HR 2.0 Anita Lettink

964 views
885 views

Published on

This is a presentation, given at Mediaplaza in 2008, to demonstrate how Web 2.0 influences the HR function and how HR can stimulate the use of Web 2.0

Published in: Business, Travel
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
964
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
21
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • ARINSO enables TM by looking at the different stragic functions HR serves the employee throughout his/her lifecycle within the organization. TM is a product of several key HR processes working together to help you guide your employees throughout their lifecycle in your organization. ARINSO enables TM by looking at the different stragic functions HR serves the employee throughout his/her lifecycle within the organization
  • HR 2.0 Anita Lettink

    1. 1. Van Web 2.0 naar HR 2.0 Een nieuwe manier van (samen)werken Anita Lettink
    2. 2. Web 2.0 quiz <ul><li>Web 2.0 is bedacht door </li></ul><ul><ul><li>de uitvinder van web 1.0 b) een uitgever </li></ul></ul><ul><li>Wiki is een </li></ul><ul><ul><li>Viking in een televisieprogramma b) manier van publiceren </li></ul></ul><ul><li>Een weblog is een </li></ul><ul><ul><li>dagboek b) bestand met IT meldingen </li></ul></ul><ul><li>Open source is een </li></ul><ul><ul><li>licentiemethode b) netwerk van programmeurs </li></ul></ul><ul><li>Wat is grassroot journalisme? </li></ul><ul><ul><li>online berichten over tuinieren b) online berichten door amateur verslaggevers </li></ul></ul><ul><li>Nieuwsfeeds zijn </li></ul><ul><ul><li>nieuwsberichten b)online updates </li></ul></ul><ul><li>Tag clouds zijn </li></ul><ul><ul><li>wolkenvelden b) trefwoorden </li></ul></ul><ul><li>Wat is Flex? </li></ul><ul><ul><li>Flash applicatie b) een uitzendkracht </li></ul></ul><ul><li>Flickr is </li></ul><ul><ul><li>een knipperlicht b) een website met foto’s </li></ul></ul><ul><li>AJAX is een </li></ul><ul><ul><li>Javascript met XML b) weblog van een voetbalclub </li></ul></ul><ul><li>Een mashup is een </li></ul><ul><ul><li>combinatie van programma’s b) soort stamppot </li></ul></ul><ul><li>Web 3.0 is </li></ul><ul><ul><li>opvolger van Web 2.0 b) semantisch web </li></ul></ul>
    3. 3. Web 2.0 quiz antwoorden <ul><li>Web 2.0 is bedacht door </li></ul><ul><ul><li>de uitvinder van web 1.0 b) een uitgever </li></ul></ul><ul><li>Wiki is een </li></ul><ul><ul><li>Viking in een televisieprogramma b) manier van publiceren </li></ul></ul><ul><li>Een weblog is een </li></ul><ul><ul><li>dagboek b) bestand met IT meldingen </li></ul></ul><ul><li>Open source is een </li></ul><ul><ul><li>licentiemethode b) netwerk van programmeurs </li></ul></ul><ul><li>Wat is grassroot journalisme? </li></ul><ul><ul><li>online berichten over tuinieren b) online berichten door amateur verslaggevers </li></ul></ul><ul><li>Nieuwsfeeds zijn </li></ul><ul><ul><li>nieuwsberichten b) online updates </li></ul></ul><ul><li>Tag clouds zijn </li></ul><ul><ul><li>wolkenvelden b) trefwoorden </li></ul></ul><ul><li>Wat is Flex? </li></ul><ul><ul><li>Flash applicatie b) een uitzendkracht </li></ul></ul><ul><li>Flickr is </li></ul><ul><ul><li>een knipperlicht b) een website met foto’s </li></ul></ul><ul><li>AJAX is een </li></ul><ul><ul><li>Javascript met XML b) weblog van een voetbalclub </li></ul></ul><ul><li>Een mashup is een </li></ul><ul><ul><li>combinatie van programma’s b) soort stamppot </li></ul></ul><ul><li>Web 3.0 is </li></ul><ul><ul><li>opvolger van Web 2.0 b) semantisch web </li></ul></ul>
