• Like
Emirates Identity Strategic Plan: Lessons Learned from the Reading of the Current and Envisaging the Future - Arabic
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Emirates Identity Strategic Plan: Lessons Learned from the Reading of the Current and Envisaging the Future - Arabic

  • 230 views
Uploaded on

Al-Khouri, A.M. (2011) 'Emirates Identity Strategic Plan: Lessons Learned from the Reading of the Current and Envisaging the Future', UAE Government Organizations and Leaders Achievement Conference, …

Al-Khouri, A.M. (2011) 'Emirates Identity Strategic Plan: Lessons Learned from the Reading of the Current and Envisaging the Future', UAE Government Organizations and Leaders Achievement Conference, November 29-30, Dubai, UAE.

More in: Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
230
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
19
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. ‫ضتٛ َطتكبٌ أفطٌ‬ ‫لهيئة اإلمارات للهوية‬ ‫الخطت االستراتيجيت‬ ‫دروس مستفادة من قراءة الواقع واستشراف المستقبل‬ ‫مؤتمر انجازاث المؤسساث والقياداث الحكوميت في‬ ‫دولت اإلماراث العربيت المتحذة‬ ‫تازٜـخ املؤمتس : 92-03 ْٛفُرب 1102‬ ‫تازٜـخ عسض ايٛزق١: 03 ْٛفُرب 1102 ايطاع١: 00:9 – 00:01 صباحا‬ ‫َهإ اْعكاد االجتُـاع: فٓدم بسج ايعسب ، دبٞ – دٚي١ اإلَازات ايعسبٝ١ املتخد٠‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪www.emiratesid.ae‬‬‫‪Our Vision: To be a role model and reference point in proofing individual identity and build wealth informatics that guarantees innovative and sophisticated services for the benefit of UAE‬‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 2. ‫عً٢ ايسغِ َٔ األشَات ايعاملٝ١،‬ ‫معاريع إمنائية وإىعائية وصخية وتعلينية وشياحية‬ ‫إال إٔ دٚي١ اإلَازات متطٞ‬ ‫خبط٢ ٚاثك١ ٚثابت١ يف تٓفٝر‬ ‫َػازٜع ايبٓ٢ ايتختٝ١ خاص١‬‫ٚاملػازٜع اإلمنا٥ٝ١ يف ايكطاعات‬ ‫ايصخٝ١ ٚايتعًُٝٝ١ .. ٚال بد‬ ‫يًُؤضطات اذتهَٛٝ١ إٔ تعٌُ‬ ‫بػهٌ تتجاْظ فٝٗا َػازٜعٗا‬ ‫ٚٚتتٓاغِ َع بعطٗا ايبعض‬‫يتخكٝل زؤٜ١ ايكٝاد٠ ايطُٛح١‬ ‫اييت تطتٗدف َعاٜري ايتُٝص يف‬ ‫تكدِٜ ارتدَ١ يًُتعاٌَ‬ ‫ايداخًٞ (املٛظف) ٚارتازجٞ‬ ‫(ادتُٗٛز ٚايػسنات) عً٢ حد‬ ‫ضٛا٤ ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 3. ‫أجيدة العرض‬ ‫• ارتط١ االضرتاتٝجٝ١ يًٗٝ٦١ 0102 – 3102 ..‬ ‫• َػسٚع ايسبط اإليهرتْٚٞ ..‬ ‫• َػسٚع تطٜٛس َسنص ايتصدٜل اإليهرتْٚٞ ..