Desenvolvendo Inteligência emocional

Inteligência Emocional
Alexandre Rivero

O que é a Inteligência Emocional? Pesquisa de Havard capítulo 3 – Inteligência Emocional – Daniel Goleman - Objetiva “ O Q.I. não assegura prosperidade, prestígio ou felicidade. O que parece importar mais é como a pessoa reage às vicissitudes da vida. Quem lida bem com os próprios sentimentos e com os dos outros, tem maior probabilidade de sentir-se satisfeito e ser eficiente.” Harvard: acompanhou-se 95 estudantes – classes da década de 40  os que obtiveram melhores notas não foram os mais bem sucedidos na meia idade  salário, produtividade, status, relacionamento afetivo, amigos e família.  não sentiam-se felizes ou satisfeitos.

“ A capacidade de reconhecer nossos sentimentos e os das outras pessoas, para motivarmos e para poder lidar adequadamente com as nossas emoções , tanto em relação a nós mesmos quanto às pessoas com as quais nos relacionamos.” Daniel Goleman
O que é a Inteligência Emocional?

QI X QE
QI (Quociente de Inteligência)
QE (Quociente Emocional)
Inteligência Emocional: "É uma forma diferente de inteligência, composta principalmente de autoconhecimento, controle dos impulsos, persistência, automotivação, habilidade social e capacidade de perceber sentimentos alheios". DANIEL GOLEMAN

Autoconhecimento
Fazer  avaliações com realidade.
Conhecer  as próprias forças, áreas de aprimoramento, aspirações e estímulos.
Insight  visão interior, identificar padrões em sua vida e reações emocionais.
Reconhecer  os próprios sentimentos.
Vocabulário  para os sentimentos
Estimular  a autoconfiança.
Auto-aceitação  compreender-se para mudar

Relacionamento
Compreender  o Funcionamento do Contexto Social.
Entender  como as pessoas estão se sentindo em numa situação.
Aceitar  que existe diversidade de pontos de vista e compreendê-los.
Enfrentar e clarificar  situações de conflito.
Flexibilidade Cognitiva
Sintonia com quem convivemos

Autogerenciamento
Gerenciar  sentimentos e impulsos
Escolher  as palavras
Tomadas de decisões  examinar ações e conseqüências
Evitar  julgamentos precipitados.
Controlar  impulsividade emocional
Rever  considerando fatores que podem suavizar a situação.
Responsabilidade Pessoal  Considerar as conseqüências dos comportamentos.
Motivar  a si mesmo
Perseverar e lidar  com frustrações

Gerenciamento das Relações
Intenção e a habilidade  de “encontrar assunto”
Ser amigável  sem perder de vista o propósito (foco) de alinhar e mobilizar pessoas numa direção desejada.
Auto-Exposição  valorizar a abertura e a confiança nas relações pessoais. Identificar quando é seguro falar de seus sentimentos.
Excelência  em persuadir e colaborar.
Demonstrar  comprometimento em ajudar no desenvolvimento das pessoas.
Acalmar-se  controlar impulsos
Usar sua percepção de si mesmo e do outro para administrar conflitos, negociar e liderar.

Emoções e Adaptação

Emoções e Adaptação
São impulsos para agir, planos instantâneos para lidar com a vida. Existem múltiplas emoções, juntamente com suas combinações, variações, mutações, etc
Ira  o sangue vai para as mãos, estimulando a pessoa a bater, atirar. Os batimentos cardíacos aceleram, os hormônios (como a adrenalina) aumentam, gerando ação vigorosa.
Medo  os centros emocionais disparam hormônios, o sangue vai para os músculos do esqueleto, impulsionando-o a correr, fugir. Muitas vezes, o corpo imobiliza-se.
Felicidade  inibe os sentimentos negativos, silencia os pensamentos de preocupação. A pessoa experimenta a tranqüilidade, o repouso, o entusiasmo e mostra disposição para tarefas imediatas, para marchar rumo às metas.
Amor  se exprime através de sentimentos afetuosos, de relaxamento, calma e satisfação, facilitando especialmente a cooperação.
Surpresa  é um estado emocional que permite ver mais, aumentando a quantidade de luz na retina. Assim, a pessoa pode perceber mais o que acontece, conceber melhor um plano de ação.
Tristeza  reduz a velocidade metabólica, gerando queda de energia, de entusiasmo. Ela contribui para que a pessoa se ajuste diante de uma perda significativa ou das decepções.

