Estrategia de Ventas ON Line, especificando los objetivosbuscados, acciones on line a desarrollar y segmentos demercados, ...
KeywordsDespués de realizar una criba, las palabras claves resultantes elegidas han sido las queobservamos en la tabla ant...
En cuanto a la zona geográficaque concentra las búsquedaspodemos observar que se tratade la zona de Cataluña, estotiene un...
EstimaciónBusquedasdiariasPosiciónmediaCPCMedio Clics CTRCostediarioImpresionesdiariasEspaña 2.724 1.5 0.44 68.99 3.0% 30....
Además contamos con la ventaja que se trata de una campaña relativamente corta (3 meses)lo que nos supondría un gasto apro...
crear una página de tu producto para que los usuarios de esta red social puedanhacerse fans, comentar noticias, presentar ...
YouTubeEl segundo canal que utilizaremos para promover nuestras ventas y presentar elnuevo producto es YouTube. Este canal...
Este formato de anuncio se produce pre-roll (antes de ver el contenido del video) omid-roll (en medio del contenido del vi...
Qué ve el espectadorEl usuario puede seleccionar un anuncio entre varias opciones o reproducirespacios publicitarios norma...
 Anuncio de video de YouTube estándar Anuncio de YouTube expandible Anuncios integrados en video YouTube Anuncios InSt...
 Anuncios rich media Anuncio InStream estándar Banners para móviles estándar Anuncios de videos promocionados
Con todas estas herramientas disponibles podemos crear un canal propio delproducto en YouTube, donde podremos presentar nu...
sistema de ventas B2B, ya que el tipo de noticias emitidas mediante MailChimpestarían relacionadas con el consumo de mayor...
Embudo de Conversión
Landing Page
KPI y resultados esperados :Con los KPI podremos medir el nivel del desempeño de nuestro proceso en promocionar y dara con...
FacebookNúmero de posts que han sido compartidosPosts que han generado mayor interacciónNúmero de ‘me gusta’Número de impr...
YouTubeNúmero de reproduccionesNúmero de recomendacionesNúmero de comentariosNúmero de suscriptores
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Estrategia online estrella damm

801

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
801
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Estrategia online estrella damm"

  1. 1. Estrategia de Ventas ON Line, especificando los objetivosbuscados, acciones on line a desarrollar y segmentos demercados, y acciones operativasLa red Internet representa hoy en día el medio idóneo para la difusión, la promoción y el dar aconocer la nueva cerveza con cava, nuestro nuevo producto de Estrella Damm. Si nuestronuevo producto no aparece listado en los primeros lugares de Google por las palabras clavesasociadas a nuestro negocio, entonces estaríamos perdiendo gran cantidad de clientespotenciales. Por otra parte, para el éxito en el mercadeo y las ventas apoyadas en Internet esfundamental disponer de soluciones de negocios basadas en la tecnología web de clasemundial incluyendo herramientas para la administración de relaciones con los clientes.Si aplicamos todas las estrategias de mercado online que iremos explicando podremosalcanzar nuestros objetivos, que no son más que un conjunto de características que lasdiferencian de sus competidores y que lograran mejorar nuestra productividad y rendimiento.Globalidad: Nuesta intención es llegar a todo el conjunto español pero es especial enCataluña.Factibilidad: Es económicamente factible, ya que la inversión en Marketing Online esrelativamente barata.Rapidez: El usuario requiere de respuestas inmediatas.Automatización: Capacidad de atender requerimientos las 24 horas del día.Valor de la Información: Con Internet, podremos informar a todos los segmentes de lasociedad a los que nos queremos dirigir para que sepan que estará en el mercadonuestro nuevo producto. Podremos describirlo, mostrarlo y así informar y a la vezatraer a clientes potenciales.Atención al Cliente: Nueva forma de trato cliente proveedor. Podremos atender anuestros clientes y proveedores de manera más eficaz.Mercadeo: Inmenso potencial para desarrollar actividades de mercadeo.Estudios de mercado a costos bajos y con muestras mucho mayoresCampañas de mercadeo muy agresivas y con costos bajos.Mercadeo con Permiso.Mercadeo Personalizado (Uno a Uno).Tener un buen posicionamiento en Google es vital para poder promocionar y dar a conocernuestro nuevo producto de Estrella Damm. Con una buena estrategia online podremosdirigirnos y llegar a todo nuestro público objetivo, que son los amantes de la cerveza entreotros. Nuestra intención es realizar esta campaña publicitaria en el momento del año que másalcohol se consume, Mayo, Junio y sobretodo Julio y Agosto.