‬ ‫• دزٚع َطتفاد٠ ..‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 4. ‫أجيدة العرض‬ ‫• اخلطةاالضرتاتٝجٝ١ يًٗٝ٦١ 0102 – 0102 - 3102‬ ‫ارتط١ االسرتاتيجية للهيئة 3102 ..‬ ‫• َػسٚع ايسبط اإليهرتْٚٞ ..‬ ‫• َػسٚع تطٜٛس َسنص ايتصدٜل اإليهرتْٚٞ ..‬ ‫• دزٚع َطتفاد٠ ..‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 5. ‫ارتطة االشرتاتيجية هليئة اإلمارات للَوية 0102 - 3102‬ ‫• ايبعد األَين‬ ‫• ايبعد االقتصادٟ‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 6. ‫ارتطة االشرتاتيجية هليئة اإلمارات للَوية 0102 - 3102‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 7. ‫الينوذج التعغيلي للَيئة‬ ‫املد٣ ايكصري‬ ‫املد٣ املتٛضط‬ ‫املد٣ ايبعٝد‬ ‫املعامالت‬ ‫تصجيل الصكاٌ‬ ‫املعامالت‬ ‫البياىات‬ ‫البياىات‬ ‫تصجيل‬ ‫املعامالت‬ ‫الصكاٌ‬ ‫تصجيل الصكاٌ‬ ‫خدمات التعريف‬ ‫وتأكيد الهوية‬ ‫البياىات‬ ‫ايتخٍٛ يف ارتدَات ايس٥ٝطٝ١ يًٗٝ٦١‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 8. ‫ارتطة االشرتاتيجية هليئة اإلمارات للَوية 0102 - 3102‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 9. ‫ارتطة االشرتاتيجية هليئة اإلمارات للَوية 0102 - 3102‬ ‫األْظُ١‬ ‫تطبٝكات‬ ‫تطٜٛس‬ ‫تطجٌٝ‬ ‫املؤضطٝ١‬ ‫بطاق١ اهلٜٛ١‬ ‫بٓٝ١ حتتٝ١‬ ‫ايطهإ‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 10. ‫ارتطة االشرتاتيجية هليئة اإلمارات للَوية 0102 - 3102‬ ‫• حتطني ايعًُٝات :‬ ‫َػسٚع إعاد٠ ٖٓدض١ اجسا٤ات ايتطجٌٝ‬ ‫زفع ايطاق١ االضتٝعابٝ١ إىل (02 أيف) يف ايّٝٛ‬ ‫(تطٜٛسايتطجٌٝتطبٝكات: 3 أالف ..‬ ‫األْظُ١‬ ‫ايَٝٛٞ‬ ‫َٔ)‬ ‫تطجٌٝ‬ ‫املؤضطٝ١‬ ‫بٓٝ١ حتتٝ١ بطاق١ اهلٜٛ١‬ ‫ايطهإ‬ ‫(إىل) ايتطجٌٝ ايَٝٛٞ : 02 أيف ..‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 11. ١َ‫َسنص خد‬ ‫جدٜد‬ 30Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
  • 12. ‫مراكس تصجيل مبعايري عاملية .. ىكطة الوصل األوىل مع ادتنَور‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 13. ‫معروع تطوير مراكس التصجيل‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
  • 14. ‫االرتكاء خبدمة املتعاملني‬Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
  • 15. ‫خلل بيئة عنل مياشبة للنوظف‬Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
