部落格行銷的百寶箱

部落格行銷的百寶箱打造數位品牌，造就產品第二生命分享者：劉玲君 /Alice alice425@gmail.com http://www.askareiko.com/

Agenda
部落格該怎麼選擇與設計
部落格具有市場行銷優勢
部落格行銷的目的
部落格行銷的特徵
部落格行銷 v.s. 傳統行銷
部落格行銷的類型與案例
超級案例：超級星光大道
聚集人氣的數位密碼
部落格行銷的 Do’s & Don’t’s
部落格行銷 v.s. 專業寫手
如何委託或外包
結語：部落格行銷該怎麼做？

自我介紹
Alice ，歐洲語系中”高雅的貴族”之意
介於工程師與 PM 、工程師與企劃間的玩家
曾任：魅力站工程師、天空傳媒社群服務部企劃編輯
現任：食品業網路行銷企劃、部落格觀察共同創辦人
一些經歷：
2003 年 2 月自架部落格
2003 年 9 月 ~2004 年 8 月部落格隨便聚協辦人
2003 年 12 月癸未部落格隨便獎協辦人
2006 年 6 月工商時報部落格人物專訪
2006 年 7 月中廣「部落格有啥了不起」節目專訪
2006 年 9 月部落格觀察正式上線
2007 年 1 月 iThome online IT 人物專訪
2007 年 1 月中時部落格專訪 ( 部落格觀察 )
2007 年 4 月第三屆台灣網誌青年運動會引言人
2007 年 12 月 Punch DC Party 分享者
2008 年 10 月世界領袖教育基金會分享者
2008 年 11 月台灣數位文化協會部落格行銷策略課程講
2008 年 12 月台灣數位文化協會網路商店 Web 2.0 課程講師
2009 年 3 月 ~5 月嗜部落活動共同主辦人

簡而言之，我是個…
Blogger
Broker
前產業代表

你已經準備好，讓部落格打造品牌、產生行銷效益嗎？品牌社群部落格生活

部落格該怎麼選擇與設計選對平台與意象，會使形象加分、行銷也加分

部落格該架在哪裏？
自架的成本考量
主機空間
獨立網址
套件選擇
技術能力
與母站銜接是否順利
部落格平台的選擇要件
一定知名度
簡易好上手
穩定不易當
附加功能多
宣傳管道足

案例：溪底遙學習農園 ( 自架 + 網址 +MT)

案例：屏東環盟 & 綠農的家 ( 無名小站 )

案例： HUG 時尚水果概念館 ( 母站 + 無名 )

部落格的設計重點
部落格標題
部落格描述
部落格分類
部落格刊頭 /Banner
部落格識別 / 個人圖像
內文標題
內文字體大小
相片大小 / 像素

案例：山內合作農場

部落格具有市場行銷優勢最簡單的小動作，影響最多人

部落格的市場行銷優勢在於…
最省錢有效
最真實的市場資訊回饋系統
產生絕佳創意的資訊來源
最具經濟效益的內部資訊交換平台

案例：日產 TIIDA BLOG ( 單一產品 )

案例：通用 FastLane Blog ( 高階主管自己寫 )

案例： LiveDoor 元社長堀江貴文 ( 社長親上火線 )

案例：日本網路教父─伊藤穰一 ( 個人品牌 )

部落格行銷的目的堅持下去，機會就是你的！

部落格行銷的目的在於…
病毒式傳播
口碑行銷
群眾智慧

案例：果子咖啡之卡馬也能當飯吃系列 ( 一 )

案例：果子咖啡之卡馬也能當飯吃系列 ( 二 )

案例：元樂年輪蛋糕之美食部落客試吃活動

案例： EeePC 試用本票事件
華碩 EeePC 、聯廣廣告及痞客邦合辦的活動
50 名素人部落客體驗
寄發說明會通知時發現領機時要簽等值本票
2008/11/03 晚上寫第一篇文章
2008/11/04 早上，華碩高層接到來自電腦商業同業公會高層轉寄全文
2008/11/04 下午接到聯廣廣告電話，要求晚上到說明會場
聯廣 PM 與華碩 PM 都到現場
溝通是否可以取消領機簽本票
2008/11/05 下午寫第二篇文章，晚上領機說明會全面免簽本票，之前有簽的本票寄回給各當事人

案例： EeePC 試用本票事件

部落格行銷的特徵掌握特徵，無往不利！

您不可忽略的部落格行銷特徵
眼球經濟
社群經濟
感性經濟
第二人生經濟

案例：馬上造成搶購的數位電視棒系列 ( 眼球 + 社群 )

