“ Digital didn’t change anything But everything digital has changed  …” Trento 26 maggio
Qualcosa sta cambiando è cambiata e  cambierà
Media  : luogo o insieme di pratiche finalizzato alla  comunicazione Social Media :  luogo o insieme di pratiche finalizza...
E’ cambiata la piazza dove avvengono le  conversazioni
<ul><li>I principi del 2.0 </li></ul><ul><li>Persistenza </li></ul><ul><li>Replicabilità </li></ul><ul><li>Scalabilità </l...
http://slidesha.re/kYBtKi
 
 
 
Stare sui social network non significa vendere ma acquistare fiducia e credibilità
There is no a real life and digital life  It’s the same place
Stategia  Tattica
2 T : terreno e tempo L’arte della Guerra Sun Tzu  Via : webstrategist.it/
Earned Media Paid Media
http://www.slideshare.net/griffinfarley Metodo Tradizionale
Metodo Tradizionale + non convenzionale  http://www.slideshare.net/griffinfarley
1-9-91, il quale afferma che il 90% delle persone on-line sono telespettatori ( jurker ), il 9% dei navigatori modifica i ...
Come progettare l’esperienze?  Da come le persone le vivono Capire le aspettative e i loro momenti di vita Per creare espe...
Le nuove economie : attenzione ed esperienze 180/360/720
180/360/720
La destinazione deve spostarsi verso il turista
 
Dove sono i turisti online? Quali sono i loro bisogni? Quali sono le informazioni di valore  aggiunto per loro?  Chi  sono...
22squared
determina  i KPI Via @margaretfrancis
Prima regola : ASCOLTARE 2
 
Ascolta-RE  per pianificare Tesi di Felicia Villani
Individuare i canali ed i contenuti correlati  3
Calendarizzazione dei contenuti
Processi  4
Offline  Online
 
 
Orchestrazione di comunicazione
 
Landing Tab
 
Tutto i meno 140 caratteri
 
http://www.akroncantonairport.com/socialcak
Alla base c’è sempre il PRODOTTO
Perché i progetti di social media marketing falliscono ?
L’ 81% non ha una chiara strategia sui social media  Il 91% alloca budget inadeguati Solo il 7% comprende il valore reale ...
 
 
 
 
Tommaso Sorchiotti
 
Gamification
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Approcci di Social Media Marketing Turistico

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Come costruire una strategia di social media marketing nel settore turistico partendo dall'ascolto per poi passare all'azione e al monitoraggio dei risultati. Il social media marketing è una rivoluzione culturale e non tecnologica.

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Approcci di Social Media Marketing Turistico

  1. 1. “ Digital didn’t change anything But everything digital has changed …” Trento 26 maggio
  2. 2. Qualcosa sta cambiando è cambiata e cambierà
  3. 3. Media : luogo o insieme di pratiche finalizzato alla comunicazione Social Media : luogo o insieme di pratiche finalizzato alla CONVERSAZIONE
  4. 4. E’ cambiata la piazza dove avvengono le conversazioni
  5. 5. <ul><li>I principi del 2.0 </li></ul><ul><li>Persistenza </li></ul><ul><li>Replicabilità </li></ul><ul><li>Scalabilità </li></ul><ul><li>Ricercabilità </li></ul><ul><li>http://www.danah.or </li></ul>
  6. 6. http://slidesha.re/kYBtKi
  7. 10. Stare sui social network non significa vendere ma acquistare fiducia e credibilità
  8. 11. There is no a real life and digital life It’s the same place
  9. 12. Stategia Tattica
  10. 13. 2 T : terreno e tempo L’arte della Guerra Sun Tzu Via : webstrategist.it/
  11. 14. Earned Media Paid Media
  12. 15. http://www.slideshare.net/griffinfarley Metodo Tradizionale
  13. 16. Metodo Tradizionale + non convenzionale http://www.slideshare.net/griffinfarley
  14. 17. 1-9-91, il quale afferma che il 90% delle persone on-line sono telespettatori ( jurker ), il 9% dei navigatori modifica i contenuti ( editor ) e soltanto l’1% delle persone on-line crea contenuti ( creator ) Teoria: 1-9-91
  15. 18. Come progettare l’esperienze? Da come le persone le vivono Capire le aspettative e i loro momenti di vita Per creare esperienze e non prodotti
  16. 19. Le nuove economie : attenzione ed esperienze 180/360/720
  17. 20. 180/360/720
  18. 21. La destinazione deve spostarsi verso il turista
  19. 23. Dove sono i turisti online? Quali sono i loro bisogni? Quali sono le informazioni di valore aggiunto per loro? Chi sono degli influencer? Come i tuoi competitor usano il Social Web ? Obiettivi 1
  20. 24. 22squared
  21. 25. determina i KPI Via @margaretfrancis
  22. 26. Prima regola : ASCOLTARE 2
  23. 28. Ascolta-RE per pianificare Tesi di Felicia Villani
  24. 29. Individuare i canali ed i contenuti correlati 3
  25. 30. Calendarizzazione dei contenuti
  26. 31. Processi 4
  27. 32. Offline Online
  28. 35. Orchestrazione di comunicazione
  29. 37. Landing Tab
  30. 39. Tutto i meno 140 caratteri
  31. 41. http://www.akroncantonairport.com/socialcak
  32. 42. Alla base c’è sempre il PRODOTTO
  33. 43. Perché i progetti di social media marketing falliscono ?
  34. 44. L’ 81% non ha una chiara strategia sui social media Il 91% alloca budget inadeguati Solo il 7% comprende il valore reale delle interazioni Il 72% associa i social media al virale L’84% misura il “Roi” con metriche tradizionali Brand Science Institute Amburgo Il 76% non modera accuratamente i propri social l’86% non ha idea di come gestire una  fonte negativa  proveniente dai social media
  35. 49. Tommaso Sorchiotti
  36. 51. Gamification
  37. 52. Qr Code
  38. 53. Augmented Reality
  39. 54. Case history
  40. 55. @AlessioCarciofi
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