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Administración por Valores Administración por Valores Presentation Transcript

  • Ken Blanchard y Michael O’Connor Resumen Por María A. Rodríguez Figueroa (CINF 6400) - Administración de Servicios de Información Dra. Luisa Vigo-Cepeda Dr. Assim Qayyum 11 de marzo de 2008 EGCTI – UPR RP
  • Administración por Valores
    • Autores
      • Ken Blanchard, Ph. D.
      • Michael O’Connor, Ph. D.
    • Contenido del Libro
      • 1997
      • Grupo Editorial Norma
      • 150 pp.
      • 10 capítulos
  • Administración por Valores
    • Consiste en:
      • Actos de la vida
        • Acto 1 – Realizar – Hacer para ser
        • Acto 2 – Conectar - Relaciones
        • Acto 3 – Integrar – Combina Acto 1 y 2
      • Proceso
        • Fase I – Aclarar misión y valores
        • Fase II – Comunicación
        • Fase III - Alinear
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  • Administración por Valores
    • Proceso – Puntos claves
      • Fase I - Hacer claridad
      • Fase II – Comunicar eficientemente
      • Fase III – Alinear las prácticas
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  • Administración por Valores
    • Ejemplo éxito : 500 compañías afortunadas
      • Cuatro columnas
        • J – Clientes - Servicios
        • E – Empleados – Calidad de vida
        • F – Propietarios - Ética
        • E – Otros grupos significativos – Relación de negocios mutuamente beneficioso
      • Base
        • APV
  • Administración por Valores Presione el Cmap para verlo funcionar On-line
  • Bibliografía
    • Blanchard, K. y O’ Connor, M. (1997). Administración por valores: Cómo lograr el éxito organizacional y personal mediante el compromiso con una misión y unos valores compartidos . Bogotá, Colombia: Grupo Editorial Norma.
    • Cmaps, http:// cmap.ihmc.us /download/
  • Administración por Valores
    • GRACIAS