SlideShare a Scribd company logo
1 of 49
Aproximación a las  Técnicas de Ventas interpersonal Antonio Losada Burgos Red Territorial de Apoyo a Emprendedores Andalucía Emprende, Fundación Pública Andaluza CADE Cádiz 25.10.2011
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ÍNDICE
[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],CONCEPTOS PREVIOS
[object Object],[object Object],[object Object],CONCEPTOS PREVIOS
¿Qué es necesario para que un negocio funcione? Tener CLIENTES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Recuerda: Enfoca  siempre  la empresa hacia el cliente y  te irá bien  el negocio .
[object Object]
1 - EL  CLIENTE ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],Motivos de compra STATUS PRECIO UTILIDAD ADICIONAL BENEFICIO / UTILIDAD 1 - EL  CLIENTE Y SU MOTIVACIÓN MOTIVACIÓN
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],1 - EL  CLIENTE Y SU MOTIVACIÓN +
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],1 - EL  CLIENTE Y SU MOTIVACIÓN Modelo de compraventa  AIDA
[object Object],VENDEDOR INCENTIVOS COMPRADOR MOTIVOS COMPRA 1 - EL  CLIENTE Y SU MOTIVACIÓN
[object Object],1 - EL  CLIENTE Y SU MOTIVACIÓN ENTUSIASMO EQUILIBRIO CONFIANZA 1 CONFIANZA 4 MOTIVACIÓN 5 SOLUCIONES 2 CONTROL 3 CLARIDAD
[object Object]
Recuerda: El proceso de Compra / Venta es pura comunicación.
2 – LA COMUNICACIÓN EMISOR FEED-BACK CONTEXTO CÓDIGO RECEPTOR Esquema de Comunicación: RECEPTOR EMISOR I  n  t  e  r  f  e  r  e  n  c  i  a  s MENSAJE CANAL
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2 – LA COMUNICACIÓN Fases
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2 – LA COMUNICACIÓN
[object Object],[object Object],[object Object],2 – LA COMUNICACIÓN
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2 – LA COMUNICACIÓN
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2 – LA COMUNICACIÓN Interferencias
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2 – LA COMUNICACIÓN
2 – LA COMUNICACIÓN
[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],CONCEPTOS PREVIOS
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3 - FASES DE LA VENTA
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3 - FASES DE LA VENTA
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3 - FASES DE LA VENTA
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3 - FASES DE LA VENTA
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3 - FASES DE LA VENTA
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3 - FASES DE LA VENTA
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3 - FASES DE LA VENTA
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],3 - FASES DE LA VENTA Asegurándose usted una clientela de buen poder adquisitivo. Lo que le asegura una gran fiabilidad en lo que vende Primera calidad en componentes de nuestros productos Afianzará la imagen de calidad. Clientes de calidad. Producirá confianza en el cliente. Nuestra Marca (imagen) No se tiene que ocupar de sus papeles. Se asegura todo el procedimiento Servicio integral administrativo No teniendo que invertir en un stock grande. Soluciona problemas de espacio en almacén. Con lo cual se asegura el producto Servicio diario BENEFICIO VENTAJA CARACTERÍSTICA
[object Object],[object Object],3 - FASES DE LA VENTA
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3 - FASES DE LA VENTA
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3 - FASES DE LA VENTA
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3 - FASES DE LA VENTA
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3 - FASES DE LA VENTA
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3 - FASES DE LA VENTA
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3 - FASES DE LA VENTA
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3 - FASES DE LA VENTA
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3 - FASES DE LA VENTA
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3 - FASES DE LA VENTA
[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],AUTOANÁLISIS
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],CONCLUSIÓN
[object Object]

More Related Content

What's hot

La segmentación del mercado turístico
La segmentación del mercado turísticoLa segmentación del mercado turístico
La segmentación del mercado turísticoHector Maida
 
3° LAHT-Certificación por diamantes
3° LAHT-Certificación  por diamantes3° LAHT-Certificación  por diamantes
3° LAHT-Certificación por diamantesELIZABETH MORENO
 
Presentación 1 El Circuito Turístico
Presentación 1 El Circuito TurísticoPresentación 1 El Circuito Turístico
Presentación 1 El Circuito TurísticoAmparo Cervantes A.
 
