Estudio Delphi Tendenciasrh20

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  • 1. #Tendenciasrh20 Estudio Delphi 2020 Cambios revolucionarios: la digitalización del talento #Tendenciasrh20
  • 2. #Tendenciasrh20 #Tendenciasrh20 ÍNDICE 1. Introducción y metodología 2. Factores que impactan en RRHH 3. Impacto por áreas 4. Tendencias 5. Tipo de rol RRHH 6. Competencias más relevantes
  • 3. #Tendenciasrh20 #Tendenciasrh20 ÍNDICE 1. Introducción y metodología 2. Factores que impactan en RRHH 3. Impacto por áreas 4. Tendencias 5. Tipo de rol RRHH 6. Competencias más relevantes
  • 4. ¿Como hemos realizado el Estudio Delphi Horizonte 2020? - 163 profesionales de RRHH analizados - Multisectoriales. Edad media: +15 años en la función - Predominantemente empresas medianas 66%+200 Y grandes 33% +500 #Tendenciasrh20
  • 5. ¿Quién ha organizado Estudio Delphi? #Tendenciasrh20
  • 6. #Tendenciasrh20 #Tendenciasrh20 ÍNDICE 1. Introducción y metodología 2. Factores que impactan en RRHH 3. Impacto por áreas 4. Tendencias 5. Tipo de rol RRHH 6. Competencias más relevantes
  • 7. Factores externos que más impactarán en RRHH....
  • 8. Factores externos que más impactarán en RRHH.... #Tendenciasrh20 1- Impacto tecnología digital en las empresas 58% Redes sociales: hiperconexión internet. Virtualidad, cambio modelos negocio 2- Globalización y movilidad 26% De personas y capitales, talento que se fuga, diversidad multicultural 3- Impacto Generacional: 24% Valores y formas de trabajar de jóvenes con una población envejecida no adaptada 4- Nuevo Mercado de trabajo 23% Ajuste entre necesidades y talento en un mercado con reglas muy diferentes 5. Incremento de la Competitividad e innovación 21% Aceleración del cambio y de la competencia: más datos y más incertidumbre
  • 9. #Tendenciasrh20 6. Crisis económica y precariedad 15% La crisis económica retrasa y acelera tendencias en gestión del talento 7. Nueva organización impacto digital 9% Nuevos modelos de negocio, con nuevos tipos organizaciones, con nuevas formas de trabajo 8. Nuevos profesionales: valores e independencia 7% El talento más valioso y más comprometido con profesión más independiente, menos fiel 9-Cambios sociales profundos: empresa social 5% Sociedad con nuevas relaciones con clientes, proveedores otras empresas y nuevos modelos 10- Nuevos Valores sociales que impactan a la empresa 5% Felicidad, auto-realización, flexibilidad, transparencia, justicia, Responsabilidad Social Factores externos que más impactarán en RRHH....
  • 10. #Tendenciasrh20 #Tendenciasrh20 Queremos conocer tu opinión ¿ Es la tecnología el principal factor de cambio? ¿Qué os falta? ¿Qué sobra? ¿?
