Hacia tu empresa colaborativa
Wikinomía: reflexiones para la
aplicación del Web 2.0
Esta presentación fue desarrollada tomando como insumos el libro Wikinomics de Don Tapscott, la presentación de Gartner: The Web and other
Topics, de David Cearley, Vicepresident & Distinguished Analyst, Emerging Tends & Technologies, 2007 y algunas referencias adicionales
tomadas de fuentes secundarias: blogs y artículos diversos en Internet. Su desarrollo es con fines de sensibilización y distribución de
conocimiento.
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Introducción
• Don Tapscott, el conocido gurú de los
negocios, quien acuñó hace algunos años
el concepto de economía digital, autor de
La creación de valor en la economía
digital; Creciendo en un entorno digital: la
Generación Net (referido a los jóvenes de
hoy), lanzó hace por más de un año, junto
con Anthony D. Williams su nueva
publicación:
“Wikinomía: cómo la colaboración
masiva lo cambia todo.”
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Impacto de la colaboración masiva
• El gran tema del libro (proyecto) es: "Cómo la colaboración
masiva lo cambia todo" en este tiempo de wikinomía, una
economía con características wiki:
- Colectiva, colaborativa y sin jerarquías.
• El libro en sí es un proyecto activo, pues se sigue
escribiendo (actualmente se genera el capítulo 11) con
todas las aportaciones de los lectores, quienes justamente
acceden a la sección wiki para COLABORAR.
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¿De dónde surge la Wikinomía?
Nueva Revolución Económica
Generación NET
Era de la Información
Administración del Conocimiento
Web 2.0
Nueva Revolución Social
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Web 2.0
• Basada en la prestación de servicios, la integración con
otros sistemas y plataformas, la banda ancha móvil, la
ubicuidad y lo multimediático en tiempo real.
• Para Tapscott, no es sólo chatear, compartir fotos y
cargar videos en la red, sino que hay que mirarla como
un nuevo modo de producción.
- Como ejemplo, menciona que el libro fue escrito con su
coautor (Anthony D. Williams) desde dos continentes
diferentes usando Skype, llegando a sentir que "ambos
estaban en el mismo cuarto".
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¿Qué es realmente Web 2.0?
Fuente: Gartner, 2007
HTML, HTTP, AJAX, XML, Manejo de datos, REST, RSS/ATOM, Construcción por ejemplo
Web 2.0 refiere a aplicaciones de red construidas
sobre tecnologías Web y principios de diseño, los
cuales pueden aprovechar el desarrollo basado en
comunidad y redes sociales, lo cual puede generar
nuevos modelos de negocio basados en la red.
Contenido de usuario, Tags & Ratings,
Economía “long tail”,
Inteligencia colaborativa,
Innovación continua,
Widgets & mashups compartidos
Publicidad de oferta colaborativa,
Desarrollo Open Source
Conversión, Derivación
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Web 2.0 es sólo un paso de un largo viaje
1995 2000 2005 2010 2015 2020
World Wide Web Web 2.0 Web de mundo-real
Tecnología
Navegador básico Potente interfaz de usuario Mundos virtuales e interfaz
y AJAX ambiental
Páginas hospedadas REST & Mashups Cloud Computing
Comunidad
Acceso: Participación: Contexto:
Lo que puedo encontrar Lo que puedo contribuir Lo que necesito hacer
Admón. de Cuentas Admón. de Comunidades Admón. de Identidad
Negocios
Orientado a la marca Orientado a la colaboración Orientado al ecosistema
Comercio electrónico Redes Sociales & Redes de Negocios
& despliegue de anuncios Publicidad sindicada & Nvos. Mod. de ingresos
Elementos en que se fundamentan:
IP, URI, HTTP, HTML Ancho de banda, RSS/ATOM Estándares semánticos Web
Correo electrónico Modelos enriquecidos con XML Redes sensoriales
“Puntos de dolor”:
Limitaciones de interfaz Necesidad empresarial, confianza Falsificación de la realidad
© 2009 INITE Desarrollo de habilidades Múltiples identidades 05 de Agosto de 2009
digitales ... Y más7

El ethos de la Participación:
principios primarios para Web 2.0
Las 4 libertades:
1. Libertad de uso
2. Libertad de estudio
3. Libertad de copia
4. Libertad de mejora
+ Libertad de obtener ganancias
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Ejemplos de Web 2.0
• La forma más fácil de comprender lo que significa la Web 2.0 es a
través de ejemplos.
• Podemos comparar servicios Web que marcan claramente la
evolución hacia Web 2.0:
Doubleclick  Google AdSense (servicios de publicidad)
Ofoto  Flickr (comunidades fotográficas)
Akamai  BitTorrent (distribución de contenidos)
mp3.com  Napster (descargas de música)
Britannica Online  Wikipedia (enciclopedias)
Sitios personales  Blogs (páginas personales)
Especulación con dominios  Optimización en motores de búsqueda
Páginas visitadas  Costo por click
CMS  Wikis (manejo de contenidos)
Categorías / Directorios  Tagging
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La generación NET
• Marc Prensky habla de nativos digitales -jóvenes de hoy que
crecieron junto a Internet-, cuyas características distintivas,
para Don Tapscott son:
Libertad como valor absoluto.
Todo lo "customizan" (personalización completa).
Lo indagan todo (¿por qué?, ¿por qué?).
Valoran la integridad.
Es una generación de colaboradores, interesada por el mundo.
Dice Tapscott: -"yo crecí mirando la TV, ahora los jóvenes crecen
colaborando”.
