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Slide 1: Gestión de Recursos: Producción #2 ESTUDIO DEL TRABAJO PRODUCTIVIDAD ESTUDIO DEL TRABAJO 1
Slide 2: Gestión de Recursos: Producción #2 PRODUCTIVIDAD Es la relación que existe entre la producción y los recursos puestos en juego para lograrla: ESTUDIO DEL TRABAJO Es la aplicación de ciertas técnicas y en particular el estudio de métodos y la medición del trabajo, que se utilizan para examinar el trabajo humano en todos sus contextos y que llevan sistemáticamente a investigar todos los factores que influyen en la eficiencia y economía de la situación estudiada, con el fin de efectuar mejoras. 2
Slide 3: Gestión de Recursos: Producción #2 ESTUDIO DE MÉTODOS Es el registro y examen crítico sistemático de los modos existentes y proyectados de llevar a cabo un trabajo, como medio de idear y aplicar métodos mas sencillos y eficaces y de reducir los costos. MEDICIÓN DEL TRABAJO Es la aplicación de técnicas para determinar el tiempo que invierte un trabajador calificado en llevar a cabo una tarea definida efectuándola según una norma de ejecución preestablecida. 3
Slide 4: PAPEL DE LA DIRECCIÓN EN LA COORDINACIÓN DE LOS RECURSOS DE LA EMPRESA TERRENOS Y MATERIALES SERVICIOS DEL INSTALACIONES EDIFICIOS HOMBRE MÁQUINAS Y EQUIPOS RECURSOS OBTIENE LOS DATOS COORDINA PROYECTA INSPECCIONA DIRIGE MOTIVA Gestión de Recursos: BIENES Y SERVICIOS 4 Producción #2
Slide 5: Gestión de Recursos: Producción #2 5
Slide 6: Gestión de Recursos: Producción #2 6
Slide 7: Gestión de Recursos: Producción #2 7
Slide 8: Gestión de Recursos: Producción #2 ESTUDIO DEL TRABAJO • Investigar y perfecionar las operaciones • Da resultados por ser sitemático • Encomendado a quien se dedique exclusivamente • Bajo desembolso económico • Aplicación general en la empresa • Compromiso de la dirección • Cultura de la organización 8
Slide 9: ESTUDIO DE METODOS Simplificar e idear métodos mas económicos ESTUDIO DEL TRABAJO MEDICIÓN DEL TRABAJO Para determinar el tiempo que debe llevar MAYOR PRODUCTIVIDAD Gestión de Recursos: Producción #2 9
Slide 10: Gestión de Recursos: Producción #2 Procedimiento básico para el estudio del trabajo 1. Seleccionar el trabajo o proceso que estudiar. 2. Registrar por observación directa cuanto sucede utilizando las técnicas mas apropiadas. 3. Examinar los hechos registrados con espíritu crítico. Que, donde, quien y como. 4. Idear el método más económico. 5. Definir el nuevo método y el tiempo correspondiente. 6. Implantar el nuevo método como práctica general aceptada. 7. Mantener en uso la nueva práctica mediante procedimientos de control adecuados. 10
Slide 11: Gestión de Recursos: Producción #2 Previamente a la aplicación • Buenas realaciones entre Dirección y Trabajadores • Compromiso y entendimiento de los Directores • El supervisor es un aliado y no un enemigo • Tener en cuenta la organización formal y la informal • Quien lleve a acbo el estudio deberá contar con: concimiento, experiencia, tacto, confianza ..... 11
Slide 12: Gestión de Recursos: Producción #2 1 Registrar SIMBOLO NOMBRE DESCRIPCIÓN Indica las principales fases del proceso OPERACIÓN Agrega, modifica, montaje, etc. Verifica la calidad yo cantidad. En INSPECCIÓN general no agrega valor. Indica el movimiento de materiales. TRANSPORTE Traslado de un lugar a otro. Indica demora entre dos operaciones o ESPERA abandono momentaneo. Indica depósito de un objeto bajo ALMACENAMIENTO vigilancia en un almacén Indica varias actividaes simultáneas COMBINADA 12
