2. Agenda
Visão Geral, Retrospectiva e Estratégia
Desempenho operacional e financeiro
2
3. Visão Geral
Oferece Soluções Integradas
Telefonia fixa Celular Banda larga
Dados TV
BPO TI
4. Retrospectiva
Destaques 2011
Expansão para 19 novas cidades em MG com oferta de pacotes com internet
banda larga, telefonia fixa, celular e TV via satélite destinados ao mercado de
varejo – “Projeto Minas” – Banda H
Crescimento de 33% da receita de soluções de voz e dados ao mercado
corporativo da autorização
Aumento de 24% na receita de terceirização de processos de negócios e
tecnologia
Conquista de novos clientes de construção e manutenção de redes
Upgrade do rating concedido pela Standard & Poor’s de “brA+” para “brAA-.
5. Estratégia
Operações estrategicamente
2012
localizadas
Continuidade do “Projeto Minas”
para novas cidades adjacentes à
área de concessão
Crescimento dos serviços de
tecnologia e soluções de TI para
clientes corporativos
Possibilidade de atuação em todo o País
Presente na área que concentra 50% do
PIB e o maior mercado corporativo
6. Agenda
Visão Geral, Retrospectiva e Estratégia
Desempenho operacional e financeiro
6
7. Desempenho Operacional
Linhas fixas (mil) Clientes de telefonia móvel (mil)
612
924
579
799 16% 6%
14% 13% 205
701
511
183
161
693
635
590
111 164 231 350 396 406
2009 2010 2011 2009 2010 2011
Expansão Concessão Pré-pago Pós-pago
Vetores de crescimento telefonia fixa: Alto percentual de clientes pós-pagos
1. oferta de soluções de voz e dados ao Limpeza de base no final de 2011
mercado corporativo Pré-pago: campanhas de estímulo ao
2. venda de pacotes convergentes no varejo tráfego intra-rede
7
8. Desempenho Operacional
Base de clientes banda larga (mil) TV por assinatura (mil)
332 93
79
277 20% 18%
238 16% 56 148% 61
38 46
33
205 239 276 32 33 32
2009 2010 2011 2009 2010 2011
ADSL 3G TV a Cabo TV por satélite
2011 X 2010: crescimento impulsionado pela venda de pacotes (banda larga + voz+ TV)
3G como complemento do ADSL
8
9. Receita Bruta Consolidada
R$ milhões
9% 11%
2011 X 2010
1.786 1.945 2.157
4% 4% 5% Crescimento impulsionado por:
1% 2% 4%
3% 4%
- Soluções de voz e dados ao
mercado corporativo da área
14%
de autorização
13%
14%
- Serviços de BPO e TI
17%
18%
- TV via satélite
10% 20
10%
10%
15%
Voz fixa
14%
13%
Voz móvel
Banda Larga
Dados
BPO
TI
39% 35% 31% TV
Outros
2009 2010 2011
Aumento da participação das receitas com alto potencial de crescimento em
substituição às receitas tradicionais, em declínio em todo o setor
11. Lucro Líquido
R$ milhões
8,7% 8,6%
5,2%
75 131 144
2009 2010 2011
Lucro Líquido Margem
* Fato não recorrente 2011: constituição de R$ 17 milhões em tributos diferidos sobre créditos fiscais.
12. Investimentos
R$ milhões
Evolução Destino
Outros
32,6
57%
Dados / Voz
Continuidade 9% 99,0
36% da operação
63,0
17% 27%
TV por 5%
174 237 372 assinatura
19,3 12%
7% Expansão
Minas
46,3
2009 2010 2011 BPO e TI 11% 12%
26,1
CTBC i-você Banda
41,3 larga
44,3
12
13. Endividamento
R$ milhões
815
667 637
472
2010 2011
Bruta Líquida
Relação dívida líquida/EBITDA = 1,5
Custo médio da dívida = 11,8% aa
14. Endividamento
R$ milhões
Aging Credores
Em Bancos de
23% 185 26% 208
1 ano Fomento
De
22% 181
1 a 2 anos
Bancos
44% 355
comerciais
De
24% 195
2 a 3 anos
Mercado de
28% 227
De Capitais
15% 123
3 a 4 anos
Após Fornecedores
16% 130 3% 25
4 anos
