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Clase  I  Intro  PR
 

Clase I Intro PR

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Diapos de la primer clase del curso PR.

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    Clase  I  Intro  PR Clase I Intro PR Presentation Transcript

    • Bienvenido!!!
    • Entrenadores: • Lic. Ricardo Eduardo Cano Vergara recano@altaidea.com.ar • Ma. Alejandra Alvarez Chaño
    • Asistentes
    • Asistencia Virtual www.altaidea.com.ar
    • P.R. y las RR Humanas. Relaciones Humanas: Interesadas en crear o mantener entre los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos. Individuo - Individuo Relaciones Públicas: Establecen relaciones entre las personas o una organización. Quiere decir, que en las Relaciones Públicas uno de los extremos de la relación es siempre un grupo. Individuo - Grupo
    • P.R. Buscan insertar a las organizaciones dentro de la comunidad, haciéndose comprender, tanto por sus públicos internos como externos, de sus objetivos y procedimientos a fin de crear vinculaciones provechosas para ambas partes mediante la concordancia de sus respectivos intereses. Para llegar a las Relaciones Públicas es preciso primeramente pasar por las Relaciones Humanas, en efecto es muy difícil proyectar una imagen favorable de la organización si esta no conforma un grupo homogéneo, en el que impera un sentimiento de simpatía, colaboración y entendimiento entre sus miembros. Toda bien planificada campaña de relaciones públicas debe iniciarse con una intensa actividad de Relaciones Humanas. Entonces, Relaciones Públicas, son vinculaciones con los públicos. En tanto que Relaciones Humanas, son vinculaciones entre seres humanos o personas.
    • Empresa Empresa es todo grupo humano que emprende proyectos y acciones sobre su entorno. La actitud emprendedora implica que ésta afectará al entorno social, material, cultural, económico. Que la empresa deberá organizarse y administrarse para funcionar con mayor eficacia. Que tendrá que invertir dinero, esfuerzo y tiempo. Que necesariamente tendrá que comunicarse internamente y con su entorno. Y que está expuesta a riesgos. Joan Costa.-
    • PR y otras Cs. • Ciencias Políticas Utiliza técnicas de Propaganda, OP y la Información • Ciencias Sociales Las Relaciones Públicas afectan los intereses sociales y precisan por ello apoyarse fuertemente en las ciencias sociales
    • Definición de PR quot;Las Relaciones Públicas son una función directiva de carácter continuativo y organizado, por medio de la cual organizaciones e instituciones públicas y privadas tratan de conquistar y mantener la comprensión, la simpatía y el apoyo de aquellos públicos con los que están o deberán estar vinculados a través de la evaluación de la opinión pública sobre la obra propia, a fin de concordar en todo lo posible las orientaciones y procedimientos propios y obtener por medio de una información amplia y difundida, una cooperación productiva y una realización más eficaz de los intereses comunesquot;. Definición por la Internacional Public Relations Association
    • Publico y Publicos Público: Todo grupo social con un interés determinado y, a veces también, con un nivel cultural específico. Públicos Internos y Públicos Externos: Público Interno: Grupos sociales afines que integran el organigrama de la empresa o institución. Públicos Externos: Aquellos grupos sociales que tienen un determinado interés que vincula a sus miembros entre sí y que no forman parte del organigrama de la organización de que se trata. Con cada Publico, tenemos diferente objetivos!
    • PR Las Relaciones públicas constituyen una actividad esencial, por medio de las cuales las empresas, las asociaciones y los organismos gubernamentales se comunican con los diversos públicos para: • Transmitir una imagen fiel y exacta de la Empresa. • Establecer un entendimiento mutuo • Hacer conocer su valor como fuente de trabajo, su aporte a la Economía Nacional y su prestigio en el orden internacional • Su contribución a la comunidad.
    • PR Las relaciones públicas constituyen una función asesora que tendrá a su cargo la fijación de la política general de la empresa y, por ende, su ubicación se encuentra al lado de la presidencia o de la gerencia general. Las PR son vinculaciones con los públicos. Dos diferentes finalidades de las PR: Finalidad económica, piensan que la función básica de las PR es la de explicar al público las actividades económicas de la empresa, buscando así, ganarse la simpatía y la comprensión de este hacia las actividades de la misma. La corriente humanista de las PR considera que estas tienen como finalidad, la proyección de una buena imagen de la empresa con el propósito de crear en los públicos actitudes positivas a su favor, el establecimiento de una comunicación dialogada con cada uno de sus públicos con el móvil de establecer una coordinación de intereses para beneficio de ambas partes.