  • 16. ‫ارتطة االشرتاتيجية هليئة اإلمارات للَوية 0102 - 3102‬ ‫• زبط ايتطجٌٝ باإلقاَ١:‬ ‫ايتػػٌٝ ايتدزظتٞ يـ (52) َسنص َستبط ايطب ايٛقا٥ٞ‬ ‫مت تػػٌٝ 12 َسنص حت٢ تازغت٘‬ ‫االْتٗا٤ َٔ مجٝع املسانص َع ْٗاٜ١ ايعاّ ادتازٟ‬ ‫تطٜٛس زبط تطبٝكاتباإلقاَ١: األْظُ١‬ ‫ايتطجٌٝ‬ ‫تطجٌٝ‬ ‫املؤضطٝ١‬ ‫بٓٝ١ حتتٝ١ بطاق١ اهلٜٛ١‬ ‫ايطهإ‬ ‫2102‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 17. ‫إجنازات اهليئة ..‬ ‫• تطجٌٝ ( 2‬ ‫3 ) ضهإ ايدٚي١ ..‬ ‫• أنجس َٔ 03 َسنص خدَ١ جدٜد‬ ‫• تٛفري 051 ًَٕٝٛ دزِٖ .. ٚحتطٔ األدا٤ املايٞ ..‬ ‫• ايتٛطني (99%) ..‬ ‫• اطتفاض ْطب١ ايدٚزإ ايٛظٝفٞ َٔ 02% إىل 2% ..‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 18. ‫ارتطة االشرتاتيجية هليئة اإلمارات للَوية 0102 - 3102‬ ‫• أِٖ املػازٜع االضرتاتٝجٝ١ اييت تٓفرٖا اهلٝ٦١ يتخكٝل‬ ‫اهلدفني االضرتاتٝجٝني ايجاْٞ ٚايجايح :‬ ‫َػسٚع ايسبط اإليهرتْٚٞ‬ ‫إْػا٤ َسنص ايتصدٜل اإليهرتْٚٞ‬ ‫األْظُ١‬ ‫تطبٝكات‬ ‫تطٜٛس‬ ‫تطجٌٝ‬ ‫املؤضطٝ١‬ ‫بطاق١ اهلٜٛ١‬ ‫بٓٝ١ حتتٝ١‬ ‫ايطهإ‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 19. ‫أجيدة العرض‬ ‫• ارتط١ االضرتاتٝجٝ١ يًٗٝ٦١ 0102 - 3102‬ ‫• مشروع الربط اإللكرتوني‬ ‫• َػسٚع ايسبط اإليهرتْٚٞ‬ ‫• َػسٚع تطٜٛس َسنص ايتصدٜل اإليهرتْٚٞ‬ ‫• َػسٚع االضتُاز٠ املٛحد٠‬ ‫• خطط تطٜٛس َسانص ايتطجٌٝ يف املٓطك١ ايػسبٝ١‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 20. ‫معروع الربط اإللكرتوىي‬ ‫حتدٜح ْظاّ ايطجٌ ايطهاْٞ‬ ‫دعِ اختاذ ايكساز‬ ‫إصداز ٚثا٥ل ايتعسٜف بايتٓطٝل‬ ‫وز ة‬ ‫ار‬ ‫َع ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١‬ ‫هيئات اتحادية‬ ‫هيئات محمية‬ ‫العدل‬ ‫و ارتي‬ ‫ز‬ ‫وز ات‬ ‫ار‬ ‫القطاع الخاص‬ ‫الرتبية والتعليه‬ ‫العالي‬ ‫وز ة‬ ‫ار‬ ‫وز ة االقتصاد‬ ‫ار‬ ‫الداخلية‬ ‫الشرطة‬ ‫الصجل الصكاىي‬ ‫وز ة‬ ‫ار‬ ‫وز ة‬ ‫ار‬ ‫ي‬‫المصرف المركز‬ ‫العنل‬ ‫الصخة‬ ‫زقِ اهلٜٛ١‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 21. ‫اهليكلية العامة لبيية الربط االلكرتوىي‬ ‫ٖٝ٦ات‬ ‫زتايظ‬ ‫ٚشاز٠‬ ‫ايصخ١‬ ‫ٚشاز٠‬ ‫ايتعًِٝ‬ ‫ايرتبٝ١‬ ‫ٚشاز٠‬ ‫ٚشاز٠‬ ‫...‬ ‫االعتُادٜ١،، ايطٗٛي١،‬ ‫ايتٛافسٜ١، ايتٛافكٝ١‬ ‫احملًٝ١‬ ‫ايصخ١‬ ‫احملًٝ١‬ ‫ٚايتعًِٝ‬ ‫ايعدٍ‬ ‫ايداخًٝ١‬‫املٝالد – ايصٚاج – ايطالم – ادتٓطٝ١ – اإلقاَ١ – ايٛفا٠ – ايتعًِٝ – ايطجٌ صخٞ – االٚزام ثبٛتٝ١‬ ‫بٝاْات ايٛاقع١ املدْٝ١‬ ‫زقِ اهلٜٛ١ (ايسقِ املسجعٞ االضاع)‬ ‫افطٌ املعاٜري ايعاملٝ١، ٚادٚات‬ ‫محاٜ١ ٚضسٜ١ ايبٝاْات‬ ‫بٓٝ١ ايسبط االيهرتْٚٞ‬ ‫اجسا٤ات تعدٌٜ ايطجٌ ايطهاْٞ‬ ‫بٝاْات ضجٌ ايفسد‬ ‫ْظاّ ايطجٌ ايطهاْٞ باهلٝ٦١‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 22. ‫اهليكلية العامة لبيية الربط االلكرتوىي‬ ‫ٖٝ٦ات‬ ‫زتايظ‬ ‫ٚشاز٠‬ ‫ايصخ١‬ ‫ٚشاز٠‬ ‫ايتعًِٝ‬ ‫ادتدٍٚ ايصَين يتٓفٝر املػسٚع‬ ‫...