Socialemedia en Online Communicatie HHS

SOCIALE MEDIA & ONLINE COMMUNICATIE 18 december 2009 Haagsche Hogeschool Alexis van Dam

Did you Know in Nederland • Hyves: 6 miljoen leden, Facebook: 1,3 miljoen leden • LinkedIn: > 1 miljoen, Twitter 250.000 leden De NL cijfers zijn afkomstig van TechCrunch (april 2009)

Sociale Media • Gaat over sociologie en minder over technologie • Een mix van traditionele media, PR, adverteren, MarCom, CRM, sales en community relations • Is een conversatie, dat begint met luisteren! • Praten met i.p.v. ‘tegen’ • Transparantie: het gaat over klanten, bouw een community

Sociale Media: is wat we offline deden, maar nu online zichtbaar en doorzoekbaar voor iedereen!

Bron: www.briansolis.com/2008/08/introducing-conversation-prism.html

"Your brand isn't what YOU say it is, it's what GOOGLE says it is...“ Chris Anderson "Social Media puts the 'public' into PR and the 'market' into marketing“ Chris Bogan "Met sociale media kunnen professionals hun onderscheidende waarde versterken en verhogen“ Tom Scholte Bron: 85 Sociale Media Quotes, http://www.slideshare.net/mlanting/75-social-media-quotes-2692852

"Leiders van de toekomst zijn meesters in conversaties” Wilco Turnhout "Het communiceren via sociale netwerken is nu de 4 na belangrijkste online activiteit . Nog voor het gebruik van e-mail“ Nielsen, Global faces: Network Places 2009 "Sociale media is de wandelgang van je kantoor alleen deel je die gang met de hele wereld i.p.v. een paar collega's“ Elise de Brest Bron: 85 Sociale Media Quotes, http://www.slideshare.net/mlanting/75-social-media-quotes-2692852

Oud vs Nieuw

Twitter als input voor radiointerview • Radio

Vraag voor artikel? Stel het op de LinkedIn group, Twitter etc

Twitter toepassingen

Raamwerk: Groundswell PEOPLE Wat doet de doelgroep online OBJECTIVES Wat wil je bereiken met de groundswell STRATEGY Hoe gaat de relatie met klanten veranderen TECHNOLOGY Welke technologie zet je in Bron: Forrester & http://www.slideshare.net/jbernoff/social-technographics-explained

Groundswell in de praktij 4.6 M views Viewers record video responses Users can also add the video to their own sites Investment $50 Bron: http://www.slideshare.net/jbernoff/social-technographics-explained http://www.slideshare.net/charleneli/social-strategies-for-revolutionaries http://www.youtube.com/watch?v=qg1ckCkm8YI

Communicatiemodel: dialoog Dus En niet • Transparantie • Gecontroleerd • Authentiek • Georganiseerd • Inclusief • Exclusief • Levendig • Product-gedreven • Consumenten- • Vanuit bedrijven gedreven “Content is the new democracy and we the people, are ensuring that our voices are heard.” Brian Solis, “The Social Media Manifesto” Bron: www.slideshare.net/mzkagan/what-the-fk-social-media

Kan sociale media er voor zorgen dat relaties dieper en beter worden?

Bron: http://www.flickr.com/photos/sagarpatil/3684077399/

LinkedIn profiel • Professionele foto • Kies een goede kopregel • Maak een unieke link • Maak een goede samenvatting • Omschrijf jouw specialiteiten • Voeg toe: blog, slides, bestanden, boeken , relevante info

Netwerken via Linkedin • Wie: ondernemers en professionals • Bepaal een strategie • Deel (professionele) informatie • 2 graad: 1 graad kent de 2 graad e e e • Neem deel aan interessegroepen • Connect alleen met mensen die je kent • Voeg alleen waardevolle mensen toe • Gebruik status-updates

Twitter • veel nieuwe (zakelijke) contacten opgedaan en in het echt ontmoet • goed om te converseren • kennis en informatie delen • inspiratie op te doen • kost minder tijd dan bloggen • realtime zoeken op onderwerpen

twitter WEL NIET • Luisteren • Herhalen • Stel vragen • Niet adverteren • Praten • Geautomatiseerde tweets • Deel informatie • Beschuldigen • Persoonlijk • Reageer • Schenk aandacht • Converseer

Bron: http://mashable.com/2009/05/14/twitter-journalism/ & http://www.frankwatching.com/archive/2009/05/26/nieuwe-resultaten-uit-de- ultieme-twitter-study/

Kan een communicatieadviseur zich permitteren niet op de hoogte te zijn van moderne communicatiemiddelen?

Door online media wordt iedereen journalist!

Links • www.namechk.com • www.denieuwereporter.nl • www.toekomstvandejournalistiek.nl • www.huffingtonpost.com • www.muckrack.com • www.twitterfall.com • http://communicatie.twittergids.nl • http://journalist.twittergids.nl • www.wefollow.com • http://delicious.com • www.twacatures.nl

Must Read

contact me Alexis van Dam Communicatieadviseur Certified trainner Mindjet Mindmanager & Buzan’s iMindMap Website: www.alexida.nl LinkedIn.com/in/alexisvandam Twitter.com/alexisvandam Del.icio.us/alexisvandam Facebook.com/alexisvandam Email: alexis@alexida.nl

http://www.alexisvandam.nl	167
http://www.linkedin.com	6
http://www.slideshare.net	4
file://	1

Socialemedia en Online Communicatie HHS

by alexida

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

4 Embeds 178

Statistics

Socialemedia en Online Communicatie HHS Presentation Transcript