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Estudio Delphi 2020
Cambios revolucionarios: la digitalización del talento
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ÍNDICE
1. Introducción y metodología
2. Factores que impactan en RRHH
3. Impacto por áreas...
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ÍNDICE
1. Introducción y metodología
2. Factores que impactan en RRHH
3. Impacto por áreas...
¿Como hemos realizado el
Estudio Delphi Horizonte 2020?
- 163 profesionales de RRHH analizados
- Multisectoriales. Edad me...
¿Quién ha
organizado Estudio
Delphi?
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ÍNDICE
1. Introducción y metodología
2. Factores que impactan en RRHH
3. Impacto por áreas...
Factores externos que más impactarán en
RRHH....
Factores externos que más impactarán en RRHH....
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1- Impacto tecnología digital en las empresas 58%
Redes s...
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6. Crisis económica y precariedad 15%
La crisis económica retrasa y acelera tendencias en gestión del tale...
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Queremos conocer tu opinión
¿ Es la tecnología el principal factor
de cambio?
¿Qué os falt...
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ÍNDICE
1. Introducción y metodología
2. Factores que impactan en RRHH
3. Impacto por áreas...
Qué áreas de RRHH tienen mayor impacto
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1. Nuevas formas de desarrollo y Formación 88%
2. Selección y Atrac...
Qué áreas de RRHH tienen mayor impacto
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6. Detección, Retención del Talento con carreras líquidas 48%
7. Ge...
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1. Desarrollo y
Formación
88%
Fomentar
el autodesarrollo 9%
Tecnologías Sociales
(Aprend. Colab) 14%
Dific...
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3. Retribución
Flexible
78%
Retribución
Personalizada 17%
Carrera Líquida 11%
Retribución Líquida
Adaptar ...
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Conectividad- Tecnología
Nuevos Entornos Laborales
16%Conexión Comunidad
Externa. Empresa
Abierta 12%
Comu...
Procesos de Gestión 2.0.
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Queremos conocer tu opinión
¿Qué áreas, a vuestro juicio,
tienen mayor impacto?
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ÍNDICE
1. Introducción y metodología
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3. Impacto por áreas...
El Aprendizaje Social
desplazará al resto
de modalidades de
aprendizaje en la
empresa
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TENDENCIA I
 El aprendizaje será Social, en Red,
ubicuo, atemporal; El aprendizaje
transciende los límites organizativos.
 El aprend...
Big Data e
inteligencia artificial
para una nueva
gestión de RR.HH
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TENDENCIA II
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 Los profesionales están más y mejor
informados que nunca. La tecnología ha
cambiado la forma y la velocidad con la
que l...
El nuevo rol del Líder
Transformador: Gestor
de Comunidades
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TENDENCIA III
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 Las Redes Sociales Corporativas
son el marco idóneo para que se
desarrol...
La organización
abierta: el empleado
knowmad
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TENDENCIA IV
 Transparencia, colaboración,
innovación abierta en red,
conversadora, espíritu wiki…
 Empleados knowmad, profesionales
...
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De la Gestión del
Conocimiento a la
Inteligencia Colectiva
TENDENCIA V
 El liderazgo individualizado y
visionario no puede hacer frente a la
complejidad y al cambio.
 La complejidad del entor...
La retribución del
capital social como
elemento retributivo
diferencial
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TENDENCIA VI
“Las comunidades representan una nueva
forma organizativa y el liderazgo que
albergan es un liderazgo orientado al
cambio....
Los nuevos entornos de
trabajo:
movilidad, tecnología,
negocio y resultados
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TENDENCIA VII
Titulo plantilla SOLO TEXTO
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Las comunidades
potenciadoras de
nuevas
funcionalidades en el
área de RRHH
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TENDENCIA VIII
 Las comunidades son entornos de conversación con foco en el negocio. RRHH
dejará de ser un administrador de comunicación...
La tecnologia 2.0
como palanca de la
eficacia de las
Redes Comerciales
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TENDENCIA IX
 Según diferentes estudios, la
efectividad comercial depende de su
“Capacidad de Conversar”
 Las Redes Sociales Internas...
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LA PERSONA
La apuesta por el
Talento en los
nuevos modelos
organizativos
TENDENCIA X
 En un mundo hiperconectado, las
fronteras desaparecen, el Talento se
mueve.
