ERP Metodologia Implantacao

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Apresentacao monografia
IMPLANTAÇÃO DE SISTEMA ERP – UM ESTUDO DA PRÁTICA ADOTADA FRENTE AO POSICIONAMENTO TEÓRICO
UEM -Universidade Estadual de Maringá
Adminitração - 2006

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ERP Metodologia Implantacao

  1. 1. UNIVERSIDADE ESTADUAL DE MARINGÁ Curso de Administração TC – Trabalho de Curso IMPLANTAÇÃO DE SISTEMA ERP – UM ESTUDO DA PRÁTICA ADOTADA FRENTE AO POSICIONAMENTO TEÓRICO Alisson Gonçalves Ferreira Orientador: Prof. Álvaro José Periotto Maringá, novembro de 2006
  2. 2. Sumário 1. Introdução 2. ERP – Enterprise Resource Planning 3. Ciclo de Vida de Sistemas ERP 4. Metodologias 5. Implantação ME Varejo 6. Conclusões
  3. 3. 1. Introdução - Globalização - Informação - Tecnologia
  4. 4. 1.1 Objetivo Geral Estudar a implantação de um sistema ERP em uma empresa de varejo, comparando os procedimtentos com metodologias já consagradas sob o ponto de vista teórico 1.2 Objetivos Específicos - Descrever os que são sistemas ERP - Apresentar o Ciclo de Vida de Sistemas ERP - Apontar principais fatores de uma implantação - Demonstrar metodologias de implantação - Comparar o processo de implantação na empresa estudada - Identificar a prática adotada com os preceitos teóricos
  5. 5. 2. ERP Enterprise Resource Planning “...pacotes de aplicativos de computador que dão suporte a maioria das necessidades de informação de uma empresa...” Davenport (2002) - Integração - Módulos - Customização - Parametrização
  6. 6. 3. Ciclo de Vida de Sistemas ERP DECISÃO e IMPLEMENTAÇÃO ESTABILIZAÇÃO UTILIZAÇÃO SELEÇÃO Souza e Zwicker (2003)
  7. 7. 3.1 Implantação - Tempo de implantação - Estrutura Organizacional - Apoio Executivo - Líder ou gerente de projetos - Equipe de visão e planejamento - Componentes da implantação (Configuração , Interfaces, Conversão de dados, Protótipo , Teste e Desempenho)
  8. 8. 4. Metodologias RM Microsiga Escopo Levantamento Levantamento Planejamento Book de Relatórios Conscientização Projeto Treinamento Abertura do projeto Customização Parametrização Acompanhamento Alimentação dos dados básicos Validação Implantação Simulação Produção
  9. 9. 5. Implantação ME Varejo Escopo do projeto Superficial, sem definições formalizadas ou documentadas Planejamento Sem objetivos claros, cronograma, critérios de validação e documentação Informações sobre Não detalhada e não difundida através da equipe de suporte o negócio Levantamento de Detalhada apenas nas operações de venda, relacionado ao módulo informações customizado, inexistente em outras áreas Relatórios Apresentados posterior a implantação Abertura do projeto Não existiu Parametrização Prévia apenas no módulo customizado, posterior em outros módulos Alimentação de Apenas Produtos, saldos e preços dados básicos Recursos físicos Novos equipamentos foram satisfatórios no desempenho Motivação Implantação encarada como um projeto de informática Treinamento Apenas para os usuários do módulo customizado Customização Realizada com sucesso, com levantamento prévio e protótipo
  10. 10. 6. Conclusões - ERP - Ciclo de Vida de Sistemas ERP - Implantação - Metodologias - Implantação ME Varejo
  11. 11. 6.1 Implantação ME Varejo Ambiente de Implantação - Escopo - Falta de controle de atividades - Estrutura Organizacional - Sem objetivos claros, cronogramas - Planejamento - Custos extrapolados - Líder do projeto - Motivação - Apoio Executivo Metodologia - Levantamento parcial - Prolongamento de soluções - Configuração - Paralisação de operações - Relatórios - Dependência constante do fornecedor - Treinamento Customização - Levantamento detalhado - Soluções adequadas e dentro do prazo - Protótipo - Aderência do software as operações - Treinamento - Percepção de benefícios
  12. 12. Referências DAVENPORT, T.H. Missão Crítica: obtendo vantagem competitiva com os sistemas de gestão empresarial. Bookman, Rio Grande do Sul, 2002. SOUZA, C. A.; ZWICKER, R. Big-Bang, Small-Bangs ou Fases: Estudo dos Aspectos Relacionados ao Modo de Início de Operação de Sistemas ERP. RAC, v. 7, n. 4, Out./Dez. p. 9-31, 2003. SOUZA, C. A.; SACCOL, A. Z.. Sistemas ERP no Brasil: Enterprise Resource Planning. São Paulo: Atlas, 2003.

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