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Curso de formación interna en la Universidad de Deusto para el diseño y desarrollo de cursos online. Contenidos tecnológicos, procedimentales y pedagógicos. Bloque de transparencias 1 de 3.

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  • 1. Diseño y desarrollo de cursos online Módulo I: Introducción a la formación on-line Alex Rayón Jerez alex.rayon@deusto.es DeustoTech-Learning, UTIC-Innovación Campus de Bilbao, Universidad de Deusto 18, 20, 25 y 27 de Junio del 2012 Diseño y desarrollo de cursos online
  • 2.   El objetivo de este curso se centrará en las estrategias de enseñanza-aprendizaje que más difieren respecto a la tradicional que se ha venido desarrollando, como son los métodos de evaluación, la creación de documentación y las herramientas en las que habrá que apoyarse para el desarrollo de un curso online. Contenidos     Módulo I: Introducción a la formación on-line Módulo II: Actividades clave para el desarrollo de un curso online vs. tradicional Módulo III: Herramientas y recursos complementarios en la formación on-line Módulo IV: Ejemplo de formación online en la UD Diseño y desarrollo de cursos online
  • 3. Contenidos Introducción al eLearning Características de la formación on-line Características de los entornos virtuales Características de las actividades Funciones del formador Roles del formador Características de los estudiantes Criterios de calidad de un curso Estándares Diseño y desarrollo de cursos online 3
  • 4. Introducción al eLearning Introducción e: electrónico Tipo de medio por el cual se transmite la información, lo que incluye el uso de ordenadores y redes de comunicación Learning: aprendizaje Proceso de adquisición de nuevos conocimientos, habilidades y comportamientos Diseño y desarrollo de cursos online 4
  • 5. Introducción al eLearning Introducción (II) Fuente: Indicadores para utilizar tecnología. Adaptado de Fox (2005) Diseño y desarrollo de cursos online 5
  • 6. Introducción al eLearning Introducción (III) La Comisión Europea subrayó recientemente la complementariedad de los aprendizajes formal, no formal e informal En su Comunicación Hacer realidad un espacio europeo del aprendizaje permanente ofrece las siguientes definiciones: Aprendizaje formal: aprendizaje ofrecido normalmente por un centro de educación o formación con carácter estructurado Aprendizaje informal: aprendizaje que se obtiene en las actividades de la vida cotidiana relacionadas con el trabajo, la familia o el ocio. No está estructurado Aprendizaje no formal: aprendizaje que no es ofrecido por un centro de educación o formación pero que está estructurado Diseño y desarrollo de cursos online 6
  • 7. Introducción al eLearning Introducción (IV) Diseño y desarrollo de cursos online 7
  • 8. Introducción al eLearning Introducción (V) Diseño y desarrollo de cursos online 8
  • 9. Introducción al eLearning Introducción (VI) Diseño y desarrollo de cursos online 9
  • 10. Introducción al eLearning Breve Historia El e-learning es una evolución de la educación a distancia tradicional 1840: Sir Isaac Pitman comenzó a utilizar el correo postal para impartir cursos de mecanografía 1970: se abre la Open University en Reino Unido Se creó bajo la visión del sociólogo Michael Young, que visualizó el futuro de la educación a distancia Universidad pionera en la educación internacional o a distancia Fuente: www.open.ac.uk/ Diseño y desarrollo de cursos online 10
  • 11. Introducción al eLearning Breve Historia (II) Década de los 70: CBT (Computer-Based Training) Primeros cursos de formación con soporte informático Década de los 80: expansión de los ordenadores, Internet, la World Wide Web Aparición del concepto de electronic learning o eLearning Crear nuevos entornos de aprendizaje con materiales formativos de fácil distribución Diseño y desarrollo de cursos online 11
  • 12. Introducción al eLearning Breve Historia (III) Las universidades empiezan a sumarse a la iniciativa El estudiante podría tener acceso a cursos interactivos y multimedia en la propia Web La comunicación podría realizarse en foros y por correo electrónico Diseño y desarrollo de cursos online 12
  • 13. Introducción al eLearning Breve Historia (IV) Parte del interfaz de entrada a la web de la Open University (Fuente: www.open.ac.uk) Diseño y desarrollo de cursos online 13
  • 14. Introducción al eLearning Breve Historia (V) Los estudiantes ahora tienen independencia de los horarios o distancias que tenga hasta el centro de estudios superior más cercano Diseño y desarrollo de cursos online 14
  • 15. Introducción al eLearning Breve Historia (VI) Finales de la década de los 90: revolución móvil (teléfono móvil y PDA) Afecta a los hábitos de consumo de los ciudadanos También a sus formas de entender el aprendizaje Aparece el concepto de mLearning o aprendizaje electrónico en movilidad No es más que la evolución del eLearning o e-learning a los entornos móviles con teléfonos móviles, tablets y PDAs o Asistentes Personales Diseño y desarrollo de cursos online 15
  • 16. Introducción al eLearning Breve Historia (VII) Comparación de la evolución del uso de los términos elearning y elearning (Elaboración propia en Google Trends) Diseño y desarrollo de cursos online 16
  • 17. Introducción al eLearning Breve Historia (VIII) Fuente: http://www.educause.edu/ero/article/future-online-teaching-andlearning-higher-education-survey-says%E2%80%A6 Diseño y desarrollo de cursos online 17
  • 18. Introducción al eLearning Hacia el eLearning 3.0 eLearning 1.0 eLearning 2.0 Diseño y desarrollo de cursos online eLearning 3.0 18
  • 19. Introducción al eLearning Hacia el eLearning 3.0 (II) Elearning 1.0 Entornos conocidos como campus virtuales LMS: Sistema de Gestión del Aprendizaje Blackboard y WebCT (comerciales), Moodle y Sakai (software libre y gratuito) Funciones principales Gestión de contenidos: web, pdf, doc, ppt, sonido, vídeo, flash, glosarios, búsquedas, bases de datos, diarios, etc. Herramientas de comunicación: foros, chat, mensajería, correo electrónico, encuestas, etc. Herramientas de evaluación: autoevaluaciones automáticas, tareas, evaluaciones entre alumnos, calificaciones, informes de actividad, etc. Diseño y desarrollo de cursos online 19
  • 20. Introducción al eLearning Hacia el eLearning 3.0 (III) Elearning 1.0 Aspectos clave: objetivos de aprendizaje y alcanzarlos mediante el uso de contenidos y actividades, para luego llevar a cabo una evaluación de su grado de cumplimiento en cada alumno Se desarrollan herramientas para autoría de contenidos Se crean grandes infraestructuras en las instituciones Se rompe la brecha de la disponibilidad espacio-tiempo y se abre la puerta a la flexibilidad Diseño y desarrollo de cursos online 20
  • 21. Introducción al eLearning Hacia el eLearning 3.0 (IV) Elearning 1.0 ¿Problemas? Inversión demasiado costosa Se replican metodologías y contextos presenciales en los campus virtuales Las herramientas y los contenidos no son interactivos Apenas existe interacción entre usuarios Existe gran resistencia al cambio por parte de profesores y estudiantes Se pincha el eLearning 1.0 con/como la burbuja .com Diseño y desarrollo de cursos online 21
  • 22. Introducción al eLearning Hacia el eLearning 3.0 (V) Fuente: Ángel Fidalgo http://innovacioneducativa.wordpress.com Diseño y desarrollo de cursos online 22
  • 23. Introducción al eLearning Hacia el eLearning 3.0 (VI) Elearning 2.0 Es un concepto desarrollado en 2005 por Stephen Downes Las ideas clave son: Utilización de aplicaciones Web 2.0 para la formación Fomento del aprendizaje informal Trabajo con comunidades de práctica El conectivismo como teoría de aprendizaje → interacción Utilización de entornos personales de aprendizaje (PLE) centrados en el usuario Diseño y desarrollo de cursos online 23
  • 24. Introducción al eLearning Hacia el eLearning 3.0 (VII) Diseño y desarrollo de cursos online 24
  • 25. Introducción al eLearning Hacia el eLearning 3.0 (VIII) Elearning 2.0 Los contenidos son menos importantes que la adquisición de competencias y destrezas Puestas en práctica mediante metodologías activas y participativas Los contenidos son interactivos y se actualizan constantemente Preocupación creciente por la calidad Diseño y desarrollo de cursos online 25
  • 26. Introducción al eLearning Hacia el eLearning 3.0 (IX) “El aprendizaje cooperativo debe de tenerse en cuenta el principio general de intervención, que consiste en que un individuo solamente adquiere sus objetivos si el resto de los participantes adquieren el suyo, no se refiere por tanto al simple sumatorio de intervenciones sino a la interacción conjunta para alcanzar objetivos previamente determinados” Ovejero (1990) Diseño y desarrollo de cursos online 26
  • 27. Introducción al eLearning Hacia el eLearning 3.0 (X) Diseño y desarrollo de cursos online 27
  • 28. Introducción al eLearning Hacia el eLearning 3.0 (XI) Elearning 2.0 ¿Problemas? Un aprendizaje solo social corre el riesgo de informalizarse Las herramientas sociales producen sobreinformación Flujos de comunicación grandes → dificultad para gestionarlos → dificultad para controlar los resultados de aprendizaje Diseño y desarrollo de cursos online 28
  • 29. Introducción al eLearning Hacia el eLearning 3.0 (XII) Fuente: Ángel Fidalgo http://innovacioneducativa.wordpress.com Diseño y desarrollo de cursos online 29
  • 30. Introducción al eLearning Hacia el eLearning 3.0 (XIII) Web 3.0: demasiado incipiente Por ello, todavía no se han aplicado sus ventajas al aprendizaje La información buscará al usuario tanto como el usuario la propia información Diseño y desarrollo de cursos online 30
  • 31. Introducción al eLearning Hacia el eLearning 3.0 (XIV) Diseño y desarrollo de cursos online 31
  • 32. Introducción al eLearning Hacia el eLearning 3.0 (XV) Sobre las personas ¿Encontraremos las personas adecuadas para el desarrollo de capacidades formativas concretas de tal curso? ¿Seremos capaces de desarrollar cursos realmente adaptados a las necesidades de cada usuario? ¿La gestión del conocimiento de los recursos se podrá llevar también a la gestión de las personas? Diseño y desarrollo de cursos online 32