Consecuencias de la revolución científica
Consecuencias de la revolución científicaConsecuencias de la revolución científica
Consecuencias de la revolución científicajose3091
 
manual de calidad para agencias de viaje
manual de calidad para agencias de viajemanual de calidad para agencias de viaje
manual de calidad para agencias de viajeemilriosc
 
Características de un servicio hotelero
Características de un servicio hoteleroCaracterísticas de un servicio hotelero
Características de un servicio hoteleroCandelaDeCruzRomero
 
Proceso de ventas
Proceso de ventasProceso de ventas
Proceso de ventasArturo Diaz
 
Productos, servicios y experiencias
Productos, servicios y experienciasProductos, servicios y experiencias
Productos, servicios y experienciasAdrianaLamon
 
Caso práctico nº 1
Caso práctico nº 1Caso práctico nº 1
Caso práctico nº 1gsminerva201
 
Ventas telefónicas
Ventas telefónicasVentas telefónicas
Ventas telefónicasVi_Olivares
 
Semana 3 departamento de recepcion
Semana 3 departamento de recepcionSemana 3 departamento de recepcion
Semana 3 departamento de recepcionMariela Olaya
 
exhibicion en formatos comerciales
exhibicion en formatos comercialesexhibicion en formatos comerciales
exhibicion en formatos comercialesjotava
 
El proceso de ventas
El proceso de ventasEl proceso de ventas
El proceso de ventasYolmer Romero
 
El producto turístico de una agencia de viajes
El  producto turístico de una agencia de viajesEl  producto turístico de una agencia de viajes
El producto turístico de una agencia de viajesVERITO ARCOS BOSQUEZ
 

What's hot (20)

La segmentación del mercado turístico
La segmentación del mercado turísticoLa segmentación del mercado turístico
La segmentación del mercado turístico
 
3° LAHT-Certificación por diamantes
3° LAHT-Certificación  por diamantes3° LAHT-Certificación  por diamantes
3° LAHT-Certificación por diamantes
 
Presentación 1 El Circuito Turístico
Presentación 1 El Circuito TurísticoPresentación 1 El Circuito Turístico
Presentación 1 El Circuito Turístico
 
Proyecto de venta de ropa x internet
Proyecto de venta de ropa x internetProyecto de venta de ropa x internet
Proyecto de venta de ropa x internet
 
La venta personal
La venta personalLa venta personal
La venta personal
 
Consecuencias de la revolución científica
Consecuencias de la revolución científicaConsecuencias de la revolución científica
Consecuencias de la revolución científica
 
Sistema Turistico - Introducción Turismo
Sistema Turistico - Introducción Turismo Sistema Turistico - Introducción Turismo
Sistema Turistico - Introducción Turismo
 
manual de calidad para agencias de viaje
manual de calidad para agencias de viajemanual de calidad para agencias de viaje
manual de calidad para agencias de viaje
 
Características de un servicio hotelero
Características de un servicio hoteleroCaracterísticas de un servicio hotelero
Características de un servicio hotelero
 
Proceso de ventas
Proceso de ventasProceso de ventas
Proceso de ventas
 
Tipos de clientes
Tipos de clientesTipos de clientes
Tipos de clientes
 
Manual de Ventas
Manual de VentasManual de Ventas
Manual de Ventas
 
Productos, servicios y experiencias
Productos, servicios y experienciasProductos, servicios y experiencias
Productos, servicios y experiencias
 
Caso práctico nº 1
Caso práctico nº 1Caso práctico nº 1
Caso práctico nº 1
 
Ventas telefónicas
Ventas telefónicasVentas telefónicas
Ventas telefónicas
 
Protocolo de servicio al cliente
Protocolo de servicio al clienteProtocolo de servicio al cliente
Protocolo de servicio al cliente
 
Semana 3 departamento de recepcion
Semana 3 departamento de recepcionSemana 3 departamento de recepcion
Semana 3 departamento de recepcion
 
exhibicion en formatos comerciales
exhibicion en formatos comercialesexhibicion en formatos comerciales
exhibicion en formatos comerciales
 