    • PR Las relaciones públicas se basan en un conjunto de pequeños detalles. En la rama comercial son importantes los pequeños detalles. Si las mismas son resueltas adecuadamente, raramente se presentaran grandes problemas.
    • PR Las ciencias de la comunicación son la base de todas las actividades de las relaciones públicas. Para obtener resultados adecuados, los especialistas de relaciones públicas han de tener presente la importancia de las comunicaciones, consiste en poner adecuado ropaje a las palabras y distintas formas de comunicación que pueda comprenderse claramente y ser inequívocos. Las malas relaciones internas no pueden originar buenas relaciones externas. Las buenas relaciones públicas implican una política de Puertas abiertas.
    • Empresa y PR Organigrama
    • Que hacen las PR Actividades: ● Encargado de la comunicación interna y externa de empresas. ● Mantener contactos permanentes con los medios de comunicación social y los distintos niveles gubernamentales. ● Reconocer las herramientas de comunicación más adecuadas para satisfacer las necesidades comunicativas de empresas y de sus públicos. ● Planificar, implementar y evaluar acciones referidas al Ceremonial y Protocolo y a la organización de eventos culturales y sociales. ● Colaborar en la planificación y evaluación de campañas de publicidad y propaganda. ● Implementar estrategias comunicacionales tendientes a optimizar las relaciones de la organización con sus públicos actuando como facilitador de las comunicaciones para optimizar el entendimiento.
    • Opinión Publica RELEVAMIENTO Hoy en día las ciencias sociales nos provee de todo, una gama de métodos para el conocimiento del estado de opinión público entre los cuales podemos mencionar: • La observación • El muestreo • La entrevista • La encuesta Otros métodos de recolectar información • Evaluación de la información • Procedencia de la información • Prioridad
    • PR Internacionales Se denomina PR internacionales de la especie que se aplica a dos o más países. Azar difícil en esta labor ya que no solo los públicos varían de uno a otro país, sino también los métodos de comunicación, y la psicología social. El enfoque filosófico puede resultar hasta diametralmente opuesto al del propio país. Se requiere una formación sólida de política internacional, socio-económica antropología cultural a de que el programa elaborado no resulte contraproducente a los designios que se tuvieron en consideración cuando se lo instituyo. Instituciones que la Utilizan: •Estado •Entidades sin fines de lucro •Las Iglesias •Empresas Multinacionales
    • La Cñ en las PR En la comunicación de Relaciones Públicas aún cuando fuere debidamente redactada, se utilizaran los canales adecuados para que surja los efectos deseados. En una palabra, la comunicación de relaciones públicas debe ser siempre dialogada o bilateral. Pero, he aquí que el público al que se envía la comunicación puede ser numeroso y hasta contar con miles de integrantes. Es entonces cuando podrá formularse la pregunta de como mantener un dialogo con cada una de las personas que lo conforman. La respuesta a esa interrogante es que el dialogo debe establecerse con los líderes de opinión de dicho público.
    • Líder de Opinión Se denominan lideres de opinión a aquellas personas que influyen sobre el modo de pensar y de actuar de los miembros de su grupo.
    • Diferencias PR / Publicidad – Periodismo COMUNICACIÓN – Dialogada / Unilateral - Periodo Determinado / Indefinido en el t. MENSAJE - Personalizado / Indiscriminado
    • Diferencias MKT Directo Sistema de comercialización que utiliza uno o más medios para lograr una respuesta y/o transacción medible en cualquier lugar. Se procura un mejor contacto con el consumidor; a través de una comunicación más frecuente, con el propósito de conocer sus preferencias y poder seguir vendiéndole. 4 formas Venta por Correo Venta por medio de medios de cñ masivo Venta en casa Promoción en medios de Comunicación.
    • La Prensa La prensa como medio para la realización de la campaña de relaciones públicas. Las notas de prensa son uno de los métodos de marketing más económicos y efectivos de promocionar su empresa o su web. Con una relación efectividad / coste muy superior a otros medios, las notas de prensa permiten de una forma rápida llegar a unos destinatarios privilegiados, los medios de comunicación, que pueden multiplicar la repercusión de lo que usted esté anunciando en su nota de prensa.
    • La Ética, base de las PR quot;La simpatía abre las puertas, pero, es la confianza la que la mantiene abierta. La confianza se sustenta en el comportamiento ético ésta es la base de las relaciones públicasquot;. quot;Hacerlo bien y hacerlo conocerquot;. Este es el Slogan de las Relaciones Públicas. Así, quot;Hacerlo bien y Hacerlo conocerquot; resume en pocas palabras el objetivo básico de las relaciones públicas. Además de hacer bien lo que sea, debemos hacerlo conocer. Si nadie sabe lo bien que hacemos algo, no tendremos clientes ni la sociedad sabrá lo que en su beneficio podemos aportar.
    • Hasta la próxima semana! Lo que viene… “Ceremonial y Protocolo”