  • 33. Introducción al eLearning Hacia el eLearning 3.0 (XVI) Fuente: Ángel Fidalgo http://innovacioneducativa.wordpress.com Diseño y desarrollo de cursos online 33
  • 34. Introducción al eLearning ¿Qué es el eLearning? Aprendizaje mediante medios electrónicos Internet, Intranet, Extranet, Satélite, Cinta de audio/video, Televisión interactiva, CD-ROM, DVD, Móvil, etc. No obstante, se entiende comúnmente como e-learning al aprendizaje a través de Internet, Intranet o Extranet Lo que se conoce como teleformación De este modo, se equiparará e-learning a formación online o teleformación (Web-Based Training, Web-Based Instruction, Online Learning) A lo largo de este curso al hablar de e-learning nos referiremos a formación online (teleformación) Diseño y desarrollo de cursos online 34
  • 35. Introducción al eLearning ¿Qué es el eLearning? (II) Fuente: Pew Internet and American Life http://www.pewinternet.org/Static-Pages/Trend-Data/Device-Ownership.aspx Diseño y desarrollo de cursos online 35
  • 36. Introducción al eLearning ¿Qué es el eLearning? (III) Fuente: http://www.educause.edu/ero/article/future-online-teaching-and-learning-higher-education-survey-says%E2%80%A6 Diseño y desarrollo de cursos online 36
  • 37. Introducción al eLearning ¿Qué es el eLearning? (IV) Fuente: http://www.educause.edu/ero/article/future-online-teaching-and-learning-higher-education-survey-says%E2%80%A6 Diseño y desarrollo de cursos online 37
  • 38. Introducción al eLearning Tipos de eLearning El aprendizaje tradicional y el aprendizaje online son complementarios Es más, es lo frecuente De este modo, dependiendo del grado de presencialidad o virtualidad de la acción formativa podemos distinguir entre e-learning: 1) 100% Virtual (e-learning puro) 2) Mixto o blended-learning 3) De apoyo Diseño y desarrollo de cursos online 38
  • 39. Introducción al eLearning Tipos de eLearning (II) 1) 100% Virtual o e-learning puro Todos los procesos de enseñanza-aprendizaje (y de soporte al proceso) se llevan a cabo a través de Internet Desde la admisión o matriculación de los alumnos hasta la evaluación o seguimiento, pasando las actividades Para las comunicaciones se utilizan los medios propios de Internet Diseño y desarrollo de cursos online 39
  • 40. Introducción al eLearning Tipos de eLearning (III) Diseño y desarrollo de cursos online 40
  • 41. Introducción al eLearning Tipos de eLearning (IV) 2) Mixto o blended-learning Semipresencial La enseñanza se divide en un porcentaje online y otro presencial Generalmente, las actividades prácticas o la evaluación se realizan de manera presencial En este tipo de formación se dan las ventajas y las desventajas de ambas modalidades Diseño y desarrollo de cursos online 41
  • 42. Introducción al eLearning Tipos de eLearning (V) Diseño y desarrollo de cursos online 42
  • 43. Introducción al eLearning Tipos de eLearning (VI) 3) De apoyo Sólo se utiliza Internet como apoyo a cursos presenciales tradicionales Informar de los programas de la asignatura, actividades de carácter administrativo, etc. En este tipo de programas el aprendizaje y la evaluación se realizan totalmente de forma presencial Diseño y desarrollo de cursos online 43
  • 44. Introducción al eLearning Comunicación síncrona vs. asíncrona En e-learning se usan frecuentemente los términos síncrono y asíncrono para referirse a las dos posibilidades de interacción o comunicación entre profesor y alumno 1) Comunicación asíncrona 2) Comunicación síncrona Diseño y desarrollo de cursos online 44
  • 45. Introducción al eLearning Comunicación síncrona vs. asíncrona (II) 1) Comunicación Asíncrona Permite que el profesor y el alumno interactúen en lugares diferentes y en tiempos distintos No existe una comunicación directa o en tiempo real entre profesor y alumno Las herramientas de comunicación o interacción más utilizadas para esta modalidad de aprendizaje son: Email Listas de distribución de correo Foros Diseño y desarrollo de cursos online 45
  • 46. Introducción al eLearning Comunicación síncrona vs. asíncrona (III) 2) Comunicación Síncrona El profesor y el alumno se escuchan, se leen y/o se ven en el mismo momento, independientemente de que se encuentren en espacios físicos diferentes Esto permite que la interacción se realice en tiempo real como ocurre en las clases presenciales Esta modalidad se desarrollar con herramientas como: Chat Pizarra electrónica Audioconferencia Videoconferencia Diseño y desarrollo de cursos online 46
  • 47. Introducción al eLearning Formación online vs. tradicional Formación tradicional Formación online El énfasis está en el profesor o instructor que imparte las clases; el alumno permanece en una situación relativamente pasiva El énfasis está en el alumno, protagonista de su aprendizaje y parte activa del proceso Parte de una base de conocimiento y el alumno debe ajustarse a ella; el sujeto recibirá pasivamente el conocimiento y a partir de ahí generará actitudes innovadoras, críticas e investigadoras Permite a los estudiantes que vayan a su propio ritmo de aprendizaje, basada en el concepto “just-intime”, formación cuando se necesita, donde se necesita y al ritmo que se necesita Las clases se imparten en un aula (espacio físico) No es necesario contar con espacios físicos sino que el aprendizaje se desarrolla en un entorno virtual La comunicación síncrona y lineal Se alterna la comunicación síncrona y asíncrona El profesor no recibe feedback del alumno; la comunicación es unidireccional La interactividad y complicidad profesor-alumno se convierten en elementos imprescindibles para el aprendizaje; multidireccionalidad Diseño y desarrollo de cursos online 47
  • 48. Introducción al eLearning Formación online vs. tradicional (II) Formación tradicional Formación online Horarios rígidos y establecidos (se desarrolla en un tiempo fijo) Flexibilidad de horarios (su utilización tiende a reducir el tiempo de formación de los alumnos) Se apoya en materiales impresos y en el profesor como fuente de presentación y estructuración de la información Se apoya en la combinación de diferentes materiales (impresos, sonoros, visuales y audiovisuales), es decir, se trata de una enseñanza multimedia Éxito del curso: repetición memorística de los contenidos Éxito del curso: satisfacción del alumno y aplicación instantánea de los contenidos aprendidos Se potencia la individualidad y la consecución de metas personales El énfasis está en el trabajo en grupo y el aprendizaje colaborativo Diseño y desarrollo de cursos online 48
  • 49. Introducción al eLearning Características Características más importantes (B. Khan, 1997): Interactiva: los alumnos pueden comunicarse unos con otros, con el formador, y con los recursos online disponibles en Internet Los formadores actúan como facilitadores, que proporcionan Apoyo Feedback Orientación Vía comunicación sincrónica (chat) y asincrónica (correo electrónico, listas de distribución o debate, etc.) Diseño y desarrollo de cursos online 49
  • 50. Introducción al eLearning Características (II) Multimedia: textos, gráficos, audio, vídeo, animaciones, etc. Sistema abierto: los alumnos tienen libertad para: Moverse dentro del dispositivo de formación Avanzar a su ritmo Elegir sus propias opciones Búsqueda online: para completar su formación No discriminación: acceso democrático al conocimiento independientemente del lugar donde se viva, de las limitaciones de movimiento, de lengua, edad, etnia, etc. Diseño y desarrollo de cursos online 50
  • 51. Introducción al eLearning Características (III) Independencia de espacio, tiempo y dispositivo: cualquier Lugar Medio de acceso Hora Publicación electrónica: tanto alumnos como formadores pueden publicar sus trabajos y hacerlos disponibles para una audiencia mundial Recursos online: acceso instantáneo e ilimitado a una gran cantidad de recursos de formación, que pueden ser almacenados en el ordenador del usuario Diseño y desarrollo de cursos online 51
  • 52. Introducción al eLearning Características (IV) Diseño y desarrollo de cursos online 52
  • 53. Introducción al eLearning Características (V) Distribuido: cualquiera puede publicar Comunicación intercultural: alumnos y formadores de diferentes zonas del mundo se comuniquen, lo que permite conocer diferentes puntos de vista y orientaciones Multiplicidad de expertos: expertos de diferentes zonas geográficas y áreas de trabajo. Diseño y desarrollo de cursos online 53
  • 54. Introducción al eLearning Características (VI) El alumno controla el aprendizaje: ambiente de aprendizaje democrático en el que el alumno puede influir en lo que se aprende y en el orden en que se aprende. Los alumnos pueden: Controlar y elegir el contenido, el tiempo, la retroacción, etc. Costo razonable: para los alumnos, los formadores e instituciones Se reducen los gastos operativos: Alquiler de aulas Gastos de transporte Gastos de material didáctico Diseño y desarrollo de cursos online 54
  • 55. Introducción al eLearning Características (VII) Facilidad de desarollo y mantenimiento de cursos: las páginas de los cursos pueden ser actualizadas de forma permanente y en cualquier lugar donde se encuentre el formador Autonomía: se puede desarrollar completamente online: Contenidos Actividades Evaluación Comunicación Seguridad: solo los formadores pueden modificar o alterar la información que se presenta Además, los alumnos disponen de una contraseña para entrar en el curso Diseño y desarrollo de cursos online 55
  • 56. Introducción al eLearning Características (VIII) Aprendizaje colaborativo: favorece la colaboración, discusión, intercambio de ideas, para la realización de actividades del curso Evaluación online: posibilidad de evaluación online de los alumnos y del formador a través de cuestionarios incorporados en el programa Diseño y desarrollo de cursos online 56
  • 57. Introducción al eLearning Ventajas “La interacción a través de redes ayuda a derribar barreras comunicativas y las inhibiciones que a menudo reprimen el intercambio abierto de ideas en la clase tradicional” J. Eisenberg y K. Ely (1993) Diseño y desarrollo de cursos online 57
