您不可不知的部落格行銷

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2009/06/05師大圖資所演講內容

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您不可不知的部落格行銷

  1. 1. 您不可不知的部落格行銷 打造數位品牌,造就產品第二生命 分享者: Alice alice425@gmail.com http://www.askareiko.com/
  2. 2. Agenda <ul><li>部落格具市場行銷優勢 </li></ul><ul><li>部落格行銷的目的 </li></ul><ul><li>部落格行銷的特徵 </li></ul><ul><li>部落格行銷 v.s 傳統行銷 </li></ul><ul><li>部落格行銷的方式 </li></ul><ul><li>部落格行銷的案例 </li></ul><ul><li>部落格行銷的 Do’s & Don’t’s </li></ul><ul><li>部落格行銷 v.s 專業寫手 </li></ul><ul><li>結語:部落格行銷該怎麼做? </li></ul>
  3. 3. 自我介紹 <ul><li>Alice ,歐洲語系中”高雅的貴族”之意 </li></ul><ul><li>介於工程師與 PM 、工程師與企劃間的玩家 </li></ul><ul><li>曾任:魅力站工程師、天空傳媒社群服務部企劃編輯 </li></ul><ul><li>現任:食品業網路行銷企劃、部落格觀察共同創辦人 </li></ul><ul><li>一些經歷: </li></ul><ul><ul><li>2003 年 2 月自架部落格 </li></ul></ul><ul><ul><li>2003 年 9 月 ~2004 年 8 月部落格隨便聚協辦人 </li></ul></ul><ul><ul><li>2003 年 12 月癸未部落格隨便獎協辦人 </li></ul></ul><ul><ul><li>2006 年 6 月工商時報部落格人物專訪 </li></ul></ul><ul><ul><li>2006 年 7 月中廣「部落格有啥了不起」節目專訪 </li></ul></ul><ul><ul><li>2006 年 9 月部落格觀察正式上線 </li></ul></ul><ul><ul><li>2007 年 1 月 iThome online IT 人物專訪 </li></ul></ul><ul><ul><li>2007 年 1 月中時部落格專訪 ( 部落格觀察 ) </li></ul></ul><ul><ul><li>2007 年 4 月第三屆台灣網誌青年運動會引言人 </li></ul></ul><ul><ul><li>2007 年 12 月 Punch DC Party 分享者 </li></ul></ul><ul><ul><li>2008 年 10 月世界領袖教育基金會分享者 </li></ul></ul><ul><ul><li>2008 年 11 月台灣數位文化協會部落格行銷策略課程講 </li></ul></ul><ul><ul><li>2008 年 12 月台灣數位文化協會網路商店 Web 2.0 課程講師 </li></ul></ul><ul><ul><li>2009 年 3 月 ~5 月嗜部落活動共同主辦人 </li></ul></ul>
  4. 4. 簡而言之,我是個… <ul><li>Blogger </li></ul><ul><li>Broker </li></ul><ul><li>產業代表 </li></ul>
  5. 5. 你已經準備好,讓部落格打造品牌、產生行銷效益嗎? 品牌 社群 部落格 生活
  6. 6. 來看看幾張圖片 了解一下網路世代的演進
  7. 7. 這是很久以前的我 ( 大學四年級下學期 ) <ul><li>時間: 82 年 4 月 </li></ul><ul><li>Windows 3.1 剛出來 </li></ul><ul><li>BBS 也剛出來 </li></ul>
