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Forum Entreprise Alcatel-Lucent 2009
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Forum Entreprise Alcatel-Lucent 2009

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À la veille de sa 19ème édition, le Forum Entreprise Alcatel-Lucent est plus que jamais LE lieu de rencontre des professionnels du secteur des communications d'entreprise : entreprises clientes, ...

À la veille de sa 19ème édition, le Forum Entreprise Alcatel-Lucent est plus que jamais LE lieu de rencontre des professionnels du secteur des communications d'entreprise : entreprises clientes, opérateurs , distributeurs et développeurs d'applications viennent du monde entier pour participer à l'événement, et les journalistes, les analystes et consultants sont les premiers à s'y presser.

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Forum Entreprise Alcatel-Lucent 2009 Forum Entreprise Alcatel-Lucent 2009 Presentation Transcript

  • Forum Entreprise Alcatel-Lucent 2009 4 et 5 mars 2009 Palais des Congrès, Paris, France Présentation Générale
  • Sommaire
    • Historique du Forum
    • Thème du Forum 2009 : Devenir une Entreprise Dynamique
    • Programme général du Forum 2009
    • Informations complémentaires
  • 1 Historique du Forum Un événement prestigieux … View slide
  • Qu’est-ce que le Forum?
      • Le Forum Entreprise Alcatel-Lucent, dans sa 19ème édition, demeure un événement de premier plan :
      • Un lieu de rencontre majeur pour les entreprises clientes, les opérateurs, les distributeurs et les développeurs d’applications
      • Un “must” pour la presse professionnelle, les analystes et les consultants
    Les démonstrations des nouvelles technologies à voir absolument Des conférences centrées sur la prise de décision Des intervenants prestigieux : experts, visionnaires, dirigeants d’entreprises clientes … Des exposants de renom : Nokia, IBM, HP, Thales … Le lieu incontournable du secteur des communications d’entreprise Des événements spécifiques annexes pour des publics ciblés : dirigeants, marchés verticaux, partenaires, analystes … La vision stratégique et les feuilles de route produit d’Alcatel-Lucent View slide
  • Résultats et chiffres clés du Forum 2008
    • 7 400 visiteurs au Forum 2008 (sur 2 jours au lieu de 3 en 2007)
      • 25% de visiteurs non européens (plus qu’en 2007)
      • 95% des visiteurs ont eu une bonne ou excellente impression du Forum (même résultat qu’en 2007)
      • 91% des partenaires ont jugé que le Forum les a aidés à générer des affaires (plus qu’en 2007)
    Plus de 7 000 visiteurs CHAQUE année
    • Europe
    • (sans la France)
    • 45%
    • France
    • 31%
    • Afrique, Moyen-Orient, Inde
    • 10%
    • Amérique du Nord
    • 3%
    • Amérique latine et centrale
    • 4%
    • Asie
    • 4%
    • Australie-N-Z
    • 2%
    • Russie & CIS
    • 1%
  • C’est la 4ème fois que j’assiste au Forum et c’est l’événement dédié aux analystes de cette année qui a été sans doute le plus profitable pour moi. Les clients cherchent des technologies qui leur donnent un véritable avantage concurrentiel et je pense qu’Alcatel-Lucent a compris l’idée de valeur et de retour sur investissements. C’est très encourageant en réalité, on dirait qu’ils avancent dans la même direction que celle qui nous intéresse, et je pense, en tant qu’un de leurs clients, que notre avenir est très prometteur. C’est la première fois que je viens au Forum et c’est très impressionnant, c’est très bien organisé. Félicitations et merci pour la richesse du contenu ! J’ai assez de contenu pour écrire des articles pour le reste de l’année! Ce qu’ils ont dit en 2008
  • Presse et Analystes
    • Presse 133 journalistes venus de 36 pays
    • 145 articles ont couvert l’événement - 90% avec un ton positif - 10% avec un ton neutre
    • Analystes 23 analystes de 13 sociétés distinctes 53% en ont parlé positivement dans les rapports et les blogs
  • 2 Thème du Forum 2009 Devenir une Entreprise Dynamique …
  • Les priorités des entreprises ne sont pas simples … Retenir l’attention des clients Augmenter les bénéfices Innover Déployer des architectures Savoir retenir les Talents Comprendre la Génération Facebook Cibler de nouveaux marchés Investir dans les nouvelles technologies Gagner des parts de marché Dépasser la croissance du marché Résister à la Concurrence Etre écoresponsable Se conformer aux obligations légales Faire face aux marchés émergents Comprendre les besoins des clients Inventer de Nouveaux Produits & Services Faire plus vite que les autres
  • … mais les impératifs commerciaux le sont. Retenir l’attention des clients Augmenter les bénéfices Innover Déployer des architectures Savoir retenir les Talents Comprendre la Génération Facebook Faire du chiffre Investir dans les nouvelles technologies Gagner des parts de marché Dépasser la croissance du marché Résister à la Concurrence Réduire les coûts Etre écoresponsable Se conformer aux obligations légales Faire face aux marchés émergents Comprendre les besoins des clients Inventer de Nouveaux Produits & Services Faire plus vite que les autres
  • Répondre aux impératifs commerciaux grâce aux communications Rapidité d’exécution , Contrôle des coûts et Service client sont les principaux moteurs
    • Réel défi
    • Améliorer le service client
    • Répondre plus vite en améliorant l’efficacité de la communication interne
    • Innover pour rester compétitif
    • Finaliser plus rapidement les ventes
    • Répondre de manière plus efficace aux situations de crise
    • Pas un défi du tout
    • Voici une liste de problématiques auxquelles les entreprises doivent faire face. Pour chacune d’elles, veuillez évaluer sur une échelle de 1 à 5 le niveau de défi pour votre organisation.