  • 58. Introducción al eLearning Ventajas (II) Interacción El éxito de un curso de formación online reside más en la interacción humana que en una infraestructura tecnológica muy avanzada “La clave del proceso de aprendizaje son las interacciones entre los alumnos, las interacciones entre el profesor y los alumnos, y la colaboración en el aprendizaje que resulta de esta interacción” Para M. Pallof y M. Pratt (1999) Con frecuencia los alumnos admiten que el contacto con el tutor es más frecuente y efectivo Diseño y desarrollo de cursos online 58
  • 59. Introducción al eLearning Ventajas (III) Interacción (continuación) Cuatro categorías: Interacción alumno-plataforma: forma en que el alumno utiliza las áreas, herramientas y recursos disponibles en la plataforma virtual Interacción alumno-contenido: forma en que el alumno utiliza y trabaja los materiales para llevar a cabo su propio aprendizaje Interacción alumno-alumno: intercambios entre alumnos, los diálogos y las resoluciones de problemas en grupo, etc. Interacción alumno-formador: tiene lugar entre los alumnos y el formador, ya sea para suministrar conocimientos, resolver dudas, motivar, etc. Diseño y desarrollo de cursos online 59
  • 60. Introducción al eLearning Ventajas (IV) Nuevos roles El profesor se acerca al alumno diluyéndose la separación jerárquica entre ambos En el e-learning se pretende que la relación entre ambos sea más cercana, en un ambiente de colaboración e intercambio, donde “Todos pueden aprender de todos” Diseño y desarrollo de cursos online 60
  • 61. Introducción al eLearning Ventajas (V) Nuevos roles (continuación) Al alumno se le exige más pero también se le aporta más Se le exige porque su papel es más activo Se le aporta porque el alumno aprende a: Conocerse Desarrollar su potencialidad Desarrollar unas habilidades Aunque se pierda esa distancia alumno-profesor, la relación debe seguir estando marcada por el respeto y la valoración mutua Diseño y desarrollo de cursos online 61
  • 62. Introducción al eLearning Ventajas (VI) Contenidos multimedia Materiales didácticos que combinen cualquier tipo de contenido multimedia: imágenes, animaciones, vídeos, audio, etc. La utilización de un tipo u otro de recursos variará según: Tipo de materia Características del alumno Metodología utilizada La posibilidad de utilizar contenidos multimedia favorece la efectividad del aprendizaje, la adaptación a diferentes tipos de alumnos y disminuye la necesidad de intervención continua Diseño y desarrollo de cursos online 62
  • 63. Introducción al eLearning Ventajas (VII) Utilización de diversos canales Se pretende que los alumnos desarrollen habilidades cooperativas y sociales, además de asimilar una serie de contenidos Para hacer posible estas interacciones, las nuevas tecnologías ofrecen oportunidades de comunicación Estas posibilidades facilitan la adaptación de la formación a las necesidades y características de los alumnos Favoreciendo de esta forma una verdadera enseñanza individualizada Diseño y desarrollo de cursos online 63
  • 64. Introducción al eLearning Ventajas (VIII) Ruptura de variables espacio-temporales Ya no es necesario el desplazamiento hasta el centro de estudios, ni son necesarios espacios físicos (aulas) para reunirse Además se facilita un acceso sin limitación de tiempo Los alumnos no tienen necesidad de esperar a una determinada hora para recibir las clases o aclarar dudas Cuando surge un problema, se puede acudir al programa y resolverlo. "En Internet ningún alumno faltará a clase" Diseño y desarrollo de cursos online 64
  • 65. Introducción al eLearning Ventajas (IX) Ruptura de variables espacio-temporales (continuación) La enseñanza es continuada Acceso es permanente, cualquier día de la semana, a cualquier hora, desde su casa y desde cualquier parte del mundo Excepto en el caso del chat (herramienta síncrona) o la video/audioconferencia, la conexión al curso o la entrada en el aula virtual puede realizarse: En cualquier momento del día A intervalos más o menos largos Según las posibilidades del alumno Según la disponibilidad de tiempo del alumno Diseño y desarrollo de cursos online 65
  • 66. Introducción al eLearning Ventajas (X) Ruptura de variables espacio-temporales (continuación) Además, las discusiones o debates pueden prolongarse en el tiempo Si surge una duda fuera del tiempo de clase, esta puede resolverse en el foro sin necesidad de esperar al día siguiente Gracias al uso del e-mail o del foro, los alumnos cuentan con más tiempo para responder en cualquier momento Además, pueden añadir materiales propios, direcciones web, etc. Diseño y desarrollo de cursos online 66
  • 67. Introducción al eLearning Ventajas (XI) Diseño y desarrollo de cursos online 67
  • 68. Introducción al eLearning Ventajas (XII) Ruptura de variables espacio-temporales (continuación) Situación de aprendizaje Formación tradicional Formación online Completamente síncrona Sesión de clase típica en la que interviene un formador y varios o muchos alumnos La clase en su totalidad se reúne vía Internet en un chat, audio o videoconferencia. Los participantes presentan ideas a la clase usando texto o audio, o vídeo en tiempo real. Parcialmente síncrona Grupos de alumnos se reúnen fuera del horario de clase para realizar alguna tarea. El formador se reúne con alumnos individualmente o en grupo durante las horas de tutoría. Grupos de alumnos se reúnen mediante Chat para realizar una tarea puesta en Internet. El formador utiliza las horas de tutorías para asesorar mediante Chat a alumnos individuales o grupos de alumnos. Asíncrona Los alumnos completan tareas asignadas individualmente, realizando principalmente lecturas y escritos que entregan al formador. Se utiliza la biblioteca como recurso de información Los alumnos tienen acceso a la información relevante de Internet a través de enlaces propuestos por el formador u otros alumnos. Biblioteca digital. Diseño y desarrollo de cursos online 68
  • 69. Introducción al eLearning Ventajas (XIII) Ahorro de costes Tanto desde el punto de vista del organizador Instalaciones, aulas, electricidad, mantenimiento, puestos de trabajo necesarios, etc. Como del alumno Gastos de desplazamiento, dietas, etc. Sin embargo, aunque se disminuyen los costes anteriormente indicados, suelen incrementarse otros referidos a la producción de materiales multimedia, acceso a Internet, a la tutorización o al soporte y desarrollo de aplicaciones informáticas Diseño y desarrollo de cursos online 69
  • 70. Introducción al eLearning Ventajas (XIV) Diseño y desarrollo de cursos online 70
  • 71. Introducción al eLearning Ventajas (XV) Evaluación objetiva y continua La evaluación online pudiera ser más objetiva El evaluador no está influido por aspectos secundarios como son la forma de vestir, las características físicas del alumno, etc. (efecto “halo”) En este nuevo entorno los alumnos son tratados con mayor ecuanimidad y el anonimato en cuanto a apariencia, incluso a nacionalidad, raza, etc. Facilita que se centralicen las relaciones en otros aspectos En un curso de formación online no sólo se evalúa al alumno en función de su nivel de retención y aprendizaje, de sus conocimientos y resultados (evaluación cuantitativa), sino que también se pueden valoran sus habilidades sociales, su inteligencia emocional (evaluación cualitativa, etc.). Diseño y desarrollo de cursos online 71
  • 72. Introducción al eLearning Ventajas (XVI) Evaluación objetiva y continua (continuación) Las plataformas de formación online suministran información cuantitativa y cualitativa de la participación, asistencia y resultados de evaluaciones de forma instantánea y automática, Esto favorece el seguimiento y por tanto, la evaluación continua En la formación online cada alumno establece sus objetivos personales concretos y cuenta con la posibilidad de aprender a distinto ritmo Así, la evaluación es individual También disminuye la competitividad entre los alumnos, o al menos se puede reducir al afán de destacar frente a los demás Diseño y desarrollo de cursos online 72
  • 73. Introducción al eLearning Ventajas (XVII) Trabajo colaborativo Cualquier actividad en la cual dos o más personas desarrollan una actividad que se lleve a cabo empleando: La interacción La evaluación La cooperación por parte de los compañeros Componente de estructuración y coordinación por parte del profesor o moderador Diseño y desarrollo de cursos online 73
  • 74. Introducción al eLearning Ventajas (XVIII) Diseño y desarrollo de cursos online 74
  • 75. Introducción al eLearning Ventajas (XIX) Trabajo colaborativo En los cursos tradicionales: La mayoría de ejercicios se llevan a cabo en forma de comunicaciones privadas entre un alumno y el profesor Hay una clara división de tareas y de autoridad entre el profesor y el alumno El aprendizaje suele ser una actividad solitaria, dado que la mayoría de las tareas se realizan fuera de clase y es difícil lograr que los alumnos trabajen juntos Diseño y desarrollo de cursos online 75
  • 76. Introducción al eLearning Ventajas (XVII) Trabajo colaborativo (continuación) De esta forma, tienden a potenciarse: Los valores competitivos La sumisión a la autoridad La pasividad en la actividad formativa El aprendizaje memorístico de la información presentada Diseño y desarrollo de cursos online 76
  • 77. Introducción al eLearning Ventajas (XVIII) Trabajo colaborativo (continuación) En cambio, en la enseñanza online se puede potenciar: La colaboración entre los participantes El espíritu crítico La autodisciplina El aprendizaje activo y creativo A pesar de que en el entorno online también sea importante el trabajo individual, es posible fomentar el trabajo cooperativo o la colaboración entre iguales, lo que enriquece la experiencia de aprendizaje, crea lazos de amistad y aumenta la motivación Diseño y desarrollo de cursos online 77
  • 78. Introducción al eLearning Ámbitos La formación online se está aplicando organizaciones y ámbitos de la sociedad: Empresa Formación continua Instituciones educativas y centros de formación Administraciones públicas ONG's Discapacitados físicos y/o psíquicos Diseño y desarrollo de cursos online 78
