Branding en el Web Social

Branding en el Web Social WebConfLatino, 5 de junio 2009 Alex de Carvalho

Branding

Y tu ?

Tom Peters dijo hace mas de 10 años: “Somos los presidentes de nuestras proprias compañias: ‘Yo, S.A.’ Hoy dia, nuestra prioridad más importante es la dirección Marketing de la marca llamada ‘Yo’.” http://www.fastcompany.com/magazine/10/brandyou.html Agosto 1997

hay vários libros sobre como hacer su branding profesional ...

... pero casi ningún libro sobre como hacer su branding en el web

Etapas a seguir 1. Definir quien eres 2. Crear su perfil en LinkedIn 3. Escuchar e identificar 4. Pescar donde están los pesces 5. Publicar su contenido 6. Conectar-se con personas y clientes 7. Management de comunidad

Su perﬁl social y el contenido que publica les traerá nuevas conexiones y oportunidades

su ventaja en centro-américa

como te deﬁnes?

memorize estas palabras hotel incas, aztecas negocios convenciones Honduras

cuenten a cinco

que hotel?

red de asociaciones incas Clarion aztecas Hotel Sheraton Maya Inter- honduras Continental Source: Drew Westen, Ph.D., “The Political Brain: The Role of Emotion in Deciding the Fate of the Nation” http://books.google.com/books?id=5XQjEvoRti4C&pg=PA84&lpg=PA84&dq=ocean+moon+network+of+association&source=web&ots=pPGcX3HX1a&sig=6nGRnawf8g4Hob- HqfvB7X6cp6g&hl=en&sa=X&oi=book_result&resnum=1&ct=result#PPA85,M1

cual es tu red de asociaciones? contenido personas contenido TU personas contenido personas

Las personas se conocen y se conectan por pasiones que tienen en común

ejemplo: mi red de asociaciones

LinkedIn.com

Escuchar

• Que dicen sobre mis marcas? • De que hablan? • Quienes hablan? • Son inﬂuentes? • Mi marketing funciona? • Y mis productos? • Como participo en la conversación?

Buscadores

Pueden sorprender-se por lo que oyen

Pescar donde están los pesces Quienes son tus mejores clientes ? Dónde están ellos ? Dónde están los más inﬂuentes entre ellos ? Cómo hacer-se atractivo para ellos? Que contenido oferecer? http://infoworthsharing.com/blog2/2008/06/go_where_the_people_are.html

son muchas redes sociales (y habrán aún más)

hay redes sociales para todo http://www.briansolis.com/2008/08/introducing-conversation-prism.html

participe en las redes que hacen sentido para Ud. http://www.ﬂickr.com/photos/dbarefoot/1814873464/

El web social es como el agua para los delﬁnes

• Twitter > 25M • hi5 > 80M • MySpace > 110M • Facebook > 200M

LinkedIn.com • Su primer paso en el networking para ﬁnes profesionales • Llenar todas las secciones • Pedir recomendaciones • Buscar grupos de interés y participar en las discusiones • Incluir el “feed” de su blog y de slideshare.net • Conectar-se con personas de su misma industria y región • Ser buen miembro y mantener su profesionalismo

ﬂickr.com No se olvidar de: • Incluir un título • Hacer trabajar los tags • Incluir en grupos apropriados • Hacer mmbed en tus blogs • Divulgar en redes sociales

YouTube.com • Entreviste a personas • Clips cortos, de 2 - 3 minutos • Flip camera • Títulos, descripciones y tags • Experimentar hasta que encuentre su estilo • La comunidad Seesmic

Facebook.com • Manejar los settings de privacidad • Colocar amigos y contactos en grupos distintos, con derechos de privacidad distinctos • Conectar-se con un circulo más grande que solo los amigos • Hacer update de status • Poner fotos y “tagear” los con los nombres de las personas • Conectar Twitter con Facebook • Conectar Friendfeed con Facebook

hi5.com Red social con muchos latinos

Twitter.com • Sea sociable • Identiﬁcar-se con el “bio” y link para su blog o website; tener buen imágen de fondo; incluir una foto de si • Siga a las personas que les interesa • No és necesario seguir a todos de vuelta, a no ser que quieres abrir el canal de DM (direct messaging) • Hacer vários updates por día • Mantener los updates 75% profesional, 25% personal • Los updates profesionales deben comunicar algo de valor (por ejemplo, links) • Los updates personales deben ser interesantes • Hacer “re-tweets” • Responder a las personas con @ ... • Utilizar # hashtags cuando es apropriado • Utilizar sistemas como Ping.fm e otros para mandar algunos tweets a Facebook • En latino-américa, utilizar Blipea

