• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Workshop Sociale media voor ondernemers deel 1    door Alexander Crépin
 

Workshop Sociale media voor ondernemers deel 1 door Alexander Crépin

on

  • 1,421 views

Deel 1 van een workshop voor ondernemers die inzicht willen krijgen in wat sociale media zijn en wat zij ermee kunnen doen

Deel 1 van een workshop voor ondernemers die inzicht willen krijgen in wat sociale media zijn en wat zij ermee kunnen doen

Statistics

Views

Total Views
1,421
Views on SlideShare
1,289
Embed Views
132

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

2 Embeds 132

http://www.crepinconsult.nl 131
http://www.linkedin.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • Why: No action, no harm, no foul! (GB)Why Not: missed opportunity; stifling employee morale (TM)

Workshop Sociale media voor ondernemers deel 1    door Alexander Crépin Workshop Sociale media voor ondernemers deel 1 door Alexander Crépin Presentation Transcript

  • Alexander Crépin www.crepinconsult.nl WorkshopSociale Media voor Ondernemers Kans of Bedreiging? een eerste verkenning Ontwikkeld in samenspraak met Rabobank West Betuwe ten behoeve van een ledenraad bijeenkomst in augustus 2011
  • Alexander Crépin korte introductieBedrijven en mensen vooruit helpen
  • Sociale Media4 vragen:• Wat is het?• Wat kan ik ermee?• Waarom moet er iets mee?• Hoe kan ik het best beginnen? Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • Sociale Media voor ondernemers1. Wat is het ?• Paraplubegrip• Websites die gratis mogelijkheden bieden• Communiceren in woord, beeld en/of geluid• Voor iedereen met internet + PC, smartphone, iPad e.d. Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • Sociale Media voor ondernemers2. Wat kan ik er mee?Connectie, Creatie & Interactie• Contacten leggen• Publiceren in woord beeld en/of geluid• Communiceren Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • Sociale Media voor ondernemers3. Waarom moet ik er iets mee?Commercie = communicatie & relatieSociale media = connectie & interactie Alexander Crépin Crepin Consult.nl
  • Wij maken communicatie mogelijkMark Zuckerberg, oprichter van Facebook
  • Sociale Media voor ondernemers4. Hoe kan ik het best beginnen?• Kijken• Denken• Doen Alexander Crépin Crepin Consult.nl
  • Sociale Media voor ondernemersWat gaan we in deze bijeenkomst doen?• Kijkje geven in het sociale media landschap• Aan het denken zetten, een basis leggen• Zodat u beter weet wat u te doen staat Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • Er is te veel om in ruim 1 uur te vertellenSnelheid is kenmerkend voor Sociale MediaIn deze workshop gaat u ervaren dat de wereldvan Sociale Media een ongekende dynamiek kent Alexander Crépin Crepin Consult.nl
  • 2 boekjes exclusief relaties van Crépin Consult Voor wie graag nog op het gemak wil lezen op deze multi media boekjesAlexander CrépinCrepin Consult.nl
  • Een kijkje nemen ….. http://www.youtube.com/watch?v=QUCfFcchw1w Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • Kans of Bedreiging? Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • Meedoen of toekijken?
  • bigSociale Media money? Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • Sociale Media volgende internet zeepbel ? Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • 2.500.000
  • Sociale Media cijfers medio 2011 100 miljoen 650 miljoen ca 200 m via mobiel 48 uur upload per minuut 3 miljard views per dag 175 mlj accounts 90 miljoen tweets p/dag 5 miljard foto’s, 3000 per minuut Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • Internet CijfersCa. 2 miljard mensen online, geen fictie maar feit http://www.youtube.com/watch?v=sc4HxPxNrZ0&feature=player_embedded#!
  • Internet CijfersCa. 2 miljard mensen online, geen fictie maar feit Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • Online per smartphone dan …….. Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • Internet, ook uw algemeen belang? Egypte sociale (media) revolutieSocial media spelen grote rol bij rellenLondenRellen in Londen:Sociale netwerken op zwart?Inzet sociale media bij bestrijding rellen inLondenFinse burgers hebben recht op internet Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • Populariteit Chinese Twitter-kloon Weiboconcurrent staatsmediaSuccesverhaalDat Sina Weibo een van de succesvolste en populairste internetondernemingen opdit moment is, valt met de ruim 100 miljoen aanmeldingen sinds de oprichting inaugustus 2009 en 10 miljoen nieuwe aanmeldingen per maand niet meer teontkennen. De dienst die Weibo levert wordt vaak vergeleken met Twitter (200miljoen gebruikers) maar kan eerder worden gezien als een succesvolle mix van deeigenschappen van Twitter en Facebook.CensuurHet succes van Weibo ten spijt, het bestaan van het populaire microblog staat ofvalt bij het constante controleren