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  • 1. Portail Intranet Natixis Direction de la Communication et des relations investisseurs 7 novembre 2008
  • 2. Natixis, solutions bancaires et financières <ul><li>Natixis est le partenaire bancaire des entreprises et des institutionnels qui construisent le monde de demain </li></ul><ul><li>Natixis interviennent dans cinq domaines complémentaires : </li></ul><ul><ul><ul><li>la banque de financement et d’investissement </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>la gestion d’actifs </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>le capital investissement et la gestion privée </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>les services </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>la gestion du poste clients </li></ul></ul></ul>direction de la Communication et des relations investisseurs – Portail Intranet Natixis – 7 novembre 2008
  • 3. Natixis, solutions bancaires et financières <ul><li>Crée le 18 novembre 2006 </li></ul><ul><li>Implanté dans 68 pays </li></ul><ul><li>Plus de 24 000 collaborateurs </li></ul><ul><li>Des compétences techniques reconnues, combinées à une structure financière solide </li></ul><ul><li>Coté en Bourse, et filiale de deux grands groupes bancaires, Banque Populaire et Caisse d’Epargne, qui détiennent chacun plus de 34 % de son capital </li></ul>direction de la Communication et des relations investisseurs – Portail Intranet Natixis – 7 novembre 2008
  • 4. <ul><li>Natixis bénéficie de son adossement à deux groupes bancaires puissants : </li></ul>Natixis, solutions bancaires et financières direction de la Communication et des relations investisseurs – Portail Intranet Natixis – 7 novembre 2008 Au 31/12/2007 20 % CCI 20 Banques Populaires 17 Caisses d’Épargne (2) 20 % CCI 100 % 100 % BFBP (organe central) 34,45 % Flottant (1) : 31,1 % <ul><li>Dont DZ Bank AG (1,87 %) et Intesa SANPAOLO (1,68 %) </li></ul><ul><li>Depuis le 2 juin 2008 </li></ul>CNCE (organe central) 34,45 %
  • 5. <ul><li>Produit net bancaire : 7 263 millions d’euros (avant dépréciations sur subprime et monoline) </li></ul><ul><li>Résultat net part du groupe : 1 101 millions d’euros </li></ul><ul><li>Actifs gérés : 591 milliards d’euros </li></ul><ul><li>Actifs pondérés : 141 milliards d’euros </li></ul><ul><li>Notations long terme : (au 30 juillet 2008) </li></ul><ul><ul><ul><li>AA- Standard &amp; Poor’s </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Aa3 Moody’s </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>A+ Fitch Ratings </li></ul></ul></ul>Chiffres clés 2007 au 31/12/2007 direction de la Communication et des relations investisseurs – Portail Intranet Natixis – 7 novembre 2008
  • 6. Présence internationale direction de la Communication et des relations investisseurs – Portail Intranet Natixis – 7 novembre 2008 <ul><li>24 000 collaborateurs dans le monde </li></ul><ul><li>35% à l’étranger </li></ul>dont plus de <ul><li>68 pays </li></ul>
  • 7. Objectif <ul><li>Créer le Portail Intranet de Natixis </li></ul><ul><ul><li>Pour l’ensemble des collaborateurs de Natixis en France et à l’étranger </li></ul></ul><ul><ul><li>Des contenus communs et le point d’entrée unique vers les intranets locaux/métiers/applicatifs… </li></ul></ul><ul><li>Outil majeur de communication interne pour l’entreprise </li></ul><ul><ul><li>Support d’information des collaborateurs contribuant à développer le sentiment d’appartenance et d’entreprise unique </li></ul></ul><ul><ul><li>Elément fédérateur du nouvel ensemble </li></ul></ul>direction de la Communication et des relations investisseurs – Portail Intranet Natixis – 7 novembre 2008 Portail Intranet Natixis Site « métier » Site « métier » Site « métier » Site « métier » Site « métier » Site « métier » <ul><li>RH Natixis </li></ul><ul><li>Info Natixis </li></ul><ul><li>Agenda </li></ul><ul><li>... </li></ul><ul><li>Infos filiales </li></ul><ul><li>Infos métiers </li></ul><ul><li>... </li></ul>Schéma synthétique
  • 8. Objectif direction de la Communication et des relations investisseurs – Portail Intranet Natixis – 7 novembre 2008 Editorial Fonctionnalités / technologies Intranet Groupe Natixis + + - - - - + + Intranatixis Evolution attendue ancien Systèmes d’identification harmonisés Mise en avant des nouveautés Flux RSS Espaces collaboratifs Organisation de l’information à entrées multiples Nombreuses thématiques Renouvellement de l’information Traitements éditoriaux variés selon les cibles visées Traitement graphique des contenus
