Yooplus, an Enterprise 2.0 company

PA: Open Source & Open Mind Condivisione di una esperienza personale di lavoro nella PA come P.M. in progetti di realizzazione di S.O.L. 2004-2005 anno chiave per la forte spinta all’innovazione tecnologica della P.A. CIE,CNS PORTALI MUTICANALE DI SOL INTEROPERABILITA SEMPLIFICAZIONE TRASPARENZA OPEN SOURCE RIUSO Share. Done!

PA: Open Source & Open Mind

Condivisione di una esperienza personale di lavoro nella PA come P.M. in progetti di realizzazione di S.O.L.

2004-2005 anno chiave per la forte spinta all’innovazione tecnologica della P.A.

CIE,CNS

PORTALI MUTICANALE DI SOL

INTEROPERABILITA

SEMPLIFICAZIONE

TRASPARENZA

OPEN SOURCE

RIUSO

Si parte dalla TECNOLOGIA per arrivare alla EFFICACIA ed EFFICIENZA dei processi. La tecnologia occupa il centro del processo: Ambienti ed applicazioni WEB BASED Internet come canale nuovo e favorito per raggiungere il cittadino (PORTALI SOL) Soluzioni Open source per facilitare il RIUSO Riduzione del DIGITAL DIVIDE (Digitale terrestre, call center) Ma la realtà? Share. Done!

Si parte dalla TECNOLOGIA per arrivare alla EFFICACIA ed EFFICIENZA dei processi.

La tecnologia occupa il centro del processo:

Ambienti ed applicazioni WEB BASED

Internet come canale nuovo e favorito per raggiungere il cittadino (PORTALI SOL)

Soluzioni Open source per facilitare il RIUSO

Riduzione del DIGITAL DIVIDE (Digitale terrestre, call center)

Ma la realtà?

STATO EFFETTIVO DELLE P.A. PERSONE OVVERO: FRONT END (… SENZA UN ADEGUATO BACK END) IMPATTO DELLA NUOVA TECNOLOGIA SULL’OPERATIVITA FINANZIAMENTI CONCENTRATI SULLA REALIZZAZIONE DI PORTALI MULTICANALE/DI SERVIZI MA: SU COSA SI BASANO I SERVIZI ON LINE? Share. Done!

STATO EFFETTIVO DELLE P.A.

PERSONE

OVVERO:

FRONT END (… SENZA UN ADEGUATO BACK END)

IMPATTO DELLA NUOVA TECNOLOGIA SULL’OPERATIVITA

FINANZIAMENTI CONCENTRATI SULLA REALIZZAZIONE DI PORTALI MULTICANALE/DI SERVIZI

MA:

SU COSA SI BASANO I SERVIZI ON LINE?

BASE DATI, INFORMAZIONE, CONOSCENZA ANAGRAFE COMMERCIO TRIBUTI AFFARI GENERALI EDILIZIA …… . Propri sistemi, Propri Database, tecnologie diverse, sistemi chiusi. (Immaginiamo l’implementazione di un SOL in questo contesto) Share. Done!

BASE DATI, INFORMAZIONE, CONOSCENZA

ANAGRAFE

COMMERCIO

TRIBUTI

AFFARI GENERALI

EDILIZIA

…… .

Propri sistemi, Propri Database, tecnologie diverse, sistemi chiusi.

(Immaginiamo l’implementazione di un SOL in questo contesto)

Corriamo ai ripari : con la TECNOLOGIA Introduzione di applicazioni web based (anche per i Back end) Unificazione delle Banche Dati Introduzione di sistemi di WORKFLOW per la codifica degli iter. Esperienza personale: Codifica dei processi di WF: OPERAZIONE SEGUGIO CHI CONOSCE I PROCESSI, GLI ITER, I PASSAGGI? Share. Done!

Corriamo ai ripari : con la TECNOLOGIA

Introduzione di applicazioni web based (anche per i Back end)

Unificazione delle Banche Dati

Introduzione di sistemi di WORKFLOW per la codifica degli iter.

Esperienza personale:

Codifica dei processi di WF: OPERAZIONE SEGUGIO

CHI CONOSCE I PROCESSI, GLI ITER, I PASSAGGI?

Tempi lunghi Complessità nella codifica degli iter Creazione degli ITER “PERFETTI” e delle “PROCEDURE IDEALI”. Ma funzionavano davvero? Rifiuto, difficoltà, NON CONDIVISIONE da parte di alcuni operatori potevano vanificare tutto lo sforzo fatto. Insufficienza di supporto Sottovalutata da parte della dirigenza la Gestione del Cambiamento Share. Done!

