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Referencias bibliográficas
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Twitter: usos y mercadeo

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Láminas acerca de Twitter, sus usos y su aplicación al mercadeo, con enfoque al mercado venezolano pertenecientes a la
exposición realizada por los alumnos Alfredo Coronis y Felipe Coronil del curso I-2009 de Sistemas Información en la Empresa dictado por el profesor Jean Yves Simon en el Post Grado de Mercadeo dictado en la Universidad Central de Venezuela

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Twitter: usos y mercadeo

  1. 1. CORONIS, Alfredo CORONIL, Felipe
  2. 2. Que es Twitter? Orígenes y evolución Cómo usar Twitter? Aplicaciones y Ventajas Twitter en Venezuela Mercadeo y Twitter Casos prácticos
  3. 3. Twitter Es un servicio gratuito de microblogging, que permite a sus usuarios enviar entradas en formato texto con un número máximo de 140 caracteres. El envío de los mensajes se da tanto por la web de Twitter, como vía SMS, desde programas de mensajería instantánea, o incluso desde cualquier aplicación de terceros, como puede ser Facebook.
  4. 4. Jack Dorsey : "No considero que sea una red social, sino una herramienta de comunicación. Puedes construir una red social encima de Twitter, ya que no son más un directorio de nombres. A Twitter lo consideramos una plataforma de comunicación". (El País, 2009)
  5. 5. Origen y Evolución Twitter surge en el 2006 de la mano de Jack Dorsey, Evan Williams y Biz Stone como una forma nueva forma de comunicarse, de mandar actualizaciones sencillas a un grupo de amigos de forma instantánea, de compartir momentos de tu vida, desde situaciones ordinarias hasta cosas mas importantes, de acercar a las personas y mantenerlas en contacto a pesar de la distancia, sin embargo, esto ha ido cambiando a través del uso que le han dado las personas, convertiendo a Twitter en una herramienta de informacion capaz de llegar a un gran numero de personas en tiempo real y de utilizarlo en muchos ámbitos como son la politica, el mercadeo e incluso en eventos importantes o situaciones de emergencia.
  6. 6. Términos básicos - Tweet (mensaje) - Followers (quienes nos siguen) - Following (a quienes seguimos) - Updates (actualizaciones) - Direct Messages (mensajes directos) - Favorites (favoritos) - ReTweet (reenviar un tweet) - Trend topics (los tópicos más discutidos en la red) - Hashtag (sistema para categorizar tweets)
  7. 7. favorites re tweet
  8. 8. Ventajas (personales) - Inmediatez en la información. - Casi omnipresencia. - Aviso de peligro al instante. - Estar enterado de promociones, descuentos o que hacen nuestras estrellas. - Difusión de eventos personales - Más resguardo con datos personales.
  9. 9. Twitter en Venezuela Ranking mundial: 48 Usuarios aproximados: 47.000 “Twitteos” promedio: 1.2 al día por usuario Top cinco global: USA 29 millones usuarios UK 4 millones usuarios Canadá 2 millones usuarios Brasil y Australia 1.5 millones usuarios Fuente: twitterscore.net
  10. 10. Posibilidades en Venezuela -Sociedad vanguardista. -Apego amigos y familia. -Crecimiento redes sociales. -Necesidad medios alternativos. Amenazas en Venezuela: -En la mayoría de los celulares no funciona. -Preferencia por otras redes sociales como Facebook.
  11. 11. Mercadeo y Twitter -Sensación de cercanía con la marca. -Herramienta de servicio al cliente. -Posicionamiento de marca. -Eventos en vivo. -Comunicación de promociones. -Información inmediata remota a sedes distantes. -Seguridad industrial
  12. 12. Mercadeo y Twitter Los más seguidos a nivel mundial: Ashton Kutcher 2.670.663 Ellen de Generes 2.378.525 Britney Spears 2.312.180 CNN 2.196.427 Barack Obama 1.691.150 Otros destacados: Amazon Dell General Motors Zappos (CEO, 938 mil) Fuente: twitterscore.net
  13. 13. Mercadeo y Twitter En Venezuela: Globovisión 11.672 El Universal 3.762 Trafico Caracas 1.205 El Nacional 1.001 Motor Awards 895 Otros destacados: Empléate Unicasa Farmatodo Fuente: twitterscore.net
  14. 14. Aplicaciones Twitter Por cliente OS: •Thwhirl y Twitdeck (multiplataforma requiere Adobe Air) •Twiteroo y Outwitt (Windows) •Twitterrific (Mac o Iphone) •Gwibber (Linux) •Twitterberry (Blackberry) •Twittay (Celulares con Java)
  15. 15. Aplicaciones Twitter •Twittbar (Firefox) •Splittwit (Multicuenta Explorer) •Twitterfox (Multicuenta Firefox) •Twittscan (buscador de post) •Twitpic (fotos en Twitter) •Tinyurl (links largos en Twitter)
  16. 16. Aplicaciones Twitter •Twitterspy y Twitter vision (posts en tiempo real con ubicación geográfica). •Juegos, salud galerías, etc.
  17. 17. Referencias bibliográficas http://www.atravesdevenezuela.com/html/ modules.php? name=News&file=article&sid=479 http://www.periodismociudadano.com/200 8/11/24/twitter-la-hermienta-social-mas- utilizada-en-las-elecciones-de-venezuela/ http://alt1040.com/2009/03/99- aplicaciones-esenciales-de-twitter http://www.tweetscan.com/index.php http://beta.twittervision.com/ http://www.htmllife.com/archivos/como- uso-twitter/
  18. 18. preguntas gracias
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