  • 79. Introducción al eLearning Ámbitos (II) Uno de los ámbitos donde el e-learning ha experimentado un mayor despegue es en el de las instituciones educativas y centros de formación No obstante, existe una gran variedad de propuestas a la hora de aplicar una metodología concreta de formación online Diseño y desarrollo de cursos online 79
  • 80. Introducción al eLearning Ámbitos (III) Gran número de instituciones educativas Centros escolares Universidades presenciales que introducen elementos de virtualidad en su dinámica educativa Universidades presenciales con extensión virtual Instituciones educativas virtuales Universidades o centros de formación virtuales asociados a universidades convencionales Alianzas estratégicas universidad-industria Escuelas de negocios Consultoras Academias y centros de formación Diseño y desarrollo de cursos online 80
  • 81. Introducción al eLearning Componentes En una acción formativa mediante una metodología de e-learning se puede distinguir: Tecnología Personas Contenidos A estos tres añadiremos en un punto aparte por su relevancia, la metodología o modelos de formación online Diseño y desarrollo de cursos online 81
  • 82. Introducción al eLearning Componentes: Tecnología La formación online se desarrolla a través de Internet y esto implica la necesidad de aplicaciones informáticas: LMS: Learning Management System = Sistema de Gestión de Aprendizaje LCMS: Learning Content Management System = Sistema de Gestión de Contenidos de Aprendizaje Authoring Tool: Herramienta de Autor etc. Lo ampliaremos en el Módulo 3 Diseño y desarrollo de cursos online 82
  • 83. Introducción al eLearning Componentes: Personas “Para que exista una verdadera red telemática de formación tiene que existir mucho más que el canal de comunicación; es necesario un entramado de personas, tecnología e instituciones, donde el elemento más significativo sea el humano, desde el momento en que decida compartir recursos y experiencias o cooperar en su creación o compartir la docencia” J. Salinas (2000) Diseño y desarrollo de cursos online 83
  • 84. Introducción al eLearning Componentes: Personas (II) El e-learning ha supuesto una serie de cambios en las funciones y perfiles de cada uno de los protagonistas Estos cambios serán más o menos acusados en función del modelo pedagógico adoptado y de los recursos disponibles Tres protagonistas en la formación online: Alumno Profesor-tutor Coordinador académico Diseño y desarrollo de cursos online 84
  • 85. Introducción al eLearning Componentes: Contenidos Una de las necesidades más evidentes: contenidos enfocados a las características de este medio Diseño y desarrollo de cursos online 85
  • 86. Introducción al eLearning Barreras de entrada Informe Educause: “Barriers to Adoption of Online Learning Systems in U.S. Higher Education” [Mayo del 2012] “Very few institutions are using either the savings from online education or the net incremental revenue to reduce the price of education to students” “Relatively few institutions view online education primarily as a way to reduce the cost of instruction, especially for traditional students” “... most interviewees did not explicitly mention a desire for better learning outcomes as a main factor behind their decisions to increase their online offerings” Diseño y desarrollo de cursos online 86
  • 87. Introducción al eLearning Barreras de entrada (II) Informe Educause: “Barriers to Adoption of Online Learning Systems in U.S. Higher Education” [Mayo del 2012] “In sum, virtually every institution seems to be expanding online offerings either as a result of an explicit, centrally-developed strategy or through faculty-driven organic growth” “Preparing a course online requires a much higher initial investment of time by a faculty member than teaching the same course in a traditional format” “Online instructors incur much higher coordination costs than do faculty teaching in traditional settings” Diseño y desarrollo de cursos online 87
  • 88. Introducción al eLearning Barreras de entrada (III) Informe Educause: “Barriers to Adoption of Online Learning Systems in U.S. Higher Education” [Mayo del 2012] “Faculty may be reluctant to embrace a course that does not allow for a high degree of customization in how, what, and when relevant material is presented to their students” “An uncertain intellectual property landscape for content developed for delivery online may also discourage wider development and adoption of sophisticated online courses” “Accrediting bodies do not seem to be inhibiting the growth of online learning” Diseño y desarrollo de cursos online 88
  • 89. Introducción al eLearning Estrategias para superar barreras Informe Educause: “Barriers to Adoption of Online Learning Systems in U.S. Higher Education” [Mayo del 2012] Provide generous technical support Tackle subjects that seem most easily adaptable to interactive online formats first Create separate entities within the institution for experimenting with online education Provide incentives for faculty Diseño y desarrollo de cursos online 89
  • 90. Contenidos Introducción al eLearning Características de la formación on-line Características de los entornos virtuales Características de las actividades Funciones del formador Roles del formador Características de los estudiantes Criterios de calidad de un curso Estándares Diseño y desarrollo de cursos online 90
  • 91. Características de la formación on-line Modalidades de formación Los factores que nos harán decidirnos por una u otra modalidad son: Coste Desplazamientos Horario Idoneidad de la modalidad para la enseñanza de la materia a tratar Preferencias del alumno Diseño y desarrollo de cursos online 91
  • 92. Características de la formación on-line Modalidades de formación (II) Mixta Es la formación distribuida en sesiones presenciales y a distancia convencional u online Cuando la parte no presencial se realiza online, mediante una plataforma educativa virtual, la conocemos también como Blended Learning o BLearning En la mayoría de las materias es la modalidad más efectiva, si bien presenta parte de los inconvenientes que ya hemos visto en las modalidades no presenciales Suma las ventajas de la formación presencial, lo que hace de esta una excelente modalidad para cualquier enseñanza Diseño y desarrollo de cursos online 92
  • 93. Características de la formación on-line Características Se distingue de otras modalides formativas (Casamayor et al., 2008) Ofrece entornos sincrónicos y asincrónicos Entornos que integran todos los medios de comunicación Voz Texto Vídeos Imagen fija Imagen animada Y los interrelaciona entre sí Diseño y desarrollo de cursos online 93
  • 94. Características de la formación on-line Características (II) Profundiza en cuestiones metodológicas Trabajo colaborativo Estudio de casos Simuladores Etc. Mejor seguimiento de los participantes que otras modalides de educación a distancia Los estudiantes se convierten en participantes activos y son más independientes Las discusiones se vuelven más profundas y detalladas Las oportunidades de aprendizaje se igualan Diseño y desarrollo de cursos online 94
  • 95. Características de la formación on-line Características (III) La interacción de grupo entre alumnos aumenta de forma significativa La comunicación personal entre participantes aumenta La enseñanza y el aprendizaje se llevan a cabo en colaboración Hay más tiempo para reflexionar sobre las ideas Se amplía el intercambio de ideas y reflexiones y la clase se vuelve global El acceso a los profesores se hace igualitario y directo y la jerarquía entre profesor y alumno se difumina Los profesores se vuelven alumnos y los alumnos profesores Diseño y desarrollo de cursos online 95
  • 96. Características de la formación on-line Características (IV) Se dispone de los siguientes recursos: Instrumentos mediadores básicos Correo electrónico Foros de debate Chats Agendas Materiales de trabajo y consulta Materiales de apoyo o guías Actividades de autoevaluación Heteroevaluación Diseño y desarrollo de cursos online 96
  • 97. Características de la formación on-line Características (V) Se dispone de los siguientes recursos: Instrumentos mediadores complementarios Bibliotecas Direcciones de Internet Referencias documentales diversas Genera y potencia un nuevo tipo de estudiante, que muestra gran actividad y voluntad, con capacidad para autorregular su tiempo y esfuerzo, disciplinando y exigente, que integra el uso de las tecnologías más avanzados en su vida cotidiana Diseño y desarrollo de cursos online 97
  • 98. Características de la formación on-line Diferencias “La formación en entornos virtuales tiene varios aspectos que los diferencian de otras modalides formativas, rasgos que condicionan no sólo los roles del estudiante y del docente sino la planificación, el desarrollo, el seguimiento y la evaluación de la formación en ese tipo de entornos” Bautista et al. (2006) Diseño y desarrollo de cursos online 98
  • 99. Características de la formación on-line Diferencias (II) Estos aspectos son los siguientes: La asincronía La construcción y la disposición del tiempo virtual y real El hecho de que la distancia no es el olvido La planificación y la organización del trabajo docente en la virtualidad La necesidad de una didáctica diferente Diseño y desarrollo de cursos online 99
  • 100. Características de la formación on-line Diferencias (III) Aspectos (continuación) La planificación de la docencia en equipo La agrupación de estudiantes en una aula virtual La comunicación entre los participantes La gestión de la diversidad cultural Diseño y desarrollo de cursos online 100
  • 101. Contenidos Introducción al eLearning Características de la formación on-line Características de los entornos virtuales Características de las actividades online Funciones del formador on-line Roles del formador on-line Características de los estudiantes on-line Criterios de calidad de un curso online Estándares Diseño y desarrollo de cursos online 101