    4. 4. De uitslag <ul><li>Alle vragen goed? </li></ul><ul><ul><li>Gefeliciteerd, u heeft uw Master diploma in web 2.0 behaald. U kunt zonder aarzeling een gesprek aanknopen met de Einsteingeneratie in uw bedrijf. </li></ul></ul><ul><li>Tussen de 7 en 11 vragen goed? </li></ul><ul><ul><li>U heeft uw Bachelor’s binnen. Nog even doorstuderen voor uw Master’s. Vraag de Einsteingeneratie gerust om een demonstratie. </li></ul></ul><ul><li>Minder dan 7 vragen goed? </li></ul><ul><ul><li>Het begin is veelbelovend, maar u moet nog even bijscholen. Tot die tijd de Einsteingeneratie maar even mijden bij het koffiezetapparaat! </li></ul></ul>
    5. 5. Van Web 1.0 naar Web 2.0 Web 1.0 Hierarchie Vaste communicatiestromen Statische informatie Kenniseilanden Informatie overload Centraal geleide innovatie Software als product Productieversies Web 2.0 Samenwerken in netwerken en projecten Communicatie door iedereen Organische kennisontwikkeling Kennis is overal Personalisatie van informatie Innovatie door combineren Software als service Oneindige beta
    6. 6. Van Web 1.0 naar Web 2.0 Web 1.0 Hierarchie Vaste communicatiestromen Statische informatie Kenniseilanden Informatie overload Centraal geleide innovatie Software als product Productieversies Web 2.0 Samenwerken in netwerken en projecten Communicatie door iedereen Organische kennisontwikkeling Kennis is overal Personalisatie van informatie Innovatie door combineren Software als service Oneindige beta COMMERCE PEOPLE
    7. 7. Nieuwe manier van (samen)werken <ul><li>Van: </li></ul><ul><li>Dominantie van multinationals </li></ul><ul><li>Zekerheid en stabiliteit </li></ul><ul><li>Activiteiten </li></ul><ul><li>Kapitaalintensief </li></ul><ul><li>Full time positie </li></ul><ul><li>Face2Face </li></ul><ul><li>Hierarchie </li></ul><ul><li>2 generaties aan het werk </li></ul><ul><li>Carriere </li></ul><ul><li>Functies </li></ul><ul><li>Work vs. Life </li></ul><ul><li>Focus </li></ul><ul><li>Visitekaartjes </li></ul><ul><li>One - many </li></ul><ul><li>Naar: </li></ul><ul><li>Explosie van microbusinesses </li></ul><ul><li>Flexibiliteit </li></ul><ul><li>Resultaten </li></ul><ul><li>Kennisintensief (expertise) </li></ul><ul><li>Partnerships & Professionals </li></ul><ul><li>Virtueel </li></ul><ul><li>Netwerken </li></ul><ul><li>4 generaties aan het werk </li></ul><ul><li>Employability </li></ul><ul><li>Competenties </li></ul><ul><li>Work/Life balans </li></ul><ul><li>Multi-tasking </li></ul><ul><li>Online branding van jezelf </li></ul><ul><li>Many - Many </li></ul>
    8. 8. Wat zijn de achterliggende trends? Individuele ontwikkeling: Medewerkers ontwikkelen zich op basis van hun ambitie Organisatie-ontwikkeling: De juiste medewerker op de juiste plaats op de juiste tijd Globalisatie War for talent Outsourcing Business Partnerships Compliance International alignment Integrated Services Virtualisatie
    9. 9. De grens van de organisatie vervaagt Enterprise 2.0 Maar wat heeft dit nu met HR te maken?