  • La vision Alcatel-Lucent de L’Entreprise Dynamique
    • L’Entreprise Dynamique maîtrise les différents impératifs commerciaux en interconnectant les ressources au coeur de son activité – le réseau, les personnes, les process et le savoir – grâce à l’utilisation de communications sécurisées en temps réel.
    Personnes Process Réseau Savoir
    • L’Entreprise Dynamique
  • Des stratégies à mettre en action pour répondre aux impératifs commerciaux Contrôle des coûts Rapidité d’exécution Consolidation des relations client IP Centralisation Virtuali sation UC 2.0 CEBP CC iCFD BPR
    • ACD
    • TIC
    • ROUTAGE INTELLIGENT
    • GVP
    • INTÉGRATION AVEC CRM
    • GESTION DU PERSONNEL
    • INTÉGRATION AVEC
    • RECONNAISSANCE VOCALE
    • RÉSEAUX IP
    • TÉLÉPHONIE IP
    • SÉCURITÉ
    • GESTION DE RÉSEAUX
    • TERMINAUX
    • WLAN
    Ecodurabilité Innovation Conformité Rendre les pratiques d’entreprise écodurables Simplifier les communications avec des réseaux distribués Faire du chiffre Réduire les coûts Connecter le savoir pour améliorer les performances Faire du chiffre Réduire les coûts Créer une expérience client de qualité supérieure Faire du chiffre Réduire les coûts
    • MY IC
    • Profils utilisateurs
    • MY TEAMWORK
    • COMM. VIDÉO
    • INTÉGRATION MS
    • INTÉGRATION IBM
    • GETS
    • 3550 NLG
    • 8550 WSG
    • 2.0 INTEGRATION
    • TIKITAG
  • 3 Forum 2009 Ce que le Forum vous réserve …
    • stratégie savoir connecté leader de l'innovation améliorer les performances de l'entreprise savoir réseaux réseaux distribués répondre aux impératifs commerciaux alliances devenir une entreprise dynamique réseau solutions personnes discours d'ouverture TIC écodurables pratiques d'entreprise écodurables centres de contacts interaction expérience client de qualité supérieure réduire les coûts éco-durabilité démonstrations téléphonie IP vision simplifier les communications applications virtualisation faire du chiffre innovation renforcer les relations client intégration presse centralisation réseaux de données conférences apprentissage consultants conférenciers invités communications unifiées experts des secteurs d'activité conformité services management conformité succès perspective sécurité partenaires technologie de pointe infrastructure de communications dynamique mobilité analystes entreprise 2.0 process savoir
    Alcatel-Lucent Enterprise Forum 2009
  • Les fondamentaux
    • Quand
      • Les mercredi 4 et jeudi 5 mars 2009
      • Au Palais des Congrès, Paris, France
  • Programme Matin Après-midi Mercredi 4 mars Jeudi 5 mars EN PLUS Des événements spécifiques annexes pour les VIP, les membres Proximity, la Presse, les Consultants, les Analystes, les Business Partners … Sommet des Opérateurs Exposants Événements Secteurs d’Activité Démonstrations - Santé - Finance - Secteur public - Hôtellerie - Transports - Éducation - Énergie Thèmes des conférences par solution Exposants Démonstrations Discours d’ouverture Exposants Evénement Presse Business Partners Démonstrations Application Parners - Téléphonie IP Alliance Partners - Réseaux de Données - Solutions de Gestion - Centre de Contacts - Mobilité - Communications Unifiées - Sécurité - Intégration des Process - Innovations - Marchés verticaux Thèmes des conférences par solution Exposants - Téléphonie IP - Réseaux de Données Démonstrations - Solutions de Gestion - Centre de Contacts - Mobilité - Communications Unifiées - Sécurité - Intégration des Process
  • Conférences
      • Pour cette nouvelle édition du Forum, Alcatel-Lucent vous propose encore une fois un programme de conférences riche en analyses, perspectives, idées et solutions pratiques, dans le but de vous fournir les outils nécessaires pour transformer votre société en une Entreprise Dynamique.
