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Estudi posicionament estrategic Vielha 2020
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Aquí us presentem un estudi realitzat per una consultoria internacional sobre les línes de treball estratègiques a treballar per Vielha e Mijaran, horitzó 2020! Un document inicial que està en període …

Aquí us presentem un estudi realitzat per una consultoria internacional sobre les línes de treball estratègiques a treballar per Vielha e Mijaran, horitzó 2020! Un document inicial que està en període de modificacions, al.legacions i aportacions per part de tota la societat aranesa.

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  • 1. Estudio sobre elposicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 19 de diciembre de 2011
  • 2. SUMARIOINTRODUCCIÓN ................................................................................................................................. 2I – PRESENTACIÓN DE LA SITUACIÓN DE VIELHA E MIJARAN ................................................................. 4 A – Breve reseña de la evolución de Vielha e Mijaran de ayer en hoy ............................. 4 1 – Turismo ..................................................................................................................................................5 2 – Población y demografía ...................................................................................................................6 3 – Economia ...............................................................................................................................................8 4 – Fundamentos históricos ..................................................................................................................9 5 – Paradoja geográfica y económica ................................................................................................9 Conclusiones: ........................................................................................................................................... 11 B – Recordatorio de lo existente.................................................................................................. 12 1 – Turismo ............................................................................................................................................... 12 a) Datos generales ..................................................................................................................... 12 b) Hostelería ................................................................................................................................ 12 c) Gastronomía............................................................................................................................ 14 d) Bares .......................................................................................................................................... 14 Conclusiones: ........................................................................................................................................... 15 2 – Patrimonio ......................................................................................................................................... 16 a) Patrimonio natural............................................................................................................... 16 Conclusiones parciales: ........................................................................................................... 18 b) Patrimonio arquitectural .................................................................................................. 19 Conclusiones parciales: ........................................................................................................... 23 c) Patrimonio y actividades culturales ............................................................................. 24 Conclusiones parciales: ........................................................................................................... 29 d) Actividades deportivas ...................................................................................................... 30 Conclusiones parciales: ........................................................................................................... 33 3 – Vínculo con la población: la vida cotidiana y política ...................................................... 34 a) La salud ..................................................................................................................................... 34 b) Educación ................................................................................................................................ 34 c) Seguridad ................................................................................................................................. 35 d) Política ...................................................................................................................................... 35 Conclusiones: ........................................................................................................................................... 36 4 – Infrastructuras ................................................................................................................................. 37 a) Transporte ........................................................................................................................... 37 Etude sur le positionnement stratégique de Vielha e Mijaran 26/10/2011
  • 3. b) Telecomunicaciones ........................................................................................................ 40 c) Energía .................................................................................................................................. 42 Conclusiones : .......................................................................................................................................... 49 5 – Economía ............................................................................................................................................ 50 Conclusiones : .......................................................................................................................................... 52Conclusiones generales: ................................................................................................................. 53C – Miradas y expectativas de la población ............................................................................. 54 1 – Turismo y calidad............................................................................................................................ 54 2 – Patrimonio y medio ambiente ................................................................................................... 55 3 – Vínculo con la población .............................................................................................................. 56 a) Educación y juventud.......................................................................................................... 56 b) Cultura y deporte ................................................................................................................. 56 c) Salud y servicios sociales................................................................................................... 56 4 – Desarrollo económico ................................................................................................................... 57 a) Infraestructuras de transporte ....................................................................................... 57 b) Infraestructuras digitales y de comunicación .......................................................... 57 c) Peso de la administración y desarrollo........................................................................ 58 d) Desarrollo económico y poder de adquisición......................................................... 58Conclusiones generales: ................................................................................................................. 59D – Visión y expectativas de los responables económicos y políticos del territorio.................................................................................................................................................................. 60 1 – Dudas ................................................................................................................................................... 60 2 – Voluntad de acción ......................................................................................................................... 61 3 – Propuestas específicas .................................................................................................................. 61Conclusiones generales ................................................................................................................... 62E – La situación de Vielha e Mijaran en perspectiva con relación a la economíamundial y con relación a su posicionamiento ........................................................................ 63 1 – Una fuerza evidente: la presencia habitual de representantes del poder económico en Val d Aran y el dinamismo de los empresarios locales ............................ 63 2 – Una ventaja: la situación central de Vielha e Mijaran en la Val d Aran en pleno corazón de los Pirineos ........................................................................................................................ 64 Conclusión ................................................................................................................................................. 65 3 – La situación económica española ............................................................................................. 66 Conclusión ................................................................................................................................................. 66 Etude sur le positionnement stratégique de Vielha e Mijaran 26/10/2011
  • 4. 4 – La situación económica mundial .............................................................................................. 67 F – Ficha sintética de la Val d’Aran ............................................................................................. 69 Ficha Val d’Aran ...................................................................................................................................... 69 DAFO Val d’Aran ..................................................................................................................................... 71II - LAS TENDENCIAS GLOBALES QUE TIENEN IMPACTO SOBRE LOS EJES PRIORITARIOS Y NATURALESDE LA VAL D´ARAN ............................................................................................................................... 73 A – Anticipar la evolución global y sus consecuencias específicas sobre el medio ambiente y el clima ........................................................................................................................... 73 Adaptarse al cambio climático .......................................................................................................... 73 Conclusiones ............................................................................................................................................ 75 B – Turismo : nuevos hábitos de consumo y tendencias del mercado turístico ....... 77 1 – Evolución y grandes tendencias del mercado turístico................................................... 77 a) Aparición de nuevas tendencias ................................................................................. 78 b) Un mercado animado por dos tendencias antagonistas que se encuentran en varios puntos ......................................................................................................................... 81 c) Un descenso de interés por la montaña en verano ................................................. 81 2 – El mercado del turismo en los Pirineos ................................................................................. 82 a) La imagen de los Pirineos ................................................................................................. 84 b) Un destino low cost en temporada baja, menos prestigioso que los Alpes .. 85 c) Un destino apacible, e incluso demasiado tranquilo .............................................. 85 d) Un destino con alojamientos interesantes, que hay que reservar sin embargo para una semana ..................................................................................................... 86 e) Un destino potencialmente exótico, lo cual se puede percibir como un inconveniente .............................................................................................................................. 87 f) Un destino invernal y familiar, que también puede interesar a grupos ......... 87 3 – La relevancia de la oferta española mediante la comunicación................................... 88 a) Necesidad de trabajar con los profesionales franceses (instituciones y prestatarios de servicios) ....................................................................................................... 88 b) Falta de actividades y mala valoración de los Pirineos ........................................ 88 Conclusiones : .......................................................................................................................................... 89 C – Preservar el patrimonio .......................................................................................................... 90 1 – Agua ...................................................................................................................................................... 90 Conclusión ................................................................................................................................................. 92 2 – Arte y cultura .................................................................................................................................... 93 Conclusión ................................................................................................................................................. 97 Etude sur le positionnement stratégique de Vielha e Mijaran 26/10/2011
  • 5. 3 – Actividades al aire libre ................................................................................................................ 98 Conclusión ................................................................................................................................................. 99 4 – Golf ..................................................................................................................................................... 101 a) Golf de montaña ................................................................................................................. 101 b) Swing y spa .......................................................................................................................... 103 Conclusión .............................................................................................................................................. 104D – Vinculos con la población .....................................................................................................105 1 – Sanidad ............................................................................................................................................. 105 Conclusión .............................................................................................................................................. 111 2 – Bienestar.......................................................................................................................................... 112 Conclusión .............................................................................................................................................. 112 3 – Educación ........................................................................................................................................ 113 a) Mantener la lengua aranesa .......................................................................................... 113 Conclusiones ............................................................................................................................. 117 b) Educación específica ........................................................................................................ 118 4 – Social ................................................................................................................................................. 119 a) Nuevas expectativas de los ciudadanos................................................................ 119 Conclusión ................................................................................................................................. 119 b) Cambios medioambientales y responsabilidad humana .................................. 120E – Desarrollo económico ............................................................................................................121 1 – Lo Digital como el símbolo de la evolución de las tendencias mundiales ............ 121 a) Los nuevos medios de comunicación digital y las perspectivas de actividad en este campo ........................................................................................................................... 123 b) Desarrollo de la e-educación ........................................................................................ 124 c) Anticipar las nuevas costumbres de compra ......................................................... 125 d) Los nuevos soportes de comunicación mediante la imagen ........................... 127 e) Las redes sociales .............................................................................................................. 128 Conclusión .............................................................................................................................................. 128 2 – La energía con arreglo a la orientación mundial de la economía y del cambio climático .................................................................................................................................................. 129 3 – Las infraestructuras con arreglo al posicionamiento de Val d Aran...................... 130 Etude sur le positionnement stratégique de Vielha e Mijaran 26/10/2011
  • 6. III – LAS COMPARATIVAS INTERNACIONALES....................................................................................132 A – La estratégia francesa ............................................................................................................132 1 – La evolución e imagen de los Pirineos ................................................................................ 132 a) La Confédération Pyrénéenne du Tourisme .......................................................... 132 b) La imagen de los Pirineos se construye sobre elementos antagonistas ..... 134 c) Communauté de Travail des Pyrénées ..................................................................... 142 2 – Un universo competitivo francés dominado por los Alpes ......................................... 145 a) Los Alpes ............................................................................................................................... 146 b) Savoie Mont Blanc, una lógica de taquilla única que seduce a los profesionales. ........................................................................................................................... 147 c) Saboya-Mont-Blanc: servicios para todos los públicos objetivos .................. 148 B – Andorre ........................................................................................................................................149 1 – Nieve.................................................................................................................................................. 149 a) Grandvalira....................................................................................................................... 149 b) Vallnord ............................................................................................................................. 150 c) Naturlandia....................................................................................................................... 150 2 – Naturaleza ....................................................................................................................................... 151 3 – Bien estar......................................................................................................................................... 152 4 – Cultura .............................................................................................................................................. 153 5 – Gastronomia ................................................................................................................................... 154 6 – Shopping .......................................................................................................................................... 155 7 – Economía ......................................................................................................................................... 156 8 – Comunicación ................................................................................................................................ 157 a) Presentación general de Andorra ............................................................................... 157 b) Turismo de negocios (nicho de mercados a plantearse en la Val d’Aran)158 Conclusiones .....................................................................................................................................159 C – Los territorios de referencia ................................................................................................160 Preámbulo / Metodología ................................................................................................................ 160 1 – Crans montana, la estación del business inmobiliario ................................................. 161 Ficha CRANS-MONTANA .................................................................................................................. 170 DAFO CRANS MONTANA.................................................................................................................. 171 2 – Zermatt, la estacion de marca ................................................................................................. 172 Ficha ZERMATT ................................................................................................................................... 180 DAFO ZERMATT................................................................................................................................... 181 Etude sur le positionnement stratégique de Vielha e Mijaran 26/10/2011
  • 7. 3 – Verbier, la estación cultural ..................................................................................................... 182 Ficha VERBIER...................................................................................................................................... 190 DAFO VERBIER..................................................................................................................................... 191 4 – Megève, la estación tradición .................................................................................................. 192 Ficha MEGEVE ...................................................................................................................................... 201 DAFO MEGEVE...................................................................................................................................... 202 D – Estudio y comparativa con la estación de Aspen, Colorado, la estación a la americana ...........................................................................................................................................203 Ficha de ASPEN .................................................................................................................................... 211 DAFO ASPEN ......................................................................................................................................... 212 E – Síntesis de las cinco estaciones de referencia estudiadas ........................................213IV – EL POSICIONAMIENTO Y LOS PLANES DE ACCIÓN RECOMENDADOS PARA VIELHA E MIJARANSOBRE LOS EJES PRIORITARIOS TENIENDO EN CUENTA LA EVOLUCION ANALIZADA ..........................215 A – Recomendaciones sobre la estrategia global y el posicionamiento .....................215 1 – Recomendaciones generales ................................................................................................... 215 2 – Síntesis de los análisis precedentes ..................................................................................... 216 3 – Posicionamiento de Vielha e Mijaran y por extensión de la Val d’Aran ................ 217 B) Logica y mecanismos de ejecución .....................................................................................218 1 – Lógica de la ejecución................................................................................................................. 218 2 – Ejemplo de mecanismos de funcionamiento .................................................................... 219 3 – Acciones específicas .................................................................................................................... 220 4 – Objetivo ............................................................................................................................................ 222 C) Plan de acción..............................................................................................................................223 1 – Ejes prioritarios correspondientes al posicionamiento « Calidad de vida » ....... 223 2 –Descripción por temas ................................................................................................................ 224 D- Crear una marca para Vielha e Mijaran y/o la Val d´Aran .........................................233 1 – Un mercado en plena evolución ............................................................................................. 233 2 – Una imágen de marca para Vielha e Mijaran .................................................................... 234 3 – Los parámetros esenciales ....................................................................................................... 234 4 – Plataforma de marca................................................................................................................... 235 5 – ¿Como proceder?.......................................................................................................................... 235 Etude sur le positionnement stratégique de Vielha e Mijaran 26/10/2011
  • 8. 6 – La carta de identidad .................................................................................................................. 236 7 - La plataforma de texto y la carta gráfica ............................................................................. 236 8 – Los instrumentos a instaurar .................................................................................................. 236 Conclusión .............................................................................................................................................. 239CONCLUSIONES ...................................................................................................................................241METODOLOGÍA DEL ESTUDIO .............................................................................................................243 Entrevistas realizadas en la Val d’Aran ...................................................................................... 244 Entrevistas realizadas en otras regiones francesas y españolas ..................................... 244ANEXO 1 : MUSEO DE LA CAZA EN RIGA, LETTONIA .........................................................................246ANEXO 2 : EXEMPLO DE PRODUCTOS : CAZA DEL CORZO .................................................................248BIBLIOGRAFÍA ....................................................................................................................................257AGRADECIMIENTOS ............................................................................................................................260 Etude sur le positionnement stratégique de Vielha e Mijaran 26/10/2011
  • 9. INTRODUCCIÓN1 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 10. INTRODUCCIÓNEl ayuntamiento de Vielha e Mijaran (capital del Val d´Aran) decidió realizar un estudioprospectivo sobre su evolución, estudio que le permita determinar:  Un posicionamiento para convertirse en los próximos años en una estación de montaña de referencia y una marca conocida y reconocida por la élite española, europea e internacional.  La declinación de este posicionamiento en particular, alrededor de tres ejes principales sera: turismo (teniendo en cuenta el patrimonio y del medio ambiente), un vínculo con la población (salud, educación social), economía (digital, energía, infraestructuras).  La necesidad, o no, de crear una "marca" propia.  Los métodos y metodologías, e incluso los medios para llevarlos a cabo.  Las bases de un plan de acción 2011-2020El alcalde de Vielha e Mijaran desea de esta manera dar consistencia y coherencia a su « sueñoaranés » de progreso humano, ecológico y cultural, incluyendo la calidad de vida y elprogreso para generaciones futuras.Este estudio permite, a partir de un posicionamiento global, concebir proyectos particulares talcomo el acondicionamiento de la Tuca, la busqueda de nuevos inversores, o el desarrollo deactividades turisticas.2 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 11. I– PRESENTACIÓN DE LA SITUACIÓN DE VIELHA E MIJARAN3 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 12. I – PRESENTACIÓN DE LA SITUACIÓN DE VIELHA E MIJARAN A – Breve reseña de la evolución de Vielha e Mijaran de ayer en hoyLa Val dAran también conocida con la simple denominación Arán, es una comarca catalanasituada en los Pirineos centrales (provincia de Lleida, España). Limita al norte con Francia(departamento de Haute-Garonne), al suroeste con la provincia aragonesa de Huesca(Ribagorza), al sur con la comarca catalana de Alta Ribagorsa y al este con la de Pallars Sobirá.Cuenta con 10.206 habitantes1 y su capital es la localidad de Vielha e Mijaran.Está formada por 33 pueblos de montaña, agrupados en nueve municipios: Canejan, Bausen, Les,Bossòst, Es Bordes, Arres, Vilamos, Vielha e Mijaran y Naut Aran.En esta comarca conviven tres lenguas cooficiales: el aranés (dialecto occitano hablado en laVal), el catalán y el castellano. Es el único territorio de todo el dominio lingüístico de Occitaniadonde el occitano tiene un reconocimiento oficial y protección institucional.A continuación retomamos, en nuestro estudio global, y de acuerdo con Remei BRAVO, algunoselementos del estudio « los Araneses en la Val d´Aran" realizado a principios del año 2011 ycolgado en su blog http://valdaran2020.blogspot.com1 IDESCAT 20104 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 13. 1 – TurismoLa actividad turística de Vielha e Mijaran se ha desarrollado alrededor de su marco naturalexcepcional y preservado en el núcleo de la Val d´Aran. Históricamente, la llegada de turistasespañoles ha ocasionado naturalmente de la mejora de las infraestructuras de transporte quefacilita el acceso a la Val.El verdadero despegue económico de la Val se concretó con la apertura de la estación deBaqueira-Beret en 1964 impulsando un nuevo tipo de turismo: el deporte de invierno. La Vald´Aran pasa a ser poco a poco un lugar vacacional y de descanso por su tranquilidad y la bellezade sus paisajes.Dependiente de las condiciones meteorológicas, la dinámica turística basada en los deportes deinvierno conoce una fuerte desaceleración durante la temporada de 2006/2007 a causa de lafalta de nieve. Se traduce en una importante reducción de afluencia en estación de esquí deBaqueira-Beret. Esta constatación subraya la correlación entre la cantidad de nieve caida y elnúmero de turistas cada año.Desde 2007, la estación de Baqueira-Beret registra una ligera recuperación en su asistencia. Sinembargo, los impactos del cambio climático en la Val d´Aran tenderán a aumentar, a medioplazo, la escasez de nevadas. Además, la variabilidad y la imprevisibilidad de las nevadasaumentan considerablemente a medida que pasan los años y complican la previsión de laafluencia turística.El municipio de Vielha e Mijaran siempre ha estado vinculado a la evolución de la estación deBaqueira-Beret, por su posición geográfica, su papel de capital territorial y la presencia demuchos residentes (propietarios de residencias secundarias) en las distintas poblacionesvecinas.5 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 14. 2 – Población y demografíaLa construcción del túnel de Vielha y de diversas presas entre 1940 y 1960 inició un período deexpansión demográfica marcada por un rejuvenecimiento de la población y un aumento de lanatalidad.En primer lugar caracterizado por el éxodo rural como en todos los valles pirenaicos, la Vald´Aran invirtió la tendencia a partir de 1970, con la creación de nuevos empleos en el sector delturismo. En efecto, el desarrollo turístico desencadenó un nuevo crecimiento demográfico cuyosefectos se han notado, sobre todo en las poblaciones principales y en los municipios cercanos alas estaciones de deportes de invierno.Actualmente Vielha e Mijaran cuenta con 5.636 habitantes, es decir más de la mitad de loshabitantes de la Val d´Aran. A esto se añaden los propietarios de segundas residencias y losflujos de turistas, muchos en temporada alta (invierno) mediante el atractivo del destino deBaqueira Beret.Vielha e Mijaran representa el corazón de la Val d´Aran y concentra naturalmente lasiniciativas económicas, sociales y culturales. Distribución municipal según población22 Institut dEstadística de Catalunya6 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 15. Desde 2008, el crecimiento demográfico de Vielha e Mijaran marca un estancamiento, debido ala crisis económica y la falta de oportunidades de empleo en la comarca. El número denacimientos ha descendido desde el estallido de la recesión económica.Hoy en día, la población de Vielha e Mijaran cuenta con 14% de jóvenes de menos de 15 años.76% de los habitantes tienen entre 15 y 64 años, y casi un 10% tienen más de 65 años. Estadistribución demográfica por grupos de edad es similar a la de la Val d´Aran en su conjunto. Poblacion (2010) Vielha e Mijaran Val d´Aran por grupos de edadDe 0 a 14 anos 801 1.429De 15 a 64 anos 4.313 7.622De 65 a 84 anos 447 974De 85 anos y mas 75 181Total 5.636 10.206Fuente : Institut dEstadística de Catalunya7 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 16. 3 – EconomiaDurante varios siglos, las duras condiciones de vida de los Araneses, marcadas por la escasez y elaislamiento de la Val, han sido superadas gracias a la voluntad colectiva y el espíritu de ayudamutua de los Araneses. Esta fuerza debe resurgir hoy frente a las dificultades causadas por lacrisis económica mundial que afecta gravemente a España.Históricamente, se han tejido vínculos fuertes con Francia a la vez en el ámbito del comercio yde la cultura en el núcleo de la gran cuenca occitana. La proximidad geográfica ha facilitadola circulación de los hombres y de los recursos a través de la frontera pierenaica franco-españoladado que Vielha e Mijaran se encuentra más cerca de Toulouse que de Barcelona. Antes de laapertura en 1948 del túnel de Vielha, el valle no era accesible desde de España más que enverano a través de los puertos de Vielha y de la Bonaigua, situados a más de 2.000 metros dealtura. La Val d´Aran salió en efecto del aislamiento desde la mejora de las infraestructuras detransporte.Vielha e Mijaran se sitúa en el centro de una cuenca rica en recursos naturales, caracterizada porla abundancia de agua en el valle, habiendo permitido la construcción de centraleshidroeléctricas desde 1922.Hoy en día, los Araneses trabajan principalmente en el sector terciario (85%) y en el sector dela construcción (12%), pilares de la economía local. Sin embargo durante largos años, laagricultura, aunque de supervivencia, era uno de los factores de equilibrio de la Val d´Aran (1%actualmente). La industria (2%) está desfavorecida debido a las necesidades de enlaces fácilespor autopista3.3 Cifras 2010, Tesorería de la Seguridad Social8 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 17. 4 – Fundamentos históricosLa Val d´Aran está desde siempre encarada hacia Francia más que hacia España debido a susituación geográfica y a la ubicación de las montañas.Su historia se apoyó en una lengua identitaria, el aranés (uno de los dialectos del occitano) perotambién en una cohesión social en el valle, un sentido de oportunismo y de espíritu empresarial.Mucho tiempo basada en una actividad agrícola de supervivencia y sobre todo en el comercio, laVal d´Aran ha adquirido en los últimos 50 años una base turística gracias a la apertura del túnelde Vielha.No obstante, su posicionamiento sigue dependiente de las vías de acceso, con un alejamiento delos aeropuertos y la necesidad de enlaces por carretera fáciles (facilitando economía y turismo). 5 – Paradoja geográfica y económicaPor su situación, Vielha e Mijaran existe como centro de servicios para el territorio pero estáobligatoriamente vinculado al desarrollo de Baqueira Beret.Recordemos, como punto comparativo con los destinos estudiados en parte III, algunoselementos sobre Baqueira Beret.La estación de Baqueira Beret, con una altitud mínima de 1.500 m y máxima de 2.510 m, posee eldominio esquiable más grande de España (1.922 ha). Es la sola estación española situada en laladera norte de los Pirineos, lo que le confiere una ventaja considerable en términos de calidad yde cantidad de nieve en relación a otras estaciones españolas.Baqueira Beret es una estación que reagrupa tres zonas claramente diferenciadas: Baqueira,Beret y Bonaigua, que constituye el dominio común al cual acceden los esquiadores gracias a lasinterconexiones de las zonas.La estación dispone en resumen de 78 pistas (6 verde, 36 azules, 29 rojas y 7 negras) es decir120 km de pistas balizadas. Los 33 remontes tienen una capacidad de 57.983 personas por hora.El dominio de Baqueira Beret está equipado con 546 cañones de nieve. También ofrece senderos(14 km), pistas de esquí de fondo (7 km), un snowpark y una pista de eslalom.9 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 18. En el pueblo-estación, encontramos cervecerías y restaurantes de diferentes tipos. Desde el añopasado, Moët Winter Lounge, que se distingue de otros por su estilo glamuroso y su oferta deservicio, se encuentra con un claro éxito.En cuanto a la vivienda, existen varias categorías de viviendas, más o menos recientes. Losturistas pueden alojarse a pie de pistas en hoteles, apartamentos de alquiler o segundasresidencias. La inmensa mayoría se sitúan en Baqueira, algunos en la zona de Tanau y ningunoen Beret.Para el aprendizaje del esquí, numerosas escuelas le proponen clases en Baqueira:Ski-Tecno Cuñat Ski, Ski Master and Adventure Elurra, Skiclass, Riders Team Ceva, LandingSnowboard, Escola J. Moga , Isuala Snowboard, Free Mountain, Era Escòla, Cuylas School, Cota1700, Copos School, Procenter, Calafate Ski Center, Baqueira British School, Araneu Mombisurf,Alps Personal TOP SKI.Entre estas escuelas, una incluye formación en inglés, y otras integran a profesores que hablanfrancés, además de español (castellano). Los cursos se dirigen tanto a los principiantes como alos experimentados que desean perfeccionar a su técnica.En la estación, bastantes tiendas de alquiler y de venta de material de deportes de inviernopertenecen a Baqueira Beret. La inmensa mayoría del total de las tiendas se encuentran en lazona 1500 (los locales son más antiguos) y en la nueva zona de Ruda. Casi no hay tiendas quevendan otro tipo de producto.Como alternativas al esquí, se desarrollan actividades: paseos en trineo tirados por caballos opor perros, excursiones al pueblo de Montgarri, esquí de fondo, excursiones en raquetas o enmoto de nieve.Estas actividades todas salen de la zona de Beret hasta la cual hay que llegar en coche teniendoen cuenta que los transportes públicos (frecuencia débil de trayectos, llegada a Baqueira y aveces, los fines de semana y días festivos, hasta Beret pero con solamente dos viajes al día).10 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 19. Conclusiones:  El municipio de Vielha e Mijaran es ahora una encrucijada en el centro de la Val d´Aran.  Se desprende en el seno de la población una voluntad colectiva de no sufrir la suerte de localidades vecinas como Bagnères-de-Luchon en Francia  A pesar de la crisis económica europea y en particular española, Vielha e Mijaran dispone de recursos vinculados a su clientela histórica, a un público frecuentemente menos sensible a la crisis que otros, a su papel atractivo de capital territorial al cruce de carreteras de la Val d´Aran, a la proximidad de la estación de esquí de Baqueira-Beret y a la naturaleza preservada de la Val d´Aran.  Por lo tanto, Vielha e Mijaran debe expresar rápidamente su estrategia de desarrollo y ser legible tanto por la población aranesa como por los residentes ocasionales y los turistas, en materia de desarrollo económico y turístico.11 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 20. B – Recordatorio de lo existente 1 – Turismo a) Datos generalesLa procedencia de los turistas que acuden a la oficina de Información y Turismo es bastantereveladora. Entre los años 2004 y 2009 mas de un 80% de los turistas fueron nacionales.Además, en el periodo de estudio, el porcentage se ha incrementado (82,28% en 2004 y 87,44%en 2009), siendo 2008 y 2009 los años con mayor crecida.De todos los turistas españoles, casi la mitad son de procedencia catalana con un ligero descensoen 2009.En cuanto al número de turistas extrangeros, ha ido disminuyendo considerablemente (de10.939 en 2004 a 7.148 en 2009) a pesar de un ligero incremento respecto al 2008. El 70% delos turistas extrangeros en 2004 eran franceses y se redujo en 2009 un 15%, siendo estadisminución la causa directa del descenso de extranjeros. b) HosteleríaLa Val d´Aran dispone de un amplio abanico hotelero. Equipamientos Vielha e Mijaran Val d´Aran Catalunya turísticos 2010Hoteles 49 108 2.826Plazas de hoteles 3.076 6.382 286.955Campings 2 9 353Plazas de campings 1.045 2.559 231.769Turismo rural 7 15 2.034Plazas de turismo rural 81 147 15.859Fuente : IDESCAT12 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 21. Casi el 44% de los hoteles de la Val d´Aran son cadenas hosteleras (Paradores, HUSA, Sol) y el60% son hoteles familiares. En la actualidad, los hoteles están globalmente en equilibrio y gozande una tasa de ocupación correcta. Sin embargo, la gran cantidad de camas obliga a aplicartarifas demasiado bajas.El porcentaje de ocupación es máximo en invierno. Los hoteles que están abiertos durante elverano en Vielha se benefician de la clausura de algunos hoteles de montaña, en particular deBaqueira-Beret. Existen a día de hoy más de 190 restaurantes y bares de tapas en toda la Val d´Aran y solamente en Vielha disponemos de 71 negocio de este tipo. Los hoteles de Vielha sufren la estacionalidad de la Comarca pero en menor medida que el Naut Aran. Aproximadamente un 60% de los hoteles permanecen abiertos durante todo el año, un 30% durante unos 10 meses y el 10% restante cierra durante más de dos meses al año.Hoteles por categorias en Val d´Aran (2010) 1* 2 ** 3 *** 4 **** 5 ***** TotalNúmero Plazas Número Plazas Número Plazas Número Plazas Número Plazas Número Plazas 25 727 47 1.938 19 1.584 13 1.541 4 592 108 6.382Fuente : IDESCATExisten muy buenos hoteles en la Val d´Aran sea qual sea su categoría. Sin embargo, no hayningún hotel de superlujo (según los varemos internacionales esperados de superlujo), lo que seexplica por el hecho que a las familias catalanas o españolas de clase alta les resulta muy fácildisponer de su residencia personal secundaria en la Val d´Aran.Además los hoteles de prestigio estan cerrados durante el verano en Baqueira Beret y no tienenel equivalente en Vielha. Esta ausencia límita inevitablemente la llegada de turistas extranjerosbuscando un alojamiento de muy alta de gama. Del mismo modo, la calidad de las tiendas de laVal d´Aran, y más específicamente de Vielha sigue siendo insuficiente en relación con el públicoturístico de elite (obviamente sin relación alguna con los visitantes transfronterizos de Les yBossost).13 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 22. c) GastronomíaExisten numerosos restaurantes, a menudo de calidad.Algunos se crean una especificidad con sus platos (por ejemplo « la tortilla del Rey » de CasaPerú en Bagergue), con sus presencias internacionales (« Eth Restrillé » de Garòs en China oRepública Checa), con sus inscripciones en la Guia Michelin (« Bibs gourmands d’Era Lucana » aVielha o « El Niu » a Escunhau…).No obstante los turistas o residentes no encuentran restauradores poseedores de estrellasMichelin, lo cual perjudica un poco a la representatividad externa (sobre todo en un país dondelas 3 estrellas son numerosas tanto en el País Vasco como en Cataluña en concreto). Ademas, senota la ausencia de restaurantes de calidad en las pistas de Baqueira-Beret como en las grandesestaciones alpinas de esquí.Las tapas son unas especialidades en las cuales se crean rápidamente los establecimientos, perotambién pueden llegar al declibe rápidamente.Productos locales (caviar, queso, miel) empiezan a desarrollar una economía local y unreconocimiento comarcal.Por otra parte, animaciones destinados a los turistas se organizan en muchas poblaciones del Vald´Aran tales como la degustacion de Olla alrededor de la gastronomía en Beret, el caviar en Lèsen el mes de marzo, bolets en Artiès en septiembre, etc. d) BaresA pesar de ser elevados en número, los bares de la Val d´Aran no son financieramente muyrentables. El accionariado varia mucho pero no produce resultados suficientes para garantizaruna perennidad. No hay especificidad de bares como en otras regiones (bares irlandeses, baresjaponeses de Sushi…).14 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 23. Conclusiones: El número de visitantes no se ha incrementado tanto como lo han hecho el número de locales dedicados a la restauración mayoritariamente pero también a la hostelería. Podemos decir que la oferta supera ampliamente la demanda con lo cual los beneficios se ven mermados. Los hoteles son suficientes en número en la Val d´Aran pero de calidad inferior en Vielha que en Baqueira y con una tasa de ocupación insuficiente. Falta animacion de alto nivel cultural y artístico tal y como lo subrayan de hecho las encuestas y opiniones de la población y residentes. La gastronomia es buena sin embargo no crea una distinción suficiente respecto a otras zonas españolas. Como toda comarca de montaña, el problema del trabajo estacionario, existe pues una calidad insuficientemente desarrolada en servicios.15 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 24. 2 – Patrimonio a) Patrimonio naturalEs evidente que Vielha está enfocada hacia la naturaleza en general, el agua y la biodiversidadmás concretamente.Geografía:La Val d´Aran es la única comarca de Cataluña que pertenece en gran parte a una cuencaatlántica. El Garona, que nace en el valle y lo atraviesa, desemboca en el océano Atlánticodespués de atravesar toda “Gascuña”. También tiene una pequeña parte de cuenca mediterránea,ya que el río Noguera Pallaresa nace a un centenar de metros del Garona, pero inicia el curso endirección contraria.El Valle de Arán es por dimensión, paisaje y peso histórico el gran valle de los Pirineos. Con unaextensión cercana a los 620 km² y con un 30% del territorio por encima de los 2000 metros dealtitud, en su seno se localizan más de 200 lagos de alta montaña y alguna de las masasforestales mejor conservadas de toda la cordillera. Estos alicientes lo hacen ser destino obligadopara los amantes de la Naturaleza.El agua:El agua en todos sus estados es un elemento clave para la sostenibilidad de la Val d´Aran.Partiendo de la base que unos de los motores del turismo aranés como es la nieve, con la mayorestación de los Pirineos y una de las más importantes de España, Baqueira Beret.A parte del rio Garona y sus afluentes existen una gran cantidad de lagos y estanques que hacende la Val d´Aran un lugar tan peculiar en cuanto a su naturaleza.- Estanh Long de Estancahuila - Lac de Clòto de Baish - Estanh de Cahuila- Estanh de Ratèra de Colomèrs - Estanh Long de Liat - Estanhon des Pois- Estanh de Cumedan - Estanh Nere deth Cap deth Marc - Estanh des Trueites de Pincela- Estanh dUishèra - Estanh deth Latèr - Estanh de Cap deth Plan- Estanh de Gards - Estanh de Bedreda - Estanh de Naut deth Clòt der Os- Estanh de Pica Palomèra - Estanh de Guarbes - Estanh deth Cap de Colomèrs- Estanh dera Èrba - Estanh de Pòdo - Estanhs dera Pincèla- Estanh dera Poriaca - Estanh dera Lòssa - Estanh dera Solana- Estanh des Gargolhes - Estanhs dera Sèrra - Estanh Long de Colomèrs- Estanh Long de Vilamòs - Estanh deth Pietà - Estanh Mòrt- Estanh Nere de Güèrri - Estanh Major de Colomèrs - Estanh Nere deth Horcalh- Estanh Obago - Estanh Nere de Parros - Estanh Redon- Estanh Redon de Vilamòs - Estanh Plan - Estanhets de Maubèrme- Estanhets deth Pòrt - Estanhets dAlbi - Estanhòla deth Còth de Blanheuar- Estanhons de Baish - Estanhòla des Armèros - Estanho de Costalies- Estanhons de Naut de Marimanha - Estanhons de Conangles - Estanhon de Cuenques16 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 25. - Estanhon deth Clòt der Os - Estanhons des Clòsos - Estanhòt dAuba- Estanhòts de Molières - Estanhot de Vilac - Estanh deth Cap deth Pòrt- Estanh de Mar - Estanhot dEscunhau - Estanh dera Colhada- Estanh dArrius - Estanh Tòrt dArrius - Estanh dArribereta de Baish- Estanh Plan - Estanhs de Montcasau - Estanh dArribereta de Naut- Estanh Gelat - Estanh Gelat dera Aubaga - Lac de Baish de Saboredo- Lac de Laujò - Lac de Baish de Sendrosa - Lac de Naut de Saboredo- Lac de Montoliu - Lac de Naut de Sendrosa - Lac Glaçat de Saboredo- Lac de Baish - Lac des Miei de Saboredo - Lac de Rius- Lac de Pòdo - Lac Major de Saboredo - Lac deth Hòro- Lac deth Pòrt de Colomèrs - Lac de Saslòsses - Lac de Pomèro- Lac Long - Lac Tòrt de Rius - Lac Gelat de Rosari- Lac Tòrt - Lac Redon - Lac des Cabidornats- Lac deth Potz - Lac deth Pòrt de Caldes - Lacs de Marimanha- Lac dera Soala - Lac de Naut - Lac de Fontfreda- Lac de Manhèra - Lacs de Liscòrn - Lac de Bassiver- Lac de Clòto de Naut - Lac de Bassiver de DaltAlgunos de los lagos estanques y glaciares son accesibles mediante rutas o excursiones derelativa facilidad pero la mayoría requieren un alto grado de experiencia para ser visitados y esnecesario la colaboración de guías de montaña para llegar hasta ellos.Fauna y floraLa fauna y flora aranesas representan por si mismas un recurso propio de gran riqueza ydiversidad. La vegetación del valle se adapta a su clima atlántico generando paisajes diferentesal del resto del Pirineo catalán. Los bosques de abetos, pinos silvestres y hayas ocupan unasuperficie de unas 10.000ha. Podemos encontrar especies como la orquídea Nigritela, la Árnicamontana (que tiene un gran valor terapéutico), la Drosera (planta carnívora) o la Viola d´Aigua.En cuanto a la fauna, las especiales características del valle favorecen la existencia deinteresantes especies como las águilas reales, los quebrantahuesos, el oso pardo, la lagartijaaranesa, el tritón pirenaico, las perdices, codornices o el preciado urogallo, especie actualmenteprotegida por los pocos ejemplares que quedan.Para disfrutar de este entorno privilegiado, encontramos numerosos refugios de montaña, 2 GRy 5 PR así como la proximidad del Parque Nacional de Aigüestortes.Existe un gran número de senderos y circuitos a lo largo de todo el valle para poder disfrutar dela naturaleza, 300km de ellos señalizados. Encontramos desde paseos que se pueden realizarcon niños o personas poco acostumbradas a la montaña y que se encuentran muy bienacondicionados y señalizados, hasta excursiones de alta montaña para los cuales se necesitaexperiencia y preparación.17 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 26. Conclusiones parciales:  No existe un museo del Agua de referencia en la Val d´Aran mientras que el agua es un símbolo del territorio.  También faltan animaciones al rededor del agua, uno de los recursos fundamentales de la Val d’Aran.  No encontramos parques de atracciones sobre la naturaleza o los animales, ni públicos ni privados.  No hay « productos naturaleza » como lo pueden ser safaris fotográficos para descubrir la fauna y la flora…  No hay museos sobre la caza, la pesca ni la biodiversidad, actividades sin embargo de referencia en la Val d´Aran.  Tampoco hay recorridos realmente identificados para la observación de los animales, las aves, plantas…  El patrimonio natural, a pesar de estar poco explotado, es uno de los puntos fuertes de la Val d´Aran .18 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 27. b) Patrimonio arquitecturalMuseos e iglesiasEn la Val d´Aran existe una visita a diferentes iglesias de estilo románico promovida por Museudera Val d´Aran llamada “Rota Romanica d´Aran”. Durante la visita guiada se recorren lasiglesias de Vilac, Bossòst, Vilamos, Escunhau, Betren, Tredòs, Salardú y Unha.Durante el año 2010 la afluencia fue de 6.254 personas de las cuales fueros: 97 escolares de entre 6 y 12 años, 150 escolares de entre 14 y 16 años 53 escolars mayores de 16 117 personas de la tercera edadY el resto realizarón la visita por cuenta propia.Mas de la mitad de las visitas se realizaron durante los meses de julio y agosto (3.863 personas)(Según datos de « Musèus dera Val d´Aran »)En el municipio de Vielha e Mijaran podemos encontrar las siguientes iglesias : Esglesia de Sant Miquel En el centro de la localidad, junto al Ajuntament se sitúa la iglesia de Sant Miquel. Su construcción original es de transición del románico al gótico. Antiguamente estaba edificada junto al antiguo castillo medieval del que ya no queda ningún resto. Es por este motivo que la torre del campanario tiene un aspecto fortificado. Tiene una única nave, con capillas laterales, que responde a varias etapas constructivas. Los tres tramos más cercanos a la fachada oeste son del siglo XII. Están cubiertos con vuelta de cañón reforzada por arcos torales. El tramo previo al presbiterio corresponde en el siglo XV y el crucero y la cabecera fueron construidos en 1730. La Iglesia de Sant Esteve de Betrén La construcción de este templo se ha levantado entre el siglo XII y el XIV, y cuenta con elementos románicos de transición al gótico. La iglesia consta de un triple ábside levantado en sillería y de cubos poligonales. En ellos se abren unas ventanas saeteras bajo arcos de medio punto. En la fachada del hastial se abre un vano de arcos apuntados que alberga en su interior una roseta de tracería y otros arcos de medio punto. Junto a él sobresalen unos altos relieves que representan a un jinete y a una mujer. La parte superior de la fachada se ha recrecido con mampostería y sobre las vertientes del tejado se aprecia parte de la espadaña.19 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 28. La Iglesia de San Martí de AubertEstá dedicada a San Martín es de antigua construcción románica, que en algún tiempo se usó deconvento de monjas. Tiene una nave con ábside semicircular, de estilo gótico. Tenía pinturasmurales en sus muros y campanario de torre cuadrada. Esglèsia de Sant Feliu de Vilac Prácticamente todos los edificios de origen románico de dimensiones medias, has sido modificado y/o ampliado durante épocas posteriores dejando una construcción con elementos dispares de diferentes épocas Es el caso en el que también se inscribe la iglesia de Sant Feliu de Vilac, situada en la parte alta de la población del mismo nombre. El edificio de origen románico conserva tan solo el cuerpo de las naves, habiendo perdido toda la cabecera, sustituida durante el siglo XV por la actual cabecera gótica, con cúpula y linterna. El campanario de origen góticotambién se integra en el edificio situándose sobre la parte occidental de la nave central.Dentro del contexto del edificio se distingue perfectamente el cuerpo románico, formado por unaplanta basilical de tres naves, separadas por cuatro arcos formeros de medio punto por cadalado, apoyados sobre pilares circulares, a excepción de las zonas terminales donde se unenencastadas a la pared. La nave central se recubre mediante bóveda de medio punto mientras quelas laterales mediante bóveda de cuarto de circunferencia, todas reforzadas con arcos torales.La iluminación en el interior del templo se consigue casi con las ventanas de origen modernosituadas en el presbiterio moderno octogonal. Aun así, dentro de los paramentos románicos aúnquedan algunas oberturas románicas. En el muro sur, al lado de la puerta, podemos ver unaventana aspillera y en el otro extremo una ventana cegada de la que se conserva una decoracióncon entrelazados acompañada por un ajedrezado.El elemento a destacar de Sant Feliu de Vilac es la portada románica situada en el muro sur. Esun portal muy rústico y sencillo, abierto mediante tres arcos adovelados de medio punto algoirregulares apoyados sobre una imposta lisa que a su vez descansaría sobre tres pares de pilaressi es que existiesen en realidad. Hoy en día solo se conserva uno de ellos demostrando sucarácter ornamental y no estructural.Cabe señalar una iniciativa del alcalde de Vilac para invitar a campaneros y desarrollar las asíactividades específicas un tipo de clientela interesada por las iglesias románicas. Santa Maria de Mijaran Pocos son los restos que quedan de la iglesia de Santa María de Mijaran, situada en la ribera occidental del río Garona, en pleno valle de Aran. Las pocas piedras que aún se conservan en pie, al lado de un moderno edificio religioso.20 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 29. El templo de Santa Maria de Mijaran consistía en un edificio de origen románico de finales delsiglo XI o principios del XII con modificaciones remarcables durante XIII y XV. Inicialmente erauna basílica de 3 naves desiguales, mucho más ancha la parte central que las colaterales,acabadas en una capilla de 3 ábsides. Estaban separadas por cuatro pilares circulares. Durante elsiglo XV se suprimieron los cuatro pilares para ser sustituidos por grandes contrafuertes.La única iluminación que recibía en su interior era mediante pequeñas ventanas colocadas unaen cada ábside lateral y 3 en la central.Actualmente alberga alguna exposición de manera ocasional.En el Vielha podemos encontrar otros edificios que pertenecen a Musèus dera Val d´Aran. Era Mòla de Betren Hasta mediados del siglo XX casi en todos los pueblos del Valle d’Aran había un molino de harina, una de las pocas industrias artesanas que complementaba el campesinado. Aun así, dentro de su tipología, el Molino de Betren representa los equipos de dimensiones más grandes y el único que poseía cuatro piedras de moler. Estas cuatro piedras, que se pueden ver parcialmente hoy en día, se accionaban gracias a la fuerza hidroeléctrica. El agua era desviada unos metros del rio, accionaba los mecanismos situados en la plantainferior del edificio y estos hacían girar las ruedas que molían el grano para convertirlo así enharina. Luego el agua era devuelta al rio.El Conselh Generau d´Aran ha realizado una primera fase de obras para su recuperación eincorporar este edificio a la red de museos de la Val d´Aran para potenciar el patrimonioindustrial aranés.Durante los meses de abril y mayo del 2011 Era Mòla de Betren fue visita por un total de 100personas. La Tor deth Generau Martinhón La Tor deth Generau Martinhón es una casa del siglo XVII con interesantes ventanas renacentistas, que actualmente acoge el Museo Etnológico. La casa actualmente llamada Tor deth generau Martinhon es de planta rectangular, formada por la unión de dos edificios. La actual puerta de entrada se encuentra en la fachada este, donde se percibe la simetría de sus oberturas. La puerta con dintel y la ventana conmolduras y guardapolvo, de estilo renacentista son los elementos más destacados.La torre de planta octogonal, que da nombre a la casa, se encuentra en el ángulo noreste. Destacala puerta de entrada con dintel rematada por un escudo de armas, actualmente ilegible. Lasventanas de levante son de estilo renacentista con molduras y guardapolvos, el resto deventanas son de naturaleza más sencilla. Destacan las saeteras de armas de fuego que seencuentran emplazadas a lo largo de la torre.21 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 30. El mirador, situado entre la fachada de medio día y la de levante, es junto con la torre uno de loselementos que sobresale de la simetría del edificio. Su aspecto actual es fruto de la restauracióndel año 1983.En la fachada norte encontramos otra puerta de entrada, en el dintel de esta puerta, de gransencillez, la inscripción 1610. La ventana situada sobre la puerta repite el mismo estilo que lasde la fachada de levante. En uno de los extremos de la fachada se aprecian las ménsulas de unantiguo matacán.Las diversas ventanas de la fachada de medio día son de naturaleza sencilla, sin ningún estilodefinido, posiblemente abiertas a lo largo del siglo XX.La distribución interior del edificio es fruto de la reforma que sufre la casa el año 1945.Durante el año 2010 la visitaron 4.106 personas. Solamente los meses de julio y agosto laafluencia fue de 2.079 visitantes. En cuanto al número de estudiantes asciende a 163. Era Casa senhoriau Ço de Rodès La casa Ço de Rodès es otra casa señorial, situada también en la calle Mayor, junto al Museo, que sido acertadamente restaurada en los últimos años. Era Fábrica de la Lana El año 1999, el Conselh Generau dera Val d’Aran adquiere una fábrica de lana situada en el cap dera vila de Vielha. La fábrica fue construida a finales del siglo XIX por Jusèp Portolés Vilò (1841-1904) y es un ejemplo de las pequeñas industrias textiles que surgieron durante la mitad del siglo XIX.Este edificio fué visitado por 1.282 personas durante el año 2010 de los cuales solamente 67fueros estudiantes.22 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 31. Conclusiones parciales:  El patrimonio arquitectónico está unicamente basado en las iglesias romanicas.  