search.twitter.com Encontrar personas por búsqueda de tópicos de interés personal o profesional

near:tegucigalpa

#webconﬂatino

otras redes sociales y herramientas útiles • Friendfeed • Ping.fm • Slideshare.net • Twhirl / Tweetdeck y otras herramientas para Twitter • Blipea - comunidad latina • Los wikis

no és tan diﬁcil

como empezar un blog • Identiﬁcar y leer otros blogs de su área de interés • Escojer su plataforma: WordPress, Blogger, etc. • Escribir una lista de 40 tópicos o ideas • Escribir los artículos, cada uno de 300 palabras o menos • Incluir links a sus blogs favoritos • Publicar 10 artículos a su blog, con una frequencia de publicacíon que puedes mantener (diário, todos los tres días, semanal, tres vezes por més, etc.) • Sólo hablar de su blog después de haber publicado los primeros 10 artículos • Tener listos los próximos 10 para publicar a la misma regularidad • Continuamente trabajar los proximos 20 artículos For more great tips, see: http://bettercloser.com/2008/08/27/personal-branding-build-your-personal-brand-in-5-days/

el objetivo Influencia Autoridad Reputación Identidad Credibilidad Presencia

No ser como los otros ...

Diferenciar-se de los otros: la “vaca morada”

Purple Cow: Transform Your Business by Being Remarkable Seth Godin

Etapas a seguir 1. Definir quien eres 2. Crear su perfil en LinkedIn 3. Escuchar e identificar 4. Pescar donde están los pescados 5. Publicar su contenido 6. Conectar-se con personas y clientes 7. Management de comunidad

Mark Granovetter, sociólogo: “conocidos te ayudan más que amigos y familiares”

El nuevo marketing: management de comunidad

Una publicidad

Marketing de interrupción

versión hondureña

como los publicistas nos veen

pueden “hablar a mi mano”

no queremos a la publicidad!

mercados son conversaciones

las conversaciones en el web social saltan entre las redes sociales David Armano

http://www.ﬂickr.com/groups/jeepexperience/

El web social es como el agua para los delﬁnes

El nuevo marketing: management de comunidad competencias requeridas para el manejo de comunidades online • No tener miedo a la tecnología internet • Ser sociable y profesional • Saber combinar el web social con los objetivos de la empresa o organización por cual trabaja

Conclusión • Determinar sus intereses y escribir su “bio” (biografía corta) • Tener su próprio URL • Participar en las redes sociales • Mantener un blog • Disfrutar-se!

nos vemos online ;) alex@alexdc.org

Atribuición Creative Commons ✦ Formidable matriarch http://www.flickr.com/photos/colbycosh/1511292182/ ✦ Birsay cow http://www.flickr.com/photos/jamesm/1074197357/ ✦ Country living http://www.flickr.com/photos/sentrawoods/3473586209/ ✦ Begegnung der Lila Art http://www.flickr.com/photos/fahrradfritze/2874490443/ ✦ Seth Godin http://www.amazon.com/Purple-Cow-Transform-Business-Remarkable/dp/159184021X ✦ Dolphins underwater http://www.flickr.com/photos/bgwilson89/459539202/ ✦ puppy http://www.flickr.com/photos/klapow/39693385/ ✦ garfield http://www.flickr.com/photos/pasma/580401331/ ✦ 70 years of Spam http://www.flickr.com/photos/dok1/2607573904/ ✦ web 2.0 logos http://www.flickr.com/photos/94291223@N00/122881874/ ✦ conversation prism http://www.flickr.com/photos/50698336@N00/2735401175/ ✦ dinner conversation http://www.flickr.com/photos/88543347@N00/80462964/ ✦ talk to the hand http://www.flickr.com/photos/99757245@N00/2652563248 ✦ child http://www.flickr.com/photos/40732566596@N01/109538354/ ✦ hungry fish http://www.flickr.com/photos/75269757@N00/727422407 ✦ seti http://www.flickr.com/photos/49457106@N00/280789933/ ✦ attention http://www.flickr.com/photos/69148125@N00/326386880/

Branding en el Web Social

by Alex de Carvalho on Jun 07, 2009

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