 Necesitamos detectar Talento crítico
y com...
10 Tendencias – Deseado
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1. Aprendizaje Social
2. BIG DATA e Inteligencia Artificial
3. Liderazgo Transform...
10 Tendencias – Probable
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1. Aprendizaje Social
2. BIG DATA e Inteligencia Artificial
3. Liderazgo Transfor...
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Queremos conocer tu opinión
¿Qué os parecen estas
tendencias?
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ÍNDICE
1. Introducción y metodología
2. Factores que impactan en RRHH
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Rol de RRHH
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1- Gestión del Cambio: agente del cambio 68%
2- Cambio Cultura: impulsor 15%
3- Potenciar su r...
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ÍNDICE
1. Introducción y metodología
2. Factores que impactan en RRHH
3. Impacto por áreas...
Nuevas
Competencias
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1- Flexibilidad y Adaptación Cambio 35%
2- Competencias Digitales 33%
3- Comunicador- ...
Viejas
Competencias
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1- Dirigir procesos burocráticos 33%
2- Control- Supervisión 32%
3- CV/Conocimiento vs...
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Queremos conocer tu opinión
¿Qué os parecen el rol de
RRHH y sus competencias?
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Estudio Delphi Tendenciasrh20

  1. 1. #Tendenciasrh20 Estudio Delphi 2020 Cambios revolucionarios: la digitalización del talento #Tendenciasrh20
  2. 2. #Tendenciasrh20 #Tendenciasrh20 ÍNDICE 1. Introducción y metodología 2. Factores que impactan en RRHH 3. Impacto por áreas 4. Tendencias 5. Tipo de rol RRHH 6. Competencias más relevantes
  3. 3. #Tendenciasrh20 #Tendenciasrh20 ÍNDICE 1. Introducción y metodología 2. Factores que impactan en RRHH 3. Impacto por áreas 4. Tendencias 5. Tipo de rol RRHH 6. Competencias más relevantes
  4. 4. ¿Como hemos realizado el Estudio Delphi Horizonte 2020? - 163 profesionales de RRHH analizados - Multisectoriales. Edad media: +15 años en la función - Predominantemente empresas medianas 66%+200 Y grandes 33% +500 #Tendenciasrh20
  5. 5. ¿Quién ha organizado Estudio Delphi? #Tendenciasrh20
  6. 6. #Tendenciasrh20 #Tendenciasrh20 ÍNDICE 1. Introducción y metodología 2. Factores que impactan en RRHH 3. Impacto por áreas 4. Tendencias 5. Tipo de rol RRHH 6. Competencias más relevantes
  7. 7. Factores externos que más impactarán en RRHH....
  8. 8. Factores externos que más impactarán en RRHH.... #Tendenciasrh20 1- Impacto tecnología digital en las empresas 58% Redes sociales: hiperconexión internet. Virtualidad, cambio modelos negocio 2- Globalización y movilidad 26% De personas y capitales, talento que se fuga, diversidad multicultural 3- Impacto Generacional: 24% Valores y formas de trabajar de jóvenes con una población envejecida no adaptada 4- Nuevo Mercado de trabajo 23% Ajuste entre necesidades y talento en un mercado con reglas muy diferentes 5. Incremento de la Competitividad e innovación 21% Aceleración del cambio y de la competencia: más datos y más incertidumbre
  9. 9. #Tendenciasrh20 6. Crisis económica y precariedad 15% La crisis económica retrasa y acelera tendencias en gestión del talento 7. Nueva organización impacto digital 9% Nuevos modelos de negocio, con nuevos tipos organizaciones, con nuevas formas de trabajo 8. Nuevos profesionales: valores e independencia 7% El talento más valioso y más comprometido con profesión más independiente, menos fiel 9-Cambios sociales profundos: empresa social 5% Sociedad con nuevas relaciones con clientes, proveedores otras empresas y nuevos modelos 10- Nuevos Valores sociales que impactan a la empresa 5% Felicidad, auto-realización, flexibilidad, transparencia, justicia, Responsabilidad Social Factores externos que más impactarán en RRHH....
  10. 10. #Tendenciasrh20 #Tendenciasrh20 Queremos conocer tu opinión ¿ Es la tecnología el principal factor de cambio? ¿Qué os falta? ¿Qué sobra? ¿?