Tempi lunghi

Complessità nella codifica degli iter

Creazione degli ITER “PERFETTI” e delle “PROCEDURE IDEALI”.

Ma funzionavano davvero?

Rifiuto, difficoltà, NON CONDIVISIONE da parte di alcuni operatori potevano vanificare tutto lo sforzo fatto.

Insufficienza di supporto

Sottovalutata da parte della dirigenza la Gestione del Cambiamento

I processi di innovazione tecnologica “inciampano” sull’INDIVIDUO: dirigente, sindaco, assessore, impiegato, le persone che quotidianamente portano avanti, USANDO gli strumenti, le varie attività all’interno della PA. Approccio TOP DOWN: La tecnologia calata nelle “realtà” della PA Operatori: elementi PASSIVI Difficile raccogliere e valorizzare la conoscenza finalizzandola all’OTTIMIZZAZIONE dei processi Share. Done!

I processi di innovazione tecnologica “inciampano” sull’INDIVIDUO: dirigente, sindaco, assessore, impiegato, le persone che quotidianamente portano avanti, USANDO gli strumenti, le varie attività all’interno della PA.

Approccio TOP DOWN:

La tecnologia calata nelle “realtà” della PA

Operatori: elementi PASSIVI

Difficile raccogliere e valorizzare la conoscenza finalizzandola all’OTTIMIZZAZIONE dei processi

Si è posto il FOCUS sulla tecnologia che è diventata obiettivo e ci si era dimenticati della PERSONA Ma come ha suggellato anche la copertina del TIME il trend è cambiato: YOU al centro . La persona al CENTRO. Dall’OPEN SOURCE all’ OPEN MIND: Vogliamo valorizzare la Persona, riconducendo il SW e la tecnologia a STRUMENTO e non OBIETTIVO. VOGLIAMO, CHI? Movimento esploso contemporaneamente in tutto il mondo, esigenza ed evoluzione comune: WEB 2.O Share. Done!

Si è posto il FOCUS sulla tecnologia che è diventata obiettivo e ci si era dimenticati della PERSONA

Ma come ha suggellato anche la copertina del TIME il trend è cambiato:

YOU al centro .

La persona al CENTRO.

Dall’OPEN SOURCE all’ OPEN MIND:

Vogliamo valorizzare la Persona, riconducendo il SW e la tecnologia a STRUMENTO e non OBIETTIVO.

VOGLIAMO, CHI?

Movimento esploso contemporaneamente in tutto il mondo, esigenza ed evoluzione comune: WEB 2.O

Collaborative Tools Wiki Blog e Blogger Istant Messaging Social Network …… Si modifica l’atteggiamento complessivo: aggregazione, comunicazione, condivisione spontanea di interessi e conoscenza. Share. Done!

Collaborative Tools

Wiki

Blog e Blogger

Istant Messaging

Social Network

……

Si modifica l’atteggiamento complessivo: aggregazione, comunicazione, condivisione spontanea di interessi e conoscenza.

Non più custodia gelosa della conoscenza e del relativo “potere” bensì: Il potere sta nella Promozione di Se Ma come rientra tutto questo nell’innovazione delle PA? Ripartire con Approccio Bottom UP: Introdurre anche in questa realtà strumenti Web 2.0 a SUPPORTO delle attività. Share. Done!

Non più custodia gelosa della conoscenza e del relativo “potere”

bensì:

Il potere sta nella Promozione di Se

Ma come rientra tutto questo nell’innovazione delle PA?

Ripartire con Approccio Bottom UP:

Introdurre anche in questa realtà strumenti Web 2.0 a SUPPORTO delle attività.

Immaginiamo di mettere a disposizione strumenti di collaborazione applicativa per realizzare, ad esempio: Wiki degli iter delle varie pratiche Blog dell’ufficio o dei vari uffici Wiki delle normative Gestione con task e milestone degli iter stessi …… Facciamo in modo poi che dall’uso di tali strumenti si CODIFICHI e SALGA SPONTANEAMENTE la Conoscenza e l’Esperienza che consentirà a più alti livelli di capire come OTTIMZZARE, MIGLIORARE, EVOLVERE. SHARE. DONE! Share. Done!