van de Weibo-gemeenschap en een strengezelfcensuur. De miljoenen berichten, plaatjes en video’s die dagelijks op Weiboworden geplaatst worden namelijk door eigen werknemers gescand enverwijderd waar nodig. Het zoeken naar een woord als ‘Egypte’ na de opstandenin het land strandden voor enige tijd bijvoorbeeld met de boodschap datgevonden zoekresultaten “in naleving van regelgeving en nieuw beleid” nietgetoond konden worden.Sina Weibo: censuur machine of staprichting een vrij internet?Chinese leiders dreigen met sluiting vanChinese twitterNiet alleen Sina.com maar ook twee kleinere internetbedrijven, Tencent enYouku hebben opdracht gekregen de controle op de inhoud van de Chinesetweets zo spoedig mogelijk uit te breiden. Dat betekent dat Sina.com nog meerpersoneel in dienst moet nemen om de blogs te censureren, want Weibo isals het om gebruikersaantallen gaat de snelst groeiende tak van het Chineseinternet, met 485 miljoen gebruikers het grootste ter wereld.
  • Social Media Revolutie
  • Social Media RevolutieYouTube startte in 2005In 2011 ruim 125.000.000 bezoekers p/m Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • Top Websites April 2011 Rank Website Name Unique Visitors Yearly Change 1 google.com 150,132,536 -0.34% 2 facebook.com 137,917,539 13.33% 3 yahoo.com 137,281,886 2.02% 4 youtube.com 123,404,304 22.42% 5 bing.com 86,836,886 48.43% 6 wikipedia.org 81,157,591 6.01% 7 amazon.com 74,978,780 12.71% 8 msn.com 73,799,209 8.95% 9 live.com 72,369,485 4.21% 10 ebay.com 67,372,294 -10.04% Users maken websites, zonder hen niets Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • Sociale Media De uitruil- faciliteren gebruiker- gebruikers zorgen voor inhoud!Wat is Youtube zonder de filmpjes?Wat is Twitter zonder tweets?Wat zijn sociale netwerken zonder leden om mee te netwerken? Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • Homo Zappiens = “Digital Native”ook uw werknemers EN klanten van de toekomst! Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • Sociale Media voorzien in behoefte
  • Behoeftepiramide van Maslow Hiërarchische ordening van behoeften Mentale Zelf-behoeften ontplooiing Erkenning, waardering Sociale Sociale contacten, liefdebehoeften erbij horen, vriendschap Zekerheid, veiligheid, stabiliteitFysiekebehoeften Voedsel, drinken, rusten en lusten Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • Behoeftepiramide van Maslow Zelfontplooiing Mentale behoeften Erkenning, waardering Sociale behoeften Sociale contacten, liefde erbij horen, vriendschap Zekerheid, veiligheid, stabiliteit Fysieke behoeften Voedsel, drinken, rusten & lusten Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • Behoefte tot zelf ontplooiing Cogito ergo sum Ik Blog Tweet Youtube Facebook Flickr dus ik besta Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • Sociale Media voor ondernemersWaarom moet ik er iets mee?1. Communicatie & relatie2. Uw klanten en personeel gebruiken het3.4.5.6.7. Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • Sociale media Een check Wie heeft een account op een van deze sociale media? •Linkedin •Facebook •Hyves •Twitter Wie heeft dat privé ? Wie heeft dat zakelijk ? Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • Sociale media Een check Wie kijkt er wel eens op • YouTube? • Flickr? Wie doet dat privé ? Wie doet dat zakelijk ? Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • De meest populaire Sociale Media Netwerken & volgen Publiceren & bekijken connectie creatie Interactie Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • De meest populaire Sociale Media Publiceren & bekijken Inhoud Websites “Content” driven Video Tekst Foto delen met iedereen dan wel met mensen in je netwerk Gebruiker = Producent én Consument = Pro-sumer Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • onze blenders zijn zosterk, die hakken allesfijn, echt allesKijkt u maar ……..WillitBlend.com and a YouTube channelhttp://www.youtube.com/blendtec Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • • Online Blendtec blender sales 500% omhoog• Bedrijven kunnen voor 10.000 dollar hun product in de blender laten stoppen……….http://www.youtube.com/watch?v=qg1ckCkm8YI Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • Waarom Flickr? Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • aandacht te krijgenaandachttebehouden! Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • sociale mediadoe je met elkaar Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • Marketing Communicatie Sociale MediaPRE MEDIA MASS MEDIA SOCIAL MEDIA AGE AGE AGE Talk face to face Personal blog Comments on blogs Phone call Social network page Comments on websites Talk face to face Talk to shop worker Widgets Viral emails Phone call Consult a professional Video sharing site Auction websitesTalk face to face Talk to shop worker Readers Letters Photo sharing site Wish listsTalk to shop worker Consult a professional Phone in; TV / Radio Chat rooms Ratings on retail sites Readers letters SMS Message boards Reviews on retail sites Phone in; TV / Radio Email Social Bookmarking Price comparison sites Instant Messenger Chat room Social shopping sites Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • Privé, thuis: Werk: Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • Spelregelsvoor socialemedia? Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • CNV Sociale Media richtlijnenAandachtspunten en handige regels– eigen verantwoordelijkheid bij twijfel: raadpleeg je leidinggevenden en je bestuurder– Wanneer spreek je namens het CNV en wanneer als privépersoon– AuteursrechtCNV biedt aan deze regels te gebruiken Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • doe je met elkaar… iedereen heeft eigen verantwoordelijkheid
  • Sociale Netwerken Netwerken & volgen netwerk op- en uit te bouwen en onderhouden met vrienden & bekenden & zakelijke relaties en klanten – Uitnodigen – Linken, vrienden, elkaar volgers – Informeren in tekst en beeld – Vragen – Antwoorden op vragen – Discussie te starten en reageren – Groepen maken – Deelnemen aan groepen Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • Wat is een sociale media relatie? Alexander Crépin Crepin Consult.nl
  • Wat is een sociale media relatie?Keuze:• Persoonlijk 1 op 1 contact of• Indirect via berichten aan “het netwerk”• Combinatie Alexander Crépin Crepin Consult.nl
  • “connected world”bijna overal en altijd werken Alexander Crépin
  • the "wisdom of the crowd"Het vinden van antwoorden op vragen en wensen van klanten is niet langerbeperkt door de muren van het bedrijf
  • Onthoud !Niet alle slimme mensen werken voor u Ze kunnen wel met u samenwerken Bill Joy, founder, Sun Microsystems
  • Facebook heeft een Facebook-app beschikbaar gesteldDirect beginnen met Facebook te vertalenAndere gebruikers kunnen daarna stemmen op devertaalde stukken tekst, om op deze manier de bestevertaling naar boven te krijgen Alexander Crépin Crepin Consult.nl
  • ….. You cant just askcustomers what theywant and then try togive that to themBy the time youget it built, theyllwant somethingnew.. Alexander Crépin Crepin Consult.nl
  • Sociale Media voor ondernemersWaarom moet ik er iets mee?1. Commercie = Communicatie & Relatie2. Uw klanten en medewerkers gebruiken het3. Samenwerken, toegang tot expertise Alexander Crépin Crepin Consult.nl
  • Toegang tot ……………. een miljoenen publiek Alexander Crépin Crepin Consult.nl
  • Andy Dunn, founder of Bonobos, an online retailer.Facebook has become a crucial part of the Bonobos business model;Facebook has now surpassed direct entry as the No. 1 referring site, and hasbecome a powerful tool to generate new customers.
  • Zoek je klanten waar ze zijn ca. 2 miljard mensen online Facebook 650 miljoen, Hyves 10 miljoen
  • Zoek je klanten waar ze zijnCollege students spend 2 to 3 hours a day on FacebookBy bringing our store to where our customers spend the most time online, our goal is to provide themwith the most convenient and relevant shopping experience.” —Kembrel CEO CHERIF HABIB Alexander Crépin Crepin Consult.nl
  • Sociale Media en webshop Alexander Crépin Crepin Consult.nl
  • Marketing spelregels veranderenHet was Het is en wordtZenden van boodschap naar de markt Doelgroep betrekken bij boodschapEenrichtingsverkeer Interactie, conversatie, dialoogZakelijke informatie, van bedrijven Gebruikers leveren informatieIncident gedreven contact met klant Verbinden, relaties opbouwenAttentie economie Betrekken & “experience” economieResultaten moeilijk te meten Actuele markt informatieInformatie beschermen Delen van informatieToegang afschermen, betalen Gratis als start van een relatieVan 8 tot 18.00 uur 24 uur p/d 7 dagen p.w mondiaalMarketing afdeling met Sales Iedereen is merk ambassadeur
  • Sociale media komen als een tsunami ons afNeem even de tijd om dit te laten bezinken Alexander Crépin Crepin Consult.nl
  • PAUZE Einde deel 1 Alexander Crépin Crepin Consult.nl
  • Genoeg “food for thought”?Of wilt u de andere helft ook weten Alexander Crépin Crepin Consult.nl
  • Sociale Media voor ondernemersWaarom moet ik er iets mee?1. Communicatie & relatie2. Uw klanten en personeel gebruiken het3.4.5.6.7. Alexander Crépin CrepinConsult.nl
  • Sociale Media voor ondernemersInteresse in het vervolg van deze workshop? Nodig mij dan uit! In een interactieve sessie bied ik ondernemers overzicht en inzicht in de wereld van Sociale Media! Alexander Crépin Crepin Consult.nl
  • Aan de slag met Sociale Media ? Bel mij gerust + 31 653 641 905 Alexander Crépin www.inHR.nl www.ailo.nl www.crepinconsult.nl
  • Thank you Alexander CrépinThank You
  • Ieder einde is vertrekpunt voor een nieuwe stap Alexander Crépin www.crepinconsult.nl