  • 102. Características de los entornos virtuales Introducción “Los entornos virtuales en los que se desarrollan las actividades formativas on-line tienen una seria de características que es importante resaltar” Casamayor et al. (2008) Diseño y desarrollo de cursos online 102
  • 103. Características de los entornos virtuales Características Pueden ser desarrollados De forma expresa por la institución educativa Encargarse a un tercero (Blackboard, por ejemplo) Utilizarse y adaptarse alguna de las opciones de software libre disponible (LMS, etc.) Es posible que tengan diversos niveles Comunidad genérica para todos los participantes Aulas concretas para cada programa o actividad formativa Un tercer nivel para grupos de trabajo Diseño y desarrollo de cursos online 103
  • 104. Características de los entornos virtuales Características (II) Cada uno de estos niveles (comunidad, aula y grupo de trabajo) contará con el grado de accesibilidad, opciones y recursos que se considere convenientes para que el programa de formación sea más eficiente Deberá, además, incorporar diversas herramientas que faciliten la comunicación y la interrelación entre los estudiantes y el equipo docente Correo electrónico Foro de debate Pizarras compartidas Agenda Diseño y desarrollo de cursos online 104
  • 105. Características de los entornos virtuales Características (III) Las herramientas utilizadas en los entornos virtuales han de ser lo más flexibles y estándar posible para que puedan integrarse en ellos las nuevas prestaciones o los recursos disponibles Vídeos on-line Podcast Vodcast Relación entornos 3D Simulaciones Diseño y desarrollo de cursos online 105
  • 106. Características de los entornos virtuales Características (IV) Diseño y desarrollo de cursos online 106
  • 107. Características de los entornos virtuales Comunicación Los entornos virtuales permiten la comunicación sincrónica y asincrónica, usando herramientas como Correo electrónico Chats Foros Etc. En este sentido, ha habido un importante cambio en los procesos de comunicación entre docentes y estudiantes, así como entre los mismos estudiantes Esto ha comportado el surgimiento de la modalidad de la formación on-line Diseño y desarrollo de cursos online 107
  • 108. Características de los entornos virtuales Comunicación (II) En este tipo de formación, los estudiantes: Pueden hacer llegar sus dudas o consultas, tanto a un compañero como al formador Desde su casa y a cualquier hora del día Superando de esta manera las limitaciones de tiempo de los horarios presenciales y las barreras sociales de los grupos de clase tradicionales Diseño y desarrollo de cursos online 108
  • 109. Características de los entornos virtuales Comunicación (III) “Además, este tipo de comunicación e interacción ha facilitado que el trabajo en grupo, los seminarios, las sesiones prácticas y el trabajo por proyectos adquieran más relevancia que las clases magistrales” Casamayor et al. (2008) Diseño y desarrollo de cursos online 109
  • 110. Características de los entornos virtuales Contenidos Los contenidos formativos que se incluye en el aula virtual son la base sobre la que se imparte la actividad Deben corresponder a: Un plan docente coherente Estar orientados a una secuencia ya diseñada previamente Diseño y desarrollo de cursos online 110
  • 111. Características de los entornos virtuales Contenidos (II) Características (Casamayor et al., 2008) Organización clara e intuitiva Navegación secuencial (pero libre) Recursos que faciliten su estudio: imágenes, tablas, etc. Contenidos técnicos desarrollados por expertos y especialistas en cada materia Una personalización según proyecto y colectivo de participantes Propuesta de actividades Recursos adicionales que favorezcan el seguimiento de la actividad Diseño y desarrollo de cursos online 111
  • 112. Características de los entornos virtuales Contenidos (III) La generación, edición y mantenimiento de los contenidos y recursos formativos debe estar a cargo de un equipo multidisciplinar Diseño y desarrollo de cursos online 112
  • 113. Contenidos Introducción al eLearning Características de la formación on-line Características de los entornos virtuales Características de las actividades Funciones del formador Roles del formador Características de los estudiantes Criterios de calidad de un curso Estándares Diseño y desarrollo de cursos online 113
  • 114. Características de las actividades Aspectos a considerar En el momento de planificar las actividades y los métodos de aprendizaje de una actividad formativa on-line (Bautista et al., 2006) Proponer un número razonable de actividades (obligatorias y opcionales) de manera que se consiga un cierto equilibrio con respecto a lo que se propone a los estudiantes Por una parte, no se les debe sobrecargar de trabajo, tendencia frecuente en los profesores noveles en entornos virtuales Por otra, es importante que los estudiantes que lo desean tengan la posibilidad de profundizar más en el estudio de los contenidos Se busca lograr la máxima flexibilidad y atención a sus intereses y características individuales en las actividades de aprendizaje que se propongan Diseño y desarrollo de cursos online 114
  • 115. Características de las actividades Aspectos a considerar (II) Variar los tipos de actividades propuestas Individuales vs. grupales (en pequeño o gran grupo) Obligatorias vs. opcionales Teóricas vs. Prácticas Soporte digital vs. Otro tipo De esta manera, se consigue que la metodología esté basada en tareas y actividades variadas que rompan la monotonía Además, se puede alternar entre un aprendizaje más individual y uno colaborativo Diseño y desarrollo de cursos online 115
  • 116. Características de las actividades Aspectos a considerar (III) Diseño y desarrollo de cursos online 116
  • 117. Contenidos Introducción al eLearning Características de la formación on-line Características de los entornos virtuales Características de las actividades online Funciones del formador Roles del formador Características de los estudiantes Criterios de calidad de un curso Estándares Diseño y desarrollo de cursos online 117
  • 118. Funciones del formador Funciones Docencia on-line, es decir, mediada por un entorno virtual de enseñanza-aprendizaje, funciones (Casamayor et al., 2008): 1) Autor: figura a quien la institución pide, como experto en el contenido, el desarrollo del programa y el contenido de acuerdo con el diseño instructivo de la institución En la mayoría de los casos, se trata de la persona que define y elabora las actividades, y propone la metodología de uso de los diferentes recursos. Diseño y desarrollo de cursos online 118
  • 119. Funciones del formador Funciones (II) 2) Profesor o docente: se le pide la impartición de cursos o programas previamente establecidos, con el diseño instructivo definido. Es quien adapta y dinamiza la actividad formativa en una o varias asignaturas o programas, realiza su seguimiento y las evalúa en función de los objetivos. 3) Tutor: se trata de la figura que ayuda al estudiante en los procesos de matrícula y lo orienta en relación con el currículo académico. También lo asesora mientras permanece vinculado a la institución. Diseño y desarrollo de cursos online 119
  • 120. Funciones del formador Funciones (III) Modelo no presencial Autor Transmitir el conocimiento X Elaborar el contenido X Organizar el aprendizaje X Temporizar la acción formativa X Dinamizar la acción formativa Facilitar el aprendizaje Profesor/Tutor X X X Motivar al estudiante X Evaluar el aprendizaje X Funciones de los autores y los profesores-tutores en la modalidad no presencial (Fuente: Barberà, 2006) Diseño y desarrollo de cursos online 120
  • 121. Funciones del formador Funciones (IV) Es recomendable, e incluso necesario, que en la primera edición de una actividad formativa, el autor y el profesor o docente sean la misma persona, para que aquella persona que diseñó las actividades las dinamice y pueda recibir feedback directamente de los estudiantes, y así poder mejorarlas o redefinirlas Diseño y desarrollo de cursos online 121
  • 122. Funciones del formador Acompañante del aprendizaje Además de este tipo de funciones, la más importante de un docente en entornos virtuales es la de ser acompañante del aprendizaje Fundamental en la acción del docente Parte esencial de la integración de las TIC en los procesos de formación Diseño y desarrollo de cursos online 122
  • 123. Funciones del formador Content curator “Localiza, agrupa, organiza y comparte online el contenido mejor y más relevante sobre un tema concreto” Rohit Bhargava Se estima que, en pocos años, el conocimiento depositado en Internet se duplicará cada 72 horas Seleccionar el contenido adaptado a las necesidades de un grupo será entonces poco menos que imposible, por mucho que evolucione la web 3.0 mediante sus algoritmos de etiquetado semántico Diseño y desarrollo de cursos online 123
  • 124. Funciones del formador Content curator (II) Fuente: http://www.enriquedans.com/2012/05/big-data-una-perspectiva-historica.html Diseño y desarrollo de cursos online Fuente: http://sg.com.mx/buzz/ibm-big-data 124
  • 125. Contenidos Introducción al eLearning Características de la formación on-line Características de los entornos virtuales Características de las actividades Funciones del formador Roles del formador Características de los estudiantes Criterios de calidad de un curso Estándares Diseño y desarrollo de cursos online 125
  • 126. Roles del formador Introducción Es muy importante que cada docente conozca cómo se posiciona con respecto a su rol docente en entornos virtuales Como docentes es básico no sólo conocer a qué se le da prioridad en la acción pedagógica, sino saber qué van a pedir a los estudiantes Bautista et al. (2006), listan, a modo de alfabeto, algunas de las competencias y actitudes personales y pedagógicas que los estudiantes piden a sus docentes Diseño y desarrollo de cursos online 126
  • 127. Roles del formador Agentes El profesor ya no sea el depositario de la información, sino más bien un facilitador y proveedor de recursos En esta filosofía de aprendizaje, tienden a desvanecerse algunos roles, en especial, el de transmisor de información Y se potencian otros: Evaluador Diseñador de situaciones mediadas de aprendizaje, El profesor en el entorno virtual desempeña básicamente dos roles: El rol docente El rol tutorial Diseño y desarrollo de cursos online 127
