Comportamento de Consumo - Aula 6/6 - Exercício Final
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Comportamento de Consumo - Aula 6/6 - Exercício Final

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  • 1. COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DIGITAL Pós-graduação em Gestão da Comunicação em Meios Digitais Aula 6/6 - Exercício Final CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC Diretoria de Pós-graduação e Pesquisa PLANO DE ENSINO – MODALIDADE PRESENCIAL1 Ano 2011 - 2o Semestre Alexandre Regattieri Bessa alexandre.bessa@ymail.com www.linkedin.com/alexandrebessa 1Sunday, September 4, 2011
  • 2. WORKSHOP/AVALIAÇÃO 2Sunday, September 4, 2011
  • 3. em grupo: Reúnam-se em grupos de 6 pessoas Coloquem em prática os conceitos e vivências experimentadas nas palestras Vocês podem trabalhar simultaneamente produto, marca e relacionamento Esse plano de comunicação pode abranger: compra de mídia e ações de relacionamento, com o objetivo de relançar a marca (branding) e também de alavancar venda 3Sunday, September 4, 2011
  • 4. caloi ceci, o retorno Relançamento da “Caloi Ceci”, para adultos, usando mídias digitais como uma das principais estratégias na campanha Target: mulheres de 25 a 40 anos, residentes nas gdes capitais (vcs selecionam quais capitais) Ação de até 6 meses: jul a dez – sendo que a partir de 1/dez nas lojas. 4Sunday, September 4, 2011
  • 5. caloi ceci, o retorno Valor de venda no varejo: cerca de R$ 300,00 Bicicleta pode ser customizada e/ou alterada, desde que não deixe de ser a Ceci. Custo de produção de modificações do produto não entra neste orçamento Entram neste orçamento: custo de produzir peças de campanha e sites, ações de comunicação e relacionamento, custo de mídia, qualquer gasto com evento, comissões. 5Sunday, September 4, 2011
  • 6. perguntas para pensar Qual o “call to action”, a mensagem que deve estar presente em todas as ações Qual a métrica principal, cujas ações devem se precupar Existe alguma ação principal? Ela é a mais cara? E se tiramos dinheiro das ações secundárias e direcionarmos para a principal como será o efeito final? Quais ações de endomarketing podem ser realizadas? Em que tempo? 6Sunday, September 4, 2011
  • 7. apresentar e defender Promessa de valor do produto/marca, que vai ancorar a motivação da campanha. Oportunidade, narrativa. Briefing básico (principais conceitos) aos criativos. Diagnóstico da Marca: o que ela era, o que vocês querem que ela seja daqui por diante. Contextualizar a estratégia da campanha x grau de maturidade da marca: conhecer, gostar, amar. Enfatizar isso para cada mídia escolhida, de acordo com a narrativa oferecida e o comportamento esperado. Detalhar as ações a serem feitas, incluindo: Idéia macro de cronograma no período. Mídias e ações de relacionamento x investimento distribuído durante os meses de campanha (visão macro). Custo de cada mídia. O custo total não pode ser maior que o budget O que deve ser medido e apresentado como resultado para cada mídia. 7Sunday, September 4, 2011
  • 8. budget STC$ 600 (seiscentas estalecas) 8Sunday, September 4, 2011
  • 9. tabela para conversão VALOR/M MIDIA VALORES MIDIA Ação de merchandising horário e/ou STC$ 400 STC$ 4 Analista de mídias sociais programa nobre Anúncio em TV aberta (30 inserções) - STC$ 300 STC$ 20 Assessoria de imprensa horário nobre Anúncio em TV aberta (30 inserções) - Eventos (entrando como co- STC$ 100 STC$ 40 demais horários patrocinador) STC$ 100 4 capa de revista semanal STC$ 30 Home page de portais online (diária) STC$ 50 Internas de revista semanal STC$ 10 Páginas internas de portais (mensal) Portais verticais segmentados (diaria STC$ 7 Internas de revistas verticais STC$ 10 e internas) STC$ 20 4 capa de revista vertical STC$ 50 Hotsite campanha Ação de mídia social, monitoramento e STC$ 80 Hotsite com Promoção STC$ 15 resposta de canais Mobile Marketing (SMS, Tag, Code, Ação de marketing viral + Marketing STC$ 50 STC$ 50 Promo) invisivel STC$ 50 Aplicativo de Social Game STC$ 10 Links Patrocinados Ação com influenciadores para STC$ 4K Email marketing STC$ 20 divulgação da marca/produto 9Sunday, September 4, 2011
  • 10. Estágio Comportamento Oportunidade Comportamento (Conhecer, atual (diante da oferecida (na desejado (com a Gostar, Amar) marca) mídia o que você mensagem da Mês Mídia vai contar) mídia, o que o consumidor vai fazer?) -- como vai medir -- qual objetivo da explique AGOSTO TELEVISAO ... ... comunicação atendido? -- como vai medir -- qual objetivo da expiique AGOSTO REVISTA ... ... comunicação atendido? -- como vai medir -- qual objetivo da explique AGOSTO SITE ... ... comunicação atendido? EVENTO SETEMBRO PROPRIO 10Sunday, September 4, 2011
  • 11. }Conteúdo gerado por usuárioComentários em site/blog próprio narrativasMonitoramento de Redes SociaisCompartilhamento de conteúdoFan Page no Facebook amar(...)Site Informativo/ImersivoPerfis em Redes (Twitter/Facebook)PromoçõesPonto de vendaEventos proprietários gostarJogos, Competições(...)Banners e Links PatrocinadosMarketing Invisível/Mkt ViralPromoçõesTelevisão/Mídia ExteriorJornais conhecerEventos Patrocinados(...) 11Sunday, September 4, 2011
  • 12. 12Sunday, September 4, 2011
  • 13. 13Sunday, September 4, 2011
  • 14. 14Sunday, September 4, 2011
  • 15. 15Sunday, September 4, 2011
  • 16. 16Sunday, September 4, 2011
  • 17. Caloi Ceci Livre para escolher seus caminhos 17Sunday, September 4, 2011
  • 18. Caloi Ceci As mulheres mais femininas deste país estão com Caloi Ceci 18Sunday, September 4, 2011
  • 19. dúvidas? Cada grupo tem direito a um e-mail com até 3 perguntas. Esse trabalho deve focar na estratégia e no posicionamento da marca. Comportamento são motivações filtradas por oportunidades. 19Sunday, September 4, 2011
  • 20. OBRIGADO Aula 6/6 - Exercício Final CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC Diretoria de Pós-graduação e Pesquisa PLANO DE ENSINO – MODALIDADE PRESENCIAL1 Ano 2011 - 2o Semestre Alexandre Regattieri Bessa alexandre.bessa@ymail.com www.linkedin.com/alexandrebessa 20Sunday, September 4, 2011