案例：廖老師消脂茶推友團系列 ( 社群 )

案例：艾瑪一篇文，三天賣出 261 本書 ( 感性 + 社群 )

部落格行銷 v.s 傳統行銷到底是老瓶裝新酒，還是新瓶裝老酒？

部落格行銷之於傳統行銷的四大效應
蝴蝶效應
從上到下->從下到上
崩解、重組與混搭
部落格既是通路也是媒體
從馬斯洛的需求理論轉化為部落客的需求理論
從 4P 到 5C ，進入社群分眾行銷時代
確定行銷社群 (Community)
滿足社群的需要與欲求 (needs & wants)-> 商品 (Product)
滿足社群的需要與欲求願意支付的成本 (Cost)-> 價格 (Price)
社群消費者取得商品或服務的便利性 (Convenience)-> 通路 (Place)
如何與社群溝通 (Communication)-> 促銷 (Promotion)

從馬斯洛的需求理論轉化為部落客的需求理論馬斯洛的需求層級理論自我實現需求尊重需求社會需求安全需求生理需求部落客的需求層級理論自我實現需求受到尊重需求社群認同需求安全需求 ( 匿名 ) 生理需求 ( 資訊爆炸 )

案例：鮮鮮出版社 ( 鮮網 )

部落格行銷的類型一招不足以走天下，至少要三招！

在台灣，部落格行銷的類型有…
開設官方部落格
電影
電視節目
偶像劇
電玩遊戲
開設半官方部落格
由寫手操刀的部落格
活動部落格 /Event Blog
試讀
試用
試吃
宣導理念的部落格

部落格行銷案例不管好的爛的，能端上來講的都是值得學習的！

案例：奇美實業之我住新奢華幸福巷 ( 品牌 )
企業是追求幸福的一種手段
行銷手法
階段一
建立品牌認知
捨棄大量媒體曝光
邀請名人作家部落客分享幸福體驗
與中時電子報專欄合作
運用推文網站及部落格貼紙
階段二
強化溝通深度
發起名人幸福任務，引發熱情及渲染力，將感動化為行動
大家寫幸福

案例：奇美實業之我住新奢華幸福巷

案例：上山採藥 ( 品牌 + 產品 + 代言 )

案例：毛寶 SimpleLife Blog ( 品牌 + 理念 + 產品 )

案例：北台灣麥酒溫先生 ( 品牌 + 產品 + 社長 )

案例：無米樂 ( 口碑行銷 )

案例：聖稜的星光試映 + 部落客旅行團 ( 口碑 + 實體 )

案例：時報旅遊之部落客旅行團

案例：試讀做為一種行銷手法─歷史學家
2006 年 8 月
大塊文化
歷史學家
第一階段：徵求百人試讀
第二階段：試讀者分享讀後感
第三階段：文章票選 ( 初選 + 決選 )
獎金
獎品
書：歷史學家 ( 市價 380 元 )
大書上市的基本配套行銷模式

案例：試讀做為一種行銷手法─歷史學家

案例：天下雜誌成長 400─ 勇敢，走自己的路

案例：時尚風水師─開運龍老師 ( 品牌 + 商品 )
2006 年 10 月開站，至今滿兩年
2006 年 10 月 ~12 月第一次改版
2007 年 4 月 ~6 月第二次改版
2008 年 10 月起第三次改版，並設計分身部落格
來自網路營收
由 0%~40%

案例：練習曲 ( 口碑行銷帶動單車運動流行 )

案例： 2008 國片之光─海角七號 ( 口碑行銷 )
破國片票房記錄
引起部落格主討論熱潮
原聲帶引爭議，作詞人部落格與官方部落格人氣齊揚
典型的
成也部落格敗也部落格

案例：送行者 ( 口碑行銷帶動日文原著大賣 )

案例：小劍劍之劍劍好米 ( 品牌 + 農特產品 )

案例：味丹多喝水之 WaterMan ( 商品 + 代言 )

案例：戀戀愛情海 ( 建案 + 理念 )

案例： LEXUS 完美接班人 ( 品牌 + 活動 + 理念 )

案例：康健雜誌樂活族 LOHAS ( 品牌 + 理念 )

案例：九族文化村官方部落格 ( 品牌 + 活動 )