El proceso de ventas
El proceso de ventasEl proceso de ventas
El proceso de ventas
 
El producto turístico de una agencia de viajes
El  producto turístico de una agencia de viajesEl  producto turístico de una agencia de viajes
El producto turístico de una agencia de viajes
 

Similar to Técnicas de venta interpersonal

EL ARTE DE VENDER UDA.pptx
EL ARTE DE VENDER UDA.pptxEL ARTE DE VENDER UDA.pptx
EL ARTE DE VENDER UDA.pptxJesús Trillini
 
Curso de tecnicas de Ventas para Clientes Dificiles
Curso de tecnicas de Ventas para Clientes DificilesCurso de tecnicas de Ventas para Clientes Dificiles
Curso de tecnicas de Ventas para Clientes DificilesAlberto Vivas
 
Modulo II comercializacion agro
Modulo II comercializacion agroModulo II comercializacion agro
Modulo II comercializacion agroRicardo Rioseco
 
Tarea nº13 jossy requena
Tarea nº13  jossy requenaTarea nº13  jossy requena
Tarea nº13 jossy requenajoredi7
 
Tarea nº13 jossy requena
Tarea nº13  jossy requenaTarea nº13  jossy requena
Tarea nº13 jossy requenajoredi7
 
CóMo Hacer Ventas
CóMo Hacer VentasCóMo Hacer Ventas
CóMo Hacer Ventaslgbernal8606
 
Tecnicas de una_buena_venta_manuel_grijalva 4
Tecnicas de una_buena_venta_manuel_grijalva  4Tecnicas de una_buena_venta_manuel_grijalva  4
Tecnicas de una_buena_venta_manuel_grijalva 4josephalvarado23
 
Taller De Economia Solidaria Y Ucel Cierres Eficaces De Ventas
Taller De Economia Solidaria Y Ucel Cierres Eficaces De VentasTaller De Economia Solidaria Y Ucel Cierres Eficaces De Ventas
Taller De Economia Solidaria Y Ucel Cierres Eficaces De VentasFer Vazquez
 
MARKETING & VENTAS "PASOS PARA VENDER COMO LOS GRANDES"
MARKETING & VENTAS "PASOS PARA VENDER COMO LOS GRANDES"MARKETING & VENTAS "PASOS PARA VENDER COMO LOS GRANDES"
MARKETING & VENTAS "PASOS PARA VENDER COMO LOS GRANDES"Lissette Gonzàlez Colòn
 
Servicio al Cliente.pptx
Servicio al Cliente.pptxServicio al Cliente.pptx
Servicio al Cliente.pptxsstpimienta
 
TÉCNICAS DE VENTA CURSO CON ETAPAS Y ESTRATEGIAS
TÉCNICAS DE VENTA CURSO CON ETAPAS Y ESTRATEGIASTÉCNICAS DE VENTA CURSO CON ETAPAS Y ESTRATEGIAS
TÉCNICAS DE VENTA CURSO CON ETAPAS Y ESTRATEGIASalexfidelibusm
 
Curso de Ventas
Curso de VentasCurso de Ventas
Curso de Ventasingjazz
 

Similar to Técnicas de venta interpersonal (20)

EL ARTE DE VENDER UDA.pptx
EL ARTE DE VENDER UDA.pptxEL ARTE DE VENDER UDA.pptx
EL ARTE DE VENDER UDA.pptx
 
Ppt2 Servcliente
Ppt2 ServclientePpt2 Servcliente
Ppt2 Servcliente
 
Curso de tecnicas de Ventas para Clientes Dificiles
Curso de tecnicas de Ventas para Clientes DificilesCurso de tecnicas de Ventas para Clientes Dificiles
Curso de tecnicas de Ventas para Clientes Dificiles
 
Las claves de la venta
Las claves de la ventaLas claves de la venta
Las claves de la venta
 
15. el arte de la venta
15.  el arte de la venta15.  el arte de la venta
15. el arte de la venta
 
Modulo II comercializacion agro
Modulo II comercializacion agroModulo II comercializacion agro
Modulo II comercializacion agro
 
