Plan de marketing online

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Sustanciales cambios de paradigma sumados a una crisis mundial y a un nuevo mundo donde prima lo sostenible hace que nuestro plan de marketing tome una nueva concepción. El plan de marketing se convierte en un espacio conversacional donde la comunicación no es unidireccional y nuestros clientes forman parte del plan.

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Plan de marketing online

  1. 1. plan demarketing online y mucho más @juanjomanzano www.juanjomanzano.com
  2. 2. Qué tal? yo objetivos retos
  3. 3. ¿Que vamos a hacer? Plan de marketing Online. Desarrollo de una web efectiva. Cómo atraer tráfico. Como convertir visitas en clientes. Cómo fidelizar los clientes.
  4. 4. pero antes de nada...
  5. 5. 1991 - 20032004 - Act.
  6. 6. los blog lo hancambiado todo 1
  7. 7. la comunicación es ahora conversación 2
  8. 8. las personas son ahora el mensaje 3
  9. 9. ¿Te has perdido?
  10. 10. Redes ....?
  11. 11. Cuando empieces a moverte por Internet, tu red se ampliará y formarás nuevas redes.
  12. 12. proceso de compra en internet..."Seis de cada 10 productos investigados online son luego adquiridos en tiendas físicas" +info.
  13. 13. Decisión de compra informado a través de la Web SI NO 24% 76% Fuente: 11ª Navegantes en la Red de la AIMC -Feb 2009 Asociación para la investigación de medios de comunicación
  14. 14. Audiencia en Internet. Lugar de acceso
  15. 15. Nuestra meta...
  16. 16. *Fuente: Javier Gosende
  17. 17. Nuestroplan de marketin Online
  18. 18. Definiciónde objetivos 1
  19. 19. Objetivos:•Transmitir información: ¿Nos conocen?•Comunicarse: Establecer conversaciones•Propagación: Posicionarse•Persuadir: Generar una actuación•Relacionarse: Prescriptores.• ¿Se te ocurren otros?
  20. 20. RevisarcontinuamenteNo aislar nuestro plan
  21. 21. Posicionamiento 2
  22. 22. Posicionamiento:¿Que se dice? ¿Dónde se dice? ¿Quien lo dice? Definición de target: ¿Cómo busca nuestro producto?
  23. 23. Análisisdel mercado y la competencia 3
  24. 24. Herramienta para buscar palabras clave en Google: https://adwords.google.es/select/KeywordToolExternal Debemos probar con diferentes patrones de búsqueda [edad, lugar, marcas,...]
  25. 25. Desarrollo de la web 4
  26. 26. Errores clásicos al construir una web_ * No es una versión online del catálogo de ventas. * Saber que me ofreces en menos de 7 segundos. * Centrarse en el diseño y no en la arquitectura. * Estructura integra en flash, url únicas, etc. * No analizar previamente la competencia. * Formularios de registro muy largos. * Formas de contacto invisibles. * Peso elevado de las fotos. +errores.
  27. 27. El triángulo amorosoIndexable [amigable para los buscadores] Usable [amigable para el usuario] Sociable [integrada con los social media]
  28. 28. “La web debe centrarse en el cliente no en el producto” “Debemos conocer cómo nos buscan nuestros clientes [palabras claves]” Funcionalidades_ *Sección preguntas frecuentes * Testimoniales * Vídeos demostrativos * Productos o servicios más populares
  29. 29. Analítica web.-“No disponer de ningún sistema de analítica web es equivalente a tener una tienda y cerrar losojos cada vez que un cliente entra por la puerta”
  30. 30. Atraer tráfico a la web,convertir y fidelizar 5
  31. 31. Anuncios que enganchan con Google Adwords [Publicidad Online de Google] +info. Campaña de email marketing. Newsletter conofertas y novedades [Atención Ley Orgánica de Protección de Datos] MSN. Ofertas y novedades de última hora. Blog Marketing. Atraer, fidelizar y posicionar nuestra marca. Buscar blog líderes de opinión. Ej.- Blog Turismo Activo en Alicante
  32. 32. Y lle go elmom ento!Redes Sociales
  33. 33. Ver!
  34. 34. Ver!
  35. 35. Y esto ha conseguido...
  36. 36. Ver!
  37. 37. ? Pero para que sirven las redes sociales ...
  38. 38. visitasconversiónfidelización feedback branding Hace y construye una marca
  39. 39. +pero para que ...
  40. 40. encontrar trabajo / trabajadores prescriptores de marca creación de nuevos servicios aprender y relacionarse cerrar huecos en la comunicación
  41. 41. pero... las redes sociales son conversaciones a largo plazoy no compañías a corto
  42. 42. tenemos recursos para entrar en las redes sociales ...Contenido valor + responsable de comunidad
  43. 43. ¿Nos lo creemos? ...adelante...
  44. 44. Desde que ha empezado este taller  Ya se han creado 1.112 blogs en el mundo.
  45. 45. @juanjomanzanowww.juanjomanzano.com

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