De los Mass Media a los My Media, Manolo Barberá

De los MY MEDIA MASS MEDIA a los

El dogma

Datos mercado Fte: Google, Antena 3, Expansión Ventas de coches en octubre 15% Ventas de mueble en 2008 40% Electrodomésticos 31% Aire acondicionado 78%

Datos mercado publicitario Fte: Google, Antena 3, Expansión Google “Crisis de la publicidad en España” 14.000.000 resultados Decrece un 9% Previsión 2009 En millones de euros

Hay esperanza en 2008…?

Qué podemos hacer… I + D + I Publicidad

Ante la crisis, lo primero es… Fte: Infoadex y Universal McCANN I + D + I Publicidad 2009 – Reducción 9%

The mass media a my media ANALOGICO DIGITAL INTERACTIVO Monólogo Receptor No decido Pasivo Diálogo Receptor Selección Activo Interactivo Emisor + Receptor Elección Hace participar

Ayer

Hasta ayer 1 spot un viernes noche: 18 millones de espectadores 98% cobertura

Hoy

2005 (9 Comunidades con Tv Autonómica) Unos canales Analógicos Unos canales Plataformas Multicanal Digital + Cable ADSL TVE1 La 2 Tele 5 Ant 3 C+ Hasta hace bien poco

2005 2009 Las cosas están cambiando (9 Comunidades con Tv Autonómica) Unos 1000 canales Analógicos Unos 400 canales Plataformas Multicanal Digital + Cable ADSL TVE1 La 2 Tele 5 Ant 3 C+ Unos canales TVE Tele5 Ant 3 Cuatro VEO TV NET TV La Sexta 4 canales c/una Digital + Cable ADSL Plataformas Multicanal (Aprox. 50 canales c/una) Las 19 C. Autónoma tendrán 4 u 8 canales c/una 266 demarcaciones X 4 canales disponibles + 8 para las grandes Ciudades. Igual, de momento, que hasta 2005. Unos canales

Abril 2008 FUENTE: AIMC Penetración de las TDT por Comunidades

Fragmentación de audiencias Saturación publicitaria de los medios convencionales Pasividad de los consumidores Las cosas están cambiando Desarrollo de la TDT MISMA INVERSIÓN PUBLICIDAD TRADICIONAL Baja eficacia de los mensajes publicitarios Hoy un 17% Umbral de Liderazgo TV (*) España (*) Share de Cadenas necesario para ser líder

Entre los jóvenes donde se reflejan los mayores incrementos es..... % Individuos de 14 a 24 años Fuente: AIMC * Downloads: Trasferencia de ficheros de todo tipo (música, películas...) a través de internet Y el cambio es más profundo en los jóvenes

Y esto nos afecta a todos “ Si vivís en Madrid y estáis pensando comprar mueble bueno a buen precio os recomiendo ir a “x”. Es una flipada tanto en la calidad como en el servicio y sobre todo la atención que te dan” “ Nunca compréis en “x”. Es una tomadura de pelo. Ya es la segunda vez que voy a la tienda “x” y te engañan. Dicen que te devuelven el dinero si no te gusta pero es mentira porque te piden que tu lleves el mueble y eso no es posible…” “ Hola. Estoy buscando una mesa de diseño extraíble para la cocina que ocupe poco sitio, ¿me podéis ayudar” (57 contestaciones) Soluciones web enfocadas al usuario sin necesidad de grandes presupuestos ni conocimientos avanzados de informática Blogs

Y esto nos afecta a todos Pod casting En España el podcast más escuchado alcanza las 40.000 descargas En ITunes, hay más de 35 mil podcasts Los 3 primeros lugares son para: - Milenio 3 (Cadena Ser) - La Mañana (COPE) - La Rosa de los Vientos (Onda Cero) Web 2.0 y 3.0 Casi el 50% de los internautas pertenecen a alguna red social Perfil – 16 a 35 años de clases MA y A. Nativos Digitales (MP3, portatil, movil, webcam,…) Pertenecen a más de 2 redes sociales Tienen entre 30 y 70 contactos

Un ejemplo de web 3.0

Me echo la siesta L/V S/D S I E M P R E C O N M I M O V I L Y esto nos afecta a todos 08:00 Me levanto 08:30 Cojo el Autobús para ir a clase/trabajo 11:00 Me Levanto 14:00 Voy a comer a casa 17 :00 Me pongo a estudiar 21:00 Ceno en casa 24:00 Me voy a la cama ... Me acuesto 15:00 Normalmente como en casa, a veces como fuera 12:00 Hecho una mano e INTERNET 09:00 Empiezo las clases/trabajo 20:00 Salgo a tomar algo 13:00 Salgo a tomar el aperitivo 17:30 Hago algo de deporte 21:00 Me preparo para salir

% SOS ’07 % Var. SOS ‘07 vs ‘02 Source: Estimada Real / Infoadex & IAB (Internet) 2007 43,4% 23,7% 9,0% 8,5% 7,1% 1,7% 6,0% 0,5% A la publicidad también le afecta Internet + 32% Canales Temáticos 29% Previsión 2009

4.8 % inversión frente resto de medios 6,04 % 4,25 % 2,42 % 1,53 % 1,78 % 47,5 % 64,4 % Inversión en Internet 2007

4.1 16,8 26,0 55,0 % 31,4 22,9 % 44,5 41,8 % 60,1 35,0 % Inversión en Canales Temáticos 2007

Mañana

El futuro = Personalizar = My media

The mass media a my media ANALOGICO DIGITAL INTERACTIVO Monólogo Receptor No decido Pasivo Diálogo Receptor Selección Activo Interactivo Emisor + Receptor Elección Hace participar

Estamos frente a un consumidor multi-tarea El jefe, EL CONSUMIDOR

Tenemos que escuchar para saber qué opinan de nosotros, de nuestra competencia, del entorno…

Los mercados son conversaciones

Queremos ser escuchados Hace falta un nuevo modelo de comunicación abierta y en 360º : Pasamos de un modelo de persuasión a uno focalizado en la influencia y opinión , adaptación del contenido dependiendo del comportamiento.

Persuasión & Influencia

Publicidad

Promociones

Eventos

Pricing

Packaging etc.

Persuasión (generados por la marca)

Word Of Mouth

Prescripción/Recomendaciones

Actividad de la competencia

Referencias Culturales

Blogs etc.

Influencia (no generados por la marca)

Source: Universal McCann ¿Qué nos influye y nos mueve a la acción para la contratación de un electrodoméstico? Persuasión & Influencia Boca-oreja 129 Recomendación de amigos y familia 120 Spot TV 117 Prueba de producto 113 Mensajes que proceden de expertos 113 Precio 111 Descuentos y promociones 111 Contratación previa de otros servicios de la marca 110 Servicios asociados 110 Publicidad gráfica 109 Índice de influencia

Influencia Persuasión Compra Radio Branded Applications Televisión Generalista Televisión Temática Exterior Portales Web IPTV Prensa Blogs SMS Podcasts WOM Revistas Foros de opinión Gaming Móvil Search Redes Sociales Branded Entertainment Seeding en Comunidades Website Él mundo de la información

Consumidor evoluciona. Las marcas deben evoucionar Crear empatía HABLAN CON EL CONSUMIDOR Ganar cobertura Buscar cobertura CUENTAN SU HISTORIA Crear empatía

¿Esto sirve para cualquier empresa? Fte: Infoadex 2007 Pero también para pymes

Códigos Bidis

Coca-Cola Light

Cepsa

MasterCard

Acciona

Las reglas del juego IMPACTAR ENGAGEMENT

Pero lo importante es …