O Cérebro Humano: O seqüestro da amígdala

Mente Emocional X Mente Racional
A mente emocional  considera que suas crenças são totalmente verdadeiras  descarta qualquer coisa que lhes seja contrária.
É difícil fazer com que alguém, sob perturbação emocional, raciocine  não importa quão válida a argumentação do ponto de vista lógico  nada que não esteja enquadrado nas convicções emocionais do momento pode influir.
Os sentimentos se auto justificam por uma série de percepções e de "provas" convincentes.

Neurofisiologia
Nossos pensamentos  influenciados pelas partes primitivas de nosso cérebro  amígdala  não pela parte pensante  neocórtex.
Na transmissão dos sinais ao cérebro  a amígdala (centro de
Inteligência Emocional) é um processador mais rápido que o  neocórtex (o cérebro “pensante”).
O processamento de informação da amígdala inclui respostas fisiológicas (incremento da pulsação, secreções glandulares, etc.).

Neurofisiologia
“ ... descobertas relativas à arquitetura emocional do cérebro mostram a existência de circuitos que determinam o comportamento. As lições aprendidas na infância modelam os circuitos emocionais: os planos instantâneos para lidar com a ira, o medo, a paixão e a alegria.
A boa notícia é que estes circuitos podem ser trabalhados, os hábitos podem ser moldados.”
A emoção negativa esmaga a atenção e a concentração, afetando a capacidade cognitiva. Por isto, alunos ansiosos, zangados ou deprimidos não aprendem. Inteligência Emocional, de Daniel Goleman

Mente - Cérebro

Empatia Reconhecimento de emoções
Sentir com o outro, sentir como se fosse o outro, entender como o outro se sente, pelo tom de voz, gestos, expressão facial.
Pessoas sem ouvido emocional são confusas quanto aos próprios sentimentos e sentem-se perplexas, quando o outro expressa as suas emoções.
Falta de empatia podem resultar em atos cruéis, uma vez que a pessoa pode chegar a não sentir medo do que lhe possa acontecer, nem piedade pela dor do outro.
Competência social é definida pela eficácia nas relações com os outros: deixar o outro à vontade, inspirá-lo.
Os sinais emocionais são poderosos: ajudam o outro a mudar para melhor ou para pior.
A capacidade de ser autêntico e a rapidez na leitura das reações e emoções destaca a inteligência social. O incompetente social diz uma coisa e faz outra, estraga o clima, faz brincadeiras fora de hora e comentários constrangedores.

Maturidade não implica no destino, mas sim na intencionalidade.
A pessoa pode “configurar novamente” suas redes neurais e emocionais através de um processo autodirigido.
As Competências de Liderança Emocional podem ser aprendidas e desenvolvidas.

FUNÇÕES EXECUTIVAS: Inteligência Emocional envolve o Desenvolvimento da Funções Executivas Definição de funções executivas: conceito “guarda-chuva” que engloba processos como: - memória de trabalho, - fluência (verbal e não verbal), - flexibilidade cognitiva - sequenciação motora - planejamento e solução de problemas, - auto-regulação e controle inibitório, - habilidades de categorização, - criatividade.

Educação Emocional
Identificar e nomear sentimentos
Expressar sentimentos
Avaliar a intensidade dos Sentimentos
Lidar com sentimentos
Adiar a satisfação
Controlar impulsos
Reduzir tensão
Saber a diferença entre sentimentos e ações
Falar consigo mesmo - ter um "diálogo interior“
Ler e interpretar indícios sociais
Usar etapas para resolver problemas e tomar decisões
Compreender a perspectiva dos outros
Expectativas realísticas sobre si mesmo e o outro

RESPIRAÇÃO DIAFRAGMÁTICA Ajuda no auto-controle emocional

Alexandre Rivero
Psicólogo, mestrado em Psicologia da Educação (USP)
Especialista em Psicologia Clínica Supervisor Clínico
Professor Universitário
www.oconsultorio.com
[email_address]

Desenvolvendo Inteligência emocional

by Alexandre Rivero on Nov 07, 2010

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