Tienen que realizarse esfuerzos para preservar este patrimonio en función de los cambios climáticos y de su deterioro natural.  Deben realizarse esfuerzos para dar relevancia a este patrimonio hacia el posible público objetivo.23 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 32. c) Patrimonio y actividades culturalesEl Valle de Aran posee un abundante legado monumental y artístico que se concentra, sobretodo,en las iglesias parroquiales de las pequeñas poblaciones de su territorio, con numerosas iglesiasrománicas, muchas de ellas dotadas del característico campanario, que las hace fácilmentelocalizables, y que constituyen una importante muestra de la más sobria arquitecturaeclesiástica construida, en algunos casos, hace más de diez siglos, incorporado con el tiemponotables características góticas y renacentistas. A parte del patrimonio físico, la Val d´Aran conserva una serie de costumbres y tradiciones a pesar de los años. Durante todo verano sobretodo, pero también en otras ocasiones, podemos encontrar varios grupos de danza tradicional aranesa. En la Val d´Aran tenemos a “Es Gripets deth Naut Aran, “Es Corbilhùers de Les”, “Es Sautarèths de Bossòst”, “Era Còlha de Santa Maria de Mijaran” y “Es Fradins de Vielha”. En las localidades de Arties y Les es de gran reconocimiento la “Crema deth Harò” que se celebra la noche de San Juan (23 de junio).Durante las temporadas de invierno y verano se realizan varios espectáculos, conciertos yexposiciones principalmente localizadas en el municipio de Vielha, pero también ocasionalmenteen el resto de poblaciones.Lengua aranesaSe hablan tres lenguas en el valle : el aranés, el catalán y el castellano. El reconocimiento delfrances es también importante.La gran mayoría de los araneses hablan el catalan : Poblacion de 2 anos y mas. Vielha e Mijaran Val d´Aran Catalunya Por conocimiento del catalan (2001)Lo entiende 3.739 7.227 5.837.874Lo sabe hablar 2.903 5.866 4.602.611Lo sabe leer 2.853 5.634 4.590.483Lo sabe escribir 1.726 3.281 3.077.044No lo entiende 190 295 338.877Total 3.929 7.522 6.176.751Fuente : IDESCAT24 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 33. El Estatuto de autonomía de Cataluña de 1979, modificado en 2006, organiza el régimenlingüístico de la Generalidad. Garantiza la enseñanza, el respeto y la protección de la aranés yprevé el restablecimiento del Conselh General, lo que finalmente fue realizada en 1990, cuandoel Parlamento catalán aprueba la ley del régimen especial de la Val d´Aran. Además, la ley deloccitano 22.09.2010 garantiza el reconocimiento de la lengua occitana (“aranés” en Aran)confiriéndola el estatuto de idioma oficial en el valle y en Cataluña.Los principales acontecimientos que han caracterizado la situación del aranés durante lasúltimas décadas son la elaboración y la promulgación de normas ortográficas, la introducción delaranés en la enseñanza, la creación del Centro de normalización lingüística, el derecho de losAraneses a emplear su idioma en las relaciones con la administración catalana, siendo elreconocimiento de los vínculos que unen a la Val d´Aran a otras regiones de lengua occitana etc.Desde 1979, la educación es responsabilidad del Gobierno catalán que ha delegado algunas desus facultades a las autoridades de la Val d´Aran. Las medidas de apoyo adoptadas por elGobierno catalán incluyen, en particular la introducción de la aranés como materia y comoidioma de enseñanza (de igual manera que el castellano o catalán), la puesta a punto demanuales y otros medios de enseñanza.En lo que respecta a la prensa diaria, no hay periódicos total o parcialmente en araneses. Sinembargo, en la revista Aran, el 40% de los contenidos son en aranés, tiene una tirada de 3.500 a4.000 ejemplares y se distribuye gratuitamente.En el mundo de la radio, la emisora Catalunya Ràdio, retransmite en aranés a razón de 7 horaspor semana, mientras que Ràdio municipal Lès emite programas en aranés durante nueve horaspor la semana.En cuanto a la televisión, una de las cadenas del Gobierno catalán, TV3, emite un programasemanal en aranés de una duración de 15 a 20 minutos y 3-24 de la misma casa también emite el“Telenoticies comarcas” en aranes.Las producciones y las industrias culturales aranesas son escasas. Entre 2 y 9 libros por año sepublicaron en aranés durante las últimas decadas. Se trata en la mayoría de manuales escolares,de libros para niños, repertorios de cuentos y novelas.Concursos literarios son organizados desde 1990 por el Centro de normalización lingüística de laVal d´Aran. Aunque ninguna compañía profesional no haga del teatro en aranés, algunas obrasson representadas por los grupos de aficionados y niños.El número de fiestas patronales y otros festivales celebrados en el valle es todavía bastanteelevado y participa en el uso del aranes.25 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 34. Según el censo de 2008, 78,2% de la población de más de 15 años entiende el aranés y 56,8% lohablan. Conocimiento del aranés por la población de 15 años y más. Val d´Aran. 2008 en % 90 78,2 80 70 56,8 59,4 60 50 40 34,8 30 20 10 0 Lo entiende Lo habla Lo lee Lo escribe Fuente: IDESCAT Usos lingüísticos en la Val d´Aran. 2001 (%) Castellano Aranés Catalán Otros Lengua inicial 38,8 34,2 19,4 7,6 En el hogar 35,3 25,8 13 - (exclusivamente) En el hogar (entre otras 50,7 40,3 24,6 3,8 lenguas) En el trabajo 30,8 9,2 7,9 - (exclusivamente) En el trabajo (entre otras 63,1 34,6 43,9 1,8 lenguas) Fuente IDESCAT Lengua inicial, de identificación y habitual de la población de 15 años y más. Val d´Aran 2008 (%) Lengua habitual 23,4 16 38 13,3 9,1 Lengua de identificación 27,1 15 36 17,8 Lengua inicial 22,4 14,6 37,3 20,1 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Aranés Catalán Castellano Otras lenguas Otras combinaciones de lenguas Fuente: IDESCAT26 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 35. Centros de ocio BibliotecaLa Biblioteca Generau de Vielha fue inaugurada en noviembre del 2001. Es un espacio abierto atodos, un lugar punto de encuentro donde encontrar una variada oferta cultural. Está situada enla planta baja del Palai de Gèu.A título informativo y de comparación, he aquí el resumen de las bibliotecas de Vielha e Mijaran,de la Val d´Aran y de Cataluña: Bibliotecas Vielha e Mijaran Val d´Aran Catalunya (2008)Publicas 1 2 401Otras 2 2 417Total 3 4 818Fuente : IDESCAT Era Audiovisual El cine de Vielha se destina en la actualidad a la proyección de sesiones de cine y ofrece un pequeño número de manifestaciones culturales tales como teatro, conciertos y otros en menor frecuencia. Está situado en la principal vía de comunicación que es la carretera nacional 230. Este se divide en tres salas y dispone de las siguientes instalaciones: Comparten:Proyector DVD (hasta 1020 pixeles) No blu rayMesa de mezclasFocos teatro: 8 frontales y 3 o 4 contras (1 no funciona ahora)Micrófonos (6)Proyector película de cine (máquina de 35 milímetros)Sala principal:Capacidad para 144 personasPantalla 6,50 x 4,50mSonido estéreoAire acondicionado y calefacciónSala alternativa:Se pueden organizar reuniones de hasta 25-28 personasEs de notar que, en España, 77% de las convenciones atraen menos de 150 personas (compatiblecon la sala de Vielha), 23% entre 150 y 500 personas, y 5% más de 500 personas.27 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 36. Ciber Aula:Está situada en la primera planta del Hogar del Jubilado Sant Miquèu de Vielha en Avenida PasDarro 20. Actualmente es utilizada para la realización de cursos. Esta sala dispone de lossiguientes materiales: 8 ordenadores 1 impresora Escáner Pantalla con proyector Cámara digitalUn punto TIC existe también en la biblioteca. Espaci JoeniEl Espaci Joeni tiene como función dar a los jóvenes del municipio de Vielha y del Valle de Aránen general, un espacio donde puedan reunirse, conectarse a Internet gratuitamente, jugar alping-pong y al futbolín y realizar diferentes tipos de talleres.Este espacio dispone de 4 ordenadores con conexión a internet, un futbolín y una mesa de ping-pong.28 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 37. Conclusiones parciales:  Las animaciones culturales existentes son de calidad y habituales en verano pero insuficientemente desarrolladas en invierno. Las animaciones organizadas del invierno deben dirigirse a una clientela de muy alto de nivel.  Las animaciones culturales no se benefician de una comunicación suficiente ni en particular de relaciones con la prensa externas a la Val d´Aran.  Las animaciones culturales no se explotan suficientemente (por ejemplo formación de artistas…) porque podrían generar actividad económica adicional.  Como subrayan los habitantes, falta un acontecimiento de dimensión mundial para situar Vielha e Mijaran y la Val d´Aran a este nivel.  Tal acontecimiento debe ser simbólico de la evolución y el desarrollo del territorio.  La lengua aranesa sigue siendo un patrimonio cultural que hay que explotar.  La “cultura” es igualmente uno de los puntos fuertes de la Val d´Aran que tiene que hacerse emerger.  Es necesario anotar también que actividades "culturales" mercantiles de tipo casino, bolera, karting, están ausentes del Val d Aran, contrariamente a otras estaciones de montaña en las cercanías o en otros macizos.29 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 38. d) Actividades deportivasCentros deportivos: Palacio de hielo: Situado en la zona de Solana, el complejo deportivo de Vielha está equipado con una pista de hielo reglamentaria lo cual es apto para competiciones y todas las actividades relacionadas con el patinaje sobre hielo. A parte cuenta con piscinas cubiertas y al aire libre, y con sus respectivas instalaciones, así como de diferentes salas de gimnasia.1-Pista de hielo:Dimensiones: 56x26mGradas de la pista: 630 personasDisponen de una moqueta para cubrir la casi totalidad de la pista para eventos.Pantallas y sonido: pantallas no y sonido: equipo para música ambiental y competiciones2-Piscinas interiores:25x12m y profundidad 1,30 a 1,8012x12m y profundidad 0,80 a 0,85m3-Piscina exterior:Dimensiones: 105Espacio colindante: 160 m2 (Solárium + zona bar)No dispone de iluminación exteriorVestuarios comunes a ambas zonas: 2 con 75 taquillas en cada uno4-Salas en el Palai de Gèu:Sala aeróbic: 250 m2Tatami: 75 m2Sala Spinning: 100 m2Sala Cos-Ment: 100 m2Gimnasio: 450 m2Rocódromo: 70 m2Este acoge distintas competiciones, exhibiciones y partidos de patinaje, curling, hockey, balletsobre hielo, natación y karate.Dispone de un aparcamiento exterior y otro subterráneo.¡La mala gestión de estas instalaciones perjudica las cuentas de la población, limita laoferta exterior, sabiendo por otra parte que estas instalaciones, propias de Vielha eMijaran, es provechosa para el conjunto de la población de Val d Aran!30 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 39. A título informativo y de comparación, he aquí el resumen de las instalaciones deportivas enVielha e Mijaran, en la Val d´Aran y Cataluña: Espacios deportivos Vielha e Mijaran Val d´Aran Catalunya (2010) Pabellones 2 4 840 Pistas polideportivas 5 9 5.098 Campos polideportivos 1 3 1.539 Salas deportivas 9 22 5.488 Piscinas cubiertas 6 10 682 Pistas de atletismo 0 0 87 Otros espacios 22 150 15.476 Total 54 232 34.956 Pista de pádel: Dimensiones 10mx20m Situada cerca del rio y con espacio exterior disponible Dispone de iluminación. Palai d´esports:Eth Palai d’Espòrts de Vielha está situado junto al Palai de Gèu. Dispone de 2.660 m2 desuperficie total construida y de más de 2.200 m2 de zona ajardinada exterior. - Gradas con capacidad para 200 personas - Una pista central (posibilidad de convertirse en dos) de 40,5 por 23,5 metros. - Una sala de musculación de 20 por 5 m. - Internet - Iluminación interior y exterior - Equipo de sonido - Se utiliza únicamente para actividades deportivas (stages, clases, partidos etc....)31 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 40. Campo de fútbolDimensiones 98 por 60 m. (superficie de juego)Instalación de exclusiva dedicación a eventos futbolísticosVestuarios con capacidad para 28 deportistasTiene iluminación pero no está homologada para la competiciónEn él se desarrollan partidos de los equipos locales.Cabe señalar que un nuevo estadio de fútbol fue construido en las proximidades de Vielha enArties. Sala polivalente:Situada junto al Conselh Generau d´Aran la sala polivalente dispone del siguiente equipamiento Dimensiones: 40.5 por 23.5 m Tiene iluminación 2 Vestuarios (uno compatible para discapacitados) y 2 baños Tiene bar Aforo aproximado máximo 500 pax No existen gradas No hay salas disponibles Conexión ocasional a internet No hay apenas espacio exteriorLos eventos que se organizan son: actividades deportivas, cursos, stages, fiestas y eventosdiversos Piscina de GausachEstá situada en el pueblo de Gausach. Es una piscina lúdica exterior abierta durante los veranos.Dispone de una pequeña piscina infantil y otra de mayor tamaño. Podemos encontrar una zonade solárium, vestuarios y un bar. BTTHay más de 400 km de senderos señalizados para la práctica de BTT, más de 70 km para lapráctica de clicloturisme e iniciativas de empresas privados como Pedals de Foc, Pedals dOccitania, Centro de BTT.32 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 41. Conclusiones parciales:  Cualquier estación de montaña, como veremos posteriormente, se apoya en un campo de golf, representativo de un tipo de población y de su práctica, capaz de movilizar uno o varios acontecimientos mediáticos alrededor de él mismo. El único golf existente es un pitch and putt en Salardú. (a 10km de Vielha).  Por el lado naturaleza de la Val d´Aran, tienen lugar en las proximidades de Vielha muchas actividades de BTT (buenos equipos)  El BTT de descenso no puede ser mas que un producto ofrecido por Baqueira Beret, o la Tuca en el caso de realizarle una reorganización.  La planificación de pistas para bicicletas, como desean por los residentes (expectativas de los residentes), mejorar la práctica del ciclismo y cicloturismo.  Para los jóvenes, se puede estudiar, para cierto tipo de práctica, la constitución potencial de una pista de BMX o Bicycle Moto Cross (inversión potencial 100.000 euros orientada hacia los jóvenes y que falta para completar la actividad BTT)  Los equipos materiales deportivos de interior, la situación agradable de calma y naturaleza al rededor de 1.000m de altura, los hoteles pueden traer estancias de equipos de portivos.  También faltan actividades deportivas más lúdicas, como puede ser una bolera para las tardes después de esquiar por ejemplo.  Nuevas instalaciones deportivas deberían inscribirse en una lógica de territorio global y no de ayuntamiento.  También es chocante el hecho que pocos eventos deportivos de envergadura se desarrollen en la Val d´Aran, ¡eventos de los que sería propio destacar las ventajas de un territorio! Pocos veces ha pasado el Tour de Francia (una vez) o la Vuelta España (ciclismo), no hay competiciones de esquí (sin embargo, hay lugar que tomar para la Val d´Aran en lo campeonatos mundiales de jóvenes), no hay competiciones de golf (normal con un pitch and putt)…  La situación geográfica, el número de instalaciones deportivas no pueden hacer que la Val d´Aran sea un destino centrado exclusivamente en el deporte de nivel muy alto pero más bien un destino donde la acogida y la práctica deportiva son de calidad (por los productos de invierno existentes y los de verano a desarrollar) y en relación con la naturaleza.33 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 42. 3 – Vínculo con la población: la vida cotidiana y política a) La saludLa salud es un asunto globalmente poco satisfactorio para la población. La prueba está en el grannúmero de familias que se dirigen a Francia para recibir atención médica y más concretamenteen Saint Gaudens: dentistas, ortodontistas, pediatras, oftalmólogos… Esto quiere decir que losservicios no están adecuadamente cubiertos en Vielha.Sin embargo, Toulouse es la ciudad regional de referencia en cuanto a la calidad de los cuidados.La elección de Francia, antes que Lleida o Vielha, debe implicar un repaso de las ofertas deservicios ofrecidos a la población.Los acuerdos transfronterizos existentes en Puigcerdá o el País Vasco no parecen estar muydesarrollados aparte de con TESVA. Los vínculos con Francia pueden ser optimizados.Para finalizar, la sensación de la población es que el hospital está mal gestionado y que dudan dela calidad de los cuidados. b) EducaciónSon muchos los padres, de familias más bien acomodadas, que ofrecen a sus hijos una formaciónen Francia (en particular en el privado, como Garaison). Esto les ofrece el aprendizaje y dominiode una lengua útil internacionalmente, así como la apertura de espíritu que se obtiene medianteel contacto con otra cultura.Esto implica también una puesta en duda respecto a la calidad de la enseñanza en Vielha, para lacual hay que mirar de mejorar ya sea el nivel o la percepción (que tendría que estar puesta enrelevancia por acciones ejemplares de aprendizaje para los estudiantes de instituto).34 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 43. c) Seguridad65% de los araneses consideran que no hay problemas de seguridad en la Val d´Aran4. Tienenrazón puesto que no hay señales de una gran delincuencia y que estadísticamente, los pequeñosdelitos (hurtos, robo de móviles, problemas familiares) disminuyen en la Val d´Aran al contrarioque en España.Los medios policiales puestos en funcionamiento durante los grandes períodos de residenciahibernales se incrementan proporcionalmente a la afluencia de gente.A nivel de escuelas e institutos, se realiza una educación preventiva sobre todo a nivel dealcohol, drogas, educación hacia el respeto en relación a la violencia de género, la sensibilizaciónfrente a los riesgos de internet, el control en carretera (teniendo por corolario una disminuciónde los fallecidos en las carreteras de la Val d´Aran). d) PolíticaHay que destacar cierta desconfianza de la población y el entorno político respecto a la clasepolítica, tanto para actuar como para enmendar los problemas económicos de la Val d´Aran.Por extensión, la población espera acciones concretas, para mejorar en concreto su calidad devida y el desarrollo de un progreso económico.4 http://valdaran2020.blogspot.com35 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 44. Conclusiones:  El punto positivo, 65% de los araneses consideran que no existen problemas de seguridad.  No obstante, estando la Val d´Aran muy enfocada hacia la gastronomía, algunos se cuestionan sobre la posible organización de noches festivas y en consecuencia del consumo de alcool vinculado a ellas.  La organización del sistema sanitario y su calidad llevan a los araneses a subcontratar a menudo, a pesar de los problemas de transporte y los costes de se derivan de ello.  Igualmente, la educación parece tener un problema llevando a varias personas a buscar soluciones externas a la Val d´Aran, a preguntarse sobre los idiomas aprendidos ( lagunas en ingles y a menudo en frances) mientras que la Val d´Aran gira al rededor del turismo (para lo cual es necesaria la practica de idiomas).  Parece también necesario el hecho de ofrecer formación de tipo universitaria para hacer progresar el nivel de la población local y ofrecer oportunidades a los jóvenes.  Parece de utilidad la toma en consideración las problemáticas específicas locales tales como la transmisión de los hoteles familiares (que surgirá en breve), la adaptación al envejecimiento de la población, y esto gracias a la organización de consejos específicos sobre estos temas.  Hay que estudiar la posibilidad de conversion economica de la oferta hotelera actual.  La política, al igual que en otros paises o comunidades, decepciona tanto a la población como al mundo económico. Las disensiones, la inactividad, la falta de proyeccíon sobre el futuro se repiden a menudo en las conversaciones.  La población y los líderes económicos desean un consenso político sobre la evolución de la Val d´Aran, en concreto sobre la situación de crisis actual donde es necesaria una coherencia y visión de futuro del territorio.36 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 45. 4 – Infrastructuras a) TransporteLa Val d´Aran sabe de sus dificultades de acceso en lo que al transporte se refiere, debido a sutopografía pero iguamente a la congestión de sus carreteras, sobre todo en invierno y a lainadaptabilidad de las carreteras a los vehiculos de gran tonelage.En AutomóvilEl transporte por la Val d´Aran se realiza principalmente por carretera. Los accesos a la comarcase realizan por la N-230 procedente de Lleida y de Francia en el otro sentido o por la C-28procedente del Port de la Bonaigua.  Desde Lérida (158 km) Lérida - Alfarrás - Benabarre - Pont de Suert - Valle de Arán  Desde Barcelona (340 km). Por autopista, (Barcelona- Lérida- Alfarrás-Benabarre- Pont de Suert-Valle de Arán.).  Desde Barcelona (323 Km). Por carretera, (Igualada-Tárrega-Balaguer-Alfarrás- Benabarre-Pont de Suert-Valle de Arán).  Desde Madrid (650 Km). Autovía Madrid-Zaragoza, autopista a Lérida-Alfarrás, Benabarre, Pont de Suert, Valle de Arán.  Desde San Sebastián (304 Km). Por Francia. San Sebastián - Lanemezan ( 209 Km.), Montrejeau, St. Beat, Fos, Valle de Arán.  Desde Valencia (552 Km). Por Autopista, Valencia - Lérida, Alfarrás, Benabarre, Pont de Suert, Valle de Arán.  Desde Bordeaux (412 Km). Por Autopista: Bordeaux- Toulouse ( 246 Km .), autovía a St. Gaudens, St. Beat, Fos, Valle de Arán (166 Km).Existe un servicio público de autobuses de la compañía Anónima ALSA que parte de Barcelona,vía Lleida y se efectúa diariamente hasta Vielha. La misma compañía dispone de un serviciointerno entre los pueblos de la Val.Frecuencia: Servicio activo de las 8 horas a las 20 horas aproximadamente.Durante el invierno queda reforzado el servicio.Recorrido: de Pontaut a Baquèira, no llega A Beret.En TrenEl Valle de Aran no dispone de comunicación directa en tren, la combinación con algúntransporte por carretera nos facilita este acceso.Poblaciones con estaciones más próximas:  En España: Lérida (165 Km)  En Francia: Montrejeau (60 Km)  En Francia: Luchon (40 Km)37 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 46. En AviónEl Valle de Aran no dispone de comunicación directa en avión, la combinación con algúntransporte por carretera nos facilita este acceso.Poblaciones con aeropuerto más próximas:  Aeropuerto de Lleida ( España) 151 Km. Teléfono: 0034 973032700 – 2 horas de viaje.  Aeropuerto Zaragoza (España) 290 Km. Teléfono: 0034 976712300 – 3 horas de viaje.  Aeropuerto Barcelona (España) 350 Km. Teléfono: 0034 932983838 – 4 horas de viaje.  Aeropuerto Toulouse (Francia) 166 Km. Teléfono: 0033 561424400 – 2 horas de viaje.  Aeropuerto de Tarbes (Francia) 140 Km . Teléfono: 0033 562329222 – 1h30 de viaje.El aeropuerto de Toulouse recibe principalmente vuelos de Air France con 40 destinos europeosy de Africa del norte, entre las cuales se encontra: Paris, Londres, Amsterdam, Frankfurt variasveces al dia, pero tambien Milano, Venecia, Napoles, Estambul, Bruselas, Praga, Berlin, Sevilla,Malaga.El aeropuerto de Toulouse recible tambien vuelos de compañias como Vueling, Easy Jet, Iberia.El aeropuerto de Tarbes, ademas de recibir vuelos de air France, tambien recibe vuelos de RyanAir.En helicópteroExiste también un helipuerto en la Val d´Aran mas concretamente en la población de Betren, elcual el Conselh Generu d´Aran adjudicó el 29 de junio de 2005 la gestión, mantenimiento,operatividad i explotación a la empresa TAF Helicopters por un plazo de 8 años prorrogablespor 2 mas. Disponen de un helicoptero Eurocopter AS-350-B3 durante todo el año y de unsegundo durante la temporada de invierno.Actualmete es una empresa cuya principal actividad es soporte en obras de dificil acceso.Ocasionalmente y sobre demanda (no tiene un servicio de líneas regulares) ofrece los sevicios detransporte personal, aerotaxi, heliexcursiones, apoyo a estaciones de esquí, transporte dematerial (carga externa).Durante la temporada de invierno, trabajan conjuntamente con la empresa Pyrennées Heliskique ofrece la posibilidad de realizar este tipo de deporte en la estación de Baqueira Beret.Los clientes pueden salir de su punto de origen (por ejemplo del Aérodrome de Tarbes) con todopreparado para la práctica del helisky.En la Val d´Aran la empresa TAF ha realizado intentos de promover las heliexcursiones a travésde las agencias de viaje de la zona, sin embargo, debido al coste de estos servicios, son pocos losque los contratan para este fín (menos de 10 personas durante el verano 2011). La tarifa porhoras es hoy en día de 1.500€/h. En cuanto al planteamiento, ofrecen la posibilidad de contratarforfaits con horas de vuelo para por ejemplos políticos, personas de negocios…38 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 47. En cuanto al transporte de viajeros hay que tener en cuenta que la capacidad máxima es de 5personas con un equipaje de mano por persona. Pero ofrecen un servicio de aerotaxiinternacional que incluye el traslado del aeropuerto o lugar de llegada (por exemplo AVE lleida)hasta la zona mas cercana de despegue del helicoptero.Hay que tener en cuenta que la meteorología juega un papel importante en cuanto a laposibilidad de aterrizar en Betren. Si las condiciones meteorológicas permiten el aterrizage, estetendrá que ser desviado por ejemplo a la boca sur del tunel de Vielha.En TaxiEn la Val d´Aran debido a que el transporte se pasajeros se realiza casi exclusivamente porcarretera existen varias empresas de Servicio de Taxi que ralizan desplazamientos tantointernos (por todo el Valle) como externos hacia las diferentes estaciones y aeropuertos mascercanos:Barcelona (España): Duración del viaje 3h30 Precio en coche compartido entre 40 y 50€ por persona El coche entero sobre 350€.Lleida (España): Conexión AVE Lleida / Madrid Duración 2h30 Precio en coche compartido 25€/pax., El coche entero 200€Toulouse (Francia): Duración 2h30 Precio de coche entero de 200 a 220€ (no se organizan viajes compartidos) Hasta un maximo de 7 plazas por coche.Montrejeau (Francia): SNCF Montrejau / Toulouse Duración 1h30 Precios por coche 170€(La duración del viaje es aproximado y orientativo)Estos son los servicios mas demandados, sin embargo realizan otros trayectos como por ejemploTarragona, Girona, San sebastian, Valencia, Madrid.39 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 48. b) TelecomunicacionesEl porcentage de equipos en los hogares y empresas en materia de TIC, y en concreto lo queconcierne a Internet, está aumentando notablemente el la Val d´Aran desde 2007.Fuente : Institut d’Estadistica de Catalunya40 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 49. Actualmente en Vielha disponemos de cobertura de TDT, telefonía móvil e Internet de bandaancha. Esta última no alcanza todavía la totalidad de las poblaciones de la Val d´Aran. Equipos en el hogar por comarcas. 2007-2010En la Val d´Aran la mayoría de hoteles de categorías superiores (4 y 5 estrellas) están equipadoscon conexión Wi-fi. En hoteles de categoría intermedia (3 estrellas), también se ha realizadoinversiones en este sentido. Es en las categorías inferiores (1 y 2 estrellas) donde encontramosmenos tecnología en este sentido.HOTELES CON WIFI en la Val d´Aran (2011):Categoría Pensiones 1* ** *** **** ***** AparthotelWiFi 2 1 3 15 14 4 3Totales 28 7 23 17 15 4 6Entre todos estos hoteles, ocho de 4 estrellas y cuatro de 5 estrellas disponen de salones parapoder realizar reuniones y conferencias con equipamiento punteros a nivel tecnológico.41 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 50. c) EnergíaElectricitéLa red eléctrica de la Val d´Aran se alimenta de las centrales hidroeléctricas situadas a lo largodel Rio Garona y afluentes (Bausen, Benos, Vielha..). Estas infrastructuras eléctricas estángeneradas por la empresa ENDESA.Encontramos en la población de Bossost una hidroeléctrica a pequeña escala que distribuyeelectricidad a parte de la población (Eléctrica Antonio Madrid SL).La energía hidráulica se basa en aprovechar la caída del agua desde cierta altura. La energíapotencial, durante la caída, se convierte en cinética. El agua pasa por las turbinas a granvelocidad, provocando un movimiento de rotación que finalmente, se transforma en energíaeléctrica por medio de los generadores.Este tipo de energía constituye un recurso natural disponible en las zonas que presentansuficiente cantidad de agua, y una vez utilizada, es devuelta río abajo.Su desarrollo requiere construir pantanos, presas, canales de derivación, y la instalación degrandes turbinas y equipamiento para generar electricidad.Todo ello implica la inversión de grandes sumas de dinero, por lo que no resulta competitiva enregiones donde el carbón o el petróleo son baratos. Sin embargo, el peso de las consideracionesmedioambientales y el bajo mantenimiento que precisan una vez estén en funcionamientocentran la atención en esta fuente de energía.En la actualidad, el consumo eléctrico total español es más de un 25% del mismo es de origenhidroeléctrico. A este respecto conviene recordar que, con anterioridad a 1960, la producciónhidroeléctrica anual suponía más del 80% de la producción eléctrica total.42 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 51. Ventajas: Es renovable. No se consume. Se toma el agua en un punto y se devuelve a otro a una cota inferior. Es autóctona y, por consiguiente, evita importaciones del exterior. Es completamente segura para personas, animales o bienes. No genera calor ni emisiones contaminantes (lluvia ácida, efecto invernadero...) Genera puestos de trabajo en su construcción, mantenimiento y explotación. Requiere inversiones muy cuantiosas que se realizan normalmente en comarcas de montaña muy deprimidas económicamente.Inconvenientes: Altera el normal desenvolvimiento en la vida biológica (animal y vegetal) del río. Los embalses afectan a los cauces, provocan erosión, e inciden en general sobre el ecosistema del lugar. Empobrecimiento del agua: El agua embalsada no tiene las condiciones de salinidad, gases disueltos, temperatura, nutrientes, y demás propiedades del agua que fluye por el río. Los sedimentos se acumulan en el embalse, por lo que el resto del río hasta la desembocadura acaba empobreciéndose de nutrientes. Puede dejar sin caudal mínimo el tramo final de los ríos, especialmente en épocas secas.43 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 52. Hidrocarburos El butanoEs un hidrocarburo saturado, parafínico o alifático, inflamable, gaseoso que se licúa a presiónatmosférica a -0,5 °C, formado por cuatro átomos de carbono y por diez de hidrógeno, cuyafórmula química es C4H10.Como es un gas incoloro e inodoro, en su elaboración se le añade un olorizarte (generalmente unmercaptano) que le confiere olor desagradable. Esto le permite ser detectado en una fuga,porque es altamente volátil y puede provocar una explosión.La principal aplicación del gas butano (C4H10) es la del combustible en hogares para la cocina yagua caliente, y en los mecheros de gas (o en estufas de butano que todavia quedan en la Vald´Aran) a nivel particular pero también en restaurantes. No suele consumirse en grandescantidades debido a sus limitaciones de transporte y almacenaje.Sin embargo todavía es consumido en la Val d´Aran. Este se vende en las gasolineras o sedistribuye a domicilio en forma de bombona, transportadas por carretera mediante camiones.No es adecuado para su transporte vía gasoductos ya que por su alta temperatura de licuefacciónse podría condensar en las conducciones. El propanoEl principal uso del propano es el aprovechamiento energético como combustible. Con base alpunto de ebullición más bajo que el butano y el mayor valor energético por gramo, a veces semezcla con éste o se utiliza propano en vez de butano. En la industria química es uno de losproductos de partida en la síntesis del propeno. Además se utiliza como gas refrigerante (R290)o como gas propulsor en aerosoles.El propano se distribuye casi todo a granel, mediante pequeños camiones cisterna que llenan lostanques fijos de las instalaciones que emplean este combustible. También se distribuye enbombonas, que se distinguen de las de butano por llevar una banda negra.Uno de los usos del propano en formato más pequeño es para calentar agua o cocinar una vez enla montaña, al aire libre o en refugios.GasoilEl gasóleo, también denominado gasoil o diésel está compuesto fundamentalmente por parafinasy utilizado principalmente como combustible en motores diésel y en calefacción.El gasoil de la Val d´Aran proviene de grandes empresas como Repsol y Petrocat. Posteriormentese realiza el transporte a domicilio para su consumo tanto a uso particular como parainstalaciones hoteleras y otras.El consumo de gasoil en los hogares es bastante importante en lo que respecta a la calefacción yagua caliente. Sin embargo el precio del litro se ha incrementado considerablemente en losúltimos años para situarse aproximadamente entre 0,90 y 1,10€/litro, repercutiendo así sobre laeconomía de los consumidores.Se transporta mediante camiones cisterna hasta la Val d´Aran y por el valle mediante unoscamiones de menor tamaño hasta el domicilio.44 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 53. Gas naturalCombustible fósil, el gas natural es la tercera fuente de energía más utilizada en el mundodespués del petróleo y el carbón5, principalmente en la producción de electricidad y calor, elsector industrial y el transporte. El Organismo Internacional de la Energía prevé una duplicaciónde consumo de gas de aquí al 2030. En efecto, el gas natural sigue siendo la energía más barata yposee la mayor eficacia energética de todas las energías fósiles.El gas natural comporta numerosas ventajas: Su precio asequible constituye una ventaja considerable para los territorios en la medida en que el gas natural sigue siendo la energía más barata. Su valor sigue siendo mucho más estable que el de petróleo muy sujetos a las incertidumbres de la situación política de las regiones productoras como el Oriente Medio; Principalmente procedente de Rusia (que dispone de 27% de las reservas mundiales de gas natural), el abastecimiento de Europa de gas natural es seguro, independiente de los grupos de transporte privados monopolísticos ; Las reservas de gas natural son importantes y se incrementan gracias a las nuevas técnicas de explotación y extracción que permiten una perforación más profunda; Menos contaminante que el petróleo, no contiene azufre (contrariamente al carbón). A pesar de sus realizaciones energéticas, el impacto medioambiental relativamente débil del gas natural debe ser matizado no obstante en la medida en que su componente principal, el metano, es uno de los principales gases de efecto invernadero.Sin embargo, la construcción de la infraestructura de transporte del gas natural representa unainversión pesada ya que requiere la construcción de canalizaciones específicas, los gasoductos,entre los puertos, refinerías y los lugares de consumo.En vista del interés de la Val dAran en cuanto al desarrollo de un abastecimiento en gas natural,actualmente está en proceso un estudio para evaluar la posibilidad de traer el gas natural desdeSaint Beat hasta Lès.La ventaja para la Val dAran es también, en el caso de utilizar gas natural, es limitar eltransporte por carretera (vinculado a la energía).5 International Energy Agency. Key world energy statistics. 200645 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 54. BiomasaLa biomasa significa el conjunto de las materias orgánicas de origen vegetal, animal o fúngicaspudiendo pasar a ser fuente de energía por combustión (combustión de madera), despuésméthanisation (biogas) o después de nuevas transformaciones químicas (biocarburante).En Francia, la biomasa es hoy la primera energía renovable, muy por delante la producción deenergía eólica y solar6. Este sector está en rápido desarrollo, incluido bajo formas industrialestales como los agrocarburantes y combustible de madera de uso industrial.La madera de combustión, materializada por los troncos, los gránulos, los ladrillos de maderareconstituida y las plaquetas, es la principal fuente de energía biomasa. Existen otros tipos derecursos de biomasa como los subproductos de la madera (restos producidos por la industria dela madera y en particular la explotación forestal y las industrias de transformación de lamadera), determinados productos de la agricultura tradicional, etc.La valoración de energía de la madera de combustión consiste en utilizar los desechos demadera como combustibles destinados a calderas individuales o bien a la creación de redes decalor. Es interesante por varias razones : Es una fuente de energía renovable, siempre que los los bosques esten bien gestionados ; Su coste es competitivo y su precio varia poco ; Se trata de una energía neutra desde el punto de vista del medio ambiente puesto que el CO2 expulsado a la admosfera corresponde a la cantidad de CO2 absorbida por los arboles durante su crecimiento : esto no supone ningún impacto sobre el efecto invernadero. Bastante menos contaminante que las energías fósiles, esta tecnología no implica expulsión de azufre en las emisiones por combustión ; La valoración de esta energía es creadora de empleo local en los sectores de la madera. Efectivamente, para garantizar la continuidad de suministro de las empresas de biomasa pero también de la explotación duradera de los bosques, el sector madera debe estar claramente estructurado.FotovoltáicaEnergia renovable limpia, producida a partir de la radiación solar, el fotovoltáico fueconsiderado en la Val d´Aran. Existen a nivel particular algunos hoteles que disponen de placasfotovoltáicas (Hotel Edelweiss y Hotel Aran).Sin embargo, un estudio global español parece demostra que, debido a una radiación solarinsuficiente en la Val d´Aran la instalación de paneles fotovoltaicos en los tejados de edificios(locales del Ajuntament, Palai de Geu, etc) no constituía una oportunidad de inversiónpertinente, en concreto para Vielha e Mijaran, situada en el centro del valle. Solo Vilac se sitúa enuna vertiente más soleada. Sin embargo, el pueblo no permite alcanzar una rentabilidadsuficiente en términos de inversiones fotovoltaicos.Evidentemente, la energía fotovoltaica no es una fuente de energía adaptada a las característicasespecíficas de la Val d´Aran.6 INSEE : Industrie-IAA-Construction. Production dénergie primaire dorigine renouvelable46 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 55. EólicoEnergía eólica es la energía obtenida del viento, es decir, la energía cinética generada por efectode las corrientes de aire, y que es transformada en otras formas útiles para las actividadeshumanas.En la actualidad, la energía eólica es utilizada principalmente para producir energía eléctricamediante aerogeneradores. A finales de 2007, la capacidad mundial de los generadores eólicosfue de 94.1 giga vatios. En 2009, la eólica generó alrededor del 2% del consumo de electricidadmundial, cifra equivalente a la demanda total de electricidad en Italia.Ventajas: Un tipo de energía renovable. Es una energía limpia ya que no produce emisiones atmosféricas ni residuos contaminantes. No requiere una combustión que produzca dióxido de carbono (CO2), por lo que no contribuye al incremento del efecto invernadero ni al cambio climático. Puede instalarse en espacios no aptos para otros fines Crea un elevado número de puestos de trabajo en las plantas de ensamblaje y las zonas de instalación. Su instalación es rápida, entre 4 meses y 9 mesesLa situación actual permite cubrir la demanda de energía en España un 30% debido a la múltiplesituación de los parques eólicos sobre el territorio, compensando la baja producción de unos porfalta de viento con la alta producción en las zonas de viento.Los sistemas del sistema eléctrico permiten estabilizar la forma de onda producida en lageneración eléctrica solventando los problemas que presentaban los aerogeneradores comoproductores de energía al principio de su instalación.La energía eólica es un recurso abundante, renovable, limpio y ayuda a disminuir las emisionesde gases de efecto invernadero al reemplazar termoeléctricas a base de combustibles fósiles, loque la convierte en un tipo de energía verde.Sin embargo, el principal inconveniente es su intermitencia y su impacto visual.47 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 56. Inconvenientes: Para evacuar la electricidad producida por cada parque es necesario construir unas líneas de alta tensión. Sin embargo, la media de tensión a conducir será mucho más baja. Esto significa poner cables 4 veces más gruesos, y a menudo torres más altas, para acomodar correctamente los picos de viento. Es necesario suplir las bajadas de tensión eólicas "instantáneamente", pues sino se hace así se producirían, y de hecho se producen apagones generalizados por bajada de tensión La dificultad intrínseca de prever la generación con antelación. El impacto paisajístico es una nota importante debido a la disposición de los elementos horizontales que lo componen y la aparición de un elemento vertical como es el aerogenerador. Producen el llamado efecto discoteca: este efecto aparece cuando el sol está por detrás de los molinos y las sombras de las aspas se proyectan con regularidad sobre los jardines y las ventanas, parpadeando de tal modo que la gente denominó este fenómeno: “efecto discoteca”. Esto, unido al ruido, puede llevar a la gente hasta un alto nivel de estrés, con efectos de consideración para la salud.Este tipo de energía es opuesta a la filosofía de la Val d´Aran por su gran impacto paisajístico,siendo la naturaleza, para dicha comarca, uno de sus mayores activos. A pesar de ser una energíarenovable, es inconcebible tanto para los habitantes como para sus dirigentesReciclajeFrente a la producción anual de una cantidad importante de residuos urbanos sólidos, laspolíticas de reciclaje de la Val d Aran permanecen insuficientes.Una reflexión debería ser llevada sobre tres ejes: Mejorar desde el inicio la producción "virtuosa" de los residuos Mirar los proyectos posibles que se pueden implantar en la Val d Aran en función de la evolución de las legislaciones y las tendencias (en Francia y en España) Facilitar la llegada de portadores de proyectos.Existe un proyecto de planta de transformacion en la Val d’Aran.48 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 57. Conclusiones :  El desarrollo de infraestructuras de carretera (N-230, C-C28, A-14) es, todos son cosncientes de ello (políticos, reponsables económicos, población), una necesidad absoluta para mantener el tourismo o permitir otras inversiones en la Val d´Aran.  De manera evidente, la sala de congresos de Era Audiovisual no reune de manera suficientamente regular conferencias y coloquios de alto nivel, siendo los hoteles, demasiado modestos en las formas.  También falta un parque de exposiciones suceptible de acoger salones profesionales (con aparcamiento ligado a este).  El Conselh Géneral a iniciado un estudio global sobre la energía en la Val d´Aran, estudio gratuito realizado por el Master Specializado en Gestión Responsable de los Territorios del Grupo Ecole Superieure de Commerce de Toulouse, que permitirá abrir una visión global de la situación actual y de ofertas potenciales en la Val d´Aran. El Ajuntament de Vieha e Mijaran se beneficiará de las conclusiones de dicho estudio finalizado en abril del 2012.  Otros estudios sobre la "economía verde" (es decir la economia procedente de producciones ecologicas), se están realizando durante el mismo período. Evidentemente tendrán influencia sobre la toma de decisiones.  El Ajuntament de Vielha e Mijaran tiene que solucionar el problema técnico recurrente del agua en ciertas poblaciones (como Vilac) para seguir siendo coerente con la visión global de la Val d´Aran al rededor del agua.  Los vínculos con los aeropuertos de los alrededores (tal como Toulouse, Tarbes o Carcassonne) son también una necesidad para facilitar la llegada de los turistas a Vielha e Mijaran y a la Val d´Aran.49 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 58. 5 – EconomíaLa economía aranesa se ha basado tradicionalmente en la ganadería y la explotación forestal. Sinembargo, actualmente es el turismo (tanto en invierno como en verano) el motor de la economíadel Valle. Trabajo Poblacion. Por relacion con la Vielha e Mijaran Val d´Aran Catalunya actividad economica. 2001Poblacion ocupada 2.120 3.917 2.816.488Poblacion desocupada 98 207 318.935Poblacion activa 2.218 4.124 3.135.423Poblacion inactiva 1.795 3.538 3.168.943Poblacion de 16 anos y mas 3.296 6.378 5.370.949Fuente: IDESCATAfiliados al régimen general de la Seguridad Social por sectores. (2010) Trabajo Val d´Aran CatalunyaAgricultura 19 7.861Industria 72 432.351Construcción 275 161.870Servicios 3.944 1.837.913 Total 4.310 2.439.995Fuente: Banco de estadísticas de municipios y comarcasPodemos observar que en la Val d´Aran el 91,5% de las personas afiliadas a la Seguridad Socialpertenece al sector servicios siendo en Cataluña del 75,3%. Siendo la comarca de origen agrico-ganadera hoy en día este sector se ha extinguido casi por completo.La industria es casi inexistente y la construcción se encuentra en un 6,4%.Afiliados al régimen de autónomos de la Seguridad Social por sectores. (2010) Trabajo Val d´Aran CatalunyaAgricultura 20 26.393Industria 44 48.279Costrucción 224 77.938Servicios 923 384.808 Total 1.211 537.418Fuente: Banco de estadísticas de municipios y comarcasEn cuanto a los autónomos sucede un poco lo mismo, encontramos un 76% en el sector deservicios y un 18,5% en la construcción. La industria y la agricultura representan tansolo 5,5%entre los dos sectores.50 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 59. Afiliados a la Seguridad Social por tamaño del centro. (2010) Centro de trabajo Val d´Aran CatalunyaHasta 50 trabajadores 2.876 1.168.768De 51 a 250 trabajadores 1.040 562.845De 251 y más trabajadores 394 708.382 Total 4.310 2.439.995Fuente: Banco de estadísticas de municipios y comarcasSegún este cuadro observamos que existe tan solo una empresa con mas de 251 trabajadores.Más de la mitad de los afiliados trabajan en empresas de menos de 50 empleados y un 24% enempresas de entre 50 y 250 trabajadores. Podemos decir que la Val d´Aran se compone de unconjunto de pequeñas empresas.Paro registrado por sexo. Medias anuales 2010 Sexo Val d´Aran CatalunyaHombres 227,5 301.503,6Mujeres 170,1 269.656,8 Total 397,6 571.160,4Fuente: Banco de estadísticas de municipios y comarcasConstatamos que el porcentage de paro, en la Val d´Aran, entre los dos sexos está bastanteequilibrado siendo algo superio para los hombres con un 57% y 43% de mujeres. A nivel deCataluña el equilibrio es mayor.Paro registrado por sectores. Medias anuales 2010 Sector Val d´Aran CatalunyaAgricultura 4,5 8.681,2Industria 11,6 101.022,2Construcción 91,9 99.219,6Servicios 272,9 332.431,9Sin empleo anterior 16,7 29.805,3 Total 397,6 571.160,3Fuente: Banco de estadísticas de municipios y comarcasPodemos constatar según estas tablas, la importancia del sector servicios en la Val d´Aran y eltamaño de las empresas las cuales siguen siendo pequeñas.51 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 60. Conclusiones :  La economía de Vielha e Mijaran no ofrece propuestas comerciales de gran nivel para el público de alto standing que se encuentra durante el invierno (ya sea como turistas o como residentes de segunda vivienda en la Val d´Aran).  La economía tiene que privilegiar la calidad.  El poder público debería facilitarles la tarea a los posibles inversores de alto nivel (y en concreto a estos) por ejemplo iniciando la implicación de « boutiques éphémères »de lujo (que no compiten con los comerciantes locales pero se dirígen a un público existente).  La economía de Vielha e Mijaran debe ser redirigida para ofrecer alternativas a un único turismo y no depender solamente del esquí. Más adelante en el estudio se informa de varios ejemplos europeos existosos.  La economía, de manera evidente, no puede ser realmente industrial. Por lo cual es necesario construirla sobre actividades terciarias innovadoras.  Con arreglo a la economía actual, deben ser tejidas colaboraciones públicas/privadas y la administración debe adoptar sus métodos y plazos de respuesta a la actividad de los empresarios.52 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 61. Conclusiones generales:  Vielha e Mijaran sigue siendo muy dependiente de Baqueira-Beret, estación que se ha desarrollado gracias a una clientela de muy alto nivel. Sin embargo, hoy en día, Vielha e Mijaran no dispone de las infraestructuras y servicios adaptados a una estancia de este tipo de clientela en términos de hostelería de 4 estrellas, tiendas, oferta turística de gama alta. Es necesario un entendimiento.  En lo que respecta a las infraestructuras, Vielha e Mijaran debería desarrollar actividades vinculadas con los Congresos y dotarse de una sala de espectáculos que pudiera agoger más personas para conciertos de calidad o acontecimientos vinculados al turismo de negocios, así como de un parque de exposiciones.  Hay que realizar progresos en el campo de la salud y la educación.  Es necesaria una visión global para jerarquizar los ejes de desarrollo y concentra las inversiones en lo que realmente beneficiará a la Val d´Aran.  Una mejor información y una explicación de los objetivos facilitará la toma de conciencia de la población.  Hay que tener en cuenta las posibilidades economicas del Ayuntamiento, de la Diputación, de la Generalitat, del Estado, etc.53 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 62. C – Miradas y expectativas de la poblaciónNos parece interesante retomar en nuestro estudio global, y con el acuerdo de Remei BRAVO, elestudio que realizó de manera benévola a principios del año 2011.El estudio del territorio « Los Araneses y el Valle de Aran » de muy buena calidad, llevado a cabopor ACHILLES Y Remei BRAVO ante 383 habitantes de la Val d´Aran en abril de 2011, desprendelas expectativas de la población en términos de evolución en la Val d´Aran7.Por razones de claridad y de organización, nos hemos centrado en los principales sectores en losque el Ajuntament de Vielha e Mijaran puede intervenir. 1 – Turismo y calidadLas expectativas de los habitantes de la Val d’Aran se dibujan claramente alrededor de unturismo de élite y no de masas. En efecto, el 67% de los araneses desean un modelo de turismosimilar al de Suiza, es decir centrado en la calidad.En terminos de infrastructuras culturales y turisticas, el 58% estiman que la Val d’Aran deberíacrear un parque temático sobre la vida medieval en la Val alrededor de la arqueología, lasindustrias y minas a día de hoy en deshuso…Creen pertinente también el hecho de concebir la idea de un parque centrado en la belleza dela naturaleza y del paisaje, hecho que se pone en evidencia por el 43% de los turistas, en lavisión rural y preservada de la Val, sobre la flora y fauna…El proyecto de la creación de una estación termaal en Artiès, para destino de los turistas y loshabitantes de Aran, suscita de la misma forma el interés de los araneses, ¡a pesar que estaestación no pareces que vaya a existir despues de 8 años de espera!.Frente a una clientela exigiente a la vez de calidad y diversidad de la oferta turística, es necesarioofrecer servicios « a medida » y de gama alta.Además, el turismo no debe estar estrechamente vinculado a las temporadas: sería convenienteuniformar la tasa de ocupación de los hoteles durante todo el año, en particular para remediarlos períodos vacios de abril-junio y de septiembre-noviembre. Para ello, es preciso desarrollarlas actividades turísticas fuera período invernal con la finalidad de aumentar la afluenciaturística en la Val d´Aran durante el verano.Cuidado sin embargo en no quedearse en una declaracion de intenciones pero hay que pensar aacciones concretas.Por último, el acceso a la Val d´Aran debe ser facilitado por la mejora de la gestión modal delos medios de transporte más que por la creación de nuevos medios de transporte. Lassoluciones previstas deberán basarse en una verdadera identificación de los puntos fuertes ydébiles del macizo pirenaico a nivel de los ejes de transporte que llevan a la Val d´Aran y porconsiguienten aportar soluciones mediante una concertación global con asociadostransfonterizos.7 http://valdaran2020.blogspot.com54 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 63. 2 – Patrimonio y medio ambienteCon el fin de asentar la identidad actual y la competitividad futura de Vielha e Mijaran en elnucleo rural de Aran, el territorio debe ser preservado para conservar su carácter natural yauténtico pero además destacarlo de mejor manera.Según los habitantes del Valle, las nuevas construcciones deben ser realizadas en el estiloaranés utilizando los materiales presentes en la Val y adaptados a las características climáticasde montaña. En esta perspectiva, una política incitativa de renovación de las fachadas aranesaspuede ser implantada.Los Araneses desean desarrollar las energías limpias y los proyectos de biomasa mediantesubvenciones públicas locales. De la misma manera, consideran necesario apoyar a laagricultura, la ganadería y la artesanía de Val d Aran.El patrimonio natural de la Val podría ser puesto por en relieve desarrollando por ejemplo lasilvicultura razonada con el fin de mantener los bosques favoreciendo el desarrollo económicolocal.La mejora en el tratamiento de aguas sucias también permitiría limitar la contaminación de losríos, recursos fundamentales de Val d Aran. Al nivel de la gestión de los residuos, los Aranesespiensan que es necesario desarrollar políticas de reciclaje y de gestión de los residuos sólidosurbanos.55 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 64. 3 – Vínculo con la población a) Educación y juventudSegún los habitantes de la Val d´Aran, conviene mejorar el sistema educativo en el conjunto dela Val para llevar a un máximo de araneses hacia estudios universitarios. Programas deenseñanzas en e-learning podrían ser creados por ejemplo. Por otra parte, una escuela deidiomas basada en un campus virtual podría facilitar y promover el aprendizaje de la aranais.Según la encuesta de Remei BRAVO, una política voluntarista a favor del jóven Aranés esdeseada por los residentes entre los que el 50 % sugieren la creación de forfaits baratos conservicios a cambio para los jóvenes de Val d Aran, y la creación de parques infantiles. b) Cultura y deporteLas animaciones de la Val d´Aran deberían estar reforzadas según el 54% de lo araneses por laorganización de eventos a gran escala tales como conciertos, encuentros de varios días, etc.Igualmente, nuevas actividades atractivas como que el termoludismo y el termalismo puedenser desarrollados en el corazón de Val d Aran.Por fin, los habitantes evocan la necesidad de rehabilitar las instalaciones municipales, enparticular el Palai de Geu. c) Salud y servicios socialesLos servicios sanitarios son percibidos como insuficientes por los residentes de la Val d´Aranque plantean la necesidad de una ambulancia médica. Centros de acogida para las personas dela tercera edad y los enfermos de Alzheimer pueden también servir para fortalecer la oferta deatención y servicios de salud adaptados.56 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 65. 