• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Copie slide negociere
 

Copie slide negociere

on

  • 3,481 views

Negociere si Persuasiune

Negociere si Persuasiune

Statistics

Views

Total Views
3,481
Views on SlideShare
3,259
Embed Views
222

Actions

Likes
0
Downloads
155
Comments
0

3 Embeds 222

http://bucuresti2010.succesinromania.ro 153
http://www.succesinromania.ro 68
http://www.slashdocs.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Copie slide negociere Copie slide negociere Presentation Transcript

    • Negocieresi persuasiune
      AlinaArgatu
    • noisiceilalti ..
    • CE CAUTAM AICI??
      NEGOCIEREA NE AJUTA SA REZOLVAM PROBLEME
    • AGENDA
      CE ESTE NEGOCIEREA?
      ETAPELE NEGOCIERII
      TIPS & TRICKS
      INFLUENTA SI PERSUASIUNE
    • I. CE ESTE NEGOCIEREA
      Viata fiecaruia dintre noi poate fi inteleasa ca un continuu proces de negociere: cu ceilalti dar mai ales cu sine.
      A sti sa negociezi inseamna:
      - a sti sa te intelegi mai bine si sa traiesti mai bine,
      - sastii saiti formulezi obiectivele, saiti evaluezi si intelegi interlocutorii,
      - sa alegi strategia optimain vederea atingerii scopului propus!
    • I. CE ESTE NEGOCIEREA
      O negocierebinecondusa
      Pastreazasi sustine, in continuare, relatii bune intre cele doua parti;
      Economiseste resurse materiale si umane, atat in procesul negocierii cat si ca urmare a acestuia;
    • I. CE ESTE NEGOCIEREA
      O negocierebinecondusa
      Permite formarea unui consens pe care fiecare parte îl va apara si respecta;
      Satisface propriile nevoi, faraa le incalca pe cele ale partenerului;
    • I. CE ESTE NEGOCIEREA
      Ce NU este negociere!
      Negocierea nu este ştiinţă exactă.
      2. Negocierea nu este un joc.
      3. Negocierea nu este o luptă deschisă, sub forma unui război
       
    • I. CE ESTE NEGOCIEREA
      Ce NU este negociere!
      4. Negocierea nu este simplă tocmeală
      5. Negocierea nu înseamnă simpla rezolvare a unei probleme
      6. Negocierea nu se confundă cu o simplă dezbatere
       
