10 formas de actualizar la comunicación interna a un panorama 2.0 by @alexrbn

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Cómo pasar de una comunicación interna clásica a una que permita una mejor integración de todos los componentes humanos de nuestros equipos, empleando herramientas 2.0.

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10 formas de actualizar la comunicación interna a un panorama 2.0 by @alexrbn

  1. 1. álex rubiowww.alexrbn.es @alexrbn
  2. 2. las empresas están habituadas a una comunicación interna clásica revista reuniones interna cursos de carta del formación director formato boletines tablones tradicional y unidireccional manualescirculares videos intranet e-mail
  3. 3. comunicación de arriba hacia el empleadopensamiento hacia dentro jerarquía centralización conservador sin rechistar trabajar más recelo información hacia abajo
  4. 4. formatos sustentados en un eje……en el que la comunicacióninterna era una “obligación”…en el que la comunicaciónexterna era “más importante”“Yo te pago a ti, voy a buscar a quien me pague a mi”
  5. 5. pero volviendo al principio… ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA COMUNICACIÓN INTERNA? Permite la Puede ayudar a la coordinación motivación de losentre las distintas trabajadores partes de la y a incrementar Es un instrumento su rendimiento organización de cambio para adaptarse al entorno cambiante
  6. 6. es preciso ampliar el sentido de la comunicación hacia el empleado hacia un colaboradorpensamiento hacia dentro empleado contento, comunica afuera jerarquía horizontalidad centralización delegación conservador emprendedor sin rechistar propuesta a debate trabajar más trabajar mejor recelo confianza información comunicación descendente ascendente horizontal
  7. 7. cultura 1.0jerárquica cultura 2.0colaborativa
  8. 8. ¿qué puede hacer social mediapara actualizar la comunicación interna?
  9. 9. Mejorar los canales convencionales y transformar la comunicación enbidireccional Reducir el volumen de correos electrónicos Posibilitar un feedback de manera inmediata Permitir una reacción más rápida Aumentar el valor de pertenencia a una empresa: cultura corporativa Ser más rápida Todo el mundo puede emplearla, ya que es una herramienta más de su trabajo Poner al empleado en un nuevo papel, en el que sienta más confianza Favorecer la comunicación en todas las direcciones y niveles NO SE PUEDE VIVIR DE ESPALDAS A LA REALIDAD
  10. 10. ¿cómo puede hacerlo social media para actualizar la comunicación interna?
  11. 11. acabar con las señales de humo
  12. 12. Actualizar los formatos decomunicación usuales acabar con las señales de humo
  13. 13. conectar, eliminar distancias
  14. 14. Las distanciasya no existen conectar, eliminar distancias
  15. 15. Fomentar la sensación deestar en algo más que un trabajo
  16. 16. Si los empleados se convierten en Pasar de una amigos, suintranet a una felicidad será red social rentable interna Fomentar la sensación de estar en algo más que un trabajo
  17. 17. dar valor al trabajo decada integrante paracrearvalor corporativo
  18. 18. dar valor al trabajo decada integrante paracrearvalor corporativo
  19. 19. conectar el altavoz
  20. 20. Nuestros empleados deben ser parteactiva de nuestra presencia en social media conectar el altavoz
  21. 21. hacer visible quiénes somos
  22. 22. hacer visible quiénes somos Permitirá que el flujo de comunicación mejore a todos los niveles
  23. 23. estar con losnuestros, donde ellos están
  24. 24. estar con losnuestros, donde ellos están
  25. 25. enseñar aprendiendo
  26. 26. Demos voz a los expertos para crear una base de datos de contenido propioenseñar aprendiendo
  27. 27. escuchar para crecer
  28. 28. escuchar para crecer
  29. 29. SER SOCIALES

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