Tarea nº13 jossy requena
Tarea nº13  jossy requenaTarea nº13  jossy requena
Tarea nº13 jossy requena
 
Tarea nº13 jossy requena
Tarea nº13  jossy requenaTarea nº13  jossy requena
Tarea nº13 jossy requena
 
CóMo Hacer Ventas
CóMo Hacer VentasCóMo Hacer Ventas
CóMo Hacer Ventas
 
Tecnicas de una_buena_venta_manuel_grijalva 4
Tecnicas de una_buena_venta_manuel_grijalva  4Tecnicas de una_buena_venta_manuel_grijalva  4
Tecnicas de una_buena_venta_manuel_grijalva 4
 
Tecnicas de ventas
Tecnicas de ventasTecnicas de ventas
Tecnicas de ventas
 
Técnicas de ventas
Técnicas de ventasTécnicas de ventas
Técnicas de ventas
 
LAS VENTAS PARA INTERNET II.pptx
LAS VENTAS PARA INTERNET II.pptxLAS VENTAS PARA INTERNET II.pptx
LAS VENTAS PARA INTERNET II.pptx
 
Taller De Economia Solidaria Y Ucel Cierres Eficaces De Ventas
Taller De Economia Solidaria Y Ucel Cierres Eficaces De VentasTaller De Economia Solidaria Y Ucel Cierres Eficaces De Ventas
Taller De Economia Solidaria Y Ucel Cierres Eficaces De Ventas
 
El arte de la venta
El arte de la ventaEl arte de la venta
El arte de la venta
 
Técnicas y herramientas en el cierre de ventas
Técnicas y herramientas en el cierre de ventasTécnicas y herramientas en el cierre de ventas
Técnicas y herramientas en el cierre de ventas
 
MARKETING & VENTAS "PASOS PARA VENDER COMO LOS GRANDES"
MARKETING & VENTAS "PASOS PARA VENDER COMO LOS GRANDES"MARKETING & VENTAS "PASOS PARA VENDER COMO LOS GRANDES"
MARKETING & VENTAS "PASOS PARA VENDER COMO LOS GRANDES"
 
Servicio al Cliente.pptx
Servicio al Cliente.pptxServicio al Cliente.pptx
Servicio al Cliente.pptx
 
TÉCNICAS DE VENTA CURSO CON ETAPAS Y ESTRATEGIAS
TÉCNICAS DE VENTA CURSO CON ETAPAS Y ESTRATEGIASTÉCNICAS DE VENTA CURSO CON ETAPAS Y ESTRATEGIAS
TÉCNICAS DE VENTA CURSO CON ETAPAS Y ESTRATEGIAS
 
Curso de Ventas
Curso de VentasCurso de Ventas
Curso de Ventas
 

Recently uploaded

Administración en nuestra vida cotidiana .pdf
Administración en nuestra vida cotidiana .pdfAdministración en nuestra vida cotidiana .pdf
Administración en nuestra vida cotidiana .pdfec677944
 
Determinación de la Demanda Tecnológica del cultivo de camu camu en las Provi...
Determinación de la Demanda Tecnológica del cultivo de camu camu en las Provi...Determinación de la Demanda Tecnológica del cultivo de camu camu en las Provi...
Determinación de la Demanda Tecnológica del cultivo de camu camu en las Provi...henry2015charles
 
VAMOS MANAOS, análisis e historia de la empresa Manaos
VAMOS MANAOS, análisis e historia de la empresa ManaosVAMOS MANAOS, análisis e historia de la empresa Manaos
VAMOS MANAOS, análisis e historia de la empresa Manaosmalenasilvaet7
 
Derechos de propiedad intelectual lo mejor
Derechos de propiedad intelectual lo mejorDerechos de propiedad intelectual lo mejor
Derechos de propiedad intelectual lo mejorMarcosAlvarezSalinas
 
Gastos que no forman parte del Valor en Aduana de la mercadería importada
Gastos que no forman parte del Valor en Aduana de la mercadería importadaGastos que no forman parte del Valor en Aduana de la mercadería importada
Gastos que no forman parte del Valor en Aduana de la mercadería importadaInstituto de Capacitacion Aduanera
 
