Copie slide negociere

4,267 views
4,063 views

Published on

Negociere si Persuasiune

Published in: Education
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
4,267
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
223
Actions
Shares
0
Downloads
232
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Copie slide negociere

  1. 1. Negocieresi persuasiune<br />AlinaArgatu<br />
  2. 2. noisiceilalti ..<br />
  3. 3. CE CAUTAM AICI??<br />NEGOCIEREA NE AJUTA SA REZOLVAM PROBLEME<br />
  4. 4. AGENDA<br />CE ESTE NEGOCIEREA?<br />ETAPELE NEGOCIERII<br />TIPS & TRICKS<br />INFLUENTA SI PERSUASIUNE<br />
  5. 5. I. CE ESTE NEGOCIEREA<br />Viata fiecaruia dintre noi poate fi inteleasa ca un continuu proces de negociere: cu ceilalti dar mai ales cu sine.<br />A sti sa negociezi inseamna:<br />- a sti sa te intelegi mai bine si sa traiesti mai bine, <br />- sastii saiti formulezi obiectivele, saiti evaluezi si intelegi interlocutorii,<br />- sa alegi strategia optimain vederea atingerii scopului propus!<br />
  6. 6. I. CE ESTE NEGOCIEREA<br />O negocierebinecondusa<br />Pastreazasi sustine, in continuare, relatii bune intre cele doua parti;<br />Economiseste resurse materiale si umane, atat in procesul negocierii cat si ca urmare a acestuia;<br />
  7. 7. I. CE ESTE NEGOCIEREA<br />O negocierebinecondusa<br />Permite formarea unui consens pe care fiecare parte îl va apara si respecta;<br />Satisface propriile nevoi, faraa le incalca pe cele ale partenerului;<br />
  8. 8. I. CE ESTE NEGOCIEREA<br />Ce NU este negociere!<br />Negocierea nu este ştiinţă exactă.<br />2. Negocierea nu este un joc.<br />3. Negocierea nu este o luptă deschisă, sub forma unui război<br /> <br />
  9. 9. I. CE ESTE NEGOCIEREA<br />Ce NU este negociere!<br />4. Negocierea nu este simplă tocmeală<br />5. Negocierea nu înseamnă simpla rezolvare a unei probleme<br />6. Negocierea nu se confundă cu o simplă dezbatere<br /> <br />
  10. 10. I. CE ESTE NEGOCIEREA<br />1. A asculta şi a înţelege<br />Lumea ta este diferită de lumea partenerului tău. Caută să pătrunzi şi să înţelegi lumea celuilalt, pentru a putea negocia şi construi o lume comună.<br />
  11. 11. I. CE ESTE NEGOCIEREA<br />2. Dilema negociatorului<br />- Ai incredere in tine si in relatia cu celalalt.<br />- Relatia de negocierenu este o relatie de incredere reciproca neconditionata dar in nici un caz una de frauda reciproca.<br />
  12. 12. I. CE ESTE NEGOCIEREA<br />2. Dilema negociatorului<br />Încercarea de anticipare a reacţiei partenerului într-o situaţie de conflict este ilustrată printr-o situaţie cunoscută sub numele de dilema prizonierului<br />
  13. 13. PAUZA !!!!<br />
  14. 14. II. ETAPELE NEGOCIERII<br />Planificareanegocierii<br />Derulareanegocierii<br />Incheiereasirezultatulnegocierii<br />
  15. 15. II. ETAPELE NEGOCIERII<br />1. PLANIFICAREA NEGOCIERII<br /><ul><li>Definiti-vatelurile siobiectivele
  16. 16. Clarificati-va problemele
  17. 17. Culegeti informatii
  18. 18. Stabiliţi şi amenajati climatul de lucru
  19. 19. Pregatiti-va si pentru conflict
  20. 20. Anticipati compromisurilesi solutiile problemelor
  21. 21. Proiectati modul de realizare a acordului</li></li></ul><li>II. ETAPELE NEGOCIERII<br />2. DERULAREA NEGOCIERII<br /><ul><li>Faza De Contact (saucunoastereareciproca)
