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Comportamento de Consumo - Aula 5/6 - Redes Sociais
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Comportamento de Consumo - Aula 5/6 - Redes Sociais

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Redes Sociais …

Redes Sociais
-- Tecnologia e Comportamento
-- Consumo de atenção
-- Ambientes e Regras (narrativas)
-- Motivação
-- Comportamento (Clay Shirky)


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  • 1. COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DIGITAL Pós-graduação em Gestão da Comunicação em Meios Digitais Aula 5/6 - Redes Sociais CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC Diretoria de Pós-graduação e Pesquisa PLANO DE ENSINO – MODALIDADE PRESENCIAL1 Ano 2011 - 2o Semestre Alexandre Regattieri Bessa alexandre.bessa@ymail.com www.linkedin.com/alexandrebessa 1Tuesday, August 16, 2011
  • 2. Redes Sociais algumas definições Onde está você nesse mar de conexões? 2Tuesday, August 16, 2011
  • 3. tecnologia 3Tuesday, August 16, 2011
  • 4. propósito DESTINO RECURSO 4Tuesday, August 16, 2011
  • 5. propósito DESTINO RECURSO “tenho que ter uma rede social sob “tudo é social, ser social é apenas minha marca” mais uma funcionalidade” 5Tuesday, August 16, 2011
  • 6. movimento AÇÃO REAÇÃO 6Tuesday, August 16, 2011
  • 7. movimento CAUSA EFEITO 7Tuesday, August 16, 2011
  • 8. experiência de consumo 8Tuesday, August 16, 2011
  • 9. experiência de consumo 9Tuesday, August 16, 2011
  • 10. experiência de consumo 10Tuesday, August 16, 2011
  • 11. consumo de atenção muita { pensar ler coisa escrever jogar pra ver assitir 11Tuesday, August 16, 2011
  • 12. consumo de atenção muita coisa pra ver { mas o que é bom? 12Tuesday, August 16, 2011
  • 13. conteúdo é o rei! muita { quem cria/descobre coisa quem espalha pra ver quem consome 13Tuesday, August 16, 2011
  • 14. o que determina o comportamento em rede? 14Tuesday, August 16, 2011
  • 15. ? the ultimatum game você e um desconhecido ganharam 20 dólares. cabe a você fazer essa divisão, sem conhecer nem ver a pessoa com quem vai dividir o dinheiro. você só tem uma chance de fazer a divisão. e o desconhecido pode aceitar ou recusar sua oferta, sabendo que você tem o poder de escolha dos valores. 15Tuesday, August 16, 2011
  • 16. ! the ultimatum game RESULTADOS a maior parte das divisões ocorreu entre 7 e 8 dólares. 16Tuesday, August 16, 2011
  • 17. ? the dictatorʼs game você e um desconhecido ganharam 20 dólares. cabe a você fazer essa divisão, sem conhecer nem ver a pessoa com quem vai dividir o dinheiro. você só tem uma chance de fazer a divisão. o desconhecido não manda nada nessa versão. Você decide, levando em conta que há alguém que sabe que sua boa vontade em compartilhar o que acabou de ganhar determinará o que ele vai receber. 17Tuesday, August 16, 2011
  • 18. ! the dictatorʼs game RESULTADOS A maior parte das divisões ficou entre 2 a 4 dólares 18Tuesday, August 16, 2011
  • 19. ? the ULTRA dictatorʼs game você e um desconhecido ganharam 20 dólares. cabe a você fazer essa divisão, sem conhecer nem ver a pessoa com quem vai dividir o dinheiro. você só tem uma chance de fazer a divisão. só que dessa vez, você também pode tirar dinheiro do desconhecido, se quiser. 19Tuesday, August 16, 2011
  • 20. ! the ULTRA dictatorʼs game RESULTADOS A maior parte das pessoas acabou levando uma média de 5 dólares do infeliz desconhecido 20Tuesday, August 16, 2011
  • 21. ? por que será que a mesma pessoa que joga papel no chão na rua, quando está num shopping procura uma lixeira? que os torcedores ao formarem uma massa chamada “torcida” agem de forma similar e em sincronia? que regras e exemplos são esses? 21Tuesday, August 16, 2011
  • 22. comportamento e narrativas regras do ambiente { comunidade existente 22Tuesday, August 16, 2011
  • 23. Chat Roulette como chamar a atenção invertendo a narrativaTuesday, August 16, 2011
  • 24. redes e suas razões de ser 24Tuesday, August 16, 2011
  • 25. facebook distribuição facebook helps you to connect and share with the people in your life 25Tuesday, August 16, 2011
