TPM e risorse umane

Buon lavoro? Trattare le persone come le macchine utensili TPM & Risorse Umane. Un approccio Lean alla gestione del personale. Le risorse umane trattate come attrezzature. festa dell’inquietudine 2009 Inquieta Mente Tavola rotonda 16 maggio 2009 Finale Ligure Borgo SV Alessandro Dallapè, Direttore di Stabilimento

TPM – Manutenzione Produttiva Totale

De finizione: è un approccio in team per effettuare la manutenzione delle attrezzature , gestire il loro ciclo di vita e migliorare l’affidabilità del processo.

TPM coinvolge gli operatori, i supervisori, l’ingegneria e tutti coloro che sono collegati alle attrezzature .

Mutando l’oggetto della manutenzione da attrezzature a risorse umane possiamo applicare gli stessi principi al personale che lavora in azienda.

Caratteristiche del TPM

St abilire una relazione tra le persone e le attrezzature

Stabilire una

relazione tra i diversi livelli del personale, tra operai e coordinatori, coordinatori e supervisori

una stretta relazione tra livelli adiacenti

(I seguenti rimangono invariati)

Coinvolgere tutti, dalla direzione agli operatori di reparto

Applicare un approccio interfunzionale che coinvolge tutti i dipartimenti

Implementare attraverso piccoli team di lavoro

TPM: cambiamento di mentalità

Vecchia posizione

“ Io lavoro, tu aggiusti”

“ Io aggiusto, tu progetti”

“ Io progetto, tu lavori”

Posizione TPM “ Tutti noi siamo responsabili delle nostre attrezzature, della nostra fabbrica e del nostro futuro” Vecchia posizione “ L’ufficio del personale si occupa della formazione, di organizzare i corsi, scegliere i partecipanti, gli argomenti e la frequenza della formazione.” Posizione TPM “ Tutti i gestori di risorse sono responsabili della formazione e del livello di preparazione delle risorse stesse, per il bene del reparto, della nostra fabbrica e del nostro futuro”

Implementazione TPM per gli Impianti

R ipristino delle condizioni iniziali dell’impianto

Rimozione delle cause di deterioramento dell’impianto

Definizione delle condizioni fondamentali che l’impianto deve mantenere nel tempo

Definizione degli standard di ordine, lubrificazione, serraggio e regolazione per il mantenimento delle condizioni dell’impianto

Il tutto sostenuto da regole di gestione a vista e 5s

Implementazione TPM per le Risorse Umane

Verifica del livello di preparazione delle risorse umane attraverso sistemi di indagine oggettivi

Individuare tra il personale coloro che potrebbero essere considerati dei formatori interni all’azienda, attribuire loro la responsabilità della formazione nei settori nei quali sono best man/champion (best practices)

Verificare che le persone ricoprano il ruolo giusto secondo la preparazione, le caratteristiche del carattere e le aspettative di carriera-crescita

Definizione un cammino di formazione condiviso con le risorse, deve essere un lavoro che vede impegnati ed interessate tutte le strutture dell’azienda

Ciclo del Miglioramento Continuo - PlanDoCheckAct

Bersagli del Miglioramento

Macchine critiche nella VSM ( Value Stream Mapping )

Macchine che si sporcano subito dopo la pulizia

Macchine che richiedono lungo tempo per la pulizia

Parti chiave difficili da ispezionare specialmente quando sono in funzione

Verificare quali sono le risorse critiche nel flusso del valore

Orientare gli sforzi formativi sul personale che risulta essere in maggiore difficoltà

Modificare la struttura aziendale in base alle caratteristiche ed alle capacità del personale (l’organigramma non può essere rigido, deve adattarsi alle capacità espresse dal personale)

Anzitutto è necessario realizzare una VSM delle risorse umane

Siti di Riferimento