  22. 22. Faza De Consultare Generala (aici se declara scopuri sau obiective generale)
  23. 23. Faza De Consultare Specifica (procesulpropriu-zis)
  24. 24. Faza De Confruntare (se exprima dezacordul)
  25. 25. Faza De Construire
  26. 26. Faza De Finalizare (intelegere sau acord de principiu)</li></li></ul><li>II. ETAPELE NEGOCIERII<br />PRIMA INTALNIRE <br />1.Locul in care se desfasoaranegociereaestefoarte important<br />2.Modul cum suntasezatiparticipantii la negociere<br />3. Contact vizual permanent intre membrii echipei <br />4. Locuristabilitedinainte – dupacelogica? Ceavantajesaudezavantaje am?<br />5. Primeledeclaratii au rol de a influenta<br />6. Negociereaincepeprinprezentareamembrilorechipei<br />7.Dupa explorareapartii adverse se stabilestepropriaatitudine<br />8. Primeledeclaratiivizeazasitabilireauneiagende de lucru – eventual respectareaacesteiadacaexistadeja<br />
  27. 27. II. ETAPELE NEGOCIERII<br />3.Incheierea sirezultatulnegocierii<br /><ul><li>Concesia – cedare; win-lose
  28. 28. Compromisul – renuntaribilaterale
  29. 29. Consensul – celmai bun rezultat
  30. 30. Dezacordul – obiectiv, conflictual, mediere</li></li></ul><li>III. TIPS & TRICKS<br />1. Negocierea cu orgoliosi<br />2. Tehnicasacrificareapionului (tehnicagambitului)<br />3. Tactica: Este important pentru mine!<br />4. Nu-ti fie teamasafolosesticuvantul NU<br />5. Nu veinegocianiciodatabineptr tine insati<br />6. Nimeni nu spuneintreguladevar<br />7. Prezintabeneficii<br />8. Sa nu pari perfect!!<br />
  31. 31. IV. INFLUENTA SI PERSUASIUNE<br /><<Our greatest weakness lies in giving up. The most certain way to succeed is always to try just one more time. I have not failed. I’ve just found 10.000 ways that won’t work>><br />
  32. 32. FILM!! <br />http://www.youtube.com/watch?v=4zakyg3thfY<br />
  33. 33. IV. INFLUENTA SI PERSUASIUNE<br />1. Regulareciprocitatii<br />2. Regulaangajamentuluisiconsecventei<br />3. Reguladoveziisociale<br />4. Regulasimpatiei<br />5. Regulaautoritatii<br />6. Regulararitatii<br />
  34. 34. CE CAUTAM AICI??<br />NEGOCIEREA NE AJUTA SA REZOLVAM PROBLEME<br />
  35. 35. DE CE AM FOST AICI?<br />
  36. 36. ASTEPTARI<br />
  37. 37.  <br />BotezatElena, 2003, Tehnici de negociere, EdituraUniversitară din Oradea, Oradea<br />Cornelius H., Faire S., 1996, “Stiinta rezolvării conflictelor”, Bucuresti, Ed. Stiintifică si Tehnică<br /> Fisher R, W. Ury, B. Patton, 1995, Succesul in negocieri, Editura Dacia, Cluj-Napoca<br />Grant W., 1998, “Rezolvarea conflictelor”, Bucuresti, Ed. Stiintă si Tehnică<br /> Herb Cohen, 1995, Orice se poatenegocia, EdituraColosseum, Bucureşti<br />Hiltrop, Jean, Sheila Udall, 1998, Arta negocierii, Editura Teora, Bucuresti<br />Popescu, Dan, 1998, Arta de a comunica, Editura Economica, Bucuresti<br />Prutianu, Stefan, 1997, Comunicare si negociere in afaceri, Editura Polirom, Iasi<br />Prutianu, Ştefan, 2007, Antrenamentul abilităţilor de negociere, Editura Polirom, Iasi<br />Souni, Hassan, 1998, Manipularea in negocieri, Editura Antet, Bucuresti<br />Shapiro D., 1998, “Conflictele si comunicarea”, Cluj-Napoc, Ed. Arc<br />BIBLIOGRAFIE: <br />
  38. 38. Mult succes în negocieri!!!<br />

×