  • 26. twitter distribuição discover what’s happening right now, anywhere in the world 26Tuesday, August 16, 2011
  • 27. flickr share your photos, criação watch the world 27Tuesday, August 16, 2011
  • 28. tumblr the easiest criação way to blog 28Tuesday, August 16, 2011
  • 29. wordpress show who you are criação start a blog 29Tuesday, August 16, 2011
  • 30. youtube broadcast criação yourself 30Tuesday, August 16, 2011
  • 31. instagr.am distribuição fast beautiful photo sharing for your iphone 31Tuesday, August 16, 2011
  • 32. foursquare foursquare gives you and your friends new ways to criação explore your city 32Tuesday, August 16, 2011
  • 33. Yahoo! Meme discover a new posting experience criação powerful results, no skills required 33Tuesday, August 16, 2011
  • 34. Motivações o que te faz participar? 34Tuesday, August 16, 2011
  • 35. 35Tuesday, August 16, 2011
  • 36. Por quê? MOTIVAÇÃO RECOMPENSA 36Tuesday, August 16, 2011
  • 37. Autonomia Onde está a recompensa? Competência e controleTuesday, August 16, 2011
  • 38. Conectar, participar de algo Onde está a recompensa? Compartilhar retribuirTuesday, August 16, 2011
  • 39. razões extrínsecas razões intrínsecas Conectar, Autonomia participar de algo Competência e Compartilhar controle retribuirTuesday, August 16, 2011
  • 40. razões extrínsecas razões intrínsecas AUTO LEGITIMAÇÃO EXPRESSÃOTuesday, August 16, 2011
  • 41. Tuesday, August 16, 2011
  • 42. Tuesday, August 16, 2011
  • 43. Tuesday, August 16, 2011
  • 44. BURBERRY – THE ART OF THE TRENCHTuesday, August 16, 2011
  • 45. BURBERRY – THE ART OF THE TRENCHTuesday, August 16, 2011
  • 46. BURBERRY – THE ART OF THE TRENCHTuesday, August 16, 2011
  • 47. Tuesday, August 16, 2011
  • 48. CURRENT TV // SUPERNEWS Paródia do TwitterTuesday, August 16, 2011
  • 49. Comportamento 49Tuesday, August 16, 2011
  • 50. Tuesday, August 16, 2011 !"#$%%&( )*+,-./012./.32 ,-46/01+,-2/;,+1:60,./ )*-4,02/015*01,+/67 8/.,95/5*1*-76-, 8/.,95/5*1:,-.0*1:/10,:,12*)6/7 2+2 .,7,<*-, #$%%&(
  • 51. !"#"$%&$ (&&"%&$ %))*#%#$ +(#"$)%$ +*,"$-&&".Tuesday, August 16, 2011
  • 52. !"#"$%&$ (&&"%&$ /$012!/$ %))*#%#$ 345/2$ +(#"$)%$ 6/77/89:/2 +*,"$-&&".Tuesday, August 16, 2011
  • 53. ,/0/$12$ 3422/12$ 1556010$ !"#$%&()*$ 7403/$351$ +$!"#$!*,-(. 768/$922/:Tuesday, August 16, 2011
  • 54. !"#"$%&$ (&&"%&$ %))*#%#$ +(#"$)%$ +*,"$-&&".Tuesday, August 16, 2011
  • 55. !"#"$%&$ (&&"%&$ %))*#%#$ +(#"$)%$ +*,"$-&&". William Hogarth - Gin LaneTuesday, August 16, 2011
  • 56. !"#"$%&$ (&&"%&$ %))*#%#$ +(#"$)%$ +*,"$-&&". /!0%1$23-)415Tuesday, August 16, 2011
  • 57. !"#$%&"$"()&$ *##+,Tuesday, August 16, 2011
  • 58. !"#$%&"$ "()&$*##+,Tuesday, August 16, 2011
  • 59. &+,*-13451226*% !#,&/012 &+,*-&.+(& !"#!$%&(%)*Tuesday, August 16, 2011
  • 60. ,-#(+./ !"#$%& 0+%&(1"2+./ 3+-/ (#)*+ 0+.&$-2"4Tuesday, August 16, 2011
  • 61. ()*+,)-$,(),( !"#$%&" .,*"$*,/Tuesday, August 16, 2011
  • 62. SOUTH PARK YOUR HAVE ZERO FRIENDSTuesday, August 16, 2011
  • 63. !"#$%&& (")* " +,),&- &.*/",-0* 1($*2&345*/&3$* 6")("%4$Tuesday, August 16, 2011
  • 64. Tuesday, August 16, 2011
  • 65. exercícios 65Tuesday, August 16, 2011
  • 66. em grupo: reúnam-se em grupos de 2 pessoas você foi chamado para uma reunião e viu uma manifestação de consumidor envolvendo sua marca. o que você faz nesse caso? pesquise na rede sobre a marca veja as manifestações de outros consumidores entenda a presença da marca online e responda: 66Tuesday, August 16, 2011
  • 67. DAFRA VIRAL NEGATIVO http://vimeo.com/5422965 67Tuesday, August 16, 2011
  • 68. Comicozinho Harry Potter - Nextu http://www.youtube.com/watch?v=GEh5YqRbzdw 68Tuesday, August 16, 2011
  • 69. OBRIGADO Aula 5/6 - Redes Sociais CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC Diretoria de Pós-graduação e Pesquisa PLANO DE ENSINO – MODALIDADE PRESENCIAL1 Ano 2011 - 2o Semestre Alexandre Regattieri Bessa alexandre.bessa@ymail.com www.linkedin.com/alexandrebessa 69Tuesday, August 16, 2011

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