  • 9. Méthodologie <ul><li>Réaliser une phase d’audit approfondie </li></ul><ul><ul><ul><li>comprendre les enjeux </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>analyser et s’imprégner de l’existant </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Première étape : entretiens avec les experts en communication : Appréhender les Intranets existants, leurs points forts et leurs points faibles du point de vue des relais de communication, Recueillir les attentes et propositions de ces experts (10 interviews de responsables de Communication) </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Deuxième étape : le regard des utilisateurs sur l’existant et sur leur vision d’un Intranet Groupe optimal (30 interviews de collaborateurs métiers et fonctions support) </li></ul></ul></ul></ul>direction de la Communication et des relations investisseurs – Portail Intranet Natixis – 7 novembre 2008 <ul><li>Définition des spécifications </li></ul><ul><ul><ul><li>Formalisation, orientation, recommandations et pistes d’amélioration </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Conception de prototype </li></ul></ul></ul><ul><li>Développement et recette </li></ul><ul><ul><ul><li>Protocole technique et définition de l’architecture </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>3 livraisons intermédiaires de l’outil </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Recette et contribution simultanées sur 2 semaines </li></ul></ul></ul>
  • 10. Planning direction de la Communication et des relations investisseurs – Portail Intranet Natixis – 7 novembre 2008 Recos fonctionnelles Lancement Recos techniques Conception graphique Développements HTML et informatiques Août Septembre Juillet Octobre Novembre Décembre Appel d’offres Comité de pilotage Comité projet Groupe de travail technique Groupe de travail fonctionnel Réunion de lancement Présentation recommandations Audit technique Audit utilisateurs Présentation audit Janvier Présentation maquette Présentation story-board Février Mars Avril Spécifications Livraison finale Présentation site de recette Spécifications fonctionnelles et techniques détaillées Validation maquette graphique
  • 11. Présentation des versions de l’Intranet direction de la Communication et des relations investisseurs – Portail Intranet Natixis – 7 novembre 2008 <ul><li>Présentation des versions antérieures </li></ul><ul><ul><li>V1 - Mars 2000 </li></ul></ul><ul><ul><li>V2 - Mars 2003 </li></ul></ul><ul><ul><li>V2.1 - Septembre 2003 </li></ul></ul><ul><ul><li>V3 – Septembre 2006 </li></ul></ul><ul><ul><li>V3.1 – 18 novembre 2006 </li></ul></ul><ul><li>Présentation de la nouvelle version </li></ul><ul><ul><li>Lancement de la nouvelle version 30 avril 2008 </li></ul></ul><ul><ul><li>Synchronisation avec les outils transverses </li></ul></ul>
  • 12. direction de la Communication et des relations investisseurs – Portail Intranet Natixis – 7 novembre 2008 <ul><li>V1 - Mars 2000 </li></ul><ul><ul><li>Empilement d’informations sans stratégie particulière </li></ul></ul><ul><ul><li>Mises à jour par l’intermédiaire d’un logiciel spécifique et centralisées en un point à l’informatique </li></ul></ul><ul><ul><li>Peu de cohérence graphique entre les différents Intranet </li></ul></ul>
  • 13. direction de la Communication et des relations investisseurs – Portail Intranet Natixis – 7 novembre 2008 <ul><li>V2 - Mars 2003 </li></ul><ul><ul><li>Début de regroupement des sites par thèmatique et métier </li></ul></ul><ul><ul><li>Mises à jour dé-centralisées : </li></ul></ul><ul><ul><li>des “Actualités” </li></ul></ul><ul><ul><li>des “Rubriques” </li></ul></ul><ul><ul><li>des “bandeaux publicitaires” </li></ul></ul><ul><ul><li>des “Outils” </li></ul></ul><ul><ul><li>Mise en place d’une réelle politique d’harmonisation graphique par l’intermédiaire de la charte en place depuis 1 an </li></ul></ul>
  • 14. direction de la Communication et des relations investisseurs – Portail Intranet Natixis – 7 novembre 2008 <ul><li>V2.1 - Septembre 2003 </li></ul><ul><ul><li>Mise en avant des actualités : </li></ul></ul><ul><ul><li>jusqu’à 8 sur la page </li></ul></ul><ul><ul><li>accès à l’ensemble des “Actualités” via un bouton (culture de l’écrit) </li></ul></ul>