‬ ‫ايرتبٝ١‬ ‫ٚشاز٠‬ ‫ٚشاز٠‬ ‫االعتُادٜ١،، ايطٗٛي١،‬ ‫ايتٛافسٜ١، ايتٛافكٝ١‬ ‫احملًٝ١‬ ‫ايصخ١‬ ‫احملًٝ١‬ ‫ٚايتعًِٝ‬ ‫ايعدٍ‬ ‫ايداخًٝ١‬ ‫• املسحً١ األٚىل: دزاض١ املتطًبات (ْٗاٜ١ ايعاّ ادتازٟ)‬‫املٝالد • ايصٚاج – ايطالم – ادتٓطٝ١ – اإلقاَ١ ايٓظاّ– ايتعًِٝ – ايطجٌ صخٞ – االٚزام ثبٛتٝ١‬ ‫– املسحً١ ايجاْٝ١: تطٜٛس – ايٛفا٠ (َٓتصف 2102)‬ ‫بٝاْات ايٛاقع١ املدْٝ١‬ ‫زقِ اهلٜٛ١ (ايسقِ املسجعٞ االضاع)‬ ‫افطٌ املعاٜري ايعاملٝ١، ٚادٚات‬ ‫محاٜ١ ٚضسٜ١ ايبٝاْات‬ ‫بٓٝ١ ايسبط االيهرتْٚٞ‬ ‫اجسا٤ات تعدٌٜ ايطجٌ ايطهاْٞ‬ ‫بٝاْات ضجٌ ايفسد‬ ‫ْظاّ ايطجٌ ايطهاْٞ باهلٝ٦١‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 23. ‫أجيدة العرض‬ ‫• ارتط١ االضرتاتٝجٝ١ يًٗٝ٦١ 0102 - 3102‬ ‫• َػسٚع ايسبط اإليهرتْٚٞ‬ ‫• مشروع إنشاء مركز التصديق اإللكرتوني‬ ‫• َػسٚع تطٜٛس َسنص ايتصدٜل اإليهرتْٚٞ‬ ‫• َػسٚع االضتُاز٠ املٛحد٠‬ ‫• خطط تطٜٛس َسانص ايتطجٌٝ يف املٓطك١ ايػسبٝ١‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 24. ‫بطاقة اهلوية: خصائص أميية وتكيية متكدمة‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 25. ‫بطاقة اهلوية: أكثر مً بطاقة بالشتيكية‬ ١ٝ‫• بٝاْات غدص‬ Personal information ١ُ‫• بص‬ Fingerprints ٟ‫• زَص ضس‬ 4 digit PIN Code ١ٝ‫غسعت١ ذن‬ ْٞٚ‫• غٗاد٠ زقُٝ١ ٚتػفري إيهرت‬ Digital and Encryption Certificates ُٞ‫• تٛقٝع زق‬ Digital SignatureFederal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
  • 26. ‫معروع دعه الكطاع اذتكومي – ارتدمات اإللكرتوىية‬ ‫اهلدف: تطٜٛس َٓظَٛ١ أَٓٝ١ َتهاًَ١ يتٛفري‬ ‫خدَات تأنٝد ٖٜٛ١ حاٌَ بطاق١ اهلٜٛ١ عً٢ ايػبهات‬ ‫اإليهرتْٚٝ١‬ ‫ٖٚٛ َا حتتاج٘ َػازٜع اذتهَٛ١ اإليهرتْٚٝ١ يًتكدّ إىل َساحٌ‬ ‫َتكدَ١ ٚتبطٝط اإلجسا٤ات عً٢ املتعاًَني ..‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 27. ‫خدمات مركس التصديل اإللكرتوىي‬ ‫َسنص ايتصدٜل اإليهرتْٚٞ املسنصٟ – ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١‬ ‫االعتُادٜ١،، ايطٗٛي١،‬ ‫ايتٛافسٜ١، ايتٛافكٝ١‬ ‫أٖداف ز٥ٝطٝ١‬ ‫• ايتخكل َٔ ٖٜٛ١ حاٌَ ايبطاق١‬ ‫افطٌ املعاٜري ايعاملٝ١، ٚادٚات‬ ‫(‪)Authentication‬‬ ‫محاٜ١ ٚضسٜ١ ايبٝاْات‬ ‫• ايتأند َٔ عٓاصس املصداقٝ١ يًبطاق١‬ ‫(‪)ID validation‬‬ ‫• اجسا٤ ايتٛقٝع االيهرتْٚٞ ٚارتتِ ايصَين يًُعاَالت‬ ‫(‪)Digital Signature and Time Stamp‬‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 28. ‫ٍيكلية مركس التصديل اإللكرتوىي‬ ‫َسنص ايتصدٜل اإليهرتْٚٞ املسنصٟ – ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١‬ ‫االعتُادٜ١،، ايطٗٛي١،‬ ‫ايتٛافسٜ١، ايتٛافكٝ١‬ ‫اذتهَٛ١‬ ‫حهَٛ١‬ ‫حهَٛ١‬ ‫حهَٛ١‬ ‫حهَٛ١‬ ‫ايكطاع‬ ‫ايكطاع‬ ‫اإليهرتْٚٝ١‬ ‫أبٛظيب‬ ‫أبٛظيب‬ ‫دبٞ‬ ‫ايػازق١‬ ‫ارتاص‬ ‫املصسيف‬ ‫االحتادٜ١‬ ‫...