  • 128. Roles del formador Profesor: rol docente Como responsable de la docencia: Es experto en la materia Elabora contenidos Planifica las actividades Facilita el diálogo y el intercambio Proporciona feedback continuo al alumno Orienta el aprendizaje Conoce los sistemas tecnológicos empleados Evalúa los progresos académicos del alumno Diseño y desarrollo de cursos online 128
  • 129. Roles del formador Profesor: rol docente (II) El perfil del formador viene definido por un conjunto de competencias: Técnicas Didácticas Sociales Esto le permite llevar a cabo de forma satisfactoria y eficiente las acciones formativas, adaptándose a los grupos de aprendizaje y a las características del entorno Diseño y desarrollo de cursos online 129
  • 130. Roles del formador Profesor: rol tutorial El profesor, además de impartir una materia, debe encargarse de: Orientar el aprendizaje a partir del intercambio de ideas y opiniones Confrontar puntos de vista y posturas diferentes Negociar la resolución de conflictos etc. La función fundamental del rol tutorial es hacer un seguimiento de los progresos del alumno, detectar cualquier problema que pueda surgir a lo largo del proceso de aprendizaje y orientar o aconsejar al alumno de forma individualizada, para así tratar de evitar que el alumno se desanime y abandone sus estudios Diseño y desarrollo de cursos online 130
  • 131. Roles del formador Profesor: rol tutorial (II) El ejercicio del rol del tutor se centra en el aprendizaje y no en la enseñanza Por esto su figura no puede construirse como experto transmisor de contenidos Sino más bien como animador y guía del aprendizaje autónomo que realizan los alumnos Diseño y desarrollo de cursos online 131
  • 132. Roles del formador Profesor: rol tutorial (III) En definitiva, las principales actividades en su rol tutorial: Apoya a los alumnos en el desarrollo y puesta en práctica de los contenidos Dinamiza las comunicaciones con el alumno y entre los alumnos Permanece accesible y disponible Gestiona la buena marcha del curso Motiva en las situaciones de bloqueo de los asistentes Efectúa un seguimiento personalizado de los alumnos Diseño y desarrollo de cursos online 132
  • 133. Roles del formador El coordinador académico Una de las figuras claves en el modelo de enseñanza online Asume una función de intermediación entre el área académica, pedagógica y administrativa del curso Se encarga de la planificación de todos los aspectos que rodean al curso y de su puesta en marcha Diseño y desarrollo de cursos online 133
  • 134. Roles del formador El coordinador académico (II) Debe tener en todo momento una visión general de cómo se desarrolla el curso Mantiene contacto directo y frecuente con todos los alumnos Resuelve los problemas que surjan tanto entre profesores y alumnos Así como en lo que respecta al sistema educativo, dudas administrativas o de cualquier otra índole Más que ningún otro miembro de la organización, el coordinador debe ser una persona abierta, flexible, disponible y cercana. Diseño y desarrollo de cursos online 134
  • 135. Roles del formador El coordinador académico (III) Por lo tanto, un coordinador académico virtual Debe tener claros los objetivos del curso y realizar la planificación temporal adecuada: asignación de medios, profesores, módulos, fechas, etc. Ejerce el rol tutorial y afectivo El coordinador debe mantener buenas relaciones con los alumnos, mostrarse desde el principio del curso cercano y disponible, tratando de conocer sus aficiones, expectativas y características personales para lograr que los alumnos no se sientan perdidos De este modo se pretende paliar uno de los grandes problemas del elearning, el gran índice de abandonos Diseño y desarrollo de cursos online 135
  • 136. Roles del formador El coordinador académico (IV) Diseño y desarrollo de cursos online 136
  • 137. Roles del formador El coordinador académico (V) Además, debe conocer y guiar a los profesores Explicándoles cuál es el funcionamiento y el modelo pedagógico de la organización Compartiendo con ellos los objetivos del curso Tiene un papel activo en el control y gestión del desarrollo del curso para lograr los objetivos formativos y la satisfacción de los alumnos Diseño y desarrollo de cursos online 137
  • 138. Roles del formador Alumno “El alumno ha de poder aprender estrategias de modelización y simulación, dominar diversas técnicas de investigación y argumentación, poseer ciertas capacidades sobre las relaciones interpersonales, incluso debe aprender a negociar y a tomar decisiones” André Giordan (1995) Diseño y desarrollo de cursos online 138
  • 139. Roles del formador Alumno (II) Aunque en este tema se ha hablado de la importancia de las funciones que realizan tanto el profesor, en su rol docente y tutorial, como el coordinador académico, la importancia de la enseñanza online recae fundamentalmente sobre el alumno Adquiere el protagonismo del proceso de aprendizaje El aprendizaje en red usa una amplia gama de modelos, planes y enfoques encaminados a estructurar y ordenar el proceso de aprendizaje y a proporcionar apoyo al alumno cuando éste lo requiera Para que el ajuste de las expectativas del alumno y el curso en sí sea el más favorable, será imprescindible conocer cuáles son los rasgos comunes del alumno en la formación online Diseño y desarrollo de cursos online 139
  • 140. Roles del formador Alumno (III) Los alumnos que se sienten atraídos por la formación online suelen compartir una serie de rasgos comunes Personas en edad adulta (edad media superior a la de los estudiantes de la educación tradicional) Poseen experiencias anteriores tanto en lo que es “aprender” como en el trabajo y con saberes e ideas previas, prejuicios, creencias y hábitos muy asentados Demuestran capacidad de planificación de su trabajo diario Diseño y desarrollo de cursos online 140
  • 141. Roles del formador Alumno (IV) Rasgos comunes Presentan afán de superación y mejora continua Están concienciados de la necesidad de aprender continuamente y aplicar esos conocimientos en un contexto social determinado El alumno suele ser responsable y maduro como para aprender sin necesidad de ser vigilados No tienen disponibilidad horaria para asistir a clases tradicionales que impliquen desplazamientos o empleo de excesivo tiempo, generalmente por motivos de trabajo o personales Son creativos y flexibles, con capacidad de adaptación a nuevas formas de trabajar y aprender Diseño y desarrollo de cursos online 141
  • 142. Roles del formador Alumno (V) “El alumno que obtiene un alto rendimiento y realiza con éxito un curso online es aquel que define como “un alumno ruidoso”, entendiendo ruidoso como activo, participativo, ingenioso y creativo a lo largo del proceso.” S. Nipper (1989) Diseño y desarrollo de cursos online 142
  • 143. Roles del formador Alumno (VI) Alumno virtual ideal: Participación activa Orientación a los objetivos + resultados Orientación al curso Habilidad para la búsqueda de información Conocimientos básicos de informática Eficacia individual Habilidad en la comunicación escrita Flexibilidad Diseño y desarrollo de cursos online 143
  • 144. Roles del formador Alumno (VII) Fuente: http://bimeanalytics.com/blog/google-user-statistics-part-ii/ Diseño y desarrollo de cursos online 144
  • 145. Roles del formador Competencias docentes Diseño y desarrollo de cursos online 145
  • 146. Roles del formador Competencias docentes (II) Fuente: http://www.educause.edu/ero/article/future-online-teaching-and-learning-higher-education-survey-says%E2%80%A6 Diseño y desarrollo de cursos online 146
  • 147. Contenidos Introducción al eLearning Características de la formación on-line Características de los entornos virtuales Características de las actividades Funciones del formador Roles del formador Características de los estudiantes Criterios de calidad de un curso Estándares Diseño y desarrollo de cursos online 147
  • 148. Características de las actividades Introducción Se puede plantear una tipología de situaciones posibles para los estudiantes de actividades formativas on-line por sus... a) Características personales b) Estrategias de aprendizaje c) Destrezas técnicas d) Participación en el aula e) Calidad de la participación Bautista et al. (2006) Diseño y desarrollo de cursos online 148
  • 149. Características de las actividades a) Características personales Adaptado Caso de la mayoría de los estudiantes Destrezas y estrategias adecuadas, en mayor o menor grado, al aprendizaje en entornos virtuales Consciente de que, a través de la formación on-line, puede alcanzar sus metas académicas y personales Diseño y desarrollo de cursos online 149
  • 150. Características de las actividades a) Características personales (II) Inadaptado Más allá de la inexperiencia inicial, para una minoría de estudiantes, la formación on-line no es la mejor opción: Destrezas y estrategias que no dan resultado en entornos virtuales Incómodo con la comunicación asíncrona y el aprendizaje colaborativo incluso después de un tiempo Diseño y desarrollo de cursos online 150
  • 151. Características de las actividades b) Estrategias de aprendizaje Inicial Carece de estrategias básicas para un buen desempeño en tornos virtuales Necesita información sobre qué estrategias utilizar y cómo desarrollarlas Esta situación se presenta habitualmente al inicio de la primera experiencia de aprendizaje on-line Si la situación continúa a lo largo de toda la actividad formativa o en sucesivas actividades, habría que actuar específicamente para ayudar al estudiante en la adquisición de estrategias más adecuadas Diseño y desarrollo de cursos online 151
  • 152. Características de las actividades b) Estrategias de aprendizaje (II) Medio El estudiante aplica destrezas y estrategias adecuadas para desempeñarse bien en entornos virtuales, tras cierta experiencia y una mínima formación en este tema Este estadio le permite alcanzar las competencias propuestas Diseño y desarrollo de cursos online 152