  8. 8. 這是剛開始推廣部落格時 <ul><li>時間: 92 年 11 月 23 日 </li></ul><ul><li>只有幾家剛成型的 BSP 和一堆很熱血推廣 blog 概念的自架部落客 </li></ul><ul><li>無名那時候還真的是很無名 </li></ul><ul><li>PTT 的 in2 還比簡志宇有名 </li></ul><ul><li>出版資源少得可憐,有大半都是日文資料,哪像現在平均一個月 ~ 一個半月出一本跟 BLOG 有關的中文書 </li></ul>
  9. 9. 這是不久之前的我 <ul><li>時間: 95 年 7 月 </li></ul><ul><li>參加中廣『部落格有啥了不起』節目錄音 </li></ul><ul><li>BSP 很多,而且已經開始整併 </li></ul><ul><li>無名真的變有名了,而且很有名 </li></ul><ul><li>跟 blog 有關的出版資源變多,類型從教人怎麼自架部落格->教人怎麼使用 BSP 服務架設部落格->教人怎麼做部落格行銷 </li></ul>
  10. 10. 這是兩年前的我 <ul><li>時間: 95 年 12 月 </li></ul><ul><li>學學文創幫講師們拍照畫像 </li></ul><ul><li>部落格的應用從個人跨到各行各業,連招小姐的皮條客和經紀人都有專屬部落格! </li></ul><ul><li>而且,部落格行銷居然可以開課了! </li></ul>
  11. 11. 這是現在的我 <ul><li>時間: 98 年 4 月 </li></ul><ul><li>在生態綠由 Punch Party 御用攝影師拍下的工作照 </li></ul><ul><li>部落格的應用更加多元,部落格行銷的案例越來越多,連馬總統都開始要花 160 萬做部落格了! </li></ul><ul><li>部落格行銷不只可以開課,還可以一賣再賣三賣,同樣的課換個名稱繼續賣~ </li></ul><ul><li>專門做部落格行銷的大小團隊紛紛投入市場,但是。。。 </li></ul><ul><li>他們的說法 </li></ul><ul><li>你會相信多少? </li></ul>
  12. 12. 部落格開始流行之前 我根本不相信自己會有機會…
  13. 13. 包括… <ul><li>接受媒體訪問 </li></ul><ul><li>演講分享機會 </li></ul><ul><li>一對一或一對多的授課 </li></ul><ul><li>個人、企業或社團的部落格行銷顧問 </li></ul><ul><li>找工作 or 換工作 or 幾個工作一起做 </li></ul>
  14. 14. 也包括… <ul><li>找到失聯的友人、前 *N 任男友、仇人 </li></ul><ul><li>認識很多很多新朋友 ( 像在座的大家都是 ) </li></ul><ul><li>加入 co-working project </li></ul><ul><li>當主持人 </li></ul><ul><li>工商服務 </li></ul><ul><li>讓自己的第 N 專長有地方表現 (ex. 塔羅占卜 ) </li></ul>
  15. 15. 部落格真神奇 我的生活無時無刻都與部落格有關
  16. 22. 部落格具有市場行銷優勢 最簡單的小動作,影響最多人
  17. 23. 部落格的市場行銷優勢在於… <ul><li>最省錢有效 </li></ul><ul><li>最真實的市場資訊回饋系統 </li></ul><ul><li>產生絕佳創意的資訊來源 </li></ul><ul><li>最具經濟效益的內部資訊交換平台 </li></ul>
  18. 24. 案例:日產 TIIDA BLOG
  19. 25. 案例:通用 FastLane Blog
  20. 26. 案例: LiveDoor 元社長堀江貴文
  21. 27. 案例:日本網路教父─伊藤穰一
  22. 28. 部落格行銷的目的 堅持下去,機會就是你的!