Buscan el entretenimiento en todas sus actividades.
Eligen la velocidad.
Buscan la innovación.
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La generación NET
Nativos digitales
Nativos analógicos
Migración
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La generación NET
• Entonces, son síntomas de esta generación el que:
Los niños estén enseñando a sus maestros.
Ser más grande no significa tener mayor experiencia.
Trabajan, colaboran, aprenden y se divierten...
¡Todo junto!
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La nueva Revolución Social
• "Social networking is exploting!", afirma Tapscott y hay
muchas evidencias que sustentan esta afirmación.
- La Web 2.0 de las redes sociales, que apela a la colaboración de la gente
pone en jaque a “ídolos” previos:
• MySpace amenaza a la MTV.
• Blogger amenaza a la CNN.
• TakingITGlobal pone en jaque a las propias Naciones Unidas...
"TakingITGlobal es uno de los mejores ejemplos en todo el mundo de cómo
la Generación Net está utilizando la tecnología digital para
transformar el mundo que les rodea.
- Con más de 145.000 miembros registrados en cerca de 200 países en 11 idiomas, 5
millones de visitantes únicos... esta ONU no es dirigida por viejos diplomáticos, sino
por jóvenes".
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La nueva Revolución Social
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La nueva Revolución Social
Estimulación vestibular
galvánica (GVS)
Implantes
www.nintendo.com
www.eink.com / e-ink & plastic logic
www.emtrace.com/widgetstation/
Electro-miografía
(EMG)
Conductividad en www.eleksen.com
la piel
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La nueva Revolución Económica
• Implica cambios en las empresas.
• Hemos pasado del concepto de la
“empresa.com” a la Empresa
2.0
• La manera en que producimos y
vendemos servicios está
cambiando:
- Lo hacemos colaborando.
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La Empresa 2.0
• Trabajo entre pares (peering).
- Tapscott expresa que en la economía tradicional, la creación de
valor tiene como eje a la jerarquía piramidal y el recurso crítico
está relacionado con lo físico y lo financiero.
- Por el contrario, en la wikinomía de la colaboración masiva, la
creación de valor descansa sobre la autarquía y el recurso crítico
es el conocimiento.
• Ser abierta (libro: The Naked Corporation).
- Las estructuras anteriores eran más cerradas y la regla de oro era
fortalecerse aprovechando todo el potencial interno.
- Ahora eso es a la inversa, un buen equipo debe ser abierto. Las
compañías se están desnudando, tienen que ser más
transparentes para tener éxito.
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La Empresa 2.0
• Compartir: compartir es vital.
- Compartir puede hacernos ricos. Compartir para “ganar-ganar”. Hay
ejemplos exitosos muy claros de esto: Boeing, Procter & Gamble,
IBM, Linux, HP, entre otros.
- Compartiendo se expanden los horizontes y se crean nuevas
oportunidades. "Es la quintaesencia de los negocios en un mundo
globalizado".
• Actuar Global.
- Mucho se habla del -cliché- “pensar global, actuar local”; Tapscott
quiere que actuemos globalmente, porque la evolución de las
empresas va de empresas nacionales, luego multinacionales y ahora
deben ser simplemente, empresas globales.
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Nuevo entorno de trabajo
• El nuevo entorno de trabajo en la Empresa 2.0 se
caracteriza por:
1. Trabajo entre pares.
2. Con lógica de “wiki”.
3. Todos somos “prosumidores”:
 Productores y consumidores al mismo tiempo.
4. Son espacios globales.
5. Se basan en plataformas abiertas.
6. Son espacios para generación constante de ideas.
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La Administración del Conocimiento
Organizar
• Fólders personales
• Documentos offline • Bookmarks compartidos
• Hipervínculos • Tagging • Motores de
• Nubes de Tags búsqueda
personalizados
• Rating de contenido
Crear • Comunidad Encontrar
• Wikis • Búsqueda Social
• Documentos con • Blogs • Predicción de Mercados
formato cerrado
• Análisis de Redes Sociales
• Foros de discusión
• Gente como yo • Feeds RSS/ATOM
• Perfiles profesionales
• Correo electrónico • Ambientes colaborativos
formales
Interactuar
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La Era de la Información
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En síntesis
• Las claves de la Wikinomía son:
No jerarquías, sino pares.
Trabajar con fronteras abiertas.
El mundo es tu planta de personal.
La información y el conocimiento te dan una ventaja
competitiva.
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Casos de uso actuales hacia el INITE 2.0
 Tecnología en cascada CSS y desarrollo colaborativo con
soluciones Adobe™ para la producción de Portafolios
Digitales.
 Wiki-INITE & Wiki-Asignaturas en Red.
 Blogs de diversos proyectos.
 Diplomado en desarrollo de videojuegos.
 Servidor Podcast: audio, video.
 Soluciones con Google (video, disco duro virtual).
 Bibliotecas digitales (eBooks, revistas digitales, etc.)
 CMS y workflow integrado a la producción de soluciones
educativas: DotProject.
 Portafolios Digital Colaborativo: CMS Open Source e107.
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Retos para llegar a TU EMPRESA 2.0
 Definir el por qué migrar hacia una empresa 2.0
 Alfabetizar tecnológicamente a todo el personal.
 Proveer la infraestructura necesaria.
 Desarrollar una filosofía y cultura hacia el trabajo
colaborativo.
 Visualizar proyectos específicos y estructurar planes de
trabajo para cada uno de ellos:
Valor económico diferente.
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