  • 153. Características de las actividades b) Estrategias de aprendizaje (III) Avanzado Aplicación de las mejores destrezas y estrategias para el aprendizaje en entornos virtuales, incluidos: Aprendizaje colaborativo Destrezas avanzadas de búsqueda y selección de información y conocimiento Producción de información y conocimiento El estudiante on-line con una experiencia amplia logra este estadio si además la actividad docente ha fomentado la capacitación del estudiante en estas destrezas y estrategias Diseño y desarrollo de cursos online 153
  • 154. Características de las actividades c) Destrezas técnicas Principiante Estudiante no familiarizado con el manejo del entorno virtual Correo electrónico, archivos adjuntos, navegación, acceso a materiales y recursos, etc. O bien con el de los programas necesarios para su desempeño Procesadores de texto, editores gráficos, programas específicos de la disciplina, etc. Diseño y desarrollo de cursos online 154
  • 155. Características de las actividades c) Destrezas técnicas (II) Integrado Manejo cómodo del entorno virtual y de los programas necesarios para el aprendizaje y desempeño Diseño y desarrollo de cursos online 155
  • 156. Características de las actividades c) Destrezas técnicas (III) Avanzado Gran conocimiento y manejo del entorno virtual y de las herramientas necesarias para la actividad formativa Éste es el nivel que debe conseguir el docente Buen conocimiento de todas las funciones y recursos del entorno virtual Así como de las herramientas y los programas que intervienen en la actividad de formación Diseño y desarrollo de cursos online 156
  • 157. Características de las actividades d) Participación en el aula Ausente Estudiante que no se conecta ni acude al aula Es muy probable que necesite una intervención directa para comprobar qué dificultad o situación ha generado que esté ausente de la formación Diseño y desarrollo de cursos online 157
  • 158. Características de las actividades d) Participación en el aula (II) Participante pasivo Acude al aula, lee los mensajes de los compañeros y las instrucciones del docente, aunque no escribe ni participa Es probable que, aunque no participe, entregue los trabajos de la asignatura Puede percibirse que quien no se comunica de forma activa no está participando ni avanzando, lo que puede no ser cierto Los docentes deben tener en cuenta que, aún cuando no haya participación activa en forma de mensajes, un estudiante también puede asimilar y aprender Diseño y desarrollo de cursos online 158
  • 159. Características de las actividades d) Participación en el aula (III) Participante activo Estudiante que interviene activamente en los espacios del aula, leyendo y escribiendo al docente y a sus compañeros Diseño y desarrollo de cursos online 159
  • 160. Características de las actividades e) Calidad de la participación Escasa El estudiante aporta poco o nada nuevo, con participaciones tipo: “Yo también” “Estoy de acuerdo” O que sólo reproducen contenidos del material de estudio sin elaboración propia Diseño y desarrollo de cursos online 160
  • 161. Características de las actividades e) Calidad de la participación (II) Aceptable El estudiante muestra cierta asimilación o elaboración personal de los contenidos del curso Aporta esta elaboración o reflexión al resto de compañeros en el aula Diseño y desarrollo de cursos online 161
  • 162. Características de las actividades e) Calidad de la participación (III) Brillante Además de una elaboración personal interesante o innovadora, el estudiante: Comparte con sus compañeros conexiones o relaciones con nuevos conceptos Remite a recursos nuevos y adecuados Estimula el debate o la comunicación con los compañeros aportando nuevos enfoques o líneas de debate y aprendizaje Diseño y desarrollo de cursos online 162
  • 163. Características de las actividades Expectativas “La clasificación anterior resulta muy útil para los docentes, ya que la situación en la que se encuentre cada alumno influirá en la consecución de las competencias propuestas en la acción formativa” Bautista et al. (2006) Diseño y desarrollo de cursos online 163
  • 164. Características de las actividades Expectativas (II) ¿Qué se puede esperar? Sepa organizar su trabajo y aprendizaje, de manera que controle bien los tiempos y la mecánica del espacio virtual (por ejemplo, conectándose a diario) Pueda cumplir las fechas y los plazos establecidos para los compromisos y las actividades de la actividad formativa Lee y escribe reflexivamente Leer y escribir es fundamental en los entornos virtuales asincrónicos, tanto en lo que se refiere a los contenidos del curso como a la relación con el docente y los compañeros Diseño y desarrollo de cursos online 164
  • 165. Características de las actividades Expectativas (III) ¿Qué se puede esperar? (continuación) Conozca los canales de ayuda establecidos por la institución y los docentes (aunque éstos deben estar dispuestos a indicárselos si no los recuerda o no los utiliza) Pueda manejar por sí solo los recursos que se le han proporcionado o a los que se ha dirigido También buscar, seleccionar y usar recursos propios Sea capaz de aplicar estrategias de búsqueda, selección y tratamiento y producción de información Diseño y desarrollo de cursos online 165
  • 166. Características de las actividades Expectativas (IV) ¿Qué se puede esperar? (continuación) Actué con honestidad Que no copie o plagie y que el trabajo que presente o sus actividades sean propios (para ello, hay que enseñar lo que es plagio y lo que no, cómo se cita y se referencia, etc.) Esté dispuesto a participar en actividades de aprendizaje colaborativo Muestre respeto al resto de compañeros del aula y que aporte y reciba crítica constructiva Tenga predisposición a explorar, experimentar y aprender Diseño y desarrollo de cursos online 166
  • 167. Características de las actividades Expectativas (V) ¿Qué no se puede esperar? Sea obligatoriamente, y en todo momento, un participante activo Un estudiante puede ser pasivo en algunas fases de la actividad formativa Haga todo lo que le recomendamos en la acción docente Los docentes deben ser conscientes de que el estudiante realizará aquellas acciones que considere oportunas y convenientes para su aprendizaje Esto implica que posiblemente no tomará en cuenta todos los consejos, recomendaciones o directrices del docente Diseño y desarrollo de cursos online 167
  • 168. Características de las actividades Expectativas (VI) ¿Qué no se puede esperar? (continuación) Cumpla los plazos siempre y al 100% Los docentes han de ser realistas en la carga de trabajo y tener en cuenta las características y exigencias de aprender en entornos virtuales Hay que administrar bien esa flexibilidad y evitar el agravio comparativo Diseño y desarrollo de cursos online 168
  • 169. Características de las actividades Expectativas (VII) ¿Qué no se puede esperar? (continuación) No cometa errores de comunicación o relación en el aula virtual: Es una comunidad de seres humanos por lo que es probable que en algún momento aparezca un roce o malentendido Tenga un dominio avanzado de la tecnología Aunque sí debemos esperar que sepa manejarse en el entorno virtual donde se lleve a cabo la actividad formativa Ser estudiante on-line no significa tener un dominio avanzado de Internet u otros programas Diseño y desarrollo de cursos online 169
  • 170. Contenidos Introducción al eLearning Características de la formación on-line Características de los entornos virtuales Características de las actividades Funciones del formador Roles del formador Características de los estudiantes Criterios de calidad de un curso Estándares Diseño y desarrollo de cursos online 170
  • 171. Criterios de calidad de un curso Introducción Cinco criterios (Montanero et al., 2006) 1) Coherencia externa 2) Sistematicidad 3) Coherencia interna 4) Comprensibilidad 5) Calidad de las actividades Diseño y desarrollo de cursos online 171
  • 172. Criterios de calidad de un curso 1) Coherencia externa El plan docente debe estar bien contextualizado, tanto curricular como profesionalmente, en relación con el plan de estudios de la titulación Si el conjunto de experiencias de formación, que ofrece la obtención de un título tras los diversos años necesarios para obtenerla, se encuentra realmente organizado en torno a un proyecto común, los estudiantes aprenderán más y mejor Por ello, todos los que participan en el diseño de planes docentes han de tener claro el horizonte profesional, intelectual y cultural de la titulación, así como el proceso de concreción e interrelación entre unas asignaturas y otras Diseño y desarrollo de cursos online 172
  • 173. Criterios de calidad de un curso 2) Sistematicidad El plan docente debe ser una reflexión completa sobre los diversos elementos del proceso de enseñanza-aprendizaje, es decir, sobre qué se pretende enseñar y cómo se pretende evaluar Al diseñar una actividad formativa, es necesario a partir de los objetivos de aprendizaje, tener en cuenta: Las diferentes metodologías posibles Las características de las diversas actividades de enseñanzaaprendizaje Las acciones e interacciones de docentes y estudiantes El espacio en el que se desarrolla las actividades Diseño y desarrollo de cursos online 173
  • 174. Criterios de calidad de un curso 2) Sistematicidad (II) Al diseñar una actividad formativa, es necesario a partir de los objetivos de aprendizaje, tener en cuenta (continuación) Los materiales que se utiliza en ellas El orden y la duración de dichas actividades El tipo de evaluación que se empleará La cual debe discriminar en qué medida los estudiantes han aprendido las competencias y los conocimientos que se pretendían enseñar Diseño y desarrollo de cursos online 174
  • 175. Criterios de calidad de un curso online 3) Coherencia interna Los componentes del plan docente deben estar interrelacionados de forma explícita y lógica No basta formular: Los objetivos Los contenidos La metodología y la evaluación … sino que éstos han de estar realmente vinculados entre sí, de modo que el plan docente tenga sentido y que haya garantías de que se conseguirán y evaluarán adecuadamente los objetivos planteados Diseño y desarrollo de cursos online 175