    10. 10. HR 2.0 <ul><li>Dit verandert niet: </li></ul><ul><ul><li>Human Capital blijft de meest strategische ‘asset’ van een organisatie </li></ul></ul><ul><ul><li>HR moet zorgen dat de organisatie “Employer of Choice” is </li></ul></ul><ul><li>De medewerker verandert wel: </li></ul><ul><ul><li>Bij de nieuwe manier van (samen)werken spelen de Web 2.0 tools een cruciale rol </li></ul></ul>En daarom moet HR nadenken HR 2.0!
    11. 11. 5 Speerpunten voor HR <ul><li>Cultural Development </li></ul><ul><li>Workforce Performance </li></ul><ul><li>Internal Communications </li></ul><ul><li>Knowledge Management </li></ul><ul><li>Partner Networking </li></ul>
    12. 12. 1. Cultural Development <ul><li>De trends vereisen een andere mindset binnen de organisatie </li></ul><ul><ul><li>Nieuwe manier van werken </li></ul></ul><ul><ul><li>Flexibilisering van arbeid </li></ul></ul><ul><ul><li>Samenwerken in virtuele teams </li></ul></ul><ul><ul><li>Extern = intern en vice versa </li></ul></ul><ul><ul><li>Communities </li></ul></ul><ul><li>HR faciliteert: </li></ul><ul><ul><li>Recruitment </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Nieuwe generaties </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Externen voor projecten </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Medewerkersprofielen </li></ul></ul><ul><ul><li>Productiviteitsverbeteringen </li></ul></ul><ul><ul><li>Attitude </li></ul></ul><ul><ul><li>Opleidingen </li></ul></ul><ul><ul><li>Maatwerkaanbod contracten </li></ul></ul>
    13. 13. 2. Workforce Performance <ul><li>Employee Engagement </li></ul><ul><ul><li>Knowledge Workers/Virtuele teams </li></ul></ul><ul><ul><li>Persoonlijk netwerk </li></ul></ul><ul><ul><li>Enterpreneur houding </li></ul></ul><ul><ul><li>“ Innovation Creators” </li></ul></ul><ul><ul><li>Skills management </li></ul></ul><ul><li>Beloningsmechanismen </li></ul><ul><ul><li>Projectblogs en wiki posts leiden tot samenwerking en evaluatie over performance </li></ul></ul><ul><li>Leadership Development </li></ul><ul><ul><li>Breakthrough Performance </li></ul></ul><ul><ul><li>Do the right things </li></ul></ul><ul><li>Management by Intention </li></ul><ul><li>Intellectual Property </li></ul><ul><ul><li>Wie is eigenaar van het resultaat van kennis </li></ul></ul>
    14. 14. 3. Internal Communications <ul><li>Open Communicatie </li></ul><ul><ul><li>Interne informatie delen </li></ul></ul><ul><ul><li>Attitude ten aanzien van communicatie </li></ul></ul><ul><ul><li>Open cultuur </li></ul></ul><ul><ul><li>Blogs door executives en medewerkers </li></ul></ul><ul><ul><li>Recruitment </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Chatten met toekomstige collega’s </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Video-interviews </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Online netwerken voor oude & nieuwe medewerkers </li></ul></ul>
    15. 15. 4. Knowledge Management <ul><li>Gebruik de collectieve intelligentie binnen en buiten de organisatie </li></ul><ul><ul><li>‘ Open’ kennismanagement </li></ul></ul><ul><ul><li>Communities of practice </li></ul></ul><ul><ul><li>Gebruiker voegt zelf content toe, motto: “contribute as much as you consume” </li></ul></ul><ul><ul><li>Wijzigingen vinden dynamisch plaats </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Vrije uitwisseling van ideeen </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Innovatieplatform </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Stimuleer bijdragen via formele evaluaties </li></ul></ul><ul><ul><li>Write once, link many times </li></ul></ul><ul><ul><li>Externe sites worden naadloos opgenomen </li></ul></ul><ul><ul><li>Focus op het gebruik en output </li></ul></ul>SDN Medewerkers Klanten Projecten Practice Thema’s