4 – Desarrollo económico a) Infraestructuras de transporteLos habitantes de la Val dAran apuntan las dificultades de transporte y de acceso a la Val.Desean una mejora de los accesos de carretera de la N-230, C-28 y A-14 y del túnel de Vielhapero, de la misma manera, limitar el tráfico de los vehículos pesados, con el objetivo dedisminuir los tiempos de transporte, a la vez para los residentes y para los turistas.Una conexión ferroviaria con Francia es deseable y, en un primer lugar, la aproximación de lostransportes públicos araneses con las estaciones ferroviarias francesas por la implantación delíneas regulares de autobús. Lo mismo, al nivel de los aeropuertos franceses más próximos, setienen que instaurar enlaces para favorecer el transporte intermodal y facilitar el acceso a la Vald´Aran.Por fin, parece pertinente crear pistas para ciclistas que únen los pueblos de la Val d Aran.Utilizadas principalmente en verano, podrán servir de pistas de esquí nórdico en invierno. b) Infraestructuras digitales y de comunicaciónLas empresas y residentes Araneses desean la extensión de cobertura wi-fi en el territorio de laVal dAran en los pueblos alrededor de Vielha e Mijaran, así como el TDT y las antenas de lasredes de telefonia movil.57 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 66. c) Peso de la administración y desarrolloLos electores de Val d Aran esperan una reducción de los costes de las administracionespúblicas del Valle y de la pesadez de los procesos de autorizaciones, de permiso, etc. Parahacerlo, la cooperación entre las cuatro administraciones locales deben desarrollarse con el finde mutualizar los medios, de cambiar y de compartir las buenas prácticas.Paralelamente, es necesario reforzar la transparencia del funcionamiento administrativo y dela acción pública, permitiendo informar claramente a los ciudadanos sobre los gastos públicoscomprometidos y sobre el modo de funcionamiento adoptado por el poder público local.Por fin, los Araneses desean que se les consulte más con las decisiones estructurales y laselecciones de políticas públicas locales. Se tratará entonces de desarrollar la democraciaparticipativa colocando procesos completos de consulta ciudadana. d) Desarrollo económico y poder de adquisiciónLos comercios de la Val d’Aran están centrados en los deportes de nieve (esquí, snowboard,raquetas, etc). Sin embargo, según los habitantes, el comercio está demasiado enfocado hacia latemporada alta invernal, en detrimiento de otros tipos de comercio que seríanparticularmente atractivos en verano.En términos de poder adquisitivo, el 63% de los araneses consideran que la vida es cara en laVal dAran. Estiman que los poderes públicos de la Val d’Aran debería construir Vivienda deProteccion Oficial, en concreto para ayudar a los jóvenes, los trabajadores y las microempresasdel Valle. Parece deseable establecer por ejemplo un importe de alquiler más bajo para lostrabajadores de Val d Aran que para los turistas.58 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 67. Conclusiones generales:  La mayoria de sugerencia emergentes de las espectativas de la población están marcadas por el sello del sentiido común: - Turismo de calidad - Investigación sobre la energía verde como la biomasa - Coerencia deseada entre las diferentes estructuras políticas. - Desarrollo de eventos de nivel mundial. - Lucha contra la pesadez administrativa. - Nuevos métodos de aprendizaje (e-learning, etc.)  Parece de todos modos que es necesaria priorización de los objetivos, poner en acta los ejes de desarrollo, y explicar las estratégias y el progreso esperado.  Será necesario explicar las elecciones políticas y la visión de progreso para la Val d´Aran y hacer que la población tome conciencia de las prioridades (especialmente en tiempos de crisis) y los esfuerzos que se tienen que realizar para lograr los objetivos deseados.59 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 68. D – Visión y expectativas de los responables económicos y políticos del territorioNos hemos reunido con cierto número de personalidades para mantener conversacionessemidirectivas de cerca de 1h 30, resaltando en concreto: - Sus análisis sobre Vielha e Mijaran y Val d Aran - Sus expectativas post-electorales - Sus propuestas de actuación, sugerencias o pistas de orientación - Sus dudas u observaciones negativas - Sus comentarios específicos personales sobre su ámbito de actividad.Además, de manera a veces menos formal, a parte, se ha entrevistado a una decena personassobre las mismas bases y procedentes de una variedad de campos (comercial, hostelería,agricultura, educación, servicios a las personas, seguridad…).Los encuentros se han realizado ante personalidades de opinión política diferente, y ello parafavorecer una reflexión global. 1 – DudasDe modo casi sistemáticos, ciertos temas resurgieron: - La necesidad de simplificar los procedimientos administrativos, frenos a la inversión (a veces extranjera) y el factor de desánimo. - La falta de credibilidad de los políticos, desde el punto de vista de los líderes del mundo económico, tanto para actuar como para desarrollar una estrategia de crecimiento (desde luego hablamos en términos generales y no de crítica personal). - La necesidad de llevar una acción coordinada entre Conselh Generau dAran, la estación de Baqueira-Beret y por supuesto la ciudad de Vielha e Mijaran. - La apertura evidente hacia Francia (comercio, turismo…) se debe reforzar. - Hay que encontrar el equilibrio entre la seguridad y el lado festivo necesario que se debe desarrollar en Vielha e Mijaran. - El problema de las lenguas, tanto desde un punto de vista de defensa del aranés como a contrario desde un punto de vista de adaptabilidad de los jóvenes a las necesidades actuales económicas y turísticas (dominar el francés y el inglés).60 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 69. 2 – Voluntad de acciónLos líderes económicos locales con los que nos hemos reunido son unánimes respecto a suvoluntad de actuar, evidentemente a condición que la administración no les complique la tarea.Proyectos (evocados en los párrafos precedentes) están claramente especificados: - Un turismo de calidad - Un parque natural (hay que definir el contexto exacto) - Proyectos a los que hay que apoyar en los universos del termoludismo o el termalísmo - La necesaria creación de acontecimientos mundiales de referencia en los campos culturales y deportivos - Una zona de actividad comercial (en Vielha y no Tuca) - Un trabajo de fondo sobre proyectos de ámbitos muy diversos (plantas medicinales, motocicletas, campaneros, camino de Santiago o de las iglesias románicas…) - La necesidad de apoyarse en expertos nacionales e internacionales, visto la ausencia de recursos internos en la Val d Aran 3 – Propuestas específicasEvidentemente, según los sectores de actividad concernidos se nos ha sometido propuestasespecíficas de actuación. Entre los más notablees (y algunos corroborando nuestro análisis,como lo prueban los documentos del estudio), hemos anotado: - La capacidad de encontrar a inversores privados, con la condición del compromiso del Ayuntamiento para favorecer el acceso a los terrenos a precios razonables, que se propongan exenciones fiscales (sobre 3 o 5 años) - La preferencia marcada por el apoyo a la inversión más que a la ayuda financiera (que atrae una calidad menor de inversores) - La capacidad de generar « encuentros » (coloquios, etc) sobre temas concretos vinculados a la Val d Aran (cultura, iglesia románica, geología, naturaleza…) - La promoción del Camino de Santiago - La apertura de la municipalidad hacia técnicas modernas de comunicación - La diversificación de la oferta turística - El establecimiento de formación vinculada a la facilitación de creación de empresas o de la llegada de personas externas - La creación de un Museo de las Minas, resaltando un patrimonio de la Val d´Aran61 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 70. Conclusiones generales  Los empresarios de la Val d Aran tienen ideas, energía y éxito: porque no apoyarse en su voluntad de desarrollar el territorio en el interés de todos.  Existen vías de desarrollo, la apertura internacional que incluye el control de las redes internacionales es un factor del éxito.62 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 71. E – La situación de Vielha e Mijaran en perspectiva con relación a la economía mundial y con relación a su posicionamiento 1 – Una fuerza evidente: la presencia habitual de representantes del poder económico en Val d Aran y el dinamismo de los empresarios localesComo norma general, la comunicación en un territorio tiene que dirigirse a cuatro tipos depoblación: La población local, directamente afectada por la evolución, el desarrollo y el progreso del territorio. Los residentes ocasionales titularios de una segunda residencia y por tanto tambén afectados por la evolución del territorio. Los turistas y visitantes, que intentará atraer el territorio con su imagen (obligatoriamente en coerencia con el territorio) y sus “productos”. Los líderes de opinión (periodistas, artistas, “people”…) que van a influenciar al público.La ventaja enorme de la Val d´Aran en general, y de Vielha e Mijaran, es que dispone depersonalidades reconocidas como líderes (en concreto políticos, artisticos y sobre todoeconómicos) que residen regularmente en la Val d´Aran.Asociarlos al desarrollo económico y a la imagen de la Val d´Aran es una oportunidad muyinteresante. Hay que destacar que muchas ciudades han creado el estatus de cuidadano dehonor, de Embajadores, para honrrar a la vez que utilizar sus comunicados.La estación de Baqueira Beret es, a menudo, nombrada como la estación del Rey Juan Carlos deBorbón pero el concepto no ha sido explotado en su totalidad.Cuando uno llega a Estocolmo, el aeropuerto está repleto de fotografías de personages ilustresque vivieron allí. ¡La sensación es sobrecogedora!En los apartados posteriores del estudio se dan ejemplos de utilización con fines publicitarios oinversiones de los residentes famosos y concernidos.63 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 72. 2 – Una ventaja: la situación central de Vielha e Mijaran en la Val d Aran en pleno corazón de los PirineosLa situación de Vielha e Mijaran le confiere de manera natural un papel de actor central en elnucleo de la comarca y en el centro de la cadena pirenaica. Relativamente próximo de Barcelonay de Toulouse, Vielha e Mijaran se inscribe en un entorno extendido de Cataluña y de lasregiones del Sur de Francia.En efecto, la Val d Aran está manifiestamente efocada hacia Francia por la proximidad de losaeropuertos de Toulouse y de Tarbes pero igualmente en materia de salud, en materia deposible accesibilidad a nuevas energías como el gas natural, etc.Debido a esta proximidad geográfica, proyectos transfronterizos se desarrollan de una y otraparte del macizo pirenaico.En el ámbito cultural y lingüístico, animaciones tales como el festival Occitania8 sonorganizadas gracias a colaboraciones entre varias ciudades o regiones francesas y españolas.En materia de desarrollo sostenible y en materia de preservación de la naturaleza, iniciativasse ponen en funcionamiento como por ejemplo la Comunidad de Trabajo de los Pirineos quepretende reforzar los lazos y las complementariedades entre las laderas francesas y español delmacizo pirenaico, particularmente en términos de investigaciones y de difusión de las buenasprácticas.Lo mismo, el Agrupamiento Europeo de Colectividades Territorial Pirineos-Mediterráneo,nacido de la creación de la Eurorregión en 2004, crea lazos de cooperación transfronterizareuniendo cuatro regiones: la Cataluña, las Islas Baleares, el Languedoc-Roussillon y la regiónMidi-Pyrénées.Dispone de 34 millones de euros para proyectos de investigaciones, culturales, económicas, etccon el fin de proyectar la Eurorregión sobre las escenas regionales, estatales e internacionales.Sus misiones consisten particularmente en acelerar la colocación de infraestructurasestratégicas necesarias para un desarrollo sostenible transfronterizo y en promover los sectoreseconómicos de intereses partidos y con un alto valor añadido. Este agrupamiento europeotambién ambiciona desarrollar una dimensión transfronteriza universitaria y científica por lavía del Eurocampus Pirineos-Mediterráneo que se situa en la 7a posición mundial y en la 1erpuesto europeo en número de estudiantes.El conjunto de estas iniciativas permiten asentar la visión europea de la Val d´Aran y deproyectar hacia el exterior, con una valoración de su imágen, su dinamismo y sus proyectosconcretos enfocado a un amplio público europeo.8 http://www.festivaloccitania2011.com/64 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 73. Conclusión  Las comunicaciones de la Val d´Aran deben permitir posicionarla como un elemento central, de referencia y de calidad de los Pirineos.  Un municipio como Vielha e Mijaran no puede manejarse sin el territorio que le rodea, es decir de la Val d´Aran, y en particular de la estación de Baqueira Beret, para existir globalmente.  En el contexto económico actual y teniendo en cuenta su población residente, Vielha e Mijaran en el corazón de la Val d Aran debe estructurar su posicionamiento como un descanso de paz y de bienestar que hay que preservar y que hay que privilegiar.  Así, Vielha e Mijaran y Val d Aran en conjunto pueden posicionarse como un «laboratorio de ideas y de experimentación» (ARAN LAB) con el fin de poner en ejecución iniciativas económicas originales, en relación con el medio ambiente, la cultura, y las tecnologías de futuro.  Los proyectos de evolución de la Val d Aran deberán estar en la misma línea que los proyectos europeos y las evoluciones mundiales, por ejemplo tales como la economía numérica. En efecto, la Val d Aran se depende de una economía universalizada que necesita que cada una de sus acciones sea parametrizad en relación a la evolución europea y mundial.65 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 74. 3 – La situación económica españolaDuramente afectada por la recesión mundial, España conoce hoy en día grandes dificultadeseconómicas y financieras que suscitan la inquietud de los inversores sobre una falta de pagoeventual frente a la amplitud de la deuda. Por consiguiente, han sido iniciadas medidasnacionales de austeridad desde este momento y serán manifiestamente reforzadas después delas elecciones de noviembre de 2011.La fragilidad del sistema económico español se tradujo por el rápido crecimiento de la tasa dedesempleo, después de meses de descenso. El paro afecta al 18 % de la población activa es decirla tasa más alta de Europa occidental y alcanza en el segundo trimestre 2011 cerca del 21% de lapoblación activa.A esto se le suma la deuda de los hogares que representaba en 2007 más de 130 % de susrentas9.A pesar de este contexto difícil, Cataluña sigue siendo un elemento de dinamismo gracias asu desarrollo económico. Ciertas comunidades autónomas de los Pirineos españoles comoNavarra escogieron orientarse hacia el despliegue de actividades económicas basadas en laeconomía verde y la industria, y limitaron asi el desempleo.En efecto, España no puede concentrarse exclusivamente en los sectores de la construcción y delturismo. Resulta hoy en día absolutamente necesario desarrollar otras fuentes de producciónde riqueza y es utópico pensar que la construcción se relanzará rápidamente de manerasignificativa.La recesión económica mundial afecta muy duramente a España y aumenta las dificultades delos bancos para financiarse. A esto se añaden el aumento del precio del carburante y laanunciada instauración de peajes en las autopistas españolas que van a limitar losdesplazamientos y corre el riesgo de dar un nuevo duro golpe al turismo español ytransfronterizo. También conviene anticipar las medidas drásticas de reducción de los gastos desalud previstas desde noviembre de 2011.Sin embargo, las dificultades económicas actuales de España pueden hacer que la Val d Aran sebeneficie de una autonomía en la elección en materia de energía y en materia de gas natural. Conclusión  Vielha e Mijaran, así como la Val d´Aran, debe pues innovar y reinventar un nuevo modelo económico de progreso.  Vielha e Mijaran no debe esperar, como en el pasado reciente, una ayuda en cuanto a fondos nacionales o de la comunidad autónoma, solamente serán justificados los proyectos de alta calidad.9 Fuente : Instituto Nacional de Estadística66 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 75. 4 – La situación económica mundialDespués de la quiebra bursátil del otoño de 2008, la inmensa mayoría de los países industrialesdel mundo entraron en recesión económica, secunda fase de la crisis financiera de 2007-2010,considerada como la peor desde la Gran Depresión de 1929. Después de los Estados Unidos,varios países europeos sufrieron las repercusiones de esta crisis durante el curso del año 2008,que se extendieron al conjunto de la zona euro.Esta situación económica se agrava desde finales del 2009 con la crisis de la deuda públicagriega que provoca la bajada del Euro, una propagación inquietante en Portugal, en España eItalia, suscitando la puesta en duda de la política común de la Unión Europea.A pesar de las ayudas masivas acordadas por los Estados para paliar las amenazas de quiebray de crisis bancaria sistémica, la recesión se instala y conduce a una disminución del comerciointernacional, a una subida del paro y a una fuerte alza de los precios del petróleo y de losproductos agrícolas.Si los planes de reactivación de los Estados parecen poco a poco traer sus frutos, el FMIpermanece prudente en cuanto a la salida de la crisis. En efecto, el paro persiste, losimportantes desequilibrios en las balanzas de las transacciones corrientes persisten, y losriesgos de explosión de nuevas burbujas financieras se temen.Otras ciudades conocieron situaciones de crisis pero supieron reaccionar eficazmente gracias aldinamismo de sus líderes. Por ejemplo, en Nueva York, los problemas de seguridad fueronasumidos en parte con éxito gracias a la acción del alcalde de la ciudad, Rudolph Giuliani, entre1993 y 1998. El indicio de criminalidad bajó nuevamente de 22 % entre 2001 y 2006. La ciudadcuenta hoy en día con el número más grande de servicios de policía de los Estados Unidos.En cuanto a Mons, una pequeña ciudad belga de 30.000 habitantes, ha iniciado una dinámica dereconversión económica después de la desaparición de las minas y de la industria con el fin dereducir el 30 % de paro que perjudicaba el desarrollo económico local. Basó su evolución sobrelo digital atrayendo de esta manera a Google y Microsoft.El alcalde de Mons, Elio DI RUPO, ha sido llamado para formar el nuevo gobierno belga despuésde 480 días sin gobierno y su persona federará a ocho partidos políticos diferentes. Mons obtuvoel título de Capital europea de la Cultura en 2015. Entonces todo es posible.67 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 76. Estonia, a pesar de ser un pequeño país báltico, tiende a imponerse como un país pionero enmateria del uso de las nuevas tecnologías, voluntad de desarrollo que se expresó al día siguientede su independencia en 1991. Hoy, más de ocho ciudadanos sobre diez declaran sus impuestoson-line. Los estonios pueden acceder a Internet inalámbrico desde cualquier punto del territorioo pagar el estacionamiento de sus vehículos con el móvil.Desde el 2005, el voto electrónico vía internet ha sido implantado con el fin de luchar contra laabstención electoral. Proveídos de un carnet de identidad electrónico (lo cual afecta a la granmayoría de la población) y de un lector específico conectado al ordenador, los estonios puedenasí proceder a la votación desde su domicilio.Ejemplos muy concretos de estaciones de montaña (en Francia, Suiza, Europa y Estadosunidos) serán vistos en detalle en la parte III dando metodologías de desarrollo de lasestaciones, y a pesar de las dificultades inherentes a veces a su estricta situación geográfica, aveces a su falta inicial de imagen.Ciudades como Verbier o Zermatt son ejemplares en su desarrollo y comparables a Vielha y demanera más general a la Val d´Aran si estos progresan unidos (Vielha e Mijaran, la estaciónBaqueira-Beret, el Conselh Generau d´Aran, el entorno económico local, los residentes…)A pesar de las dificultades económicas, en la Val d´Aran o proximidades, persiste riqueza ypuede contribuir al desarrollo local mediante el consumo de productos de alta gama, lasactividades turísticas de alta gama, avaladas por eventos de referencia mundial.68 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 77. F – Ficha sintética de la Val d’AranPara aprehender mejor la situación de Vielha e Mijaran, y de modo más global, la Val d Aran, seestablece una ficha sintética para servir de punto de comparación con otras estaciones demontaña del mundo. Ficha Val d’AranPaís EspañaFecha de creación de 1964 Baqueira (6/12/64 inauguración)la estación 1970 Vielha e Mijaran de 1500 à 2510 m (a lo alto de las pistas de Baqueira Beret),Altitud 974 m à Vielha e Mijaran - el nacimiento del Garona y del Noguera PallaresaRecursos naturales, - fauna salvaje (osos)puntos de interés - iglesias románicas El dominio de Baqueira Beret agrupa 3 zonas (Beret, Baqueira,Estructura Botagua) y constituye el dominio esquiable mayor de España (1922 ha) en las cercanías de Vielha (14km). Únicamente por carretera (facilitado por el túnel de Vielha) Desde Francia: Toulouse a 160 km.Accesos Desde España : Lleida-Alguaire a 130 km, Barcelona a 330 km y Zaragoza a 260 kmActividades Esquí, snowboard, patinajeprincipalesInfraestructuras Centradas en montaña - Un dominio esquiable extenso, accesible en mayoría: 120 km de pistas, 33 remontes.Actividades invierno - Deporte todas las edades - Esquí, raquetas, trineos, motos de nieve, heliski… - Senderismo, BTT, equitación, rafting, patinaje, golf (pitch & putt), barranquismoActividades verano - Museos - Conciertos de música habitualesEventos deportivos Ninguno evento notorio salvo Marcha Beret, Pirena, Pedals de FocEventos culturales y Ningún evento muy destacadootrosShopping Familiar, pero pocas tiendas de lujo Hoteles de calidad principalmente situados en Baqueira pero sin mucha presencia en VielhaAlojamientos Poca oferta en alquiler. Muchas segundas residencias..69 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 78. Muy elevados durante la crisisPrecio/m2 Pocas transacciones en la actualidadEstilo arquitectónico Tradicional (románico) La estación de los esquiadores.Turistas Estación preferida del Rey de España Difícil acceso (congestión) Un modelo económico que ha favorecido el desarrollo de segundasDificultades residencias y por consiguiente genera pocos empleos y poca oferta de alquiler. Falta de actividades apresquí Un posicionamiento poco consolidado con una imagen de marcaPosicionamiento, definida por la estación de la familia real.imagen de marca Un pueblo « tradición » chic y de calidad La estación entorno y naturaleza - Se debe de redefinirEstrategia - Creación de eventos diferenciados - Relación-prensa para llegar a los líderes de opiniónComunicación Comunicación papel principalmente (internet a desarrollar).70 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 79. DAFO Val d’Aran FORTALEZAS DEBILIDADES - Vínculo distante y no coordinación con- Imagen todavía fuerte de la estación de esquí Baqueira-Bereten las cercanías. - Inacción de la Val d Aran desde el principioSegundas residencias de líderes políticos y de la crisiseconómicos en las cercanías - Comunicación turística insuficiente-Imagen vinculada a una naturaleza - Construcción un poco anárquicapreservada - Infraestructuras de carretera todavía- Patrimonio cultural y arquitectónico de base insuficientes- Actividades de plena naturaleza fáciles de - Falta de alternativas económicas que hay quedesarrollar proponer actualmente- Hostelería y gastronomía existentes - Falta de estrategia legible desde fuera- Agua: vector natural - Debilidades de las organizaciones de sanidad- Valle considerado como remanso de paz y educación(naturaleza, seguridad) - Ausencia de centro de congreso, parque de- Voluntad política del alcalde de avanzar exposiciones, parque natural OPORTUNIDADES AMENAZAS- Implicar a la población, los responsables - La no coordinación con el Conselh Generaueconómicos, y los residentes líderes de d´Aran y Baqueira-Beret que equivaldría a unaopinión en el desarrollo de Val d Aran fracaso asegurado- Sacar provecho de la crisis para proponer - Las dudas de la población y de sus líderesactividades faltantes económicos sobre la capacidad de acción- Fuentes existentes de financiación que puede - El no reactivarse inmediatamenteser activadas (interna, fondos europeos) - Una guerra política estéril en estado de crisis- Situación de líder que hay que conquistar - La capacidad de otros lugares de montaña- Adaptarse a los nuevos modos de para actuarcomunicación (de eventos, relación prensa,internet)- El lanzamiento de un festival mundial dereferencia sobre las Artes Numéricas71 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 80. II – LAS TENDENCIAS GLOBALES QUE TIENEN IMPACTO SOBRE LOS EJES PRIORITARIOS Y NATURALES DE LA VAL D’ARAN72 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 81. II - LAS TENDENCIAS GLOBALES QUE TIENEN IMPACTOSOBRE LOS EJES PRIORITARIOS Y NATURALES DE LA VALD´ARAN A – Anticipar la evolución global y sus consecuencias específicas sobre el medio ambiente y el clima Adaptarse al cambio climáticoEn su informe de 200710, el Grupo Intergubernamental de Expertos sobre la Evolución del Clima(GIEC) identificó las zonas montañosas como espacios particularmente sensibles a los cambiosclimáticos. En el Sudoeste de Francia y el macizo de los Pirineos, la temperatura se elevó de+1,1°C desde el 190011 mientras que la superficie de los glaciares pirenaicos bajaban del 85%.En montaña de media altura, ha sido observada una disminución de 10 a 15 días de la nieve,entre 1971 y 2008. La evolución climática también se traduce por los efectos del deshielo,modificaciones en el flujo de los ríos y de las consecuencias sobre los recursos en agua.El bosque podría sufrir el decaimiento en su espesor más o menos brutal, sabiendo que estedesempeña un papel importante en la estabilización del terreno (erosión, desprendimientos derocas, desprendimiento de tierra, diseminación del agua) y absorbe cerca de un cuarto de lasemisiones de CO2 que resultan de actividades humanas. Bajo el efecto del calentamientoclimático, la muerte de los bosques parece acelerarsa a causa de la sequía, a causa de incendios ya causa de invasiones de insectos tales como el dendroctonus del pino que diezma hectáreas debosques en los Estados Unidos, en particular en Montana, los inviernos no siendo lo bastantefríos para matar a estos insectos.Testigos precursores de esta evolución, las zonas montañosas deben esforzarse en lo sucesivopor anticipar el impacto del cambio climático para dar la posibilidad a los sectoressocioeconómicos y a los espacios naturales más vulnerables a adaptarse a sus efectos, gracias ala definición de estrategias apropiadas. Varios estudios científicos12 han demostrado que uncrecimiento medio de 2°C en los Pirineos desencadenaría una reducción de un mes en el númerode días de nieve. Esta tendencia se notaría particularmente en los Pirineos centrales y orientalesespañoles. Concretamente, las estaciones de esquí de media montaña podrían esperar unadisminución de un cuarto de su volumen de negocios13.10 GIEC. Bilan 2007 des changements climatiques. Conséquences, adaptation et vulnérabilité. 200711 Météo France, ONERC. 200712 DUBOIS, Gislain, CERON, Jean-Paul. Adaptation au changement climatique et développement durable dutourisme. 2006. LOPEZ-MORENO, Juan Ignacio, GOYETTE, Stéphane, BENISTON, Martin. Impact of climatechange on snowpack in the Pyrenees: Horizontal spatial variability and vertical gradients, Journal ofHydrology. 200913 Préfecture de Région Languedoc-Roussillon. Étude sur le changement climatique en Languedoc-Roussillon. Quelles conséquences économiques et sociales ? Rapport final. 200873 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 82. El impacto del cambio climático se vive como una sucesión de « accidentes climáticos » que esconveniente prever. Las fuertes variaciones climáticas se multiplican y sus incidencias impactanconsiderablemente en los territorios los cuales se enfrentan a muchos riesgos naturales: Las últimas tempestades invernales en la Val d Aran habían causado daños importantes en los bosques, aunque otras estaciones pirenaicas estuvieron más afectadas. Recientemente, las tempestades de viento mal anticipadas en Francia y en los Estados Unidos en el momento de acontecimientos al aire libre tuvieron consecuencias dramáticas con el hundimiento de tribunas y de escenarios de conciertos; El emplazamiento de Vielha e Mijaran lleva implícito un riesgo de inundación en caso de crecida de los ríos debido a fuertes precipitaciones; Un acontecimiento este tipo de hecho ya se produjo durante el siglo pasado; En caso de terremoto, una posible rotura de presas debe ser anticipada elaborando un plan de prevención de este riesgo y un plan de acción urgente; El riesgo de incendio en consecuencia de un importante período de sequía debe ser tomado en consideración;Estos tipos de riesgos naturales, asociados a las fuertes variaciones climáticas (particularmenteen materia de hidrometría), pueden perjudicar también a las iglesias románicas destacables dela Val d’Aran, en concreto a las pinturas.De manera ilustrativa, en febrero de 2010, la tempestad Xynthia había asolado estaciones dedeportes de invierno pirenaicas de Haute-Garonne y Hautes-Pyrénées. En cuanto a Hautacam,una estación de baja altitud creada en 1972, la factura de los daños materiales alcanzaba900.000 €, ya que numerosos remontes fueron destruidos. Devastada, la estación tuvo quecerrarse hasta el invierno siguiente, privándose así de una buena parte de los ingresos de latemporada. Sin embargo, la solidaridad entre las estaciones funcionó ya que, para indemnizar alos esquiadores del Hautacam, la Confederación Pirenaica del Turismo les concedió, a losposeedores de un bono para una semana, una estancia gratuita en sus dominios.La Comunidad de Trabajo de los Pirineos (CTP) ha iniciado un amplio Estudio sobre laadaptación al cambio climático en los Pirineos, que llevará, a finales de 2012, a la publicación defichas técnicas y analíticas catalogando los planteamientos innovadores de adaptación iniciadosen los Pirineos.Posteriormente, el informe final de este estudio, ampliado a escala europea, incluirá fichasoperativas para acompañar, a los agentes del territorio Pirenaico, en la aplicación de lasoperaciones concretas de adaptación al cambio climático. Se trata, pues de implicar Vielha eMijaran ante la CTP para tener en cuenta las buenas prácticas que en él se describirán.Por otro lado, la cuestión de las capas freáticas se vuelven cada vez más problemáticas, enparticular en el Sudoeste de Francia dónde la mitad de las capas freáticas está por ejemplo afinales de septiembre de 2011 fuertemente tocadas por la sequedad. Esto sólo puede hacer que ala larga impacte a la Val d Aran de donde se deriva el Garona, lo que modificaría las actitudes deconsumo del agua.La evolución de la botánica muestra las variaciones, sensibles en la Val d Aran, delemplazamiento de las plantas, lo que impacta sobre la vida de los animales y su reproducción.74 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 83. Conclusiones  La primera evidencia es que con arreglo al cambio climático actual y futuro, Vielha e Mijaran y toda la Val d Aran no puede agarrarse a la esperanza de la llegada de la nieve para que traiga a turistas. Hay que anticipar desde ahora otras estrategias que tienen en cuenta el hecho de que los turistas y residentes deben ser atraídos hacia la Val d Aran por otras razones que no únicamente el esquí.Frente al conjunto de dichos riesgos y a sus consecuencias, parece necesario prever una gestiónde riesgos sobre dos ejes:  Una gestión anticipada para reducir estos riesgos mediante una prevención material para minimizar las consecuencias de estos riesgos comprobados y una gestión de la información frente a los residentes. Hay que informar a los Araneses de la tomada en consideración por parte los poderes públicos locales de estos riesgos, comunicar sobre las medidas tomadas sobre este hecho, sensibilizar a los habitantes del comportamiento que hay que adoptar en caso de apuros;  Una gestión de riesgos que ataña a la comunicación que se realice a posteriori del acontecimiento catastrófico. Implica la sensibilización del personal municipal y la constitución de una reflexión y de una célula de riesgo. Una buena comunicación a posteriori tendrá un impacto positivo sobre la economía de la zona.En una palabra, se trata de aprender a anticipar, a determinar a ¿quién dirigirseprioritariamente, que decir, cuando, como, cada cuanto, como gestionar a los interlocutoresaterrorizados e incisivos, a los electos, a los medios de comunicación, a las personalidades y a losgrupos de influencia.Por otra parte, a un nivel inferior de intensidad de riesgo pero de manera muy realista, con el finde paliar los imprevistos relativos a las insuficientes nevadas en las estaciones de esquí eninvierno, se tienen que contemplar varios escenarios.Para muchas estaciones de esquí, la nieve artificial aparece como una apuesta estratégica en uncontexto de competencia y de azares climáticos que se repiten. 2/3 de las estaciones francesasestán equipadas actualmente de tales instalaciones. Sin embargo, la expansión esperada de estaactividad en los próximos años refuerza la preocupación que pesa sobre los recursos hídricos.75 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 84. El turismo es una parte importante en la economía del macizo actual con una asistenciaestacional fuertemente marcada.Los centros turísticos están situados principalmente en la alta montaña y en la zona central delos Pirineos. Coinciden con las estaciones de montaña (unas sesenta en los Pirineos franceses,españoles y andorranos), que captan una gran mayoría de los beneficios económicos del sectorturístico del cual ¼ del volumen de negocios es directamente imputable a la actividad de esquí14.A pesar de ello, la diversidad económica del sector turístico está en marcha, particularmentemediante el turismo verde, cultural y de la plena naturaleza, cada vez más plebiscitado por laclientela local.  Vielha e Mijaran y la Val d’Aran deben posicionarse de hoy en adelante, sobre el impacto de los cambios climáticos, los cuales son ineluctables para no sufrirlos y estar mejor preparados.14Observatoire Pyrénéen du Changement Climatique. Mutualisation de la connaissance sur l’impact duchangement climatique en montagne. Janvier-Septembre 2010.76 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 85. B – Turismo : nuevos hábitos de consumo y tendencias del mercado turísticoSe han compilado varios estudios (cuyas referencias se indican en el anexo) de manera generalen este capítulo para dar una estimación de la evolución del mercado. 1 – Evolución y grandes tendencias del mercado turísticoEl turismo en España representa más del 10% del PIB15 y genera miles de empleos directos oindirectos. A nivel de los Pirineos, esta economía impacta tanto la adecuación del territorio comoel mantenimiento de una vida en las montañas, la preservación de la diversidad biológica y elpapel preponderante del hombre en las montañas, garante de los equilibrios naturales y deldesarrollo armonioso de los territorios.El mercado turístico se confronta a nuevos mayores retos que hay que tener en cuenta en ladefinición de las necesidades de cada categoría de turistas: La aparición de nuevas movilidades: familiares (recomposición familiar, sénior, tribus urbanas), temporales (desestacionalización y fracciones de tiempo vacacionales), informativas (Internet, móvil), geográficas (mercados emergentes), culturales (búsqueda de ofertas integrando todos los aspectos del encuentro territorial). La evolución de las expectativas hacia una mayor diversidad en las actividades, más relajo, un turismo más ecológico y más cívico. La mutación de los comportamientos en busca de disponibilidad y hecho a medida, así como la simplificación de los pasos a seguir.15 Fuente: Instituto Nacional de Estadística77 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 86. a) Aparición de nuevas tendencias El turismo urbano Las ciudades suscitan una fuerte atracción turística, poco vinculada a la estacionalidad, vinculada a sus riquezas patrimoniales, culturales e históricas, pero también a la calidad de la gastronomía y de los paisajes. Hoy en día son particularmente apreciadas por la diversidad de actividades que ofrecen: paseos y visitas de la ciudad, las visitas de los museos, los monumentos y los acontecimientos culturales, las compras, etc. es por eso que deben disponer de infraestructuras de acceso, de acogida, de atención a los turistas así como de todos los servicios de apoyo con un nivel de eficacia en el menos igual al de otros destinos competidores. El turismo urbano puede ser al mismo tiempo, vivido como un turismo de negocios y de congresos, un turismo de placer, un turismo multiobjetivo… Principalmente se apoya en la clientela de "cercanía": los turistas de vacaciones o en estancias cortas en la ciudad y en las zonas cercanas, pero también en los habitantes. Esta estrategia turística es pues pertinente sólo si se acompaña de una valorización de la ciudad en materia de calidad de la vida en general, concerniendo a los espacios públicos, la circulación, el estacionamiento, los servicios, etc. En efecto, los que escogen la ciudad como destino turístico son, a menudo urbanos que tienen las expectativas de los consumidores con conocimiento del lugar. Los tipos de oferta turística:Descubrimiento Cultura / patrimonio Monumentoseconómico Parque Teatro Museos temático Lugares industriales Cines Exposiciones DESCUBRIMIENTO Festivales DIVERSIÓN Pista de patinar Cruceros Gastronomía Estadios Balneoterapia Bares / Piscinas Parques y Discotecas jardinesNaturaleza / deporte Arte de vivir 78 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 87. Conclusiones  La Val d Aran debe tejer vínculos con los grandes lugares de turismo urbano (Toulouse, Carcassonne, Albi, pero también Tarbes, Mons), lo que se facilita por medio de las Artes Numéricas y de la adhesión a So Toulouse.  Tres puntos claves acondicionan el éxito de una estrategia de desarrollo turístico en la ciudad: - Partir de los mercados y clientes teniendo una buena comprensión de sus expectativas, de sus comportamientos y de su evolución. - Trabajar de manera concertada para elaborar un proyecto realmente colectivo aliando a actores institucionales (públicos y privados) y actores socio profesionales, hasta los habitantes a los que conviene movilizar y hacer adherirse. - Inscribirse en una visión y en planes de acción a medio plazo, de una fase de estudio hasta el tiempo de apropiación y de operacionalidad.El e-turismo se vuelve ineludibleInternet representa hoy en día más de 20 puntos de mercado para los turoperadores,paralelamente a los canales clásicos de distribución mediante las agencias, los folletos, etc.Los consumidores se han vuelto más selectivos, más intuitivos, más informados y reactivos: 75%de los turistas se informan previamente sobre sus lugares de vacaciones antes de reservar. Paraello, Internet ofrece una información completa y múltiple de fuentes de información. Lasexpectativas de los turistas evolucionan, exigiendo a la vez diversidad y calidad, disponibilidad yprecio adecuado.El e-turismo es indispensable para responder a dos grandes tendencias: la reserva de últimahora y la búsqueda de ofertas.Nuevo canal de venta, Internet representa una herramienta privilegiada e indispensable para lascompras y reservas de última hora. Exacerbada por la crisis económica, esta tendencia sedesarrolla fuertemente, incluso durante vacaciones escolares.Del mismo modo, las dificultades económicas llevan cada vez más a los consumidores a buscarlas ofertas, determinadas por el criterio del precio. Los descuentos son apreciadosparticularmente y suscitan el interés de los turistas.79 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 88. Una vuelta a los destinos locales con una predilección por los accesos directosen coche.El incremento de los destinos de proximidad en cuanto a la clientela francesa y española estátambién exacerbado por la recesión económica. Observamos en efecto un ligero descenso encuanto al extranjero, fuera de países fronterizos.Desde hace algunos años, el cliente privilegia los destinos directos en los cuales podrá luegoutilizar su propio coche.Un consumidor cada vez más actor y cada vez más informado, particularmentegracias a InternetEl consumidor es cada vez más actor del turismo, es decir que fabrica él mismo sus viajes y suopinión buscando en Internet para comparar, evaluar y luego hacer su elección.Los anuncios institucionales no bastan porque el cliente ahora necesita escuchar las opinionesde sus amigos, de usuarios de Internet en las redes sociales, los foros en línea, etc.Un consumidor más responsable, que busca más proxim idad con la naturaleza yautenticidad de los lugares que visita.Desde hace algunos años, el comportamiento del cliente ha cambiado: presta mucha másatención a las normas ambientales, la preservación de la naturaleza y al carácter auténtico de loslugares visitados. Ha sido, ante todo, la recesión y la « moda » del desarrollo sostenible queinfluyan en este cambio de las masas.Nuevos conceptos de vacaciones « eco-responsables » o « eco-ciudadanas » se desarrollancon éxito. Agencias especializadas explotan este nicho de mercado como alternativa al turismode masas. En efecto, la toma de conciencia de los efectos ambientales del turismo en masa lleva auna clientela cada vez más numerosa a optar por viajes más "responsables" basados enprincipios equitativos, cuyo precio es necesariamente más elevado comparándolo con el de losturoperadores.Turistas más consumidores de actividades paralelasAdemás del senderismo o de la jornada de esquí, los pueblos de montaña deberán proponeractividades complementarias para responder a la solicitud de la clientela deportiva y nodeportiva en términos de relajo, cuidados y de búsqueda del bienestar. Servicios Mini-Club,recorrido Gastronómico, de actividades para los adolescentes y otras actividades de ocio talescomo el termoludismo y el termalismo son apreciados por los turistas.Las estaciones turísticas deben integrar estas nuevas dimensiones en sus ofertas paradiversificar sur productos y responder al boom de la demanda relativa al ocio específico y denichos.80 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 89. b) Un mercado animado por dos tendencias antagonistas que se encuentran en varios puntos CSP – CSP+ Bajada del presupuesto en viajes Presupuesto viajes relativamente estable - Ventas última hora - Turismo de lujo - Distancias cortas - Largas distancias - Voluntad de « personalizar » su viaje según su gusto y deseo - Varias actividades en una estancia (ej: ski, buen estar, desarrollo sostenible, naturaleza, senderismo, deporte, mar/montaña, etc). Internet está en el corazón del proceso de busqueda, de toma de contacto, de toma de decisión y de compra. Un vector estructurando nuevos comportamientos y condicionando las estrategias de los actores del turismo (oferta y demanda) c) Un descenso de interés por la montaña en veranoEn verano, el destino "montaña" parece ya no seducir a los turistas.A menudo, aparece como una elección de por defecto respecto al destino mar o campo.Los alquileres y las residencias en la montaña son poco apreciados. Aunque el marco parezcaagradable, el destino "montaña" es a menudo asociado con la imagen del esfuerzo y no deldescanso y del placer. En efecto, si las estaciones tienden a desarrollar actividades en verano, setrata sobre todo del turismo deportivo. Pues la existencia de servicios y ocio asociado con elbien estar también debe ser privilegiados.Para el verano, la proximidad de un lugar de baño es la esencial: las piscinas sonparticularmente apreciadas por los turistas (en concreto las familias con niños), así como lostorrentes, los lagos y otros aguaderos naturales. Según los profesionales de la hostelería, laspiscinas climatizadas constituyen un fuerte punto atractivo.81 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 90. 2 – El mercado del turismo en los PirineosEstudios han sido realizados en Francia por la Confederación Pirenaica del Turismo y sirvieronde bases a estas reflexiones que principalmente se refieren a los Pirineos franceses, durantemucho tiempo ejemplares en materia de voluntad común de comunicación y por tanto deanalizar la situación.En Francia como en España, la crisis económica ha provocado una disminución del presupuestovacacional, lo que conduce a turistas españoles a adoptar nuevos comportamientos: Privilegiar los accesos En búsqueda de la cercanía. Irse menos tiempo directos No ir muy lejos… … Estancias más cortas. …Con su vehículo…Este año, los españoles fueron menos a Francia que antes porque la competencia de los destinosespañoles aumentó, en Andorra y en los Pirineos españoles. La proximidad y los precios fuerondeterminantes, así como la meteorología y las precipitaciones de nieve en invierno.Hoy en día los turistas tienen un presupuesto vacacional inferior, pues prefieren saber deantemano cuánto van a pagar por todos los servicios incluidos.El mercado francés constituye pues un blanco turístico interesante porque se trata de unaclientela de proximidad para la cual la sensación de ir al extranjero puede ser una ventajasuplementaria.La recesión económica hizo cambiar las costumbres, los turistas realizan estancias cortas yproximidad, la mayoría de las veces en coche ya que el 90% de los clientes cogen su coche para ira los Pirineos.  La relación calidad/precio y la proximidad hacen de los Pirineos un destino muy atractivo para los clientes que quieren esquiar con un presupuesto débil.82 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 91. Clasificación de los tres principales destinos Montaña, según los prescriptores españoles16 : Número 1 Número 2 Número 3Recepción Pirineos Españoles Pirineos Franceses AlpesAtractivo en verano Alpes Pirineos Españoles Pirineos FrancesesAtractivo en Alpes Pirineos Franceses Pirineos EspañolesinviernoEn los Pirineos, los dominios esquiables españoles y franceses son similares en la medida en quehay muy pocas grandes estaciones, a parte de Baqueira Beret y Andorra. Las fechas, los preciosy el estado de la nieve van entonces a ser determinantes.Los Pirineos franceses se caracterizan más bien por estancias cortas (entre 2 y 4 noches)mientras que los Alpes registran estancias largas (6 a 7 noches). La media de las estancias es de4 noches en los Pirineos (principalmente incluyendo estancias de 2 y de 6 noches). En los Alpes,la media es de 6,6 noches (muchas estancias de 7 noches y algunas de 4 noches).La acogida en los Pirineos franceses es mejor para españoles porque muchos franceses hablanespañol debido a la proximidad geográfica. En cambio, en los Alpes, una veintena de países sonrepresentados: los primeros son los Ingleses, los nórdicos, los holandeses, los Belgas. LosEspañoles están sólo en el 6º lugar pues los profesionales del turismo se centran más sobre elinglés y hablan poco español.La inmensa mayoría de españoles que van a la montaña el verano se quedan en los Pirineosespañoles, o van a la costa atlántica francesa, en Landas.Las agencias de viajes francesas proponen packs que incluyen la vivienda, actividades para losniños, el ocio deportivo y las actividades, etc. Este tipo de producto debería estar másdesarrollado en España.16Entrevistas cualitativas semi-directivas realizadas por teléfono a las empresas IBERSKI, ATU France,Tour-Alpes y Evolución Viaje.83 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 92. a) La imagen de los PirineosComo para los prescriptores franceses, la percepción que los prescriptores españoles tienen delos Pirineos se construye sobre elementos antagonistas:Puntos de convergencia entre prescriptores franceses y españolesAsequible No prestigioso PeroAutentico No dinámico PeroPuntos de divergencia específicos de los prescriptores españoles Nuevas viviendas Pero Falta de flexibilidad Exótico Pero Barrera de la lengua84 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 93. b) Un destino low cost en temporada baja, menos prestigioso que los Alpes Asequible No prestigioso Barato para esquiar en temporada Pero Pequeños dominios esquiable, baja falta de prestigioLos precios varían según las vacaciones escolares. La mayoría de los españoles que esquían enlos Pirineos franceses únicamente esquían en los períodos que no son en temporada alta paraFrancia (ej.: en febrero para el carnaval) por una cuestión de coste.En todos los Pirineos franceses, casi no hay hoteles de 4 estrellas. Si un cliente quiere irse unasemana en un gran dominio y alojarse en un 4 estrellas, irá a los Alpes. Las grandes y medianasestaciones alpinas ofrecen a los esquiadores 300, 400, 600 km de pistas mientras que enBaqueira Beret, sólo 120 km de pistas está disponible.Frente al desequilibrio, la calidad y el turismo de élite vinculados a la imagen de BaqueiraBeret aún deben ser desarrollados para atraer a las categorías adineradas de la población. c) Un destino apacible, e incluso demasiado tranquilo Asequible No dinámico Naturaleza preservada, encanto Pero Aburrimiento por la tarde- típico noche y falta de actividades de apresquíDe cada lado de la frontera, los pueblos pirenaicos guardaron su autenticidad. Los Pirineos sonunas estaciones más familiares, más pequeñas y tranquilas, en un marco natural preservado.Contrariamente a las estaciones de los Alpes, a menudo percibidas como inmensas y« construidas con hormigón », los Pirineos gozan de una imagen de pueblos-estaciones.Si bien los Pirineos franceses y españoles tienen un paisaje similar, las culturas son diferentes.Ahora bien estas especificidades culturales están subutilizadas. Se trata de valorizar en losucesivo el territorio español y destacar este tipo de ventajas. En efecto, la vida nocturna en losPirineos sigue siendo muy poco animada: pocas estructuras proponen animaciones después delas 22 horas, los horarios de los restaurantes y bares son demasiado rígidos… Sin embargo hayque prolongar las tardes, en particular el invierno, y crear un ambiente más festivo pararesponder a las expectativas de los turistas. En los Alpes, hay numerosos bares, restaurantes,discotecas, y más actividades tales como pista de patinaje, piscina, salidas…85 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 94. d) Un destino con alojamientos interesantes, que hay que reservar sin embargo para una semana Nuevos alojamientos Falta de flexibilidad Pero Calidad y confort se mejoran Complicado reservar para una estancia cortaEstos últimos años, viviendas de mejor calidad han sido construidos. En España, hay muchosmás hoteles que apartamentos en alquiler, al contrario que en Francia. Por consiguiente, laoferta de alquiler es insuficiente para acoger a todos los españoles que esquían.La situación es diferente una vez más en la Val d Aran con relación a la cadena pirenaica clásica:la mayoría de las viviendas de Val d Aran (56 %) son unas segundas viviendas, hasta el80% en Baqueira. Estas viviendas pues están ocupadas puntualmente, según lastemporadas.La oferta de los Pirineos franceses es más importante en términos de las camas, lo que permiteresponder a la demanda francesa y española. En Francia, profesionales tales, como « Pierre etVacances » o « LaGrange » construyen nuevas residencias con apartamentos más grandes y másconfortables para responder a las expectativas de la clientela.Por otro lado, las reservas de viviendas deberían ser menos apremiantes en términos deduración con el fin de permitir estancias cortas. No podemos obligar a los turistas a reservarsistemáticamente para una semana. Se trata particularmente de adaptarse a petición delmercado francés, clientela de proximidad interesada en fines de semana de hasta 3-4 noches.Por lo menos durante la temporada baja, las reservas podrían ser más flexibles con el fin dellenar y de igualar la ocupación turística durante el año.86 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 95. e) Un destino potencialmente exótico, lo cual se puede percibir como un inconveniente Exótico Barrera de la lengua El hecho de cruzar la frontera Pero Dificil hacerse entender para irAntes de la crisis, los turistas hacían más viajes de larga distancia pero hoy en día privilegian losdestinos de proximidad. Van a ir a España porque tendrán, a pesar de todo, la sensación de ir alextranjero.La comunicación hacia el blanco francés debería orientarse hacia la rápida accesibilidad haciaVal dAran por el carretera desde Francia, a la vez en términos del tiempo y de belleza de lospaisajes atravesados. Por ejemplo, la distancia hasta Val dAran debe serrelativizada/comparada con relación a la distancia que recorren los clientes del Sur de Franciapara ir a Andorra.De modo general, el discurso frente al turista tiene que formularse en términos deltiempo y no de distancia.Además, la barrera de la lengua puede ser superada garantizando (y dándolo a conocer)profesionales hoteleros, profesores de esquí y profesionales en las guarderías que hablanfrancés o inglés. Este argumento permite tranquilizar a los turistas que no hablan español yconstituye un argumento de venta sobre el cual es fácil comunicar. f) Un destino invernal y familiar, que también puede interesar a gruposEl destino Montaña es muy ampliamente privilegiada en invierno, en particular por losespañoles. En verano, la playa sigue siendo el destino número 1. No obstante, una parte de laclientela francesa busca vacaciones en la montaña durante el verano con numerosas actividades.Paquetes para el verano que incluyen el alojamiento y actividades que se pueden proponer aeste tipo de clientela.Ofertas orientadas hacia la familia, los grupos de amigos, los grupos de jóvenes, pueden tambiénserles propuestas a los turistas franceses y españoles.Hay que tener mecánicamente una política de productos dirigidos y de comunicacióndirigida a los sectores de clientes potenciales.87 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 96. 3 – La relevancia de la oferta española mediante la comunicación a) Necesidad de trabajar con los profesionales franceses (instituciones y prestatarios de servicios)En los Pirineos, es más simple colaborar con los profesionales locales en España que en Francia,debido a una flexibilidad más grande de las estaciones y de las agencias de viajes. Packsturísticos globales son más fáciles así concebir. Los lazos transfronterizos deberían serreforzados no obstante para responder mejor a la demanda turística de proximidad, a la vezfrancesa y española.En los Alpes franceses, una plataforma de reserva centralizada reagrupa el conjunto de lasestaciones y profesionales del turismo, lo que simplifica considerablemente la organización deestancias. Este tipo de iniciativa puede constituir un modelo para Val d Aran. b) Falta de actividades y mala valoración de los PirineosLos Pirineos ofrecen un cierto número de actividades pero sufren de una falta de organización.El cliente mismo debe buscarlos y encargarse de la logística mientras que la oficina de turismode cada estación puede proponer una oferta y packs completos. En este aspecto, los Alpes estánmás adelantados que los Pirineos.Antes, las actividades después de esquí se limitaban al juego de bolos y al cine. Ahora, con laemergencia de una nueva demanda, se desarrollan actividades alrededor de los lagos, sobre elhielo, trineos de perros, etc. Entonces en los Pirineos las actividades son reducidas a invierno. Enparticular, hace falta que las estaciones organicen actividades cuando no hay nieve. Las oficinasde turismo deben ser más proactivas, proponer juegos para los niños hasta la hora de la cena porejemplo.En definitiva, la demanda de informaciones turísticas encontraría una respuesta en la lógica detaquilla única a nivel de la oficina de turismo, que hay que enriquecer por las interrelacioneslocales y transfronterizas entre los actores del turismo.Los esfuerzos realizados deben ser valorados. Hay que comunicar sobre de la calidad: 2011 noes 1995, los Pirineos son modernos, ofrecen viviendas de calidad, residencias recientes,remontes mecánicos, equipamientos que preparan la nieve.88 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 97. Conclusiones :  El bienestar y el arte de la felicidad son una evidencia, una sector sobre el cual Vielha e Mijaran puede afirmarse.  Se trata de situarse lo arriba posible de estas reflexiones para hallarse en situación de ejecutar iniciativas concretas sobre el territorio y, en términos de imagen, ser reconocido pionero en este campo.  Escoger productos muy dirigidos y darlos a conocer por medios modernos (Internet, redes sociales) es una necesidad actualmente.89 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 98. C – Preservar el patrimonio 1 – Agua« La mitad de los ríos del mundo ya está en trance de ser contaminados gravemente por laproducción industrial, agrícola y urbana. La humanidad ya ha consumido el 80 % de sus recursosde agua dulce natural. No quedan más que 8.000 m3 del agua potable por habitante contra 9.000en 1990 y 15.000 en 1900.Más de 1,5 mil millones de personas tienen difícilmente acceso a agua potable y 3,5 mil millonesa un agua sana […] esta situación solo va a empeorarse. En 2025, la mitad de la poblaciónmundial conocerá la falta de agua potable […].De hecho, existiría agua potable en suficiencia para veinte mil millones de personas si sepudieran administrar mejor las tomas de la agricultura y de la industria, doblar los setenta milmillones de dólares dedicados anualmente a la producción, la distribución y la gestión del aguadulce y organizar a gran escala una desalinización del agua de mar, treinta y cinco veces másabundante que el agua dulce17. »La calidad de nuestro entorno se vuelve preocupante. Las cifras son alarmantes: 2,6 mil millonesde seres humanos no gozan de la depuración de las aguas sucias. Hay un trabajo considerableque hay que cumplir en este campo a escala mundial y cada país intenta recuperarse de suretraso.A España últimamente se le puso prisa por parte de la Unión Europea para proteger los mediosnaturales en los cuales se vierten millones de metros cúbicos de aguas contaminadas nacidas dela nueva urbanización. El gobierno español está a punto de invertir cerca de 20 mil millones deeuros en el sector, consciente que « Fabricar la naturaleza quiere decir asegurar unmantenimiento de la vida18 ».Es necesario recordar que la sequía pasó el estrecho de Gibraltar y amenaza España entera19,península donde, ya, el 40 % del agua está concentrada en el 15 % del territorio. ¡Cataluña pensódesviar Segre (evidentemente con la oposición de Aragón) para abastecer de agua a Barcelona,mientras que las lluvias disminuyan y que Llobregat se vuelve arroyo!Otras soluciones han sido contempladas: la compra del agua, la desalinización, el trasvalse delRhône. Esto significa que con el tiempo, los Pirineos no detendrán tampoco la sequía y que actosde solidaridad serán necesarios, incluido en la Val d’Aran.17 ATTALI, Jacques. Une brève histoire de l’avenir. Arthème Fayard, 200618 Architectes Associés pour l’Environnement. Construire l’environnement ? Archibooks, 200919 ORSENNA, Erik. L’avenir de l’eau. Précis de mondialisation II. Chapitre « Le désert catalan ». Fayard, 200890 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 99. El tratamiento de las aguas sucias consiste en una continuación de operaciones que pretenderestituir el equilibrio del medio. Comienza con pre tratamiento que consiste en atrapar loselementos flotantes en el agua mediante tamices y se termina por un conjunto de reaccionesquímicas como el tratamiento del nitrógeno.Los nitratos, presentes en el agua a razón de 10 miligramos por litro aproximadamente, sonnecesarios para la vida y para la síntesis de los vegetales. Más allá de cien miligramos por litro, elagua no debe ser consumida, porque los nitratos transformados en nitritos, durante la digestión,provocan un desfallecimiento del transporte del oxígeno en el organismo.Es por eso que los importantes contenidos comprobados hoy en día, resultantes de la utilizaciónintensiva de abonos nitrogenados, deben ser reducidos. El vínculo entre medio ambiente ysalud ya no se tiene que demostrar y sin embargo queda mucho por hacer.A título de ejemplo, en Francia, la estación depuradora de Achères, que depura una cantidad deaguas sucias equivalentes a ocho millones de habitantes, será totalmente reconstruida con unpresupuesto de mil millones de euros. Ciudades más modestas como Villers-Cotterêts, una de lasprimeras ciudades de Francia que ha puesto en ejecución una política de desarrollo sostenible,invirtió 17 millones de euros para la construcción de su planta de depuración.91 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 100. Conclusión  El agua será uno de los temas claves del siglo XXI: Val d Aran, por la Garona y su situación, debe ser ejemplar y capitalizar sobre este tema.  Los vínculos entre el SMEAG y Val dAran deben estar fuertemente desarrollados a través de un protocolo común firmado el 19 de diciembre.  Instruir a la población porque el agua es un símbolo del reparto.  « El agua » debe ser explotada a través de su mediatización por la Val d Aran.92 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 101. 