    • I. CE ESTE NEGOCIEREA
      1. A asculta şi a înţelege
      Lumea ta este diferită de lumea partenerului tău. Caută să pătrunzi şi să înţelegi lumea celuilalt, pentru a putea negocia şi construi o lume comună.
    • I. CE ESTE NEGOCIEREA
      2. Dilema negociatorului
      - Ai incredere in tine si in relatia cu celalalt.
      - Relatia de negocierenu este o relatie de incredere reciproca neconditionata dar in nici un caz una de frauda reciproca.
    • I. CE ESTE NEGOCIEREA
      2. Dilema negociatorului
      Încercarea de anticipare a reacţiei partenerului într-o situaţie de conflict este ilustrată printr-o situaţie cunoscută sub numele de dilema prizonierului
    • PAUZA !!!!
    • II. ETAPELE NEGOCIERII
      Planificareanegocierii
      Derulareanegocierii
      Incheiereasirezultatulnegocierii
    • II. ETAPELE NEGOCIERII
      1. PLANIFICAREA NEGOCIERII
      • Definiti-vatelurile siobiectivele
      • Clarificati-va problemele
      • Culegeti informatii
      • Stabiliţi şi amenajati climatul de lucru
      • Pregatiti-va si pentru conflict
      • Anticipati compromisurilesi solutiile problemelor
      • Proiectati modul de realizare a acordului
    • II. ETAPELE NEGOCIERII
      2. DERULAREA NEGOCIERII
      • Faza De Contact (saucunoastereareciproca)
      • Faza De Consultare Generala (aici se declara scopuri sau obiective generale)
      • Faza De Consultare Specifica (procesulpropriu-zis)
      • Faza De Confruntare (se exprima dezacordul)
      • Faza De Construire
      • Faza De Finalizare (intelegere sau acord de principiu)
    • II. ETAPELE NEGOCIERII
      PRIMA INTALNIRE
      1.Locul in care se desfasoaranegociereaestefoarte important
      2.Modul cum suntasezatiparticipantii la negociere
      3. Contact vizual permanent intre membrii echipei
      4. Locuristabilitedinainte – dupacelogica? Ceavantajesaudezavantaje am?
      5. Primeledeclaratii au rol de a influenta
      6. Negociereaincepeprinprezentareamembrilorechipei
      7.Dupa explorareapartii adverse se stabilestepropriaatitudine
      8. Primeledeclaratiivizeazasitabilireauneiagende de lucru – eventual respectareaacesteiadacaexistadeja
    • II. ETAPELE NEGOCIERII
      3.Incheierea sirezultatulnegocierii
      • Concesia – cedare; win-lose
      • Compromisul – renuntaribilaterale
      • Consensul – celmai bun rezultat
      • Dezacordul – obiectiv, conflictual, mediere
    • III. TIPS & TRICKS
      1. Negocierea cu orgoliosi
      2. Tehnicasacrificareapionului (tehnicagambitului)
      3. Tactica: Este important pentru mine!
      4. Nu-ti fie teamasafolosesticuvantul NU
      5. Nu veinegocianiciodatabineptr tine insati
      6. Nimeni nu spuneintreguladevar
      7. Prezintabeneficii
      8. Sa nu pari perfect!!
    • IV. INFLUENTA SI PERSUASIUNE
      <<Our greatest weakness lies in giving up. The most certain way to succeed is always to try just one more time. I have not failed. I’ve just found 10.000 ways that won’t work>>
    • FILM!!
      http://www.youtube.com/watch?v=4zakyg3thfY
    • IV. INFLUENTA SI PERSUASIUNE
      1. Regulareciprocitatii
      2. Regulaangajamentuluisiconsecventei
      3. Reguladoveziisociale
      4. Regulasimpatiei
      5. Regulaautoritatii
      6. Regulararitatii
    • CE CAUTAM AICI??
      NEGOCIEREA NE AJUTA SA REZOLVAM PROBLEME
    • DE CE AM FOST AICI?
    • ASTEPTARI
    •  
      BotezatElena, 2003, Tehnici de negociere, EdituraUniversitară din Oradea, Oradea
      Cornelius H., Faire S., 1996, “Stiinta rezolvării conflictelor”, Bucuresti, Ed. Stiintifică si Tehnică
      Fisher R, W. Ury, B. Patton, 1995, Succesul in negocieri, Editura Dacia, Cluj-Napoca
      Grant W., 1998, “Rezolvarea conflictelor”, Bucuresti, Ed. Stiintă si Tehnică
      Herb Cohen, 1995, Orice se poatenegocia, EdituraColosseum, Bucureşti
      Hiltrop, Jean, Sheila Udall, 1998, Arta negocierii, Editura Teora, Bucuresti
      Popescu, Dan, 1998, Arta de a comunica, Editura Economica, Bucuresti
      Prutianu, Stefan, 1997, Comunicare si negociere in afaceri, Editura Polirom, Iasi
      Prutianu, Ştefan, 2007, Antrenamentul abilităţilor de negociere, Editura Polirom, Iasi
      Souni, Hassan, 1998, Manipularea in negocieri, Editura Antet, Bucuresti
      Shapiro D., 1998, “Conflictele si comunicarea”, Cluj-Napoc, Ed. Arc
      BIBLIOGRAFIE:
    • Mult succes în negocieri!!!