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Competências valorizadas pelo Mercado Digital

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Palestra em 31.07.2012 para apresentar o MBA de Midias Digitais do IPOG em São Paulo (http://www.mbamidiasdigitais.com.br

Palestra em 31.07.2012 para apresentar o MBA de Midias Digitais do IPOG em São Paulo (http://www.mbamidiasdigitais.com.br

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  • 1. QUAIS COMPETÊNCIAS são valorizadas pelo competitivo mercado digital? 1ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 2. Formado em comunicação na ECA-USP e pós-graduação em economia na FIPE, é gerente de marketing de produtos com experiência em projetos de comunicação, branding e economia. Trabalha há 15 anos em empresas de mídia interativa, atuando em comunicação integrada para aquisição, retenção e engajamento do público alvo. Nesse período, realizou projetos com clientes como DaimlerChrysler, Ambev, Claro, Coca-Cola, Yahoo! e Banco Real. Montou lojas online para Claro (2003) e para Electrolux (2005). No Yahoo! foi responsável pela comunicação de diversos produtos, entre eles o Yahoo! Mail, com 15MM de usuários mensais na América Latina. Alexandre Regattieri Bessa Alexandre Bessa alexandre.bessa@ymail.com @alebessa www.linkedin.com/alexandrebessa 2ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 3. All Work and All Play - Box 1824 3ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 4. #1 Mas o que me espera no mercado digital? 4ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 5. multidisciplinaridade Ocorre quando a solução de um problema requer a obtenção de informações de uma ou mais ciências ou setores do conhecimento. O que esperar interdisciplinaridade desse mundo É a interação que existe entre duas ou mais disciplinas, podendo integrar vários competitivo e conceitos. globalizado? transdisciplinaridade É uma etapa superior a interdisciplinaridade que não só atinge as interações ou reciprocidades, mas situa essas relações no interior de um sistema total. *Definições segundo Piaget 5ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012 fonte: http://www.slideshare.net/Ranlig/multi-inter-ou-transdisciplinaridade
  • 6. Qual a matéria TECNOLOGIA prima dos profissionais digitais ? DIGITAL COMUNICAÇÃO PESSOAS 6ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 7. TECNOLOGIA base física COMUNICAÇÃO propósito PESSOAS humano 7ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 8. profissional de webwhatever ? profissional de comunicação 8ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 9. #2 Eu amo algumas marcas... 9ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 10. 10ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 11. 11ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 12. 12ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 13. 13ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 14. 14ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 15. 15ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 16. 16ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 17. 17ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 18. 18ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 19. 19ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 20. 20ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 21. 21ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 22. 22ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 23. 23ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 24. 24ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 25. 25ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 26. DANIEL, QUE MARCA É ESSA? http://www.youtube.com/watch?v=sjejiSnrZHI 26ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 27. ? acha as tenta entender campanhas de por que razão marketing gostou delas legais 27ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 28. #3 Alguns produtos e serviços estão em todo lugar... 28ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 29. As mídias estão cada vez mais co-dependentes umas das outras 29ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 30. MÍDIAS comprada própria ganha 30ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 31. MIDIA   COMPRADA MIDIA   GANHA MIDIA GANHA é o resultado de uma boa MIDIA PROPRIA coordenada com uma boa MIDIA COMPRADA MIDIA   PROPRIA 31ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 32. “A idéia é simples: compre o mínimo possível, aproprie-se do máximo que puder e almeje ser o assunto de conversas entre os consumidores mais influentes” 10 marketing trends in 2012 Judy Franks, Warc Trends (warc.com) 32ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 33. “Seleção Amigos do Guaraná Antarctica X Costa Rica”, da Espalhe para Guaraná Antarctica http://www.youtube.com/watch?v=4AY7Mc43T-E 33ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 34. comunicação digital ? comunicação integrada 34ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 35. #4 Como medir se as coisas estão dando certo? 35ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 36. HYPE Pesquise próxima grande novidade que será “hype” em torno de qualquer nova tecnologia. BATALHA A adoção dessas tecnologias de ponta depende dos empreendedores que tiveram a visão, energia e dinheiro para fazê-las funcionar. SUCESSO Finalmente há dados suficientes “Hype Cycle” model used by Gartner since 1995 and the “Technology Adoption para convencer os pragmáticos Lifecycle” model popularized by Everett Rogers and Geoffrey Moore. que precisavam de histórias de http://setandbma.wordpress.com/2012/05/28/technology-adoption-shift/ sucesso e sistema de apoio em torno da tecnologia. 36ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 37. Social Networks Adoption Lifecycle http://vincos.it/social-media-statistics/ 37ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 38. Social Bakers - Facebook Statistics for Brazil http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/brazil 38ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 39. Social Bakers - Facebook Statistics for Brazil http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/brazil 39ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 40. 40ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 41. Como explicar os sucessos virais que não fazem sentido? Luisa Marilac Roqueta del Mar http://www.youtube.com/watch?v=ikzC29rV75A 41ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 42. ?contar a história ver os números e depois ver os e depois contar números a história 42ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 43. #5 Abrir a cabeça para entender experiências 43ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 44. Mídia Exterior - Farmville - (2010) http://www.wkiri.com/today/?p=1275 44ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 45. Quem aqui ainda joga a “fazendinha” no Facebook? 45ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 46. App Data - Farmville http://www.appdata.com/apps/facebook/102452128776-farmville 3 milhões por dia. Pelo visto ainda tem muita gente... 46ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 47. ? campanhas campanhas pensadas em orientadas para minha o consumidor experiência 47ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 48. #6 Planejar para mudar comportamentos 48ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 49. Como pensa hoje? Como deve pensar? Narrativa: o que contar? O que medir? 49ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 50. Coca-Cola Heist http://www.youtube.com/watch?v=hFXEIdYKBxM 50ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 51. F.O.M.O. nas narrativas Fear Of Missing Out Ansiedade gerada pelo medo de perder algo incrível que pode estar acontecendo com seus amigos, sem você. Está dentro das narrativas. Sintomas: procrastinação, indecisão, ansiedade, falta de ar. JWT - FEAR OF MISSING OUT http://www.slideshare.net/jwtintelligence/the-fear-of-missing-out-fomo-march-2012-update 51ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 52. La Ultima Coca-Cola http://www.youtube.com/watch?v=rQXCV3b06IQ 52ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 53. Quem sofre de ansiedade para checar o FB? Qual a narrativa dessa rede social? 53ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 54. ? uma história uma história que bacana que fica vende produtos na cabeça e serviços 54ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 55. #7 Contar boas histórias usando o melhor das novas tecnologias 55ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 56. Re:Brief by Google http://www.projectrebrief.com/coke/#page=original 56ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 57. Coca-Cola, 1971 - Hilltop | "Id like to buy the world a Coke" http://www.youtube.com/watch?v=1VM2eLhvsSM 57ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 58. "Project Re: Brief | Coca-Cola | Mobile Ad Demo" http://www.youtube.com/watch?v=45Z-GevoYB8 58ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 59. “Google, mesmo você tendo escravizado metade do mundo, você ainda é um ótimo buscador!” Lisa Simpson Simpsons - Série 23, episódio 09 - "Holidays of Future Passed" 59ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 60. Marge: “Homer! Watch the road!” Homer: “Right, status update: Homer is watching the...” scream! Hans Moleman: “Dislike! Dislike!” Simpsons - Série 23, episódio 11 - “The Doh-cial Network” 60ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 61. ? adapte a ideia dominar os de acordo com conceitos de os limites comunicação impostos pela para uni-los ao tecnologia digital 61ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 62. #final Epílogo... 62ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 63. All Work and All Play - Box 1824 63ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012
  • 64. QUAIS COMPETÊNCIAS são valorizadas pelo competitivo mercado digital? Alexandre Regattieri Bessa alexandre.bessa@ymail.com @alebessa www.linkedin.com/alexandrebessa 64ALEXANDRE BESSA - COMPETÊNCIAS DO MERCADO DIGITAL - JULHO 2012

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