2 – Arte y culturaArte contemporáneoCon el fin de impulsar una nueva dinámica en el campo artístico y de atraer a la vez a nuevosturistas, pero también los asiduos y a la población local que se interesa por el patrimonio de unaregión, cada vez más ciudades optan por una mezcla de tendencias: matrimonio de lugaresantiguos y de arte contemporáneo.La ventaja es que cada actor encuentra allí su parte: la región o la ciudad en cuestión quemuestra otra cara diversificando sus actividades, y el arte contemporáneo que extiende sucampo de expresión.Este concepto ya dio resultado en Francia durante el verano de 2011. Las regiones concernidasobservaron un aumento de la ocupación de turistas. En Provenza, los Baux se pusieron a la altura de Arman, exponiendo un gran número de sus pinturas, esculturas y dibujos. A la caída de la tarde, son proyecciones gigantes de imágenes a lo largo de las calles las que toman el relevo de exposiciones. En el Jura, artistas tales como Agnan Kroichvili o Josette Coras exponen sus obras en edificios conventuales. En Bretaña, decidieron jugar a la oposición de los géneros exponiendo arte radicalmente contemporáneo en el seno de diferentes establecimientos del patrimonio religioso. Cada lugar es por otra parte otorgado a un artista que crea allí una obra. Este sistema de exposiciones múltiples en diferentes capillas, permite poner en relieve edificios, hacerlos vivir, e igualmente, dar una coherencia a sitios relativamente alejados los unos de los otros geográficamente. En efecto, circuitos de unos cincuenta kilómetros son propuestos con el fin de visitar varios lugares de exposición. En la Côte d’Azur, no menos de 300 artistas contemporáneos se encuentran para una sola y misma exposición, estallada por temas, en 54 lugares (museos, galerías, asociaciones, iglesias, empresas, hoteles, castillos…).Estas iniciativas son generadoras de flujos de población en las regiones iniciadoras, permitenhacer redescubrir el patrimonio que posee y que no siempre es evidente de valorar, tambiénpermiten la democratización del arte haciéndolo accesible a un número más grande.Conclusión  Val d Aran puede inspirarse fuertemente en estas ideas para valorar su propio patrimonio y atraer a un nuevo público riquísimo en arte en la comarca en un período del año que podría estar considerado como más flojo en términos de ocupación (la primavera por ejemplo).93 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 102. FestivalesEn zonas culturalmente aisladas, el establecimiento de festivales representa una ventajaconsiderable que permite paliar la ausencia de equipamientos permanentes. Abastecen a laspoblablaciones rurales de una animación cultural unificadora localmente y reconocida por en elexterior. Estos festivales generalmente constituyen la más grande cita cultural del año para elmunicipio, a imagen de « Jazz in Marciac » que se celebra en un pueblo de 1.200 habitantes en elGers, o « Francofonías en Limaousin » que gana la apuesta de crear una verdadera efervescenciade la vida cultural local. El carácter estival de los festivales permite reactivar la actividad culturalen un período en el que tiende a disminuir.Así, el festival contribuye a reducir las desigualdades geográficas de acceso a la cultura ytestimonia una voluntad política cultural a escala local. Este objetivo de democratización de lacultura también se apoya en la organización de actividades pedagógicas alrededor del festival, alo largo del año, con niños y jóvenes.Hay que anotar que los festivales también pueden contribuir a la reivindicación identitaria de lasculturas locales añadiendo una dimensión local específica, a imagen del « Festival intercéltico deLorient ».Además, los eventos de tipo festival crean una dinámica social en términos de inserción y decohesión de la población.  Los festivales aportan nuevos brotes de empleoPara el personal, el trabajador temporal o el permanente, para funciones más o menoscualificadas,primero en el momento del acontecimiento, y luego, razón de las repercusioneseconómicos locales.Para las misiones de recepción o de permanencias telefónicas, los festivales recurren a contratossubvencionados y a tiempo parciales cuando no es el personal municipal quien tiene laresponsabilidad.Concerniendo a la administración y la dirección artística, también pasa que la municipalidad sese haga cargo directamente.Para las funciones de seguridad, de montaje y de limpieza, de nuevo se ponen a disposición porparte de los Ayuntamientos los agentes municipales.Los empleos vinculados a la producción artística (artistas y técnicos contratados por un períododel festival) representan la mayor parte de la masa salarial, completada por una fuertecontribución benévola.Otros tipos de empleos se introducen debido al crecimiento de la actividad en ciertos serctores,principalmmente durante el festival, en concreto en la hostelería y restauración.94 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 103.  La especificidad de los festivales en materia de inserción socialReside en la capacidad de movilizar a la población local alrededor del acontecimiento, en unambiente festivo y amistoso. La contribución a un acontecimiento de utilidad colectiva ymediatizada les proporciona una cierta satisfacción a los participantes y les da a los residentesuna cierta conciencia de ellos mismos como ciudadanos dinámicos.Este tipo de acontecimiento, a menudo al aire libre, constituye un atractivo turístico importante,sobre todo en el período de vacaciones estivales. Sea de renombre o no, un festival abastecesiempre un servicio de animación a los turistas. Enriquece la oferta local disponible para losturistas que no vinieron especialmente por el acontecimiento.Este servicio complementario puede tomar la forma de salida, espectáculo programado por latarde (con enfocado hacia los veraneantes o los turistas de negocios a lo largo del año),animaciones en vínculo con el tema del festival (prácticas, proyecciones al aire libre,dedicatorias, espacio de ocio, conciertos gratuitos, inauguraciones de exposiciones de arte, etc).  La capacidad de los festivales para atraer a turistasEstá influenciada por varios elementos: La programación, susceptible de hacer venir a un público de aficionados cuyo desplazamiento los incita a pasar sus vacaciones en la zona o a volver allá; La periodicidad, que permite fidelizar a una demanda turística y garantizar una actividad en el período flojo (el verano en montaña) para los prestadores de servicios turísticos. Esto permite extender su temporada turística incluso de crear una nueva como en la estación de Avoriaz gracias a su festival internacional de las películas fantásticas. La cobertura de los medios de comunicación y boca a boca que transportan la imagen de un destino turístico atractivo. Esta promoción turística, de la cual los efectos aumentan con la perennidad del acontecimiento, desempeña un papel primordial en el crecimiento de la ocupación de la zona, en particular por la atracción de nuevos públicos.  Vectores eficaces de promoción del patrimonioPara finalizar, los festivales aparecen como vectores eficaces de promoción del patrimonio quesobrepasan el marco de la mediatización de la manifestación. Por otro lado, la cesta financiera,resultante del alquiler de los lugares y de la subida de ocupación inducida por la mediatizaciónde los festivales, permitió a ciertos sitios poder ser conservados y restaurados, pero tambiénredescubrirlos y hacerlos vivir.El desarrollo de espectáculos en lugares que no tienen esta vocación implica una segunda lecturadel monumento que tiene tendencia a revalorizarlo.95 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 104. Conclusión  La Val d Aran, como otros pueblos, ciudades o comarcas, debe utilizar el festival cultural para ser un referente a un nivel europeo e incluso mundial.  En esta perspectiva, el Festival de las Artes numéricas previsto en Junio-Julio de 2012, gracias al apoyo del Ajuntament de Vielha e Mijaran y del Conselh Generau a la asociación local Asociación aranesa de Artes Numéricas. Tiene que marcar claramente la voluntad política de animar el corazón de la Val d’Aran creando un acontecimiento internacional de calidad, único en Europa, llevado por la ciudad de Vielha e Mijaran. Las Artes Digitales son una ocasión ejemplar de liberalizar los diferentes campos y las formas de búsqueda creando una plataforma común de intercambios de conocimientos, competencias y búsquedas, mezclando la naturaleza, las artes, la educación, y por qué no las ciencias cognitivas y la ecotegnología.  Gracias a este festival, Vielha e Mijaran establecerá colaboraciones con la ciudad de Mons, Capital de la Cultura europea en 2015, cuyo alcalde es el Primer Ministro belga, y con las ciudades francesas : - Carcassonne (Languedoc-Roussillon), reconocida por UNESCO y dotada de un aeropuerto, - Albi (Midi-Pyrénées), reconocida por UNESCO - Pau (Aquitaine) - Montpellier (Languedoc-Roussillon) - Tallinn (Estonie) cuyo aeropuerto está vinculado con el aeropuerto de Girona  Tal festival cuesta poco a la colectividad si se apoya en los fondos europeos y los especialistas externos para crearlo.96 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 105. Iglesias Románicas:Las iglesias románicas de la Val dAran deben estar integradas en la reflexión global sobre lapreservación del patrimonio. En efecto, las variaciones climáticas, en particular hidrométricas,pueden provocar consecuencias nefastas sobre las pinturas, la madera, etc. de estas iglesias.Habría que contemplar de primeras una conservación preventiva de este patrimonio para evitarlas degradaciones que acabarían en definitiva en costes superiores de restauración.Por otro lado, las diferentes iniciativas que alían patrimonio y arte contemporáneo por ejemplo,pueden permitir revalorizar un patrimonio a veces complejo que hay que resaltar. Estasexposiciones también pueden ser el origen de entrada de dinero, mediante la llegada crecientede turistas, pudiendo permitir la protección de algunos de estos lugares.El festival de las Artes Digitales puede en este sentido ser una verdadera oportunidad para lascapillas de la Val dAran.Otra contribución del festival a la vida local reposa en la propensión de los turistas de festivalesque visitan los monumentos históricos de la ciudad. Se inscribe en la tendencia actual de losturistas que consiste en empapar cada vez más sus vacaciones de prácticas culturales.Actividades pastorales:Es recordado que las actividades pastorales salvaguardan las montañas y los valles, que laevolución de Val dAran desde una cincuentena de años fue muy marcada por la supresión de lasculturas agrícolas, la progresión del bosque y que hay que procurar tomar medidas demantenimiento del pastoralismo para no degradar el entorno y contribuir a la imagen de lanaturaleza preservada y organizada al Val dAran. Conclusión  Val d’Aran debe finalizar el Museo de Val d’Aran que se encuentra en Vielha para situarlo al mismo nivel técnico que los valles próximos (Val de Boi).  Hay que desarrollar un proyecto similar al Val de Boi para atraer nuevas clientelas.97 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 106. 3 – Actividades al aire libreLas actividades al aire libre son cada vez más apreciadas por los turistas, pero también por lapoblación local que tienen sed de descubrimientos, de regreso a los inicios, de regreso a las cosassimples, tales como el descubrimiento o redescubrimiento de su comarca desde un punto devista natural.Estas actividades de naturaleza pueden tomar diferentes aspectos a medio camino entre eldescubrimiento, la observación y el deporte: observación de las aves, de la fauna, de la flora delugares privilegiados y protegidos, o para los más deportistas: excursiones, carreras deorientación, recorridos de aventura (Accrobranche)… Diversas actividades son factibles paragenerar el desarrollo de una economía en lugares privilegiados en el corazón de la naturaleza.El ejemplo de rentabilidad para este tipo de concepto es el parque de Marquenterre en la bahíade Somme de donde el Conservatorio del litoral hizo un bastión ornitológico. Conservando laprotección de este patrimonio natural, los creadores del parque supieron aliar la tendencia delretorno hacia la naturaleza con herramientas y conceptos atractivos de descubrimientos.Mostraron la panoplia completa de las actividades destinadas a divertir a los naturalistas enhierba: observación de las aves migratorias, la foto animalista y estudio de las plantas están en elprograma. Para tener una idea, el volumen de negocios de tal programa representó en 2010, 2.3millones de euros para una ocupación que ascendió a 167.000 visitantes al año.Siguiendo en el tema del descubrimiento de la naturaleza: los parques de animales. El deArgelès-Gazost en los Pirineos franceses muestra el peso que puede tomar este tipo deorganización.En 2009, el parque censa: - 125.000 visitantes - 12.000 alumnos en visita escolar - 14 hectáreas de parque - 92 especies animales representadas.Por otro lado, se apoya en el apadrinado de una personalidad de renombre: Nicolas Vanier,explorador, cineasta, escritor y ecólogo francés reconocido.Otras actividades posibles son explotadas por las estaciones de montaña y se tratan actividadesmás deportivas: recorridos de aventura en los árboles, excursiones pedestres o ecuestres,escalada, canoa cayac, rafting, BMX, BTT, raid, parapente, barranquismo, trineo de verano, víaferrata…En Cierp-Gaud, el parque de aventura Pyrénées-Hô, propone in situ 13 hectáreas, más de 140juegos acrobáticos (Accrobranche, vía ferrata, escalada, barranquismo) y 20 juegos en el suelo,adaptados a todas las edades y todos públicos. A esto también se añade, la posibilidad de dormirin situ en condiciones atípicas: tipis, cabañas de trampero, al raso en una hamaca…98 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 107. La diversificación de las actividades, siempre en plena naturaleza y respetando esta última,ofrece un abanico de posibilidades impresionantes en un único lugar.Siguiendo la idea de lugares insólitos donde pasar la noche evocadas de este parque, aparecetambién la existencia de una tendencia que se desarrolla en Francia con mucho éxito: la de lascabañas en los árboles.Siempre en el respeto del medio ambiente y en la idea de regresar hacia la naturaleza, lasnumerosas construcciones de cabañas se hacen sin que sea necesario cortar la menor rama delárbol portador. Esta tendencia atrae a los enamorados de la naturaleza, pero también a lapoblación más vigilante a su comodidad. Es posible, en lo sucesivo, construir o alquilar cabañashabilitadas teniendo en el más gran respeto con el medio ambiente y con comodidad moderna. Conclusión  La Val dAran debe, con los ejemplos precedentes, contemplar la creación de parques de animales o de descubrimiento de la naturaleza, de actividades deportivas más punteras de la actualidad. Se tiene que hacer una jerarquización de las acciones que hay que llevar a cabo e de las inversiones que hay que realizar, según los públicos objetivos, sugún la competencia comarcal y de los portadores de proyectos. La Tuca puede posicionarse como un parque vinculado con la naturaleza más bien que como una estacion de esqui.  Teniendo en cuenta las características medioambientales y montañosas, la zona de Vielha e Mijaran y con la idea de diversificar el tipo de población que la frecuenta, Val dAran también puede decidir activar su actividad basada en la práctica del BTT: creación de pistas, de bike-park de descenso (obligatoriamente ya sea en Baqueira Beret, o en Tuca), organización de competiciones … La creación de una pista de BMX, cuyo desarrollo representa un importe de cerca de 100.000€, puede llegar a ser un lugar de ocio para riders en búsqueda de nuevas experiencias. El BMX se dirige a un público joven. Un bike park es inversión más consecuente. Sin embargo este tipo de complejo puede encontrar su sitio relativamente fácilmente en un entorno natural, sin provocar daños. El trayecto puede adaptarse a las limitaciones del terreno inicial.  El aire libre atrae cada vez más, Val dAran posee el espacio natural privilegiado que este tipo de población busca y sobre todo que este tipo de actividad requiere, esta tendencia pues es fuertemente explotable en esta región.99 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 108. 100 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 109. 4 – GolfActividad de ocio al aire libre por excelencia, el golf atrae a cada vez más jugadores, aficionadoso reafirmados, como lo muestran las estadísticas de licencias de las federaciones nacionales. a) Golf de montañaEl golf de montaña, como los que se encuentra en los Alpes franceses ofrecen un marcoapreciado para la práctica de este deporte. Muy a menudo haciéndose uno con la montaña, estegolf se desarrolla en respeto con el medio ambiente.En calidad de comparación, he aquí ejemplos de golf de montaña en Francia en la que podríainspirarse la Val d Aran, sabiendo para que existen otras precisiones en cuanto a las estacionesmás específicamente estudiadas en parte III:Les Gets: « el más técnico »El Golf Les Gets ofrece un recorrido de 18 hoyos en un marco natural excepcional que lespermite a los jugadores admirar estas 18 panorámicas diferentes.El Golf basó su desarrollo en la pericia del recorrido: bosque de abetos, fuera de límites,obstáculos de agua…Fue el primer golf francés en obtener la certificación 14001 ISO correspondiente a la gestiónmedioambiental.Chamonix: « el más majestuoso »Situado en un valle encajado entre una carretera nacional y una montaña, el Golf de Chamonixdispone de un recorrido de 18 hoyos en un terreno de 35 hectáreas únicamente. Se trata de unaextensión de terreno antes dotado de 9 hoyos.Hecho raro en montaña, su recorrido es prácticamente llano. Permanece no obstante técnicopero accesible a todos los jugadores.Megève: « el más antiguo »Fundado en 1923 por la baronesa Noémie de Rothschild, creadora de la estación (parada) deMegève, este Golf de 18 hoyos se aumentó en respuesta a la extensión y en respuesta a laremodelación del trayecto en los años 1960. El trayecto sigue una progresión creciente de ladificultad, pero resto accesible para todos.Un problema es en invierno porque el paso de las pisa nieves estropea el fairways.Cada año, el Golf organiza competiciones Pro-am que reúne a jugadores profesionales yaficionados de toda la Europa por 4 días de fiesta.101 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 110. Méribel: « el más deportivo »Situando en las cercanías del Altipuerto de Méribel, el recorrido de 18 hoyos es regularmentesobrevolado. El fairways se sitúa en el corazón de un bello y vasto bosque, que los rodealiteralmente.Unas buenas condiciones físicas son requeridas para los jugadores sin cochecillo. La salida seencuentra a casi 1700 metros de altitud. Entre el hoyo más bajo y el más alto, hay cerca de 300metros de desnivel.Tignes: « el más alto »El Golf de Tignes es el más alto de Europa. Su recorrido de 18 hoyos se sitúa a 2100 metros dealtitud.Creado alrededor de un lago, rodeado por la naturaleza, no es raro encontrarse allí a animalestípicos de montaña, tales como marmotas.Las dificultades son impuestas por el entorno natural del lugar: lago, abundante vegetación demontaña, peñascos, desnivel (hasta 80 metros a algunos pasos del hoyo n°7)Cada uno de estos golfs de montaña tiene sus características, en las que no vacila en reivindicarla especificidad.Con el fin de aumentar la notoriedad del golf, puede ser interesante hacer dibujar la extensióndel recorrido a un jugador universalmente conocido, en efecto esto provocará un entusiasmo delos jugadores al final de la transformación del golf, que querrán atacarse al recorrido dibujadopor esta personalidad.Anotemos por otro lado, en esta perspectiva particular de desarrollo de un golf de montaña, quees importante pensar en prever, en paralelo a la extensión del golf, el desarrollo deinfraestructuras adaptadas a la llegada de una población exigente en términos de servicios:hostelería, transporte, restauración, altipuerto conservando un marco privilegiado, un protectorde la fauna y de la flora cercana, lo que aumentará el encanto de este lugar donde la naturalezaserá omnipresente.La nueva tendencia del golf es también posicionarse como "desarrollo sostenible", en particularpara evitar críticas sobre la gestión del agua por ejemplo.102 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 111. b) Swing y spaNueva tendencia de moda, varios golfs proponen fines de semana de descanso que incluye unrecorrido, un hotel, y cuidados adaptados a los golfistas.Evian Royal Resort: el mustCreado en 1904, el recorrido debe su éxito a su paisaje de postal sobre el lago Lemán, a los piesde las montañas. Gran lugar del golf mundial, un mantenimiento perfecto caracteriza su fairwaysondulados. Para acoger a los mejores jugadores del mundo en el momento de Evian Masters, estetrazado se ha modificado considerablemente en el curso de los años.El resort les propone en lo sucesivo a sus clientes un « masaje del golfista » concebido porexpertos del Evian Entrenamiento Center con el fin de liberar los músculos particularmentesolicitados por la práctica del golf. Durante la una hora, insiste en los puntos de tensión y laszonas musculares puestas a prueba duramente durante el swing, para prevenir el « golf elbow ».Golf du Médoc: la sorpresaSituado en el Sudoeste de Francia, este recorrido de 36 hoyos hace el papel de referencia.Remodelado cada dos años, este variado campo y de alta calidad ha sido elegido « mejor resortde golf francés » en 2010 por World Travel Awards de Londres.La notoriedad del lugar se reforzó por la originalidad del « modelado Birdie », un masaje conpelotas de golf. Este cura de la una hora contiene virtudes relajantes para evacuar el estrés y lastensiones.Saint-Endréol: el zénitudePlantado a los pies del peñasco de Roquebrune, entre Cannes y Saint Tropez, el recorrido hacefrente a los montes de Esterel y a un bosque de pinos reales. Abierto en 1992, requiere una granpericia para superar el fairways muy estrecho y los numerosos obstáculos de agua.El « Ritual del golfista » constituye un momento de descanso de dos horas que incluyen peelingsy masajes destinados a favorecer la circulación de la sangre y la recuperación muscular.Bretesche: el lujoDominando un castillo del siglo XV, este recorrido de calidad, situado entre Nantes y La Baule,acoge más de 20.000 jugadores cada temporada.Los golfistas también pueden sacar provecho de una sesión de relajación que vincula masaje yreflexología con el fin de relajar los músculos y de liberar las tensiones ligadas al estrés.103 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 112. Conclusión  En todo tipo de regiones, el golf es percibido como un elemento identificativo de calidad, una fuente de ingresos gracias a la clientela de paso que lo practica, una aventura de naturaleza. El golf es pues utilizado por numerosos destinos turísticos, entre los que están las estaciones de montaña.  En la configuración de la Val dAran, parece muy interesante sacar provecho del pitch and putt de Salardú (sólo posee 9 hoyos), ya existente, para desarrollar un complejo de golf más extenso. Esta elección permitiría prolongar el existente sin deteriorar el entorno, contrariamente a los impactos dañosos que la implantación de un golf en Baqueira Beret podría implicar sobre el plano natural de esta estación. Por otra parte, inversores privados pueden llevar el proyecto, justo con apoyo de los electos. Será necesario vincular el desarrollo de la práctica del golf a prestaciones inmediatas de "bienestar".  Vielha e Mijaran se convertirá en el centro económico, residencial, histórico y comercial de Aran. Toda actividad en Aran, independientemente a la que se haga en Vielha e Mijaran, será beneficioso para este ultimo.104 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 113. D – Vinculos con la población 1 – SanidadEl sector de la salud hoy está confrontado con varios desafíos mayores, entre los cuales figuranlas problemáticas vinculadas a la dependencia, a la explosión de las enfermedades crónicas y alcrecimiento significativo de los gastos de salud.A título de ejemplo, los datos más abajo detallan el consumo de cuidados y de bienes médicos enFrancia: En millones de euros corrientes 2000 2005 2006 2007 2008 2009 Tratamientos hospitalarios 52.7 67.6 70.0 72.5 75.1 78.0 Tratamientos ambulatorios 31.2 40.9 42.8 45.0 46.8 48.3 Médicos 15.2 19.1 19.9 20.8 21.6 22.1 Médicos Auxiliares 6.3 8.9 9.5 10.2 11.0 11.6 Dentistas 6.7 8.7 9.1 9.4 9.6 9.8 Analistas 2.8 4.0 4.1 4.2 4.3 4.5 Tratamientos termales 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 Transporte de enfermos 1.9 2.8 3.1 3.2 3.4 3.6 Medicamentos 23.6 31.5 32.4 33.6 34.5 35.4 Otros bienes médicos1 5.7 8.4 9.0 9.6 10.2 10.5 Consumo de curas y bienes médicos 115.1 151.2 157.3 164.0 170.1 175.7 Tasa de crecimiento en volumen (en %) 3.7 3.1 3.3 3.4 3.0 3.0 Tasa de crecimiento en precio (en %) 1.1 1.3 0.7 0.8 0.7 0.3 Parte del PIB (en %) 8.0 8.8 8.7 8.7 8.7 9.2 (1) Óptica, transporte en vehículo para minusválidos físicos y pequeños materiales y vendajes. Campo: Francia Fuente : Drees, comptes de la santé.La multiplicación de los progresos técnicos y la mejora de las condiciones de vida han permitidoun alargamiento significativo de la esperanza de vida. Esta última aumenta de un trimestre alaño y sobrepasa en lo sucesivo 80 años. Más de 50% de la población debería tener más de 50años en 2050.Por otro lado, el peso social y económico de las enfermedades crónicas, como las enfermedadescardiovasculares, la diabetes, la insuficiencia cardíaca o las enfermedades respiratorias crónicas,es cada vez más importante. El número de personas alcanzadas por estas enfermedades deberíaaumentar considerablemente en el transcurso de los 10 próximos años.El crecimiento de la dependencia de las personas de edad le provoca la explosión de los serviciosa las personas, en particular acerca de las personas de edad, necesitando acciones relativas a laprevención, la seguridad de las personas, y el seguimiento de las personas en sus lugares de vida.Además, los ciudadanos expresan nuevas expectativas en materia de bien estar y de comodidad.105 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 114. España está atrasada en el tema de asumir esta nueva problemática de salud. A pesar de estarforzada de encontrar soluciones eficientes para remediarlo, sabiendo que el ámbito natural y elcontacto con los animales son unos elementos particularmente benéficos para los pacientes ypermiten así mejorar la calidad de los cuidados.Esta evolución demográfica y social exigirán rápidamente un cambio profundo en la gestión dela salud y de la dependencia: las tecnologías de la información y de comunicación, todavía hoysubutilizadas en estos campos, ofrecen un potencial que habrá que explotar mejor. En particular,su utilización para ayudar en el seguimiento de los tratamientos en el domicilio aparece como uneje extremadamente prometedor a la vez para limitar los gastos y mejorar la calidad de vida delas personas afectadas.Una evolución muy adaptada a las zonas rurales : la telemedicinaLas principales utilizaciones de un sistema como la telemedicina son: la tele consulta y el telediagnóstico, la tele vigilancia, la tele-peritaje, la tele formación, la creación de redes detelemedicina, el tele cirugía (que permite manipular del material médico a distancia).Nueva Zelanda país montañoso, geográficamente similar a la Val dAran, es un país ejemplar eneste campo. Allí se prueba y utiliza esta técnica desde el 2008, en particular para permitir unacceso más fácil al médico especialista en zonas rurales.Los primeros resultados de estas pruebas confirman la aceptación, la pertinencia de losinstrumentos y la satisfacción de los usuarios y pacientes. Este nuevo modo de consultas tiene elpotencial de transformar el modo de acceso al especialista médico. Es muy prometedor en elmarco del acondicionamiento del territorio: mejor acceso para las personas debilitadas, acceso alos especialistas en zonas de desertización médica, aplicación en las cárceles, las residencias deancianos, etc.Es de anotar que el CHU de Toulouse y el hospital de Auch (Gers) ponen en funcionamiento lostests de tele medicina sobre cierto número de enfermedades.Hay en este campo un verdadero abanico de posibilidades, del que Val dAran podría sacarprovecho.Resulta pues crucial trabajar a partir de hoy en las tecnologías, los servicios y los usos quepermitirán adaptarles los lugares de vida a las dificultades de las personas con pérdida deautonomía o que sufran enfermedades crónicas, o aportar comodidad, seguimiento y facilidadesa personas frágiles o dependientes.Las tecnologías digitales representan una pista de reflexión y de innovación interesante quepuede traducirse particularmente por: – Servicios en el campo médico mediante la integración y el despliegue de soluciones tecnológicas innovadoras – Servicios en el ámbito de la autonomía y en el ámbito del bienestar a domicilio. A título de ejemplo, la tele salud se apoya en medios de comunicación que permiten la realización a distancia de la inmensa mayoría de los exámenes corrientes y el seguimiento de la evolución de los parámetros físicos o fisiológicos. – Plataformas de integración que permitan coordinar y administrar, vía una plataforma mutualizada de servicios, una parte del trayecto médico y medico social del usuario.106 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 115. Estas tecnologías y soluciones excluyen otros usos que interesan a la población general, entérminos de prevención y de información sino también bien estar.Los estudios de proyecciones de poblaciones son claros, teniendo en cuenta los progresos de lamedicina y las costumbres de vida de las poblaciones europeas, la esperanza de vida en elnacimiento de la población está mejorando constantemente desde el 1955. La población vivirámás tiempo, lo que significa una parte más grande de personas de edad, y pues un aumento delas dependencias debidas la vejez.Sea cual sea el país, las evoluciones siguen la misma tendencia. Las proyecciones de evolución adiferentes escalas de las poblaciones catalanas, españolas y europeas por edad lo demuestranbien:Poblacio projectada a 1 de gener per grups d’edat De 0 a 15 De 16 a 64 De 65 anys % % % Total Catalunya (2040) anys anys i més Milers d’habitantsEscenari baix 1.023 13,32 4.549 59,24 2.107 27,44 7.679Escenari mitja 1.354 15,26 5.205 58,65 2.315 26,09 8.875Escenari alt 1.716 16,95 5.905 58,33 2.503 24,72 10.124Fuente: EurostatPoblacio projectada a 1 de De 0 a 15 De 16 a 64 De 65 anys gener per grups d’edat % % % Total anys anys i més Espanya (2040)Poblacio 7.166 13,64 30.805 58,63 14.570 27,73 52.541(milers d’habitants)Fuente: EurostatPoblacio projectada a 1 de De 0 a 15 De 16 a 64 De 65 anys gener per grups d’edat % % % Total anys anys i més Unio Europea (2040)Poblacio 77.661 14,93 302.797 58,22 139.644 26,85 520.103(milers d’habitants)Fuente: EurostatEstos datos también implican un aumento de las enfermedades, fuertemente vinculadas a lavejez tales como las enfermedades de Alzheimer o Parkinson, cánceres, el AVC, los problemas deorden cardíaco…107 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 116. La enfermedad de Alzheimer: ejemplo de evolución de los forma s de cuidadosA título de ejemplo, el plan enfermedad de Alzheimer 2003-2007 llevado a cabo por el Estadofrancés revela el estado de la enfermedad solamente desde 2004: - 800.000 personas padecen de esta enfermedad en Francia - Es decir el 18 % de la población de más de 75 años - 165.000 nuevos casos son descubiertos cada año - A partir de 85 años: el 25 % de las mujeres y el 20 % de los hombres están afectados - Proyección 2050, considerando que el porcentaje de la población alcanzado sea idéntico = 1.980.000 enfermos en Francia.Desde el punto de vista internacional, la Organización Mundial de la Salud (OMS) estima, en2011, en 35 millones el número de personas alcanzadas por Alzheimer, y Alzheimer´s DiseaseInternational prevé para 2050 que la enfermedad podría afectar a 115 millones de personas enel mundo.En respuesta a los planes Alzheimer 2003-2007 y 2008-2012 del Estado francés que hacíanrecuento de la enfermedad, de sus perspectivas de evolución, y que establecían las grandeslíneas sobre los cuales los esfuerzos de investigación se apoyarán, un cierto número de medidasha sido tomado para intervenir en todas las fases de la enfermedad (desde el diagnóstico al finalde la vida) y sobre aspectos paralelos a la vida del enfermo tales como el apoyo a las familias.Una de las medidas ensayo general, pero fundamental, hace referencia a la creación de "Casapara la Autonomía y la Integración de los enfermos de Alzheimer". El principio es reagrupar enel mismo lugar la totalidad de los interventores y de los servicios entre los que un enfermo deAlzheimer y sus allegados necesitan para hacer frente a la integridad de los estadios de laenfermedad.En efecto, el plan 2008-2012 pone en relieve resultados de investigaciones que prueban que lasdificultades no son sin consecuencias sobre el estado de salud de las personas que ayudan, tantoes que más de la mitad de los cónyuges de enfermos desarrolla una depresión durante laenfermedad de su prójimo. Y por otro lado, existe un riesgo de exceso del índice de mortalidadde más de 60% de los ayudantes en los 3 años siguientes desde el principio de la enfermedad desu prójimo, a falta de apoyo tanto psicológico, material como desde el punto de vista de lasinfraestructuras adaptadas a esta patología muy específica.Frente a este tipo de patologías en que el envejecimiento de la población aumenta la presenciaen nuestra sociedad, los países del mundo entero van a tener que dotarse de establecimientospreparados que acojan a estos pacientes cuyas necesidades son muy particulares.Parece pues interesante instaurar este tipo de estructura en la Val dAran, con el fin de serpionero en el territorio español en la creación de tal establecimiento centrado sobre unaenfermedad cuyas problemáticas son múltiples. Se trata de construir un verdadero centro queatienda y acompañe a los enfermos y de su familia, con el fin de organizar el sistema alrededorde sus necesidades. Este plan propone hacerse cargo pluri-profesional y multidisciplinar, social,administrativa, médica y paramédicamente.108 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 117. El cáncer: enfermedad omnipresenteLo mismo ocurre para los cánceres, el plan Cáncer 2003-2007 franceses establece que: - 280.000 nuevos casos son diagnosticados cada año - 150.000 pacientes fallecen de esta enfermedad cada año.LA OMS prevé para 2020, según World Cáncer Report, la aparición de 15 millones nuevos casosal año a nivel internacional, frente a 10 millones en 2010.Teniendo en cuenta estos datos, se parece inevitable que estructuras adaptadas deberán serinstauradas con el fin de afrontar este incrementado número de persona de edad avanzada en lasociedad que presentarán diferentes patologías que hay que tratar.La cooperación transfronteriza: una evolución de los tratamientos paralela ala evolución de la integración europeaEn esta perspectiva de creación de centros especializados cerca de la frontera franco-española,sobre un tema - la enfermedad de Alzheimer - cuya importancia no se tiene que descuidar más,podemos contemplar un proyecto de cooperación transfronteriza. Cooperación cuyas apuestaspodrían ser múltiples: creación y gestión común del centro, o bien compartir conocimientos,destreza, buenas prácticas, experiencia, material, investigaciones, los resultados de pruebas deenfoques innovadores de la enfermedad, o todavía los cursos de formación…Los aspectos factibles de colaboración son múltiples y variados. Las experiencias pasadas decolaboraciones sanitarias entre España y Francia, tal y como la creación del hospitaltransfronterizo de Cerdaña y Capcir, o la colaboración entre el centro hospitalario de la Costavasca, el hospital de Navarra (Pamplona) y el complejo hospitalario de San Sebastián sobre laatención de los enfermos afectados por AVC (accidente cerebrovascular), muestran que talesproyectos son no sólo posibles, sino que sobre todo hay que fomentar.Estos proyectos tienen sin embargo que ser considerados de modo muy global, siendo vigilantescon las dificultades que presenta este tipo de proyecto que implica dos países próximos, perodiferentes. En efecto, habrá que hacer frente a una diferencia de cultura, de lengua, peroigualmente de reglamentación, y de exigencias administrativas. Sin embargo, integradas en unprincipio en la creación de este proyecto, estas problemáticas son completamente gestionables ypueden aportar muchísimo a los diferentes actores de este proyecto (médicos, personal deatención y pacientes).109 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 118. La principal preocupación, de orden lingüística, constituye muy a menudo el principal obstáculoen la circulación de los pacientes y de los profesionales de salud, y es responsable en gran partedel fracaso de numerosas iniciativas transfronterizas.Existen sin embargo numerosos proyectos transfronterizos, particularmente en el ámbito de lasalud, que supieron hacer frente a este problema. Encontramos por ejemplo la colocación, en elmismo seno del centro hospitalario de la Costa vasca, un centro de aprendizaje de las lenguasorientado sobre la terminología médica. El trayecto de formación es adaptado a ello a ritmos detrabajo concretos del personal hospitalario e individualizado con arreglo a las necesidades decada participante.En cuanto a los problemas de reglamentación progresivamente será facilitados, por lainstauración de programas europeos (Interreg), y de acuerdos interestatales facilitando laconcepción de tales proyectos.El interés de compartir los conocimientos, las tecnologías y las investigaciones no se tiene queprobar más, es evidente que esto favorezca las sinergias. En un campo como la salud, esprimordial concebir este tipo de proyectos, con el fin de ser punteros tanto en tecnológica comointelectualmente en problemáticas tales como la enfermedad de Alzheimer.110 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 119. Conclusión  Val d Aran, aun sabiendo que satisface poco a su población en la actualidad en cuanto a la calidad de los tratamientos, en cuanto a la organización de éstos y en cuanto a la gestión del hospital (como los estudios de la parte I lo demuestran), debe interesarse por la medicina del futuro (telemedicina posible con el CHU de Toulouse).  El marco natural de la Val d Aran, favorable para ciertos tipos de tratamientos, puede facilitar el establecimiento de clínicas que se han vuelto necesarias debido al aumento de enfermedades (tipo Alzheimer) o bien vinculadas a actividades cercanas a la naturaleza (como medicina del trauma yo del deporte).  Vielha e Mijaran debe facilitar, al igual que el Conselh Generau, la llegada de inversores privados (el método es explicado en la página 216).  Vielha e Mijaran debe desarrollar vínculos transfronterizos, en particular con las ciudades: - Toulouse - Tarbes - Carcassonne - Albi111 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 120. 2 – BienestarHoy en día, los métodos que asocian los cuidados de cuerpo y del espíritu se desarrollanconsiderablemente con el fin de responder a las expectativas de la población: la medicinaalternativa, las actividades médicas sociales y paramédicas, el yoga, y el coaching mentalsuscitan un verdadero interés.Numerosas prácticas, a menudo antiguas, hoy están desarrollándose a gran velocidad, medicinasparrallèles o suaves, masajes o ejercicios de respiración, estas técnicas adaptadas a laproblemática de nuestras sociedades modernas, son una tendencia que puede ser muy juiciosode desarrollar.En nuestros días los problemas crónicos de la sociedad residen principalmente en laspreocupaciones de estrés, de ansiedad, de falta de confianza en sí mismo, de trastornos delsueño, pero igualmente de tensiones generales del cuerpo, cuya aparición está muy a menudovinculada al ritmo de vida de la sociedad actual.Para hacer frente a estos síntomas que atañe a la mayor parte de la población, muchas prácticasdichas alternativas o suaves, que no acuden a una medicación pueden ser utilizadas: reflexología,shiatsu, yoga, sofrología, masajes diversos y variados (sueco, californiano, tailandés, ayurvédica),tai shi, terapia stone, algoterapia…Cada uno puede encontrar en el una de estas prácticas de descanso, el que le corresponda mejor,ya sea para una intervención puntual o una práctica regular.Excepto dos spas de hoteles y el spa de Lès, estas tendencias están poco explotadas, a parte dealguna práctica local (tipo yoga).El único proyecto, evocado en Artiès alrededor de un inversor japonés, ya no es de actualidad.Las propiedades de las aguas locales han sido poco explotadas. Conclusión  La Val dAran debe integrar en su política de desarrollo la noción de « calidad de vida » demandada por los residentes y la población, y la noción de « bienestar ».  La Val dAran debe apoyar a portadores de proyectos o iniciar proyectos alrededor del thermoludisme y del termalismo.112 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 121. 3 – Educación a) Mantener la lengua aranesaSegún el estudio Euromosaic relativo a los grupos lingüísticos minoritarios en la Unión Europea,resulta que las variables mayores que forman un contexto favorable a la perennidad y a laextensión de la práctica de una lengua son la familia, la educación y la comunidad20. Lasmotivaciones son del tipo prestigio de la lengua o de su utilidad en términos de movilidad socialy de reproducción cultural.Las lenguas minoritarias como el catalán o el aranes (occitano) pueden divisar perspectivas dedesarrollo vía la enseñanza y las nuevas tecnologías que facilitan la transmisión y la ampliadifusión de informaciones, la traducción, etc.Según la Ley del régimen especial de la Val dAran y el Estatuto de Autonomia del 2006, elgobierno catalán valora de garantizar el uso del aranes en los medios de comunicación quedependen de su autoridad. Los medios de comunicación araneses también recibirían una ayudaoficial en virtud de los estatutos de la red de radio y televisión que dependen del gobiernocatalán.Una vez adquirido el reconocimiento oficial, asociado a una protección institucional de la lengua,resulta necesario abrir camino hacia otras ideas para hacer vivir el aranes, más allá de la prácticade la lengua, por la expresión de la cultura aranesa.Ejemplo del romanche (Suiza)En virtud del artículo 70 de la Constitución suiza, hay cuatro lenguas oficiales: « las lenguasoficiales de la Confederación son el alemán, francés e italiano. El romanche es también lenguaoficial para las relaciones que la Confederación mantiene con las personas de lenguaromanche ». Más precisamente, el romanche es una « lengua oficial regional ».Los germanófonos no hablan el alemán como la lengua materna, sino uno de las numerosasvariedades de Schweizerdeutsch, llamado en castellano Suiza alemánica o suiza alemana, perosiempre escriben en alemán estándar.Los francófonos hablan y escriben francés estándar, pero el italianoparlantes hablan unavariedad dialéctica y muy local del italiano (por otra parte diferente según los valles yprácticamente ininteligible para un italiano) en una proporción de cerca del 80%. Otros hablanitaliano regional (el del Ticino o el de los Grisones), pero todos ellos escriben en italianoestándar.20 Commission Européenne. Production et reproduction des groupes linguistiques minoritaires au sein delUnion Européenne. 1996113 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 122. Sin embargo, podemos afirmar que en Suiza no hay « minoría lingüística » porque, en el arealocal, los germanófonos, los francófonos, italianoparlantes y los locutores del romancheconstituyen una mayoría. Únicamente es pues a escala del país dónde se puede hablar deminorías (francés, italiano y romanche) y de mayoría (alemán).El romanche, la lengua oficial suiza (con alemán, italiano y francés) es hablado por 60.000personas, en concreto en el cantón de los Grisones. Este cantón bordea Liechtenstein por elnorte, Austria por el nordeste, Italia por el sur y el sudeste. La capital es Coire; entre otrasciudades, podemos citar Davos, Klosters o Saint-Moritz.El romanche forma parte de lenguas galo-romanas y del grupo retorromano; pues esemparentado con el latín y con friulano, utilizados en Italia.Según el censo federal de la población del 2000, el 0,8 % de la población suiza habla esta lengua.Entre ellos, 35.095 la utilizan como lengua principal, lo que representa el 0,5% de los habitantes.El romanche se habla, en lo sucesivo, sobre todo en un contexto familiar o social. Ya no esutilizado en el marco de las administraciones públicas, ni de la economía, lo que lo limita dehecho al estatuto de lengua únicamente oral.En 1950, el 56% de la población del cantón de los grisones hablaba alemán, el 29% el romanchey el 13% italiano. Las cifras del censo nacional de 2000 son otras: el 68% para el alemán, el 15%para el romanche y el 10% para italiano.Los germanófonos vienen a los Grisones por diferentes razones, profesionales o familiares. Así,cerca del 50% de los cónyuges de nativos romanches no son romanches.Muchas familias mixtas hablan el alemán. Entonces, tan pronto como la unidad familiar ya nohable el idioma local, toda la región estará germanizada.La decadencia de Romanche:La evolución de la economía, la progresión del turismo y de la industrialización en los Grisonesllevó a una mezcla de culturas y a una necesidad de hablar otras lenguas. El modo de vida ruralancestral, en el cual el romanche fue arraigado, progresivamente se apaga.Otro elemento de explicación reside en la ausencia de una verdadera identidad romanche. Porañadidura, el 36% de los suizos romanches viven fuera de su cantón de origen, y el alemán hoyaventaja en esta región.114 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 123. Soluciones:Desde hace 10 años, el retroceso es claro (menos 15% de locotores romanches), lo que suscitatemores sobre su futuro. Para oponerse a esta tendencia, la Confederación suiza concede unapoyo al cantón de los Grisones para la salvaguardia y la promoción del « rumantsch grischun »,el dialecto local del romanche, que fué normalizado en 1982 por la Liga romanche.A ejemplo del bretón en Francia, se aprende en las escuelas primarias de este cantón suizo desdeel 2010, como un elemento del patrimonio histórico.Verdaderos esfuerzos son llevados a cabo en Suiza para preservar el romanche y existen leyespara protegerlo. Pero la probabilidad que el romanche desaparezca en el transcurso de laspróximas décadas es ninguna. « Esto podría llegar, no ño sabremos nunca. Si la población estáconvencida que quiere continuar hablando romanche, hará un esfuerzo. Si no es el caso, esto nofuncionará », constata un electo local de la región.Suiza supo adaptarse a la modificación de los lazos familiares así como a la necesidad dedesarrollo económico y turístico que implica el conocimiento del inglés y del francés.Ejemplo del bretón (Francia)El bretón es una lengua céltica hablada por 206.000 personas en Bretaña, es decir el 5% de lapoblación bretona21, esencialmente personas de edad avanzada (el 64% de los interlocutorestienen más de 60 años). Pertenece a los grupos de las lenguas célticas insulares, es deciroriginarias de Gran Bretaña, y parecidaa al cornico y el galés utilizados en el Reino Unido.En 1997, precisamente había un 0,2% de jóvenes entre 15 y 19 años capaces de hablar bretón, esdecir menos de 500 personas. En 2007, la parte de los jóvenes de 15-19 capaces de expresarseen bretón ha pasado al 4%. Lo mismo, la transmisión de la lengua por los padres que hablan elbretón ha pasado del 27% de las familias en 1999 al 40% en 2007.El bretón es reconocido como lengua regional o minoritaria de Francia y como lengua de laregión de Bretaña, al lado del francés y al lado del gallo (dialecto que tiene siete veces menosinterlocutores). Según la UNESCO, el bretón está clasificado « como lengua seriamente enpeligro ». Francia se niega a firmar los tratados internacionales sobre los derechos de lasminorías autóctonas y el uso de la lengua materna, tales como la Carta de las lenguasminoritarias y regionales del Consejo de Europa. El francés sigue siendo « la [única] lengua de laRepública » según la Constitución francesa.En 1982, la circular Savary abre la posibilidad de un sector de clases bilingües en la enseñanza.Se implantan entonces clases bilingües bretonas/francesas en la enseñanza pública, sacandoprovecho de este marco legal rudimentario. En la reapertura del curso escolar 2008, losefectivos fijados por estas escuelas bilingües, todos los nivel incluidos, son 11.89022 en total yaumentan sensiblemente cada año.21 Sondeo TMO Régions, 200722 Cifrass del Rectorat de Bretagne administrative, 2008115 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 124. Desde los años 1990, el bretón está cada vez más representado en toda la Bretaña,particularmente en la enseñanza, la señalización, la televisión, la vida cotidiana, etc.La lengua es administrada y promovida de facto por la Oficina pública de la lengua bretona entodos los ámbitos de la vida social y pública. Este establecimiento público de cooperacióncultural, principalmente subvencionado por el Consejo Regional de Bretaña, dispone de unpresupuesto de un millón de euros. Se compromete particularmente a difundir el vocabulariobretón adaptado a la vida contemporánea, a proponer cursos de bretón para adultos, etc. En2001, inició con éxito una campaña de promoción y de revitalización de la lengua, titulada Yad´ar brezhoneg (si al bretón).La Bretaña también da valor a sus tradiciones y su cultura a través de sus produccionesartísticas. Ciertos poetas, lingüistas y escritores de expresión bretona poseen ahora una famainternacional, tales como Yann-Ber Kalloch, Anjela Duval, Pierre-Jakez Hélias. Cantantespopulares y ampliamente mediatizados, cantaron recientemente canciones bretonas.Dos universidades (Brest y Rennes) crearon un Centro de Investigación Bretona y Céltica quepone sus recursos a disposición de las asociaciones que laboran por la promoción de la lengua.Exposiciones itinerantes sobre la lengua bretona fueron instauradas sobre temas variadoscomo el matrimonio en Bretaña, los bretones y Dios, Cuando los bretones se sientan a la mesa,los descubrimientos de la arqueología submarina al oeste de Francia, etc.En 2001, la exposición ambulante de envergadura « ¡Hablemos del bretón! » Propusovarios espacios al público en general: 1. Una panorámica de las diferentes formas de expresión en bretón a través de los siglos, con el fin de aclarar la vitalidad actual del bretón y de su expresión (medios de comunicación, literatura…). 2. Un descubrimiento lúdico de la lengua y de sus principales características, tanto al nivel del vocabulario como de la gramática o de la sintaxis, es decir de su sistema lingüístico. 3. Una exposición-debate sobre las relaciones entre bretón y los poderes y sobre el futuro del bretón.El presupuesto de 305.000 euros de la manifestación se apoyó en la aportación de unpatrocinador privado (el Crédit Mutuel de Bretagne, gran banco regional), del Estado y lascolectividades territoriales: región Bretaña, departamentos de Finistère, Côtes-dArmor y deMorbihan, y Rennes-Métropole.Verdadero éxito, la exposición circuló durante tres años en Bretaña, acogiendo a más de 50.000visitantes.Paralelamente, los medios de comunicación escritos (la prensa diaria regional, Ouest-France, LeTélégramme) y televisados (France 3 Oeste) tomaron la iniciativa de lanzar la producción de undocumental sobre la historia de la lengua bretona en el transcurso del siglo XX.116 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 125. Conclusiones Para preservar la lengua aranesa, es necesario preservar la identidad aranesa e inscribirla como un monumento del patrimonio histórico. Dotada de un estatuto oficial que le confiere una protección institucional, la lengua aranesa constituye un elemento del patrimonio local y nacional. Hay pues que velar por el mantenimiento de su reconocimiento legal (también internacional). Las obras en aranés son una vía interesante que hay que trabajar, posiblemente mediante la publicación de cómics aranesa firmada por un gran autor. Hay que estudiar el sistema bretón y su funcionamiento a través de un Oficina pública de la lengua bretona dotada de un millón de euros. Frente a las dificultades de reconocimiento oficial del Estado francés, la lengua bretona vive a través de sus producciones culturales y artísticas. Es también un modelo que puede ser seguido en la Val d Aran. En definitiva, es importante promover fuertemente la cultura y las tradiciones aranesas en lugar de enfocar exclusivamente hacia la lengua, y esto realizándolo en el exterior copiando el modelo utilizado por la Bretaña.117 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 126. b) Educación específicaMúsicaFrente a la globalización del mercado musical y a la evolución profunda de las técnicas, losartistas deben adaptarse adquiriendo una polivalencia más grande. El músico clásico que deseaexpresar su arte en el corazón de una orquesta debe hoy dominar competencias en materia decomunicación, en materia de producción musical y en materia de logística de eventos.En efecto, en la inmensa mayoría de los países europeos, las orquestas privadas producentotalmente sus grabaciones y aseguran su difusión. Se inscriben en un contexto social y culturalcaracterizado por el desarrollo de las tecnologías y del marketing: a menudo informatizados, lamúsica se practica desde hoy, en teatros, salas de conciertos, auditorios, estadios… Ya no viveexclusivamente a costa de los poderes públicos, gracias a un gestión de mecenazgo y depatrocinio.A esto se añaden las dificultades de evolución de su carrera incluso de reconversión de losmúsicos. Elemento preponderante de su empleabilidad, su polivalencia nace de suscompetencias extrainstrumentales permitiendoles por ejemplo crear un grupo de música decámara en el seno de su orquesta o instaurar acciones educativas. Hoy en día, el músico clásicodebe saber: Administrar los lugares de producción musical tanto a nivel técnico y logístico como administrativo Programar y realizar grabaciones para luego llevar la gestión comercial para asegurar su difusión. Componer música con la ayuda de las tecnologías informáticas con el fin de asegurar una mejor difusión de su actividad (edición, revisión, adaptación, análisis critica…) Redactar propuestas destinadas a los patrocinadores y las demandas a las colectividades públicas, respetando las normas y los procedimientos vigentes. Asegurar la comunicación y la promoción hacia la prensa profesional, los periódicos nacionales, las cadenas de radios y de televisión, páginas internet…Estas competencias son tan necesarias puesto que observamos un fortalecimiento de lasorquestas de instrumentos de época que existe en el mundo y la creación de nuevos, así comouna actividad creciente de los festivales de música antigua. Paralelamente, el mercadodiscográfico especializado está en auge y se traduce por la creación de nuevas productoras.Conclusión  Vielha e Mijaran dispone durante verano de manifestaciones musicales de buen nivel. Hay que comunicar mejor sobre éstos y de crear más formaciones específicas para músicos y cantantes.118 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 127. 4 – Social a) Nuevas expectativas de los ciudadanosHoy en día, los ciudadanos manifiestan nuevas espectativas respecto de los poderes públicos entérminos de información, de democracia local y de participación en las reflexiones y lasdecisiones de políticas públicas a escala de una ciudad.La colectividad lleva a integrar cada vez más la participación de los ciudadanos. Esteencuentro es posible sólo si la colectividad adopta un modo de gestión basado en la escucha, sinimponer su visión a priori, y desempeña primero el papel de mediador del proyecto, de laarticulación de las perspectivas. Un catedrático universitario que trabaja entre Francia, Canadá yColombia, Eric JULIEN, describió nuevos modos cooperativos de decisión y de comunicacióncasi-individuales o mediante los líderes de opinión.Una iniciativa innovadora instaurada en el valle de Drôme en Francia puede inspirar a la ValdAran en su gestión de implicación ciudadana. Sostenido por el departamento de Drôme, por laregión Rhône-Alpes y por la Unión Europea (a través de fondos europeos) el proyecto deBiovalle permitió inscribir el valle de Drôme como un territorio de referencia a nivel europeo enmateria de desarrollo humano sostenible.La Biovallée desarrolló una tarjeta de fidelidad basada en el sistema de economía dedonaciones. Distribuida por el conjunto de los bancos, esta tarjeta « Biovallée Agir Ensemble » esuna Mastercard para pagos y reintegros, en cualquier parte del mundo, que sigue siendomásbarata que una tarjeta clásica. El seguimiento de las operaciones puede hacerse por teléfono opor Internet.La tarjeta Biovalle permite a los ciudadanos que se suscriben, participar en la constitución deun fondo territorial destinado a financiar proyectos locales de desarrollo. El portador detarjeta decide el importe de su contribución voluntaria en cada compra (de 5 centimos a 1 euro),sabiendo que cada euro aportado es doblado por las colectividades locales. El sector económicodobla también cada aportación, triplicando así la donación inicial.Los importes recolectados alimentan un fondo de dotaciones que selecciona, financia y controlalos proyectos locales de manera transparente. Los usuarios de las tarjeta son invitados por lomenos una vez al año para debatir y escoger los proyectos presentados por colectividades,empresas o ciudadanos. Además, esta tarjeta le permite al ciudadano gozar de ventajas y dereducciones en todas las enseñas participantes: comercios, artesanía, cultura, servicios...Este proyecto Biovalle pretende hacer del valle de Drôme un territorio escuela y pionero en elámbito de las ecoactividades y de la participación ciudadana, asociando a los habitantes coneste instrumento de desarrollo local al servicio del territorio. ConclusiónEn esta perspectiva, Vielha e Mijaran puede impulsar un proyecto del mismo tipo al nivel de laVal dAran y situarse como un verdadero laboratorio de experimentación en materia dedesarrollo sostenible y solidario.119 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 128. b) Cambios medioambientales y responsabilidad humanaLos impactos medioambientales de la actividad humana y los cambios climáticos afectan yaconsiderablemente la organización de la sociedad, y lo harán todavía más en el futuro. Es en losucesivo responsabilidad de cada uno actuar para modificar su impacto sobre el medioambiente.Elección selectiva y utilización de bombillas consumo bajo progresivamente entran en lascostumbres de vida de una gran parte de la población. Sin embargo, una gestión de protección yde implicación personal más amplia sigue siendo complicada.Según el análisis de Eric LAMBIN23, geógrafo y profesor de universidad especialista en lasinteracciones entre el hombre y su entorno, tres categorías de comportamientos son observadasen la población: los « Líderes » representan sólo al 20% de la población. Están dispuestos a modificar su modo de consumo y de vida por razones éticas, y están dispuestos a asumir una responsabilidad efectiva frente al medio ambiente y las generaciones futuras. los « Followers » o « seguidores »: el 60% de la población, preparados a inplicarse en este cambio a condición de que la mayoría de la población también se implique. Para ellos, ni hablar de hacer esfuerzos mintras que otros actúen en dirección contraria. Los « Free Riders » o « polizones » constituyen el 20% de la población. Estos individuos, animados por la persecución de su interés personal, sacan provecho de esfuerzos comunes realizados por otros sobre el medio ambiente sin contribuir a ello realmente. Dejan a los otros (dirigentes, ciudadanos) reducir sus impactos sobre el medio ambiente, mientras que aumentan su huella medioambiental personal debido a su consumo elevado. Stephen Pacala, un biólogo americano de la Universidad de Princeton, calculó que la mitad de las emisiones mundiales de dióxido de carbono, gas de efecto invernadero responsable del calentamiento climático, tenía como origen solamente el 7% de la población mundial, es decir los 500 millones de personas más ricos del planeta24.Cierto, estos free riders representan sólo una fracción de la sociedad pero desempeñan un papeldeterminante a causa de la manera en la que influyen sobre la opinión de los « seguidores ». Esla categoría sobre la que hay que actuar para arrastrar a la mayoría de la población en elmovimiento hacia un desarrollo sostenible.23LAMBIN, Eric. Une écologie du bonheur. Editions Le Pommier, 200924PACALA, Stephen, SOCOLOW, Robert. Stabilization Wedges: Solving the Climate Problem for the Next 50Years with Current Technologies. 