2. Del libro Posicionamiento de Al Ries
y Jack Trout:
“el posicionamiento no se refiere al
producto, sino a lo que se hace con
la mente de los probables clientes;
o sea, como se ubica el producto en
la mente de estos”

3. Top of Mind
Hace referencia a la primera marca que
viene a la mente del consumidor cuando se
le pregunta por una categoría especifica
de productos.

4. Top of Heart
Se refiere al grado de empatía
y fidelidad por parte de los
consumidores hacia una marca
determinada.

5. Top of Mind VS Top of Heart

6. Top Of Mind Colombia

7. Top Of Mind Mundial

8. BIBLIOGRAFIA
• Al Ries, Jack Trout. Posicionamiento.
Mcgraw Hill 1982