Immaginiamo di mettere a disposizione strumenti di collaborazione applicativa per realizzare, ad esempio:

Wiki degli iter delle varie pratiche

Blog dell’ufficio o dei vari uffici

Wiki delle normative

Gestione con task e milestone degli iter stessi

……

Facciamo in modo poi che dall’uso di tali strumenti si CODIFICHI e SALGA SPONTANEAMENTE la Conoscenza e l’Esperienza che consentirà a più alti livelli di capire come OTTIMZZARE, MIGLIORARE, EVOLVERE.

SHARE. DONE!

Vantaggi 10 anni di storia aziendale nella gestione dei processi di produzione, nei progetti custom e nel content management Operando come Exenia.net nei mercati editoriali periodici e libri Una linea di prodotti e mercati stabile (Planjob) Fortemente orientata alle nuove tecnologie e alle nuove idee Capacità di ascoltare i clienti per migliorare lo sviluppo dei prodotti Si evolve in una società Enterprise 2.0 Lancia il nuovo ambiente : we+ workspace Differenziatori: 100% Self-Funded and Owner Operated Una Squadra Internazionale di Gestione Struttura giovane e agile, con legami importanti e consolidati nei settori di riferimento Un’azienda che genera profitti! Share. Done!

Vantaggi

10 anni di storia aziendale nella gestione dei processi di produzione, nei progetti custom e nel content management

Operando come Exenia.net nei mercati editoriali periodici e libri

Una linea di prodotti e mercati stabile (Planjob)

Fortemente orientata alle nuove tecnologie e alle nuove idee

Capacità di ascoltare i clienti per migliorare lo sviluppo dei prodotti

Si evolve in una società Enterprise 2.0

Lancia il nuovo ambiente : we+ workspace

Differenziatori:

100% Self-Funded and Owner Operated

Una Squadra Internazionale di Gestione

Struttura giovane e agile, con legami importanti e consolidati nei settori di riferimento

Un’azienda che genera profitti!

L’avvento del Web 2.0, che è l’evoluzione di Internet da canale di comunicazione e di informazione a piattaforma di applicazioni bidirezionali, permette alle aziende di fornire prodotti e servizi via web. Da qui è nato il termine: Enterprise 2.0, prodotti e servizi business-to-business forniti via internet. Niente da imparare, niente da scaricare, niente da installare, ti iscrivi e vai! Yooplus è un’azienda Enterprise 2.0 che offre software as a service (SaaS) per due soluzioni aziendali; uno strumento di gestione di processi e progetti complessi finalizzata al controllo manageriale ( planjob ) e una piattaforma agile e intuitiva di gestione progetti per gruppi e attività professionali ( we+ workspace ). Cos’è un’Azienda Enterprise 2.0?

L’avvento del Web 2.0, che è l’evoluzione di Internet da canale di comunicazione e di informazione a piattaforma di applicazioni bidirezionali, permette alle aziende di fornire prodotti e servizi via web.

Da qui è nato il termine: Enterprise 2.0, prodotti e servizi business-to-business forniti via internet.

Niente da imparare, niente da scaricare, niente da installare, ti iscrivi e vai!

Yooplus è un’azienda Enterprise 2.0 che offre software as a service (SaaS) per due soluzioni aziendali; uno strumento di gestione di processi e progetti complessi finalizzata al controllo manageriale ( planjob ) e una piattaforma agile e intuitiva di gestione progetti per gruppi e attività professionali ( we+ workspace ).

Interest in Web 2.0 technologies

Interest by industry and region

we+ workspace concept

we+ 3d workspace concept plug-in architecture Business Intelligence layer Mash-up modules Knowledge management layer we+

we+ workspace for everyday professionals! + ..ma, abbiamo bisogno del vostro aiuto! I Benefici di we+ workspace… GUI semplice Uso intuitivo (niente da imparare) Turn on/off (upscale/downscale) Integrazione con la tua intranet Vari livelli di sicurezza Adattabile alle proprie esigenze Modello commerciale per abbonamento (diversi livelli)

I Benefici di we+ workspace…

GUI semplice

Uso intuitivo (niente da imparare)

Turn on/off (upscale/downscale)

Integrazione con la tua intranet

Vari livelli di sicurezza

Adattabile alle proprie esigenze

Modello commerciale per abbonamento (diversi livelli)

OFFERTA SPECIALE per i partecipanti al BarCamp Veneto… Usalo gratis per i prossimi 3 Mesi! we+ workspace LOG ON LOG-ON Diventa un “Beta Tester” attivo ed usalo GRATIS per SEMPRE! (Limitato ai primi 300 beta testers registrati e attivi ) WWW.YOOPLUS.COM

Roberta Petta Francesco Paradiso www.yooplus.com Grazie!

Roberta Petta

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