  11. 11. #Tendenciasrh20 #Tendenciasrh20 ÍNDICE 1. Introducción y metodología 2. Factores que impactan en RRHH 3. Impacto por áreas 4. Tendencias 5. Tipo de rol RRHH 6. Competencias más relevantes
  12. 12. Qué áreas de RRHH tienen mayor impacto #Tendenciasrh20 1. Nuevas formas de desarrollo y Formación 88% 2. Selección y Atracción del talento 85% 3. Retribución y Compensación Flexible 78% 4. Relaciones Laborales Flexibles 77% 5. Comunicación: Transparencia, conexión y marketing interno 63%
  13. 13. Qué áreas de RRHH tienen mayor impacto #Tendenciasrh20 6. Detección, Retención del Talento con carreras líquidas 48% 7. Gestión del Cambio Cultural nuevos entornos laborales 24% 8. Gestión del conocimiento en entornos sociales/virtuales 20 % 9. Gestionar nuevos valores trabajo, éticos y conciliación 15% 10. Nuevas Relaciones Talento Externo 11%
  14. 14. #Tendenciasrh20 1. Desarrollo y Formación 88% Fomentar el autodesarrollo 9% Tecnologías Sociales (Aprend. Colab) 14% Dificultad adaptación 10% Profesionales/directivos Otras tecnologías 11% (e-learning,...) 2. Selección y Atracción del Talento 85% Selección talento especial Knowmads 9% Tecnologías 2.0 localizar talento 20 % Atracción Talento Employer Branding 8% Talento Internacional 15% Principales impactos RRHH
  15. 15. #Tendenciasrh20 3. Retribución Flexible 78% Retribución Personalizada 17% Carrera Líquida 11% Retribución Líquida Adaptar retribución horarios- contractual 12% Asociar a nuevos indicadores talento 8% Big Data 4. Flexibiilidad Relación Laboral 81% RRLL menos importante 9%Modalidades Contratación Flexible 20 % Nuevas Relaciones Laborales Externos: autónomos, profesiones libres 9% Contratatación Personalizada: horario, localización (teletrabajo) 14% Principales impactos RRHH
  16. 16. #Tendenciasrh20 Conectividad- Tecnología Nuevos Entornos Laborales 16%Conexión Comunidad Externa. Empresa Abierta 12% Comunidades Internas RRSS 16% Community Manager Nuevos estilos Comunicación: transparencia Humanos, Maktg. 15% 6-Detección, Retención del Talento con carreras líquidas 48% Motivar: Retención del mejor Talento evasivo 9% Carrera Profesional Transversal 7% % Fidelizar Trabajadores externos o temporales de alto valor 8 % Nuevos valores, nuevas formas de Motivación 17% 5- Comunicación: Transparencia, conexión y marketing interno Principales impactos RRHH
  17. 17. Procesos de Gestión 2.0. #Tendenciasrh20
  18. 18. #Tendenciasrh20 #Tendenciasrh20 Queremos conocer tu opinión ¿Qué áreas, a vuestro juicio, tienen mayor impacto? ¿Qué os falta? ¿?