  2. 2. KeywordsDespués de realizar una criba, las palabras claves resultantes elegidas han sido las queobservamos en la tabla anterior. El CPC medio de estas palabras es de 0,46€. Los niveles decompetencia en cuanto a keywords es bajo. En cuanto a búsquedas nos centramos únicamenteen el territorio español, ya que es un producto de distribución nacional. Estas búsquedas sonmuy irregulares en el tiempo, ya que se trata de un producto estacional, estas búsquedasestán centradas en los meses de Mayo, Junio y Julio, siendo este último el que concentra elmayor número de búsquedas.Palabra clave CompetenciaBúsquedas localesmensuales (España)CPC aproximado(búsqueda): €estrella damm 0,03 40.500 0,48 €cerveza 0,15 450.000 0,29 €nueva estrella damm - - -cerveza con cava - - -estrella 0,09 1.500.000 0,74 €damm 0,04 90.500 0,51 €damn 0,02 49.500 0,44 €nueva cerveza 0,06 320 0,46 €estrella damn 0,04 8.100 0,40 €estrella damm 2013 0,03 480 0,24 €estrella dammbarcelona 0,03 590 0,41 €cerveza estrella damm 0,17 720 0,36 €fabrica estrella damm 0,01 1.000 0,44 €distribuidores estrella damm 0,12 260 0,23 €cerveza damm 0,1 2.900 0,36 €anuncio estrella damm 0,04 12.100 1,23 €cervezas 0,18 301.000 0,25 €
  3. 3. En cuanto a la zona geográficaque concentra las búsquedaspodemos observar que se tratade la zona de Cataluña, estotiene una explicación muysencilla, se trata de un productode producido y distribuido enCataluña.Esto nos ayudara a reducircostes a la hora de realizar unacampaña de SEM o de display yaque en un principio podríamoslimitar la zona de acción de lacampaña a las zonas donde sedistribuye nuestro producto.
  4. 4. EstimaciónBusquedasdiariasPosiciónmediaCPCMedio Clics CTRCostediarioImpresionesdiariasEspaña 2.724 1.5 0.44 68.99 3.0% 30.08 2.285estrella damm 1.3 0.00 0.00 0.0% 0.00 1cerveza 1.5 0.50 27.18 2.5% 13.69 1.108nueva estrella damm 0.0 0.00 0.00 0.0% 0.00 0cerveza con cava 0.0 0.00 0.00 0.0% 0.00 0estrella 2.8 0.50 0.02 2.8% 0.01 0damm 1.0 0.00 0.00 0.0% 0.00 0nueva cerveza 2.9 0.00 0.00 0.0% 0.00 1estrella damn 0.0 0.00 0.00 0.0% 0.00 0estrella damm 2013 0.0 0.00 0.00 0.0% 0.00 0estrelladammbarcelona 0.0 0.00 0.00 0.0% 0.00 0cerveza estrella damm 1.2 0.52 0.74 4.2% 0.39 17fabrica estrella damm 0.0 0.00 0.00 0.0% 0.00 0distribuidores estrelladamm 1.3 0.10 0.12 14.0% 0.01 0cerveza damm 1.3 0.00 0.00 0.0% 0.00 0cervezas 1.4 0.39 40.92 3.5% 15.97 1.154Con los datos obtenidos mediante el análisis de las palabras clave podemos llegar a unaestimación aproximada del precio de la campaña de SEM. A través de estas estimacionespodemos observar que estaríamos cerca de las 3.000 búsquedas diarias apareciendo en losprimeros lugares de los anunciospatrocinados de Google, debemos tener encuenta que estos datos son de fechas fuerade la época de más consumo de nuestroproducto.Al ser un producto nuevo e innovador en elmercado disponemos de palabras clave conniveles de competencia muy bajos, que nospermitirán reducir los costes de la campaña.En esta estimación el precio diario sería deunos 30€/día.