305 SCIENCE, 2004.120 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 129. E – Desarrollo económicoPremio Nobel de la Paz, Muhammad YUNUS subraya en su obra Para una economía máshumana25: la necesidad de pensar estratégicamente en las cuestiones relativas al desarrollo y de establecer la manera en la que un país podrá cogerse oportunidades de crecimiento en su región como en otro lugar en el mundo; la necesidad de hacer caso omiso los mitos, los estereotipos y las suposiciones; la necesidad de encontrar nuevos enfoques del desarrollo que ponen el énfasis en las fuerzas de un país y de su población, y no sobre sus solos problemas; la necesidad de reflexionar sobre la manera en la que social bussines pueden responder a los problemas sociales y económicos que son habitualmente dejados a los gobiernos. 1 – Lo Digital como el símbolo de la evolución de las tendencias mundialesEl sector digital está en el corazón del progreso económico y tecnológico. Portador decrecimiento y de empleos, lo digital tiene un impacto que difunde sobre el resto de la economía,contribuyendo a la mejora de la competitividad global de la industria y de los servicios y que sonel soporte de ofertas innovadoras en todos los sectores. Más allá de las infraestructuras, laapuesta por lo digital se refiere al desarrollo de los contenidos y los servicios digitales.Para las PYME, Internet y las nuevas tecnologías de información y de comunicación representanaceleradores de desarrollo susceptibles de producir efecto palanca importantes.En conjunto de los países OCDE, el desarrollo de la sociedad de la información y de los TIC tieneun impacto creciente sobre la creación de riquezas y de empleos. En 2009, la contribucióndirecta de internet en el PIB español alcanzaba el 2,2 %. España podría inspirarse en pistas dedesarrollo del extranjero.25 YUNUS, Muhammad. Para una economía más humana: construir social business. Editions JC Lattès, 2011.121 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 130. Varios sectores conocen actualmente está « revolución digital » y se encuentran confrontados aapuestas reales de inversión. Los nuevos usos, los servicios y los contenidos digitalesinnovadores se desarrollan y evolucionan rápidamente como internet móvil.Estas tecnologías pueden ser fuente de bienestar para los ciudadanos debido a la simplificaciónde la vida cotidiana, la democratización del saber, la aceleración de la búsqueda de empleo, lamejor calidad de los tratamientos, el establecimiento de nuevos lazos sociales vía las redescomunitarias, etc.122 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 131. a) Los nuevos medios de comunicación digital y las perspectivas de actividad en este campoEl comercio electrónico representa una camino de crecimiento superior para las PYME. En 2010,el 12,2% de las empresas realizaron ventas por comercio electrónico, principalmente en lossectores de vivienda (76,6%) y de la información y de la comunicación (18,9%)26. Las ventas porcomercio electrónico representaron el 11,5% del total de las ventas efectuadas por las empresasespañolas, en su mayoría de ellas en B to B.Los servicios móviles también están en plena expansión y responden a las expectativas deconsumidores en términos de instantaneidad y de disponibilidad 24 horas al día.A nivel de la administración, soluciones de servicios electrónicos seguros pueden sercontemplados con el fin de facilitar el acceso a la información vía Internet, la transparencia delos procesos administrativos y su seguimiento a distancia. Por ejemplo, serviciosdesmaterializados podrían serles propuestos a los habitantes, así como un espacio de dialogociudadano on line para crear una sinergia de fuerzas y de ideas a nivel de la ciudadrespondiendo a las aspiraciones de democracia participativa de la población.26Instituto Nacional de Estadísticas. Encuesta sobre el uso de TIC y del Comercio Electrónico en las empresas2010/11123 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 132. b) Desarrollo de la e-educaciónEn materia de e-education, la sociedad de la información abre nuevas perspectivas en materia deacceso a la formación y al conocimiento, de pedagogía, de organización del trabajo y de lamovilización de las competencias. La e-educación se adapta a las nuevas costumbres de losusuarios, a la vez conectados, móviles, y los grandes consumidores de formatos digitales comofuente de información y medio de intercambio. Permite la familiarización de los alumnos y de losestudiantes con lo digital, consagrándoseles una competencia clave para insertarse en unasociedad que explota las tecnologías de la información y de la comunicación de maneraextensiva.Varios ejes de desarrollo de la e-educación se apoyan en la emergencia de instrumentos y deservicios destinados a mejorar el trabajo pedagógico de los profesores. Una Web TV permite porejemplo suscitar una emulación de los alumnos alrededor de un proyecto pedagógico innovadorcon repercusiones mediáticas no despreciables para la imagen de un territorio y para eldinamismo de los equipos de profesores.Por otra parte, el e-learning ofrece la posibilidad de adaptar la formación a los trayectosindividuales, al nivel de conocimiento y al ritmo de aprendizaje de cada uno. Representa tambiénun escaparate y una plataforma de difusión del saber (particularmente, por extensión, aranés)para contribuir al mantenimiento de la lengua y del patrimonio local. Esta plataforma puede serel soporte digital de una política de formación continua, cualificada o diplomada, en vínculo conlas ramas profesionales y las universidades.Ya hemos recordado la importancia de la tele medicina en comarcas semejantes a la Val dAran.124 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 133. c) Anticipar las nuevas costumbres de compraComercio electrónicoLa tendencia no se tiene que probar más, las nuevas tecnologías, y la fuerza de internet,permiten realizar en lo sucesivo una multitud de acciones sobre el papel : consulta de e-mail,acceso a una multitud de datos que permite una democratización del acceso al conocimiento, lasredes sociales, y sobre todo las tiendas on-line.El comercio electrónico se desarrolla a alta velocidad:El FEVAD (Federación del Comercio electrónico y de la Venta a Distancia) establece por ejemplopara Francia un aumento de: - 29% de tiendas on-line, - 26% de las transacciones.Está establecido que el 72% de la población francesa compra on line.El volumen de negocios del comercio electrónico para 2010 se eleva cerca de 30 mil millones deeuros.A escala europea:Parece ser que el mercado europeo (el Reino unido, Alemania, Francia, Italia, España, Benelux,Dinamarca, Suecia, Suiza, Noruega, Polonia, Finlandia) es evaluado por Acsel (Asociación de laeconomía digital) en 150 mil millones de euros en 2010.Una cifra en auge, ya que ascendía 143,7 mil millones de euros en 2009, para una población decompradores on line considerada de 158 millones.España:En ciertos países europeos, como los del sur de Europa, el comercio electrónico todavía está enfase emergente. En España, el crecimiento del comercio electrónico es regular y constante, perosin ninguna explosión a la vista de momento. El país cuenta con 23 millones de internautas paracerca de 9 millones de e-compradores. Según la Asociación española de la economía digital(Aecem), a finales del 2009, el volumen de negocios generado por el sector alcanzó 5,9 milmillones de euros, en una progresión del 9,5%. Los viajes, los espectáculos y la electrónica deconsumo siguen a flote, puesto que son los bienes y servicios más comprados en Internet.Teniendo en cuenta esta « explosión » que no ha tenido lugar en España, el futuro del e-comerciono puede ser más que prometedor, y alcanzará muy rápidamente los niveles de consumo de lospaíses europeos que ya han pasado este importante desarrollo del e-comercio.Esto significa que España debe prepararse para esta evolución de la economía, del consumo ytomar parte también, a fin de ser actor de esta evolución y no de sufrirla.125 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 134. Tiendas efímerasEste concepto procede de los Estados Unidos, Canadá y Japón, instigadores de esta nuevatendencia. Las tiendas efímeras, también denominadas « pop-up stores » o « guerrilla stores »son lugares de venta temporales dedicados a una marca. A menudo están instaladas enlugares inusuales o hacerse extraordinarios por su decoración para la duración delacontecimiento.Estas tiendas tienen objetivos diversos: comunicar, crear un buzz, desarrollar la imagen de lamarca, suscitar el interés cerca de diferentes medios de comunicación, crear un vínculo deproximidad con su clientela…Diferentes usos de este concepto pueden ser contemplados: Celebrar un aniversario: la marca va a desmarcarse de sus competidores escogiendo esta opción que le permite entre otras cosas acercarse a su clientela y volver a definir su imagen. Vender un producto temporal: pop up store permite a la marca tener un punto de venta en un emplazamiento que no podría permitirse ocupar todo el año vendiendo sólo algunos meses al año. Hacer un test en un barrio con vistas a una apertura de tienda permanente: la marca podrá a través de pop up store definir si una establecimiento es bastante rentable y comunicar a su clientela su apertura próxima. Coger una oportunidad entorno a un hecho de actualidad. Liquidar estocs sin "parasitar" sus puntos de venta habituales. Lanzamiento de un producto: crear el acontecimiento directamente proponiéndoles el nuevo producto a sus consumidores. Este método permite limitar el riesgo sometiendo a un test el producto antes de difundirlo en su red de distribuidores.Son muchas las marcas de lujo como Dior, Lanvin y Vuitton que ya se declararon a favor deprobar este sistema, con éxito, particularmente en Saint-Tropez o Cannes dónde el verano essinónimo de un corrientes ininterrumpidas de turistas adinerados, de people, y otrosconsumidores habituales de grandes marcas.Un ejemplo de co-branding que utiliza el concepto de pop-up store: Chanel y Colette fusionaronsus universos en una tienda efímera que quedó abierta del 1r al 10 de marzo 2011, duranteFashion Week otoño-invierno 2011-2012 de París. En un espacio de 200 m², un antiguo garaje,se mezclaron: moda, artes plásticas, realizaciones musicales, elementos de colección, nail bar deChanel, bar de cupcakes de chez Bogato, DJ, customización de bolsos Chanel por artistas, y desdeluego ventas de productos de ambas marcas.Conclusión  Teniendo en cuenta el posicionamiento de alta gama que preconizamos para la Val dAran, este tipo de concepto puede ser muy interesante para dar la imagen de élite buscada. Esto implica atraer marcas de lujo que le realicen este tipo de acontecimiento en Vielha e Mijaran.  El Ayuntamiento de Vielha e Mijaran debe pues crear las condiciones favorables para la llegada de tales tiendas, a priori para el invierno 2012-2013, proponiendo lugares, facilidades de instalación y financiando la prospección de estas marcas por especialistas.126 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 135. d) Los nuevos soportes de comunicación mediante la imagenLa evolución de la comunicación pasa, de ahora en adelante, por una utilización extremadamenteimportante de Internet que viene para completar o para apoyar los spots institucionales de latelevisión clásica.Los medios de comunicación de pleno derecho ya existen, como los Web TVs. Son filmados conmedios técnicos modernos, de calidad casi equivalente a las calidades televisivas convencionalespero requieren una técnica de grabado más flexible y adaptada.Los teléfonos móviles son por si solos utilizados para la transmisión de la información y de spotsmuy cortos (menos de 3 minutos) son utilizados frecuentemente en televisión clásica, en WebTV, incluso en los teléfonos móviles.Las técnicas, hasta de presentaciones, que utilizan Internet yo el teléfono móvil han sidocelebradas en particular en referencia a la memoria de añorado Steve JOBS y shows ejemplaresque reservaba para el lanzamiento de sus productos.Nuevas herramientas visuales y gráficas son pues necesarias para la construcción de una imagende marca, de ciudad, de destino, etc.A titulo informativo, Orange creó un Observatorio que permite volver a dibujar las usos de losinternautas. Seguir la cuenta de Twitter de un 83 conocido o famoso Consultar información en su teléfono 62 móvil Diffundir un enlace de un artículo, A menudo 61 vídeo o una imagen en una red… De vez en cuando Consltar la actualidad en un blog, jamas 60 pág. De información, redes sociales, … NS-NC Consultar la información en las 28 páginas de los grandes medios de… 22 0% 20% 40% 60% 80% 100%  Toda comunicación de un territorio debe tener en cuenta la evolución de estas prácticas.127 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 136. e) Las redes socialesSe han vuelto ineludibles, las redes sociales integran la tecnología Internet, la interacción social(entre individuos o grupos de individuos) y la creación de contenidos. Se traducen por la repartodiario de informaciones, de fotos (en particular en Flickr), de vídeos (vía YouTube), de podcasts,etc. que contribuyen a unir los blogs, wikis y otros soportes de comunicación web.Verdaderos « Mundos sociales » virtual, las principales redes sociales tales como Facebook oTwitter reagrupan hoy en día a más de 510 millones de internautas. Por consiguiente, deben sertomados en consideración en lo sucesivo como medios de comunicación por ellos mismosdebido a su fuerza de transmisión y de difusión de contenidos a escala internacional.Además, estas redes sociales construyen lo esencial de la e-reputación de una marca, de unproducto, de un destino o de un acontecimiento, es por eso que una estrategia específica debeser dedicada a ello.La regla bien conocida por los encargados de marketing interactivos27 relativo a los medios decomunicación sociales, designada bajo las cifras 90-9-1, debe ser comprendida en este sentido:  El 90% de los internautas son unos consumidores pasivos de información  El 9% de ellos son unos consumidores activos. Sin crearlo, estos últimos interactuan con el contenido, lo comentan, lo comparten y lo evaluan.  Solamente el 1% de los internautas son creadores verdaderos de contenidos, publican vídeos sobre YouTube y crean fichas sobre Wikipédia. Conclusión Vielha e Mijaran evidentemente no puede más que adaptarse a estas nuevas técnicas de comunicación para representar la imagen de calidad y de líder que debe serle adjuntada.27 GIUILY, Eric. Affaire de com : stratégies gagnantes, stratégies perdantes. Odile Jacob, 2011.128 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 137. 2 – La energía con arreglo a la orientación mundial de la economía y del cambio climáticoLo que realmente va a cambiar y a hacerse un invariante es la toma en consideración efectiva,incluso reglementaria, de la dimensión medioambiental vinculada a todo nuevo proyecto. Unareflexión debe ser conducida, en concreto, sobre la relación entre el clima y el control de laenergía en lo edificado que consume el 45% de la energía producida.Para quedarse arriba y mantener su avance, hay que anticipar las normas, por ejemploimponiéndose objetivos medioambientales apremiantes o sobrepasándolos sistemáticamentedespués de la puesta en ejecución.En materia de gestión de los residuos, la incineración es una tecnología de tratamiento de losresiduos urbanos, sometida a directivas europeas muy estrictas lo que respecta a desechar a laatmósfera, particularmente controlada. No obstante, esta tecnología suscita, al mismo tiempo,temores y crispamientos. Por consiguiente, las colectividades y los industrias privadas trabajanen concebir alternativas a este modo de tratamiento, acabando en la generalización de lainstauración de la recogida selectiva y en el desarrollo del reciclaje.Las innovaciones vinculadas a la ciudad digital pretenden tomar en consideración lasproblemáticas medioambientales, de movilidad y de competitividad para la ciudad del mañana ysus usuarios (habitantes, profesionales, turistas, etc.). Servicios y dispositivos digitalesvinculados al medio ambiente permitirían: seguir, controlar, adaptar y optimizar los gastos energéticos (agua, gas, electricidad) y la gestión de los residuos, ya sean individuales (viviendas, oficinas…) o colectivas (edificio, barrio, ciudad) mejorar la seguridad medioambiental, particularmente a través de sistemas de evaluación, de previsión, de control y de gestión de las alertas y de las intervenciones. Para demostrar la calidad de vida y del aire en la Val d’Aran, sería interesante desarollar un proyecto para controlar la calidad del aire y de la atmosfera en el pueblo.129 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 138. 3 – Las infraestructuras con arreglo al posicionamiento de Val d AranMientras que el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran en sus nuevas infraestructuraspodría llamar un lenguaje high tech de tipo anglosajón, el camino a seguir es muy diferente,porque se fija como objetivo mutar estos objetos técnicos hacia situaciones simbólicas oculturales, para reducir la fractura entre infraestructuras y urbanidad. Las licitacionestrabajadas anteriormente, tienen que privilegiarse para favorecer el land art, esta tendencia dearte contemporáneo, utilizando el marco y los materiales de la naturaleza.A medio camino entre lo natural y lo artificial, el diseño arquitectónico debe tener en cuenta elconjunto de las problemáticas claves relacionadas con el agua potable, las aguas residuales, losresiduos urbanos, así como la cuestión de la tecnología del medio ambiente y su lugar en laciudad y en el territorio.Un trabajo específico sobre el medio ambiente pero también sobre la ciudad y sus objetos debeser realizado con el fin de organizar los espacios de actividad, los lugares de enseñanza y de ocio.En esta perspectiva, una nueva tendencia emerge en arquitectura y en ordenación, elneo-naturalismo, integrando plenamente las cuestiones de desarrollo sostenible. Una zona deactividad ya no se concibe como hace 10 años. Por ejemplo, los requisitos de reducción devertidos de aguas pluviales en las canalizaciones contribuyen a redibujar los espacios públicos.Para enfrentar los retos de reducción del tráfico y de la fluidez de la circulación por lascarreteras cruzando Vielha, y también mejorar la seguridad y la complemntaridad de los variosmodos de transporte, proyectos de sistemas de transporte inteligente pueden desarollar: los servicios y los dispositivos digitales de información multimodal sobre los transportes públicos colectivos y los transportes individuales compartidos (uso compartido del coche, aparcamiento…) cualquiera que sea el soporte (internet, servicios móviles, servicios sin contacto…). los sistemas de información de carretera en tiempo real, unidos a redes de captadores innovadores, destinados tanto a los locales como a los turistas.130 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 139. III – LAS COMPARATIVAS INTERNACIONALES131 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 140. III – LAS COMPARATIVAS INTERNACIONALES A – La estratégia francesa 1 – La evolución e imagen de los Pirineos a) La Confédération Pyrénéenne du TourismeUn organismo único en FranciaLa « Confédération Pyrénéenne du Tourisme » tiene como particularidad el hecho de ser la únicaasociación en Francia que reúne y federa en una gestión de macizos los principales socios de laeconomía turística de los Pirineos.Funciona en términos de promoción con un presupuesto de alrededor de los 2 millones de eurosque provienen de: tres Conseils Régionaux (Aquitaine, Languedoc-Roussillon et Midi-Pyrénées) seis Conseils Généraux (Ariège, Aude, Haute-Garonne, Hautes-Pyrénées, Pyrénées- Atlantiques et Pyrénées-Orientales) 38 estaciones de deportes de invierno según un porcentaje de ingresos que proviene de los remontes. El Estado francés y Europa.Dos misiones esenciales: Desarrollar la imagen de marca y la notoriedad de los Pirineos como destino Vacaciones de todas las temporadas. Se trata en particular de confirmar el posicionamiento « nieve » del macizo, de hacer emerger el concepto de « Puesta en forma y bienestar en los Pirineos » pero igualmente de desarrollar el atractivo del « turismo estival de caminatas y de descubrimiento ». Animar y movilizar la Red de socios públicos alrededor de una dinámica común. Este rol implica el desarrollo de asociaciones y la comunicación interna en el territorio pirenaico. Se apoya en una conducta de observación del turismo pirenaico.132 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 141. Es en este contexto de la Confederación Pirenaia de Turismo ha desarrollado varias páginas weben una preocupación de desarrollo del macizo: La Route des Cols - www.laroutedescols.com – ruta turística que enlaza los territorios de Hendaye y Cérbère (Cervera de la Marenda) pasando por los todos los grandes puertos de montaña míticos de los Pirineos. Les Pyrénées.net - www.lespyrenees.net - el portal oficial de los Pirineos.Estas plataformas permiten centralizar la información, difundirla extensamente y promover eldestino de los Pirineos. Constituyen el soporte virtual de esta dinámica turística colectiva.133 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 142. b) La imagen de los Pirineos se construye sobre elementos antagonistas Una buena notoriedad del Ausencia de destino Pero macizo en su conjunto emblemático Petits domaines skiables, manque de prestige Autentico Pero No dinámico Salvage Pero Falsamente salvage Asequible Pero No prestigioso Una buena notoriedad del macizo pero no de localidad emblemática Una buena notoriedad del Ausencia de destino Pero macizo en conjunto emblemáticoEl macizo pirenaico en conjunto constituye un verdadero destino turístico con una legitimidadcultural, histórica y de imagen. La marca turística es verdaderamente real.Sin embargo, el macizo es percibido de manera global, sin destinos claramente identificados ysin distinción entre Francia y España. La mayoría de los clientes no conocen en detalle lacordillera de los Pirineos. Entonces, este desconocimiento es perjudicial ya que atrae a un ciertonúmero de clientes a que consideren a priori los Pirineos como un destino de montaña de pocaenvergadura.ConclusiónFrente a esta falta de identificación, deben emerger lugares emblemáticos del macizopara ser distinguidos y ser el objeto de una comunicación reforzada. Existe unaoportunidad considerable para Vielha que puede situarse en el objetivo de convertirse endestino suficientemente conocido y reconocido para ser la imagen de los Pirineos.134 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 143. Una imagen auténtica pero aventajada No dinámica Autentica Imagen aventajada, imagen de Destino terruño, territorio con Pero aburrimiento, turismo familiar o de cara humana, poca gente, más la tercera edad, los jóvenes están tranquilo, más familiar. excluidosLos Pirineos gozan de una verdadera legitimidad, de una verdadera notoriedad (todo el mundoconoce el macizo) y de una verdadera identidad: "más pequeño, más agradable que los Alpes".Esto representa un destino orientado hacia la autenticidad, las tradiciones y los sabores locales.Lejos del turismo de masas, el país pirenaico aparece con cara humana, natural, tranquila yagradable. El macizo conserva un carácter local, no saturado por una muchedumbre de turistascomo ciertos grandes destinos de los Alpes o de la Costa de Azul.Sin embargo, los Pirineos deben evitar el escollo de una imagen poco dinámica, poco atractiva ydestinada a una clientela anciana.ConclusiónA ejemplo de Saboya del lado alpino, las vacaciones en los Pirineos, en particular elverano, deben aparecer como exaltantes gracias a actividades atractivas para los jóvenestales como los deportes extremos y los nuevos tipos de ocio como el termoludismo, conespacios de bienestar y de descanso de calidad…135 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 144. Una naturaleza salvaje, un argumento de comunicación que debe explotarse Falsamente salvage Salvage Ciertos interlocutores locales Naturaleza preservada, la Pero consideran que los Pirineos son presencia del oso es una un territorio muy estropeado al muestra de ello. igual que los AlpesLos Pirineos disfrutan, en el inconsciente colectivo, de una imagen de naturaleza, de grandesespacios, de territorio silvestres, de no estrés, bellos paisajes… El macizo es reconocido por seruna montaña virgen, muy preservada, mientras que los Alpes parecen más urbanizados ymarcados por la presencia humana.La presencia del oso es una fuerza mayor ya que acentúa el lado « naturaleza salvaje », la imagende montaña salvaje y autentica...Además, la dimensión humana de los Pirineos tiende a hacer más calurosa la acogida de losturistas y la vida local.ConclusiónEsta percepción de los clientes puede ser reforzada por una comunicación orientadahacia la calidad y el arte de vivir en los Pirineos, característica natural de la Val d´Aran.136 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 145. Un destino low cost pero que carece de prestigio No prestigioso Asequible Pero Un destino no percibido como Un destino barato prestigiosoLos Pirineos están generalmente considerados como un destino más asequible que los Alpes.Aunque las estaciones pirenaicas no sean tan prestigiosas como Courchevel o Méribel, disponensin embargo de atributos que conviene subrayar. Las particularidades de los Pirineos recubrenla dimensión familiar, la sencillez y los paisajes salvajes.Si se puede hacer hincapié sobre los precios competitivos de los alquileres y de los forfaits, losPirineos también deberían proponer ofertas destinadas a una clientela de prestigio. Losalquileres de alto standing son raros incluso inexistentes en los Pirineos. Si más no, los clientesbuscan cada vez más comodidad y menos barreras. Materiales bonitos en ciertos refugios,tenemos cada vez más comodidad con seca botas y ropas. Hay que mejorar el nivel de vida perodejando los precios competitivos.ConclusiónEn esta perspectiva, el posicionamiento de Vielha e Mijaran, en cuanto a la calidad,aparece totalmente legítimo en el segmento de turismo de élite.137 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 146. Los atractivos de la oferta turística de los Pirineos: un territorio que ofrecemuchas posibilidades a precios asequibles Une oferta turística variadaLos Pirineos ofrecen una gran variedad de actividades gracias al contraste mar/montaña. Segúnla estación, se puede esquiar, hacer barranquismo, escalada, rafting, excursiones,termoludismo… La proximidad del marLa situación de los pirineos es excepcional en la medida en que se trata del único macizoenmarcado por dos mares. Aunque, en general los pirineos están muy asociados a la montaña,muchas estancias combinan las excursiones a las montañas y al mar. La proximidad de Francia: un elemento de diferenciación interesanteEl hecho de ir al extranjero, del otro lado de la frontera pirenaica, constituye un elemento deensueño y de aventura incluso de exotismo sobre los cuales Vielha se puede apoyar paracomunicar y llegar a un público objetivo francés. El atractivo de España es muy fuerte para losfranceses, ya que es el destino más barato de los territorios competidores. Un público fidelizadoUn turismo esencialmente familiar o mayorEl público objetivo de los Pirineos sigue siendo la familia, con niños entre 6 y 13 años. Porconsiguiente, hay que proponer estructuras adaptadas, zonas con actividades deportivas,escalada…Hasta hoy, los adolescentes y los jóvenes no están entre el público objetivo, entre otras cosas,debido a la falta de actividades nocturnas, bares y discotecas.Un público de proximidadQue proviene de Bordeaux, Montpellier, Toulouse, Barcelona o incluso Lleida, se trata pues de unturismo a la vez francés y español.Recordatorio : Los turistas que visitan la Val d´Aran son principalmente españoles y franceses.Viajeros por país de residencia. 2009 Paises Alto Aran Vielha e MijaranEspana 52.516 128.507Francia 6.892 14.661Portugal 1.638 852Reino Unido 656 1.261Belgica 635 421Alemania 272 1.090Estados Unidos 139 418Paises bajos 126 752Italia 59 508Japon 15 74 Fuente : IDESCAT138 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 147. Los inconvenientes de la oferta turística de los Pirineos Infraestructuras y servicios que deben mejorarUn acceso sumamente complicado al macizo, por culpa de su morfología pero sobre todopor culpa de la falta de medios de transporte.Para la clientela de un solo día, los accesos son relativamente buenos. El problema viene sobretodo en relación a una clientela más lejana, procedente de la cuenca Madrileña. Enlaces directosde transporte público deben ser establecidos entre estas zonas para facilitar el acceso al macizo,en particular durante vacaciones escolares.El acceso a los Pirineos es bastante difícil por autopista, contrariamente a los Alpes. El macizosigue estando poco cubierto por las redes de trenes y aviones: no hay AVE o TGV y las líneasaéreas son muy limitadas. Este no es sólo un problema de accesibilidad, sino también deservicios en términos de transporte de material de esquí por ejemplo. Estamos en un territorioauténtico que está totalmente que se corresponde con la moda actual pero con una falta deacceso con relación a otros territorios montañosos.Una circulación compleja en el núcleo del macizoLa proximidad del mar es interesante pero, en verano y en caso de malas condicionesmeteorológicas en invierno, los atascos limitan fuertemente la circulación. En los Pirineos, losdesplazamientos generalmente se hacen en distancias cortas. A contrario, los Alpes ofrecen fácilacceso en coche y grandes aparcamientos que permiten aparcarse cerca de lugares de excursióny de paseo.Conexiones intermodales y transferes tienen que establecerse en los pirineos para facilitar lacirculación en el seno del macizo. Se deberían organizar transportes continuos en estrechavinculación con los aeropuertos, las estaciones de ferrocarril y de autobuses de la zona, a la vezsobre las vertientes francesas y españolas. Una mala organización de la oferta turísticaBaja valoración de la variedad en la ofertaEn los Pirineos, los turistas se desplazan poco in situ, por los alrededores de su destino debido alas dificultades de circulación en largas distancias. Cada destino debería poder proponer variosescenarios vacacionales con variedad de actividades.Las páginas web pueden catalogar los eventos y las actividades del destino con el fin de conocerla oferta disponible además del senderismo. Por ejemplo, el ámbito cultural no está en absolutodesarrollado en los Pirineos: a pesar de representar un tema de reflexión y de evolucióninteresante.Una dificultad de realizar paquetes de oferta, lo que deja al turista solo frente la gestiónde su estancia.La falta de oferta completa de estancias fuerza al cliente a concebir su propio paquete vacacionalpreviendo la logística, la coordinación de los horarios de transportes, los medios de transporte,la reserva de las actividades, etc. Los Pirineos deberían proponer paquetes « todo incluido » paraguiar al turista en la gestión de su estancia.139 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 148. Se podría concebir un catálogo de actividades para poder presentar las diferentes caras de losPirineos (mar, campo, montaña) para facilitar la producción y puesta en el mercado de la ofertadisponible. En la perspectiva de una diferenciación comercial, es pertinente desarrollar unaoferta de marca, basadas en criterios de calidad (hotel con trato humano, viviendas horizontalesen lugar de verticales, etc.) pero hoy en día faltan las estructuras correspondientes en losPirineos.La oferta pirenaica debería construirse sobre de algunos polos de excelencia que cualifiquen laoferta Pirenaica y se centren sobre las actividades de plena naturaleza: caminatas, plenamontaña, agua viva, pesca, escalada, espeleología… Cada actividad debe encontrar un lugar quesea su capital.La calidad de los alojamientos y la fiabilidad de la reserva.Una oferta no bastante cualitativa, en concreto en lo que atañe al alojamiento.La calidad del alojamiento y del recibimiento en los Pirineos es insuficiente: es difícil encontraruna buena relación calidad precio y el alojamiento es generalmente más pequeño y más rústicoque en los Alpes.Así como ya lo proponen Italia o tambien Austria, los turistas tienen cada vez más ganas de teneracceso a bellos chalés con una acogida personalizada, habitaciones separadas (padres / hijos),comidas variadas, duchas calientes, y sobre todo la autorización para hacer ruido después de las22 horas. Los turistas buscan a partir de ahora más comodidad y menos límites, es por eso quees necesario mejorar el standing y la calidad de la oferta propuesta, relativa al alojamiento enparticular.Una logística complicada para los profesionales: las reservas de alojamiento a menudoplantean problemasHay unas mejoras que hay que aportar al sistema de reservas con el fin de centralizar lainformación y los prestatarios. A la imagen de los Alpes, el sistema de asignación (cantidad dehabitaciones que un hotel otorga a un tour operador por contrato) debería estar generalizado.El macizo alpino dispone en la actualidad de una plataforma de Internet sobre la cual les hacenreferencia a todos los alojadores web y donde el porcentaje de margen para la agencia etasindicado. Esto simplifica considerablemente la logística de las estancias organizadas como losraids. En los Pirineos hoy en día, la inmensa mayoría de los tour operadores pasan por agenciaslocales para organizar sus circuitos. Un acceso complejo para los extranjeros, particularmente los del norte de EuropaEl acceso al macizo y los servicios ofrecidos deberían estar adaptados a la clientela extranjeraproponiendo guías turísticos que hablen inglés, chárter y autobuses que vuelven el territorioaccesible, etc.Un público francés más bien de clase media o de categoría socio profesional baja (CSP-), unpúblico más bien de ejecutivos de categoría socio profesional alta (CSP+) en lo que respecta a losespañoles.Los franceses son claramente CSP- que sacan provecho de los precios asequibles del macizopirenaico. En cambio, del lado español, los turistas son más de estrato CSP + porque la clasemedia española no tendrá un poder adquisitivo suficiente.140 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 149. DAFO general sobre la Confédération Pyénéenne du To urisme Fortalezas Debilidades - Ausencia de destino emblemático.- Una buena notoriedad en su - Fragil valoración de la variedad de la conjunto. oferta turística pirenaica.- Un territorio que ofrece varios tipos - Un acercamiento globalemente de actividades durante todas las « tradicional » y desordenado del turismo estaciones. y del turista- La proximidad del mar y de España. - Un macizo de dificil acceso y con una circulación compleja en su interior. - Una disminución del interes por la montaña - Una retorno a los destinos franceses en verano. con una predilección por un acceso - Una imagen anticuada y no dynámica de los directo en coche y a precios Pirineos. asequibles. - Una oferta poco cualitativa particularmente - Un consumidor más responsable que en lo relacionado con el alojamiento. busca cada vez más proximidad con - Una logística compleja que hay que cambiar la naturaleza y de autenticidad de los por los profesionales del turismo. lugares visitados. - Un público esencialmente local, familiar y - Un territorio que permite mayor. potencialmente tocar un público objetivo muy amplio. - Un universo de competencia más bien vasto y estructurado. - Una oferta turística a precios - Una falta de profesionalidad en lo referente a asequibles. la promoción del territorio, desde un punto - Ventajas que hacen un territorio de vista de marketing, de comunicaciones y único: la autenticidad del patrimonio cultural y natural, la presencia del comercial. Diferencia fuerte particularmente en comparación con destinos de los Alpes. oso. - Una comunicación fragmentada que no - La legitimidad de la Confederación permite la emergencia de una imagen de Pirenaica del turismo de tomar el marca unificada. liderazgo para la promoción del conjunto del territorio, como puerta - Una comunicación que conlleva valores identidarios (abstractos) pero que no valora de entrada. suficientemente las ventajas para los clientes (concretas). Oportunidades Amenazas Conclusion Por consiguiente, Vielha puede dirigirse a la clientela de élite española proponiendo alojamientos y servicios de calidad, actividades tales como el termalismo, acontecimientos gastronómicos y culturales… 141 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 150. c) Communauté de Travail des PyrénéesCreada en 1983 bajo el impulso del Conseil de l’Europe, la Communauté de Travail des Pyrénées(CTP) nació de la voluntad de crear en los Pirineos una estructura de cooperacióntransfronteriza similar a las que existen en otras fronteras europeas.Construida al rededor del macizo pirenaico, se compone de: 3 Regiones francesas: Aquitaine, Midi-Pyrénées, Languedoc-Roussillon 4 Comunidades Autónomas españolas : Cataluña, Aragón, Navarra, Euskadi El Principado de AndorraSuperficie : 211.941 km² es decir 5,3% de la Unión Europea de los 27 miembros.Población (1998-1999): 17.779.000 habitantes, 3,9% de la Unión Europea.Densidad media: 79,14 habitantes/km², comprendido entre 25 habitantes/km² (Aragón) y 293habitantes/km² (Euskadi).Población activa: 7.919.790 habitantes es decir más del 40%Sectores clave: tecnología puntera, industria metalúrgica, agro-alimentaria, turismo, eimportantes centros universitarios contando entre los más antigua de Europa.La Presidencia del CTP es ejercida por cada ente miembro de manera rotatoria y por unaduración de dos años. El papel de la Presidencia es representar el CTP y definir, en colaboracióncon conjunto de los miembros, las orientaciones políticas que hay que darle a la institucióndurante dos años de su mandato.Los objetivos de la CTP: favorecer los intercambios entre territorios y actores del macizo pirenaico, abordar juntos las problemáticas relacionadas con macizo, buscar soluciones conjuntas a aquellas que se hayan identificado, emprender acciones compartidas y de estructura de alcance transfronterizoSus accionesDebido a la particularidad de su situación geográfica y política (un territorio construidoalrededor del macizo de los Pirineos y a caballo sobre tres Estados), el CTP debe integrardiferentes legislaciones y actores múltiples (Estados, Colectividades francesas locales yComunidades Autónomas). Está confrontada por otro lado con dificultades geográficas ymedioambientales vinculadas al macizo.Esta especificidad da una dimensión particular a las problemáticas de organización encontradassobre su territorio ya sea en términos de urbanización, de desarrollo rural, de transportes, y depreservación del medioambiente.142 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 151. En este contexto, la CTP tiene como objetivo ser un lugar de intercambio y una fuerza depropuestas.Lugar de intercambio Con el fin de resolver juntos problemas compartidos, en materia detransportes, formación, investigación, patrimonio, desarrollo sostenible … Para hacerlo, losmiembros de la CTP trabajan en el seno de comisiones temáticas lo que les permiten entrelazarsus experiencias y hacer emerger soluciones innovadoras.Fuerza de propuestas Apoyándose en el trabajo de estas comisiones para tener peso en losdebates nacionales y europeos con el fin de: mejorar la calidad de vida de los ciudadanos mejorándoles la oferta de transporte. reforzar la integración transfronteriza desarrollar las complementariedades en materia económica para las empresas y los jóvenes en formación constituir una zona de intercambio en el Sur de Europa. Privilegiar la innovación, la investigación y la cooperación inter-universitaria. Poner en relieve los territorios, concretamente su patrimonio cultural, natural, y desarrollar un turismo duradero.Así, la CTP tiene por principal objetivo de contribuir al desarrollo del Macizo pirenaicoasegurando la toma en consideración de sus apuestas y la preservación de sus riquezas.En 2005, el CTP se dota de un Consorcio, entidad jurídica de derecho público español,ofreciéndole un nuevo empuje de intervención, particularmente a favor de la gestión de fondos yde programas europeos.Actualmente, el Consorcio es Autoridad de gestión del Programa operacional territorial decooperación España-France-Andorra 2007-2013 (proyecto Interreg IVA - POCTEFA). Esteprograma operacional constituye la cuarta generación de apoyo financiero comunitario,destinado a reforzar la integración económica y social de la zona fronteriza España-Francia-Andorra.El presupuesto FEDER asciende a 168 millones de euros. Concentra su ayuda en el desarrollo deactividades económicas, sociales y de medioambiente transfronterizas mediante estrategiasconjuntas a favor de un desarrollo territorial sostenible. En corolario, este programa debefavorecer la percepción de los ciudadanos de la zona transfronteriza como un espacio único ydisminuir de esta manera el efecto frontera.En noviembre 2009, para acompañar el desarrollo sostenible del macizo de los Pirineos y de suspoblaciones, los miembros de la CTP tienen en acta la creación de un Observatorio Pirenaico delCambio Climático (OPCC) cuyo lanzamiento oficial se efectuó en Toulouse el 14 de enero de2010.Este observatorio tiene como principal objetivo el seguimiento y la comprensión de la evolucióndel clima a escala de los Pirineos y definir estrategias de adaptación para los sectores socio-económicos y los espacios naturales más vulnerables con el fin de limitar el impacto unido a estefenómeno.143 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 152. Más ampliamente, esta actuación pretende desarrollar una visibilidad europea einternacional de los Pirineos en materia de observación y de adaptación al cambio climáticopero también sostener la creación de redes para el Observatorio al nivel europeo.Para ello, el OPCC ha desarrollado, desde principios del año 2011, contactos con la AgenciaEuropea para el Entorno (AEE). Estas relaciones pretenden establecer una colaboración paramejorar la información cara al público sobre el cambio climático y poner en común losconocimientos de los expertos y las obras en este campo con el fin de hacerlas transportables yutilizables por el número más grande.Con el fin de acompañar la adaptación del macizo de los Pirineos al cambio climático, de acuerdoa las recomendaciones europeas y conforme a los objetivos del OPCC, la Región Midi-Pyrénées,como Presidenta de la CTP, lanzó en julio de 2011 un vasto estudio que apuntaba a: Identificar y analizar los gestiones más pertinentes llevadas a cabo en este campo, tanto en los Pirineos como a nivel europeo, valorarlos para acompañar la divulgación de buenas prácticas a escala de los Pirineos (nivel transfronterizo).144 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 153. 2 – Un universo competitivo francés dominado por los AlpesLos Pirineos están en competición con otros macizos, en la parte francesa:145 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 154. a) Los Alpes Puntos débiles respecto a los Puntos fuertes respecto a los Pirineos Pirineos Un acceso mucho más fácil. Los Alpes son un territorio más Localidades más prestigiosas y conocidas. dañado, menos salvaje, menos Una logística más eficaz con respecto a las preservado que los Pirineos. reservaciones y a la calidad del alojamiento. Las localidades alpinas tiene una cara Un dispositivo de comunicación y de menos humana, son generalmente promoción del territorio más poderoso, grandes estaciones que se suelen estimulado por oficinas de turismo más activas. cualificar como « fabricas de gas » Una colaboración fuerte entre los profesionales y las instituciones locales. Punto débil de los Alpes respecto a los  Punto fuerte de los Alpes respecto a los Pirineos : falta de autenticidad. Pirineos : el profesionalismo.Nos pareció interesante poner en perspectiva en una visión francesa el ejemplo de unaprovincia, Saboya, apoyándose en la comunicación de un emplazamiento (Mont Blanc)identificable por todo el mundo por desarrollar una estrategia económica diferente a lasestructuras habituales desarrolladas en los Pirineos.146 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 155. b) Savoie Mont Blanc, una lógica de taquilla única que seduce a los profesionales.A menudo nombrada como ejemplo, la estación seduce a los profesionales en varios aspectos: Una estrecha colaboración con los profesionales del turismo.  un esfuerzo común de promoción del territorio Una comunicación eficaz y pragmática respecto al Gran Público  una valoración de la oferta eficaz en todas las temporadas La centralización de los esfuerzos de comunicación  une conducta más profesional, más potente.La acción de promoción del territorio Saboya-Mont Blanc es muy apreciada por los profesionalesdel turismo. Ciertas páginas de venta on-line y tour operadores tienen una relación comercialcon esta plataforma mediante operaciones de marketing y de operaciones Web comunes.La Saboya-Mont Blanc está muy presente en el mercado del turismo: propone soportes decomunicación y de publicidad, pone a disposición las herramientas de trabajo para valorar eldestino tanto el verano como el invierno… Mantiene relaciones regulares con sus clientes ysocios, particularmente mediante boletines informativos temáticos.El posicionamiento de Savoie Mont Blanc está considerado como ganador: el macizo seproporciona los medios para comunicar ampliamente y en todos los soportes disponibles.147 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 156. c) Saboya-Mont-Blanc: servicios para todos los públicos objetivosElementos de benchmarking entre los portales Savoie-Mont-Blanc y LesPyrénées.net: SAVOIE-MONT-BLANC LESPYRENEES.NET Una lógica de interfaz que centralice para Una lógica de enlace que permitir que los internautas construyan su redirija a los internautas Objetivos del estancia hacia los actores del enlace (web) Punto de convergencia de las acciones de territorio comunicación (ej. : patrocinios) y de los actores turísticos del lugar Construcción de la oferta de estancias a medida (en concreto para los seminarios) Apoyo en el uso de SINTRA (base de datos única y compartida con una red de afiliados, que permite Envió de folletos turísticosPrestaciones del gestionar la información turística del territorio)enlace Difusión de un kit de socio para incorporar Le guide blanca fácilmente a su página web un estandarte Savoie Mont Blanc. Envío de folletos turísticos148 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 157. B – AndorreEl Principado de Andorra, cercano a la Val d’Aran, y más concretamente de Baqueira Beret, a lavez geográficamente y en términos del posicionamiento tomado, constituye el ejemplo mismo dela multitud de oferta de actividades en un entorno montañoso de los Pirineos.Andorra es un país anidado en el corazón de los Pirineos nicho de mercado. Este Estado posee285 kilometros de pistas, 111 remontes y 1482 cañones de nieve artificial: se trata delmayor dominio esquiable de los Pirineos. Andorra propone diferentes actividades: naturaleza,cultura, gastronomía, tratamientos saludables, compras… Esta diversidad de actividades lepermite responder a las expectativas de diferente público objetivo: parejas, familias, amigos… 1 – Nieve a) GrandvaliraGrandvalira es el mayor ámbito esquiable de los Pirineos, propone diversas actividades a susvisitantes: esquí, heliesquí, paseos en trineo tirado por perros, excursiones en moto de nieve,parapente, sobrevuelo de la zona en globo…La estación se ha dotado también de un hotel iglú a 2.300 metros de altitud proponiendo unaexperiencia única de alojamiento. Este hotel ofrece la posibilidad de dormir en un verdaderoiglú, pero propone a la vez las prestaciones de confort habituales de este tipo de establecimientocomo un jacuzzi a cielo abierto.En verano la zona se ha sabido adaptar y desarrollar actividades diferentes : Bike Park de 15pistas, karting, «Family Park» que ofrece varias actividades para toda la familia (mini-golf,patinetes de agua, canoas, toboganes, circuito de vehículos eléctricos, camas elásticas, acrojump,tiro al arco, paseos en poni, karts sin motor…)La estación, por otra parte, está dotada de uno de los golf más altos de Europa (9 agujeros),culminando a más de 2000 metros de altitud.149 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 158. b) VallnordVallnord es una zona que reagrupa 3 zonas esquiables: Arcalis, Arinsal y Pal.La estación está en plena expansión y se esmera en ofrecer atracciones para todas las edades.Los niños son acogidos en lugares reservados para ellos: jardines de nieve, pistas a medida …Para los esquiadores más experimentados, Arcalis lanza la primera zona exclusiva de esquí fuerade pista, incluyendo remontes. En Arcalis, las actividades giran más alrededor del esquífreestyle, los snowparks han sido equipados con módulos nuevos, permitiendo saltos másimpresionantes. La pista de Marrades largo de más de un kilómetro, es la más atropellada por elPrincipado de Andorra.La zona de Pal, más centrada en la presencia familiar, ofreciendo diferentes niveles de esquí, adiferentes alturas (de 1950 a 2052 metros). c) NaturlandiaNaturlandia es un eco-parque temático situado en San Juliá de Lòria, a 2000 metros de altura.Este parque propone actividades de esquí de fondo en 15 km de pistas balizadas, del Tobotronc:más tobogán largo del mundo que atraviesa 5.3km de bosque, el parque Inuit con muchasactividades para los jóvenes (tipis inuit, juegos de aventura en los árboles, escalada, etc).La zona Neu de la Rabassa se extiende sobre 3000 m², permite la práctica de deportes deaventura como : tiro al arco, excursiones con raquetas o esquí nórdico, paseos en trineos tiradospor perros (día y noche), circuitos en moto de nieve, quad, vehículos oruga.El espacio Naturlandia propone a la vez, actividades de tobogán de nieve, una pista de hielo,una zona de paintball…Sea cual sea la edad o las necesidades, las actividades de invierno son múltiples, cada cualencuentra lo suyo, es lo que hace la fuerza de la temporada de invierno en el Principado deAndorra.Más allá de las actividades de invierno, Andorra supo desarrollar otras actividades sobre lanaturaleza, con el fin de mantener una ocupación turística elevada durante los meses en loscuales no hay nieve.150 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 159. 2 – NaturalezaDe mayo a agosto, el Principado saca partidos de un clima ideal para el turismo « verde » y elturismo de aventura, de ahí la gran cantidad de actividades al aire libre implantadas.Muchas excursiones en BTT son viables en Andorra para descubrir la región, pero también hayun tren que permite descubrir los lugares más emblemáticos de Andorra. Múltiples actividadesse basan en la naturaleza y el medio ambiente. En esta idea, el Centro de Interpretación de laNaturaleza de Ordino propone un taller educativo sobre el medio ambiente con el apoyo de laUNESCO.Por otra parte, el Principado está repleto de ríos y lagos (más de 70), lo que permite constituirmuchos lugares de actividades náuticas, turismo, descubrimiento… Este entorno permitirálograr la inmersión de altura, que pueden llegar a ser para los profesionales de hasta 80 metrosde profundidad. Lo que puede ser combinado en verano con paseos a pié, ecuestres o a lomo deasnos; y el invierno con el esquí.El ciclo turismo es también una actividad muy desarrollada en Andorra, la Principado cuentacon 20 rutas de pistas balizadas para bicicletas que permiten aprovechar el patrimonio natural ycultural que ofrece la región.El Principado se centró sobre el ecoturismo y propone a sus visitantes descubrir la fauna y florade la región de forma detallada: observar a las marmotas, gamuza, aves de presa, flores,plantas… Dieciocho recorridos de descubrimiento de diferentes niveles se han instaurado, sonaccesibles de junio a octubre según las condiciones climáticas.Naturaleza, deporte y descubrimientos son, por consiguiente honor en el Principado de Andorra.Sin embargo, el Principado también decidió poner el acento en el bienestar y la distensión151 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 160. 3 – Bien estarLa región es pionera en la utilización de spas en destinos turísticos, está dotada de modernoscomplejos, en tecnología punta en balnearios y tratamientos.Caldea es el ejemplo mismo, se trata del mayor centro termo lúdico del sur de Europa.En el programa : circuitos termales, tratamientos estéticos varios, masajes, rituales de bien estary de belleza.El concepto de bien estar desarrollado a partir del termoludismo puede estar adaptado demanera diferente en la Val d´Aran.La hostelería realiza un esfuerzo concreto en estos puntos. Número de hoteles con el sello « Q »,identifica servicios de calidad española. Son hoteles de alta gama, que responden a lasnecesidades y a la demanda de una clientela exigente en términos de servicio y de calidad.152 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 161. 4 – CulturaDos grandes temas de visita cultural se distinguen: "el Camino del Hierro" volviendo a trazar lahistoria de la extracción del hierro y de su fabricación del siglo XVII a finales del siglo XIX; y "elItinerario del Hábitat Rural" que describe la vida de las familias andorranas burguesas ycampesinas de la época.Rica en sus minas y su historia medieval, la Val dAran puede contemplar crear actividadesculturales de este tipo, destinadas a un público muy variado.Por otra parte, en Andorra, es el arte Románico el que está protegido y puesto en relieve. Esteestilo artístico es omnipresente en el Principado. En 468 km2 se cuentan más de 40 iglesias deeste estilo.153 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 162. 5 – GastronomiaEl Principado de Andorra igualmente un lugar de gastronomía, ligada a la cultura del vino y dela buena comida.Encontramos en sus tierras a algunos los mejores sumilleres en el mundo y el enotécasinternacionalmente reconocidas. Más allá de la pasión por el vino, Andorra es un lugar deproducción también para "Cim de Cel", un vino producido a 110 metros de altitud (la producciónmás alta de Europa) a base de Gewürztraminer.Desde un punto de vista culinario, la cocina andorrana es una mezcla de influencias españolasy francesas. Pero la tendencia se considera innovadora: utilización de productos locales,inspiración de las recetas tradicionales readaptadas a los defectos de nuevas técnicas, para crearuna cocina original.Cada año el principado acoge en Ordino, "Mostra Gastronomica de Andorra" (de la cual la 20ªedición se efectua en 2011), cita de los gastrónomos y los restauradores de prestigio. Se trata deuna semana dedicada a la gastronomía, donde se suceden degustaciones y conferenciaspedagógicas sobre el mundo de la cocina154 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 163. 6 – ShoppingEn Andorra, se hizo hincapié, sobre la instalación de tiendas diversas para ser capaces deresponder tanto a las solicitudes de la vida cotidiana como a las solicitudes de high-tech o deproductos de lujo.Grandes centros comerciales están presentes y son complementados por pequeñas tiendasespecializadas en productos refinados tales como gastronomía, vino, delicatesen, licores…Por otro lado, desde un punto de vista financiero, es necesario anotar que las compras realizadasen Andorra gozan de una exoneración de ciertos impuestos. Los productos exportables estánexentos de impuestos dentro de los límites determinados por las franquicias de aduanas. EnAndorra, la exención de los derechos de aduana sobre los productos de consumo corrientes y nosometidos a una legislación especial es de 900€.Otra ventaja comercial de la región: los horarios establecidos. Los sábados, las vísperas de díasfestivos, de puentes y durante las temporadas de gran afluencia, las tiendas quedan abiertashasta las 21 horas favoreciendo así el comercio.155 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 164. 7 – EconomíaLa economía está pues basada en el turismo atraído, ya sea por productos sin tasas, o alcontrario por productos muy elaborados de prestaciones tanto invernales como estivales.¡No obstante, Andorra supo industrializar nuevas prestaciones y creó así una fábrica de reciclajey de recuperación de residuos, concebida por el arquitecto Jean-François CAPEILLE(interviniente en el Mastère Spécialisé en Gestion Responsable des Territoires, asociado delConselh Generau d Aran)!156 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 165. 8 – Comunicación a) Presentación general de AndorraPágina de inicio de Internet www.andorre.fr157 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 166. b) Turismo de negocios (nicho de mercados a plantearse en la Val d’Aran)Extracto de la página de Internet www.andorre.fr158 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 167. ConclusionesAndorra se situó muy claramente en una estrategia de posicionamiento de turismo de gama altaen un primer momento con productos muy estudiados de calidad y una estrategia decomunicación en Internet que preconizaba una búsqueda de clientela dirigida hacia losaeropuertos de proximidad que venían del planeta entero (es necesario anotar que la estrategiade la Confederación Pirenaica del Turismo era, a escala de un macizo, la misma).Andorra en un segundo momento desarrollará el turismo de negocios, y en un tercero proponeun turismo médico.Andorra se ha claramente dado los medios para tener éxito en términos de reflexión estratégicade marketing y de medios de comunicación modernos.La conclusión obvia es que, si la Val d’Aran no aborda de manera conjunta (Conselh Generau,Estación de Baqueira Beret, capital territorial Vielha e Mijaran) una estrategia real aceptada portodos y medios de comunicación modernos y eficientes, se corre el riego que Andorra relegue ala Val d´Aran en su conjunto y a la estación Baqueira Beret en segundo nivel en los Pirineosdonde el margen de maniobra y de identificación son reducidos.La no visibilidad exterior y la falta de coherencia de estrategia aliados a una dispersión demedios deben ser rápidamente modificados porque la competencia actualmente lejana de losAlpes se modifica en términos de proximidad, sin embargo, la Val d´Aran, de manera general, nose lo puede permitir.Innegablemente pueden ser también explotadas por la Val dAran pistas sobre "productos" queexisten en Andorra, como fueron evocados por los estudios anteriormente citados, por ejemplo:  el bike park (la Val d’Aran puede acondicionar una pista de BMX para los más jóvenes)  el golf (debe ampliarse en la Val d’Aran)  el eco parque sobre la naturaleza  el termoludismo (Aunque un proyecto en la Val d Aran debe ser orientado más hacia la calidad que hacia el número) y el termalismo (aliado a capacidades naturales de la Val d Aran)  la gastronomía (donde existen dos ejes para la Val dAran: ya sean "animaciones" y un acontecimiento "Arte de Vivir" en invierno, o trofeos de gastronomía que habría que crear, en lugar de la puesta en relieve de productos gastronómicos locales ¡ya que son limitados!)Estas reflexiones "producto" pueden ser realizadas todavía en la Val dAran de un mododiferenciante pero deben expresarse muy claramente en una coherencia de visión de nivelinternacional, y no solamente centradas en las costumbres tradicionales.Reflexiones económicas, sobre la economía verde o digital, deben también ser incitadas en la ValdAran en función de sus características naturales y de su entorno.159 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 168. C – Los territorios de referencia Preámbulo / MetodologíaEl objeto de las comparaciones siguientes es poner de relieve las elecciones efectuadas y eltrabajo cumplido por los pueblos de montaña para poner en ejecución estrategias que lespermiten acceder al nivel de estaciones universalmente reconocidas. Esto va a permitir, en elmarco de la gestión emprendida, para aconsejar al municipio de Vielha e Mijaran, definir suestrategia de desarrollo ya que el municipio se fijó como objetivo acceder a su vez al rango de lasestaciones más reputadas.Cinco grandes estaciones han sido estudiadas: cuatro en Europa (Crans Montana, Zermatt,Verbier, Megève) y una en los Estados Unidos (Aspen, Colorado).Detallamos para cada estación : la historia, la situación geográfica, el equipamiento deportivo de invierno y verano, las curiosidades locales, los principales eventos, las soluciones de alojamiento, el mercado inmobiliario, la accesibilidadPara cada estación, un cuadro recapitula estos elementos, y un cuadro DAFO resume sus grandesdesafíos.El apartado finaliza con un cuadro recapitulativo de las 5 estaciones.160 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 169. 