Evaluación y Mejora Continua Guía de Seguimiento y Monitoreo para Cursos de C...
Evaluación y Mejora Continua Guía de Seguimiento y Monitoreo para Cursos de C...Evaluación y Mejora Continua Guía de Seguimiento y Monitoreo para Cursos de C...
Evaluación y Mejora Continua Guía de Seguimiento y Monitoreo para Cursos de C...Oxford Group
 
PPT Planilla Foro logistica (1).pptDMEDMEOD
PPT Planilla Foro logistica (1).pptDMEDMEODPPT Planilla Foro logistica (1).pptDMEDMEOD
PPT Planilla Foro logistica (1).pptDMEDMEODferchuxdlinda
 
Habilidades de un ejecutivo y sus caracteristicas.pptx
Habilidades de un ejecutivo y sus caracteristicas.pptxHabilidades de un ejecutivo y sus caracteristicas.pptx
Habilidades de un ejecutivo y sus caracteristicas.pptxLUISALEJANDROPEREZCA1
 
El MCP abre convocatoria de Monitoreo Estratégico y apoyo técnico
El MCP abre convocatoria de Monitoreo Estratégico y apoyo técnicoEl MCP abre convocatoria de Monitoreo Estratégico y apoyo técnico
El MCP abre convocatoria de Monitoreo Estratégico y apoyo técnicoTe Cuidamos
 
GUIA DE ESTUDIOS DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS.pdf
GUIA DE ESTUDIOS DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS.pdfGUIA DE ESTUDIOS DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS.pdf
GUIA DE ESTUDIOS DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS.pdfRasecGAlavazOllirrac
 
PLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASA
PLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASAPLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASA
PLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASAAlexandraSalgado28
 
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privada
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privadaSISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privada
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privadaBetlellyArteagaAvila
 
estadistica basica ejercicios y ejemplos basicos
estadistica basica ejercicios y ejemplos basicosestadistica basica ejercicios y ejemplos basicos
estadistica basica ejercicios y ejemplos basicosVeritoIlma
 
20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf
20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf
20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdfRamon Costa i Pujol
 
FORMATO ASISTENCIA DE CAPACITACION.doc..
FORMATO ASISTENCIA DE CAPACITACION.doc..FORMATO ASISTENCIA DE CAPACITACION.doc..
FORMATO ASISTENCIA DE CAPACITACION.doc..angelicacardales1
 
129813431-Diamantina-perforacion-ppt.pdf
129813431-Diamantina-perforacion-ppt.pdf129813431-Diamantina-perforacion-ppt.pdf
129813431-Diamantina-perforacion-ppt.pdfNahirleguizamon1
 
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptx
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptxT.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptx
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptxLizCarolAmasifuenIba
 
PROCEDIMIENTO CONTENCIOSO TRIBUTARIO P.pdf
PROCEDIMIENTO CONTENCIOSO TRIBUTARIO P.pdfPROCEDIMIENTO CONTENCIOSO TRIBUTARIO P.pdf
PROCEDIMIENTO CONTENCIOSO TRIBUTARIO P.pdfjosesoclle855
 
PRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIA
PRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIAPRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIA
PRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIAgisellgarcia92
 
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?Michael Rada
 

Recently uploaded (20)

Administración en nuestra vida cotidiana .pdf
Administración en nuestra vida cotidiana .pdfAdministración en nuestra vida cotidiana .pdf
Administración en nuestra vida cotidiana .pdf
 
Determinación de la Demanda Tecnológica del cultivo de camu camu en las Provi...
Determinación de la Demanda Tecnológica del cultivo de camu camu en las Provi...Determinación de la Demanda Tecnológica del cultivo de camu camu en las Provi...
Determinación de la Demanda Tecnológica del cultivo de camu camu en las Provi...
 
