1. GENTE
Varejo com cheiro
de paixão Grynbaum dirige uma das maiores redes
de franquia de cosméticos do mundo
ALEXANDRE DE SANTI
GENARO JONER
Q
uando chega o Natal, a loja
de roupas Samuca Modas, no
centro de Curitiba (PR), ganha
um reforço na operação. Artur
Grynbaum, 39 anos, apresenta
o sorriso ao tio, Samuel, arrega-
ça as mangas e ajuda o empreendimento da
família a embalar a época mais movimentada
do ano.
A mesma força magnética que atrai o sor-
ridente Artur à modesta loja de confecção da
capital paranaense tem levado a conquistas
importantes na carreira. Desde fevereiro, Artur
é presidente de O Boticário, uma das maiores
redes de franquia de cosméticos do mundo,
presente em 15 países com mais de mil pontos-
de-venda, e um crescimento de faturamento es-
timado em 18% para 2008.
Artur começou a trabalhar na Samuca Modas
aos 11 anos, quando era o encarregado de evi-
tar roubos nas gôndolas de saldos. Desde então,
o executivo, que também preside a Associação
Brasileira de Franchising (ABF), setor que vem
crescendo dois dígitos há quatro anos, adquiriu
paixão pelo varejo.
Sente-se igualmente em casa na Samuca Mo-
das ou nas 2.640 lojas do Boticário, a rede fun-
dada pelo cunhado, Miguel Krigsner, em 1977,
a partir de uma pequena farmácia de manipu-
lação no centro de Curitiba.
– A loja é um grande aprendizado para en-
tender como funcionam as organizações – diz
Artur sobre a experiência nos negócios da fa-
mília.
Depois das bacias de saldos, o executivo pas- DENTRO DAS LOJAS é onde o executivo mais gosta de estar, nas unidades que dirige ou no comércio do tio, por considerar que é “lá que tudo acontece”
sou a porteiro e office boy da loja. Com 14 anos,
recebeu a missão de separar as peças que se-
riam colocadas em mostruários. Feita a escolha, existência, havia passado de pequena farmácia vendas (mais expansivos) e de finanças (mais Para o presidente do Boticário e da ABF, o
o tio Samuca começou a desfazer todo o traba- de manipulação para uma rede de 500 lojas pe- fechados) duelam por concepções de gestão franchising deve sair praticamente ileso da crise
lho do garoto, tirando as peças da pilha escolhi- lo Brasil, proprietária de uma fábrica de cosmé- que refletem suas personalidades, uma disputa financeira mundial porque muitos investidores
da e acrescentando roupas que não combina- ticos em São José dos Pinhais. A partir da con- improdutiva, na visão de Artur: sairão em busca de negócios seguros para fugir
vam com o gosto do rapaz. tratação, Artur e Miguel iniciaram – Não existe essa divisão. O bom comercial é do risco do mercado de capitais. As franquias,
– Fiquei injuriado. Disse uma parceria que foi muito além aquele que sabe vender trazendo o melhor para com seus planos de negócios e acompanha-
para o meu tio que ele não
estava respeitando as mi-
“A loja (da das relações familiares:
– Temos vários chapéus: ami-
a empresa, com margem. E o bom financeiro é
aquele que vai otimizar os recursos da empresa,
mento direto de franqueadores, podem oferecer
essas garantias e seguir no ritmo de expansão
nhas escolhas. E ele disse: família) é gos, sócios, quase irmãos, chefe e suportando a operação de vendas. Essa briga é acentuada dos próximos anos, acredita.
“o teu gosto pessoal é uma subordinado. A gente se pergun- de 1800. Tenho um excelente conhecimento téc- No Boticário, foram abertas 175 lojas em
coisa, mas você tem que en- um grande ta: “Que chapéu você está usando nico-financeiro, mas meu coração é puramente 2008, e a fórmula do futuro deve ser a mesma
tender o gosto do consumi-
dor. Você pode não gostar
aprendizado agora?”.
À medida que ia crescendo den-
comercial. do passado: expandir os canais de distribuição
(ou seja, os pontos-de-venda) para garantir a
dessa peça, mas é impor- para entender tro da empresa, Artur e o cunhado
175 NOVOS PONTOS-DE-VENDA
rentabilidade da fábrica com ganhos em escala.
tante para o nosso cliente”. dividiram os chapéus. Enquanto Se depender de Artur, as lojas ganharão cada
É um dos maiores ensina- como Miguel, agora na presidência do FORAM ABERTOS EM 2008 vez mais atenção para apresentar os mais de
mentos que eu carrego até
hoje – conta Artur.
funcionam as conselho de administração, fi-
cou responsável pela estratégia, A dupla superou os momentos de instabili-
600 produtos do catálogo da marca. Somente
no ano passado, foram mais de 300 lançamen-
Devidamente instruído organizações .” o cunhado recebeu a espinhosa dade da economia e aprimorou a operação no tos de itens de perfumaria, maquiagem, cremes,
nas leis do varejo durante a missão de unir duas áreas tra- sistema de franquias a partir de 1994, ajudando protetores solares, desodorantes, sabonetes e
adolescência, Artur foi con- dicionalmente rivais dentro de a consolidar um tipo de negócio muito comum xampus.
vocado pelo cunhado para qualquer empresa: a comercial e a nos Estados Unidos e na Europa, mas que ain- – A parte que mais gosto é estar presente nas
ingressar no Boticário. financeira. Artur, no entanto, encarou a missão da engatinhava no Brasil. Apesar de ainda não lojas porque é lá que tudo acontece – conta.
Aos 17 anos, quando a rede passava por uma com naturalidade. ter atingido o nível dos países desenvolvidos, o Prazer que pôde ser conferido neste Natal, na
reformulação em razão do Plano Cruzado, Ar- Na Samuca Modas, havia sido contaminado crescimento do setor nos últimos anos mostra Samuca Modas.
tur ganhou o cargo de assistente financeiro e pelo vírus do balcão e, na escola, gostava de que o sistema de franquias é uma saída confiá-
não saiu mais da empresa, que, em sete anos de matemática. Normalmente, profissionais de vel para o empreendedor, acredita Artur. ± alexandre.santi@zerohora.com.br
ZERO HORA > DOMINGO | 4 | JANEIRO | 2009 DINHEIRO 3