  • 15. direction de la Communication et des relations investisseurs – Portail Intranet Natixis – 7 novembre 2008 <ul><li>V3 – Septembre 2006 </li></ul><ul><ul><li>Regroupement des sites informationnels et applicatifs par métier et mise en avant des services aux collaborateurs dans ses différents rôles au sein de l’entreprise </li></ul></ul><ul><ul><li>Mises à jour dé-centralisées : </li></ul></ul><ul><ul><li>des “Actualités” </li></ul></ul><ul><ul><li>des “Rubriques” </li></ul></ul><ul><ul><li>des “Nouveautés” </li></ul></ul><ul><ul><li>des “bandeaux publicitaires” </li></ul></ul><ul><ul><li>des “Outils” </li></ul></ul><ul><ul><li>Cohérence d’une majeure partie des sites de l’entreprise </li></ul></ul><ul><ul><li>=&gt; Le portail est le point d’entrée unique à tous les Intranets de l’Entreprise </li></ul></ul>
  • 16. direction de la Communication et des relations investisseurs – Portail Intranet Natixis – 7 novembre 2008 <ul><li>V3.1 – 18 novembre 2006 </li></ul><ul><ul><li>Accompagner la création de la nouvelle entité auprès de l’ensemble des collaborateurs. </li></ul></ul><ul><ul><li>Disposer, dès la constitution de Natixis, d’un outil de commuinication interne commun et centralisé </li></ul></ul><ul><ul><li>Participer à la création du sentiment d’appartenance à l’entreprise </li></ul></ul><ul><ul><li>Solution : </li></ul></ul><ul><ul><li>création d’une page Intranet commune et accessible à l’ensemble des collaborateurs à l’ouverture de leur navigateur </li></ul></ul><ul><ul><li>page de pré-home permettant à chacun d’accèder à son ancien intranet </li></ul></ul><ul><ul><li>Mises à jour dé-centralisées : </li></ul></ul><ul><ul><li>des “Actualités” de Natixis </li></ul></ul><ul><ul><li>des “Actualités” des métiers </li></ul></ul><ul><ul><li>des “Rubriques” </li></ul></ul>
  • 17. Présentation du nouveau portail direction de la Communication et des relations investisseurs – Portail Intranet Natixis – 7 novembre 2008 <ul><li>V4 – 30 avril 2008 </li></ul><ul><ul><li>Page d’accueil personnalisée (collaborateur reconnu) </li></ul></ul><ul><ul><li>Mise en place d’une nouvelle chare graphique </li></ul></ul><ul><ul><li>Un intranet complet tourné vers les utilisateurs </li></ul></ul><ul><ul><li>Mises à jour dé-centralisées : </li></ul></ul><ul><ul><li>des “Actualités” de Natixis </li></ul></ul><ul><ul><li>des “Actualités” des métiers via Flux RSS </li></ul></ul><ul><ul><li>des “Nouveautés” </li></ul></ul><ul><ul><li>des “Rubriques” </li></ul></ul><ul><ul><li>Personalisation : </li></ul></ul><ul><ul><li>des “Favoris” par l’utilisateur </li></ul></ul><ul><ul><li>Profiling : </li></ul></ul><ul><ul><li>Reconnaissance du collaborateur = affichage de ses actualités métier et de son portail intranet métier ainsi que de ses espaces collaboratifs </li></ul></ul>
  • 18. Présentation - portail intranet métier direction de la Communication et des relations investisseurs – Portail Intranet Natixis – 7 novembre 2008 <ul><li>Portail intranet métier </li></ul><ul><ul><li>Tous les portails sont composés des mêmes rubriques de 1er niveau, ceci pour faciliter la navigation des collaborateurs d’un portail à un autre </li></ul></ul><ul><ul><li>Ces rubriques sont les suivantes : </li></ul></ul><ul><ul><li>actualités </li></ul></ul><ul><ul><li>informations </li></ul></ul><ul><ul><li>outils </li></ul></ul><ul><ul><li>liens utiles </li></ul></ul><ul><ul><li>services ou métiers (optionnel) </li></ul></ul><ul><ul><li>Une industrialisation des Portails intranet métier est en cours de mise en place et devrait aboutir fin janvier 2009 </li></ul></ul>Ces informations composent le flux d’informations remonté sur l’Intranatixis
  • 19. Présentation du nouveau portail direction de la Communication et des relations investisseurs – Portail Intranet Natixis – 7 novembre 2008 <ul><li>V4 – 30 avril 2008 </li></ul><ul><ul><li>Page d’accueil par défaut (collaborateur non reconnu) </li></ul></ul><ul><ul><li>Version alternative mise en place pour palier à la non complétude de l’annuaire d’authentification </li></ul></ul><ul><ul><li>Mises à jour dé-centralisées : </li></ul></ul><ul><ul><li>des “Actualités” de Natixis </li></ul></ul><ul><ul><li>des “Nouveautés” </li></ul></ul><ul><ul><li>des “Rubriques” </li></ul></ul>