    16. 16. 5. Partner Networking <ul><li>Op snelle en eenvoudige wijze informatie delen met een groot publiek </li></ul><ul><li>Communities opzetten en binding creeren </li></ul><ul><li>Social networks vormen </li></ul><ul><ul><li>Binding realiseren buiten het vaste netwerk </li></ul></ul><ul><ul><li>Netwerk uitbreiden met geschikte kandidaten </li></ul></ul><ul><li>Medewerkers: </li></ul><ul><ul><li>Alumni netwerk </li></ul></ul><ul><ul><li>Actief volgen en benaderen van kandidaten </li></ul></ul><ul><ul><li>Tijdelijke medewerkers integreren </li></ul></ul><ul><li>Leveranciers, klanten & partners: </li></ul><ul><ul><li>Informatievoorziening en applicaties </li></ul></ul><ul><ul><li>Opleidingen, seminars online </li></ul></ul><ul><ul><li>Projecten </li></ul></ul>
    17. 17. Waarom is dit de rol van HR? <ul><li>De introductie van Enterprise 2.0 vereist een andere “state-of-mind” van medewerkers en management, een verandering in attitude en cultuur </li></ul><ul><li>HR, is in haar rol als “strategic partner” en “change agent” in de unieke positie om deze verandering binnen de organisatie te bewerkstellingen en centraal te begeleiden </li></ul><ul><li>Het is een onvermijdelijke verandering om de organisatie aantrekkelijk te maken voor de nieuwe generaties </li></ul><ul><li>De technische mogelijkheden van Web 2.0 bieden kansen om de nieuwe manier van werken en innovatie te stimuleren </li></ul>Een paar voorbeelden uit de praktijk…
    18. 18. Enterprise Blogs <ul><li>blogs.sun.com/ jonathan </li></ul><ul><li>www.blogs. marriott.com/ </li></ul><ul><li>www.jetblue.com/about/ourcompany/flightlog/ </li></ul>
    19. 19. Mashup <ul><li>GoogleEarth+ </li></ul><ul><li>Platial.com </li></ul>
    20. 20. Wiki <ul><li>Wikipedia </li></ul>
    21. 21. Social networking <ul><li>Facebook </li></ul><ul><li>Linkedin </li></ul><ul><li>Hyves </li></ul><ul><li>YouTube </li></ul><ul><li>MySpace </li></ul>
    22. 22. Rol van HR 2.0 <ul><li>De rol van HR wordt: </li></ul><ul><ul><li>Advocaat zijn van nieuwe manier van werken en invoering actief stimuleren </li></ul></ul><ul><ul><li>Netwerken opzetten en activeren </li></ul></ul><ul><ul><li>Rol van het netwerk binnen de organisatie formaliseren </li></ul></ul><ul><ul><li>Virtuele teams en communities faciliteren </li></ul></ul><ul><ul><li>Beloningsbeleid afstemmen op participatie en inbreng </li></ul></ul><ul><ul><li>Frameworks opzetten </li></ul></ul><ul><ul><li>(Gedrags) standaarden en protocollen vaststellen en toezien op naleving </li></ul></ul><ul><ul><li>Innovatie stimuleren </li></ul></ul>
    23. 23. Innovatie als levend HR Ecosysteem
    24. 24. Bedankt voor uw aandacht <ul><li>It’s not what you know or how much you know… </li></ul><ul><li>… it’s how many people you can reach who know </li></ul><ul><li>Vragen? </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>Tel: 030-605 88 88 </li></ul>
    25. 25. Copyright notice <ul><li>This presentation and its content is copyright of NorthgateArinso © 2008. All rights reserved. </li></ul><ul><li>Any redistribution or of part or all of the contents in any form is prohibited other than the following: </li></ul><ul><li>you may print or download to a local hard disk for your personal and non-commercial use only </li></ul><ul><li>you may copy the content to individual third parties for their personal use, but only if you acknowledge NorthgateArinso as the source of the material </li></ul><ul><li>You may not, except with our express written permission, distribute or commercially exploit the content. Nor may you transmit it or store it in any other presentation or other form of electronic retrieval system. </li></ul>

    ×