  23. 29. 部落格行銷的目的在於… <ul><li>病毒式傳播 </li></ul><ul><li>口碑行銷 </li></ul><ul><li>群眾智慧 </li></ul>
  24. 30. 案例:果子咖啡之卡馬也能當飯吃系列
  25. 31. 案例:果子咖啡之卡馬也能當飯吃系列
  26. 32. 案例:元樂年輪蛋糕之美食部落客試吃活動
  27. 33. 案例: EeePC 試用本票事件 <ul><li>華碩 EeePC 、聯廣廣告及痞客邦合辦的活動 </li></ul><ul><li>50 名素人部落客體驗 </li></ul><ul><li>寄發說明會通知時發現領機時要簽等值本票 </li></ul><ul><li>2008/11/03 晚上寫第一篇文章 </li></ul><ul><li>2008/11/04 早上,華碩高層接到來自電腦商業同業公會高層轉寄全文 </li></ul><ul><li>2008/11/04 下午接到聯廣廣告電話,要求晚上到說明會場 </li></ul><ul><ul><li>聯廣 PM 與華碩 PM 都到現場 </li></ul></ul><ul><ul><li>溝通是否可以取消領機簽本票 </li></ul></ul><ul><li>2008/11/05 下午寫第二篇文章,晚上領機說明會全面免簽本票,之前有簽的本票寄回給各當事人 </li></ul>
  28. 34. 案例: EeePC 試用本票事件
  29. 35. 部落格行銷的特徵 掌握特徵,無往不利!
  30. 36. 您不可忽略的部落格行銷特徵 <ul><li>眼球經濟 </li></ul><ul><li>社群經濟 </li></ul><ul><li>感性經濟 </li></ul><ul><li>第二人生經濟 </li></ul>
  31. 37. 案例:馬上造成搶購的數位電視棒系列
  32. 38. 案例:廖老師消脂茶推友團系列
  33. 39. 案例:艾瑪一篇文,三天賣出 261 本書
  34. 40. 部落格行銷 v.s 傳統行銷 到底是老瓶裝新酒,還是新瓶裝老酒?
  35. 41. 部落格行銷之於傳統行銷的四大效應 <ul><li>蝴蝶效應 </li></ul><ul><ul><li>從上到下->從下到上 </li></ul></ul><ul><li>崩解、重組與混搭 </li></ul><ul><ul><li>既是通路也是媒體 </li></ul></ul><ul><li>從馬斯洛的需求理論轉化為部落客的需求理論 </li></ul><ul><li>從 4P 到 5C ,進入社群分眾行銷時代 </li></ul><ul><ul><li>確定行銷社群 (Community) </li></ul></ul><ul><ul><li>滿足社群的需要與欲求 (needs & wants)-> 商品 (Product) </li></ul></ul><ul><ul><li>滿足社群的需要與欲求願意支付的成本 (Cost)-> 價格 (Price) </li></ul></ul><ul><ul><li>社群消費者取得商品或服務的便利性 (Convenience)-> 通路 (Place) </li></ul></ul><ul><ul><li>如何與社群溝通 (Communication)-> 促銷 (Promotion) </li></ul></ul>
  36. 42. 從馬斯洛的需求理論轉化為部落客的需求理論 馬斯洛的需求層級理論 自我實現需求 尊重需求 社會需求 安全需求 生理需求 部落客的需求層級理論 自我實現需求 受到尊重需求 社群認同需求 安全需求 ( 匿名 ) 生理需求 ( 資訊爆炸 )
  37. 43. 案例:鮮鮮出版社 ( 鮮網 )
  38. 44. 部落格行銷的方式 一招不足以走天下,至少要三招!
  39. 45. 在台灣,部落格行銷的方式有… <ul><li>官方部落格 </li></ul><ul><ul><li>電影 </li></ul></ul><ul><ul><li>電視節目 </li></ul></ul><ul><ul><li>偶像劇 </li></ul></ul><ul><li>半官方部落格 </li></ul><ul><li>寫手操刀的部落格 </li></ul><ul><li>Event Blog </li></ul><ul><ul><li>試讀 </li></ul></ul><ul><ul><li>試用 </li></ul></ul><ul><ul><li>試吃 </li></ul></ul>
  40. 46. 部落格行銷案例 不管好的爛的,能端上來講的都是值得學習的!