  5. 5. Además contamos con la ventaja que se trata de una campaña relativamente corta (3 meses)lo que nos supondría un gasto aproximado de 2.700 € en el total de la campaña.En cuanto a efectividad de la campaña estaremos en CTR’s cercanos al 3%, muy positivos yaque el CTR medio de Adwors podríamos situarlo en un 2%. Con esta campaña SEM,acompañada de otro tipo de acciones, conseguiremos aumentar la visibilidad de nuestra marcaen la web.Uso de las redes sociales, video marketing, email marketing yotras herramientas online para promover las ventasPara promocionar nuestro nuevo producto y llegar a todos los consumidorespotenciales del mercado, usaremos las redes sociales como canal de comunicacióny de publicidad. A continuación se plantean las diferentes técnicas queutilizaremos para promocionar nuestro nuevo producto.FacebookLa primera red social en la que debemos estar presentes, por su repercusión, sualcance y su importancia es Facebook. Esta red social ofrece infinitas posibilidadespublicitarias y de relación directa con los consumidores, lo cual es muy importanteactualmente para llegar a todos los consumidores potenciales y tener la mayorrepercusión posible.Grupo Damm ya esta presente en Facebook como grupo corporativo, peroconsiderando que es un nuevo producto y es desconocido por el gran publico,hemos creado una página de producto en Facebook, ya que ofrece la posibilidad de
  6. 6. crear una página de tu producto para que los usuarios de esta red social puedanhacerse fans, comentar noticias, presentar concursos, etc… A continuación sepresenta la página en Facebook del producto y las diferentes posibilidadesinteresantes que esta presenta para nuestras acciones de ventas y la relación conlos consumidores.Primero de todo, esta es un plataforma perfecta para llegar a todos losconsumidores potenciales, ya que en esta página puedes presentar tu producto enla red social y hacer que este llegue a casi todos los usuarios de la misma. Elfuncionamiento es el estándar de Facebook, los interesados en el producto puedenhacerse fans de la página y de esta forma seguir las noticias y publicaciones que enella se presenten. Además ofrece la posibilidad de colgar noticias de formaperiódica y muy simple sobre el producto, así como promociones, fotos de eventosy del producto, realizar encuestas, concursos y generar un canal de comunicacióndirecto con los consumidores.En segundo lugar, Facebook ofrece un apartado donde te presenta las estadísticassobre la popularidad de la página y los seguidores que esta tiene. Esto permite aldepartamento de marketing conocer en todo momento la eficacia de la campaña yla repercusión que esta está teniendo desde su inicio. Esta técnica nos proporcionadesde su inicio una nueva manera de promover las ventas del nuevo producto yhacer que este se integre de manera eficaz entre los consumidores potenciales, locual generará un flujo de consumo que ira en aumento a medida que aumente lapopularidad de la página y su repercusión.
  7. 7. YouTubeEl segundo canal que utilizaremos para promover nuestras ventas y presentar elnuevo producto es YouTube. Este canal de reproducción de videos, nosproporciona la posibilidad de presentar campañas publicitarias, publicar anunciosantes de un video y la tendencia más innovadora, crear campañas publicitariasinteractivas.A continuación se presentan las diferentes posibilidades que YouTube ofrece parapromocionar nuevos productos y realizar campañas de marketing de granrepercusión.Anuncios de video TrueViewEsta herramienta se basa en un concepto que estos últimos años esta cogiendo másfuerza. Se basa en que cada espectador pueda adaptar el contenido deentretenimiento a sus propias necesidades, es decir que puedan ver videos dondequieran y cuando quieran. Todo esto lo están facilitando las nuevas tecnologíasmóviles, la televisión adaptable, etc… y los publicistas se han de adaptar a ello ysaber como pueden utilizarlo en su beneficio y es precisamente eso lo queTrueView ofrece a los usuarios de Youtube.Haz que los espectadores interactúen dejándoles elegirTrueView te ofrece un conjunto de formatos para que los espectadores puedanelegir que mensajes quieren ver y cuando quieren verlo. Además ofrece un granahorro a los publicistas, ya que solo pagarán cuando el espectador decida ver suanuncio, lo cual establece un gran ahorro en costes, ya que posibilita orientar tupresupuesto a los resultados obtenidos por la campaña.Los anuncios de video TrueView ponen tu mensaje a la vanguardia. Por primeravez, lo que vale es tu creatividad. No se trata de ser divertido ni ingenioso, se tratade mostrar el mensaje adecuado a la persona indicada en el momento oportuno.Dentro de este concepto Youtube ofrece dos formatos de anuncios, con numerosasposibilidades dentro de cada uno de ellos.In-Stream
  8. 8. Este formato de anuncio se produce pre-roll (antes de ver el contenido del video) omid-roll (en medio del contenido del video) durante contenido de corta duración.Qué ve el espectadorSe le da al usuario a posibilidad de que después de 5 segundos devisualización del anuncio, pueda decidir si quiere seguir viendo el anuncio oquiere acceder al contenido.Cuándo paga el anuncianteEl anunciante solo paga cuando el espectador ha visto 30 segundos de unanuncio o el anuncio completo en caso de que dure 15 segundos.In-Slate (piloto)Este formato de anuncio se reproducirá en videos de larga duración y elespectador no puede optar por saltarse el anuncio, aunque se le ofrece laposibilidad de elegir entre varios anuncios.
