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1-2. Web 2.0 y Biblioteca 2.0

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Presentación elaborada para el curso Biblioteca 2.0 en la Universidad de Extremadura en mayo de 2009.

Presentación elaborada para el curso Biblioteca 2.0 en la Universidad de Extremadura en mayo de 2009.

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  • Transcript

    • 1. Web 2.0 en bibliotecas Álvaro Cabezas 14 y 15 de mayo, 2009
    • 2. Me presento  Álvaro Cabezas Clavijo  Licenciado en Documentación y máster en Información Científica por la UGR  Trabajo en el grupo de investigación ec3 de la Universidad de Granada http://ec3.ugr.es/ (bibliometría y evaluación de la ciencia) y en la Unidad de Cultura Científica de la Universidad de Jaén (difusión de la ciencia)  …Y éste es mi blog http://www.lacoctelera.com/ documentacion
    • 3. Planificación jueves 14  1 La Web 2.0: concepto y antecedentes  2. Biblioteca 2.0: la actitud y los usuarios  3 ¿Qué puede hacer mi biblioteca para ser 2.0? Aplicaciones y utilidades  3.1 Contenidos generados por el usuario: principales aplicaciones  3.2 El Opac Social  3.3 Microblogging (twitter)  3.4 Sitios de redes sociales (facebook)
    • 4. Planificación viernes 15  3.3 Microblogging (twitter)  3.4 Sitios de redes sociales (facebook)  3.5 Aplicaciones híbridas (mashups)  3.6 Servicios de referencia virtual  3.7 Páginas de inicio personalizadas (netvibes)  4 Ciencia 2.0: Recursos científicos para investigadores y bibliotecarios
    • 5. 1. La Web 2.0: concepto y antecedentes “Cabalgando a lomos de gigantes”
    • 6. ¿Qué es la web 2.0?  Nace en 2004 como una etiqueta para describir una serie de aplicaciones con éxito tras el estallido de la burbuja puntocom (2001)  Posteriormente se buscaron los puntos comunes entre dichas aplicaciones, definiéndose el concepto de forma operativa  “servicios y aplicaciones web basados en la colaboración y la participación del usuario”  La definición es muy ambigua por lo que es frecuentemente criticada por ser una máscara de márketing de las empresas de Internet  Lo mejor es definirlo en base a ciertas características comunes
    • 7. Características de la web 2.0  Usuario como PRODUCTOR de contenidos  Comunicación multidireccional  Interacción con la tecnología y con los otros usuarios  Todo está la “nube”  Datos, datos, datos  Las actitudes por encima de las tecnologías
    • 8. Y mas aún…
    • 9. ¿Se acaban las jerarquías?  se habla de la web 2.0 como desjerarquizadora y que posibilita el trato de igual a igual…  …pero esto no es así realmente, ya que en aplicaciones 2.0 como blogs, wikis o sitios de promoción de noticias hay jerarquías: administradores, superusuarios,…
    • 10. Jerarquías en la gestión de herramientas institucionales Blog de la UVA
    • 11. Un apunte sociológico  Web 2.0 posible gracias a la popularización de Internet y a la vulgarización de las tecnologías (por ejemplo, el aumento de ancho de banda ha permitido que podamos colgar y ver vídeos, fotos, etc lo cual era imposible hace unos años)  De los 40 principales al Tuenti: Los nativos digitales pasan más tiempo en la web 2.0 que con tv, radio, prensa,…
    • 12. He aquí un nativo digital
    • 13. Un apunte sociológico (II)  Hemos adoptado los servicios de la web 2.0 de forma inconsciente  de repente cuando buscábamos cualquier información caíamos en un blog o un wiki antes que en las tradicionales fuentes de información fiables, reputadas y… estáticas  Esto ha sido posible gracias a las tecnologías que están debajo de la web 2.0 y a los criterios de ordenación de San Google
    • 14. blog
    • 15. Web 1.0 vs Web 2.0  Contenido estático vs contenido dinámico  Usuarios lectores vs usuarios productores  Directorios/Taxonomías vs Tags/Folksonomías  Actualización escasa vs Actualización continua  Tecnologías complejas vs Tecnologías sencillas  Monólogo vs Diálogo
    • 16. Web 1.0 vs Web 2.0
    • 17. Pero el valor de la 2.0 no reside en la tecnología sino en las actitudes  Compartir  Reutilizar  Remezclar  Participar  Equivocarse y aprender de los errores  Mejora continua  Confianza en el usuario  …
    • 18. 2. Biblioteca 2.0: la actitud y los usuarios “Rumbo al futuro de las bibliotecas”
    • 19. Biblioteca 2.0  aplicación de las tecnologías y la filosofía de la web 2.0 a las colecciones y los servicios bibliotecarios, tanto en un entorno virtual como real (Margaix, 2007)  Adaptación de las tecnologías y actitudes de la web 2.0 al entorno bibliotecario  Usuario como centro de la biblioteca (¿pero no lo era ya?)
    • 20. La B2.0 interesa  Enorme interés por parte de la comunidad bibliotecaria por adaptarse al nuevo entorno  El concepto B2.0 aparece en los blogs anglosajones en 2005 y salta a la blogosfera española en 2006.  El camino desde 2006: de los blogs de ByD a la formación específica para bibliotecas
    • 21. 2006  Comienza a hablarse de biblioteca 2.0 en los blogs de ByD  labor de evangelización
