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Resiliencia Empresarial

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  • 1. “Winners never quit; quitters never win” win Gustavo Zerbino “Los ganadores nunca desisten; los que desisten nunca ganan” RESILIENCIA: El Éxito es cuestión de Actitud Octubre, 2009
  • 2. Victor Frankl ¿Qué tienen en común? RESILIENCIA: El Éxito es cuestión de Actitud Octubre, 2009
  • 3. Originalmente el termino resiliencia pertenece a la física, y se refiere a la capacidad de algunos objetos para recobrar su forma original después de ser sometidos a una presión deformadora. RESILIENCIA: El Éxito es cuestión de Actitud Octubre, 2009
  • 4. Desde las Ciencias de la Conducta Humana... Es la capacidad del ser humano para hacer frente a las adversidades de la vida, superarlas y ser transformado positivamente por ellas. RESILIENCIA: El Éxito es cuestión de Actitud Octubre, 2009
  • 5. PATRONES DE RESPUESTA REBELIÓN VICTIMISMO PARÁLISIS RESILIENCIA RESILIENCIA: El Éxito es cuestión de Actitud Octubre, 2009
  • 6. PATRONES DE RESPUESTA AVANCE Resiliencia Adaptación Ataque Preocupación Afrontamiento VÍCTIMA RESILIENCIA: El Éxito es cuestión de Actitud Octubre, 2009
  • 7. Pilares de la Resiliencia (Building Blocks) Habilidad de hacer Existencia de las cosas con los Objetivos Futuros elementos que se tengan a mano Búsqueda del Ajuste a la Realidad Sentido RESILIENCIA: El Éxito es cuestión de Actitud Octubre, 2009
  • 8. Factores Generales de Riesgo • Déficit de Inteligencia Emocional; Auto- concepto pobre, etc. • Baja tolerancia al Estrés y la Ambigüedad. INTERNOS • Rigidez Cognitiva y Emocional. • Metas no claras. • Entornos Críticos y de escaso apoyo. • No se estimula el Aprendizaje y Crecimiento. EXTERNOS • No existen reglas ni límites claros. • No se fomentan los Valores Compartidos. RESILIENCIA: El Éxito es cuestión de Actitud Octubre, 2009
  • 9. Principales Factores de Prevención Fomentar la Enriquecer Mitigar los Factores de Participación los vínculos Riesgo en el ambiente Construir Resiliencia en el Ambiente Transmitir Fijar límites claros Expectativas y y firmes Metas Elevadas Formar en Brindar Competencias Apoyo esenciales RESILIENCIA: El Éxito es cuestión de Actitud Octubre, 2009
  • 10. Del Individuo Del Equipo Del Directivo De la Empresa RESILIENCIA: El Éxito es cuestión de Actitud Octubre, 2009
  • 11. Describe la Capacidad de Responder COEFICIENTE AQ a todas las formas y magnitudes de DE ADVERSIDAD adversidad. CONTROL Control Interno OWNERSHIP Pertenencia REACH Alcance ENDURANCE Perseverancia El Espíritu Escalador RESILIENCIA: El Éxito es cuestión de Actitud Octubre, 2009
  • 12. PERFIL DE UNA PERSONA RESILIENTE Es capaz de establecer relaciones sociales constructivas Tiene un sentido de sí mismo positivo Dimensiona los problemas Tiene sentido de esperanza frente a las dificultades Extrae significado de las situaciones de estrés Desarrolla iniciativas Se fija metas posibles de alcanzar RESILIENCIA: El Éxito es cuestión de Actitud Octubre, 2009
  • 13. UN EQUIPO RESILIENTE Factores de Desarrollo Individual Factores de Desarrollo Interpersonal Factores Estratégicos Factores de Visión RESILIENCIA: El Éxito es cuestión de Actitud Octubre, 2009
  • 14. Del Directivo Confianza en sí mismo Confianza en el Futuro Confianza Organizacional RESILIENCIA: El Éxito es cuestión de Actitud Octubre, 2009
  • 15. La Resiliencia es UN PROCESO, que incorpora: Promoción de Factores Resilientes Compromiso con el Comportamiento Resiliente Valoración de los Resultados de Resiliencia RESILIENCIA: El Éxito es cuestión de Actitud Octubre, 2009
  • 16. RESILIENCIA: El Éxito es cuestión de Actitud Octubre, 2009