‬ ‫اإليهرتْٚٝ١‬ ‫اإليهرتْٚٝ١‬ ‫اإليهرتْٚٝ١‬ ‫اإليهرتْٚٝ١‬ ‫افطٌ املعاٜري ايعاملٝ١، ٚادٚات‬ ‫محاٜ١ ٚضسٜ١ ايبٝاْات‬ ‫َصٚدٟ ارتدَات االيهرتْٚٝ١ يف ايدٚي١‬ ‫املؤضطات اذتهَٛٝ١ ٚايكطاع احملًٞ‬ ‫( قاز٥ات إيهرتْٚٝ١ )‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 29. )www.abudhabi.ae( ‫موقع حكومة أبوظيب اإللكرتوىية‬Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
  • 30. ‫بطاقة اهلوية .. الوشيلة الرئيصية‬ ‫لالشتفادة مً ارتدمات اذتكومية‬ ‫اإللكرتوىية يف أي وقت وأي مكاٌ ..‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 31. ‫أجيدة العرض‬ ‫• ارتط١ االضرتاتٝجٝ١ يًٗٝ٦١ 0102 - 3102‬ ‫• َػسٚع ايسبط اإليهرتْٚٞ‬ ‫• َػسٚع تطٜٛس َسنص ايتصدٜل اإليهرتْٚٞ‬ ‫• دروساالضتُاز٠ املٛحد٠‬ ‫َػسٚع مشتفادة ...‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 32. ‫ما ٍو اإلجناز ؟ وكيف يالمض الواقع امليداىي ؟‬ ‫• قطع املطاف١ بني ْكطتني ..‬ ‫• ايٛصٍٛ هلدف ستدد ..‬ ‫• اَتالى قدز٠ جدٜد٠ ..‬ ‫• حتكٝل أزقاّ َطتٗدف١ ..‬ ‫• ايتفٛم عً٢ املٓافطني ..‬ ‫• ايتفٛم عً٢ ايٓفظ ..‬ ‫• ْكً١ ْٛعٝ١ ..‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 33. ‫احصائيات حول ممارشات ارتطط االشرتاتيجية؟‬ ‫%56 َٔ االضرتاتٝجٝات‬ ‫•‬ ‫(غري ْاجخ١)‬ ‫%79 َٔ االضرتاتٝجٝات‬ ‫•‬ ‫(تٓفٝر غري فعاٍ يًُػازٜع)‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 34. ‫أشباب فعل االشرتاتيجيات؟ (1)‬ ‫ايتدطٝط ٚايتٓفٝر ..‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 35. ‫أشلوب إداري يف الكطاع اذتكومي ( ‪)Fire Fighting‬‬ ‫ايفػٌ يف ايتدطٝط ٖٛ خط١ يًفػٌ ..‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 36. )2( ‫أشباب فعل االشرتاتيجيات؟‬ ‫حتٌٜٛ االضرتاتٝجٝ١ إىل‬ ‫ْتا٥ج‬ ) Process and Leadership (Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
  • 37. ‫أشباب فعل االشرتاتيجيات؟ (3)‬ ‫تٛقعات ايكاد٠‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 38. ‫أشباب فعل االشرتاتيجيات؟ (4)‬ ‫َكاَٚ١ ايتػٝري‬ ‫‪Change Resistance‬‬ ‫• ايجكاف١ املؤضطٝ١‬ ‫( ‪)Organisation Interia‬‬ ‫• االضرتاتٝجٝ١ قد تهٕٛ‬ ‫َفَٗٛ١ َٔ قبٌ بعض‬ ‫ايف٦ات ٚيهٔ يٝظ عً٢‬ ‫َطتٛ٣ املؤضط١ .‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 39. ‫أشباب فعل االشرتاتيجيات؟ (5)‬ ‫ضعف املتابع١‬ ‫• عدّ ٚجٛد َؤغسات أدا٤‬ ‫ٚاضخ١ ..‬ ‫• قابًٝ١ ايكٝاع ..‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 40. ‫(تعددت األشباب) واملصؤول؟‬Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
