1. ESTRATEGIA DE MEDIACIÓN
Curso habilidades docentes. Tecnológico de Monterrey
La mediación exige una tarea más compleja que trasmitir conocimientos, implica enseñar
estrategias y procedimientos.
Los procedimientos son conjuntos de acciones ordenadas que se orientan a la
consecución de una meta. Constituyen el saber hacer que permite resolver un
problema o ejecutar una tarea.
Para enseñar procedimientos es necesario que el profesor lo haga de manera consciente,
pues podría ser que ya lo haga de manera intuitiva y no de manera explícita.
En los siguientes puntos se expresan las consideraciones que se deben tener al enseñar
procedimientos.
 Aunque los alumnos pueden idear sus propios procedimientos en el aula, los
menos hábiles necesitarán que el profesor los oriente paso a paso hasta que logren
dominarlos.
 La enseñanza de procedimientos consiste en presentar a los alumnos de manera
organizada las operaciones mentales que habrán de realizar para conseguir un
resultado.
 El aprender de los errores, detectar el momento en que se cometieron y corregirlos
es parte fundamental de la enseñanza de procedimientos.
 Para afianzar el aprendizaje de procedimientos es necesario que los alumnos
verbalicen los pasos que siguieron.
 Para enriquecer el proceso conviene que los niños trabajen en pequeños grupos
cuando van a resolver un problema. La discusión y la comparación de estrategias
para llegar al resultado fortalecerán sus habilidades.
 El aprendizaje de procedimientos debe ser evaluado. En este caso no sólo importa
el haber llegado al resultado sino cómo se llegó y si el alumno será capaz de
obtener respuestas correctas en la solución de otros problemas.
Características de los contenidos.
Ahora vamos a revisar algunos puntos útiles en la enseñanza de estrategias que nos
ayudarán en nuestro proceso de mediación.
Las estrategias son conjuntos de procedimientos que permiten la adquisición,
almacenamiento, mantenimiento y recuperaciónde nuevos conocimientos
Cuando el profesor enseña estrategias, conviene tomar en cuenta algunos puntos
importantes:

2.  Ayudar al alumno a decidir conscientemente las acciones a realizar
 Orientar la acción al objetivo que se quiere alcanzar
 Evaluar el proceso de aprendizaje
 Propiciar que el alumno reflexione sobre su propia manerade aprender.
 Favorecer que el alumno se conozca mejor como persona e identifique sus
carencias para poder compensarlas.
 Replantear constantemente qué hay que modificar en la enseñanza, para que el
alumno elabore estrategias adecuadas.
 Conocer las habilidades y carencias como docente para mejorar su actuación
profesional
 Enseñar a los alumnos a aprender a aprender
Saber preguntar.
El docente debe generar preguntas en vez de dar todas las respuestas.
Saber preguntar es una estrategia básica en el proceso de mediación y permite que los
alumnos elaboren conscientemente su pensamiento y profundicen en respuestas de tal
manera que se vayan preparando para tener un juicio crítico acerca de las cosas.
Muchos estudiantes tienen la idea de que el conocimiento es aprender respuestas que
existen fuera de ellos, en lugar de algo que ha de ser descubierto y creado por ellos.
No es fácil decidir qué pregunta hacer, cómo y cuándo hacerla. Es importante que en una
discusión dirigida en un grupo con el fin que los estudiantes cultiven sus pensamientos y
cuestionen sus ideas, se haga con una secuencia y la discusión avance hacia la elaboración
de conclusiones.
Pregunta Qué se espera del alumno
1. ¿Por qué? Una explicación de las causas
2. ¿Qué razones? Razones válidas para su argumento
3. ¿Cómo lo sabes? Ampliación de la información
4. ¿Qué quieres decir? La explicación de significados
5. ¿Puedes explicarlo de otra Que pueda parafrasear con sus palabras.
manera?
6. ¿Lo que quieres decir es…? Que verifique su interpretación
7. ¿Cuáles serían las Que enuncie implicaciones causales y efectos
consecuencias?