No caso dos sistemas de informação, as interfaces são o principal canal de comunicação entre o software e o usuário. Uma interface não bem planejada pode comprometer o sucesso de um projeto. Usuários querem uma experiência de uso que seja agradável e simples, que não precise ler manuais ou instruções para completar alguma tarefa, nem muito menos ligar para o suporte para tirar dúvidas. E, além disso, o sistema precisa atender às suas necessidades!
Neste #bATIpapo, o Alex Sandro irá abordar o tema usabilidade em sistemas, tão importante para o governo e, ao mesmo tempo, tão esquecido nos últimos anos. Esperamos a presença de todos!
2. No caso dos sistemas de informação, as interfaces são o principal
canal de comunicação entre o software e o usuário. Uma interface
não bem planejada pode comprometer o sucesso de um projeto.
Usuários querem uma experiência de uso que seja agradável e
simples, que não precise ler manuais ou instruções para completar
alguma tarefa, nem muito menos ligar para o suporte para tirar
dúvidas. E, além disso, o sistema precisa atender às suas
necessidades!
Neste #bATIpapo, o Alex Sandro irá abordar o tema usabilidade em
sistemas, tão importante para o governo e, ao mesmo tempo, tão
esquecido nos últimos anos. Esperamos a presença de todos!
12. User Mental Model
PAYNE, Stephen J. Users' mental
models: the very ideas. HCI
models, theories, and
frameworks: Toward a
multidisciplinary science, p. 135-
156, 2003.
26. http://ethnographymatters.net/
“A guiding model of a large portion of ethnographic work
was to provide understanding of people, practices and
systems that would reduce probability of failure for an
innovation.” (Ken Anderson, 2014)
27. Quem de TI possui
formação para pesquisa
com seres humanos?
45. Vilém Flusser
Que é design ?
“(…) design significa
aproximadamente aquele lugar em
que arte e técnica (e,
consequentemente, pensamentos,
valorativo científico) caminham
juntas, com pesos equivalente,
tornando possível uma nova forma
de cultura”.
Dialogismo é o que Mikhail Bakhtin define como o processo de interação entre textos que ocorre na polifonia; tanto na escrita como na leitura, o texto não é visto isoladamente, mas sim correlacionado com outros discursos similares e/ou próximos. Fonte: https://pt.wikipedia.org/wiki/Dialogismo
'O brasileiro não leva o design a sério'
O ESTADO DE S.PAULO
22 Outubro 2012 | 07h 06 - Atualizado: 22 Outubro 2012 | 07h 28
Dialogismo é o que Mikhail Bakhtin define como o processo de interação entre textos que ocorre na polifonia; tanto na escrita como na leitura, o texto não é visto isoladamente, mas sim correlacionado com outros discursos similares e/ou próximos. Fonte: https://pt.wikipedia.org/wiki/Dialogismo
triplehelix.stanford.edu/3helix_concept
Triple Helix Systems of innovation (Ranga and Etzkowitz, 2013)