municipal de Bibliotecas de Córdoba los días 6 y 7 de noviembre de 2008

Autor: Álvaro Cabezas Clavijo ( [email_address] )

Imágenes:

http ://www.classroomhelp.com/lessons/cclark/images/searchengines.jpg

http://lh5.ggpht.com/Ramayac/SIvlyyg-7eI/AAAAAAAAA8M/yoDkVph6L0w/google-logos.jpg

http://www.pcoms.com/search-engines/SEs_logos_pic1.gif

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Puedes copiar, distribuir y comunicar públicamente la obra; y hacer obras derivadas con las condiciones de Reconocimiento del Autor y Fines no Comerciales

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3.2. Búsquedas simples y avanzadas “ Eliminando el ruido en la Recuperación de Información”

En este tema veremos

Búsquedas por comandos

Funciones especiales en la búsqueda de Google

Búsquedas avanzadas

Búsquedas por comandos

Veamos algunos comandos para hacer más eficaces las búsquedas en Google

Limitan las búsquedas, proporcionando resultados más relevantes a nuestra consulta que la búsqueda simple

Exigen un determinado conocimiento al usuario del sistema, ya que

debe conocer la sintaxis a usar según el buscador elegido

debe tener claro el objetivo de su consulta

Comandos (site:)

Para encontrar información en una web determinada

Recupera resultados tan sólo del dominio señalado. Es muchas veces más rápido y útil que los buscadores internos de los sitios web.

Ejemplo : Encuentra el horario de la RBM de Córdoba

horario site:biblioteca.ayuncordoba.es

Comandos (filetype:)

Para encontrar información en un tipo de archivos determinado

Ciertas tipologías de archivo como .pdf, .doc o .ppt se denominan ficheros ricos, ya que (en teoría) cuentan con más posibilidades de contar con un tipo de información estructurada y elaborada que las páginas web (artículos académicos, materiales docentes, información oficial, …)

Ejemplo : encuentra todos los documentos pdf donde aparezca mencionado Merlo Vega

Merlo Vega filetype:pdf

Comandos (link:)

Para encontrar enlaces a un sitio web

Esta búsqueda recuperará las páginas web que enlazan a la elegida. Nos da un indicio de la visibilidad de un determinado sitio en la web.

Ejemplo : buscar el número de enlaces que reciben los portales del Ayuntamiento de Córdoba y el de Granada en la web. ¿Cuál es más visible?

link:http://www.ayuncordoba.es

link:http://www.granada.org/

Comandos (related:)

Para encontrar páginas similares (temáticamente relacionadas) a una dada

Ejemplo : Encontrar páginas relacionadas con el Ayuntamiento de Córdoba

related:http://www.ayuncordoba.es

Comandos (año..año)

Para encontrar términos asociados a un rango de fechas

Ejemplo : recuperar páginas web donde aparezca Robert de Niro junto a alguna fecha entre 2005 y 2008.

Robert de Niro 2005..2008

Comandos (“”)

Para encontrar cadenas exactas de caracteres

Útil para consultas muy precisas y también para el ego-search, es decir, buscar tu nombre en Internet.

Ejemplo : ¡Busca tu nombre (o el de algún conocido) en Google!

Comandos (define:)

Para encontrar definiciones de términos

Recupera definiciones de términos de una gran variedad de fuentes online (aunque no todas las fuentes que recoge son de autoridad)

Ejemplo : busca definiciones para Ciencia. ¿Te parecen fiables las definiciones y las fuentes de las que están extraídas?

define:ciencia

Funciones especiales en la búsqueda de Google

CALCULADORA

Ejemplo: (4*5)/10

CONVERSIÓN DE MONEDA

Ejemplo: 100 eur a usd

La búsqueda avanzada de Google

Podemos parametrizar los resultados modificando las variables:

Número de resultados

Idioma

País

Fecha

Contenido presente sólo en alguna parte de la página (por ej. en el título)

http :// www.google.es / advanced_search?hl =es

La búsqueda avanzada de Google: prácticas

Busca información sobre Becas aparecidas sólo en la última semana

Busca páginas en italiano con información sobre Córdoba

Busca información sobre Bibliotecas, pero sólo cuando el término se encuentre en el título de la página web

Ideas básicas

Todas estas opciones pretenden hacer más precisa la búsqueda de información, limitando el número de resultados recuperados y aumentando la pertinencia .

El inconveniente es el tiempo que consumimos en configurar las búsquedas, así como que debemos tener muy claro nuestro objetivo : qué queremos y de dónde lo queremos.