VAMOS MANAOS, análisis e historia de la empresa Manaos
VAMOS MANAOS, análisis e historia de la empresa ManaosVAMOS MANAOS, análisis e historia de la empresa Manaos
VAMOS MANAOS, análisis e historia de la empresa Manaos
 
Derechos de propiedad intelectual lo mejor
Derechos de propiedad intelectual lo mejorDerechos de propiedad intelectual lo mejor
Derechos de propiedad intelectual lo mejor
 
Gastos que no forman parte del Valor en Aduana de la mercadería importada
Gastos que no forman parte del Valor en Aduana de la mercadería importadaGastos que no forman parte del Valor en Aduana de la mercadería importada
Gastos que no forman parte del Valor en Aduana de la mercadería importada
 
Evaluación y Mejora Continua Guía de Seguimiento y Monitoreo para Cursos de C...
Evaluación y Mejora Continua Guía de Seguimiento y Monitoreo para Cursos de C...Evaluación y Mejora Continua Guía de Seguimiento y Monitoreo para Cursos de C...
Evaluación y Mejora Continua Guía de Seguimiento y Monitoreo para Cursos de C...
 
PPT Planilla Foro logistica (1).pptDMEDMEOD
PPT Planilla Foro logistica (1).pptDMEDMEODPPT Planilla Foro logistica (1).pptDMEDMEOD
PPT Planilla Foro logistica (1).pptDMEDMEOD
 
Habilidades de un ejecutivo y sus caracteristicas.pptx
Habilidades de un ejecutivo y sus caracteristicas.pptxHabilidades de un ejecutivo y sus caracteristicas.pptx
Habilidades de un ejecutivo y sus caracteristicas.pptx
 
El MCP abre convocatoria de Monitoreo Estratégico y apoyo técnico
El MCP abre convocatoria de Monitoreo Estratégico y apoyo técnicoEl MCP abre convocatoria de Monitoreo Estratégico y apoyo técnico
El MCP abre convocatoria de Monitoreo Estratégico y apoyo técnico
 
GUIA DE ESTUDIOS DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS.pdf
GUIA DE ESTUDIOS DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS.pdfGUIA DE ESTUDIOS DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS.pdf
GUIA DE ESTUDIOS DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS.pdf
 
PLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASA
PLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASAPLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASA
PLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASA
 
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privada
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privadaSISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privada
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privada
 
estadistica basica ejercicios y ejemplos basicos
estadistica basica ejercicios y ejemplos basicosestadistica basica ejercicios y ejemplos basicos
estadistica basica ejercicios y ejemplos basicos
 
20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf
20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf
20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf
 
FORMATO ASISTENCIA DE CAPACITACION.doc..
FORMATO ASISTENCIA DE CAPACITACION.doc..FORMATO ASISTENCIA DE CAPACITACION.doc..
FORMATO ASISTENCIA DE CAPACITACION.doc..
 
129813431-Diamantina-perforacion-ppt.pdf
129813431-Diamantina-perforacion-ppt.pdf129813431-Diamantina-perforacion-ppt.pdf
129813431-Diamantina-perforacion-ppt.pdf
 
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptx
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptxT.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptx
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptx
 
PROCEDIMIENTO CONTENCIOSO TRIBUTARIO P.pdf
PROCEDIMIENTO CONTENCIOSO TRIBUTARIO P.pdfPROCEDIMIENTO CONTENCIOSO TRIBUTARIO P.pdf
PROCEDIMIENTO CONTENCIOSO TRIBUTARIO P.pdf
 
PRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIA
PRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIAPRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIA
PRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIA
 
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?
 

Técnicas de venta interpersonal

  • 1. Aproximación a las Técnicas de Ventas interpersonal Antonio Losada Burgos Red Territorial de Apoyo a Emprendedores Andalucía Emprende, Fundación Pública Andaluza CADE Cádiz 25.10.2011
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7. Recuerda: Enfoca siempre la empresa hacia el cliente y te irá bien el negocio .
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16. Recuerda: El proceso de Compra / Venta es pura comunicación.
  • 17. 2 – LA COMUNICACIÓN EMISOR FEED-BACK CONTEXTO CÓDIGO RECEPTOR Esquema de Comunicación: RECEPTOR EMISOR I n t e r f e r e n c i a s MENSAJE CANAL
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24. 2 – LA COMUNICACIÓN
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 41.
  • 42.
  • 43.
  • 44.
  • 45.
  • 46.
  • 47.
  • 48.
  • 49.