1 – Crans montana, la estación del business inmobiliarioCrans Montana, «El renacimiento de una estación business »Crans sur Sierre et Montana tienen105 años. Desde el origen, ambasestaciones viven separadas, casi sedan la espaldas, se enfurruñan y seoponen. Por un lado, Crans surSierre, la esnob y rica estaciónpeople cuyo apogeo asciende a losaños 60 con su golf, sus estrellas, sufestival, su Forum de intercambiosInternacional y sus obras debeneficencia.Por el otro, Montana, la familiar.Reunidas en los años 80, sefusionan bajo el nombre de Crans-Montana y se les denominados«estación del Haut Plateau valaisan»,la razón es sencilla: la poblaciónahora unificada es prácticamenteplana como un meseta y se extiende sobre unos 5 kilómetros de la ladera de la montaña, entre1500 y 1800 metros. Lo que explica también la implantación desde 1906 de uno de los másgrandes campos de golf alpinos de Europa.Crans Montana, es también el balcón de Valais porque la estaciónsobresale por encima del valle del Rhòne, rodeado de viñedos y debosques de alerces, haciendo frente a una veintena de cumbres demás de 4000 metros de los que están el Mont Blanc que se alza en elhorizonte, en la encrucijada de Francia e Italia.Crans Montana se sitúa como una estación vacacional y propicia aldescanso. No juega la carta del "todo deporte" y del alpinismo comoChamonix o la zona francesa de 3 Vallées. Cartel de 1930 para los deportes de invierno en Crans161 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 170. Desde el principio del siglo XX, Crans sur Sierre construye su reputación con el golf y losprimeros pasos del esquí mientras que Montana acoge a las personas que sufren de afeccionespulmonares en una época en la que la tuberculosis no puede todavía sanarse más que en altitudal aire libre y en el transcurso de largas estancias.Uno de los primeros sanatorios de Europa ve la luz en este sitio que goza de un microclima muyparticular: esta parte de Valais (meridional, y próxima de la frontera italiana), goza de unaexposición al sol excepcional y de una muy débil pluviometría. Sin duda debido al vientocaliente y seco que se llama el Föhn. También precisemos que Crans sur Sierre figura entre lospioneros de los deportes de invierno alpinos (los esquís aparecen en 1900)… Paracomparación, en la misma época, en 1907, Chamonix lanza su primera temporada turística yacoge a ya 15.000 turistas gracias a la creación del Club Alpino Francés.Valais : porque lo valePara comprender bien el éxito de Crans sur Sierre desde el principiodel siglo XX, hay que estudiar los particularismos de Valais. ¡Aquí,hablamos francés! Dos fronteras comunes con Francia facilitan losintercambios. La primera en la orilla de Evian del Lago Lemán, lasegunda en el camino de Chamonix. El resultado, los valaisanosestán fuertemente amarrados a Francia a la cual aman como lo Nuevo logo decritican… siempre con una pizca de admiración ya que Francia sigue Valais que utiliza elsiendo un hermano mayor en Valais quién cuenta sólo con 300.000 Cervinhabitantes.Se miran las cadenas de televisión francesas, se organizan recitales para cantantes franceses queno dudan en llevarse a cabo en las aldeas remotas del valle y se sigue de cerca la actualidadfrancesa. En resumen: ¡Valais podría ser una provincia francesa! Y de hecho… lo fue… eso loexplica sin duda y permite comprender por qué los franceses son el origen del éxito de Cranssobre Sierra…Un poco de historia: Valais, cantón suizo creado en 1815 es al principio una antigua provinciafrancesa. Anexionado por Napoleón, se llamó departamento del Simplon (para el alto Valais) ydepartamento del Lemán (para el bajo Valais). Un prefecto (Chateaubriand) hasta había sidonombrado para representar al gobierno francés en esta provincia.Le Valais siempre fue un punto de paso estratégico. Es el camino a los Alpes, más fácil y máscorto permitiéndole al Rey de Roma (Napoleón II) ir a Italia por el puerto de Grand SaintBernard y el puerto del Simplon. El resultado, Le Valais quedó fuertemente impregnado de estahuella histórica y de los numerosos pasos de Napoleón en la región. ¡Esta anexión generómúltiples prestamos (forrajes, leches, cereales, vinos, alcoholes) finalmente reembolsados a losvalaisanos por François Mitterrand en 1984!Le Valais es pues en gran parte un cantón francófilo y Crans Montana sigue siendo hoy endía una de las estaciones preferidas de los franceses aunque Verbier lo ha destronadodesde los años 1990.162 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 171. Años 1950-60 : las horas de gloriaLas décadas de 1950/60 son los años « people » paraCrans sur Sierra. Bajo la batuta de una figura local (GastonBarras), la estación conoce un frenesí de construccióninmobiliaria de un estilo « sixties » que será difícil modificaro de renovar cuando aparezca el tiempo de las vacas flacasen 1980. En tiempos de Yeyés, las estrellas del ShowBusiness afluyen y eligen domicilio. La figura emblemática esel cantante Gilbert Becaud que vive en «la meseta» durantevarios meses al año. Charles Aznavour, Annie Cordy, Gunter La torre SuperCrans, ejemplo deSachs y Brigitte Bardot pasan sus Navidad ahí… una torre arquitectura de los años 60/70denominada « SuperCrans » ve el día en 1970 y se le presta (1970)la intención a BB de instalarse allí.Ella renuncia no sin desencadenar un nuevo entusiasmo para estación emblemática del Valais.Jean Paul Belmondo es un asiduo del Sporting y Michèle Morgan pasa todas sus vacaciones deinvierno con Gérard Oury. Jacques Martin esquía y se reúne por la noche con Eddy Barclay en elrestaurante mientras el cantante Marcel Amont sirve la raclette a sus amigos…La jet set internacional afluye a su vez y descubre Crans sur Sierre a mediados de los años 60. LaPrincesa Marcella Borghese da su nombre a una competición de esquí y Pablo Picasso esbozacon lápiz sobre los manteles de papel de las cafeterías de la estación, saboreando un vaso deFendant, mientras que Zino Davidoff (residente de Crans hasta su muerte) regala una ronda depuros …En 1979, la película "Les Broncés font du ski", de Patrice Leconte, evoca Crans Montana en unapalabras de Christian Clavier. Ante de esta fama internacional, la estación crea una revistabianual « people » bautizada "La vida en Crans Montana" difundida en 18.000 ejemplares en elmundo entero y totalmente financiado por el promotor local Gastón Barras. La revista acaba decelebrar su 30 aniversario.Los años 1980:el estancamientoPero ya, la estación se estanca y pierde su soberbia. En los años 1980, la gente del showbusiness prefiere Megève y Courchevel y la jet set internacional se orienta más de buenagana hacia Gstaad situado sobre la otra ladera los Alpes berneses. Roger Moore hace el caminoinverso. Después de 15 años en Gstaad, el que interpreta a James Bond en el cine anunciaoficialmente su llegada a Montana dónde elige domicilio al cabo de un año.Este estancamiento es ampliamente vinculado a la ausencia de mayores inversiones en laestación. Las construcciones envejecieron, el estilo seventies ya no guasta y la competencia conlos Alpes franceses se hace más dura. El franco suizo se vuelve caro y los "locales", como se dice,no supieron dar el paso y adaptar su oferta a las expectativas de los clientes más exigentes. No esraro oír decir que "sacaron provecho de la situación sin preocuparse del mañana". El resultado: lahostelería ya no está al nivel y las nuevas construcciones se hacen raras. En breve: CransMontana ya no está en la carrera.163 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 172. Para aceptar el desafío, una serie de medidas se ponen en marcha para comenzar con lafusión de los 6 municipios que constituyen la meseta (Icogne, Lens, Montana, Randogne,Mollens y Chermignon). Las 2 oficinas de turismo forman uno sólo. Se instauran grandesacontecimientos relativos al golf y son apadrinados por una célebre marca de relojes. Duranteel invierno de 1987 se acogen los campeonatos del mundo de esquí alpino.Un fórum de intercambios que reúne a los grandes economistas del mundo entero debutaen 1989 mientras que programas de inversiones inmobiliarias y hoteleros se pongan enfuncionamiento con el apoyo de los capitales procedentes del Golfo Pérsico.2000 : la nueva edad de oroPoco a poco, Crans Montana vuelve a tomar la altura y se prepara para una nueva edad de oro aprincipio de los años 2000 con aflujo de las familias ricas y rusas en busca de inversionesinmobiliarias. Bajo el peso de los capitales, la estación cambia totalmente de cara. Los chalés ylos edificios de un lujo inaudito florecen a cada rincón de calle o en pastos todavía vírgenes. Lasviejas construcciones son demolidas. Los chalés de madera de alerce son desmontados y loshoteles ayer vetustos dejan el espacio a nuevasconstrucciones en piedras y madera tradicionales. A suvez, Montana (la familiar) está tomada por laespeculación inmobiliaria lo que provoca una explosiónen los precios por metro cuadrado. Se construyen nuevosremontes.Se transforma una antigua estación de teleférico en hotely bar de lujo. Último acontecimiento a la fecha: un grupode inversores rusos (Miramax) acaba de obtener vía libre El Crans Hotel & Spa, ejemplo de lapara construir un nuevos complejo de inmuebles de 15 nueva construcción tradicionaledificios, 40 chalés y 5 torres en total 1.200 camas en losdominios de Crans en Aminona. Los años 2000 vieron pues renacer Crans Montana que supoaceptar el desafío no obstante con una particularidad: los turistas franceses seenrarecieron. La estación apostó por los clientes de poder fuerte adquisitivo, empezando porlos alemanes, los holandeses y los turistas de los países escandinavos. Entre los pocos francesestodavía presentes, figuran antiguos industriales llegados en los años 80 para invertir susahorros en esta Suiza francófona al amparo de todo riesgo.2011 : inquietudesPero desde principios del año 2011, la inquietud crece de nuevo con hundimiento del Eurofrente al franco suizo que tiene como respuesta el cese en el consumo y la fuertereducción los intercambios turísticos. La frecuentación y las tasas de ocupación a CransMontana cayeron de un 20 al 30 % en el transcurso del verano de 2011. Peor todavía en loque el camping se refiere: "Este verano, tenemos el 50% menos de clientes con relación al añopasado, afirma Zoran Bojkovic, gerente del camping Moubra situado en el corazón de la estaciónde alto copete de Crans-Montana. ¡Es muy sencillo, el pueblo está vacío! " (Le Figaro del 20 deagosto de 2011).164 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 173. Equipamiento deportivo, pistas de esquí & curiosidades locales Invierno Le dominio esquiable de Crans-Montana : 140 km, 23 remontesSi el primer telesquí data de 1928, Crans Montana no es por eso una "gran" estación para lapráctica del esquí. El dominio no es particularmente extenso y el nivel de dificultad esdébil.Tres dominios están unidos entre ellos: Crans Montana, les Viollettesy Aminona (este 3r dominio estará pronto sobre-urbanizado con laconstrucción de los nuevos complejos inmobiliarios financiados porcapitales rusos del grupo Miramax anteriormente nombrado).El esquí se practica entre 1500 y 3000 metros en un dominio de 140kilómetros, dotado de 23 remontes (frente, por ejemplo, 100remontes para les 3 Vallées (Méribel / Courchevel / Ménuires). Losequipos deportivos han sido progresivamente modernizados para las El funitelcopas y los campeonatos alpinos mundiales que se celebran cada año de la Plaine Morteen la pista Nacional. En 2008 se celebró una carrera de la copa delmundo femenino de descenso. Un funitel (teleférico express) permite el acceso la cumbre delglaciar a 3.000 metros. Un snowpark ha sido creado para los free-riders y snowboarders.Pero a Crans-Montana, el esquí ya no es la única actividad de las personas que están devacaciones… Actualmente, sólo 1/3 de la clientela de invierno practica los deportes dedeslizamiento y la duración media de la temporada ha bajado de 12 días debido a ladisminución del estado y espesor de la nieve. Los explotadores de la estación se han iniciadoasí una vasta reflexión en cuanto al futuro del esquí sobre el dominio más aun teniendo encuenta que el calentamiento planetario (+ 1,8° a 1500 metros según el Centre d’Etudes de laNeige à Grenoble) provocará dentro de poco el cierre de 92 de las 267 estaciones de esquí enSuiza. Crans Montana quiere transformar su estación en un vasto parque de atracciones yprogresivamente alejarse de la mono-actividad que constituye el esquí de descenso. "En invierno,reduciéndose el dominio esquiable, se tratará de concebirlo ya no como una continuación desubidas y bajadas sino como un verdadero parque de atracciones creando allí actividades quepermitan distraer a tantos huéspedes como hoy en menos espacio " precisa al Director de losremontes.165 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 174. Este retroceso de la asistencia al dominio esquiable y los temores relacionados con el futuro hanacelerado la refundición del capital guardado por las compañías de explotación de los remontes.Los equipos están hoy administrados por la sociedad CMA que surge de la fusión de las 4compañías locales de explotación. Grans Montana tiene el 53 % de las partes del CMA, el resto lotienen colectividades locales e inversores privados.Pero la situación económica es frágil y CMA está estudiando la posibilidad de imponer tasasde aparcamiento para subsanar el déficit registrado en 2010. Es cuestión de cerrar los remontesmenos utilizados y de ajustar la apertura de los remontes en función de las condicionesmeteorológicas. Por otra parte, se está conversando con la Compañía de los Alpes con el fin dehacer entrar liquidez mediante un nuevo accionista. La Compañía de los Alpes, creada por laCaisse des Dépôts, administra 14 dominios de esquí en Francia, 1 en Italia con Courmayeur. Es eloperador europeo más grande en este campo. En 2010, la deuda de Crans Montana alcanza 15millones de Francos Suizos o cerca de 14,8 millones de Euros).www.montana.ch/data/download/Objets/Id_108_CMA.pdf¿Un gran parque de atracciones invernal en Crans Montana? La estación se prepara para eso. Lapista de patinaje de Montana ha sido renovada y ampliada y un casino administrado por elGrupo Partouche vio la luz. El acento esta puesto sobre el placer de vivir al aire libre, con paseoscon raquetas en el bosque o en el golf nevado. VeranoEn verano, la estación apuesta por el trek de altura con el descubrimiento de Glaciales sobre lazona de la Plaine Morte. 3 telecabinas siguen abiertos todo el verano para facilitar el acceso a lascumbres. Crans Montana es el lugar ideal para las excursiones en familia a través de los pastosdonde cada paseo está señalizado y se medida su duración en hora. En total, 280 kilómetros decaminos. Entre los sitios más inusuales, el descubrimiento de las bisses que son miniriachuelos situados en las laderas de la montaña y que tenían como objetivo, en el pasado,transportar el agua hacia los pastizales. Este principio de la gestión de las aguas, típicamente deValais es hoy propicio a los paseos pintorescos y permite descubrir los lugares inaccesibles contoda seguridad. El Bisse Ro constituye la principal atracción de la provincia.Cras Montana se hizo una especialidad en los descenso en Mountain bike. La creación de unBike Park permite bajar la ladera de la montaña más de 1000 metros de desnivel en pasajesabruptos. Allí se organizan competiciones a lo largo del verano.Crans Montana dispone de una playa creada al borde de un lago natural (el lago Moubra) yofrece a los veraneantes todo tipo de actividades náuticas. Esto es posible a 1500 metros debidoal calor importante que reina en verano en el Valais.Cabe señalar la existencia de una bolera y de un mini-golf en Montana. En los alrededores inmediatos, laestación dispone de un parque de juegos para niñosllamado «Happyland».Cranss Montana también se volvió el reino del GolfAlpino. Los greenes fueron dibujados por dos golfistascélebres (Severiano Ballesteros y Jack Nicklaus) y El Golf de Crans-Montanaacogen torneos de la primavera en otoño. Uno de los166 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 175. más célebres es Omega. European Máster Tour se celebró a partir del 1 al 4 de septiembre de2011. El golf de Crans Montana es, de lejos, el triunfo número uno de la estación. A parte, generauna clientela de fuerte poder adquisitivo.Cranss Montana supo cultivar (como a menudo en Suiza de hecho) el arte del bienestar y deldescanso, con la práctica del spa y de tratamientos de rejuvenecimiento (lo que generalmente sehace en el pueblo vecino de Loèche). En la meseta, desde los años 70, Maurice Mességuéimplantó un centro de tratamientos a base de plantas sobre el tema "la desintoxicación delorganismo"… los tratamientos todavía existen hoy en día en los locales del hotel Ambassador.EventosLa estación intentó crear un acontecimiento emblemático bautizado con el nombre de "ElForum de Cranss Montana" desde 1986, cuyo objetivo es reunir a personalidades que tienencomo filosofía la construcción de un mundo más humano. En 2006, una convenio decolaboración fue firmado entre la ONU y los organizadores de este Forum el cual se consideróque debía hacer contrapeso al muy famoso Forum de Davos. El último fórum, en agosto de 2011,reunió sólo a 40 personalidades y ningún público. En cambio, el Forum de Crans Montana se hizouna marca internacional y se deslocaliza regularmente para charlas de alto nivel. El prójimo seefectuará en Baku en Azerbaiyán en junio de 2012.Crans Montana también se implica en el humanismo con la organización anual de la "Noche delas Nieves". Creada en 1983 por iniciativa de la Princesa Borghese, este gala benéfica reúne agrandes personalidades para una rifa. El conjunto de los ingresos y las donaciones se destinan auna Fundación Internacional ligada a la infancia, el deporte y la educación en los países máspobres del planeta. (En 2011, Fundación Roger Federer por los niños de Etiopía).El mundo de la comunicación también se reúne cada año a Crans por el acontecimiento delCristal Festival apadrinado por la revista Stratégies. Esta iniciativa francesa le permite aluniverso del asesoramiento, la comunicación, el marketing y la publicidad, presentar susproyectos y campañas publicitarias, sus carteles y trabajos, participando a mesas redondassobre la evolución de la comunicación. El próximo "Cristal" será del 7 al 11 de diciembre 2011,estrá organizado por Christian Cappe. Esta manifestación repite el principio del Top Com que seacogía en Deauville en los años 80. Anteriormente fue organizada en Méribel. La notoriedad deesta cita sigue modesta.Sobre el marco cultural, Crans Montana se lanzó en la producción de espectáculos de músicaclásica: « Las semanas musicales » de Crans Montana en invierno, « le Caprice Festival » enprimavera y « Les sommets du clasique » durante el verano. Pero estos acontecimientos noalcanzan el nivel de resonancia registrada por el Festival estival de Verbier.Para finalizar, Crans Montana acoge cada año la concentración del mítico FIAT 500.167 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 176. Hoteles, clase y preciosCrans Montana retrasó mucho tiempo las inversiones destinadas a la renovación de sus hoteles.De eso resulta una diferencia importante entre a la clientela alta gama y recepciones juzgadassemcillas e insuficientemente al nivel. Se emprenden actualmente esfuerzos por levantar el nivelcon la ayuda de los rusos. CransHôtel (5 estrellas) abrió recientemente y fija tarifas entre 500 y800 euros por noche según la temporada. En la categoría de las 4 estrellas, el hotel Etrier y suanexo Le Pas de l´Ours (de la red Relais et Chàteaux) facturan entre 300 y 500 euros por personay noche. Cranss y Montana disponen de una cincuentena de hoteles de todo tipo de precios(3.600 camas), pero también pensiones, de B&B y casas de huéspedes (36.000 camas). En losmás baratos, podemos alojarnos entre 50 y 100 euros por noche.Contamos, en la estación, 1 Relais et Châteaus, 3 hoteles de 5 estrellas, 7 hoteles de 4 estrellas, y13 hoteles de 3 estrellas.En 2010, la tasa de ocupación de los hoteles en invierno fué del 80% (ver et tema en la páginadel TSR) www.tsr.ch/info/suisse/2833233-bonne-frequentation-dans-les-stations-romandes.htmlDe manera general, Suiza registra un claro retroceso de su ocupación turística desdeprincipios de 2011. Una disminución ampliamente vinculada a la evolución del Franco fuerte.Para dar una indicación, 100 euros valían 150 Francos suizos en 2008. Sin embargo, el 13 deagosto de 2011, el franco suizo estaba a paridad frente al Euro: 100 euros = 100 Francos suizos.El poder adquisitivo de los turistas europeos bajó el 50% en 3 años.Inmobiliario y precio del m 2El precio de la vivienda no dejó de crecer en este micromercado que es Crans Montana. El preciode lo nuevo alcanza ya 10.000 francos suizos de media, es decir cerca de 9.000 euros. ¡Unapartamento de 100 metros cuadrados (3 habitaciones) con vista a los Alpes se valora cerca de 1millón de euros, el equivalente de los precios habituales de media en París!Los nuevos programas de lujo en Crans cuelgan precios pasmosos hasta 27.000 euros m2…Podemos leer esto en una revista inmobiliaria: « a pesar de la recesión o incluso la subida delfranco, los bienes inmuebles de lujo continúan golpeando con fuerza en las estaciones de altocopete, concretamente en Crans-Montana el metro cuadrado gira alrededor de 30.000 francos. ElEdén de las Nieves es el más caro de los Alpes " (revista Immostreet).Este enfoque « buiness » impulsado por los rusos y los clientes de Oriente Medio generóen Crans el desarrollo de una zona comercial de alta gama. Hermès, Louis Vuitton, Gant,Prada, Moncler, Mont Blanc y otras grandes marcas pusieron tiendas a lo largo de la calle central,en el corazón del pueblo. Pero la astucia de la estación es haber sabido conservar unaspecto familiar y tranquilizador para los turistas de paso que jamás se sientensobrepasados o desplazados como podrían estarlo en Courchevel. El pueblo de Montanaconservó su sencillez familiar y dispone de comercios tradicionales. Comercios ambulantes seagrupan regularmente en el corazón del pueblo dando a la estaciónun aire familiar y bonachón.168 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 177. Accesos No hay enlace aereo, a parte de Genève situado a 2h. No se autorizan helicopteros. El AVE (TGV) se para en invierno en el valle (Sion y Sierre). Se necesitan 3h30 de AVE desde Paris a Lausanne y 1h de Lausanne a Sion. El ascenso a la estación se realiza en taxi o en autocar de La Poste en 30 minutos. Total del tayecto: 5h. Por carretera desde Paris: 6h30 de trayecto pasando por Beaune, Dôle, Vallorbe y Lausanne. A destacar la presencia de un funicular en la estación de Sierre que enlaza el valle con Montana en 12 minutos por 5 euros.VariosDesde 1993, Crans Montana está hermanada con Mandelieu La Napoule (cerca de Cannes)169 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 178. Ficha CRANS-MONTANAPaís Suiza, Valais (francófona).Fecha de creación 1905de la estaciónAltitud 1500 m. (3000 m. a lo alto de las pistas)Recursos 2 pueblo unidos por una gran meseta, clima myu soleadoy bajanaturales, puntos pluviometría, rodeado de cumbres (20 cumbres de 4000m. de las cualesde interés el Mont Blanc)Estructura 6 poblaciones anexadas.Accesos No muy fácilesActividades Esquí y golf en principio, muchas actividades hoy en día.principalesInfraestructuras Muchas actividades muy diversificadas.Actividades Pequeño dominio esquiable, 140 km pistas, 23 remontesinvierno Pista de hielo, raquetas, casino GolfActividades verano Senderismo, BTT, baño y actividades nauticas (lago), bolera, mini golf, actividades para niños, Spa…Eventos deportivos Open de golf, competiciones de BTT, copa del mundo de esquí (2008), Campeonato alpino mundialEventos culturales Forum de líderes (poco éxito), Nuits des neiges (beneficencia), Cristal Festival (trofeos comunicación), Semanas musicales (menos éxito quey otros Vernier), Fiat 500Shopping Alta gama, muchas tiendas.Alojamientos 50 hoteles, 1 Relais et Châteaux, 3 cinco estrellas 50 restaurantesPrecio/m2 9000 €/m2 en lo nuevo. Hasta 27.000 € en el lujo.Estilo Sufrió de un modelo de arquitectura los años 60, el momento crítico en los años 80, pero la estación se está renovando gracias a la aportación dearquitectónico capitales rusos: especulación inmobiliaria. Una mayoría de suizos (57% en 2010). Bajada de la cantidad de francesesTuristas (9,7%), aumento de alemanes (6,3%). 9,4% de italianos. Alto poder adquisitivo. 1/3 de esquiadores unicament.Dificultades Frágil situación económica, problemas de nevadas.Posicionamiento, Familiar, actividades diversificadas, business inmobiliario. Veraneo y descanso, sol y multiactividades, estación de todas las temporadas.imagen de marca Reconocida por el golf. - Transformar la estación en parque de atracciones. Alejarse de la mono-actividad «esquí de descenso». No jugarsela al todo deporte.Estratégia - Posicionar CM en el alto de gama para atraer a otros turistas. Apuntar a los mercados del Este. - Conservar y desarrollar el sector hostelero. La refencia en lo relacionado con el recibimiento. Refundición de la identidad gráfica en 2009 : volver a dar coherencia yComunicación dinamismo, alejarse de la etiqueta «esquí y golf». Gran inversión en la página web.170 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 179. DAFO CRANS MONTANAFORTALEZAS DEBILIDADES- Dinamismo : ha sabido renacer de sus cenizas- Sol, pluviometría débil - Sol, pluviometría débil- Panorama - Oferta de esquí reducida- Diversidad de actividades - Estación cada vez más cara- Golf- Compras- 2/3 de no esquiadores- Diversidad de alojamientoOPORTUNIDADES AMENAZAS- Desarrollar las actividades «no esquí»- Transformar la estación en parque de atracciones - Situación económica frágil- Intensificar las actividades veraniegas - Precio m²- Atraer a turistas de Europa del este para la hostelería - Franco suizo: bajada de ocupación- Posicionarse en el alto de gama hostelero para atraer al resto de clientes171 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 180. 2 – Zermatt, la estacion de marcaZermatt, « Un pueblo, una montaña, un mito»Zermatt, 1620 metros, Está situado en la partegermanófona del Valais suizo, pero también se hablafrancés… La estaciónse sitúa en el linde con Italia.Es la única estación en el mundo que haconstruido su fama y su reputación internacionalcon una montaña: Cervin (o Matterhorn en alemán).Se viene del mundo entero para admirar 365 días alaño el ángulo particular de esta cumbre en forma dediente puntiagudo y en forma de pirámide.Cervin culmina a 4.478 metros y se volvío por sí soloel símbolo de Suiza. Lo encontramos por todas Le Cervinpartes…en todos los folletos turísticos, en los anuncios, es nosólo el logotipo oficial de Valais, también es el emblemade Toblerone, barra chocolateada al turrón que repiteel perfil puntiagudo de la montaña afirmando ser « unamontaña de placer ». Ningún otro ejemplo en el mundoha sido identificado por la Oficina de Turismo Suiza,que utiliza Cervin como un argumento de venta para172 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 181. atraer a los turistas del mundo entero. De hecho, la estación pone en marcha una estrategiamuy astuta, la de la marca de"referencia". Quien dice Suiza dice montaña quien dice montañadice a Zermatt. Hubo que garantizar pues el compromiso de no decepcionar a nadie y de estar ala altura de la promesa… Por eso, nada fue demasiado bonito para ofrecer lo increíble yexcepcional en un desarrollo razonado y respetuoso con medio ambiente… y esto duradesde hace más de 100 años. ¡A ella sola, Zermatt ofrece una montaña de placeres!Una estación pioneraLa estación (cuyo nombre " Zer Matten " significa el pasto de montaña), vió la luz al mismotiempo que el nacimiento del alpinismo en 1865. Se desarrolló después de la conquista de lamítica cumbre por el inglés Edward Whymper. Por desgracia, esta primera expedición victoriosase acabó trágicamente con la muerte de 4 alpinistas de los 7 que alcanzaron la cumbre. Estedrama lanzó Zermatt a la fama internacional que sólo tiene como competidora en Europa aChamonix Mont Blanc. Esta fama mundial sedujo a todos los grandes alpinistas y dio el saqueinicial a la industria hotelera helvética puesto que es en Zermatt donde nacieron, desde1900, los primeros grandes palacios hosteleros creados por las célebres familias que hicieronfortuna más tarde en el resto de Suiza y del mundo. ¡Estos hoteles de Zermatt existen todavía ysiguen siendo de propiedad de particulares y no de cadenas hoteleras! (Algunos pertenecen sinembargo a la red Leading Hôtels of the World).Los negocios locales también son uno de los puntos fuertes de la estación. La calle centralque lleva al panorámico de Cervin es una larga galería comercial donde se ponen a la venta todotipo de objetos grabados con el emblema de la mítica cumbre: platos, vasos, mugs, camisetas,parkas, jerseyes sin contar las innumerables postales y los manteles individuales que estampanlas vistas de Cervin por de todas las maneras, de noche, de día, al sol poniente y en el Levante...Un industrial suizo tuvo la idea de comercializar mini-trozos de Cervin, como se vende saquitosde arena de las Bahamas, y una marca de relojes célebre (Omega) creó en 1980 un modelo a basede granito de Cervin…Esta montaña hoy en día es la más fotografiada en el mundo. Atrae cada año a 1,3 millones deturistas que hacen que Zermatt sea el 3er destino helvético detrás de Zurich (2,4 millones) yGinebra (1,9 millones). Mientras que el cantón de Valais cuenta sólo con 300.000 habitantes yZermatt 6.000…Los japoneses consagran a Cervin un verdadero culto y figuran entre los primeros clientes deZermatt. Hasta el punto que un restaurante " Fuji of Zermatt " abrió sus puertas recientemente yque la estación ha sido hermanada en 1997 con la ciudadde Myoko Kogen. Todos los notificaciones hechas a losturistas son traducidos en japonés en los trenescremallera y los teleféricos.Y sin embargo, ¡ir a Zermatt no es cosa fácil! Ningunaautopista ni vía rápida. Se sube al pueblo en trencremallera. Los coches están prohibidos y deben seraparcados en el valle o en el aparcamiento gigantesituado más abajo. A pesar de estas limitaciones de costey del tiempo, se empuja para subir en a estación que se Tren cremallera173 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 182. hizo a lo largo del tiempo un pueblo testigo y vestigio del pasado. Los callejones estrechosrevelan viviendas típicas y permiten comprender la organización de la vida montañesa en elsiglo XV, con sus hornos a pan, sus establos y sus célebres « mazots » o chalés de madera dealerce ennegrecidos por el tiempo y colocados sobre piedras gruesas y cilíndricas paraprotegerlas de los roedores.Una marca sólide como una roca!Zermatt es hoy en día una de 5 marcas suizas las más conocidas en el mundo. Es lo querevela la página internet myswitzerland.com. Este éxito se apoya, cierto, en Cervin, pero tambiénen la capacidad de los dirigentes de la estación que han sabido preservar el entorno y desarrollarla estación alrededor del concepto 100% naturaleza y descubrimiendo. Se va allí para recargarsey cortar literalmente con el mundo urbano. El automóvil está proscrito allí y solamente, losbuses eléctricos utilizados por las cadenas hoteleras y los proveedores locales están tolerados enel centro del pueblo. Los desplazamientos se hacen en carros de caballo de un extremo a otro dela estación. Las construcciones salvajes (contrariamente a Verbier o Cranss Montana) siemprehan estado prohibidas. Las reglas de urbanización allí son muy estrictas y la estación niegaa toda construcción de edificios de altura. Los chalés de orígen y los « raccards » (granerospuestos sobre bases de piedras) han sido preservados.Zermatt supo desarrollarse sobre lo « inédito » y sobre de la « excepción ». Aquí, todo esextraordinario. No hay modelo idéntico en el mundo donde los visitantes pueden acceder a laalta montaña sin ser forzosamente alpinistas o deportistas de alto nivel. Es la clave del éxito de laestación que facilita el esquí con el paso inédito de Suiza a Italia por el Plateau Rosa situado a3.500 metros. Esta vía le permite al Club Med (equivalente a la Imserso) tener un argumento deventa para su pueblo de Breuil Cervinia (lado italiano).Del ferrocarril al metro de las nievesEste desarrollo, orientado hacia el insólito, empezó desde finales del siglo XIX con la creación en1898 del ferrocarril de cremallera de Görnergrat, el primer tren electrico en Suiza. Desde hacemás de un siglo, este tren de las montañas serpentea los glaciares y alcanza los 3.000 metrospara ofrecer no sólo una panoramica de Cervin… pero también para encaminar a turistas ricoshacia « Riffelalp Resort », que es el único hotel de gran lujo en el mundo (5 estrellas) situado a2.222 metros, el cual acoge de hecho, cada otoño, el Festival de Zermatt y la orquesta filarmónicade Berlín. Hay que destacar que el tren cremallera de Montenvers en Chamonix vio la luz muchomás tarde, en 1909.Más alto todavía, a 3.089 metros, al final deGornergrat (que se alcanza en 40 minutos entren), se alza el Kulmhotel, el establecimiento másalto de los Alpes, antiguo refugio de altura,actuamente transformado en albergue de lujo consu galería comercial y sus marcas prestigiosas.www.matterhorn-group.ch/fr/kulmhotel-gornergrat/ El Kulmhotel en plena montaña totalmente tapado174 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 183. Todo esto hace de Zermatt una estación fuera de las normas y fundamentalmente fuera deltiempo. También es en este sitio que han sido creados los primeros metros de las nieves ofuniculares subterráneos, verdaderos tubos perforados en la montaña dónde son lanzados agran velocidad de las tranbordadores express que puedenllevar en 10 minutos a las centenares de turistas a altitudesmuy elevadas. Sunnegga Express, construido en los años 80,lleva a 2.288 metros en 3 minutos solamente.Y le metro alpino de Zermatt Allalin, el más célebre, sube a3.500 metros y ofrece una vista de los Alpes occidentales alcompleto. El Sunnegga Express,www.zermatt.ch/fr/page.cfm/zermatt_cervin/4000er/allalinhorn primer « metro » suiszo enteramente cubiertoUn pequeño paraiso a lo Walt DisneyUn reportaje emitido por la Televisión Suiza Romande (TSR) por el programa « Success story »cualificó la estación de Zermatt de « paraíso a lo Disney », (Walt Disney era por otra parte unasiduo) describiendo los esfuerzos emprendidos para permanecer en la carrera: 37 millones defrancos suizos (33 millones de euros) puestos sobre la mesa cada año por la sociedad deremontes con el fin de construir nuevos equipamientos. El último en fecha, ha sidoinaugurado en 2011 y permite subir a 3.890 metros. Otro proyecto: una ventana panorámicacavada en la roca necesitó 1,5 millón de Francos suizos (1,3 millones de euros). Paralelamente,más de 60 hoteles han realizado obras (nuevos o restaurados) el año pasado con el fin deaumentar todavía más la capacidad de acogida de esta estación en la que la tasa de rellenoprogresaba cada año hasta la crisis del Euro (frente alfranco suizo) que hizo sisear del 2,5 % la ocupacióndurante el invierno de 2011. El récord de progresiónhabía sido alcanzado en 2007 con +37% de turistasdurante la temporada de invieno.A pesar de los sobresaltos de la economía, Zermattsigue siendo un imán de proyectos, como lo subraya elreportaje del TSR, pero forzado también de optimizarlos costes. En 2001, la estación fusionó sus 5 sociedadesde remontes hasta entonces independientes paraformar sólo una: Zermatt Bergbanhen AG cuyo Telecabinas de la sociedad demunicipio es el principal accionista. remontes ZBB AG, resultante de la fusión de 5 compañiaswww.tsr.ch/video/info/couleurs-locales/2240417-zermatt- indépendantesvs-particularites-qui-font-le-succes-de-la-station-valaisanne.html#id=2240417175 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 184. Equipamiendo deportivo, pistas de esquí & curiosidades locales Invierno El dominio esquiable de Zermatt: 700 km, 114 remontesHoy, Zermatt cuenta 200 km de pista, 700 kilómetros todos dominios juntos, incluido elsitio italiano de Breuil Cervinia. La pista más larga mide 22 kilómetros y úne el Glaciar Paradiseal pueblo de Zermatt, con uno desnivel de 2279 metros. El dominio es muy variado, con muchaspistas para los buenos esquiadores.En resumen, 114 ascensos aseguran el transporte de cerca de 100.000 turistas por hora(para la parte alta equipada de volquetes a capacidades fuertes) y 50 000 a la hora para el restodel dominio(campo). Otro esfuerzo considerable: los equipos en cañones de nieve. Mientras queel dominio(campo) está situado en altitud, la compañía de los remontes multiplica cada año elnúmero de los canones(cañones) con el fin de garantizar una apertura total del dominio(campo)cualquiera que sea la meteorología. Queda de eso una tasa de estado y espesor de la nieve enun lugar artificial del 65 %. El resultado: el precio (premio) del esquí pass diario alcanzado éltambién cumbres (75 francos suizos al día o cerca de 67 euros)…Entre las actividades ofrecidas a los esquiadores: el insólito « First Track » les permite a los fansde esquí empezar con un guía antes de la apertura de las pistas con el fin de provar la nieveinmaculada.¡El esquí safari es una oferta « local » qué les propone a los locos de esquí acumular 12.000metros de descenso durante la jornada! Y esto sin utilizar 2 veces el mismo remonte. El esquíbajo la luna también es una opción propuesta por la estación. Salida de noche a 3.800 metrosdesde el glaciar, en presencia de guía, con desnivel de 2000 metros aproximadamente… El freeride está también desarrollado con 38 kilómetros de pista dedicadas a ello. El top escalofrío es eltransporte en helicóptero a 4.200 metros por la compañía de transporte local Air Zermatt. Enresumen, diez carreras enmarcadas periódicamente con en el programa de descenso del Monte aRosa.Para otros, la estación desarrolló un número importante de actividades: esquí de fondo,raquetas, caminatas con piel de foca, escalada sobre una cascada de hielo de 45 metros de alturay también patinaje. La estación cuenta con 16 pistas de patinaje naturales. Se practica también elcurling. Son organizadas bajadas en trineos de patín grueso por pistas específicas.176 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 185. Aparte del esquí y los deportes de deslizamiento, Zermatt es el reino del alpinismo. 3.000escaladores se lanzan cada año a la conquista del Cervin y de las 37 otras cumbres de más de4.000 metros que rodean Zermatt. VeranoEn verano, el esquí se ha también hecho posible através de los 20 kilómetros de pistas abiertas sobre losglaciares. Las caminatas figura entre los grandesclásicos de Zermatt. ¡Proponemos por otra parte seguirel rastro de Emile Zola y de Albert Schweizer qué eranunos asiduos! Zermatt desarrolla también el mountainbike, la bajada en patinete así como la pesca, elrafting y el parapente. 400 km de senderos balizados para senderismo.El junio « la semana alpina » permite iniciarse en elalpinismo. Para los más jóvenes, Forest Fun Parc(accro-branche) abrió sus puertas al final del pueblo. Elgolf, aunque no estratégico en Zermatt, es praticable en untrayecto de 9 hoyos. ¡Más insólito, Matterhorn Eagle Cupes un torneo qué se juega según la antigua tradiciónescocesa, a saber, en los pastos de Gornergrat entre 2.500y 2.800m de altitud!El tenis están a disposición (la inmensa mayoría en loshoteles). Le Matterhorn Eagle CupA destacar, el Open de Raiffeisen que se celebra enZermatt en julio.EventosEl acontecimiento cultural más emblemático es el Festival deZermatt. Creado hace 7 años, se celebra en otoño y acoge a lossolistas y conjuntos de la Orquesta Filarmónica de Berlín. El El Festival de Zermatt permite abarítono Stephan Genz y el pianista Michel Dalberto, abrirán este los senderistas de otoñoaño el Festival con « Réquiem alemán » de Brahms y el acercarse de cerca a los músicos"Winterreise" de Schubert. El violinista Fabio Biondi y la orquesta de clase internacional.barroca Europa Galante quienes le hará, honor a Vivaldi.La musique acoustique a également sa place en altitude àtravers le Festival Unplugged, créé en 2007 et parrainé parSIXT, qui réunit tous les ans, en avril, des vedettesinternationales comme Stephan Eicher, Lionel Richie, Seal…Además de la música (que se toca, de hecho a 2.222 metros, en A Zermatt, los empresarios seuno de los grandes hoteles), el Festival organiza una concurso encuentran en seminarios al airede películas, una exposición de arte contemporáneo y de las libre, actividad propuesta por laexposiciones en diversos lugares de la estación. oficina de turismo.177 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 186. En agosto, otro festival, dedicado esta vez al folklore (el Festival folklórico). Se trata de undesfile a través de Zermatt aproximadamente con 1.200 participantes que provienen de todaSuiza. Después del desfile, actuaciones de varias asociaciones se efectuanen la plaza de la Iglesia.Un buffet, animaciones para niños y diversiones también están en el programa todo completadopor música, y por bailes.Para los niños, Zermatt propone actividades diversas y muy dirigidas en concreto un festivalpresentado por la mascota local « Wolli » un carnero con hocico negro. Cada verano sonpropuestas actividades al aire libre y talleres de pintura y otros trabajos manuales.Una originalidad, para los dirigentes de empresa, la estación ofrece un servicio de seminariosalpinos al aire libre.Desde el punto de vista deportivo, el Club de curling de Zermatt es el más recompensado deSuiza: los campeones más grandes en la disciplina se entrenan en su pista de patinaje,concretamente el más célebre jugador de curl de Zermatt, Diego Perren. Campeón del mundo en1998 con Team Lausanne Olympique, ganó la medalla de oro de los JO de Nagano. La tercerasemana de enero se juega en Zermatt uno de los más bellos y más importante torneos de curlingal aire libre de Europa: el Trofeo Horu. Más de 60 equipos que vienen de toda Europa participan.Hoteles, classes y preciosZermatt cuenta con más de 100 hoteles (entre los que están 3 establecimientos de 5 estrellas) y134 restaurantes.Por muy increíble que esto pueda aparecer, el primer hotel construido ha sido realizado en1876, por la iniciativa del cura local cuidadoso de proponerles a los primeros alpinistas de depaso un lugar decente para alimentarse. Para no endeudar el municipio, los habitantesaportaron su contribución manual así como financiera.Zermatterhof aún existe. ¡Es hoy en día un hotel de gran lujo de 5 estrellas qué no pertenece aninguna cadena sino a una familia de Zermatt! Es en este hotel que se alojan las personalidadesmás conocidas: Paul McCartney, Eddie Murphie, Michael Douglas, Robbie Williams, Tom Cruise,Rey de España Juan Carlos de Borbón, Diana Ross, Nicole Kidman y en el pasado, Walt Disney yAudrey Hepburn. El precio de la habitación es partir de 270 euros por persona.Riffelalp figura también entre los hoteles más prestigiosos de la estación (255 Francos suizospor noche) seguido por el Mont Cervin Palace.Zermatt censa 43 hoteles de 4 estrellas, las tarifas van de 88 o 166 euros por persona, de entreellos algunos dependen de la cadena Best Western. ¡El célebre Monte Rosa es propiedad de lafamilia suiza Seiler desde el 1853!Encontramos también 44 hoteles de 3 estrellas (el más más barato está a 80 euros por persona ynoche), 13 hoteles de 2 estrellas y 4 hoteles de 1 estrella (55 euros por persona y noche).El resto está constituido por albergues o por casas de huéspedes. Destacamos que losrestaurantes más típicos se sitúan en altura… Uno de ellos hasta tiene sus admiradores enfacebook: el « Vrony » situado frente a Cervin en una aldea perdida en plena montaña.Los hoteleros de Zermatt pueden estar orgullosos. La última clasificación hotelera de la revistafinanciera Bilanz de finales de julio de 2011 situó a Zermatt otra vez en una posición muy buena.Dos hoteles están clasificados como mejores hoteles suizos de su categoría: Riffelalp Resort y elhotel Coeur des Alpes. « Un producto suizo de alta gama, todo el encanto del modo de vida alpinoconcentrados a 2.222 metros de altitud », escribe Bilanz respecto al vencedor de la categoría.178 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 187. Inmuebles y precio de M²En Zermatt, todo alcanza las cumbres. Los precios de la vivienda sobrepasan a los de CranssMontana debido a la rareza y debido a la debilidad del conjunto inmobiliario. Un apartamentoclásico, de 90 metros cuadrados se venden por 1 millón de euros. Es decir 10.800 euros el metrocuadrado.Uno de dos habitaciones de 70 metros cuadrados en un edificio de 1997 se vende 0,9 millones.Es decir 13.000 euros m2. Un chalé prestigioso se negociar por 14 millones de euros mientrasque un apartamento nuevo de 2 habitaciones se comercializa por 1,4 millones de euros.www.lux-residence.com/fr/annonces/vente/immobilier-prestige-ZERMATT.phpDentro de 10 años, el valor de ls viviendas se ha duplicado (fuente L´Hebdo del 9/12/10).Por ello, él pueblo no es enfocado hacia las compras de lujo. Al margen de un centenar decomercios, ningunas tiendas de grandes marcas está presentes en centro ciudad excepto ellosgrandes nombres de la relojería (Rolex, Piaget) y de artículos de deportes. La ropa de lujo sevende en particulares, en esquinas de pequeños puestos prestigiosos.Accesos En avión: 3h30 del aeropuerto de Genève. En tren : desde Paris, TGV hacia Lausanne (3h30) y de Intercy Lausanne-Visp (1h30), luego el cremallera (1h) =6h Por carretera : Paris/Ginebra/Lausanne/Sion/Visp = 7h – 750 Kms Helicoptero desde el valle.VariosZermatt no está hermanada con ninguna ciudad. Sólo lo está con una de las cumbres delHimalaya en China ha sido efectuado en 2001. Se trata del primer hermandad entre Yulong SnowMountain en Lijiang y Cervin (Matterhorn) en Zermatt. Este hermandad es la segunda para Suizadespués del de las ciudades de Kunming y Zurich en 1982. Sitúa a Cervin como una de las másprestigiosas montañas del mundo, y ello, precisamente en la región montañosa más conocida enChina, al sur de la mítica cadena del Himalaya.Zermatt forma parte de la asociación « Best of The Alps » que reagrupa las estaciones alpinasmás elegantes (Megève, Chamonix, Saint Moritz, Davos, etc)179 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 188. Ficha ZERMATTPaís Suisse, Valais (germanófona).Fecha de creación 1865de la estaciónAltitud 1.620 m. (3.900 m. a lo alto de las pistas)Recursos - El Cervin y 38 cumbres de más de 4.000 m. - Pueblo sin coches, vstigio del pasado.naturales, puntos - Entorno preservado.de interés - Pocas lluvias, resguardada en un valle encuadrado.Estructura 1 municipio, accesible unicamente mediante un tren de cremallera.Accesos Difíciles.Actividades Actividades tradicionales de montaña : esquí todo el año, deportes deprincipales montaña y de alta montaña.Infraestructuras Varias pero centradas en la montaña - Dominio esquiable extenso, 700 km de pistas en todos los dominios de alrededor (240 en Zermatt mismo), 114 remontes. Oferta alActividades rededor del esquí de descenso muy variada: first track, luz de la luna, freeride, viajes en helicoptero...invierno - Alta montaña de fácil acceso: vías de cremalleras, metro de las nieves, funiculares, subterraneos… El más alto teleférico de Europa. - Esquí de fondo, raquetas, patinage, alpinismo - EsquíActividades verano - Senderismo, BTT, rafting, parapente, alpinismo, circuitos acrobáticos por los árboles - Golf, tenis Torneo de curling (club de curling de renombre), torneo de golf a muyEventos deportivos gran altura.Eventos culturales Festivales de musica, Festival folklórico, Zermatt Summit (debates),y otros Festival para niñosShopping Montaña mas que de lujo 125 hoteles (muchos familiares, 3 de cinco estrellasAlojamientos 155 restaurantes + 38 restaurantes de montaña.Precio/m2 13.000 €/m2 en lo nuevo. Hasta 24.000€ en el lujo (escasez de inmuebles)Estilo Desarrollo razonado, con reglas de urbanismo muy estrictas, respetuosoarquitectónico con el medio ambiente. Muchos ingleses, japoneses (que idoBeaucoup d’anglais, japonaisTuristas (idolatran el Cervin), alemanes.Dificultades 65% de zonas con nieve artificial y forfaits de alto coste. - El Cervin como marca de referencia.Posicionamiento, - Un entorno preservado. - Una historia, una tradición de alpinismo.imagen de marca - La verdadera montaña. - La excepción.Estratégia - Invertir aparte de las actividades tradicionales: música clásica. - Preservar un gestión de desarrollo sostenible. El Cervin como marca.Comunicación Mucha documentación y una página web bien hecha.180 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 189. DAFO ZERMATT FORTALEZAS DEBILIDADES- Belleza del lugar, la alta montaña, Cervin …- Entorno preservado, gestiones de desarrollo sostenible.- Movilidad sostenible (sin coches)- Fácil acceso a la alta montaña - Nieve artificial : ya que pistas de elevada- Historia rica, tradición altitud : estación cara- Multitud de alojamientos- Estación familiar, cálida- Ambiente montaña pero elegante- Esquí todo el año, dominio esquiable muy extenso- Una imagen de excepción bien administrada OPORTUNIDADES AMENAZAS- Seguir apostando sobre la excepción y el desarrollo sostenible - Precio m2- Ir mas allá de lo tradicional (deportes de - Problema de nevadas en la parte baja de montaña): proponer actividades más las pistas diversificadas181 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 190. 3 – Verbier, la estación culturalVerbier, el reino de la músicaVerbier, estación de Valais, a 1.500 metros de altitud, la más francesa de las estaciones de losAlpes suizos. La más fácil de acceder también…en la encrucijada de Francia y de Italia, frente a laCadena del Mont Blanc, en el Val de Bagne donde nació el queso de raclette, a los pies de SaintBernard, puerto mítico atravesado por Hannibal y Napoléon. El pueblo de Verbier tuvo de hechola buena idea de utilizar el célebre perro de montaña como emblema y los dirigentes de laestación juntaron la denominación « Saint Bernard » al nombre de su municipio, una buenaforma de crear un reflejo inmediato como Chamonix lo hizo con Mont Blanc.Verbier, es también el país de la Williamine Morand, alcohol de peras destilado en Martigny ymundialmente conocido.Es también la Fundación Gianadda, creada en 1976 de las ruinas de un templo galorromano. EstaFundación organiza de hoy en adelante las exposiciones más bellas de arte de toda la Suiza.Verbier no es sin embargo un pueblo mítico como Montana, Davos, Saint Moritz o Zermatt. Laestación ha sido creada toda ella a partir del primer telesilla inaugurado en 1950 y su éxito es unverdadero caso de escuela.182 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 191. Un exemplo de imagen bien gestionadaVerbier supo apostar en el momento adecuado por los bienes inmuebles (mientras losvecinos Villars Sur Ollon, Diablerets y Crans Montana estaban en un momento bajo), y creó unmodelo original y astuto de organización: verdadera ciudad en la montaña, la estacióndobló sus esfuerzos para imponer una identidad cultural y artística, todo esto completadopor un importante calendario deportivo que incluía una copa del mundo de esquí adulto yjúnior, campeonatos del mundo de parapente, una etapa de la vuelta ciclista Suiza y lugar depaso para el Tour de Francia (etapa en 2009).Pero antes de crear estos acontecimientos y dar forma a una imagen a la estación, había queconstruir y desarrollar un dominio esquiable sólido e incitar al desarrollo inmobiliario. Elresultado: la promoción inmobiliaria (a la que siempre se le había controlado la arquitectura)alcanzó niveles sin equivalente en Valais y numerosas demandas fueron iniciadas cuando lasautoridades locales se dieron cuenta que la inmensa mayoría de los chalés ampliados ¡nodisponían de permiso de obras! Este asunto saltó a los titulares en Valais y engendró unreglamentación muy estricto que prohibió en lo sucesivo toda construcción salvaje.Verbier debe también su desarrollo y su holgura financiera a la presencia de una presamonumental situada a algunos kilómetros. Esta presa, es Mauvoisin, con su muro de 250metros, uno de los más altos de Europa con de Grande Dixence situado en el valle paralelo. Losingresos generados por la producción eléctrica doparon el desarrollo económico delpueblo la cual antes de la guerra era sólo una pequeña aldea dotada de una escuela de esquímodesta creada en 1933 y de un hotel bautizado « Alpina ».Los inicios de una estaciónVisionarios y animados por el éxito de Megève y Chamonix, los propietarios de pastos alpinos yotros crean en 1937 la Sociedad de desarrollo de Verbier con compromiso de «favorecer elequipamiento turístico, atrayendo hacia ellos a los extranjeros, tomando todas las medidas útilespara impedir el afeamiento de la región y para adornar la estancia de los huéspedes.» En 1945, laOficina Federal de Transportes publica un estudio sobre la futura estación con el fin de evitarque se vuelva la presa de un desarrollo inconsiderado. «Su clima seco y pobre en niebla es de granvalor biológico y terapéutico», precisa el documento.1950 marca el saque inicial de la primera temporadacon la inauguración de lo que en adelante será conocidocomo la pista Ruinettes. El primer teleférico ve la luz sóloen 1957 y será completado en 1961 de un enlace hacialas cumbres del Mont Gelé a 3.000 metros, primera etapahacia la creación de un gran dominio administrado porindependientes bajo el nombre de Téléverbier. Acontinuación lo veremos, será totalmente diferente.Verbier aceptará en 2.000 una inversión en capital de la Los 410 kilómetros de pistas de “4Compañía de los Alpes (creada en 1989 por la Caisse des Vallés” con su señalizaciónDépôts en France) y podrá así amarrarse a otros 3 específica.dominios vecinos, dando origen a uno más grandes de los183 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 192. campos de esquí de Europa: el dominio de los 4 Vallées. Esta inversión en capital de la Compañíade los Alpes (CDA) en la estación de Verbier permitirá aumentar los medios financieros y haráde Verbier una estación ineludible, la estación suiza preferida de los franceses. Recordemos queel CDA administra en Francia los remontes de Tignes, La Plagne, Les Arcs, Les Menuires, Méribel,Chamonix, Serre Chevalier, Val d’Isère, Avoriaz y los 2 Alpes… Desde 2005/2006, su resultadoneto aumenta cada año del 9 %. Pero en 2009, cambio de decorado… Es el municipio de Bagnesquien toma las acciones de la CDA y se hace accionista de los remontes de Verbier con un 25 %.A su lado, un inversor privado, François Burrus, un rico industrial suizo que ha hecho fortunacon tabaco, se queda el 19,6 % de la sociedad de remontes.La estación cultural por excelencia: el reino de la músicaEl festival de Verbier, creado en 1994 porMartin Engstroëm (un empresario sueco ex-esposo de Barbara Hendricks), se impuso en18 años como un acontecimiento ineludible yen lo sucesivo de fama internacional. Sufundador poseía un chalé en Verbier pero sedesesperaba al ver las calles del pueblo vacíasen verano.. de allí la idea de crear este festivaltotalmente dedicado a la música clásica. Elresultado: cada año 60 conciertos reúnencerca de 40.000 personas de finales de julio aprincipios de agosto. En 2011, pudimos Festival de Verbier, en 2011escuchar allí grandes nombres tales comoMischa Maisky, Maxim Vengerov, RenaudCapuçon, Hélène Grimaud, Martha Argerich,Evgeny Kissin o incluso Yuri Bashmet…Deficitario el primer año (-360.000 €), elagujero se hace más grande y dobla en lasegunda edición (720.000 €)… Hay queesperar hasta el 5º festival para equilibrar porfin las cuentas. Hiper organizado, dotado de unpresupuesto de 6 millones de euros (7millones de Francos suizos, el 34% financiadopor las taquilla, el 24% por los 28patrocinadores y socios), el 21% financiadopor la Fundación y los amigos del Festival),este acontecimiento es apadrinado por Rolex yapoyado por Nespresso y el banco privado Último cartel del FestivalJulius Bär así como por 7 instituciones locales.El Festival de Verbier da empleo a 15 personasa tiempo completo.184 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 193. A la altura de su éxito, los oraganizadores crearon paralelamente nuevos acontecimientosempezando por Verbier festival Academy, una cincuentena de músicos salidos de los mejoresconservatorios vienen para seguir cursos de interpretación cerca de los artistas más grandes desu tiempo. Renaud Capuçon, el marido de Laurence Ferrari (presentadora del telediario de TF1)se hizo notar en 1999 y debe a Verbier su carrera de violinista. Ahora está cada año. El pianistachino Lang Lang también se dió a conocer en Verbier.La estación ensanchó el círculo con la creación del Fest Off que permitió a todos los puebloscercanos organizar su propio recital. El resultado: los participantes en el festival se fueron aldescubrimiento de los rincones más lejanos de la Val de Bagne, favoreciendo así el desarrollo delturismo local.Luego fueron los jóvenes quienes se manifestaron para tocar con los grandes, más grandessolistas principales del Festival. El UBS Verbier Festival Orchestra, tipo «Operación Triunfo»del clásico, que reúne cada año a 120 aprendices melómanos. UBS se retirará del festival en elmomento de la crisis de las subprimes a finales de 2008.En 2005, lo que era sólo una asociación local se volvió la Fundación del Festival de Verbier.Despues de lo cual, fueron creados dos nuevos acontecimientos: el primero llamado Discoveryes un conjunto de conferencias orientadas hacia la música con taller creativo. El segundobautizado Chamber Music Week que permite a los neófitos tocar en una orquesta de cámarabajo la mirada y los consejos de músicos profesionales.Unpueblo cada vez más “people”Verbier que fué mucho tiempo familiar y rural debe afrontar las críticas. Los suizos laencuentra demasiado cara y demasiado esnob. Es lo que revelaba La Tribuna de Ginebra enun artículo evocando la ola people que rompe sobre Verbier desde el 1998. Richard Bransonabrió allí un alojamiento de 5 estrellas, Verbier Lodge. Diana Ross y Marta Keller residen allídesde hace años. El cantante James Blunt (que apadrinó un telesilla), Príncipe William, Al Pacinoy Leonardo di Caprio no vacilan en desembolsar fortunas en el bar del chalé L Raphael durantelos tratamientos de puesta a punto. Un reportaje del New York Times, abordando la cuestión delas inversiones masivas efectuadas en la región, cualificó a Verbier como «destino más en la ondadel planeta»… hasta el punto de desanimar a los suizos a que volvieran a Verbier debido a losprecios prohibitivos practicados en la estación.Pero comparado con Gstaad o Courchevel, Verbier permanece una estación accesible. Lasestrellas ya pueden haber elegido allí su domicilio, pero esto no priva a la estación de su ladobondadoso.En cuanto a las compras, Verbier cuenta con 45 comercios de los cuales una tienda de muebles ydecoración de gran lujo (Trisconi) y 1 sola insignia premium (Bang y Olufsen). No hay insigniasde moda como en Cranss Montana. Solamente algunos rincones en tiendas independientes.Ejemplo, Hermès y Rolex disponen de un mostrador en Yves Jacot y Prada se encuentra enQuicksilver.185 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 194. Equipamiento deportivo, pistas de esquí & curiosidades locales. El dominio esquiable de 4 Vallées: 410 km y 90 remontes InviernoEl esquí es la primera actividad de Verbier. El nivel es elevado con algunos clásicos como eldescenso del Mont Fort, pistas negras que empiezan a 3.330 metros.El Mont Gelé pertenecetambién a las mas bellas pistas del dominio puesto que es el punto de inicio de grandesintinerários legendarios fuera de pista (Chamonix/Verbier/Zermatt). La región del Val deBagnes fué categorizada «reserva natural de Suiza» con 150 Km2 de superficie. En invierno,desde las primeras nevadas, Verbier abre su dominio de «4 Vallées», dominio equiable quecuenta con más de 410 Km de pistas y 90 remontes. Agrupa las estaciones de Verbier, Nendaz,Veysonnaz, Thyon y Tzoumaz. Lo ineludible: vagón " Jumbo " abierto en 1987 y que transporta a150 personas cada 6 minuto hacia el puerto de Gentianes. Un Funispace fué creado en 1994,capaz de gestionar a 2.000 personas a la hora en cabinas de 30 plazas.