  • 11. #Tendenciasrh20 #Tendenciasrh20 ÍNDICE 1. Introducción y metodología 2. Factores que impactan en RRHH 3. Impacto por áreas 4. Tendencias 5. Tipo de rol RRHH 6. Competencias más relevantes
  • 12. Qué áreas de RRHH tienen mayor impacto #Tendenciasrh20 1. Nuevas formas de desarrollo y Formación 88% 2. Selección y Atracción del talento 85% 3. Retribución y Compensación Flexible 78% 4. Relaciones Laborales Flexibles 77% 5. Comunicación: Transparencia, conexión y marketing interno 63%
  • 13. Qué áreas de RRHH tienen mayor impacto #Tendenciasrh20 6. Detección, Retención del Talento con carreras líquidas 48% 7. Gestión del Cambio Cultural nuevos entornos laborales 24% 8. Gestión del conocimiento en entornos sociales/virtuales 20 % 9. Gestionar nuevos valores trabajo, éticos y conciliación 15% 10. Nuevas Relaciones Talento Externo 11%
  • 14. #Tendenciasrh20 1. Desarrollo y Formación 88% Fomentar el autodesarrollo 9% Tecnologías Sociales (Aprend. Colab) 14% Dificultad adaptación 10% Profesionales/directivos Otras tecnologías 11% (e-learning,...) 2. Selección y Atracción del Talento 85% Selección talento especial Knowmads 9% Tecnologías 2.0 localizar talento 20 % Atracción Talento Employer Branding 8% Talento Internacional 15% Principales impactos RRHH
  • 15. #Tendenciasrh20 3. Retribución Flexible 78% Retribución Personalizada 17% Carrera Líquida 11% Retribución Líquida Adaptar retribución horarios- contractual 12% Asociar a nuevos indicadores talento 8% Big Data 4. Flexibiilidad Relación Laboral 81% RRLL menos importante 9%Modalidades Contratación Flexible 20 % Nuevas Relaciones Laborales Externos: autónomos, profesiones libres 9% Contratatación Personalizada: horario, localización (teletrabajo) 14% Principales impactos RRHH
  • 16. #Tendenciasrh20 Conectividad- Tecnología Nuevos Entornos Laborales 16%Conexión Comunidad Externa. Empresa Abierta 12% Comunidades Internas RRSS 16% Community Manager Nuevos estilos Comunicación: transparencia Humanos, Maktg. 15% 6-Detección, Retención del Talento con carreras líquidas 48% Motivar: Retención del mejor Talento evasivo 9% Carrera Profesional Transversal 7% % Fidelizar Trabajadores externos o temporales de alto valor 8 % Nuevos valores, nuevas formas de Motivación 17% 5- Comunicación: Transparencia, conexión y marketing interno Principales impactos RRHH
  • 17. Procesos de Gestión 2.0. #Tendenciasrh20
  • 18. #Tendenciasrh20 #Tendenciasrh20 Queremos conocer tu opinión ¿Qué áreas, a vuestro juicio, tienen mayor impacto? ¿Qué os falta? ¿?
  • 19. #Tendenciasrh20 #Tendenciasrh20 ÍNDICE 1. Introducción y metodología 2. Factores que impactan en RRHH 3. Impacto por áreas 4. Tendencias 5. Tipo de rol RRHH 6. Competencias más relevantes
  • 20. El Aprendizaje Social desplazará al resto de modalidades de aprendizaje en la empresa #Tendenciasrh20 TENDENCIA I
  • 21.  El aprendizaje será Social, en Red, ubicuo, atemporal; El aprendizaje transciende los límites organizativos.  El aprendizaje tiende a emponderar al empleado, descarga la responsabilidad última de crecimiento profesional de la empresa.  EPA’s, Mooc´s, Comunidades virtuales de aprendizaje e innovación... Constituyen los nuevos entornos de aprendizaje social #Tendenciasrh20#Tendenciasrh20
  • 22. Big Data e inteligencia artificial para una nueva gestión de RR.HH #Tendenciasrh20 TENDENCIA II #Tendenciasrh20