  19. 19. #Tendenciasrh20 #Tendenciasrh20 ÍNDICE 1. Introducción y metodología 2. Factores que impactan en RRHH 3. Impacto por áreas 4. Tendencias 5. Tipo de rol RRHH 6. Competencias más relevantes
  20. 20. El Aprendizaje Social desplazará al resto de modalidades de aprendizaje en la empresa #Tendenciasrh20 TENDENCIA I
  21. 21.  El aprendizaje será Social, en Red, ubicuo, atemporal; El aprendizaje transciende los límites organizativos.  El aprendizaje tiende a emponderar al empleado, descarga la responsabilidad última de crecimiento profesional de la empresa.  EPA’s, Mooc´s, Comunidades virtuales de aprendizaje e innovación... Constituyen los nuevos entornos de aprendizaje social #Tendenciasrh20#Tendenciasrh20
  22. 22. Big Data e inteligencia artificial para una nueva gestión de RR.HH #Tendenciasrh20 TENDENCIA II #Tendenciasrh20
  23. 23.  Los profesionales están más y mejor informados que nunca. La tecnología ha cambiado la forma y la velocidad con la que las personas se comunican y conectan.  El conocimiento sobre el comportamiento humano es más completo que nunca. Sabemos en qué tareas es excelente un profesional individualmente y grupalmente.  Entendemos las dinámicas del talento y del comportamiento humano mejor que nunca.  El Big Data permite mejorar el poder de decisión usando analíticas que aplican tanto las ciencias matemáticas como las del comportamiento #Tendenciasrh20
  24. 24. El nuevo rol del Líder Transformador: Gestor de Comunidades #Tendenciasrh20 TENDENCIA III
  25. 25. #Tendenciasrh20 #Tendenciasrh20 #Tendenciasrh20  Las Redes Sociales Corporativas son el marco idóneo para que se desarrollen las comunidades.  Nos dirigimos entonces a modelos organizativos de liderazgo distribuido en comunidades...  Habrá tantos líderes como comunidades. El liderazgo visionario, da paso a un liderazgo itinerante.  Las Comunidades son entornos de aprendizaje, innovación donde se genera Liderazgo Transformador
  26. 26. La organización abierta: el empleado knowmad #Tendenciasrh20 TENDENCIA IV
  27. 27.  Transparencia, colaboración, innovación abierta en red, conversadora, espíritu wiki…  Empleados knowmad, profesionales del conocimiento nómadas interesados en la generación de valor genuino.  Las Organizaciones albergarán, gestionarán e integrarán profesionales Knowmad con motivaciones y expectativas diferentes. #Tendenciasrh20
  28. 28. #Tendenciasrh20 De la Gestión del Conocimiento a la Inteligencia Colectiva TENDENCIA V
  29. 29.  El liderazgo individualizado y visionario no puede hacer frente a la complejidad y al cambio.  La complejidad del entorno empresarial obliga a dinamizar la inteligencia colectiva.  Potenciar la inteligencia colectiva implica liberar las perspectivas diversas y divergentes  RR.HH. debe flexibilizar tareas y responsabilidades generando procesos de toma de decisiones colaborativos #Tendenciasrh20
  30. 30. La retribución del capital social como elemento retributivo diferencial #Tendenciasrh20 TENDENCIA VI
  31. 31. “Las comunidades representan una nueva forma organizativa y el liderazgo que albergan es un liderazgo orientado al cambio.” #Tendenciasrh20  El Capital Social es la suma de Contactos, Conocimiento e Información al que un profesional accede y que transforma en Valor para la Compañía.  La generación de valor en la empresa del S.XXI pasa por la práctica del Socialnetworking.  Retribuir el Capital Social implica redefinir los Modelos de Compensación e incorporar nuevos parámetros de medición
  32. 32. Los nuevos entornos de trabajo: movilidad, tecnología, negocio y resultados #Tendenciasrh20 TENDENCIA VII
  33. 33. Titulo plantilla SOLO TEXTO #Tendenciasrh20 #Tendenciasrh20
  34. 34. Las comunidades potenciadoras de nuevas funcionalidades en el área de RRHH #Tendenciasrh20 TENDENCIA VIII
  35. 35.  Las comunidades son entornos de conversación con foco en el negocio. RRHH dejará de ser un administrador de comunicación interna para ser un arquitecto de conversaciones.  RRHH evoluciona como coach del aprendizaje social, impulsando las comunidades y dinamizando conversaciones.  RRHH evoluciona hacia el rol de Human Knowledge Manager, un profesional que conoce y monitorea comunidades y aprendizajes que producen, con ayuda de la tecnología #Tendenciasrh20
