Comportamento de Consumo - Aula 5/6 - Redes Sociais
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Redes Sociais

Redes Sociais
-- Tecnologia e Comportamento
-- Consumo de atenção
-- Ambientes e Regras (narrativas)
-- Motivação
-- Comportamento (Clay Shirky)

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Comportamento de Consumo - Aula 5/6 - Redes Sociais Comportamento de Consumo - Aula 5/6 - Redes Sociais Presentation Transcript

  • COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DIGITAL Pós-graduação em Gestão da Comunicação em Meios Digitais Aula 5/6 - Redes Sociais CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC Diretoria de Pós-graduação e Pesquisa PLANO DE ENSINO – MODALIDADE PRESENCIAL1 Ano 2011 - 2o Semestre Alexandre Regattieri Bessa alexandre.bessa@ymail.com www.linkedin.com/alexandrebessa 1Tuesday, August 16, 2011
  • Redes Sociais algumas definições Onde está você nesse mar de conexões? 2Tuesday, August 16, 2011
  • tecnologia 3Tuesday, August 16, 2011
  • propósito DESTINO RECURSO 4Tuesday, August 16, 2011
  • propósito DESTINO RECURSO “tenho que ter uma rede social sob “tudo é social, ser social é apenas minha marca” mais uma funcionalidade” 5Tuesday, August 16, 2011
  • movimento AÇÃO REAÇÃO 6Tuesday, August 16, 2011
  • movimento CAUSA EFEITO 7Tuesday, August 16, 2011
  • experiência de consumo 8Tuesday, August 16, 2011
  • experiência de consumo 9Tuesday, August 16, 2011
  • experiência de consumo 10Tuesday, August 16, 2011
  • consumo de atenção muita { pensar ler coisa escrever jogar pra ver assitir 11Tuesday, August 16, 2011
  • consumo de atenção muita coisa pra ver { mas o que é bom? 12Tuesday, August 16, 2011
  • conteúdo é o rei! muita { quem cria/descobre coisa quem espalha pra ver quem consome 13Tuesday, August 16, 2011
  • o que determina o comportamento em rede? 14Tuesday, August 16, 2011
  • ? the ultimatum game você e um desconhecido ganharam 20 dólares. cabe a você fazer essa divisão, sem conhecer nem ver a pessoa com quem vai dividir o dinheiro. você só tem uma chance de fazer a divisão. e o desconhecido pode aceitar ou recusar sua oferta, sabendo que você tem o poder de escolha dos valores. 15Tuesday, August 16, 2011
  • ! the ultimatum game RESULTADOS a maior parte das divisões ocorreu entre 7 e 8 dólares. 16Tuesday, August 16, 2011
  • ? the dictatorʼs game você e um desconhecido ganharam 20 dólares. cabe a você fazer essa divisão, sem conhecer nem ver a pessoa com quem vai dividir o dinheiro. você só tem uma chance de fazer a divisão. o desconhecido não manda nada nessa versão. Você decide, levando em conta que há alguém que sabe que sua boa vontade em compartilhar o que acabou de ganhar determinará o que ele vai receber. 17Tuesday, August 16, 2011
  • ! the dictatorʼs game RESULTADOS A maior parte das divisões ficou entre 2 a 4 dólares 18Tuesday, August 16, 2011
  • ? the ULTRA dictatorʼs game você e um desconhecido ganharam 20 dólares. cabe a você fazer essa divisão, sem conhecer nem ver a pessoa com quem vai dividir o dinheiro. você só tem uma chance de fazer a divisão. só que dessa vez, você também pode tirar dinheiro do desconhecido, se quiser. 19Tuesday, August 16, 2011
  • ! the ULTRA dictatorʼs game RESULTADOS A maior parte das pessoas acabou levando uma média de 5 dólares do infeliz desconhecido 20Tuesday, August 16, 2011
  • ? por que será que a mesma pessoa que joga papel no chão na rua, quando está num shopping procura uma lixeira? que os torcedores ao formarem uma massa chamada “torcida” agem de forma similar e em sincronia? que regras e exemplos são esses? 21Tuesday, August 16, 2011
  • comportamento e narrativas regras do ambiente { comunidade existente 22Tuesday, August 16, 2011
  • Chat Roulette como chamar a atenção invertendo a narrativaTuesday, August 16, 2011
  • redes e suas razões de ser 24Tuesday, August 16, 2011
  • facebook distribuição facebook helps you to connect and share with the people in your life 25Tuesday, August 16, 2011
  • twitter distribuição discover what’s happening right now, anywhere in the world 26Tuesday, August 16, 2011
  • flickr share your photos, criação watch the world 27Tuesday, August 16, 2011
  • tumblr the easiest criação way to blog 28Tuesday, August 16, 2011
  • wordpress show who you are criação start a blog 29Tuesday, August 16, 2011
  • youtube broadcast criação yourself 30Tuesday, August 16, 2011
  • instagr.am distribuição fast beautiful photo sharing for your iphone 31Tuesday, August 16, 2011
  • foursquare foursquare gives you and your friends new ways to criação explore your city 32Tuesday, August 16, 2011
  • Yahoo! Meme discover a new posting experience criação powerful results, no skills required 33Tuesday, August 16, 2011
  • Motivações o que te faz participar? 34Tuesday, August 16, 2011
  • 35Tuesday, August 16, 2011
  • Por quê? MOTIVAÇÃO RECOMPENSA 36Tuesday, August 16, 2011
  • Autonomia Onde está a recompensa? Competência e controleTuesday, August 16, 2011
  • Conectar, participar de algo Onde está a recompensa? Compartilhar retribuirTuesday, August 16, 2011
  • razões extrínsecas razões intrínsecas Conectar, Autonomia participar de algo Competência e Compartilhar controle retribuirTuesday, August 16, 2011
  • razões extrínsecas razões intrínsecas AUTO LEGITIMAÇÃO EXPRESSÃOTuesday, August 16, 2011
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  • em grupo: reúnam-se em grupos de 2 pessoas você foi chamado para uma reunião e viu uma manifestação de consumidor envolvendo sua marca. o que você faz nesse caso? pesquise na rede sobre a marca veja as manifestações de outros consumidores entenda a presença da marca online e responda: 66Tuesday, August 16, 2011
  • DAFRA VIRAL NEGATIVO http://vimeo.com/5422965 67Tuesday, August 16, 2011
  • Comicozinho Harry Potter - Nextu http://www.youtube.com/watch?v=GEh5YqRbzdw 68Tuesday, August 16, 2011
  • OBRIGADO Aula 5/6 - Redes Sociais CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC Diretoria de Pós-graduação e Pesquisa PLANO DE ENSINO – MODALIDADE PRESENCIAL1 Ano 2011 - 2o Semestre Alexandre Regattieri Bessa alexandre.bessa@ymail.com www.linkedin.com/alexandrebessa 69Tuesday, August 16, 2011