  • 41. ‫اذتلول املكرتحة ؟‬ ‫َدازع‬ ‫َٚٓٗجٝات‬ ‫شتتًف١‬ ‫يتخطني‬ ‫ايتٓفٝر‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 42. )1( ... ‫حلول مكرتحة‬ ًٞٝ‫تطٜٛس منٛذج تػػ‬Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
  • 43. ‫حلول مكرتحة ... (2)‬ ‫ٚضع‬ ‫َؤغسات أدا٤‬ ‫اضرتاتٝجٝ١ ٚتػػًٝٝ١‬ ‫(ْظاّ اإلْراز املبهس‬ ‫–‬ ‫دعِ اختاذ ايكساز)‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 44. ‫اشرتاتيجية اذتكومة االحتادية‬ ‫امليساىية‬ ‫ىظاو إدارة األداء اذتكومي (أداء)‬ ‫( الغايات االسرتاتيجية هليئة االمارات للهوية )‬ ‫التفاصيل‬ ‫المالية‬ ‫املبـــادرة 1‬ ‫اهلدف االسرتاتيجي 1‬ ‫اإلدارة (أ )‬ ‫اليشاط 1‬ ‫مؤشرات األداء التشغيلية‬ ‫عوامل النجاح / مؤشرات األداء‬‫مؤشرات أداء األنشطة‬ ‫املبـــادرة 2‬ ‫اهلدف االسرتاتيجي 2‬ ‫الرشالة‬ ‫الرؤية‬ ‫اإلدارة (ب )‬ ‫اليشاط 2‬‫مؤشرات أداء األنشطة‬ ‫مؤشرات األداء التشغيلية‬ ‫عوامل النجاح / مؤشرات األداء‬ ‫اإلدارة (ج )‬ ‫اليشاط 3‬ ‫املبـــادرة 3‬ ‫اهلدف االسرتاتيجي 3‬‫مؤشرات أداء األنشطة‬ ‫عوامل النجاح / مؤشرات األداء‬ ‫مؤشرات األداء التشغيلية‬ ‫هدف اسرتاتيجي‬ ‫اإلدارة (أ )‬ ‫اليشاط 1‬ ‫للعنليات اإلدارية‬ ‫الكيه‬ ‫مؤشرات أداء األنشطة‬ ‫مثال: حتكيل التنيز املؤسشي‬ ‫عوامل النجاح / مؤشرات األداء‬ ‫اجلوهرية‬ ‫اليشاط 2‬ ‫مؤشرات األداء التشغيلية‬ ‫اإلدارة (ب )‬ ‫مؤشرات أداء األنشطة‬ ‫■ حتليل العوامل الشياسية‬ ‫حتليل الوضع احلالي‬ ‫ة‬ ‫■ مجع املكارىات املعيـــاري ٌ‬ ‫واالقتصاد ي ٌ واالجتناعية‬ ‫ة‬ ‫■ مراجعـــة األداء الشابــل‬ ‫والتكيولوجي ٌ والكاىوىي ٌ والبيئيةٌ‬ ‫ة‬ ‫ة‬ ‫التكييه‬ ‫التكييه‬ ‫■ تكييــه اخلدمـــات‬ ‫‪SWOT‬‬ ‫) ‪( PESTLE‬‬ ‫اخلارجي‬ ‫الداخلي‬ ‫■ تكييــه املنكيــات التيظينيـــة‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 45. ‫حتدي املؤشصات : األعندة األربع للنعاريع ..‬ ‫املتطًبات‬ ‫مجٝع املػازٜع اذتهَٛٝ١‬ ‫ْطام‬ ‫املػسٚع‬ ‫املتٛقع١‬ ‫تفػٌ يف تٓفٝر َػازٜعٗا‬ ‫َع اإليتصاّ بطٝام األعُد٠‬ ‫األزبع١ ..‬‫املٛاشْ١‬ ‫ادتدٍٚ‬ ‫املد٠ ادتٛد٠‬‫املعتُد٠‬ ‫ايكُٝ١‬ ‫ايصَين األٍٚ ايصَٓٝ١‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 46. ‫األعندة املؤشصية ..‬ ‫أٟ َٔ ٖرٙ‬ ‫ايهادز ايبػسٟ‬ ‫ايعٓاصس قد تكٛد‬ ‫َرتابط١‬ ‫متهٔ‬ ‫املؤضط١ يف اجتاٖات‬ ‫شتتًف١..