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Investigacion de mercados parte 2
 

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    Investigacion de mercados parte 2 Investigacion de mercados parte 2 Presentation Transcript

    • Investigación de Mercados Investigación de Mercados Agradecimiento a la M. A. Ana Ramirez H. Catedratico & Investigadora
    • Investigación de Mercados Diseño Investigación de Mercados Capítulo 3 Malhotra Naresh K., Malhotra. Investigación de Mercados, Un enfoque aplicado, Editorial Pearson, Prentice hall, México, Cuarta edición, 2004, pp. 2-165. Investigación de Mercados
    • Diseño de la Investigación (paso 3)
      • Estructura o plano para llevar a cabo el proyecto de la investigación de mercados. Especifica los detalles de los procedimientos necesarios a fin de obtener la información que se necesita para estructurar o resolver los problemas de investigación de mercados.
      • Definir la información requerida
      • Planear las fases exploratoria, descriptiva o causal de la investigación
      • Especificar los procedimientos de media y graduación.
      • Construir y probar un cuestionario
      • Especificar el proceso y el tamaño de la muestra
      • Desarrollar un plan de análisis de datos
      Investigación de Mercados
    • Diseño de investigación: clasificación
      • Investigación exploratoria: tipo de diseño de investigación que tiene como objetivo primordial proporcionar conocimiento y comprensión del problema que enfrenta el investigador.
      • Investigación conclusiva: investigación diseñada para ayudar a quien toma las decisiones a determinar, evaluar y seleccionar el mejor camino a seguir en una investigación dada.
      Investigación de Mercados Descriptiva Causal Diseño transversal Diseño longitudinal Simple Múltiple
    • Investigación Descriptiva
      • Tipo de investigación conclusiva que tiene como objetivo principal la descripción de algo, por lo general características o funciones del mercado. Puede ser catalogada en transversal y longitudinal.
      • Diseño transversal
      • Tipo de diseño de investigación que incluye la recolección de información de alguna muestra dada de población una sola vez .
      • Diseño transversal simple: diseño transversal en el cual se toma una muestra de encuestados de la población objetivo y se obtiene información de esta muestra una sola vez.
      Investigación de Mercados
      • Diseño trasversal múltiple. Diseño trasversal en el cual existen dos o más muestras de encuestados y se obtiene información de cada muestra una sola vez.
        • Análisis de cohorte: diseño transversal múltiple que consiste en una serie de encuestas que se realizan a intervalos apropiados. Cohorte se refiere al grupo de encuestados que pasan por la misma experiencia dentro del mismo intervalo .
          • Grupo, no la misma persona.
          • Encuesta política
      Investigación Descriptiva Investigación de Mercados
      • Diseño longitudinal
      • Tipo de investigación que incluye una muestra fija de elementos de población que es medida repetidamente . La muestra permanece igual a través del tiempo, proporcionando por tanto una serie de “fotografías” que, vistas juntas, muestran una ilustración vívida de la situación y los cambios que ocurren a través del tiempo.
      Investigación Descriptiva Investigación de Mercados
    • Investigación causal
      • Tipo de investigación conclusiva donde el principal objetivo es obtener evidencias sobre las relaciones causales.
      Investigación de Mercados
      • El método principal de la investigación causal es la experimentación
      Determinar si la atención de los vendedores (variable causal), influirá en la venta de los productos (variable efecto)
    • Posibles fuentes de error
      • Error total
      • Variación entre el valor medio verdadero en la población de la variable de interés y el valor medio observado obtenido en el proyecto de investigación de mercados.
              • Población $75,500 , muestra $71,000
      • Error de muestreo aleatorio: error debido a la muestra seleccionada, en particular cuando es una representación imperfecta de la población de interés. Se puede definir como la variación entre el valor medio verdadero de la muestra y el valor medio verdadero de la población.
      Investigación de Mercados Error contra confiabilidad
      • Error que no es de muestreo: error que puede atribuirse a fuentes que no son de muestreo, aleatorias o no aleatorias.
        • Error por falta de respuesta: tipo de error que no es de muestreo que ocurre cuando alguno de los encuestados de la muestra no responde. Este error se puede definir como la variación entre el valor medio verdadero de la variable en la muestra ordinal y el valor medio verdadero de la muestra neta.
        • Error de respuesta: tipo de error que no es de muestreo, surge de encuestados que sí responden pero que dan respuestas inexactas o que se registran o se interpretan de manera equivocada. Se puede definir como la variación entre el valor medio verdadero de la variable en la muestra neta y el valor medio observado que se obtiene en el proyecto de investigación de mercados.
          • Errores del investigador
          • Errores del entrevistador
          • Errores del encuestado
      Posibles fuentes de error Investigación de Mercados
    • Investigación de Mercados Propuesta de investigación Exposición oficial a la administración de la actividad de investigación planeada. Describe el problema de investigación, el método, el diseño de investigación, métodos de recolección de datos, métodos de análisis de datos y métodos de informe. Ejemplo de propuesta