  9. 9. Qué ve el espectadorEl usuario puede seleccionar un anuncio entre varias opciones o reproducirespacios publicitarios normales.Cuándo paga el anuncianteCuando el espectador decida reproducir el anuncio.Dentro de estas dos grandes opciones de tipos de anuncio Youtube te ofrece laposibilidad de elegir donde quieres que vaya tu anuncio, el tamaño, la calidad etc…A continuación se muestran diferentes opciones que puedes elegir para expandirtu anuncio. Unidad de cabecera de página de inicio Unidad de cabecera expandible de página de inicio Unidad de cabecera tándem de página de inicio
  10. 10.  Anuncio de video de YouTube estándar Anuncio de YouTube expandible Anuncios integrados en video YouTube Anuncios InStream estándar
  11. 11.  Anuncios rich media Anuncio InStream estándar Banners para móviles estándar Anuncios de videos promocionados
  12. 12. Con todas estas herramientas disponibles podemos crear un canal propio delproducto en YouTube, donde podremos presentar nuestras campañas publicitariasy videos complementarios de las mismas. A continuación se presenta una muestrade una acción de promoción de ventas realizada en YouTube sobre nuestroproducto.El funcionamiento de este canal es muy similar al de Facebook, ya que la base es lamisma, tu presentas tu canal y los usuarios pueden hacerse seguidores del mismo ypromocionar tus videos y canales en otras redes sociales como Facebook, Twitter,etc… mediante el link del video publicado.Email marketing: MailChimpLa última técnica que aplicaremos a nuestro proceso de promoción de ventas, es elemail marketing o elenvió masivo de emails sobre noticias, promociones, eventos,etc… relacionados con nuestro nuevo producto. Esta herramienta ofrece laposibilidad de enviar emails informativos sobre cualquier tema relacionado con elproducto a todo nuestro listado de clientes interesados en recibir este tipo denoticias. Para ello estos usuarios se registraran en un apartado dispuesto ennuestra página web, donde se dará la opción de registrarse a un boletín deinformación diaria o semanal vía email.Esta herramienta nos permite tener un control exhaustivo de la reacción de losreceptores de estas noticias, ya que nos da información sobre el número depersonas que han abierto el email, el tiempo que han pasado visualizando la noticiay la cantidad de usuarios que han accedido a nuestra landing page a través de estesistema de mailing. Lo cual nos proporciona una informaciónn muy útil sobreposibles consumidores potenciales. Esta herramienta estaría más enfocada hacia el
  13. 13. sistema de ventas B2B, ya que el tipo de noticias emitidas mediante MailChimpestarían relacionadas con el consumo de mayoristas como bares, restaurantes,eventos, etc…A continuación se presenta el aspecto que tendría una de las plantillas utilizadaspara realizar el mailing masivo. Aquí observamos una plantilla donde se presentael producto a los usuarios interesados en recibir información i el aspecto que estatendría.Un aspecto muy interesante de esta aplicación, es que te permite enlazar este mailcon tu página en Facebook, Twitter y otras redes sociales, así como tu landing pagesobre este nuevo producto como se observa en la fotografía siguiente del mailing.
  14. 14. Embudo de Conversión
  15. 15. Landing Page
  16. 16. KPI y resultados esperados :Con los KPI podremos medir el nivel del desempeño de nuestro proceso en promocionar y dara conocer nuestro nuevo producto, cerveza con cava, en las redes sociales y sitio webenfocándose en el "cómo" e indicando el rendimiento de los procesos, de forma que se puedaalcanzar el objetivo fijado.Con los KPI queremos medir los siguientes parámetros en nuestro sitio web, nuestra página enFacebook, twitter y youtube.Web:Número de visitantes únicosPorcentaje de reboteNúmero de páginas por visitaProcedencia del usuarioPorcentaje de conversiónBúsqueda de palabras claveDispositivo de accesoTiempo medio de visita
  17. 17. FacebookNúmero de posts que han sido compartidosPosts que han generado mayor interacciónNúmero de ‘me gusta’Número de impresionesNúmero de personas a las que hemos llegadoProcedencia de las visitasTwitterNúmero de RT’s (retwets)Número de veces que han marcado nuestro ‘tweet’ como favoritoNúmero de #FF conseguidos (hastags)Número de seguidoresMencionesListas en las que aparecemos
  18. 18. YouTubeNúmero de reproduccionesNúmero de recomendacionesNúmero de comentariosNúmero de suscriptores

×