2. ALANIA ES….
Alania es en servicio que presta la universidad
del atlántico a través del departamento de
admisiones y registro académico por medio
del cual los interesados pueden hacer
solicitudes de información, académicas,
financieras entre otras, este servicio fue
creado con el objetivo de surtir de eficacia,
eficiencia y orden los procesos que se
gestionan en el departamento de admisiones.
3. Este servicio…
Facilita aquellos trámites que los estudiantes y profesores
tienen que hacer frente en algún momento y efectivamente
ha contribuido a la eficacia de estos, sin embargo este es un
servicio relativamente nuevo que por tanto ha tenido
algunas mejoras con el fin de poder satisfacer las
necesidades de la comunidad académica; dentro de estas se
encuentran:
Con el fin de mejorar la gestión de las solicitudes de
información que se hacen vía internet a través de Alania, se
ha decidido crear una nueva clasificación de las mismas de
acuerdo a los procesos que se gestionan en el Departamento
de Admisiones.
4. Se plantea que las solicitudes realizadas por los usuarios de
Al@nia lleguen directamente al funcionario encargado dentro del
Departamento, eliminando la mayor cantidad de intermediarios
que puedan demorar el proceso de respuesta de la solicitud.
Además que si es cierto que en el Departamento de Admisiones se
manejan muchos de los procesos Académicos de la Universidad,
existen otros procesos que no conciernen a esta oficina y que son
potestad de otras dependencias de la Universidad. Por esta razón
cualquier solicitud que no esté dentro de la nueva clasificación,
será rechazada. En aquellos casos en donde al usuario se le pueda
informar donde puede encontrar la información buscada, esta se
le brindara.
La siguiente es la nueva clasificación de las solicitudes de
información en Alania:
5. GESTIÓN ACADEMICA
REGISTRO EXTEMPORÁNEO DE NOTAS
Esta solicitud es válida para aquellos casos en los que el profesor
dentro de las fechas establecidas no registro su nota en el sistema.
Es posible averiguar el estado de la nota, a través del radicado de
la planilla física en la cual el profesor pasa su nota al Departamento
de Admisiones.
6. Problema con homologación
La homologación reportada al DARA no ha sido ingresada al sistema
AcademuSoft o posee un problema.
SOLICITUD ACADÉMICA GENERAL
En caso de no tener una clasificación clara para su
solicitudes académicas podrá realizarlas a través de
este tipo de solicitud. Su tiempo de respuesta será un
poco mayor al de solicitudes especificas.
7. Extensión de Créditos
Extensión de los créditos aprobados por semestre. Solo se
aprobara esta solicitud cuando usted no haya perdido ninguna
asignatura en el semestre anterior y su promedio este por
encima de 3.5 y en caso de aprobada nada más se le permitirá
adicionar el 28% de los créditos disponibles.
9. Usuario y contraseña Academusoft
A través de esta solicitud, usted puede pedir el restablecimiento de
su Usuario y Contraseña para acceder al sistema Academusoft.
AMPLIACIÓN DE CUPO
Ampliación del cupo de estudiantes asignado a
determinado grupo. Solo se aprobara esta solicitud
cuando el grupo sea único o todos los grupos de la
asignatura se encuentren sin cupo.
10. Solicitud para Doble Programa
Solicitud para acceder a la doble titulación en la Universidad del
Atlántico. Para la respuesta de estas solicitudes se hace
necesario el estudio individual de cada solicitud teniendo en
cuenta los criterios de aceptación de acuerdo a lo que establece
el Acuerdo Superior 0005 de 9 de junio de 2009. Por esta razón
el tiempo de respuesta para esta solicitud es mayor que
cualquier otro tipo de solicitud.
11. Cambio de Jornada
A través de esta solicitud, podrá pedir al Departamento el
cambio de jornada. Estas solicitudes quedan sujetas a
aprobación por parte del Departamento de Admisiones. Ya que
se le dará preferencia en la matricula académica, aquellos que
se quieren matricular en los grupos de su jornada.
12. Correcciones en el Registro Académico
A través de esta solicitud usted podrá informar al Departamento
aquellas incongruencias que usted observe en su registro
académico. Este tipo de solicitud tiene un tiempo de respuesta
más amplio, debido a que este tipo de correcciones se deben
hacer sobre el sistema y esto depende de la oficina de
informática quien es la que administra el sistema Academusoft.
Recuerde que solo se permite un máximo de 400 caracteres en
el cuadro de descripción general.
13. Actualización de Proyección
A través de esta solicitud usted podrá pedir al Departamento de
Admisiones que se actualice su proyección de asignaturas.
ACTUALIZACIÓN DE ESTADO ACADÉMICO
A través de esta solicitud usted podrá pedir al
Departamento de Admisiones que se actualice estado
académico dentro del sistema.
14. Actualización de Promedios
A través de esta solicitud usted podrá pedir al Departamento de
Admisiones que se actualice sus promedios académicos.
RETIRO DE ASIGNATURAS
A través de esta solicitud usted podrá informar al
Departamento acerca de asignaturas que aun aparecen en
su registro académico como perdidas cuando ya la han
aprobado, como por ejemplo cuando se matriculan
asignaturas las cuales el profesor no le registro la nota a
tiempo y aparecen perdidas, con el fin de poder de
matricular el resto de asignaturas que le proyectan.
15. Gestion financiera
PROBLEMA EMISIÓN DE VOLANTE
El volante de pago para el semestre vigente no ha sido emitido
o pose error en los conceptos de liquidación.
PROBLEMA CON EL REPORTE DE PAGO
El reporte de pago no se ha registrado en el sistema
AcademuSoft. El pago aparece Pendiente.
16. Correcciones en Liquidación de
Volante
A través de esta solicitud usted podrá informar al Departamento
aquellas incongruencias que usted observe en la liquidación de
su volante de pago. Recuerde que solo se permite un máximo de
400 caracteres en el cuadro de descripción general.
PAGO X CUOTAS
A través de esta solicitud usted podrá solicitar el Pago x Cuotas
sobre su matrícula financiera. Antes de realizar su solicitud por
cuotas por favor no olvide actualizar sus datos, que su
documento de identidad sea el mismo con el que aparece
registrado en academusoft, para que no tenga ningún
inconveniente a la hora de que se le aplique su financiación.