  41. 47. 案例:上山採藥
  42. 48. 案例:毛寶 SimpleLife Blog
  43. 49. 案例:北台灣麥酒溫先生
  44. 50. 案例:無米樂
  45. 51. 案例:聖稜的星光試映 + 部落客旅行團
  46. 52. 案例:試讀做為一種行銷手法─歷史學家 <ul><li>2006 年 8 月 </li></ul><ul><li>大塊文化 </li></ul><ul><li>歷史學家 </li></ul><ul><ul><li>第一階段:徵求百人試讀 </li></ul></ul><ul><ul><li>第二階段:試讀者分享讀後感 </li></ul></ul><ul><ul><li>第三階段:文章票選 ( 初選 + 決選 ) </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>獎金 </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>獎品 </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>書:歷史學家 ( 市價 380 元 ) </li></ul></ul></ul><ul><li>大書上市的基本配套行銷模式 </li></ul>
  47. 53. 案例:試讀做為一種行銷手法─歷史學家
  48. 54. 案例:時尚風水師─開運龍老師 <ul><li>2006 年 10 月開站,至今滿兩年 </li></ul><ul><li>2006 年 10 月 ~12 月第一次改版 </li></ul><ul><li>2007 年 4 月 ~6 月第二次改版 </li></ul><ul><li>2008 年 10 月起第三次改版,並設計分身部落格 </li></ul><ul><li>來自網路營收 </li></ul><ul><li>由 0%~40% </li></ul>
  49. 56. 案例: 2008 國片之光─海角七號 <ul><li>破國片票房記錄 </li></ul><ul><li>引起部落格主討論熱潮 </li></ul><ul><li>原聲帶引爭議,作詞人部落格與官方部落格人氣齊揚 </li></ul><ul><li>典型的 </li></ul><ul><li>成也部落格敗也部落格 </li></ul>
  50. 58. 案例:送行者
  51. 59. 案例:小劍劍之劍劍好米
  52. 60. 案例:味丹多喝水之 WaterMan
  53. 61. 特別案例:超級星光大道 一個節目可以熱五季,一定有門道!
  54. 72. 聚集人氣的數位密碼 超級星光大道社群的養成
  55. 73. 從一班到五班… . 你發現了什麼? <ul><li>跟星光大道有關的關鍵字變多了 </li></ul><ul><li>參加選秀的人變多了 </li></ul><ul><li>選秀節目的類型變多了 </li></ul><ul><li>看選秀節目的部落客變多了 ( 寫星光文的部落客也變多了 ) </li></ul><ul><li>不大愛看電視、但是看選秀節目的一般觀眾也變多了 </li></ul><ul><li>週五、週六星光症候群 </li></ul><ul><ul><li>週五 twitter 、 Buboo 、 Plurk 九點半文字直播 </li></ul></ul><ul><ul><li>週六等著看星光大道重播 </li></ul></ul><ul><ul><li>四處搜星光相關討論版或網誌文章 </li></ul></ul><ul><ul><li>為自己支持的參賽者四處 po 版、灌票 </li></ul></ul><ul><li>粉絲家族的集結力量 </li></ul><ul><li>PTT 大熱門 </li></ul>
  56. 74. 超級星光大道社群的養成,基於… . <ul><li>可識別、有整理的官網 </li></ul><ul><li>密集更新的官方部落格 </li></ul><ul><li>參賽者部落格集結 </li></ul><ul><li>討論區 </li></ul><ul><li>自發性家族 </li></ul><ul><li>PTT </li></ul><ul><li>活動 </li></ul>
  57. 75. 星光模式大解析─如何在網路上行銷一個節目 <ul><li>何謂星光模式 </li></ul><ul><ul><li>官網 </li></ul></ul><ul><ul><li>官方部落格 </li></ul></ul><ul><ul><li>討論區 </li></ul></ul><ul><ul><li>活動 </li></ul></ul><ul><ul><li>專人服務 </li></ul></ul><ul><ul><li>交換資源 </li></ul></ul><ul><li>星光模式的優缺點 </li></ul><ul><ul><li>優點:同類型節目可直接套用操作,節省開發時間 </li></ul></ul><ul><ul><li>缺點:大家長得幾乎都一樣,沒有 USP(Unique Selling Point) </li></ul></ul>