‬ ‫تسنٝص‬ ‫ٜدعِ‬ ‫اإلداز٠‬ ‫ٜطاِٖ يف‬ ‫‪Management‬‬ ‫تٛجٝ٘ ٚحتطني‬ ‫ايعًُٝات‬ ‫‪Focus‬‬ ‫ايتهٓٛيٛجٝا‬ ‫متهٔ‬ ‫تكٛد‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 47. ‫األعندة املؤشصية ..‬ ‫تٛضح ايدزاضات بإٔ‬ ‫ايهادز ايبػسٟ‬ ‫ايهادز ايبػسٟ‬ ‫%58‬ ‫َرتابط١‬ ‫متهٔ‬ ‫ٚايعًُٝات ٖٞ َٔ ختًل‬ ‫ايٓتا٥ج ٚتٓجح أٚ تفػٌ‬ ‫تسنٝص‬ ‫االضرتاتٝجٝات‬ ‫ٜدعِ‬ ‫اإلداز٠‬ ‫ٜطاِٖ يف‬ ‫‪Management‬‬ ‫تٛجٝ٘ ٚحتطني‬ ‫ايعًُٝات‬ ‫‪Focus‬‬ ‫ايتهٓٛيٛجٝا‬ ‫متهٔ‬ ‫تكٛد‬ ‫%51‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 48. ‫حلول مكرتحة ... (3) .. ( ‪ )BSC‬اشتددامُ كنوجُ للنعروع ..‬ ‫بطاقة األداء املتوازٌ‬ ‫لكياط مؤظرات األداء‬ ‫األداء‬ ‫املالي‬ ‫الرؤية‬ ‫العنليات‬ ‫املتعاملني‬ ‫واالشرتاتيجية‬ ‫الداخلية‬ ‫التعله‬ ‫والينو‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 49. ‫بطاقة األداء املتوازٌ.. (صفخة مً كراشة املتابعة ارتاصة بي)‬ ‫شتاطس جطُٝ١‬ ‫شتاطس نرب٣‬ ‫بعض املداطس‬ ‫شتاطس ستدٚد٠‬ ‫اْعداّ املداطس‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 50. ‫حلول مكرتحة ... (3)‬ ‫اعتُاد َٚتابع١‬ ‫ارتطط ايتػػًٝٝ١‬ ‫األٖداف‬ ‫- األجصا٤ تهٌُ ايهٌ -‬ ‫ايٓتا٥ج‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 51. )4( ... ‫حلول مكرتحة‬ ١ٜ‫املساجع١ ايدٚز‬ ٤‫يألدا‬ ) Feedback loop (Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
  • 52. ‫حلول مكرتحة ... (5)‬ ‫خط١ االتصاٍ‬ ‫زبط املدططني‬ ‫َع املٓفرٜٔ‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 53. ‫خطة االتصال (إدارة التغيري / املعرفة )‬ ‫جناح التطبيل‬ ‫ٚضٛح‬‫املصتوى‬ ‫تسنٝص ايعٌُ‬‫املصتَدف‬ ‫طاق١‬ ‫ٚاقعٝ١‬ ‫ايتصاّ‬ ‫تٓاقص اذتُاع‬ ‫اإلغاعات ارتاط٦١‬ ‫اإلحطاع بعدّ اذتاج١‬ ‫ضعف ايتعإٚ‬ ‫يألطساف املعٓٝ١‬ ‫ايطًٛى ايطًيب‬ ‫مصتوى معرفة‬ ‫غُٛض املطتكبٌ‬ ‫األطراف املعيية‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 54. ‫حلول مكرتحة ... (6)‬ ‫اإللتساو باملعايري العاملية لسيادة مصتوى األداء والكفاء والفعالية‬ ‫اإلطار العاو السرتاتيجية اهليئة‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 55. ‫املبادئ الرئيصية دتائسة العيذ خليفة للتنيس املؤشصي‬ ‫االٍتناو باليتـــائج‬ ‫ٜطتٛجب ايرتنٝص عً٢ ايٓتا٥ج‬ ‫تطوير املوارد‬ ‫ٚيٝظ املدسجات، َٚٔ ايٛاجب ايرتنٝص عً٢‬ ‫البعريــــــة‬ ‫تطٜٛس املٛازد ايبػسٜ١ اييت متهٔ اهلٝ٦١ َٔ‬ ‫ايٛصٍٛ إىل أٖدافٗا... نُا أْ٘ َٔ ايطسٚزٟ خًل‬ ‫زٚح االبتهاز ٚايتطٜٛس يف اهلٝ٦١ ٚبٝ٦١ يًتعًِٝ‬ ‫املطتُس، نٛضًٝ١ ز٥ٝطٝ١ يًتطٜٛس املؤضطٞ .