  36. 36. La tecnologia 2.0 como palanca de la eficacia de las Redes Comerciales #Tendenciasrh20 TENDENCIA IX
  37. 37.  Según diferentes estudios, la efectividad comercial depende de su “Capacidad de Conversar”  Las Redes Sociales Internas Incrementan Efectividad Comercial medida como: - Time to market - Creación nuevos productos - Implantación nuevas estrategias - Acceso al conocimiento interno - Gastos de desplazamiento…  Al primer colectivo al que se le va a pedir que sea “Embajador de marca” y practique el “Socialnetworking” es a la fuerza comercial. #Tendenciasrh20
  38. 38. #Tendenciasrh20 LA PERSONA La apuesta por el Talento en los nuevos modelos organizativos TENDENCIA X
  39. 39.  En un mundo hiperconectado, las fronteras desaparecen, el Talento se mueve.  Necesitamos detectar Talento crítico y comprometerlo, favoreciendo su empleabilidad en nuevas posiciones.  Necesitamos personas focalizadas en la construcción de un proyecto común, aunando culturas, intereses o procedencia (talento colaborativo)  RRHH debe impulsar los cambios en la compañía poniendo el foco en el Talento #Tendenciasrh20
  40. 40. 10 Tendencias – Deseado #Tendenciasrh20 1. Aprendizaje Social 2. BIG DATA e Inteligencia Artificial 3. Liderazgo Transformador: Gestor de Comunidades 4. La Organización Abierta: Knowmad 5. De la Gestión del Conocimiento a la Inteligencia Colectiva 6. Capital Social 7. Movilidad, Tecnología, Negocio y Resultados 8. Comunidades: Nuevas Funcionalidades RRHH 9. Tecnología 2.0: Eficacia de las Redes Comerciales 10.Apuesta por el talento, nuevos modelos Organizativos 7,5% 3% 17,5% 11,5% 15% 6% 5% 7,5% 6% 21%
  41. 41. 10 Tendencias – Probable #Tendenciasrh20 1. Aprendizaje Social 2. BIG DATA e Inteligencia Artificial 3. Liderazgo Transformador: Gestor de Comunidades 4. La Organización Abierta: Knowmad 5. De la Gestión del Conocimiento a la Inteligencia Colectiva 6. Capital Social 7. Movilidad, Tecnología, Negocio y Resultados 8. Comunidades: Nuevas Funcionalidades RRHH 9. Tecnología 2.0: Eficacia de las Redes Comerciales 10.Apuesta por el talento nuevos modelos Organizativos 15% 4% 4% 9% 7,5% 4% 19% 2,5% 21,6% 12,5%
  42. 42. #Tendenciasrh20 #Tendenciasrh20 Queremos conocer tu opinión ¿Qué os parecen estas tendencias? ¿?
  43. 43. #Tendenciasrh20 #Tendenciasrh20 ÍNDICE 1. Introducción y metodología 2. Factores que impactan en RRHH 3. Impacto por áreas 4. Tendencias 5. Tipo de rol RRHH 6. Competencias más relevantes
  44. 44. Rol de RRHH #Tendenciasrh20 1- Gestión del Cambio: agente del cambio 68% 2- Cambio Cultura: impulsor 15% 3- Potenciar su rol estratégico 31% 4- Tecnologías Digitales Sociales RRSS 2.0. 12% 5- Talento 2.0 5% 6- Potenciar el liderazgo en la organización 7 % 7- Identificador de talento interno/externo 8% 8- Impulsar y definir nuevos perfiles 5% 9- Impulsar conocimiento 5% 10- Innovación 5%
  45. 45. #Tendenciasrh20 #Tendenciasrh20 ÍNDICE 1. Introducción y metodología 2. Factores que impactan en RRHH 3. Impacto por áreas 4. Tendencias 5. Tipo de rol RRHH 6. Competencias más relevantes
  46. 46. Nuevas Competencias #Tendenciasrh20 1- Flexibilidad y Adaptación Cambio 35% 2- Competencias Digitales 33% 3- Comunicador- Comunicador social 32% 4- Innovador/Innovación 31% 5- Visión Estratégica de negocio 25% 6- Liderazgo 24% 7- Gestión del Cambio 24% 8- Empatía e inteligencia emocional 20 % 9 - Socialnetworker: internas-externas 15% 10- Otros: Colaboración, creatividad,... 5%
  47. 47. Viejas Competencias #Tendenciasrh20 1- Dirigir procesos burocráticos 33% 2- Control- Supervisión 32% 3- CV/Conocimiento vs competencias 20% 4- Fidelidad/Antigüedad 10% 5- Autoritarismo 7% 6- RRLL 8%
  48. 48. #Tendenciasrh20 #Tendenciasrh20 Queremos conocer tu opinión ¿Qué os parecen el rol de RRHH y sus competencias? ¿?
  49. 49. #Tendenciasrh20 #Tendenciasrh20 Gracias ¿?
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