  • 23.  Los profesionales están más y mejor informados que nunca. La tecnología ha cambiado la forma y la velocidad con la que las personas se comunican y conectan.  El conocimiento sobre el comportamiento humano es más completo que nunca. Sabemos en qué tareas es excelente un profesional individualmente y grupalmente.  Entendemos las dinámicas del talento y del comportamiento humano mejor que nunca.  El Big Data permite mejorar el poder de decisión usando analíticas que aplican tanto las ciencias matemáticas como las del comportamiento #Tendenciasrh20
  • 24. El nuevo rol del Líder Transformador: Gestor de Comunidades #Tendenciasrh20 TENDENCIA III
  • 25. #Tendenciasrh20 #Tendenciasrh20 #Tendenciasrh20  Las Redes Sociales Corporativas son el marco idóneo para que se desarrollen las comunidades.  Nos dirigimos entonces a modelos organizativos de liderazgo distribuido en comunidades...  Habrá tantos líderes como comunidades. El liderazgo visionario, da paso a un liderazgo itinerante.  Las Comunidades son entornos de aprendizaje, innovación donde se genera Liderazgo Transformador
  • 26. La organización abierta: el empleado knowmad #Tendenciasrh20 TENDENCIA IV
  • 27.  Transparencia, colaboración, innovación abierta en red, conversadora, espíritu wiki…  Empleados knowmad, profesionales del conocimiento nómadas interesados en la generación de valor genuino.  Las Organizaciones albergarán, gestionarán e integrarán profesionales Knowmad con motivaciones y expectativas diferentes. #Tendenciasrh20
  • 28. #Tendenciasrh20 De la Gestión del Conocimiento a la Inteligencia Colectiva TENDENCIA V
  • 29.  El liderazgo individualizado y visionario no puede hacer frente a la complejidad y al cambio.  La complejidad del entorno empresarial obliga a dinamizar la inteligencia colectiva.  Potenciar la inteligencia colectiva implica liberar las perspectivas diversas y divergentes  RR.HH. debe flexibilizar tareas y responsabilidades generando procesos de toma de decisiones colaborativos #Tendenciasrh20
  • 30. La retribución del capital social como elemento retributivo diferencial #Tendenciasrh20 TENDENCIA VI
  • 31. “Las comunidades representan una nueva forma organizativa y el liderazgo que albergan es un liderazgo orientado al cambio.” #Tendenciasrh20  El Capital Social es la suma de Contactos, Conocimiento e Información al que un profesional accede y que transforma en Valor para la Compañía.  La generación de valor en la empresa del S.XXI pasa por la práctica del Socialnetworking.  Retribuir el Capital Social implica redefinir los Modelos de Compensación e incorporar nuevos parámetros de medición
  • 32. Los nuevos entornos de trabajo: movilidad, tecnología, negocio y resultados #Tendenciasrh20 TENDENCIA VII
  • 33. Titulo plantilla SOLO TEXTO #Tendenciasrh20 #Tendenciasrh20
  • 34. Las comunidades potenciadoras de nuevas funcionalidades en el área de RRHH #Tendenciasrh20 TENDENCIA VIII
  • 35.  Las comunidades son entornos de conversación con foco en el negocio. RRHH dejará de ser un administrador de comunicación interna para ser un arquitecto de conversaciones.  RRHH evoluciona como coach del aprendizaje social, impulsando las comunidades y dinamizando conversaciones.  RRHH evoluciona hacia el rol de Human Knowledge Manager, un profesional que conoce y monitorea comunidades y aprendizajes que producen, con ayuda de la tecnología #Tendenciasrh20
  • 36. La tecnologia 2.0 como palanca de la eficacia de las Redes Comerciales #Tendenciasrh20 TENDENCIA IX
  • 37.  Según diferentes estudios, la efectividad comercial depende de su “Capacidad de Conversar”  Las Redes Sociales Internas Incrementan Efectividad Comercial medida como: - Time to market - Creación nuevos productos - Implantación nuevas estrategias - Acceso al conocimiento interno - Gastos de desplazamiento…  Al primer colectivo al que se le va a pedir que sea “Embajador de marca” y practique el “Socialnetworking” es a la fuerza comercial. #Tendenciasrh20
