Social Media Marketing Seminar - 121WATT

Social Media Seminar 121WATT

121WATT: Fortgeschrittene Seminare, Inhouse Workshops & Consulting Social Media und Online Marketing Gegründet: 2008 Gründer: Alexander Holl, 15 J. Internet, Yahoo (Overture), AltaVista Holger Meyer, zuletzt Geschäftsführer Google Deutschland 121WATT

Social Media Strategie - Planungsprozess
Strategische Orientierung gewinnen - “Analyse”
Ziele definieren – „Target“
Plattformen identifizieren und Nutzer verstehen - “Listen“
Beziehungen aufbauen und pflegen - “Socialize”
Social Media Infrastruktur aufbauen - “Build”
Social Media Kultur entwickeln - “Manage”
Social Media Controlling – „Monitor“

Von AIDA zu CAIDA
A.I.D.A.
A: Attention – Aufmerksamkeit gewinnen
I: Interest – Interesse wecken
D: Desire – Kaufwunsch erzeugen
A: Action – Kaufakt auslösen
C.A.I.D.A.
C: Connection –Verbindung knüpfen
A: Attention – Aufmerksamkeit gewinnen
I: Interest – Interesse wecken
D: Desire – Kaufwunsch erzeugen
A: Action – Kaufakt auslösen

Social Media Case Studies
Ralf Schwartz/Jack Wolfskin
Greenpeace / Nestle
Bikeforums.net / Kryptonite
Kai Pahl / Jako
Sascha L. & Vodafone
Deutsche Bahn
Dell Hell
Vibrio / Kaffee Partner
Gäste / Restaurant Bacco in Berlin
Finanzparasiten / AWD
Mario Fischer & Dmexco
http://klauseck.typepad.com/prblogger/2009/06/socialmediakrisen.html
Noch mehr Fallstudien: 30 Social Media Case Studies http://www.spotlightideas.co.uk/?p=2670

Plattformen – Deutsches Social Media Prisma http://www.ethority.de/weblog/social-media-prisma/ April 2010

Plattformen – Deutsches Social Media Prisma
Revíews / Ratings
Social Bookmarks
Hilfeseiten
Livecasting
Social Commerce
Crowdsourced Content
Collaboration
http://www.ethority.de/weblog/social-media-prisma/ April 2010

Facebook Deals
Was leistet Facebook Deals für Unternehmer?
„ Kurz gesagt handelt es sich bei Facebook Deals um ein Facebook Feature, das es dir erlaubt ein Angebot in Facebook einzustellen von dem deine Kunden profitieren können. Du selbst profitierst durch das Angebot in dem die Nutzer innerhalb von Facebook über dich sprechen und sich deine Reichweite erhöht.“
(Quelle 01)
Kosten: Der Dienst ist derzeit kostenlos
http://www.facebook.com/deals/

Identifikation Social Media Touchpoints
Ziel - Bewertung der wichtigsten Touchpoints (TP)
Mögliche Kriterien
Wie viele (verschiedene) Marktpartner erreicht man über einen TP (Anwender, Journalisten, Blogger…)?
Wie intensiv ist die Beziehung an diesem TP?
Wie gut eignet sich ein TP um Informationen zu vermitteln?
Ist dieser TP eher für den Verkauf, PR, Markenbildung, Kundenservice, Employer Branding etc. geeignet?
Wie viel potentielle Reichweite hat dieser TP
Wie viel relevante Reichweite hat ein TP ( Google & KW)
Wie gut kann ich einen TP beeinflussen? Wie viel Aufwand?

Touchpointanalyse - Tools
Tools zur Touchpoint Analyse
Blog Searches (Twingly, Technorati, Icerocket, Google Blog Search)
Twitter Monitoring Twitter Search, Tweetscan, backtweets)
Google Tools (Insights, Trends, Google Alerts)
Aggregationstools (Socialmention, Steprep, Netvibes, Addictomatic)
Bezahltools ( Radian6, Socyalizer, Universal McCann)
Konkurrenzanalyse (Namechck)

Recherche relevante Influencer - Adplaner
Umsetzung
Schritt 1 – Basis Zielseite idenfizieren – Beispiel „Frisuren“
Schritt 2 – Top gerankte Seiten bei Google identifzieren
Schritt 3 – Google Adplanner nützen zum Beispiel unter Online Activity „ www.cosmoty.de “ eingeben
Composition Index erstellen – siehe nächste Seite

Influencer idetifizieren – Google Ad Planer

Influencer indentifizieren - Mentionmap Wer hat welche Namen bei Twitter erwähnt: http://apps.asterisq.com/mentionmap

Social Media Analytics
Die Messung von Social Media Aktivitäten ist eine große Herausforderung, da die Messung ähnlich komplex ist, wie die Anzahl verschiedener Social Media Plattformen.
Inspiration: http://jeffbullas.com/2009/11/09/8-steps-to-demonstrate-positive-return-on-investment-for-social-media-marketing/
Meßebenen:
Aufmerksamkeit
Beteiligung
Authority
Einfluss
Sentiment
Kategorien:
Quantitative Messgrößen
Qualitative Messgrößen
Individuelle Messgrößen

Social Media Analytics - Beteiligung
Beteiligung: Der Grad der Beteiligung der User in Reaktion auf eigene Inhalte
Quantitaive KPIs: #Blogkommentare, #Facebook Post & Kommentare, YouTube Bewertungen
Qualitative KPIs: Länge der Kommentare, Bewertung der Inhalte ( Toll, super etc.), Sterne
Tools: Auswertung des Blogs, Facebook Fanpage, Youtube etc. „Facebook Analytics“

121WATT - Seminare
Teilnehmerstimmen
Kirsten Hellwig, Senior Consultant Dialog Akademie, Siegfried Vögele Institut „Unser Inhouse-Seminar Social Media im Juli 2010 mit der 121Watt war ein voller Erfolg…”
Rocky Keutterling , Kabel Deutschland“…es war eine großartige Veranstaltung zu einem sehr spannenden Thema in einer sehr angenehmen Atmosphäre.”
Social Media Seminar: http://www.121watt.de/social-media-seminar/
Weitere 121WATT Seminare
http://www.121watt.de/facebook-seminar/
http://www.121watt.de/seo-seminar/
http://www.121watt.de/landingpage-optimierung-seminar/
http://www.121watt.de/online-marketing-seminar/

Social Media Marketing Seminar - 121WATT

by 121WATT on Feb 14, 2011

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