        • Téléphonie IP – Réseaux de Données – Solutions de Gestion - Centre de Contacts - Mobilité – Communications Unifiées - Sécurité - Intégration des Process
      • Sessions spécialisées par secteur d’activité
        • Santé – Finance – Hôtellerie – Éducation – Secteur public – Transports – Énergie - Opérateurs
      • Des sessions adaptées aux différents besoins de niveau d’information
        • Vision – Essentiel - En détail – Future trends/Tendances à venir(TBC)
      • Des intervenants extérieurs pour multiplier les points de vue
        • Clients – Partenaires – Experts des différents secteurs d’activité - Analystes
    Plus de 50 conférences au total
  • Démonstrations
    • Trouvez les technologies les plus performantes que le monde des communications puisse offrir à votre entreprise.
      • Parlez de vos besoins avec nos démonstrateurs spécialisés qui sauront répondre immédiatement à vos questions.
      • Testez en direct les technologies proposées : appuyez sur les boutons, touchez les écrans et repoussez les limites de vos connaissances.
      • Téléphonie IP – Réseaux de données – Solutions de Gestion – Centre de Contacts – Mobilité – Communications Unifiées - Sécurité - Intégration des Process – Innovations – Marchés Verticaux - Terminaux & Softphones
    Plus de 40 démonstrations au total
  • Exposants
    • Le Forum Entreprise Alcatel-Lucent 2009 réunit sur un même site nos Business Partners, nos Application Partners et nos Alliance Partners. Le “Village” Alcatel-Lucent est l’endroit idéal pour rencontrer les exposants et discuter avec eux des nouvelles technologies, des applications et des services innovants qui ajoutent de la valeur aux solutions Alcatel-Lucent et à votre activité.
    Represents 2008 exhibitors for illustrative purposes, 2009 participants being finalized
  • En bref, pourquoi devriez-vous vous y trouver en 2009 ?
      • Participez à plus de 40 démonstrations et 50 conférences pour découvrir les toutes dernières solutions et technologies de pointe.
      • Posez vos questions, échangez vos exprériences et débattez sur de nouvelles idées avec vos pairs, de grands visionnaires du secteur, des experts en technologie et des cadres dirigeants d’Alcatel-Lucent.
      • Bénéficiez d’un contact privilégié avec nos nombreux Business Partners, Application Partners et Alliance Partners. Ils vous proposeront le meilleur des services et des applications à valeur ajoutée pour les solutions Alcatel-Lucent.
      • Venez écouter le discours d’ouverture du nouveau Directeur général d’Alcatel-Lucent, Ben Verwaayen.
    Faites les premiers pas pour devenir une Entreprise Dynamique Leader de l’innovation Témoignages client Cas d’affaires Opinion du secteur Partage entre pairs Experts techniques Support aux partenaires Démos des solutions Experts indépendants et bien PLUS !
  • 4 Informations complémentaires
  • Comment être présent ?
    • Le Forum Entreprise Alcatel-Lucent est un événement auquel on ne peut assister que sur invitation.
      • Les invitations sont accessibles aux clients, aux partenaires, à la presse, aux analystes, aux consultants et à d’autres groupes d’intérêt spécifique, par l’intermédiaire des représentants Alcatel-Lucent et de notre écosystème de partenaires.
      • Les autres parties intéressées peuvent faire une demande auprès de leur représentant local Alcatel-Lucent ou peuvent s’enregistrer sur le site Web du Forum
    • Prix
      • Un badge Forum (valeur nominale : 600€) vous permet de :
        • accéder au discours d’ouverture
        • accéder à toutes les démonstrations, expositions et conférences
        • déjeuner (les rafraîchissements sont également inclus)
        • télécharger la documentation du Forum
  • Le site Web du Forum Entreprise Alcatel-Lucent 2009
    • http://www.alcatel-lucent.com/enterprise-forum
      • Informations générales pour les visiteurs et les exposants
      • Prix et modalités d’inscription
      • Programme détaillé des conférences et des démonstrations
        • Nouveau moteur de recherche pour trouver exactement ce que vous recherchez
      • Détails sur le discours d’ouverture et les intervenants
      • Informations sur les événements spéciaux
      • My Agenda : créez votre programme personnalisé
  • http://www.alcatel-lucent.com/enterprise-forum