  • 38. #Tendenciasrh20 LA PERSONA La apuesta por el Talento en los nuevos modelos organizativos TENDENCIA X
  • 39.  En un mundo hiperconectado, las fronteras desaparecen, el Talento se mueve.  Necesitamos detectar Talento crítico y comprometerlo, favoreciendo su empleabilidad en nuevas posiciones.  Necesitamos personas focalizadas en la construcción de un proyecto común, aunando culturas, intereses o procedencia (talento colaborativo)  RRHH debe impulsar los cambios en la compañía poniendo el foco en el Talento #Tendenciasrh20
  • 40. 10 Tendencias – Deseado #Tendenciasrh20 1. Aprendizaje Social 2. BIG DATA e Inteligencia Artificial 3. Liderazgo Transformador: Gestor de Comunidades 4. La Organización Abierta: Knowmad 5. De la Gestión del Conocimiento a la Inteligencia Colectiva 6. Capital Social 7. Movilidad, Tecnología, Negocio y Resultados 8. Comunidades: Nuevas Funcionalidades RRHH 9. Tecnología 2.0: Eficacia de las Redes Comerciales 10.Apuesta por el talento, nuevos modelos Organizativos 7,5% 3% 17,5% 11,5% 15% 6% 5% 7,5% 6% 21%
  • 41. 10 Tendencias – Probable #Tendenciasrh20 1. Aprendizaje Social 2. BIG DATA e Inteligencia Artificial 3. Liderazgo Transformador: Gestor de Comunidades 4. La Organización Abierta: Knowmad 5. De la Gestión del Conocimiento a la Inteligencia Colectiva 6. Capital Social 7. Movilidad, Tecnología, Negocio y Resultados 8. Comunidades: Nuevas Funcionalidades RRHH 9. Tecnología 2.0: Eficacia de las Redes Comerciales 10.Apuesta por el talento nuevos modelos Organizativos 15% 4% 4% 9% 7,5% 4% 19% 2,5% 21,6% 12,5%
  • 42. #Tendenciasrh20 #Tendenciasrh20 Queremos conocer tu opinión ¿Qué os parecen estas tendencias? ¿?
  • 43. #Tendenciasrh20 #Tendenciasrh20 ÍNDICE 1. Introducción y metodología 2. Factores que impactan en RRHH 3. Impacto por áreas 4. Tendencias 5. Tipo de rol RRHH 6. Competencias más relevantes
  • 44. Rol de RRHH #Tendenciasrh20 1- Gestión del Cambio: agente del cambio 68% 2- Cambio Cultura: impulsor 15% 3- Potenciar su rol estratégico 31% 4- Tecnologías Digitales Sociales RRSS 2.0. 12% 5- Talento 2.0 5% 6- Potenciar el liderazgo en la organización 7 % 7- Identificador de talento interno/externo 8% 8- Impulsar y definir nuevos perfiles 5% 9- Impulsar conocimiento 5% 10- Innovación 5%
  • 45. #Tendenciasrh20 #Tendenciasrh20 ÍNDICE 1. Introducción y metodología 2. Factores que impactan en RRHH 3. Impacto por áreas 4. Tendencias 5. Tipo de rol RRHH 6. Competencias más relevantes
  • 46. Nuevas Competencias #Tendenciasrh20 1- Flexibilidad y Adaptación Cambio 35% 2- Competencias Digitales 33% 3- Comunicador- Comunicador social 32% 4- Innovador/Innovación 31% 5- Visión Estratégica de negocio 25% 6- Liderazgo 24% 7- Gestión del Cambio 24% 8- Empatía e inteligencia emocional 20 % 9 - Socialnetworker: internas-externas 15% 10- Otros: Colaboración, creatividad,... 5%
  • 47. Viejas Competencias #Tendenciasrh20 1- Dirigir procesos burocráticos 33% 2- Control- Supervisión 32% 3- CV/Conocimiento vs competencias 20% 4- Fidelidad/Antigüedad 10% 5- Autoritarismo 7% 6- RRLL 8%
  • 48. #Tendenciasrh20 #Tendenciasrh20 Queremos conocer tu opinión ¿Qué os parecen el rol de RRHH y sus competencias? ¿?
  • 49. #Tendenciasrh20 #Tendenciasrh20 Gracias ¿?
  • 50. www.humannova.com | www.humannova.org info@humannova.com | @humannova 93 492 92 72 | Passeig de Gràcia 12 1º | Barcelona 91 445 63 61 | Sagasta, 20, 1º Izq. | Madrid