特別案例：超級星光大道一個節目可以熱五季，一定有門道！

聚集人氣的數位密碼超級星光大道社群的養成

從一班到五班… . 你發現了什麼？
跟星光大道有關的關鍵字變多了
參加選秀的人變多了
選秀節目的類型變多了
看選秀節目的部落客變多了 ( 寫星光文的部落客也變多了 )
不大愛看電視、但是看選秀節目的一般觀眾也變多了
週五、週六星光症候群
週五 twitter 、 Buboo 、 Plurk 九點半文字直播
週六等著看星光大道重播
四處搜星光相關討論版或網誌文章
為自己支持的參賽者四處 po 版、灌票
粉絲家族的集結力量
PTT 大熱門

超級星光大道社群的養成，基於… .
可識別、有整理的官網
密集更新的官方部落格
參賽者部落格集結
討論區
自發性家族
PTT
活動

星光模式大解析─如何在網路上行銷一個節目
何謂星光模式
官網
官方部落格
討論區
活動
專人服務
交換資源
星光模式的優缺點
優點：同類型節目可直接套用操作，節省開發時間
缺點：大家長得幾乎都一樣，沒有 USP(Unique Selling Point)

接下來就會看到…

部落格行銷的 Do’s & Don’t’s 有所為、有所不為

規劃部落格的 Do’s & Don’t’s
自動播放音樂->千萬不要放
干擾閱讀的->不要放
破壞版面的->不要放
Tone 不對的->不要放
自我介紹->可以放
熱門好文->可以放
關注話題->可以放
廣告->可有可無
部落格觀察->可有可無
格主相片->可有可無 ( 這要看狀況 )

身為部落客的 Do’s & Don’t’s
收了好處又批廠商->不要做
收了好處一味講廠商好->不要做
姿態太高->千萬不要
向廠商凹過多的好處->不要做
批判多於批評->不要做
有數據必查證->要做
引用資料、圖片有來源註明->要做
虛心接受錯誤指正->要做
對自己所寫的文章負責->要做

企業找部落客行銷的 Do’s & Don’t’s
負評的處理與沙盤推演->要做
有效的客服、行銷、公關支援->要做
一味地要求部落客寫好話->不要做
凹部落客配合改稿->不要做

部落格行銷 v.s 專業寫手寫手 v.s. 部落客，是行銷的雙面刃

寫手 v.s. 部落客的真相與迷思
寫手可能只有幾個；部落客可以找很多個
寫手要〝懂行〞；部落客可以不用〝懂行〞
影子寫手要有職業道德；部落客沒有章法可管
寫手頂多只能寫幾家公司；部落客什麼都可以寫

你的企業需要專業寫手嗎？還是只需要部落客？
寫手的門檻
效益：寫手 >> 部落客 or 部落客 >> 寫手
花費的成本

企業尋找部落客或寫手的考量
曝光度
知名度
可識別度
人氣指數
目標群眾 (TA) 的深度與廣度
Tone 調對不對
有沒有 Credit

部落客到底有沒有價值？

如何委託或外包一個部落格行銷案找到對的人做對的事，預算才會花得有價值

如何規劃一個部落格行銷案
定義： event 或串連
目標群眾 (TA) 範圍
進行方式
知名部落客代言
部落格徵文
部落格串連
進行時間
預估效益
人氣增加幾 %
會員增加幾 %
有效名單增加幾筆
搜尋排名增加幾名
搜尋結果增加幾 %

如何承包一個部落格行銷案 ( 公司 / 工作室 )
有實際操作經驗
懂部落格圈或部落客心態
懂得控制預算
與部落客可以正常溝通

如何承包一個部落格行銷案 ( 部落客 )
平均日瀏覽人次： 300↑
Google PageRank > 4 ↑
部落格觀察前 500 名
部落格的屬性清楚，或是文筆清新、犀利、論述有據者
可溝通配合，不端架子者

結語：部落格行銷該怎麼做？心法只要一句話，即可受用無窮

虛與實的結合，應該要有的認識 (7W3H)
Why ：為什麼要做？
What ：什麼該寫、什麼不該寫？
When ：何時該寫、何時該合作？
Who ：誰來寫、找誰寫？
Where ：該在哪些地方曝光？
Whom ：寫給誰看？ (TA 在哪裏？ )
Which ：怎麼曝光？ ( 曝光的方法 )
How many ：需要多少時間？
How much ：初步效益與成本計算
How to ：怎麼做？

分享是件簡單又快樂的事我可以，相信你可以做得更好

謝謝大家，敬請指教！感謝您的用心聆聽分享者：劉玲君 /Alice [email_address] http://www.askareiko.com/

部落格行銷的百寶箱

by Alice Liu on Sep 29, 2009

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