Slide 13: Gestión de Recursos: Producción #2 Gráficos y diagramas de uso corriente • Cursograma analítico del proceso • Cursograma analítico del material • Cursograma analítico del equipo • Cursograma analítico del operario • Diagrama de actividades múltiples • Diagrama de recorrido • Diagrama de hilos • Gráfico de trayectoria 13
Slide 14: Gestión de Recursos: Producción #2 2 Examinar PREGUNTAS PRELIMINARES Que se hace en realidad ? ELIMINAR partes PROPÓSITO inecesarias del trabajo Por que hay que hacerlo ? Donde se hace ? COMBINAR siempre que LUGAR sea posible u Por que se hace allí ? ORDENAR de nuevo la Cuando de hace ? SUCESIÓN sucesión de las Por que se hace en ese momento ? operaciones Quien lo hace ? para obtener mejores PERSONA resultados Por que lo hace esa persona ? Como se hace ? SIMPLIFICAR la MEDIOS operación Porque se hace de ese modo ? 14
Slide 15: Gestión de Recursos: Producción #2 2 Examinar PREGUNTAS DE FONDO Que otra cosa podría hacerse? ELIMINAR partes PROPÓSITO Que debería hacerse ? inecesarias del trabajo En que otro lugar podría hacerse? COMBINAR siempre que LUGAR Donde debería hacerse ? sea posible u ORDENAR de nuevo la Cuando podría hacerse? SUCESIÓN sucesión de las Cuando debería hacerse ? operaciones Que otra persona podría hacerlo? para obtener mejores PERSONA resultados Quien debería hacerlo ? De que otro modo podría hacerse? SIMPLIFICAR la MEDIOS operación Como debería hacerse ? 15
Slide 16: Gestión de Recursos: Producción #2 16
Slide 17: Gestión de Recursos: Producción #2 17
Slide 18: Gestión de Recursos: Producción #2 18
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Slide 20: Gestión de Recursos: Producción #2 Caso práctico Durante el período de rodaje de un convertidor en una planta de productos de química orgánica había que comprobar frecuentemente el estado del catalizador. Se hizo un estudio del trabajo para ver como se podrian efectuar las inspecciones deteniendo el convertidor lo menos posible. Con el antiguo método se empezaba a quitar la tapa del recipiente solo después de desmontar los calentadores y estos no se montaban de nuevo hasta que la tapa no estuviese ya sujeta en su sitio El examen crítico de la operación hizo ver que no era necesario esperar que se quitaran los calentadores para retirar la tapa ni esperar que se ajustara para colocarlos 20
Slide 21: Diagrama de actividades múltiples (original) Electricista y Ajustador y Obreros Montador Horas ayudante ayudante químicos 0 Quitar calentadores 1 Soltar tapa Reparaciones Fijar accesorios de taller 2 Quitar tapa Inspeccionar 3 o ajustar catalizador Colocar tapa 4 Quitar accesorios Ajustar tapa Gestión de Recursos: 5 Producción #2 Colocar calentadores 21 6
Slide 22: Diagrama de actividades múltiples (propuesto) Electricista y Ajustador y Obreros Montador Horas ayudante ayudante químicos 0 Quitar Soltar tapa calentadores Fijar accesorios 1 Quitar tapa Reparaciones de taller 2 Inspeccionar o ajustar catalizador 3 Colocar tapa Quitar accesorios Colocar Ajustar tapa 4 calentadores Gestión de Recursos: 5 Producción #2 Tiempo economizado 30 % 22 6
Slide 23: Gestión de Recursos: Producción #2 Estudio de tiempos Es una técnica de medición del trabajo empleada para registrar los tiempos y ritmos de trabajo correspondientes a los elementos de una tarea definida, efectuada en condiciones determinadas y para analizar los datos a fin de averiguar el tiempo requerido para efectuar la tarea según una norma de ejecución preestablecida. 23