‬ ‫التعليه املصتنر واالبتكار والتطور‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 56. ‫تطوير املوارد البعرية (ىظاو إدارة األداء)‬ ‫أُٖٝ١ حتدٜد احتٝاجات ايعٌُ ٚأٖداف٘ ، َٚٔ ثِ تطٜٛس املٛازد‬ ‫ايبػسٜ١ ٚصكًٗا باملٗازات اييت تطاعدٖا يف إصتاش املٗاّ املٛنً١ إيٝٗا ..‬ ‫+‬ ‫فِٗ ايٛاقع ايكا٥ِ عً٢ ضًٛى ايعاًَني يف املؤضط١.. ٖٚٛ َا ٜطاِٖ يف جٗٛد‬ ‫ايتدطٝط .. َٚعسف١ املتطًبات ... (ايتدطٝط)‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 57. ‫ختطيط املوارد البعرية‬ ‫• ايتدطٝط االضرتاتٝجٞ: عًُٝ١ َطتُس٠ ..‬ ‫• ستاذا٠ احتٝاجات املٛازد ايبػسٜ١ َع‬ ‫األٚيٛيٝات املؤضطٝ١ يًٛفا٤ بااليتصَات‬ ‫ايتٓظُٝٝ١ ٚاألٖداف االضرتاتٝجٝ١ ..‬ ‫• ايهٛادز ايبػسٜ١ ٖٞ َٔ حتكل ايٓتا٥ج !‬ ‫• تطٜٛس بٝ٦١ عٌُ جاذب١ يبٓا٤ ٚتطٜٛس‬ ‫املٗازات ٚايكدزات ٚاملٛاٖب ٚاملعسف١‬ ‫ايعًُٝ١ ٚاملٗٓٝ١ ٚحتًٜٛٗا إىل أدٚات عًُٝ١..‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 58. ‫ميَجية الـ (5 خطوات) يف ختطيط املوارد البعرية‬ ‫1. َعسف١ اجتاٙ ارتط١ االضرتاتٝجٝ١‬ ‫2. دزاض١ ضٛم ايعٌُ‬ ‫3. ٚضع املتطًبات املطتكبًٝ١‬ ‫(ضٝٓازٜٛ ايتدطٝط املطتكبًٞ يًبدا٥ٌ احملتًُ١‬ ‫َٔ حٝح ايكدزات ٚاملٗازات ايٛظٝفٝ١)‬ ‫4. تكِٝٝ ايكٛ٣ ايعاًَ١ اذتايٝ١‬ ‫5. ٚضع ارتط١ ٚاالجسا٤ات يتخكٝل املطتٗدفات‬ ‫ايرتنٝص عً٢: (األجٛز ، املطاز ايٛظٝفٞ، ايتعًِ‬ ‫ٚايتُٓٝ١ ، إداز٠ املعسف١ ...).‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 59. ‫اشرتاتيجية اهليئة ادتديدة‬ ‫• إطاز تطبٝكٞ يتدطٝط ٚتُٓٝ١‬ ‫ايكٛ٣ ايعاًَ١ ..‬ ‫• متهني اإلداز٠ ايعًٝا يف فِٗ ٚتكِٝٝ‬ ‫ٚختطٝط ايكٛ٣ ايعاًَ١ ..‬ ‫• ايسبط َع األٖداف االضرتاتٝجٝ١‬ ‫ٚعهطٗا يف َؤغسات أدا٤ عً٢‬ ‫املطتٜٛني االضرتاتٝجٞ ٚايتػػًٝٞ ..‬ ‫• احملافظ١ عً٢ ايهادز ايبػسٟ‬ ‫ٚاحملافظ١ عً٢ ادتاْب املعسيف ..‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 60. ‫اشرتاتيجية اهليئة ادتديدة‬ ‫• ايدٚز يٝظ فكط يف ايتٛطني ..‬ ‫• خًل َٓظَٛ١ َؤضطٝ١ تعٌُ‬ ‫عً٢ حتكٝل ايٓتا٥ج ..‬ ‫اهلدف: نٛادز بػسٜ١ َؤًٖ١‬ ‫•‬ ‫متًو املعسف١ ايعًُٝ١‬ ‫ٚايعًُٝ١ .. ٚإٔ جتعٌ َٔ أبٓا٤‬ ‫ٖرٙ ايدٚي١، قاد٠ املطتكبٌ ..‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 61. ‫رشالتيا: املطـاُٖ١ يف األَـٔ ايـٛطين ٚايفـسدٟ َـٔ‬ ‫خالٍ تعصٜص اهلٜٛ١ ايػدصٝ١ يف دٚيـ١ اإلَـازات ايعسبٝـ١‬ ‫املتخــد٠، ٚاحملافظــ١ عًــ٢ ضــجٌ ضــهاْٞ دقٝــل، ٚتكــدِٜ‬ ‫خدَات إيهرتْٚٝ١ َبتهس٠‬ ‫رؤيتيا: إٔ تهٕٛ ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١ املسجع ايس٥ٝطـٞ‬ ‫إلثبــات اهلٜٛــ١ ايػدصــٝ١ ٚتــٛفري ايبٝاْــات ايطــهاْٝ١ يف‬ ‫دٚي١ اإلَازات ايعسبٝ١ املتخد٠‬‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