Your SlideShare is downloading. ×
0
#SosyalMedya ve Değişen Tüketici Davranışı @alierkurt
#SosyalMedya ve Değişen Tüketici Davranışı @alierkurt
#SosyalMedya ve Değişen Tüketici Davranışı @alierkurt
#SosyalMedya ve Değişen Tüketici Davranışı @alierkurt
#SosyalMedya ve Değişen Tüketici Davranışı @alierkurt
#SosyalMedya ve Değişen Tüketici Davranışı @alierkurt
#SosyalMedya ve Değişen Tüketici Davranışı @alierkurt
#SosyalMedya ve Değişen Tüketici Davranışı @alierkurt
#SosyalMedya ve Değişen Tüketici Davranışı @alierkurt
#SosyalMedya ve Değişen Tüketici Davranışı @alierkurt
#SosyalMedya ve Değişen Tüketici Davranışı @alierkurt
#SosyalMedya ve Değişen Tüketici Davranışı @alierkurt
#SosyalMedya ve Değişen Tüketici Davranışı @alierkurt
#SosyalMedya ve Değişen Tüketici Davranışı @alierkurt
#SosyalMedya ve Değişen Tüketici Davranışı @alierkurt
#SosyalMedya ve Değişen Tüketici Davranışı @alierkurt
#SosyalMedya ve Değişen Tüketici Davranışı @alierkurt
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

#SosyalMedya ve Değişen Tüketici Davranışı @alierkurt

1,657

Published on

Bilgi Üniversitesi'nde verdiğim seminere ait sunum. Sunumda sosyal medyanın yayılması ile birlikte tüketici davranışındaki değişikliği görmek mümkün.

Bilgi Üniversitesi'nde verdiğim seminere ait sunum. Sunumda sosyal medyanın yayılması ile birlikte tüketici davranışındaki değişikliği görmek mümkün.

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,657
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
38
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide
  • Hızlı Kurulum: Sosyal medya hesaplarınızı hızlı ve kolay bir şekilde açabilirsiniz.Anlık Etkileşim: İyi ya da kötü tüm etkileşimi gerçek zamanlı alabilirsiniz.Düşük Bütçe: Düşük bütçelerle yüksek geri dönüşler alabilirsiniz.Arama Motoru Optimizasyonu: Sosyal medyada yer alarak arama motoru örümcekleri sayfanızı tarar ve markanıza değer katar .Müşteriler Sizi Bulur (Inbound Marketing): Sosyal medyada müşterileriniz sizi arar ve bulur.İlk Olmanın Avantajı: Olan bitene ilk sizin cevap vermeniz önemlidir.
  • Hızlı Kurulum: Sosyal medya hesaplarınızı hızlı ve kolay bir şekilde açabilirsiniz.Anlık Etkileşim: İyi ya da kötü tüm etkileşimi gerçek zamanlı alabilirsiniz.Düşük Bütçe: Düşük bütçelerle yüksek geri dönüşler alabilirsiniz.Arama Motoru Optimizasyonu: Sosyal medyada yer alarak arama motoru örümcekleri sayfanızı tarar ve markanıza değer katar .Müşteriler Sizi Bulur (Inbound Marketing): Sosyal medyada müşterileriniz sizi arar ve bulur.İlk Olmanın Avantajı: Olan bitene ilk sizin cevap vermeniz önemlidir.
  • Türk halkının %60’ı internetteOnline harcanan vakitte Avrupa’da 3. sıradayızOnline engagement en iyi Türkiye’de
  • Transcript

    • 1. Sosyal Medya ve Tüketici Davranışı Ali Erkurt | @alierkurt
    • 2. Ben Kimim? ilef Mezunu Blogger Sosyal Medya Stratejistihttp://alierkurt.com @alierkurt
    • 3. Sosyal Medya Deyince?
    • 4. Sosyal Medya Deyince? Hızlı Kurulum Anlık Etkileşim Düşük Bütçe Arama Motoru Yüksek Dönüş OptimizasyonuMüşteriler Sizi Bulur İlk Olmanın Avantajı Etkileşimin Katlanarak Yayılması, Paylaşılması: Sosyal Etki
    • 5. Neden Sosyal Medya?
    • 6. Neden Sosyal Medya?Online Harcanan Vakit Online Engagement
    • 7. Neden Sosyal Medya?Türk internet kullanıcılarının %96’sı sosyal ağlarda
    • 8. Tüketicinin Markaya Bakışı Değişiyor
    • 9. Tüketici Ne Şekilde Değişiyor?Özgüvenim Tavan Söz SahibiyimYine Ben Haklıyım Senli Benli Olabilirim Nasıl Olsa Beni Admin Cevap Ver! Bulamazlar
    • 10. Mesela?
    • 11. Dell Outlet SORUN:Dell Outlet için online satıştadaha etkili bir kanal arayışı, satışların düşük olması ÇÖZÜM: Mart 2007’de Twitter’da @delloutlet hesabının açılması, kupon dağıtımı, indirimli ürün tweetleri SONUÇ: Twitter üzerinden 1 milyon $’dan fazla satış, 1 buçuk milyondan fazla takipçi
    • 12. Comcast SORUN: Müşterilere daha geniş çaptahizmet, sorulara daha çabuk cevapverme, müşteri hizmetleri servisinin maliyetli oluşu ÇÖZÜM: 2008’in başlarında @comcastcares Twitter hesabının açılması, sorunu olan müşterilerle bire bir iletişim SONUÇ: 21 binden fazla müşteri sorunu çözümü
    • 13. The Creme Brulee Man
    • 14. Coffee Groundz
    • 15. Teşekkürler...http://alierkurt.com @alierkurt

    ×