¡La célebre pista « des Ours » situada en el dominio de Veysonnaz, creada en 1969 para lacandidatura de Sion de los JO, ofrece 900 metros de desnivel y una inclinación del 51% porzonas! ¡Escalofrío garantizado para los esquiadores profesionales y los aficionados! HonoréBonnet, el célebre director del equipo nacional de Francia dijo que era « la pista más bella delmundo »…Para los no esquiadores: Verbier es la estación de los grandes paseos en raquetas de nieve através de senderos especialmente balizados en el Val de Bagne. ¡Para aquellosa los que lesgustan los escalofríos, el pueblo invirtió en la construcción de la pista más larga en trineo deSuiza francófona, la cual permite bajar sin cesar un trayecto sinuoso de 10 km! VeranoEn verano, más de 400 km de senderos balizadosserpentean el Val de Bagnes y el Tour du Grand Combincon acceso a la cabaña glaciar de François XavierBagnoud, habitante de La Valais y asiduo de Verdier… Esun antiguo piloto de Air Glacier y estaba junto a Thierry Les 400 kilomètres de sentiers desSabine y al cantante Daniel Balavoine cuando su 4 Vallées, avec les temps de parcours.186 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 195. helicoptero se estrelló en 1986 durante un Rally Paris Dakar.Verbier es también el paraiso del BTT con más de 200 km de pistas – concretamente en lazona de 4 Vallées que une la Val de Bagnes con Thyon 2000 pasando por Veysonnaz y Nendaz, enun entorno que corta la respiración puesto que en este lugar se encuentran las cimas más altasde los Alpes (le Cervin, le Mont Rose, le Mont Blanc, les Grandes Jorasses, l’Aiguille d’Argentière,la Dent Blanche etc.). Verbier dispone de un centro polideportivo, apreciado por los atletas quese entrenan allí a lo largo de todo el año. www.centre-sportif-verbier.ch/Hay que destacar también la existencia de un Bike park con un trayecto impresionante dedescenso rápido y acondicionado (www.verbierbikepark.ch/). Para finalizar, dos campos de golfde dibujarón y un parque de aventuras vio la luz bajo el nombre de Médran Parc con unsendero suspendido de 600 metros de longitud y una serie de sensaciones que dejan sinrespiración como esta serie de puentes nepaleses por encima de la caida al vacio. Sí, Verbier,pueblo de la desmesura…Eventos:A parte de su Festival, Verbier organiza desde hace pocoun concurso hípico. Para Christian Sarbach, presidentede Verbier-Saint-Bernard, « el concurso hípico es elsegundo acontecimiento más grande del verano enVerbier. Aporta animación, genera estancias en hoteles nosólo para un día sino para toda una semana. Los actores,pues los jinetes, y los visitantes componen a una clientelade calidad. El nivel del concurso, la relevancia mediáticaforman una buena imagen para la estación y pues una El concurso hípico de Verbierbuena herramienta de comunicación. »En invierno, Verbier también organiza eventos : El Nissan O’Neill Xtreme Verbier - los Reyes del esquí freeride bajan las pendientes vertiginosas del mítico Bec des Rosses (marzo). La gran caminata de la patrulla de los Glaciares - esta competición de esquí-alpinismo organizada cada dos años úne a Zermatt a Verbier (en abril) El centro deportivo de Verbier les permite a los equipos atléticos y olímpicos venir para entrenarse regularmente, como el equipo de Suiza de esquí, adulto y el equipo júnior, en la pista del Mont Fort, marco de varias bajadas de la copa de Europa y del campeonato del mundo o la pista des Ours, que es mantenida en condiciones cada invierno por la Federación de esquí suiza. Acoge cada año una prueba de la Copa del Mundo de esquí alpino. Una copa del mundo nocturna está en proyecto.Y en verano: Le Grand Raid Verbier - Grimentz en BTT : atravies 6 valles, 131 km, 4.700 metros de desnivel, el Grand Raid es la carrera más larga de BtTT en el mundoen una sola etapa (en Agosto). Una etapa del Tour ciclista de Suiza (junio)187 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 196. Hoteles, clases y preciosVerbier no cuenta con tantos hoteles: 1 establecimiento de 5 estrellas, 4 hoteles de 4 estrellascuyos precios van de 270 a 450 euros por noche, 11 hoteles de 3 estrellas, 1 único de 2 estrellasy muchas casas de huéspedes, residencias hoteleras o Bed & Breakfast. La oferta hotelera puedeacoger a 25.000 personas tanto en verano como en invierno… Pero, lo que hay que recordar, esque en Verbier, son los chalés familiares los que reinan y qué el top de top es ser recibido « encasa » por su familia y sus amigos o bien alquilar algo extraordinario…En lo que se refiere a los grandes lugares de Verbier, tres direcciones excepcionales : le Chalet d’Adrien (afiliado la red Relais et Chateaux). Este « 5 estrellas » fué creado hace 10 años teniendo como base un pequeño hotel de montaña. Las habitaciones cuestan entre 500 y 900 euros por noche, dependiendo de las vistas. La creadora y fundadora de este hotel no es otra que Brigitte de Gastines, expresidenta de SVP, (mujer de negocios del año francesa en 1990). Esta dirigente francesa, hija del fundador de SVP en 1938, Maurice de Turckheim, vendió su empresa francesa para Le Chalet d’Adrien, l’hôtel le plus chic, et le plus cher, de la station instalarse le Valais y surfear sobre la fuerte notoriedad de Verbier y su fácil acceso. La antigua jefa francesa adaptó su hotel de gran lujo a las necesidades de los dirigentes deseosos de organizar seminarios de empresas en lugares idílicos… Hasta creo la Compagnie des Moments de Rêves, agencia de comunicación que propone y organiza seminarios de empresa en Verbier pero también en el castillo de Curzay en Francia. En una entrevista publicada en Valais Magazine, Brigitte de Gastines anuncia que reforzará su oferta sobre el mercado de las empresas con la organización de seminarios y de eventos innovadores : talleres de cocina y club de enología… www.valais-magazine.com/economie/investir-entreprendre-en-valais.html?Itemid=3 En otro registro, el centro de tratamientos L Raphel, directamente atado al cadena suiza de spa y de productos de belleza. No es un hotel propiamente dicho, sino un centro de curas especializado en los cuidados de cara y del cuerpo. Los productos anti-edad estando a la última, Verbier supo convencer a los fundadores de la empresa de productos de belleza « L Raphael » instalada en Ginebra, de montar un establecimiento capaz de ofrecer un súmmum de refinamiento. Aquí, efectuamos « cruceros de belleza » precisa la página internet y se viene para aprender a controlar su estrés… Es el lugar soñado de las estrellas internacionales del nivel de Leonardo DiCaprio. Un centro idéntico ha sido implantado en el hotel Jorge V en París. www.l-raphael.com/content/the-seven-foundations188 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 197. « Le Lodge » de Richard Branson. Más que un hotel (de hecho no está incluido en el listín de la estación), este chalé pertenece al hombre de negocios británico que reside allí sólo dos semanas al año. El resto del tiempo, es comercializado por la red Virgin Limited Editions creada por el Le Verbier Lodge de Richard Branson, ¡un businessman, y propone una ejemplo de refinamiento interior! experiencia limitada a una semana al precio de 1.700 libras esterlinas por persona… Hay sólo 18 habitaciones pero el refinamiento interior está a la altura de la tarifa. Un chófer está a disposición las 24 horas del día. Citemos que el cantante Peter Gabriel (Genesis) es un asiduo del lugar. ¡En Navidad, el chalé, para 18 personas, es facturado cerca de 100.000 libras por semana es decir 115.000 euros! (Chef incluido) www.thelodge.virgin.comInmobiliario y precio del m 2En Verbier, los precios medios de venta se sitúan entre 7.600 y 11.500 euros. Pero losapartamentos o los chalés nuevos, la gama alta (madera vieja, piedras naturales, tejado enpizarra) se mueven entre 12.500 y 16.000 euros el metro cuadrado. Un apartamento de 60metros cuadrado se vende actualmente alrededor de 450.000 euros. Pero unos 100 metroscuadrados nuevo alcanza los 1,6 millones… Esto no pasa sin plantear problemas a laspoblaciones locales que ya no pueden alojarse en la región.El calentamiento inmobiliario encuentra su explicación en el boom de las inversionesextranjeras en Suiza. Según una revista económica de le Valais: « con Easy Jet, los Ingleses estána 100 francos de Valais y a algunas horas de vuelo. Y Suiza goza más que nunca de su reputación decalidad y de tranquilidad. A esto se le suman tasas hipotecarias netamente inferiores que nuestrosvecinos. En fin, a pesar de una subida importante de los precios de la vivienda, los objetos siguenmás ventajosos en Suiza que en Francia por ejemplo ». Hay que tener en cuenta que la compañíade remontes (Téléverbier) se le lanzó, a su vez, a la promoción inmobiliaria y vende sus terrenosa promotores privados. Un nuevo proyecto bautizado « Médran » preve la construcción, por 115millones de euros, de un nuevo complejo hostelero con apartamentos y galerías comerciales.Acceso En avión : Paris Ginebra y luego tren Inter City en 1h50 En tren : TGV Paris Lausanne 3h30 y 50 minuros en Inter City Express parada en Martigny. Taxi = 60 francos suizos. Por carretera : 700 km de Paris por autopista A6/Ginebre/Lausanne/Martigny189 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 198. Ficha VERBIERPaís Suisse, Valais (francófono).Fecha de creación 1937de la estaciónAltitud 1500 m. (3330 m. en el punto más alto de las pistas)Recursosnaturales, puntos - En frente de la cadena del Mont Blanc - Una presa eléctrica: al origen del desarrollo económico de la estaciónde interésEstructura Dominio de las 4 ValléesAccesos FacileActividades Actividades tradicionales de montaña y festivales de música.principalesInfraestructuras Variadas pero centradas en la montañaActividades - Un dominio esquiable extenso y de calidad (4 Vallées), nivel alto: 410 km de pistes, 90 remontes. Nivel de esquí alto.invierno - Itinerarios fuera pista de leyenda. Raquetas, pistas de trineos…Actividades verano - Senderismo, BTT, multi deportes, parque de aventuras, golf, spa. Un calendario deportivo muy importante:Eventos deportivos Copa del mundo de esquí, campeonatos del mundo de parapente, étapa del Tour de Suiza, etapa del Tour de Francia 2009, concursos hípicos, freeride, grand raid BTT, Patrouille des glaciers… La estación cultural (musique) por esencia:Eventos culturales - Festival de música de Verbier de renombre internacional (desde 1994), Verbier Festival Academy, Fest’off, UBS Verbier festivaly otros orchestra. - Fondacion festival VerbierCompras 45 commercios, un poco de alta game, pero poco: más bien zonas en las tiendas independientes. Pocos hoteles (20), 1 de cinco estrellas. Muchas casas de huespedes. Capacidad: 25.000 camas.Alojamientos Muchos chalés familiares. 80 restaurantes 7.600 a 11.500 de mediaPrecio/m2 18.000 €/m2 en el lujo. Boom de inversores estrangeros en Suiza, dificultades para alojar a la población local.Estilo La ciudad incitó el desarrollo inmobiliario, a veces de manera anárquica.arquitectónico Hoy en día el reglamento es muy estricto.Turistas Muchos ingleses y franceses. People incluso esnob.Dificultades El Saint Bernard como emblema.Posicionamiento, Verdadera ciudad en la montaña Una identidad cultural y artística y un importante calendario deportico +imagen de marca la estación del esquí de descenso Gama alta, destino de moda. A veces visto como caro y esnob.Estratégia - Perseguir una imagen de cultura y deporteComunicación Página web muy cuidada.Muchos medios de comunicación.190 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 199. DAFO VERBIER FUERZAS DEBILIDADES- Dominio esquiable de calidad, nivel elevado- Una fuerte identidad cultural y artística - Imagen a veces esnob (cultura demasiado alto nivel)- Un calendario deportivo de calidad - Festival muy alto de gama: demasiado- Una estratégia y una imágen bien famoso gestionada- Recursos financieros importantes (presa) OPORTUNIDADES AMENAZAS - Precio m2- Promover el posicionamiento deporte y - Nevadas cultura - Franco suizo: bajada de la ocupación191 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 200. 4 – Megève, la estación tradiciónMegève, « La magia de las nieves »Megève, 1.104 metros, el pueblo de montaña más chic de Francia, desprende, sólo a través de sunombre, una sensación de magia… Megève, son las campanillas colgadas de los coches de caballoque recorren las calles peatonales en invierno, creando un ambiente de carillón permanente.Atravesando todas las crisis desde su creación en 1910 por la familia Rothschild, este« pueblo climático » como lo define la Guía telefónica de la época se volvió miembro de laasociación « Best of the Alps », uno de 12 florones alpinos sometidos a criterios muy estrictos(acogida de los turistas, las actividades deportivas disponibles, la infraestructura, el anclajeregional…) Hoy en día, Megève permanece un must y reúne las riquezas más grandes de Francia,en competencia Saint Tropez, Lubéron, Deauville, La Baule y l´Ile de Ré.192 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 201. Copier Saint MoritzDesde su origen, los fundadores querían crearuna estación de montaña idéntica a SaintMoritz en Suiza. El modelo fué seguido al piede la letra: grandes hoteles, explotación deuna fuente termal, una construcción dechalés típicos, (sobre el Mont d´Arbois quehace frente al Mont Blanc) y familiasaristócratas seducidas por la altitudrazonable y por el acceso fácil desde laCapital gracias al rápido París-Chamonix enservicio desde el 1901.Nadine de Rothschild, esposa de Edmond, hijo Megève, restée fidèle à son imagedel fundador, dirige aun el hotel « Le Chalet du de village de conte de fées (en fond le mythiqueMont d Arbois » cuyo origen asciende a las hôtel Mont Blanc)primeras horas de la estación. Al principio, setrataba de un hotel de gran lujo inaugurado por Rey Albert de Bélgica. Hoy en día es un dominiocompuesto de varios chalés pertenecientes a la insignia « Relais et Chateaux ». Megève, sontambién campeones de esquí, los Duvillard (Adrien, de la 4° generación reside allí todavía),Emile Allais… es también el creador de las mallas de esquí inventado en 1930 por la familiaAllard, el sastre de profesión, cuya tienda se hizo un elemento del patrimonio sobre elsitio(plaza) del pueblo … Megève, son los grandes patronos(dueños) de período anterior a laguerra a la imagen de André Citroën, de André Michelin o los descendientes del editor LuisHachette.La estación "show-biz"En los años 70, el mundo del espectáculo toma el relevo. Megèvese hace la estación fetiche de los compositores musicales. JacquesRevaux escribió allí en 1967 « Comme d´habitude » para ClaudeFrançois (versionada luego por Franck Sinatra) y en 1973 « LaMaladie d’Amour » para Michel Sardou. « Todo me gusta en Megève, elcentro de la ciudad no está construido con hormigón y los chalésconservaron su autenticidad » afirma a Jacques Revaux. También es enMegève que el compositor Pierre Delanoë le entrega a Michel Sardoula letra de la canción « Le France »… Hoy en día, Megève sigueatrayendo el show biz, allí cruzamos a Alain Chamfort, Marc Lavoine,Gad Elmaleh, David Ginola y Michel Sardou reside allí todo el año… El show biz en Megève, Alain ChamfortMichael Moore adora la estación y Kylie Minogue va cada invierno.193 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 202. ¿ Futuro pueblo fantasma?El problema es que Megève cuenta sólo con 4.000 habitantes permanentes y se vacia de supoblación local incapaz de alojarse in situ debido al alza súbita de los precios de los bienesinmuebles. Incapaz también de encontrar un empleo debido a la desaparición progresiva de losgrandes hoteles que habían hecho su éxito. El último censo fija un descenso del 11% de losresidentes entre 1997 y 2007 y comienza a inquietar seriamente al Ayuntamiento que vió elnúmero de administrados pasar bajo la barrera de los 3.900 residentes permanentes…¿Megève futuro pueblo fantasma? El tema atormenta a los habitantes que deben reinventar estaciudad y retener a los jóvenes que prefieren Annecy, Ginebra o Lyon… Y sin embargo, desde haceun siglo, Megève goza de una reputación sin yerro. Jean Cocteau la había bautizado de hecho « elXXI° distrito de París ».En el plan turístico: nada que decir. Megève siguió con su dinamismo y su color antiguo no sinsacrificar de paso, su vida local y su modelo económico. Una razón simple: si la imagen y elposicionamiento de la estación siguen siendo buenos, el sistema de creación de riquezaslocales está totalmente sobrepasado. El 75 % de las camas turísticas están situadas ensegundas residencias en oposición a solamente el 7% en hoteles. El resultado: el modeloeconómico de Megève genera muy pocos empleos. Lo peor, las segundas residencias estáncada vez menos ocupadas debido a la rarefacción de la nieve en invierno. Ocupadas 3 a 4semanas solamente al año, los residentes « fantasmas » ya no dan vida a la estación. Lasasociaciones se quejan de la proporción demasiado elevada de residentes secundarios.Megève debe pues encontrar un nuevo ritmo para evitar vivir sólo entre Navidad y elfebrero. Uno de los grandes proyectos actualmente debatido sería reactivar una hosteleríaabierta 365 días al año. Con alojamientos funcionales integrados para el personal. Es cuestión dereactivar los empleos de monitores de esquí, dirigentes de trineos o de favorecer al comerciolocal insuficientemente ofensivo debido a las demasiadas familias que encierran el sistema yviven en un circulo cerrado. Megève es finalmente un pueblo familiar, muy concurrido por lasfamilias adineradas de Lyon, Aix les Bains, Annecy y París.Es un refugio en forma de algodon, un burbuja protegida que hoy debe acelerar su rentabilidad.La llegada de congresos es demasiado escasa y constituye sólo una pequeña parte de losingresos, incomodada sin duda por la inmediata competencia de Ginebra, Evian (Royal GolfResort) o Annecy. Los elegidos locales sin embargo sueñan con ello, más aun cuando Megève esuna ciudad históricamente hotelera con sus grandes hoteles de gran lujo del último siglo, talcomo el Gran Hotel del Mont d´Arbois, la Résidence, el Windsor, el Prellet o el Hermitage. Todosellos cerraron sus puertas por turnos, privando a Megève de una clientela de paso, derrochadoray exigente. Así como lo dice un habitante en un blog de la estación « hace falta que Megève searica de sus habitantes ».194 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 203. Un pueblo de cuento de hadasNada ha cambiado en las calles de Megève desde el 1910.Se viene aquí al igual que se recorren las calles deEurodisney. Todo es fantasía, de colores, de olores y desonidos amortiguados por el paso de los cascos de loscoches de caballo. La estación supo preservar el centrode la ciudad tal y como lo era en el pasado y orientadohacia la comunicación y el posicionamiento de lastradiciones. Megève ocupa una nicho de mercado noexplotado por la competencia.Primero, multiplica los acontecimientos quesupuestamente tienen que atraer a las clientelas másadineradas (polo sobre nieve en invierno, concursode baile, jumping internacional, golf sobre nieve, Mègeve se posiciona con losconcentración de perros de tiro) y apuesta sobre la deportes y el ocio “de alta gama”:tradición y el gran refinamiento. Organiza por ejemplo la aquí, el polo sobre nieve« Fête des Vieux Métiers (Fiesta de los Viejos Oficios) »haciendo revivir todas las corporaciones hoydesaparecidas. Implicando a los artesanos de la zona,rinde homenaje a las costumbres y las tradiciones delpasado.La mejor imagen de posicionamiento en lo excepcional ylo bello, son les « Fermes de Marie »,, un hotel de 9chalés en pleno corazón de Megève, del que la prensa sehizo eco muchas veces desde suapertura hace 20 años, y el que bien confirma el estilo« Megève » y su posicionamiento. Los inversores (lafamilia Sibuet) reconstituyeron una aldea compuesta de9 fincas y viejos mazots (pequeñas construccionesrurales suizas) a menudo centenarios que fueron abuscar uno a uno en los pastos de montaña de la Haute-Savoie. Les Fermes de Marie, en el corazón de Megève.Numerando las piezas y las vigas meticulosamente,reimplantaron un pueblo en el pueblo, en casi 2hectáreas. Las granjas están unidas entre ellas, creandouna burbuja de tranquilidad única en su género,decoradas con objetos viejos del pasado y con losmuebles patinados.www.luxe-magazine.com/0-3313-luxemagazine195 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 204. Equipamiento deportivo, pistas de esquíi & curiosidades locales El dominio esquiablede Mègeve: 445 km de pistas, 107 remontes Invierno¡Megève, es sobre todo LA estación chic donde se ven más "visones" que plumones! Se puederesidir allí sin poner un pie en la nieve… El dominio esquiable figura entre los más bellos de losAlpes con 445 kilómetros de pistas… Ciertos inviernos, la estación permanece muydependiente de las nevadas a causa de su baja altitud. El Mont d´Arbois culmina a sólo 2.400metros.La estación se relaciona con la etiqueta « Evasion Mont Blanc » que todavía refuerza su imagende estación natural y próxima de las altas cumbres y es respetuosa con medio ambiente. El musten materia de esquí son las pistas de Jaillet, el Mont d´Arbois y Rochebrune. La pista negra de los« Voltigeurs » es un gran clásico de Megève. La altitud razonable y las extensiones haciaCombloux, Saint Gervais y las Contaminas hacen del dominio esquiable un terreno accesibleen mayoria, frente al Mont Blanc y al amparo del viento. El forfait "Evasión" que permiteesquiar hasta Saint Gervais, Combloux y las Contaminas se factura a 39 euros por día.www.skiamegeve.com/visites_virtuelles/voltigeurs.phpPor otro lado, Megève supo desarrollar en el transcurso del tiempo una estrategia de deportes« para todas las edades » tales como el golf sobre nieve, las excursiones en trineos tirados porperros, el polo sobre nieve y el patinage sobre hielo. Megève, es también las compras, las etapasgastronómicas en los restaurantes de altitud, las sesiones de cine y las partidas de ruletas o deblack jack en el Casino. Esto permite proponerles actividades a los no esquiadores, cada vez másnumerosos en la estación (un poco como en Crans-Montana).196 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 205. VeranoDurante la temporada de verano, Megève debe innovar para seducir a nuevos clientes omantener a los asiduos.En resumen: 150 kilómetros de sendas balizadas entre los que están 80 reservadas a laBTT. La actividad « Diamant Vert » permite irse al descubrimiento de las villas y las aldeas deVal dArly y pasar de teleférico en telesilla, salvando los ascensos. El pueblo también proponevisitas de su centro y de los emplazamientos históricos vinculados a su pasado (descubrir lasgranjas locales y la artesanía que hacía vivir la región antes del siglo XX). Actividadessimples y naturales son propuestas al gran público como lavisita de explotaciones de cabras, de cabritos y de carneroscon descubrimiento de productos locales. Original también,el posicionamiento de Megève en cuanto a la riqueza de susaguas y de sus arroyos que se puede descubrir en eltranscurso de las excursiones bautizadas « Les Chemins del’Eau (Los Caminos del Agua) ». Es posible descubrirMegève, visto desde el cielo, con prácticas de parapente osalidas en monomotor. El barranquismo figura tambiénentre las especialidades de la estación gracias alacondicionamiento de cascadas y de toboganes en los Les chemins de l’eau, excuersionestorrentes. Podemos también hacer la inmersión en los a lo largo de los arroyoslagos. Megève dispone de una piscina olímpica al aire de Megève.libre y climatizada dotada de un tobogán de 70 metros perotambién de dos estanques cubiertos.2011 vió nacer una nueva iniciativa: la creación del « Labo Rando » que propone a los niños y alos adultos analizar la biodiversidad con equipos científicos y profesionales.Por fin, desde luego, la clientela con gran poder adquisitivo puede encontrar en Megève las másprestigiosas enseñas. El guarnicionero Hermès está presente en la plaza de la Iglesia, no lejos deEric Bompard, Timberland, Swarovski etc. Celebridad local: la tienda de moda de la familiaAllard, el inventor de las mallas de esquí, que reúne numerosas grandes marcas.EventosMegève es muy rico en eventos y actividadesdeportivas vinculadas a los deportes de deslizamiento.Se hizo la estación del patín sobre hielo desde laorganización en 2008 del Campeonato de Francia depatinaje artístico y propone un calendario anual deeventos en su pista de patinaje cubierta.Otra actividad: la « Gran Odisea », una carrerainternacional de trineo con perros que reúne cada año, en enero, a los 20 mushers del mundo.Los animales recorren 1.000 kilómetros a través de Saboya y realizan 25.000 metros deascensión durante los 11 días de prueba. Este happening moviliza a 180 periodistas y no menosde 15 patrocinadores entre los que están Europcopter, Olivo Dassault y el VVF.www.grandeodyssee.com/197 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 206. La estación también esta a los inicios del torneo de golfsobre nieve « Snow Golf Cup » patrocinado por elrelojero ginebrino Vacheron Constantin, torneo que secelebra en febrero en el golf nevado del Mont d´Arboispor 11º año consecutivo. Hay que decir que el nivel delacontecimiento es muy selecto apoyado por Rolls Royce.El distribuidor de la marca en Francia, Eric Neubauer,gran concesionario multimarca en París, es un asiduo deMegève. El pueblo también acoge durante la temporadainvernal el campeonato de los mejores alumnos de las Golf sobre nieve, « versión Megève ».Escuelas francesas de esquí.A anotar también el Open de Danza deportiva que se celebra al final de temporada de invierno,en abril. Reúne a 1.000 parejas de bailarines, tanto niños como adultos, en los estilos samba, chacha o rumba completado por un campeonato del mundo de Show Latino Profesional… 30naciones reunidas para elegir a los 10 mejores bailarines del mundo.www.youtube.com/watch?v=-x-5dIrOdOwEn verano, la temporada arranca con Time Megève Montblanc que se celebra en junio. Por 8ºaño consecutivo, esta carrera de BTT de Salanches hasta Megève propone 3 trayectos entre 85 y133 kilómetros con una desnivel de 3.500 metros para el trayecto más duro. Esta prueba creacirculación en la estación antes de la marabunda del verano.Sobre el plano cultural, es el Festival de Jazz Electro creado hace 3 años que anima la estacióndurante 2 días el 14 y 15 de agosto, con ambiente de jazz y de música electrónica en todos loslugares públicos de la estación. Un mes antes, el 14 de julio y durante 4 días, la estación se poneal ritmo de jazz de Nueva Orleans con Festival Jazz Contest.Megève, es también el nuevo Festival de música clásica (la iniciativa de Verbier hace a émulos)bautizado « Estivales de Megève » dedicado a los jóvenes talentos de música clásica, alrededorde las obras maestras de la música de cámara desde el 31 de julio hasta el 5 de agosto.En julio, la familia Rothschild (a la que se le conoce la pasión por los caballos) levantó unJumping Internacional que se celebra del 27 al 31 de julio con concursos de potros ypresentaciones de las razas más bellas de la región. Megève explica esta elección por la historiade amor que se tejió entre la ciudad, los habitantes y el mundo ecuestre. En Megève, el caballoestá por todas partes, empezando por las calles con las carretas que hacen de taxi como enZermatt. Aun hoy, Megève cuenta con una clientela premium y de fuerte poder de adquisiciónvenida de Suiza, de Alemania, de Bélgica y de los Países Bajos con los mejores jinetes del mundo.198 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 207. Hoteles, clases y preciosMegève cuenta sólo una treintena de hoteles loque es poco para una estación tan famosa. Yesto explica las inquietudes evocadasanteriormente. En resumen: 4 establecimientosde 5 estrellas. « Les Fermes de Marie » puedenacoger a 189 personas en 71 habitaciones. Lastarifas van de 180 a 400 euros por persona enmedia pensión y por día. La Alpaga, el Chalet du El Chalet del Mont d’Arbois, un «4Mont d´Arbois y el Chalet de Megève (renovado estrellas» dirigido por Nadine dehace poco) son la cumbre de refinamiento pero Rothschildsiempre simples y auténticos en su decoración y suaspecto.El pueblo cuenta 8 hoteles de 4 estrellas de los cuales el mítico hotel El Mont Blanc, situadosobre la plaza de la Iglesia, es él quien acogió a las personalidades más célebres del mundo delarte y de la cultura de la postguerra: Brigitte Bardot, Juliette Greco, Charles Aznavour, JeanMarais, Joséphine Baker, Henry Troyat. El salón de Tés fué decorado por Jean Cocteau en 1949 yel establecimiento rebosa pinturas y dibujo del realizador de la " Bella y la Bestia "…Megève cuenta con 10 hoteles de 3 estrellas y una decena de dos estrellas.Aparte de los hoteles, observamos pues un número muy elevado (el 75 % de la capacidad deacogida) de apartamentos y de chalés para alquilar. Los precios son muy variables más auncuando los alquileres no están totalmente concentrados en el corazón del pueblo. Pero un chaléauténtico, antiguo y típico, se alquila por 26.000 euros la semana (para una capacidad de acogidade 10 personas)…Pero el futuro está de camino en Megève con proyecto Vertigo del arquitecto Jérôme Foucaud,creador de Kube Hôtel en Saint Tropez y del Murano en París. Está prevista para Navidad 2012la apertura de un nuevo establecimiento de 5 estrellas, en medio de las pistas, frente al MontBlanc y accesible en moto de nieve únicamente...Immobiliario y precio del m 2El precio de la vivienda se ha duplicado en 5 años, precisa el director de una gran agenciainmobiliaria de Megève. La demanda se concentra en los grandes apartamentos, particularmentede tres-cuatro habitaciones o en los chalés individuales. En lo sucesivo, lo antiguo se negociaentre 7.000 y 9.000 euros m2. En el centro de la ciudad, se hasta sobrepasa a veces los 10.000euros m2. « Lo nueva de alto estanding, cerca de pistas, se negocia, alrededor de 15.000 euros m2 »,indica el director de Megève Inmobiliaria. Megève dispone de pocas reservas territoriales, losnuevos planes son raros, y el número de chalés que hay a la venta es bajo. El monte d´Arbois, a1.350 metros, a pie de las pistas, constituyó durante mucho tiempo lo más de lo más. ¡A partir deahora, se busca en todas las aldeas alrededor de Megève y los precios despegan! Un chalé de 200m2 puede negociarse a partir de 2 millones de euros, y uno 400 m2 hasta 5 millones de euros silas prestaciones son de alta gama .www.proprietesdefrance.com/magazine/immobilier-luxe-megeve/199 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 208. Accesos En avión : Genève, y 45 minutos de carretera. En train : TGV desde Paris (3h30), mediante dos posibles vías : Chambéry/Albertville y por carretera de Crest Volant/Flumet o en TGV de Genève, Annemasse, Cluses y luego por carretera de Sallanches/Combloux. En coche: 600 km de Paris (menoss de 6h de carretera).VariosMegève está hermanada con Oberstdorf desde el 1970. Este pueblo de Baviera, al sur deAlemania y situado a 800 metros de altitud contiene la zona peatonal más grande en el mundo(el 10 % del espacio prohibe los coches). El 75 % del sitio es clasificado en zona protegida.Oberstdorf también alberga la central solar más grande de Alemania. Anotar que la página internet de Megève es muy interactiva. Poco texto pero muchas imágenes,animaciones y pestañas desplegables que invitan al descubrimiento de los sitios. Un sistematécnico permite estar informado continuamente gracias a los teléfonos móviles de lasactividades reservadas. ¡Hasta podemos bajar la pista negra de los voltigeurs desde el PC!200 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 209. Ficha MEGEVEPaís FranciaFecha de creación de 1910 (copiar Saint Moritz)la estaciónAltitud Baja: 1.104 m. ( 2.500 m. en lo alto de las pistas)Recursos naturales, - Frente a la cadena del Mont Blancpuntos de interésEstructura El dominio Evasion Mont Blanc agrupa 5 estaciones (Megève, Saint Gervais, Saint Nicolas, Combloux et les Contamines).Accesos Muy fáciles desde Paris, de ello su éxitoActividades Esquí, patinage y deportes de alta gamaprincipalesInfraestructuras Centradas en montaña y deportes alta gama - Un dominio esquiable extenso, asequible para la mayoría: 445 kmActividades invierno de pistas, 107 remontes. - Deportes todas las edades, pero siembre gama alta: golf sobre nieve, trineos de perros, polo sbre nieve + patinage - Excursiones, BTT, parapente, monomotor, barranquismo,Actividades verano inmersión en los lagos, piscina olimpica, labo rando (experiencias cientificas). - Casino. Patinage sobre hielo y competiciones deportivas más bien de gamaEventos deportivos alta: Jumping internacional (carreras de caballos), trineos de perros, torneos golf en la nieve, open danza deportiva, carrera BTT.Eventos culturales y - Festival de jazz electro, jazz contest, musica clásica.otrosCompras Lujo. Muy pocos hoteles(30), 4 de cinco estrellas. 75% de la capacidad deAlojamientos alojamiento en alquiler. Muchas segundas residencias.Precio/m2 10.000 de media. 15.000 €/m2 en el lujo. Los precios se han duplicado en 5 años.Estilo arquitectónico Lujo y tradición. Al principio, población muy « aristócrata », luego show-business desdeTuristas los años 1970. La estación de los no esquiadores, como en Crans-Montana. Pocas nevadas (baja altitud) Un modelo económico que ha favorecido el desarrollo de las segundasDificultades residencias y que por consiguiente genera poco empleo. Un futuro pueblo fantasma. Un posicionamiento muy fuerte, con una verdadera imagen de marca:Posicionamiento, lujo y tradición. Refinamiento. Chic. Un pueblo de cuento de hadas.imagen de marca La estación más visones que plumones La estación medio ambienteEstratégia - Posicionamiento fuerte - Eventos diferenciadosComunicación Communicación internet y papel muy desarrollada.201 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 210. DAFO MEGEVE FUERZAS DEBILIDADES- Historia, tradición- Naturaleza: macizo del Mont Blanc - Pocos alojamientos hosteleros- Acceso fácil - Poca creación de empleo- Verdadero posicionamiento, imagen de - Altitud baja: nevadas marque- Comunicación desarrollada- Eventos de gama alta OPORTUNIDADES AMENAZAS- Desarrollar una relación de confianza con - Pueblo fantasma las segundas residencias mediante el - Nevadas atractivo de las actividades propuestas.- Reactivar la hostelería y el empleo202 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 211. D – Estudio y comparativa con la estación de Aspen, Colorado, la estación a la americanaAspen, « une mina de oro blanco y plata »¡Aspen, Colorado, en las Montañas Rocosas es una estación « gran dimensión » en el ámbito delos deportes de deslizamiento! Más grande, más alta, más lejos, reúne todos los superlativosy no es nada comparable con las estaciones europeas.Primero su altitud: 2.416 metros en lugar de los1500 metros de Montana, Zermatt o Verbier… SóloVal Thorens en Europa puede rivalizar con 2.300metros de altitud para la estación misma. Luego suestilo: hay cowboys en las calles, sonidos de músicacountry que se escapan de los saloons, y muchosdeportistas.Su estructura también: su dominio esquiable constade 4 estaciones: Aspen Moutain, Aspen Highlands,ButterMilk y Snow Mass, cada una especializada enun deporte de deslizamiento. La organización de Calle de Aspenlas pistas no tiene nada que ver con los mapas203 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 212. europeos. Cada parcela es explotada y los ascensos están cuadriculados, trazando conregla como las calles de la ciudad que son una cuadrícula.Por fin, su clientela, de alta gama se compone de personalidades y de celebridades de todotipo: artes, letras, cultura, cine, política, deporte … La estación cuenta con numerosas tiendas,restaurantes y bares entre los cuales las tiendas de lujo dedicadas a la alta costura, los hotelesrefinados y los restaurantes gastronómicos con precios astronómicos…Aspen: una historia de plataAspen es más que una estación de esquí, es una ciudad de montaña cuyo pasadopertenece al success-stories americano. Al principio, ciudad minera más bien austera, explotayacimientos de plata a partir de 1879. En lo más alto de su historia, los cursos del mineral sonigual de elevados en Colorado que la ciudad de Aspen cuenta con 10.000 habitantes al año apesar del frío y la elevada altitud. ¡El resultado, allí se construyen edificios con todas las fuerzas,bares, bancos, hospitales, y lo se conecta la electricidad desde 1880! Aspen se vuelve el primercentro minero de Colorado.Pero el valor de la plata se hunden poco a poco y la decadencia sumerge la ciudad en el olvido.Hablamos entonces de ciudad fantasma, apenas con un centenar de habitantes en la inmensamayoría antiguos mineros "sin dinero".1945, las montañas cercanas son compradas porinversores privados que miden el potencial dedesarrollo de este sitio natural fuera de lo común.Aspen está totalmente intacto pero descuidado.La ciudad de montaña va a beneficiarse de un plande renovación que permite revalorizar losedificios construidos en 1870 y el puro estiloneoclásico y colonial. Una declaración contra la En los años 50, los vestigios de construcciónconstrucción de urbanizaciones es promulgada y minera coexistenhace de Aspen una ciudad minera histórica, untestigo del pasado, lista para despertarse. Hoy en día: el centro de la ciudad es idéntico a lo queera hace 140 años con fachadas protegidas. La construcción del telesquí más largo del mundo,en 1947, le da el primer empujón a los deportes de invierno en Colorado, la prensa lanzauna campaña de contratación de monitores de esquí que afluyen y crean un « boca a boca »favorable para la estación que despega en los años 50 con la llegada de un célebre cantantecountry, John Denver que decide vivir allí durante el año.Las estrellas hicieron a AspenEs la música country la que acompaña el éxito deAspen. Los artistas seducidos por el estilo antiguo yauténtico (raro en los Estados Unidos) se encuentranen los hoteles y los bares de lujo del nivel de MichaelDouglas, Kevin Kostner, la cantante y actriz MariahCarey, el estilista Calvin Klein, los deportistas Lance El rancho de Kevin Costner, en AspenArmstrong y David Beckham… 60 años después delcomienzo de la primera temporada de esquí, el dinero brota de nuevo en Aspen. La familiaClinton eligió allí domicilio cada invierno y Jack Nicholson posee allí varias propiedades.204 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 213. Equipamiento deportivo, pistas de esquí & curiosidades locales El dominio esquiable de Aspen: 258 pistas, 43 remontes, una máxima obtimización del espacio disponible Invierno4 estacione forman a Aspen, cada una especializada enun deporte de deslizamiento: Aspen Moutain (freeboard),Aspen Highlands (esquí de descenso), ButterMilk(excursiones en raquetas) y Snow Mass (esquí de fondo). Enresumen, 258 pistas para la parte esquí de descenso de lascuales 137 fáciles (a menudo paralelas las unas con lasotras), 55 medias y 66 difíciles. Hay 43 remontes en total, delos cuales 24 llevan a la cumbre situada a 3.607 metros.Las montañas fetiches, aquellas a las que se fotografia más Las montañas « Maroon Bells » son lasen América del Norte y que equivalen al Pic du Midi, son las más fotografiadas de los USAMaroon Bells (4.315 metros de altitud), accesibles de día y de noche con circuitos organizadospara observar las noches estrelladas mientras haces un pic nic al aire libre, tanto en inviernocomo en verano. ¡Es una de las raras montañas de lodo y de arcilla transformada de piedra... estola hace la montaña más fragmentable del mundo impidiendo toda escalada posible!205 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 214. El esquí en Aspen es costoso. Un forfait para una semana es facturado 664 dólares (470dólares) frente a 235 euros por semana en 3 Vallées franceses o 155 euros por semana en losPirineos en Ax - 3 domaines… Todo se juega en la página internet de la estación con una multitudde posibilidades y de combinaciones.Entre las curiosidades locales: el santuario dedicado a John Denver donde cada piedra ha sidograbada con las letras de sus canciones. VeranoAspen escogió orientar su estrategia de comunicación sobre el descubrimiento de lanaturaleza y los deportes extremos.En Aspen, la naturaleza es omnipresente y muy protegida: un centro medioambientaldedicado al estudio de la naturaleza acoge a numerosos científicos que expiden análisis sobre lafauna salvaje (el ACES, Aspen Center for Environmental Studies).El paso del puerto « Independance Pass », el más alto de América del Norte, 3.686 metrospermite acceder a las diversas excursiones de gran altitud. Twin Lakes y el Mont Elbert (4.402metros), las Maroon Bells figuran entre los lugares ineludibles.La ciudad propone numerosas excursiones al mismo corazón de las rocosas, en grutas de hielo yorganiza salidas para pescar en los ríos. El barranquismo les es también propuestohabitualmente a los veraneantes. En Glenwood, una piscina gigante al aire libre alimentada poraguas hirvientes de una fuente natural, permite cuidar los reumatismos.En verano, la visita de la ciudad figura en los programas por su aspecto chic, deporte y westernque la destaca respecto a sus competidoras.La estación cuenta con 200 tiendas más bien de gamaalta y 80 restaurantes y bares, 20 joyerías (entre lascuales Bulgari) y 51 tiendas de moda entre los que estánDior, Fendi, Gucci, Luis Vuitton, Ralf Lauren, Prada, sinhablar de ricones de venta en cada hotel. Censamos 4cines, 3 teatros, 8 spas de lujo visible en la web « BestMountain Towns ».Pero Aspen comienza a sufrir seriamente por culpa de 200 tiendas en Aspensu vecina Vail, más próxima de Denver, una estaciónque sigue sus pasos y que le toma cuotas de mercado. Losresultados: Aspen debe moverse y multiplicar loseventos y las ocasiones de hacer hablar de ella paraquedarse en la carrera, a riesgo de dispersarse.206 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 215. EventosAspen acoge a los equipos internacionales de esquí para los entrenamientos de la súper G y deslalom gigante. Se distingue muy claramente de Vail, su nueva competidora situada cerca deDenver, por el número increíble de acontecimientos organizados cada año. Si se suma verano +invierno llegamos a un total de 60 eventos al año. ¡Y no los menores! Festivales, congresos,campeonatos, carreras circos, banquetes, conciertos… No hay una verdadera estrategia nicoherencia en sus acciones: Aspen ocupa el terreno y abarca lo más amplio posible…En invierno, 23 eventos se celebran en Aspen. Hay para todos los gustos…www.stayaspensnowmass.com/p-winter-events.phpLos que merecen ser nombrados :El más importante se celebra en enero, es el Winter X Games, orientado esencialmente haciael esquí del Extremo y retransmitir en directo en cadenas de televisión americanas. ¿Elprincipio? 3 deportes de deslizamiento juntos: el esquí, el snowboard y el snowmobile (carrerade motos de nieve). Es uno de los espectáculos deportivos de los más seguidos en los EstadosUnidos.En 2010, Aspen acogió una prueba de la Copa del Mundo de descenso femenino.Es también Bud Light Spring Jam que celebra su 11ª edición y que empieza por un conciertogigante al aire libre seguido por una competición de esquiadores y de snowboarders.El Bud Light Big Air presenta acrovacias aéreas de freeboarders.Está también Aspen Laff Festival, cada año en marzo, un festival de cómicos que existe desdehace 13 años. Y el circo de Aspen que está de paso en diciembre. Un festival de cine tiene lugardurante las fiestas de Navidad, así como un gran espectáculo de Ballet venido de Santa Fe,presentando a los 10 mejores bailarines americanos.En enero, es el gran festival de Invierno de Aspen con paradas en las calles y los concursoscaninos. Aspen también acoge manifestaciones humanitarias, un poco comparables a Téléthonen Francia. Ejemplo, Aspen Summit For Life que sensibiliza a los donantes de órganos y de tejidoshumanos. Este acontecimiento está acompañado por una gran caminata por la montaña, paratodas las categorías de edad, de noche y sin ninguna ayuda de máquina motorizada.También hay unas fiestas vinculadas a la celebración de Saint Patrick, así como un Festival de loscompositores de letras y música, sin olvidar la semana del esquí gay que culmina con la Grandfinal Pool Party.207 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 216. En verano, son 37 eventos los que se suceden desde junio a octubre.www.stayaspensnowmass.com/p-summer-events.phpHe aquí una selección de los más notables: En cabeza, el Festival de Música de Aspen, Sonorité Country. ¡En oposición a Verbier, aquí, todo es gratuito! Se escucha música bajo la tienda o estirados sobre grandes céspedes devorando burgers rociadas de ketchup y cucuruchos desbordantes de patatas fritas, todo regado con Budweiser, la cerveza popular que acompaña a la inmensa mayoría de los grandes eventos de la estación. Un acontecimiento muy original merece también ser mencionado, se trata del Outside Aspen que consiste en venderle a un grupo de varias personas un día completo con un deportista de alto nivel, conocido y reconocido. De tal manera es posible realizar una ascensión con Charly McArthur, una estrella del alpinismo o escalar un puerto en bicicleta con Tyler Hamilton, un trepador reputado en USA. http://outsideinaspen.com/ Lo que no se puede uno perder en Aspen, el festival del rodeo del 15 de julio al 15 de agosto o la Feria del Vino y de las vituallas, el Grand Cochon Day figura entre los clásicos, los mejores platos a base de carne de cerdo y a base de embutidos preparados por chefs. En junio se celebra también Aspen Age de Hielo que vuelve a trazar la gran aventura de los mamutes con la presentación de más de 600 osamentas de origen americano… El Festival de Jazz de Aspen es también un momento fuerte del mes de junio con presencia en in situ de los músicos más grandes de fama internacional así como el Aspen Ballet. En julio tiene lugar el Aspen Ideas Festival donde los más grandes de este mundo se reúnen para trazar las grandes líneas de nuestro futuro con una lluvia de ideas y numerosos intercambios en forma de discusiones organizadas por el Think Tank Aspen Institute creado hace 60 años al inicio de la estación de esquí. Bill Clinton es un asiduo de este encuentro con otras numerosas grandes personalidades del mundo de la política y de la economía. ¡Hay que tener en cuenta que Davos no inventó nada! www.stayaspensnowmass.com/p-aspen-ideas-festival.php A tener en cuenta, un rally célebre: Denver-Aspen por el puerto de la Independencia, una gran subasta anual de objetos raros, una réplica del Oktober Fest de los alemanes, una alianza de globos y de dirigibles en otoño, luego el Festival del Cine del deporte de deslizamiento con lapresentación las mejores películas creadas sobre el esquí, patrocinado por Nissan. Aspen organiza, para finalizar, la gran concentración contra el cáncer de pecho en el marco del Aspen Race for The Cure que reúne varios miles de mujeres y niños para una competición con recaudación de fondos, ingresado a fundación contra el cáncer.208 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 217. Hoteles, clases y preciosAspen cuenta con 71 hoteles, lo que es relativamente poco para una ciudad tan importante.Pero hay que saber que la zona turística alrededor de Aspen es muy amplia y que innumerableshoteles vieron la luz fuera del centro histórico formado por las 4 estaciones. Hay que tener encuenta también un parque inmobiliario de alquiler muy importante.Entre los hoteles de lujo más de moda, hay 3 direcciones ineludibles, con precios muy elevados, yque ofrecen todo lo que la hostelería de lujo propone en los Estados Unidos (spas, tiendas,restaurantes gastronómicos…): St Régis es de lejos el hotel más solicitado de las estrellas: 1000 dólares por noche. El Hotel Jerome (de la cadena RockResorts) forma parte de los monumentos históricos de la estación, es el hotel preferido de Johnny Depp, Sylvester Stallone y Donald Trump. La noche se factura alrededor de los 700 dólares por noche en El Hotel Jerome, monumento temporada de invierno. histórico, el más concurrido por las Little Nell es el hotel de titularidad de Sean estrellas Connery. El coste: entre 800 y 1000 dólares la noche. www.thelittlenell.com/Pero también podemos alojarnos a buen precio. Las páginas deinternet especializadas proponen una treintena de hoteles másasequibles. Aspen Résidence, que es un antiguo saloon,propone habitaciones durante la temporada de esquí a 400dólares por la noche. El lodge más barato factura por noche a150 dólares mínimo en invierno. La web "Best Mountain Aspen Résidance: un antiguoTowns" elabora una lista los mejores hoteles por categoría de salón transformado en hotelprecios.www.bestmountaintowns.com/fr/aspen/accommodation/Inmuebles y precio del m 2En un estudio publicado por la revista la Expansión, Aspen sube hasta el 15 puesto de lasciudades más caras dl mundo, con un precio medio de 23.000 dólares (17.000 euros) el m 2.Aspen hoy en día es más caro que Nueva York y se clasifica justo detrás de Ginebra, mientras queCourchevel es n° 6 (estudio realizado por Wealth Report, Citi Bank).http://lexpansion.lexpress.fr/immobilier/ces-villes-ou-le-prix-de-l-immobilier-de-luxe-atteint-des-sommets_258371.html?p=2#mainUn apartamento de 90 metros cuadrado se vende 925.000 dólares (680.000 euros), es decir demás 10.000 dólares m2 (7.300 euros), mientras que un chalé o una bella casa se cambian poralrededor de 3 millones de dólares (2,2 millones de euros).www.trulia.com/CO/Aspen/Sabiendo que en Aspen, las superficies son a veces desmesuradas: no es raro ver superficies de500 a 1.000 m² para un apartamento, haciéndo de Aspen una estación comparable a Courchevelo Gstaad.209 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 218. Acceso En avión: Aspen dispone de un aeropuerto situado a 5 km del centro de la ciudad. Vuelo directo desde Dallas Fort Worth y Los Angeles con American Airlines. Aspen está a 8.734 km de París. En coche: Aspen se sitúa al oeste de Colorado, a 250 km de Denver. Para ir en coche a Aspen, hay que pasar el puerto de la Independencia « Indépendance Pass », uno de los más altos de América del Norte (3.686 metros de altitud).VariosChamonix en Francia, Davos en Suiza y Garmisch Partenkirchen en Alemania están las treshermanadas con Aspen. La estación también firmó acuerdos de colaboración con Amex, Audi,Coca Cola y Budweiser.210 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 219. Ficha de ASPENPaís Eatados UnidosFecha de creación de 1950la estaciónAltitud Muy alto: 2416 m.Recursos naturales, - Panorámica - Marroon Bellspuntos de interés - Gran dominio, muy bien optimizadoEstructura 4 estaciones reunidasAccesos No muy fácilActividades Naturaleza y deporte extremoprincipalesInfraestructuras Esquí y montaña. - Un dominio esquiable optimizado: 258 pistas, 43 remontes.Actividades invierno - Esquí, freeride.Actividades verano - Naturaleza, excursiones, barranquismo, pesca. 8 spas.Eventos deportivos - Extremadamente numerosos: dispersión. - Esquí, esquí extremo, esquí gay, freeboard, rodéo…Eventos culturales y - Muy numerosos: dispersión.otros - Música, humor, beneficencia…Compras Lujo. 200 tiendas. Joyerías… Pocos hoteles: 71. 15 de 5 estrellas. Pero la zona turística más allá deAlojamientos Apen es muy extensa. Lujo. Parque de alquiler importante. 80 restauranets 17.000 € de mediaPrecio/m2 No hay techo en el le lujo. 15ª ciudad más cara del mundo. Estilo antiguo y autentico (fachadas protegidas), una rareza en losEstilo arquitectónico Estados Unidos, estancias de lujo (show biz).Turistas Clientela américaine de gama alta, personalidades políticas , show biz, etc.Dificultades Competencia de Vail, más próximo de Denver. Estación grande, en altura, a la americana.Posicionamiento, Imagen fuerte, la estación americana más conocida.imagen de marca Imagen « tradición » pero a la americana (cowboy, country…). Pero corre el riego de dispersión.Estratégia - Proponerlo todo…Comunicación Extremadamente desarrollada.211 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 220. DAFO ASPEN FUERZAS DEBILIDADES- Notoriedad : 1ª estación americana- Anclaje histórico, tradición- Show biz- Naturaleza, medio ambiente preservada, - Precio en alza, inmobiliario muy caro grandes espacios - Dispersión en el programa de eventos y- Altitud elevada: nevadas actividades- Deporte verano e invierno- Muchos eventos- Shopping OPORTUNIDADES AMENAZAS- Se crea una imagen de marque : estrategia más estrecha - Competencia de Vail (+ accesible en- Se desmarca de Vail : apuesta por el cuanto al transporte) anclage histórico212 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 221. E – Síntesis de las cinco estaciones de referencia estudiadas Otras Número Número Precio Actividad Número Clienta Eventos actividades de 5 de 4 del M² es en de predomi- emblemáticos a parte de estrella estrella gran verano hoteles nante esquí s s lujo Seminarios musicales Golf alpino Forum Patinage Crans Pista BTT de Arabe, rusa comunicación Casino 50 3 7 30.000€Montana 1.000 mètres et alemana Bolera de descenso Forum « monde meilleur » Festival de música Trotin’herbe clásica InglesesZermatt Hockey Festival Unplugged Patinage 100 3 43 Japoneses 24.000 € Cervin Semana del Festival del Alemanes Golf alpino folklore Festival de Música Bike Park BTT 10 kms Centro Nissan Free Ride Parque de deportivo de InglesesVerbier aventuras, Verbier (multi 20 1 4 Franceses 18.000 € El Grand Raid con pasarela deportes, tenis, Etapa Tour ciclista de 600 piscina etc..) de Suisse metros Grand Raid de Labo Rando Snow Golf Cup trineo con perros FrancesesMegève Campeonatos del Barranquism Polo 30 4 8 Rusos 15.000 € o Patinage munde de danza No hay Exploration de Winter X Games límite la naturaleza, Aspen Snow Mobile 37 eventos pesca y 70 15 22 Americanos (precio Copa del mundo medio barranquismo 23.000 $ 213 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 222. IV – EL POSICIONAMIENTO Y LOS PLANES DE ACCIÓN RECOMENDADOS PARA VIELHA E MIJARAN SOBRE LOS EJES PRIORITARIOS TENIENDO EN CUENTA LA EVOLUCIÓN ANALIZADA214 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 223. IV – EL POSICIONAMIENTO Y LOS PLANES DE ACCIÓNRECOMENDADOS PARA VIELHA E MIJARAN SOBRE LOS EJESPRIORITARIOS TENIENDO EN CUENTA LA EVOLUCIONANALIZADA A – Recomendaciones sobre la estrategia global y el posicionamiento 1 – Recomendaciones generalesEnriquecido con una dimensión comparativa, el estudio aporta una gran diversidad dereferencias interesantes y portadoras de esperanza para la Val d´Aran al observar laevolución de otras ciudades y estaciones de montañas.La orientación deseada para Vielha e Mijaran y la Val d´Aran debe ser objeto de un consensoglobal, condición necesaria para garantizar la efectividad de la puesta en funcionamientoconcreta de las acciones recomendadas. En efecto, el mundo económico y la población en sentidoamplio deben adherirse a esta reflexión sobre la situación actual y el futuro de la Valle d´Aran.Además, es necesario que el Ajuntament de Vielha e Mijaran, el Conselh General d´Aran yla estación « privada » de Baqueira-Beret determinen objetivos comunes y modalidadesde acción coordinados duraderos.Por otra parte, a semejanza del FC Barcelona que tiene la capacidad de ir a buscar los talentos aotra parte para federarlos alrededor de un objetivo y de valores comunes y ganar, Vielha eMijaran y la Val d´Aran no deben excluir el hecho de utilitzar talentos externos y losconocimientos, que existen de hecho, frecuentemente, en una primera red de « residentes », yesto para hacer progresar al territorio.Las conclusiones del anàlisis presentado han sido subralladas a lo largo del estudio, y a menudoacompañadas de modelos de actuación o reflexiones que parece pertinente que se lleven a cabo,que se profundicen y que se pongan en funcionamiento las recomendaciones propuestas.Es bueno recordar que los puntos clave de la vida en la Val d´Aran como « defender la lenguaaranesa » ya han sido objeto de unión por encima de divisiones políticas. Sin embargo, elporvenir de Vielha e Mijaran y de la Val d´Aran, sobre todo en la situación de crisis de España yde Europa, debe ser el tema de acuerdos comunes entre los políticos, el sector económico y lapoblación residente.215 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 224. 2 – Síntesis de los análisis precedentes Frente a la evolución del comportamiento turístico y la actuaciones locales, pero también frente a las consecuencias imprevisibles del cambio climático, es necesario no estancarse en el posicionamiento enfocado exclusivamente al esquí. La Val d´Aran debe en conjunto equilibrar al máximo su actividad entre invierno (temporada alta) y el resto de estaciones. Un equilibrio se tiene que crear igualmente entre el turismo y otras actividades de la Val d´Aran. Para que se identifique a Vielha e Mijaran y a la Val d´Aran, asociandole una imágen dinámica, es necesario crear eventos de mayor relevancia, en concreto en el ámbito cultural, siguendo así el ejemplo de las grandes estaciones de montaña. En el ámbito de la sanidad y de lo digitál, se deben tomar nuevas oportunidades para contribuir al futuro desarrollo de Vielha e Mijaran. Elemento clave del exito de los proyectos iniciados en el corazón de la Val d´Aran, los « residentes » representan una fuerza que es importante que sea utilizada en el proceso de desarrollo local. El proyecto de porvenir de Vielha e Mijaran y la Val d´Aran debe suscitar la adhesión de la población, residentes, y del sector económico al proyecto establecido. Es necesario que se inscriba en el tiempo, sin cambios de rumbo regulares resultantes de las elecciones o de crisis económicas.216 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 225. 3 – Posicionamiento de Vielha e Mijaran y por extensión de la Val d’Aran  Vielha e Mijaran debe ser percibida como una estación de montaña vinculada al destino Val d´Aran  Las colectividades locales, el Conselh Generau dAran y Ajuntament de Vielha e Mijaran, deben necesariamente asociarse con la estación de Baqueira Beret para coordinar sus proyectos y acciones.  Los roles de impulso y de liderazgo serán garantizados por Vielha e Mijaran, Val d Aran, Baqueira Beret.  Estos actores, que llevan la visión de futuro del territorio aranes, deben adherirse a una estrategia global común, en interés del conjunto de la Val d Aran.  