IT Outsourcing 2008

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Conversation avec Jean Joly, HP

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  • 1. IT Outsourcing 2008 Discussion avec Jean Joly Directeur général de HP outsourcing
  • 2. Cycle de création de valeur
  • 3. innover
  • 4. innover déployer
  • 5. innover déployer opérer
  • 6. innover déployer opérer démanteler
  • 7. innover déployer opérer démanteler discriminante non discriminante Seules les activités amonts sont discriminantes
  • 8. innover déployer opérer démanteler discriminante non discriminante Les activités s’empilent dans la zone opérer demandant de plus en plus de ressources
  • 9. innover déployer opérer démanteler discriminante non discriminante Les activités de déploiement et d’opération sont critiques pour l’activité quotidienne de l’entreprise critique non critique
  • 10. innover déployer opérer démanteler discriminante non discriminante critique non critique Lorsque le démantèlement se fait les ressources sont très souvent inutilisables pour alimenter le cycle
  • 11. innover déployer opérer démanteler discriminante non discriminante critique non critique Les ressources ne sont plus mobilisées que sur les activités d’opération, obérant la capacité de l’organisation à innover
  • 12. innover déployer opérer démanteler discriminante non discriminante critique non critique Externaliser les activités d’opération permet de libérer des ressources à affecter aux phases amonts
  • 13. La capacité du prestataire à assurer « autrement 1  » les phases d’opération permet de réaliser cette réaffectation 1 : même façon de faire = même coût + marge… donc plus cher… donc pas de ressources à réaffecter