    • 22. 2007  Primeras publicaciones en revistas científicas y profesionales y presencia en foros profesionales  labor de investigación y difusión
    • 23. 2008-09  Comunidades de prácticas y generalización de cursos de formación para bibliotecas  labor de formación
    • 24. Un pequeño balance  En este tiempo ya contamos con diversas experiencias de implementación de herramientas 2.0 en bibliotecas  Generalmente se han limitado a la creación de blogs en primer término y a la presencia en redes sociales en los últimos meses  Pero también mashups, funcionalidades sociales en los OPAC, microblogging, repositorios, …  Los veremos en los próximos temas
    • 25. Competencias del bibliotecario 2.0 (Nieves González y cols., I) 1.- Nivel de sensibilización  Actitud de cambio y mejora constante del servicio que se presta.  Estar familiarizado o sin temor ante el uso de nuevas tecnologías.  Conocer los principios, herramientas y aplicaciones de la web social y participar de la actitud 2.0  Reconocer la necesidad de adaptación o creación de nuevos productos y servicios de la biblioteca, a las necesidades de los usuarios
    • 26. Competencias del bibliotecario 2.0 (Nieves González y cols., II) 2.- Nivel de conocimiento de las prácticas  Experimentar y participar en las redes sociales y hacer uso de ellas para un mejor conocimiento de las mismas y de las necesidades de los usuarios  Formarse y formar en el uso de estas aplicaciones
    • 27. Competencias del bibliotecario 2.0 (Nieves González y cols., III) 3.- Nivel de dominio de las herramientas  Evaluar la conveniencia de la aplicación de esas herramientas en los productos y servicios de su biblioteca o creación de otros nuevos  Elaborar documentos de trabajo que sirvan de marco y compromiso de calidad, para una planificación y puesta en funcionamiento de estos servicios 2.0.  Proponer el uso de determinadas herramientas para la mejora de determinados productos/servicios o la creación de otros nuevos que respondan a las auténticas necesidades de los usuarios y fomenten su participación
    • 28. Competencias del bibliotecario 2.0 (Nieves González y cols., IV) 4.- Nivel de dominio metodológico  Liderar proyectos de implementación de herramientas de la web social en la biblioteca en los que se priorice la participación de los usuarios y la conversación con ellos.  Evaluar su funcionamiento y controlar sus resultados  Establecer un plan de marketing y promoción de los nuevos servicios y aplicaciones de la web social en la biblioteca  Ser capaz de incitar y dinamizar el uso de redes sociales, captar usuarios potenciales para los productos y servicios que la biblioteca vaya poniendo en marcha.
    • 29. ¡Cuidado!  Partir de los objetivos a las herramientas, no al contrario  Los usuarios no son robots; hay que estimularlos a la participación y recompensarlos adecuadamente  Los usuarios ya no se conforman sólo con dejar un comentario en el blog, hay que brindarles mayores espacios de participación  La biblioteca debe gestionar los permisos en estos espacios de encuentro de la forma más beneficiosa para la institución
    • 30. Errores habituales  Dispersión de la biblioteca en múltiples plataformas y servicios  Apuntarse a las modas 2.0 sin unos objetivos claros e integrales  No evaluar el éxito de estos servicios bajo parámetros de coste-beneficio (mantener un blog no es gratuito)  Mantenimiento individual de plataformas 2.0 (debe ser un equipo de trabajo)  No dar verdaderamente voz a los usuarios  Separación radical de la identidad digital de la institución de la identidad física
    • 31. Conceptos clave  La etiqueta 2.0 no se refiere a la tecnología, se refiere a las actitudes  La biblioteca no puede ser ajena a las necesidades de sus usuarios  Debe adaptarse a los cambios pero no seguir todas las modas que surjan  La 2.0 nos da las herramientas para llegar mejor y a más usuarios y para producir y difundir de forma más efectiva contenidos de calidad
    • 32. Fuentes  González N y cols (2009). Competencias del bibliotecario 2.0  Margaix D (2007). Conceptos de web 2.0 y biblioteca 2.0: origen, definiciones y retos . El Profesional de la Información.
    • 33. Créditos  Presentación para el curso de formación Web 2.0 en bibliotecas organizado por la Universidad de Extremadura los días 14 y 15 de mayo de 2009  Autor: Álvaro Cabezas Clavijo (acabezasclavijo@gmail.com)  Esta presentación se comparte bajo Licencia Creative Commons 3.0  Imágenes: http://meneame.net/story/mmpet-meneame -no-acepta-criticas-seamos-sinceros/ http://www.flickr.com/photos/vermininc/2337307518/ http://www.elmundo.es/elmundo/2009/05/01/catalejo/1241144132.html http://fredericmartin.typepad.com/myblog/WindowsLiveWriter/image_114. png http://dospuntocero.dmaweb.info/wp-content/uploads /2007/04/diagrama-bib20.jpg http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/7/7c/Web20memeES.png http://www.deakialli.com/2007/10/25/bibliotecas-y-web-social-en-educacion -y-biblioteca/

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