Fuentes

Pedreira J. (2005). Consejos para buscar en Google. http :// www.microsiervos.com /archivo/ internet /consejos-para-buscar-en- google.html

Google (2008). Características de Google.

http://www.google.es/intl/es/help/features.html

Google (2008). Sugerencias de búsqueda http :// www.google.es / support / bin / topic.py?topic =352

Vuestro turno

Créditos

Autor: Álvaro Cabezas Clavijo (acabezasclavijo@gmail.com)

Imágenes:

http://www.flickr.com/photos/fluzo/52870555/

http://cache.valleywag.com/tech/tokyo-vending-machines.jpg

http://www.boxesandarrows.com/files/banda/social-networks/social_network_diagrams2a.gif

http://www.aprendergratis.com/files/2008/05/presumido2.jpg

Licencia

3.3. Servicios de referencia digital “ En cualquier momento, desde cualquier lugar”

En este tema veremos

Concepto y características de los Servicios de referencia digital

Ejemplos de Servicios de referencia digital

Aplicaciones tipo chat para el Servicio de referencia digital

Otras tipologías de Servicios de Información Online

Servicios de referencia digital

servicio bibliotecario que atiende peticiones de información de forma telemática, empleando tecnologías digitales para la comunicación con los usuarios

Características de los Servicios de referencia digital

término aplicado a los servicios de información que prestan organismos documentales

carácter biblioteconómico

servicio que atiende consultas

prestación del servicio en línea

IFLA. Recomendaciones para el servicio de referencia digital . http :// www.ifla.org /VII/s36/ pubs /drg03- s.htm

Formas de prestar los Servicios de referencia digital

correo electrónico

VoIP (voz sobre IP - como Skype)

formularios web

SMS

chat e IM (mensajería instantánea)

redes sociales (como facebook, University of Calgary http ://www.facebook.com/pages/Calgary-AB/MacKimmie-Library-University-of-Calgary/5774504027 )

Microblogging (Twitter, http:// twitter.com / nlc_reference )

Mundos virtuales (Second Life)

Plazos difieren según tipo de consulta y formato elegido Chat  instantáneo --------- correo-e y formularios  3 días

Ejemplos de Servicios de referencia digital New York Public Library. http :// www.nypl.org / branch / questions /index2. html

Ejemplos de Servicios de referencia digital (II) Pregunte. Las Bibliotecas Responden http://www.pregunte.es/consulta/consulta.cmd

Ejemplos de Servicios de referencia digital (III) Bibliotecas de la Universidad de Sevilla. Ciencias de la Salud. http://bib.us.es/salud/servicios/pregunte_bibliotecario-ides-idweb.html ¿Y si le preguntamos?

Aplicaciones para chat con usuarios

Widgets (pequeñas aplicaciones online) para chatear con el usuario

Gratuitas, personalizables y fáciles de usar

http://www.meebo.com/index-es.html http://www.plugoo.com/ http://widget.zoho.com/downloads/download.htm

Otras tipologías

servicios de referencia digital (prestado por profesionales de la información)

otros servicios de información no bibliotecarios

Dentro de los Servicios de Información en línea, Merlo (2008) distingue entre

Otros servicios de información no bibliotecarios

Servicios de respuestas

comunidades de usuarios que ofrecen soluciones a las preguntas que se plantean en sus plataformas

Servicios de expertos

colectivos profesionales que ofrecen sus conocimientos desde portales horizontales (genéricos) o verticales (especializados)

Otros servicios de información no bibliotecarios (II)

Buscadores inteligentes

agentes de búsqueda diseñados para comprender el lenguaje natural y ofrecer respuestas afines a las consultas

Verbots

buscadores en lenguaje natural con capacidad de diálogo

Otros servicios de información no bibliotecarios (III)

Práctica: ¿A qué tipología de las descritas pertenecen estos sitios web?

Pregúntale a Anna http :// www.ikea.com /es Xpertia http :// www.xpertia.com / Answers.com http :// www.answers.com / Yahoo Respuestas http :// es.answers.yahoo.com /

Ideas básicas

El usuario es, actúa y vive, cada vez más, online

La biblioteca debe atender sus consultas en el mínimo plazo posible…

… Y usar los medios que el usuario utiliza

Fuentes

Merlo Vega J.A. (2008). Referencia digital y servicios electrónicos de información http://www.thinkepi.net/referencia-digital-y-servicios-electronicos-de-informacion/