  58. 76. 接下來就會看到…
  59. 77. 部落格行銷的 Do’s & Don’t’s 有所為、有所不為
  60. 78. 規劃部落格的 Do’s & Don’t’s <ul><li>自動播放音樂->千萬不要放 </li></ul><ul><li>干擾閱讀的->不要放 </li></ul><ul><li>破壞版面的->不要放 </li></ul><ul><li>Tone 不對的->不要放 </li></ul><ul><li>自我介紹->可以放 </li></ul><ul><li>熱門好文->可以放 </li></ul><ul><li>關注話題->可以放 </li></ul><ul><li>廣告->可有可無 </li></ul><ul><li>部落格觀察->可有可無 </li></ul><ul><li>格主相片->可有可無 ( 這要看狀況 ) </li></ul>
  61. 79. 身為部落客的 Do’s & Don’t’s <ul><li>收了好處又批廠商->不要做 </li></ul><ul><li>收了好處一味講廠商好->不要做 </li></ul><ul><li>姿態太高->千萬不要 </li></ul><ul><li>向廠商凹過多的好處->不要做 </li></ul><ul><li>批判多於批評->不要做 </li></ul><ul><li>有數據必查證->要做 </li></ul><ul><li>引用資料、圖片有來源註明->要做 </li></ul><ul><li>虛心接受錯誤指正->要做 </li></ul><ul><li>對自己所寫的文章負責->要做 </li></ul>
  62. 80. 企業找部落客行銷的 Do’s & Don’t’s <ul><li>負評的處理與沙盤推演->要做 </li></ul><ul><li>有效的客服、行銷、公關支援->要做 </li></ul><ul><li>一味地要求部落客寫好話->不要做 </li></ul><ul><li>凹部落客配合改稿->不要做 </li></ul>
  63. 81. 部落格行銷 v.s 專業寫手 寫手 v.s. 部落客,是行銷的雙面刃
  64. 82. 寫手 v.s. 部落客的真相與迷思 <ul><li>寫手可能只有幾個;部落客可以找很多個 </li></ul><ul><li>寫手要〝懂行〞;部落客可以不用〝懂行〞 </li></ul><ul><li>影子寫手要有職業道德;部落客沒有章法可管 </li></ul><ul><li>寫手頂多只能寫幾家公司;部落客什麼都可以寫 </li></ul>
  65. 83. 你的企業需要專業寫手嗎?還是只需要部落客? <ul><li>寫手的門檻 </li></ul><ul><li>效益:寫手 >> 部落客 or 部落客 >> 寫手 </li></ul><ul><li>花費的成本 </li></ul>
  66. 84. 企業尋找部落客或寫手的考量 <ul><li>曝光度 </li></ul><ul><li>知名度 </li></ul><ul><li>可識別度 </li></ul><ul><li>人氣指數 </li></ul><ul><li>目標群眾 (TA) 的深度與廣度 </li></ul><ul><li>Tone 調對不對 </li></ul><ul><li>有沒有 Credit </li></ul>
  67. 85. 結語:部落格行銷該怎麼做? 心法只要一句話,即可受用無窮
  68. 86. 虛與實的結合,應該要有的認識 (7W3H) <ul><li>Why :為什麼要做? </li></ul><ul><li>What :什麼該寫、什麼不該寫? </li></ul><ul><li>When :何時該寫、何時該合作? </li></ul><ul><li>Who :誰來寫、找誰寫? </li></ul><ul><li>Where :該在哪些地方曝光? </li></ul><ul><li>Whom :寫給誰看? (TA 在哪裏? ) </li></ul><ul><li>Which :怎麼曝光? ( 曝光的方法 ) </li></ul><ul><li>How many :需要多少時間? </li></ul><ul><li>How much :初步效益與成本計算 </li></ul><ul><li>How to :怎麼做? </li></ul>
  69. 87. 分享是件簡單又快樂的事 我可以,相信你可以做得更好
  70. 88. 謝謝大家,敬請指教! 感謝您的用心聆聽 分享者: Alice [email_address] http://www.askareiko.com/

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