Slide 24: Gestión de Recursos: Producción #2 Trabajador calificado Es aquel que tiene las aptitudes físicas necesarias, que posee la requerida inteligencia e instrucción y que ha adquirido la destreza y conocimientos necesarios para efectuar el trabajo en curso según normas satisfactorias de seguridad, cantidad y calidad Para alcanzar tiempos mas o menos constantes se puede llegar a demandar unos 8.000 ciclos de práctica Si 500 trabajadores calificados hicieran la misma operación con los mismos métodos y bajo las mismas condiciones y sin ninguna circunstancia ajena a su voluntad, los tiempos que tardarían se distribuirian de acuerdo a la siguiente curva: 24
Slide 25: Gestión de Recursos: Producción #2 160 30 120 164 NRO DE TRABAJADORES 32,8% 20 80 113 22,6% 104 10 20,8% 40 48 38 9.6% 11 16 % 7,6% 4 0,8% 2 0,4% 2,2% 3,2,% 66 34 38 42 46 50 54 58 30 62 48 25 SEGUNDOS
Slide 26: Gestión de Recursos: Producción #2 Pero observar a 500 trabajadores resultaría muy dificultoso........ ¿ ,,,,, Entonces ? Justipreciarlo en relación con la idea que se tiene de lo que es el ritmo tipo Para poder valorar correctamente hacen falta tres condiciones: 26
Slide 27: Gestión de Recursos: Producción #2 Factores que influyen en el ritmo de trabajo • Variaciones en la calidad de los materiales • Eficiencia de los equipos • Variaciones en la concentración de los trabajadores • Cambios de clima y medio ambiente (temperatura, luz, etc.) • Estado de ánimo 27
Slide 28: Gestión de Recursos: Producción #2 ¿ Como se valora ? En primer lugar hay que adoptar una escala de valoración. Nosotros usaremos la Norma Británica 0 – 100 Escala Descripción Km/h 0 Actividad nula Muy lento, movimientos torpes, inseguros, parece dormido, 50 3.2 sin interés en el trabajo Constante, resuelto, sin prisa, como de obrero no pagado a 75 4.8 destajo, pero bien dirigido, Parece lento pero no pierde tiempo Activo, capáz, como de operario calificado medio, logra con 100 6.4 tranquilidad el nivel de calidad y precisión fijado. Muy rápido el operario actua con gran seguridad, destreza y 125 8 coordinación de movimientos, muy por encima del anterior. Excepcionalmente rápido, concentración y esfuerzo intenso, 150 9.6 sin probabilidad de durar por varios períodos. 28
Slide 29: Gestión de Recursos: Producción #2 Si el ritmo de trabajo es inferior al ritmo tipo se aplica un factor menor que cien (95, 90, 75, etc..) Si el ritmo de trabajo es superior al ritmo tipo se aplica un factor mayor que cien (110, 115, 120, etc) VALOR TIEMPO ATRIBUIDO OBSERVADO = TIEMPO BASICO X VALOR TIPO 0,16 min x 125 / 100 = 0,20 min 29
Slide 30: Gestión de Recursos: Producción #2 Pasos básicos 1. Estudiar la tarea a fin de conocer lo mejor posible el ritmo tipo 2. Dividir la tarea en elementos 3. Valorar 4. Cronometrar 5. Efectuar los cálculos 6. Deshechar los valores absurdos 7. Calcular el tiempo tipo 30
Slide 31: Gestión de Recursos: Producción #2 Efectos de la valoración Desempeño superior a lo normal Tiempo observado Valor Tiempo básico Desempeño inferior a lo normal Tiempo observado Valor Tiempo básico 31
Slide 32: Gestión de Recursos: Producción #2 Tiempo tipo Tiempo de ejecución de una tarea al ritmo tipo Suplemento por descanso Tiempo observado Suplemento por contingencias Factor de Trabajo Demoras valor Tiempo básico Contenido de trabajo TIEMPO TIPO 32



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