marketing innovativo per il turismo
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Presentazione del convegno "l'Umbria e l'evoluzione social del turismo online" dove ho partecipato ed organizzato l'evento.

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marketing innovativo per il turismo marketing innovativo per il turismo Presentation Transcript

  • I VIAGGI SONO CONVERSAZIONI : CONVERSO ERGO SUM
    Assisi 12 Maggio 2010
    Alessio Carciofi
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  • MI PRESENTO:
    Alessio Carciofi
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  • PARLEREMO DI….
    Alessio Carciofi
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  • LE REGOLE DEL GIOCO SONO CAMBIATE
    Alessio Carciofi
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  • PRIMA
    Alessio Carciofi
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  • LO SAI CHE…
    Solo il 18% di campagne pubblicitarie generano un ROI positivo
    Il 90% dei telespettatori può evitare gli spot televisivi e lo fa
    La persona media è bombardata da circa 3000 messaggi pubblicitari al giorno
    Solo il 14% crede ai messaggi pubblicitari
    Alessio Carciofi
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  • ORA
    Alessio Carciofi
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  • LO SAI CHE…
    Il 71% viene influenzato dalle raccomandazioni di amici, parenti e conoscenti nella scelta di una località turistica o di un albergo
    Il 37% viene influenzato invece da commenti letti sui social network o siti di recensioni
    Next Generation Travel 2008
    Alessio Carciofi
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  • MIGRAZIONE DIGITALE
    Alessio Carciofi
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  • CHE FARE?
    CREDIT PHOTO gficlub.it/viaggi
    Alessio Carciofi
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  • LA PARTITA SI GIOCA ONLINE
    Alessio Carciofi
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  • ASCOLTATE ASCOLTATEASCOLTATE
    Alessio Carciofi
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  • MI TUFFO NELLE CONVERSAZIONI
    Alessio Carciofi
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  • I VIAGGI SONO CONVERSAZIONI
    SVINCOLATE
    APERTE
    AUTENTICHE
    Alessio Carciofi
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  • Case History
    BRAND TURISTICO BILBAO
    • Analisi delle conversazioni online sul brand territoriale di Bilbao
    • Individuando la fonte e contenuti delle conversazioni
    • Analisi di tipo qualitativo e quantitativo
    • Mappa della percezione ( focus di maggiore interesse sui diversi topic individuando argomento conversazione, numero di opinioni e grado di positività opinioni)
    Alessio Carciofi
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  • MAPPA DELLE PERCEZIONI DI BILBAO
    http://www.socialware.eu/indexE.jsp
    Alessio Carciofi
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  • NEL DETTAGLIO
    Alla voce attività ricreative troviamo:
    Bilbao molto considerata dal punto di vista dei divertimenti, mare, e relax.
    Lo stesso non si può dire per i viaggi di nozze!!!
    Alessio Carciofi
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  • CONVERSO ERGO SUM
    • Monitoraggio la percezione online
    • Conoscenza del brand territoriale approfondita
    • Agire in maniera tempestiva
    • Anticipare i desideri e/o bisogni del turista
    • Utile strumento ex ante per pianificare degli obiettivi
    Alessio Carciofi
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  • GRAZIE
    Questa presentazione è stata realizzata per uso interno e personale ed è costruita su materiale liberamente trovato in Rete.
    Ove possibile riportando direttamente le fonti.
    Alessio Carciofi
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