  • 20. Annuaire intégré direction de la Communication et des relations investisseurs – Portail Intranet Natixis – 7 novembre 2008 <ul><li>Annuaire – 30 avril 2008 </li></ul><ul><ul><li>Refonte de l’annuaire synchronisée avec la mise en place du nouveau Portail Intranet </li></ul></ul>
  • 21. Moteur intégré direction de la Communication et des relations investisseurs – Portail Intranet Natixis – 7 novembre 2008 <ul><li>Moteur – 30 avril 2008 </li></ul><ul><ul><li>Refonte du Moteur de recherche a été synchronisé avec la mise en place du nouveau Portail Intranet </li></ul></ul><ul><ul><li>Nous avons profiter de cette refonte pour mettre en place des échanges d’informations entre le Portail et le Moteur ceci dans le but d’augmenter la pertinence des résultats de recherche </li></ul></ul>
  • 22. Un nouveau découpage des informations direction de la Communication et des relations investisseurs – Portail Intranet Natixis – 7 novembre 2008 Un espace dédié aux Actualités Un espace dédié aux collaborateurs en tant qu’individu Présentation et positionnement du groupe Natixis Point d’entrée par métier dit fonction transversale Point d’entrée par métier Accès aux publications de Natixis Accès à l’ensemble des services de Natixis (Outil de Traduction, Organigramme, liste des Correspondants, flux RSS…) Précise les règles d’accessibilité Aide les nouveaux internautes à trouver les informations Cartographie l’ensemble des acronymes des sites pour préciser le contenu de ceux-ci Liste l’ensemble de nos sites Internet Donne accès à la version Française ou anglaise Ces 2 points d’entrée permettent aux collaborateurs un accès direct à l’ensemble de leurs sites et applications de travail
  • 23. De nouvelles fonctionnalités… <ul><li>Cours de l’action : - date et heure du cours de bourse - cours de l’action Natixis en temps réel  - graphique intraday de l’action de Natixis. </li></ul><ul><li>« Quoi de neuf ? » affiche les derniers contenus publiés sur l’intranet. Un contenu est considéré comme nouveau depuis la date de sa mise en ligne et pendant une durée de 15 jours glissants. </li></ul><ul><li>« Astuces » affiche les dernières astuces publiées. Il s’agit d’astuces d’utilisation des outils bureautiques et web. </li></ul><ul><li>Fonctionnalités présentes dans la colonne de gauche lorsque l’utilisateur consulte les pages des Actualités Natixis et des astuces. Elles permettent au collaborateur de s’abonner soit à un flux RSS soit à une alerte mail . </li></ul>direction de la Communication et des relations investisseurs – Portail Intranet Natixis – 7 novembre 2008
  • 24. De nouvelles fonctionnalités… <ul><li>Reconnaissance personnelle du collaborateur et accès à la personnalisation </li></ul><ul><li>La reconnaissance personnelle du collaborateur permet de lui afficher les deux contenus : </li></ul><ul><ul><ul><li>Accès à son intranet métier </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Dernières actualités de son portail intranet métier </li></ul></ul></ul><ul><li>Deux conditions : </li></ul><ul><ul><ul><li>Être reconnu par l’annuaire d’authentification </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Disposer d’un intranet propre à son métier </li></ul></ul></ul>direction de la Communication et des relations investisseurs – Portail Intranet Natixis – 7 novembre 2008
  • 25. De nouvelles fonctionnalités… <ul><li>« Mes favoris » affiche une liste de liens par défaut et permet de personnaliser sa liste de liens en favoris (liens internes et / ou externes) </li></ul>direction de la Communication et des relations investisseurs – Portail Intranet Natixis – 7 novembre 2008 <ul><li>Un écran est dédié à la liste des liens disponibles pouvant être mis en favoris, et à une zone de contribution de liens externes </li></ul>
  • 26. De nouvelles fonctionnalités… direction de la Communication et des relations investisseurs – Portail Intranet Natixis – 7 novembre 2008 <ul><li>Un deuxième écran permet d’attribuer un ordre d’affichage de ses favoris </li></ul>
  • 27. <ul><li>Questions ? </li></ul>direction de la Communication et des relations investisseurs – Portail Intranet Natixis – 7 novembre 2008

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