  • 176. Criterios de calidad de un curso online 4) Comprensibilidad En el plan docente debe utilizarse un lenguaje claro y adecuado a los estándares de los programaciones curriculares y de la disciplina académica, de manera que sea de fácil comprensión tanto para estudiantes como para docentes Hay que tener en cuenta que el plan docente es un documento de difusión que debe facilitar la comunicación, la coordinación entre departamentos y titulaciones y, principalmente, la información de los estudiantes Ha de existir cierto grado de formalización en el lenguaje utilizado, normas comunes de presentación y maquetación, y consenso sobre cómo se expresará y organizará los componentes del plan docente, a fin de facilitar la comprensión de lo que se quiere decir y su transparencia Diseño y desarrollo de cursos online 176
  • 177. Criterios de calidad de un curso online 5) Calidad de las actividades Las actividades de enseñanza-aprendizaje propuestas deben ser adecuadas didácticamente para conseguir los objetivos planteados en el plan docente Esto implica una reflexión de cada docente en cuanto a la didáctica específica de su materia El plan docente reflejaría el resultado de esta reflexión Diseño y desarrollo de cursos online 177
  • 178. Criterios de calidad de un curso online 5) Calidad de las actividades (II) En el caso específico de las asignaturas diseñadas según el enfoque por competencias, existen cuatro condiciones de calidad (Tejada y Tobón, 2006) 1) La competencia debe corresponderse con los acuerdos enmarcados en el Espacio Europeo de Educación Superior 2) En la asignatura tiene que haber suficiente articulación entre las actividades realizadas en la asesoría directa y aquellas efectuadas en el tiempo de aprendizaje autónomo de los estudiantes Diseño y desarrollo de cursos online 178
  • 179. Criterios de calidad de un curso online 5) Calidad de las actividades (III) Existen cuatro condiciones de calidad (continuación) 3) La asignatura ha de poseer el número de créditos apropiados para formar las competencias propuestas, de acuerdo a los indicadores de aprendizaje definidos 4) Es necesario que las estrategias de formación y evaluación se correspondan con el tipo de competencias y los desarrollos en la didáctica Diseño y desarrollo de cursos online 179
  • 180. Criterios de calidad de un curso online Criterios de calidad futuros Fuente: http://www.educause.edu/ero/article/future-online-teaching-and-learning-higher-education-survey-says%E2%80%A6 Diseño y desarrollo de cursos online 180
  • 181. Contenidos Introducción al eLearning Características de la formación on-line Características de los entornos virtuales Características de las actividades online Funciones del formador on-line Roles del formador on-line Características de los estudiantes on-line Criterios de calidad de un curso online Estándares Diseño y desarrollo de cursos online 181
  • 182. Estándares Introducción El uso de los ordenadores en la educación, pese a ser bastante reciente, ya empieza a transitar el camino hacia la aceptación de criterios convergentes en muchos aspectos En especial, hacia la utilización de estándares y normas que faciliten la interoperabilidad y la reusabilidad de los contenidos Diseño y desarrollo de cursos online 182
  • 183. Estándares ¿Por qué estandarizar? La variedad de LMS y contenidos es tan amplia como el número de fabricantes de este tipo de productos Por ello se hace necesaria una normativa que compatibilice los distintos sistemas y cursos, facilitando la obtención de dos objetivos primordiales: 1) Que un curso de cualquier fabricante pueda ser cargado en cualquier LMS de otro distinto. 2) Que los resultados de la actividad de los usuarios en el curso puedan ser registrados por el LMS Diseño y desarrollo de cursos online 183
  • 184. Estándares ¿Por qué estandarizar? (II) Esto sólo se puede conseguir con la estandarización Según Rehak (2003) las principales razones que impulsan la creación de estándares en el área de e-Learning son: Protección de la inversión ante quiebra de proveedores Portabilidad de contenidos plataformas e-learning Integrar iniciativas e-learning con sistemas de Recursos Humanos Corporativas o Sistemas de Control o Administración de Gestión Académica Integrar plataformas tecnológicas existentes Los estándares mejoran el e-learning Diseño y desarrollo de cursos online 184
  • 185. Estándares ¿Por qué estandarizar? (III) A su vez Hodgins (2001) establece que los estándares e-learning deberían proporcionar: Accesibilidad Interoperabilidad Adaptabilidad Reusabilidad Durabilidad Productividad Diseño y desarrollo de cursos online 185
  • 186. Estándares Principales estándares 1) AICC (Aviation Industry Computer-Bases Training Committee) Asociación internacional compuesta por profesionales de elearning, concretamente del ámbito de la formación CBT Los productos de la AICC que cumplen con las guías y recomendaciones de dicha entidad (AGR’s: AICC Guidelines and Recommendations) son sometidos con anterioridad a una serie de test realizados en laboratorio La AGR 010 es la guía más seguida y trata sobre la interoperabilidad de las plataformas de formación y los cursos Diseño y desarrollo de cursos online 186
  • 187. Estándares Principales estándares (II) 2) IEEE LTSC (Institute of Electrical and Electronic Engineers: Learning Technology Standards Committee) El IEEE es un organismo que promueve la creación de normas ISO, normativas estándar de amplia aceptación en distintos ámbitos (tecnológicos, educativos, calidad, etc.) Ha desempeñado la labor de recoger el trabajo del comité de la AICC y mejorarlo, creando la noción de metadata (información sobre los datos, una descripción más detallada que la ofrecida por la AGR-010 de la AICC sobre los contenidos del curso) Diseño y desarrollo de cursos online 187
  • 188. Estándares Principales estándares (III) 2) IEEE LTSC (Institute of Electrical and Electronic Engineers: Learning Technology Standards Committee) La propuesta de estándar de IEEE, es la que se conoce como Especificación LTSA (Learning Technology Systems Architecture) Propuesta de “arquitectura” para “entornos tecnológicos” de Enseñanza-Aprendizaje No es la propuesta de diseño de un sistema concreto sino que establece un marco general bien definido para el análisis, diseño, implementación y evaluación Este documento contiene dos tipos de descripciones técnicas: lenguaje normativo (requisitos técnicos) y lenguaje informativo (contribuyen a la claridad del texto) Diseño y desarrollo de cursos online 188
  • 189. Estándares Principales estándares (IV) 3) IMS (Instructional Management Standards) Este organismo fue creado en 1997 por el consorcio EDUCOM en el marco de la NLII (National Learning Infrastructure Initiative), y aglutina a algunas de las empresas más importantes del sector, recogiendo el testigo de la IEEE En total son más de 300 compañías (Microsoft, Apple, Oracle, Sun Microsystems, IBM, Cisco Systems, EducateGlobal, etc.), además de universidades como Stanford o MIT (Massachusetts Institute of Technology) IMS usa un tipo de fichero XML para la descripción de los contenidos de los cursos De este modo, cualquier LMS puede cargar el curso leyendo su fichero de configuración Diseño y desarrollo de cursos online 189
  • 190. Estándares Principales estándares (V) 4) ADL SCORM (Advanced Distributed Learning: Shareable Content Object Reference Model) Organismo creado en 1997 por el DoD Nace de la colaboración entre el gobierno, la industria y el ámbito académico de Estados Unidos, con la misión de establecer un nuevo entorno de distribución de conocimientos que permita la interoperabilidad de todas las herramientas de aprendizaje, así como de los contenidos educativos, a una escala global Esta Institución recoge los aspectos más interesantes de las anteriores iniciativas (el sistema de descripción de cursos en XML de la IMS, y el mecanismo de intercambio de información mediante una API de la AICC), las integra y mejora dando lugar a su propio estándar: SCORM Diseño y desarrollo de cursos online 190
  • 191. Estándares Principales estándares (VI) 4) ADL SCORM (Advanced Distributed Learning: Shareable Content Object Reference Model) SCORM es una colección de especificaciones adaptadas a partir de una gran variedad de fuentes con la finalidad de proporcionar una mayor interoperabilidad, accesibilidad y reusabilidad de los contenidos de e-learning Este modelo de referencia tiene como meta la coordinación de nuevas implementaciones tecnológicas, tanto públicas como privadas SCORM define un sistema de aprendizaje online denominado Content Aggregation Model, así como un entorno conocido como Run-Time Environment Diseño y desarrollo de cursos online 191
  • 192. Estándares Principales estándares (VII) 5) IMS-SCORM El estándar IMS-SCORM es el resultado de la cooperación de dos de las principales organizaciones dedicadas al desarrollo e implantación de especificaciones normativas dentro del mundo del e-learning: IMS y ADL Es el sistema generalizado en la industria de la formación virtual Algunos de los estándares del IMS-SCORM incluyen: Esquemas pedagógicos flexibles Cinco tipos de preguntas y respuestas Uso del XML para la interoperabilidad Empaquetado consistente de los cursos Diseño y desarrollo de cursos online 192
  • 193. Copyright (c) 2012 Alex Rayón Jerez This work (but the quoted images, whose rights are reserved to their owners*) is licensed under the Creative Commons “Attribution-ShareAlike” License. To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ * Diseño y desarrollo de cursos online
  • 194. Profesor: Ing. Alex Rayón Jerez Bilbao, April 2012 Facultad de Ingeniería, ESIDE Universidad de Deusto Departamento de Tecnologías Industriales, Facultad de Ingeniería, Universidad de Deusto Avda. de las Universidades, 24, 48007 Bilbao, País Vasco, España Alex Rayón Jerez alex.rayon@deusto.es To contact me, so many ways :-) http://alexrayon.es/alex-rayon-20/ Diseño y desarrollo de cursos online