Es necesario jerarquizar las prioridades de los proyectos y las acciones que hay que poner en ejecución en el territorio.  Herramientas indispensables, las colaboraciones públicas/privadas deben ser facilitadas mediante: o la adhesión del sector privado a las apuestas del territorio o la facilitación de la acción pública para actuar sobre los ejes prioritarios o la creación de la agencia « Val d Aran Expansion » confiada a socios privados en el marco de una búsqueda de inversiones de fondos.  Para finalizar, parece pertinente apoyarse en una marca única « Val d Aran », con el acuerdo de Conselh Generau d Aran.  El posicionamiento de Vielha e Mijaran, y por extensión de la Val d´Aran, debe ser la CALIDAD. Calidad de vida. Calidad de los proyectos. Calidad de las prestaciones.  En la continuación lógica del desarrollo de la estación de esquí de Baqueira Beret (gama alta pero iniciación de los jóvenes y niños al esquí) las prestaciones deben ser orientadas hacia una estación de montaña de lujo, donde los niños encuentran actividades (la naturaleza, la cultura, las actividades deportivas…)217 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 226. B) Logica y mecanismos de ejecución 1 – Lógica de la ejecuciónUna ciudad o un territorio deben :  Ser gestionados como una marca  Elaborar un plan estratégico con una definición clara del posicionamiento deseado llevando a cabo un plan de acción y un seguimiento coherente de sus acciones, y esto a lo largo del tiempo.El porvenir del territorio debe pasar por la adhesión de los electos y de la población en unalógica de interés general más allá de los intereses de los partidistas.Se trata de asegurar una coherencia y pues de tranquilizar a los inversores sobre la duración y laperennidad proponiendoles un posicionamiento y un proyecto estrategico a largo plazo.218 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 227. 2 – Ejemplo de mecanismos de funcionamientoEs necesario poner en coherencia todas las acciones llevadas a cabo en la Val dAran con losfundamentos mismo el territorio.Si consideramos la dimensión Naturaleza y Biodiversidad (uno de los ejemplos citados en elpárrafo siguiente), debemos: habilitar el conjunto de la Val dAran para justificar y resaltar este posicionamiento estratégico (gestión de los bosques y los lugares de agua, mantenimiento de la biodiversidad, sensibilización y explicaciones pedagógicas…) hacer aparecer en diversos medios de comunicación, imágenes, películas, fotos, representando la naturaleza y la biodiversidad (ciervos, corzos, jabalíes, zorros, osos…) crear un acontecimiento representativo con un doble objetivo: llamar la atención del público exterior sobre la Val dAran y Vielha e Mijaran a través de este acontecimiento, y simbolizar a través del evento los valores y el patrimonio del valle. En el marco de la naturaleza y la biodiversidad, proponemos crear por ejemplo una Feria Caza y Pesca. Completar el acontecimiento, puntual y enfocado hacia el exterior, con un lugar de referencia interna en la Val dAran que recuerde constantemente los valores y las características del Valle. Para completar la acción iniciada alrededor de la naturaleza y la biodiversidad por el evento Caza y Pesca, sugerimos crear un Museo de la Caza, incluso de la Pesca, que permitirá ofrecerles además lugares de visita suplementarios a los turistas. Vincular este Museo de la Caza muy concreto a otros ejes de desarrollo de la Val d´Aran tales como el digital y la gastronomía. La estructura del museo deberá ser pues concebida de modo tradicional (sala de trofeo, fotos, informaciones sobre la poblacion animal del valle y sobre el riesgo de desaparición de ciertas especies amenazadas, etc.) siendo completadas por salas donde los visitantes puedan practicar la caza virtual como existe en los Países Bálticos (cf. Anexo 1) y donde los visitantes, a través de recetas tradicionales, podrán relacionar con la gastronomía aranesa. Ofrecer productos específicos vinculados al tema global segmentado. En el marco de la Naturaleza y la Biodiversidad, pueden ser propuestos “paques” de caza privilegiada y enmarcada por profesionales (cf. Anexo 2). Comunicar sobre el conjunto de las segmento de cada tema a la vez de manera general y específica, cerca de objetivos previamente fijados. Para ello, será necesario enriquecer el abanico de comunicación de la Val d´Aran.Esta lógica de implementación se aplica de modo similar a cada uno de los temas delposicionamiento de Vielha e Mijaran. Si se quiere tratar los deportes de naturaleza, convendráhabilitar el territorio, apoyarse en una comunicación fuerte y a gran escala, concebir grandesacontecimientos visibles y reconocidos como la Feria de los deportes de naturaleza, crear unMuseo específico de trofeos y de prácticas virtuales, productos detallados, etc.219 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 228. 3 – Acciones específicasEmbajadoresHace falta que el público exterior se dé cuenta de los valores y éxitos del territorio poracontecimientos y embajadores reconocidos.La población debe estar orgullosa de sus éxitos y de sus embajadores ya sean de notoriedadinternacional o bien simbólica, de éxito concreto y razonable al nivel local (por ejemplo, en elámbito de la gastronomía).La ciudad de Vielha e Mijaran puede pues: O bien crear un estatuto de « ciudadanos de honor28 » para honrar a personalidades que residen en el territorio o niños de araneses de origen que han tenido éxito en otro lugar en diferentes campos (economía, deporte, cultura, humanismo) O bien otorgar a algunas personas un estatuto de Embajador de Vielha e Mijaran (o de la Val dAran) para su calidad de representativo y sus acciones en la gente.BarómetroSobre el modelo de Bhután quien inventó el concepto de « Felicidad Nacional Bruta », Vielha eMijaran puede estudiar la colocación de un barómetro respecto a la « calidad de vida ».Intercambios pueden efectuarse con la Universidad real de Bhután y con los economistaspresentes sobre el territorio (Remei BRAVO, José TOLO…) para la definición de los criterios y elmodo de evaluación por la población. El asunto será totalmente innovador y forzosamentefuente de mediatización, visitas, interés…Técnicamente, en vinculación con los economistas citados anteriormente, realizar unObservatorio como el de Orange-Terrafina es fácil.Además, Vielha e Mijaran podrá reivindicar el hecho de volverse un territorio ejemplar enmateria de comunicación con la población, una democracia medioambiental y solidaria.28 Recordemos que tales acciones no representan ningún coste para la colectividad.220 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 229. Premios, recompensas y manifestacionesGanar premios y recompensas (o crearlos) permitirá asentar la imagen y la visibilidad de Vielhae Mijaran así como la de la Val dAran en conjunto. Percibidos como garantía de calidad y dedinamismo local, los Premios son mediatizados y relevados por los líderes de opinión. Son porañadidura complementarios al papel de los Embajadores locales.Sugerimos cuatro ideas que pueden ser declinadas o profundizadas pero que se sitúan a nivelinternacional, y por supuesto en el tiempo: 1. Hacer a Vielha e Mijaran una referencia europea de la cultura en el año 2020. El objetivo consiste en valorar la riqueza de la cultura aranesa y promover un conocimiento mutuo de las culturas europeas más profundizado entre los ciudadanos europeos. 2. Participar en 2013 al Top Com HEC de audacia en marketing estableciendo una comunicación sobre la marca Val d´Aran. Este premio, organizado por la Escuela de altos estudios comerciales de París (una de las más grandes escuelas en el mundo), recompensa a una estructura que haya demostrado audacia (de pago) en el ámbito del marketing y de la comunicación, en la línea de la firma de la marca HEC: "Aprender a Atreverse". Los criterios de selección se basan en la toma de riesgo, la innovación audaz en el enfoque de marketing (producto, posicionamiento, determinación, etc.) y la comunicación (enfoque, medios utilizados), el valor añadido para el consumidor o para el ciudadano, el enfoque específico para el mercado nacional y los resultados positivos (ventas, evolución del mercado, etc.). Mediatizado, el Top Com HEC permite llegar a un amplio público de estudiantes, de diplomados y de empresarios franceses a la vez apoyos de notoriedad e inversores potenciales o colaboradores de la Val dAran. 3. Organizar competiciones deportivas (esquí, esquí de fondo, BTT…) para los periodistas. 4. Crear manifestaciones de prestigio alrededor de los acontecimientos notables de Vielha e Mijaran y de la Val dAran. 5. Crear una marca Biosfera sobre la calidad del aire en la Val d’Aran.221 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 230. 4 – Objetivo Val d’Aran  Calidad de vida Que se expresa a través de:Población Segundos Turistas y Líderes de local Residentes colaboradores opinión económicos Estos blancos tienen que estar siempre presentes en cada acto de construcción de una estrategia, de su aplicación, y de su comunicación. 222 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 231. C) Plan de acción 1 – Ejes prioritarios correspondientes al posicionamiento « Calidad de vida » Naturaleza Cultura Evolución económica Patrimonio Educación ArtesAgua Actividades Digitales Turismo Digital de naturaleza Sanidad Biodiversidad Sugerimos estos 9 temas claves para declinar el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran. Esto implica: Atenerse a ello; Desarrollarlos a largo plazo; Ejecutar acciones transversales que refuercen cada uno de los temas. Hay que también instaurar el « barómetro calidad de vida ». Hay que luchar contra el inmovilismo y la pesadez administrativa. 223 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 232. 2 –Descripción por temas Agua Objetivo: Hacer de Vielha e Mijaran un lugar privilegiado de intercambios sobre uno de los problemas claves del siglo XIXAcciones visibles: Acondicionamiento del Garona y de los lugares de agua Explotación de la sala de Era Audiovisual para organizar congresos en VielhaEventos: Encuentros internacionales del Agua Acontecimiento visible en el mundo por la dimensión y la calidad de éste Acontecimiento legible por los 4 blancos (población local, segundos residentes; turistas y colaboradores económicos, líderes de opinión) Inscripción en el territorio de la voluntad y del posicionamiento de alta gama Inscripción en el tiempo: - Establecer un lazo con otras acciones - Dar sentido - Crear del “buzz” global y circulación localLugar: Museo del Agua Visitas, exposiciones…Productos: (acuerdos previstos con el SMEAG, posibles acuerdos con Museum d´Histoire Naturelle de Toulouse y EDF Bazacle)Mecanismos: Acondicionar las zonas referentes al agua (Caminos del agua y Rando de Megève) Gestionarlas de manera exemplar (consumo, depuración…) Crear un lugar de encuentro e intercambios internacionales (Davos…)224 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 233. Biodiversidad Objetivo: hacer de Vielha e Mijaran un lugar de referencia de la valorización de la naturaleza Acondicionar los senderos de excursiones de la biodiversidadAcciones visibles Acondicionar un parque concebido al rededor de la naturaleza Salón Caza y Pesca*Evento: Museo de la Caza (o de la Biodiversidad) Exposición de trofeosLugar: Exposiciones de fotos Embajador local: Javi Montes, premio mundial Historia de la biodiversidad local de la Fotografía; Exposiciones temporales con una apertura internacional Juegos virtuales: simulador de caza Vínculo con lo digital Galería de tiro Tienda especializada Sala de gastronomía (recetas, Vínculo con la gastronomía local Tradición alrededor de la caza) Visitas de zonas BiodiversidadProductos : Safari fotos Caza privilegiada…Mecanismo: Inversión de salida por parte del Ajuntament de Vielha e Mijaran, del Conselh Generau dAran y otras instituciones. Apoyo de un consejo específico de alto nivel (La Dépêche Events) Apoyo de fondos privados Implicaciones locales: - Acondicionamiento de los terrenos - Creación de productos: safari fotográfico, etc. Inversión en un Museo en Vielha e Mijaran Inversión de Tuca más enfocada hacia la naturaleza que hacia el esquí* Nombre del Salón que hay que definir, dimensión exacta que hay que precisar, importe de inversión parael territorio entre 50.000 y 100.000 euros según la dimensión. Es posible organizarlo en colaboración conTarbes.225 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 234. Actividades de naturaleza Objetivo: Hacer de Vielha e Mijaran y de la Val d’Aran un destino reconocido de calidad para la práctica de actividades deportivas de naturaleza Construcción de un bike park en Vielha e MijaranAcciones visibles: Construcción de una pista de BMX en Vielha e Mijaran Apoyo a la construcción de un golf Equipos para cicloturismo Usar la Tuca como un parque de ociosEventos: Acontecimiento Copa del Mundo de esquí jóvenes (correspondiente al posicionamiento de Baqueira Beret y de las escuelas de esquí) Eventos mayores: Tour de France, Vuelta España, Copa del Mundo de BBT Salón de los Deportes de montaña (anual o semestral)Lugar: Equilibrio de las zonas (Esquí y BBT descenso en Baqueira Beret o en la Tuca, golf en Salardu, BMX en Vielha…) Desarrollo de productos en armonía con el territorioProductos: (cf. Andorra) Ofertas de estancias de entrenamiento/prácticas Creación de productos que correspondan a los clientes objetivos buscados (karting, paintball, motos…)Mecanismo: Inversión del Ajuntament de Vielha e Mijaran y del Conselh Generau dAran en infraestructuras Gestión de los acontecimientos y productos por socios privados Equilibrio de los deportes con los ejes (calidad para los practicantes, la diversidad para los jóvenes) Apoyo comunicación de productos por nicho de mercado(creados y administrar por estructuras privadas) Coherencia con los períodos invierno/primavera/ verano226 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 235. Artes Digitales Objetivo: Hacer de Vielha e Mijaran una referencia europea de la Cultura en 10-12 añosAcciones visibles: Formación/ educación de los niños Instalación de los artistas residiendo todo el añoEventos: Festival de las Artes digitales Nivel mundial Vínculos con las proximidades (Carcassonne, Albi, etc)* Imagen de gestión Residencia de artistasLugar: Implicación del conjunto de pueblos Creaciones locales implicando a los jóvenes, en relación con la naturaleza, el agua, la biodiversidadProductos: Acciones de formación (verano) con programas pedagógicos negociados con Mons (Bélgica)** Creaciones locales…Mecanismo: Inversión de salida por el Ajuntament de Vielha e Mijaran y Conselh Generau dAran Apoyo de un consejo específico de alto nivel (ORENDARAN) Búsqueda de fondos europeos (consecución de fondos aproximada 2.400.000 euros entre los que están el 25% directamente destinado a la Val dAran como portador de este proyecto mundial) Apoyo de fondos privados (hacer una “campaña de intriga” desde Navidad para despertar la curiosidad de los residentes) Implicaciones locales: - Disposición de lugares - Educación de los niños - Formación específica* Carcassonne y Albi pertenecen al Patrimonio mundial de la Humanidad (UNESCO)** Mons será Capital europea de la Cultura en 2015 y su alcalde, Elio DI RUPO, es Primer ministro.227 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 236. PatrimonioAcciones visibles: Mantenimiento de las iglesias locales Creación o complementación de museos Puesta por delante de los lugares históricos (minas, antigua vida)Eventos: Exposición itinerante sobre la « cultura » histórica de la Val d’AranLugar: Iglesias Museos Minas Recorrido « iglesias románicas » y otras que seProductos: deben difundir en Internet y localmenteMecanismo: Trabajar en la preservación del patrimonio Trabajo sobre los nichos de mercado de clientes específicos (iglesias románicas, Camino de Santiago…)228 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 237. EducaciónObjetivo: hacer de Vielha e Mijaran y de la Val dAran un lugar de intercambios intelectuales, culturales y de formación favoreciendo la diversidad y los encuentros transversales, siendo un centro de reflexión desplazado Abrir un espacio de educación (clases) y de seminariosAcciones visibles: Favorecer la acogida y pues residencias de estudiantes Crear una Web TV dando la palabra a los jóvenes y a la población Eurocampus virtual: la economía del conocimiento (promovida por la Unión Europea)Eventos: - Acercarse al Eurocampus virtual creado por el Agrupamiento europeo de colectividades territoriales Pirineos-Mediterráneo, que reagrupa más de 510.000 estudiantes, 45.000 investigadores, 22 universidades y 23 otros establecimientos del superior. - Ayudar a los estudiantes que se desplazan a Europa para seguir sus estudios gracias a becas o medios de transporte más baratos. - Multiplicar los vínculos con las empresas. En ausencia de Universidad en la Val dAran, una colaboración con el Eurocampus le abriría vastas oportunidades de estudios superiores a los jóvenes araneses. Y crearía un lugar de encuentros estivales.Productos: Formaciones estivales sobre: Artes digitales e Internet Música Baile Yoga Idiomas Desarrollo sostenibleMecanismo: Ofrecer lugares donde, en verano, estudiantes de ámbitos muy diferentes (artes, lenguas, economía) puedan venir para formarse Acciones apoyadas o iniciadas por los diferentes festivales y las animaciones ya financiados por el Conselh Generau dAran y Ajuntament de Vielha e Mijaran (Artes Digitales, Festival Música, Bailes…) Crear colaboraciones con artistas y universidades Ser un lugar natural de seminarios de investigación o de empresas Crear un « cheque educación » (o (becas) que aseguren una « compensación formación » a las personas locales salidas prematuramente de la escuela Mejorar la calidad de la educación en la Val d’Aran.229 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 238. Sanidad Objetivo: favorecer a una « economía médica », es decir cuidados del mañana correspondientes a la demanda española o europeaMecanismo: Facilitar la llegada de los inversores en tres campos prioritarios: - Centro de reeducación funcional (o deportisva) y cuidados de los traumatología - Centro de rehabilitación funcional para enfermos del cáncer (tipo laringe…), campo en demanda en España. - Clínica Alzheimer con arreglo al sitio y las evoluciones de las enfermedades, teniendo en cuenta las evoluciones del mercado, las solicitaciones potenciales de los inversores y las oportunidades del territorio.230 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 239. Economía Objetivo: adaptar la economía a las orientaciones estratégicas dadas (turismo, cultura, educación, salud)Mecanismo: Instaurarar un organismo específico « Vielha Expansion » (o « Val dAran Expansion ») confiado a expertos internacionales para buscar a socios privados susceptibles de intervenir en la Val dAran sobre los ejes privilegiados y de investir en ellos Facilitar la instalación de « tiendas efímeras » en invierno Instaurar animaciones del tipo « Arte de Vivir » de alta gama destinadas a interesar a los residentes. Velar por el desarrollo de las infraestructuras (N-230, C-28, A-14) que le favorecen el acceso a Vielha e Mijaran. Promover nuevas formas de energía y velar por la gestión de éstas. Apostar por un comercio de calidad más que a un comercio de cantidad. Mejorar la gestión pública y la reactividad de la administración. Establecer planos de acciones (Ciudad 2.0, reactivación económica, investissements…)231 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 240. TurismoObjetivo: favorecer el desarrollo turístico de la ciudad en coherencia con el territorio adoptando una postura y métodos de futuroMecanismo: Jugar la carta de la unicidad en un proceso de diferenciación en relación a los Alpes. Adoptar un discurso sobre la autenticidad, coherente con la tradición del territorio y las acciones de salvaguardia del patrimonio cultural. Modelar un lugar de ensueño concreto, alrededor de la naturaleza preservada y alrededor de la biodiversidad (animales). Recordar el lado « asequible » de la oferta. Modernizar los mensajes para modernizar la imagen. Utilizar nuevos canales de comunicación, en particular Internet. Instaurar una lógica de « destino ». Estructurar las relaciones prensa incluido los viajes de prensa. Desarrollar nuevos productos, muy segmentados, alrededor del concepto central de « calidad » en una naturaleza y una cultura preservadas (incluido lugar de descanso, propuestas de lujo, etc). Crear una propuesta de oferta al principio del destino, sin razonar a partir de la llegada del turista (implicando vínculos con los aeropuertos, recepción personalizada…) Privilegiar el turismo de alta calidad. Multiplicar los nichos de mercado (incluido el turismo de negocios, el « turismo médico » …) Considerar en prioridad la accesibilidad para los blancos, y en particular el estanque de clientela francesa. Acercarse a grandes destinos próximos y turísticos (Carcasona, Albi, Toulouse…) Intensificarse los víncilos con los aeropuertos vecinos.232 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 241. D- Crear una marca para Vielha e Mijaran y/o la Val d´Aran 1 – Un mercado en plena evoluciónEl mercado de las estaciones de esquí yo de montaña ha evolucionado mucho estos últimosaños. La competencia se vuelve cada vez más fuerte, y cada vez más internacional.En el corazón del fenómeno: las expectativas de los clientes. Si la calidad de las pistas y el estadoy espesor de la nieve siguen siendo la base del atractivo de las estaciones el turista de montaña,hoy en día, quiere condiciones óptimas, más comodidad, y una oferta extensa de actividadeslúdicas. Busca la variedad, diversifica su ocio y es menos fiel a una estación o a una actividad,más aun cuando la generalización de Internet ha contribuido mejorando el posicionamiento delos destinos extranjeros facilitando su visibilidad y permitiendo a los clientes informarse,escoger, comparar las ofertas y los precios y organizar su viaje a medida. De hecho los turistasson mucho más móviles que antes.La competencia viene también de países calientes que ofrecen, durante la temporada deinvierno, el mar y el sol a precios similares o incluso inferiores a los del deporte de invierno.Globalmente, las tendencias actuales de consumo marcan una retorno hacia la tradición, con labúsqueda asociada a un arte de vivir y de bienestar, que conviene bien a la Val dAran. Laencarnación de una autenticidad montañesa es un factor capital de atractivo para las estaciones.Para finalizar, el calentamiento climático lleva a las estaciones a salir del « todo esquí », lo quenos lleva a las espectativas de los turistas. La amenaza de inviernos más cortos empuja lasestaciones a volverse hacia la rentabilización de sus instalaciones durante períodos estivales.233 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 242. 2 – Una imágen de marca para Vielha e MijaranEn este entorno competitivo, frente a estaciones de esquí y de montaña con posicionamientomuy marcado, desarrollar una verdadera imagen de marca corporate y un posicionamientodiferenciado para las estaciones de la Val dAran es una necesidad absoluta, más aun cuandosufren hoy de un déficit de notoriedad importante en lo que respecta a la clientelainternacional.La imagen corporate es hoy uno de los primeros activos de toda organización. Pero es fruto deun proceso que se construye a largo plazo. Se apoya en una visión de su papel en el mercado, encuanto a los clientes como también a los competidores, de lo que la caracteriza y la diferencia.Esta identidad es tanto más creíble puesto que traduce una adhesión a valores fundamentales.Sin imagen corporate, la organización no puede definirse en el universo competitivo.El plan de comunicación de Vielha e Mijaran, tomando en consideración estos datos de contexto,deberá construirse hacia todos sus públicos una imagen fuerte y sostenibles, a la cual sevincularan mensajes específicos y coherentes. 3 – Los parámetros esencialesSe tratará de partir de las fuerzas y debilidades de Vielha e Mijaran, tanto en interno comoen externo. También habrá que tomar en consideración las particularidades de orden cultural yde costumbres del público objetivo al cual se dirige, el marco regulatorio de los países a los quese quiere dirigir, el elevado nivel de competencia sobre el mercado y la posición actual deoutsider de la Val dAran, y por fin su modelo económico.Una vez censados y validados estos parámetros, conviene definir el posicionamiento de lasestaciones de Val dAran que se organizará a través de una plataforma de marca, base verdaderade todas sus acciones de comunicación.234 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 243. 4 – Plataforma de marcaHábilmente formulada, bien utilizada, la plataforma de marca constituye, a pesar de su sencillezaparente, un arma competitiva temible porque se aplica: a todos los soportes de comunicación: oral, escrito y visual; a todos los blancos, internos y externos; a todos los niveles de la organización, corporate y oficio.La plataforma de marca permitirá fijar la dirección, acondicionar el estilo de las estaciones de laVal dAran. Utilizada como un filtro, ayudará a validar, a enmendar o a rechazar ciertaselecciones, examinándolos bajo el ángulo de la coherencia. Es una herramienta útil para laelección de todo proyecto de envergadura, como la creación de una verdadera marca Val dAran,dando la posibilidad de delimitar claramente el territorio de expresión del Valle.La plataforma de marca expresará de modo condensado lo que son las estaciones de Val dAran,cual es su posicionamiento sobre el mercados así como frente a su entorno. Integrará su realidadmaterial objetiva (actividad principal, talla, peso, implantación geográfica…) tanto como losaspectos más subjetivos vinculados a su historia y a su personalidad (valores, visión delmundo…). Fruto de la reflexión sobre su porvenir y sobre las condiciones en las cuales escogenejercer sus actividades, la plataforma de marca expresa las elecciones y las convicciones delValle. 5 – ¿Como proceder?Se tratará de determinar y de asociar estrechamente la ambición, la visión, la misión, elposicionamiento, la firma y los valores de la nueva marca. La primera gestión se apoyará sobre elbalance objetivo de lo que representan hoy las estaciones de la Val dAran: historia, objetivos,realidades económicas, sociales y financieras. Reclama estudiar las percepciones y lasespectativas del público, y analizar la competencia como los malentendidos o las dificultades conlas cuales tiende a toparse la institución. Es a la luz de este tipo de análisis que se elabora laplataforma que persigue dos objetivos: marcar la diferencia y suscitar la preferencia.Seis datos constitutivos permiten construir la plataforma de marca :  La ambición: el objetivo que se asigna la organización, la marca o la institución.  La visión: el análisis que hace la evolución de sus oficios, de sus mercados o de sus públicos, y del entorno social.  La misión: el papel específico que espera realizar la organización, la marca o la institución en esta evolución, el lugar que piensa tomar en el mercado.  El posicionamiento: la manera en la que escoge diferenciarse de sus competidores, para satisfacer la misión que se asignó con arreglo a la visión que desarrolló y de la ambición que se fijó.  La firma: las palabras o la frase breve que expresan el posicionamiento.235 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 244.  Los valores: los principios fundamentales o los valores de base que rigen el funcionamiento de la empresa, de la marca o de la institución, así como el comportamiento de sus mujeres y hombres. 6 – La carta de identidadEs una herramienta de trabajo que debe valorizar e imponer la identidad corporate censando elconjunto de las reglas fundamentales de utilización de los signos gráficos de las estaciones de laVall. Permitirá fundar la identidad de la marca instalando una coherencia en la realización de susacciones y soportes de comunicación.Intervienen: logotipo, encabezados de cartas, tarjetas de visita… hasta la página de internet, quehabrá que crear con toda urgencia si se desea que la marca « estaciones de la Val dAran » tengauna visión, página que deberá respetar los códigos de colores, fuentes, principios de paginación,formas y conceptos definidos en la carta.La carta de identidad permite identificar fácilmente el emisor del mensaje, y orientarsevisualmente entre las diferentes realizaciones gráficas. 7 - La plataforma de texto y la carta gráficaLa plataforma de discurso define los conceptos claves, formaliza los mensajes y las palabrasclaves, dicta el tono, fija el enfoque, da las pruebas, y, declinada blanco a blanco, sirve de fuentede información para el conjunto de las publicaciones del emisor.Tiene como objetivo valorizar los mensajes, traducir la plataforma de marca en palabras.Se apoya en una carta gráfica que define, para cada soporte, el lenguaje gráfico, la tipografía, eluniverso iconográfico, etc. Esta declinación está anclada en la misma matriz gráfica, con el fin deasociarle siempre el mensaje, hasta muy específico, a la organización anterior. 8 – Los instrumentos a instaurarLa publicidadCuando se trata de afirmar un nuevo posicionamiento y modificar en consecuencia laspercepciones de sus diferentes públicos, es adquirido que sólo una campaña publicitariaaportará la fuerza necesaria. Además, sí es altamente preferible tomar los mandos de su imagenantes de dejar que otros decidan.Por su mensaje unificador, que transporta el sentido o la imagen coherente de la empresa o de laorganización, la campaña publicitaria corporate alcanza fácilmente a un amplio público (en susdimensiones multifacetas).236 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 245. La identidad visual / el diseño corporateEl diseño es una herramienta, y mucho más. Disciplina estratégica de comunicación, utiliza ellogotipo, la identidad visual, la arquitectura del el punto de venta o de recepción, la señalización,para representar o, mejor, para revelar lo que profundamente es la marca: identidad, valores,postura.Lejos de referirse al efecto estilístico, por naturaleza efímera, el diseño marca una diferencia, almismo tiempo que sella una relación. Es el punto de enlace entre la empresa o la institución ycada uno de sus públicos. Es la apariencia que le da sentido. Cuando es concebido de distintomodo que como un elemento decorativo, pero más bien muy estrechamente asociado a lareflexión corporate e institucional, el diseño llega a realizar este milagro: comunicar lo que soisen lenguajes mudos y sin embargo comprensible por todos.La ediciónEn la era de Internet, las páginas de información y de análisis abundan. Ciudadanos, asalariados,gerentes, ahorradores, inversores, consumidores: todos estos públicos buscan, comparan,anotan y toman su decisión (¿que pensar de eso? ¿Qué comprar? ¿A quién elegir?) según laconvicción que se hicieron en el momento de la consulta.Estos últimos años, junto al modelo de la gratuidad, el boom del multimedia pudo demostrar sutemible fuerza y destabilizar la prensa escrita la cual se paga. No ha suprimido todavía a unsoporte tal como el libro, ni de lo escrito en general. ¡Todo lo contraire! No asistimos a ladesaparición, sino a la mutación de la edición. Desde que es entregada una información exigentey de calidad, más rica, más detallada y más extensa, comparada con otros medios decomunicación (radio, tele), el escrito sigue teniendo su papel. La revista interna, revista deconsumo, el informe anual de actividad, el dispositivo multimedia, el folleto: tanto de soportesescritos a disposición de la comunicación corporate.WebWeb es hoy el principal canal de información, es todavía más cierto en el ámbito del turismo queconstituye la categoría de productos y de servicios la más comprada en Internet. Lo vimosanteriormente, ciertas estaciones ganan terreno hoy en día con una comunicación en Internetque les permite distinguirse hacia clientes mejor informados. Aparte de la página web depresentación, se desarrollan servicios diversos anexos on line, desde el encargo de forfaits hastalos sistemas de uso compartido del coche pasando por la prerreserva del material… Desde « losmás » destinados a simplificar el acceso al esquí y la vida del esquiador, y que permiten renovara una clientela que envejece.Web es una máquina de secretar crédito, confianza, reputación, buena, excelente, mediocre o, enel peor de los casos, desastrosa. Y sobre la mesa, los diferentes emisores de mensajes, enparticular los que guardan el contacto renovándose tan frecuentemente como posible, ejercenuna influencia creciente. De allí la necesidad de invertir de modo profesional sobre este mediode comunicación.237 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 246. Los estudios y auditoriasTodo trabajo de posicionamiento puede ser completado, a priori o a posteriori por auditoriascuantitativas o cualitativas. ¿Cómo es percibido el lenguaje de la organización? ¿Está adaptado asus objetivos? ¿Que tipo de relación se a creado con sus públicos? ¿Goza de la notoriedadbuscada? ¿Que defectos o carencias, Que puntos fuertes o ventajas se le asocian? ¿Los valores alos que apela encuentran una respuesta satisfactoria?Las Relaciones prensaSon primordiales porque permiten crear una relación de confianza entre una organización y loslíderes de opinión que constituyen los medios de comunicación.Se trata de elaborar una estrategia para la prensa y de preparar al portavoz en consecuencia. Laestrategia se instruye en tres fases: El diagnóstico procede del estudio del mercado (contexto, competencia) y los sectores, del análisis semántico, así como de la evaluación de los repercusiones sobre los medios de comunicación on line y tradicionales. El plan de medios se dirige a los soportes según sus líneas editoriales y sus lectores. Detecta los momentos oportunos para comunicar en función de los calendarios redaccionales. Asegura la vigilancia en la Prensa y lo Relacional. El medio de comunicación training consiste en preparar al interviniente para tomar la palabra hacia de un público de periodistas ya sea de manera general, o de manera más ligera para cada toma de palabra (ensayo).La puesta en ejecución del dispositivo RP puede estar combinada por elementos diversos yacontecimientos: conferencias de prensa, viajes de prensa, dossieres de prensa (print, audio,multimedia), tribunas libres, etc. Su epílogo: la evaluación de la hazaña, mediante el análisis y elbalance mediático cualitativo y cuantitativo que a menudo se traduce por la confección del"press-book".EventosLa comunicación reposa en gran parte en la noción de cita. De modo general, se trata de aportara la vez información y emoción, de crear las dudas y de hacer pasar lo mejor posible el mensajeque reforzará la confianza, la creatividad y la audacia.¿El acontecimiento marcará la fecha? El mayor objetivo no es movilizar simplemente el másgrande número de participantes, o de reservarles un espectáculo equilibrado entra lenguajeconvencional e inesperado, sino de formular, difundir y dirigir el mensaje que comunicará unaprioridad, que estimulará la confianza y hará lucir la organización.238 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 247. ConclusiónHoy en día, “Vielha” o “Val dAran” parecen tener de todo para hacerse una marca fuerte comoZermatt, Courchevel, Aspen salvo la notoriedad. La pregunta que surge para esta comarca essaber cómo construirla, hacia que marca dirigirse,que estrategia adoptar.En cambio, la imagen, la marca se construye a lo largo del tiempo, en la repetición. Es atrayente -una vez anclada, es largo y complejo de deshacerse de ella. Debe pues ser el objeto de unareflexión que finalice, con conjunto de las partes intervinientes, integrando las dimensioneseconómicas, sociales y medioambientales.Lo que podemos recomendar en este punto, teniendo en cuenta las conclusiones del benchmarky de nuestra percepción sobre la imagen de Val dAran, es una estrategia cercana a la de laestación de Zermatt: apostar por la calidad respetando la tradición y del medio ambiente.Atraer a públicos fieles, no volátiles, en un marco de lujo, pero no ostentoso. Crearacontecimientos recurrentes que permitan fidelizar a una clientela acomodada, de lujo. Unacomunicación muy dirigida hacia la élite europea.Así es como la Val dAran podrá hacerse una evidencia, una referencia como un destino.239 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 248. CONCLUSIONES240 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 249. CONCLUSIONESEl estado de crisis europea y la situación económica de las administraciones publicas de España,y a menudo la crisis de identidad territorial, los cambios climáticos y económicos que hay queprever, los nuevos modos de comportamiento y de comunicación, la evolución del mundo, sontantos parámetros que hay que integrar positivamente para Vielha e Mijaran y Val dArangracias a las cualidades y los puntos fuertes de los que disponen.Es pues necesario demostrar la voluntad de actuar y de preceder la evolución corriente.Hay que promover la marca “Val dAran” globalmente alrededor de la concepto de una estaciónde montaña (y no de esquí) con características mayores, naturaleza, cultura, vanguardismo,alrededor de su posicionamiento de calidad, incluyendo felicidad, innovación y apoyo de lapoblación.El siglo 21 está esencialmente orientado hacia la gestión del desarrollo sostenible, lapreservación del medio ambiente, la creación de nuevos modos de relación entre los individuos,todas las acciones preconizadas deben aportar una respuesta y una contribución.El patrimonio aranes saldrá reforzado (como el Bhutan con anterioridad) de esta evolución yproyección.La cultura aranesa, como toda cultura de montaña, está fundada sobre la adaptación a lascircunstancias desfavorables, y por consiguiente a la crisis económica en términos modernos:debe utilizar sus viejos reflejos naturales de actuación para permitir el desarrollo del val.Todos los proyectos a largo plazo evocados en el estudio se pueden estructurar para Vielha eMijaran. No ponen en duda la gestión habitual de la ciudad. Deben no obstante representar ejesfuertes y prioridades, lo que implica también elecciones sobre las imputaciones presupuestariasy el respeto de las orientaciones escogidas.Un tal proyecto tiene que hacer participar toda la sociedad económica, turística, social,política, institucional.En conclusión, un proyecto concreto, un alcalde para llevarlo, una coalicióncomplementaria de buenas voluntades para implementarlo.241 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 250. METODOLOGÍA DEL ESTUDIO242 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 251. METODOLOGÍA DEL ESTUDIONuestra metodología de trabajo se basa en un enfoque global del posicionamiento de Vielha eMijaran en el corazón de Val dAran. Este estudio es el resultado de investigacionesprofundizadas a la vez teóricas y prácticas, apoyadas sobre observaciones y encuestas sobre elterreno realizadas sobre un perímetro de estudio centrado en Vielha e Mijaran, luego ampliadoal conjunto de las estaciones del macizo pirenaico sobre las vertientes francesas y españolas.Para construir nuestro estudio, pusimos en ejecución las acciones específicas siguientes: Analizar los estudios existentes sobre Vielha e Mijaran y la Val d Aran Analizar los estudios existentes sobre lo digital, la salud o el turismo Realizar las entrevistas necesarias, in situ con los principales actores locales, pero también con expertos franceses y españoles sobre el tema de la salud, de lo digital, del desarrollo económico y del turismo de montaña Realizar benchmarks de posicionamiento con las estaciones comparables de montaña para identificar las buenas prácticas.Así, el estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran constituye un informecompleto que incluye:  Un diagnóstico de la situación actual del municipio de Vielha e Mijaran y de la Val dAran en términos de demografía, de desarrollo económico y turístico, de infraestructuras, de patrimonio natural y cultural, de instituciones políticas y de lazo social;  Las percepciones y las expectativas de los públicos objetivos, habitantes de la Val dAran y actores profesionales;  Las tendencias y las evoluciones mayores en los campos previamente nombrados  Las recomendaciones y las pistas estratégicas de evolución para Vielha e Mijaran.243 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 252. Entrevistas realizadas en la Val d’Aran Carlos BARRERA SANCHEZ. Síndic deth Conselh Generau d’Aran Alejandro MOGA VIDAL. Alcalde de Vielha e Mijaran Juan RIU LLONCH. Líder del partido Unitat d’Aran Consejero Municipal de Vielha e Mijaran Joaquín PUENTE FEIXA. Líder del Partido Popular Consejero municipal de Vielha e Mijaran Pau PERDICES. Deputat dera Val d’Aran Antonio BESO. Presidente de la Asociación de Comercio de Vielha Juan Antonio SERRANO. Presidente del Gremi Ostaleria Val d’Aran Alberto RIBERA. Empresario industrial en Vielha Remi BRAVO. Gestora autora del estudio Val d’Aran 2020 Josep TOLÒ PALLÀS. Gerente, Consultor y autor económico Carlos ESPAÑA. Propietario y gerente del Golf de Salardu Jesús BARBA. Empresario del sector Obras Javier CARDONA. Broker.Además, otras entrevistas fueron realizadas con negociantes, economistas, industriales yautoridades administrativas y de seguridad del territorio. Entrevistas realizadas en otras regiones francesas y españolasLa reflexión sobre los Pirineos llevo a entrevistas con responsables marketing/venta deempresas de distribución turística: tours operadores, organizadores, agentes, e-turismo, etc.sobre una muestra de 20 prescriptores franceses y españoles.Los temas evocadas durante las entrevistas: - Presentación del interlocutor, de su papel y de su experiencia profesional (identificación de todo lo vinculado con el estudio) - La percepción de la evolución de los mercados, de la demanda y tipología de las destinaciones “competidoras” de los Pirineos - La visión del sector y de la oferta “Pirineos”: natura, evoluciones, frenos y palancas - La percepción del territorio “Pirineos”: identidad y elementos de imagen - Los objetivos asociados o influentes sobre el turismo pirenaico (ordenación del territorio, infraestructuras, transportes, alojamiento, financiamientos, etc) - La comunicación y los canales movilizados por los Pirineos - Los ejemplos pertinentes (Francia, España, etc) y las buenas practicas - Lo ideal para el sector turístico en los Pirineos: posicionamiento, ofertas, organización, animación, etc. - Las condiciones para una implementación eficaz - Los criterios de éxito (cuantitativos y cualitativos)244 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 253. ANEXOS245 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 254. ANEXO 1 : MUSEO DE LA CAZA EN RIGA, LETTONIA246 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 255. 247 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 256. ANEXO 2 : EXEMPLO DE PRODUCTOS : CAZA DEL CORZOPeríodo de caza en junio, julio y agosto de 2010 4 días de caza del corzo en las zonas de caza del Este y del oeste de Letonia. El precio incluye: - 3 corzos machos sin límite de talla de trofeo para cada cazador. Para cada corzo no matado, un descuento de 120€ será efectuado. En caso de tiro fracasado, ningún reembolso será posible, salvado con acuerdo del guía de caza local. Cada caza suplementaria será facturada según las tarifas 2010-2011 - Una habitación doble en el pabellón de caza o en la mansión en pensión completas (bebidas alcohólicas no inclidas) - Transporte desde y hacia la zona de caza y durante la caza. Guías de caza que hablan inglés-alemán. - Guía de caza 2: 1 durante el programa - Licencia de caza lettona - Permitir de importación/exportación de armas para un fusíl - Preparación de los trofeos; transporte de los trofeos en barco no incluidoPrecio para 1-2 cazadores: 1530 eurosPrecio para 3-5 cazadores: 1395 eurosLas reservas son confirmadas después de recepción de un pago a cuenta de 500€ por cazador yde 250€ por cada participante no cazador. Estos gastos no son reembolsables.NB: todos los precios indicados incluyan el 21 % de IVA.248 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 257. PACK CAZA N°1 Período de caza en octubre, noviembre y diciembre de 2010 - 3 días de caza del alce (hasta el 15 de diciembre), del ciervo rojo hembra y jóven, del corzo (hasta el 30 de noviembre) y del jabalí salvaje en el este de Letonia (Lubana, Ziguri, Putrenieki). Cada grupo consta de 10 o 16 cazadores. El precio incluye: - Para cada cazador, permiso de cazar de lechones del año, jabalíes salvajes de edad de dos años y jabalíes con cuernos que miden hasta 18 cm; alces majos de todos los tamaños, hembras (si la cuota de los alces hembras está abierta) y jóvenes; corzos; ciervos rojos hembras y jóvenes con un trofeo que pesa hasta 3,99 kg (si la veda de los ciervos esta abierta); lobos, zorros, mapache, marta, visón, liebres, castores. - Caza en altura dos por las tardes, después del día de - Caza con ojeadores durante 3 días (4-5 veces al día) - Una habitación doble en el pabellón de caza o en la casa solariega en pensión completa (bebidas alcohólicas no inclusas) - Transporte hacia y desde la zona de caza y durante la caza. - Licencia de caza lettonien - Permiso de armas importación/exportación para un fusil - Preparación de los trofeos para devolverlos de Letonia. Transporte de los trofeos por barco no incluido Los trofeos de ciervos de más de 3,99 kg, los corzos (si la veda está abierta) y los linces (en diciembre) serán facturados según las tarifas 2010-2011 Un suplemento será facturado para los jabalíes salvajes cuyas cuernos miden: - Entre 18,1 cm y 19 cm: 140 euros - Entre 19,1 cm y 20 com: 280 euros - Más de 20,1 cm: 450 euros Para la preparación de los trofeos de zorros, mapache, martas, castores, un suplemento de 35 euros será facturado. Los trofeos de lobo 390 euros. Las jabalinas de más de 70 kg y los corzos sin cuernos matados serán sancionados por con multa de 290 euros. La garantía de un pack de 0,5 animal matado por el día y por el cazador (los animales heridos cuentan como animales matados, 4 balas cuentan como un animal matado). En caso contrario, será efectuado un reembolso de 200 euros.Precio por cazador : 1.540 € (grupo de 10 a 12 cazadores)Precio por cazador : 1.390 € (grupo de 13 a 16 cazadores)Las reservas son confirmadas después de recepción de un pago a cuenta de 500€ por cazador yde 250€ por cada participante no cazador. Estos gastos no son reembolsables.249 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 258. PACK CAZA N°2 Período de caza en octubre, noviembre y diciembre de 2010 3 días de caza del alce (hasta el 15 de diciembre), del ciervo rojo hembra y jóvenl, del corzo (hasta el 30 de noviembre) y del jabalí salvaje en el este de Letonia (Lubana, Ziguri, Putrenieki). Cada grupo se compone de 10 o 16 cazadores. El precio incluye : - Para cada cazador, permiso de cazar de alces varones, hembras y jóvenes con un trofeo que pesa hasta 3,99 kg, lechones del año, jabalíes salvajes de edad de dos años y jabalíes con cuernos que miden hasta 18 cm, corzos (solo en Noviembre); lobos, zorros, mapache marta, visón, liebres, castores. - Caza en altura dos tardes, después del día de caza - Caza con ojeadores durante 3 días (4-5 veces al día) - Una habitación doble en el pabellón de caza o en la casa solariega en pensión completas (bebidas alcohólicas no incluydas) - Transporte hacia y desde la zona de caza y durante la caza. - Licencia de caza letono - Permiso de armas importación/exportación para un fusíl - Preparación de los trofeos para traerlos de Letonia. Transporte de los trofeos por barco no incluido Un suplemento será facturado para los alces a los cuales les pese la cabeza con los cuernos : o entre 4,0 kg y 5,9 kg : 580 € o entre 6,0 kg y 7,9 kg : 870 € o más de 8,0 kg : 1.150 € Un suplemento será facturado para los jabalíes salvajes con cuernos que midan : o entre 18,1 cm y 19 cm : 140 € o entre 19,1 cm y 20 com : 280 € o más de 20,1 cm : 450 € Para la preparación de los trofeos de zorros, mapache, martas, castores, un suplemento de 35 euros será facturado. Los trofeos de lobo 390 euros. La garantía de un pack de 0,5 animal matado por día y por cazador (los animales heridos cuentan como animales matados, 4 balas cuentan como un animal matado). En caso contrario, será efectuado un reembolso de 200 eurosPrecio por cazador : 1290 € (grupo de 10 a 12 cazadores)Precio por cazador : 1160 € (grupo de 13 a 16 cazadores)Las reservas son confirmadas después de recepción de un pago a cuenta de 500€ por cazador yde 250€ por cada participante no cazador. Estos gastos no son reembolsables.250 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 259. PACK CAZA N°3 Periodo de caza de noviembre ay diciembre 2010 3 días de caza del ciervo rojo macho, hembra y joven, del corzo y del jabalí salvaje en el oeste de Letonia (Zuras, Ugale, Kaltene). Cada grupo se compone de 10 o 16 cazadores. El precio incluye : o Para cada cazador, permiso de cazar de ciervos rojos majos, hembras y jóvenes pesando hasta 3,99 kg, lechones del año, jabalíes salvajes de edad de dos años y de los jabalíes con cuernos que miden hasta 18 cm; corzos (únicamente en noviembre); lobos, zorros, mapache, marta, visón, liebres, castores. o Caza en altura dos noches, después de una jornada de caza o Caza con ojeadores 3 días (4-5 veces al día) o Una habitación doble en el pabellón de caza o el la casa solariega en pensión complète (bebidas alcoolicas no incluidas) o Transporte hacia y desde la zona de caza y durante la caza. o Licencia de caza letono o Permiso de armas importación/exportación para un fusíl o Preparación de los trofeos para traerlos de Letonia. Transporte de los trofeos por barco no incluido Los alces machos, hembras y jóvenes, los corzos (si la cuota es abierta) y los linces (en diciembre) serán facturados según las tarifas 2010-2011 Un suplemento será facturado para los jabalíes salvajes cuyos cuernos midan: o entre 18,1 cm y 19 cm : 140 € o entre 19,1 cm y 20 com : 280 € o más de 20,1 cm : 450 € Un suplemento será facturado para los ciervos rojos cuya cabeza con cuerno pese : o entre 4,0 kg y 5,9 kg : 690 € o entre 6,0 kg y 7,9 kg : 1040 € o más de 8,0 kg : 1730 € Para la preparación de los trofeos de zorros, mapache, martas, castores, un suplemento de 35 euros será facturado. Los trofeos de lobo 390 euros. Las jabalinas de más de 70 kg y los corzos sin cuernos matados serán sancionados bajo una multa de 290 euros. La garantía de un pack de 0,5 animal matado por día y por cazador (los animales heridos cuentan como animales matados, 4 balas cuentan como un animal matado). En caso contrario, será efectuado un reembolso de 200 euros.Precio por cazador : 1220 € (grupo de 10 a 12 cazadores)Precio por cazador : 1095 € (grupo de 13 a 16 cazadores)251 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 260. Las reservas son confirmadas después de recepción de un pago a cuenta de 500€ por cazador yde 250€ por cada participante no cazador. Estos gastos no son reembolsables.252 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 261. PACK CAZA N°4 Periodo de caza en enero 2011 3 días de caza del del jabalí salvaje y del ciervo rojo (si la veda está abierta), en el oeste y este de Letonia. Cada grupo se compone de 10 o 16 cazadores. El precio incluye : o Para cada cazador, permiso de caza, sin suplementos de lechones del año, jabalíes salvajes de dos años y de los jabalíes con cuernos que miden hasta 18 cm; lobos (si la veda está abierta), zorros, mapache, marta, visón, liebres, castores (la caza del lobo y del lince es posible en condiciones de nieve recién caida). o Caza con ojeadores 3 días (4-5 veces al día) o Una habitación doble en el pabellón de caza o el la casa solariega en pensión complète (bebidas alcoolicas no incluidas) o Transporte hacia y desde la zona de caza y durante la caza. o Licencia de caza letono o Permiso de armas importación/exportación para un fusíl o Preparación de los trofeos para traerlos de Letonia. Transporte de los trofeos por barco no incluido Un suplemento será facturado para los jabalíes salvajes cuyos cuernos midan: o entre 18,1 cm y 19 cm : 140 € o entre 19,1 cm y 20 com : 280 € o más de 20,1 cm : 450 € Un suplemento será facturado para los ciervos rojos cuya cabeza con cuerno pese : o Hasta 3,99 kg: 230 € o entre 4,0 kg y 5,9 kg : 690 € o entre 6,0 kg y 7,9 kg : 1040 € o más de 8,0 kg : 1730 € Para la preparación de los trofeos de zorros, mapache, martas, castores, un suplemento de 35 euros será facturado. Los trofeos de lobo 390 euros. Las jabalinas de más de 70 kg serán sancionados bajo una multa de 290 euros. La garantía de un pack de 0,5 animal matado por día y por cazador (los animales heridos cuentan como animales matados, 4 balas cuentan como un animal matado). En caso contrario, será efectuado un reembolso de 200 euros.Precio por cazador : 1150 € (grupo de 10 a 12 cazadores)Precio por cazador : 995 € (grupo de 13 a 16 cazadores)Las reservas son confirmadas después de recepción de un pago a cuenta de 500€ por cazador yde 250€ por cada participante no cazador. Estos gastos no son reembolsables.253 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 262. Tarifas (€) Para la temporada Abril 2010 – Marzo 20111. Jabalí salvaje. Periodo de caza : todo el año 1.1 Lechón del año 35 1.2 Jabalí salvaje hasta 50 kg 90 1.3 Jabalí salvaje entre 50 kg y 100 kg 150 1.4 Jabalí salvaje de más de 100 kg 295 1.5 Jabalí con cuernos entre 14 cm y 15,9 cm 245 1.6 Jabalí con cuernos entre 16 cm y 17,9 cm 380 1.7 Jabalí con cuernos entre 18 cm y 18,9 cm 590 1.8 Jabalí con cuernos entre 19 cm y 19,9 cm 795 1.9 Jabalí con cuernos de más de 20 cm 1060 Herido 902. Alce. Periodo de caza: del 1 Septiembre al 15 Diciembre 2.1 Hembra 185 2.2 Jóven 90 2.3 Macho cuya cabeza pese: Hasta 3999 g 575 De 4000 a 4999 g 890 De 5000 a 5999 g 1290 De 6000 a 6999 g 1990 De 7000 a 7999 g 2970 De 8000 a 8999 g 3550 De más de 9000 g 4500 Herido macho 575 Herido hembra o jóven 903. Corzo. Periodo de caza: del 1 Junio al 30 Noviembre. Macho del 1 Septeimbre al 30Noviembre. 3.1 Corzo macho 30 3.2 Macho cuya cabeza con cuernos pese : Hasta 149 g 60 Entre 150 y 299 g 175 Entre 300 y 399 g 345 Más de 400 g 550 Herido macho 60 Herido hembra 15254 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 263. 4. Cievo rojo. Periodo de caza : Hembra y jóven del 15 Julio al 31 Diciembre Macho del 1 Septiembre al 31 Enero 4.1 Hembra o jovén 60 4.2 Macho cuya cabeza con cuernos pese Hasta 3999 g 575 De 4000 a 4999 g 1000 De 5000 a 5999 g 1290 De 6000 a 6999 g 1690 De 7000 a 7999 g 2290 De 8000 a 8999 g 3050 De más de 9000 g 3790 Herido macho 575 Herido hembra o jóven 605. Otra caza 5.1 Trofeo por urugallo 940 5.2 Trofeo port castor 60 5.3 Otros Lovo 995 Lince 1640 Zorro, mapache, marta gratuit Trofeo de zorro, mapache, marta 60 5.4 Aves Pato salvaje 15 Ave salvaje 206. Reglas generales 6.1 Los costes incluyen certificado veterinario de letonia, las autorizaciones de aduanas yel 21 % de IVA. Los trofeos de caza son evaluados 24 después de tratamiento acostumbrado. 6.2 El alojamiento (habitación doble, transporte, guía de caza, servicios) cuesta 199 € aldía, 95 € al día para los no cazadores. Las bebidas alcohólicas no están incluidas. La licencia decaza letona es de 75 €.255 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 264. BIBLIOGRAFÍA256 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 265. BIBLIOGRAFÍAObras generales y especializadas : Agencia europea para el medio ambiente. Enlace www.eea.europa.eu Architectes Associés pour l’Environnement (AA’E). Construire l’environnement ? Archibooks, 2009 ATTALI, Jacques. Une brève histoire de l’avenir. Arthème Fayard, 2006 BRAVO, Remei. Los Araneses y el Valle de Aran. 2011 http://valdaran2020.blogspot.com Comisió Europea. Production et Reproduction des Groupes Linguistiques Minoritaires au Sein de lUnion Européenne. 1996 Communauté de Travail des Pyrénées - Etudes et publications www.ctp.org - Atlas statistique des Pyrénées http://atlas.ctp.org/site_fr - Programa Operativo de Cooperación Territorial España Francia Andorra www.poctefa.eu Confédération Pyrénéenne du Tourisme - www.lespyrenees.net - Plan Marketing 2010-2015 pour les Pyrénées. 2010 DIAMOND, Jared. Effondrement. Gallimard, 2006 DUBOIS, Gislain, CERON, Jean-Paul. Adaptation au changement climatique et développement durable du tourisme. 2006. Encyclopédie du Changement Climatique du Mastère Spécialisé en Gestion du Développement Durable et du Changement Climatique http://encyclopediecc.wordpress.com/ GIEC. Bilan 2007 des changements climatiques. Conséquences, adaptation et vulnérabilité. 2007 GIUILY, Eric. Affaire de com : stratégies gagnantes, stratégies perdantes. Odile Jacob, 2011 LAMBIN, Eric. Une écologie du bonheur. Editions Le Pommier, 2009 LOPEZ-MORENO, Juan Ignacio, GOYETTE, Stéphane, BENISTON, Martin. Impact of climate change on snowpack in the Pyrenees: Horizontal spatial variability and vertical gradients, Journal of Hydrology. 2009 Mastère Spécialisé en Gestion du Développement Durable et du Changement Climatique http://msgddcc.wordpress.com257 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 266. Mastère Spécialisé en Gestion Responsable des Territoires http://masteregrt.wordpress.com/ Observatoire National sur les Effets du Réchauffement Climatique (ONERC) http://onerc.org/ Observatoire Pyrénéen du Changement Climatique. Mutualisation de la connaissance sur l’impact du changement climatique en montagne. Janvier-Septembre 2010. http://climat.sig-pyrenees.net/ ORSENNA, Erik. L’avenir de l’eau. Petit précis de mondialisation II. Éditions Fayard, 2008 PACALA, Stephen, SOCOLOW, Robert. Stabilization Wedges: Solving the Climate Problem for the Next 50 Years with Current Technologies. 305 SCIENCE, 2004. PITTE, Jean-Robert. Géographie culturelle. Éditions Fayard, 2006 Préfecture de Région Languedoc-Roussillon. Étude sur le changement climatique en Languedoc-Roussillon. Quelles conséquences économiques et sociales ? Rapport final. 2008 THE BOSTON CONSULTING GROUP. España conecta: Como transforma Internet la economía española. Abril de 2011 TOLO, José. Crisis, que crisis? Innovamanagement : El proyecto Piloto de Desestacionalización, especialización e internacionalización del turismo en la Val d´Aran. YUNUS, Muhammad, WEBER Karl. Vers un nouveau capitalisme. Editions JC Lattès, 2008 YUNUS, Muhammad, Pour une économie plus humaine : Construire le social business. Editions JC Lattès, 2011.Prensa : New York Times del 7 octobre 2011 Le Figaro del 7 octobre 2011Datos en cifras : Institut national de la statistique et des études économiques (INSEE) : www.insee.fr Institut d’Estadistica de Catalunya (IDESCAT) : www.idescat.cat Instituto Nacional de Estadística (INE) : www.ine.es Tesorería de la Seguridad Social www.seg-social.es International Energy Agency. Key world energy statistics. 2006258 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 267. AGRADECIMIENTOS259 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011
  • 268. AGRADECIMIENTOSAgradecemos a Sr. Alejandro MOGA VIDAL, alcalde de Ajuntament de Vielha e a Mijaran, de laconfianza que nos testimonió confiándonos este estudio relativo al posicionamiento estratégicode Vielha e Mijaran así como el conjunto de los miembros del ayuntamiento totalmenteconscientes de la necesidad, en particular en el período de crisis, de adoptar una actituddinámica proactiva de desarrollo de un territorio que les es querido.Agradecemos el conjunto de las personalidades de la Val dAran que nos concedieron su tiempoy confiaron sus ideas para la construcción y la realización de este estudio.Agradecemos a todas las personas que contribuyeron abasteciéndonos de informaciones, a vecesconfidenciales, y los miembros de nuestras agencias, en particular Esther FONDEVILA, ClaireCHOMEL y Eric de RIEDMATTEN, por la finura de los análisis y de la estructuración así como porel tiempo dedicado a la realización de este estudio.260 Estudio sobre el posicionamiento estratégico de Vielha e Mijaran 16/12/2011