Teoria de Sistemas de Informação - Aula 21
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Curso: Sistemas de Informação.

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    Teoria de Sistemas de Informação - Aula 21 Teoria de Sistemas de Informação - Aula 21 Presentation Transcript

    • Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com
    • Fechamento da Atividade
    •  Treze temas relacionados com TI e Sistemas de Informação foram pesquisados e apresentados pelos grupos  Primeiro desafio: Alguns temas novos (ou ainda em fase de maturação)
    •  Tópicos abordados:  O que é?  Estrutura  Histórico / Evolução  Importância para as empresas  Vantagens e Desvantagens  O que vem por aí?
    • Extremamente positivo!
    •  Consistência das apresentações Material gerado Interação dos grupos com a turma (e vice- versa) Discussões e respostas aos questionamentos
    • Parabéns aos grupos!
    • Sigam nesta linha que o TCC será um sucesso!
    •  Durante as últimas semanas, conhecemos e revisamos diversas tecnologias e sistemas de informação...
    • e-Business e m-Commerce Web 2.0 e Web 3.0 CRM Big DataSCM Virtualização BI ERP SOA Computação na Nuvem KMSGoverno Digital SaaS
    • e-Business e m-Commerce Web 2.0 e Web 3.0 CRM Big DataSCM Virtualização BI ERP SOA Computação na Nuvem KMSGoverno Digital SaaS
    • A importância dos temas citados está clara!
    • Consigo vender para o meu chefe que é bacana usar a TI e Sistemas de Informação!
    • Mas como garantir que os recursos de TI serão utilizados da forma correta?
    • Como fazer a integração entre TI e Negócios?
    • Como mostrar o valor de TI para a empresa?
    • Como fazer com que a TI não seja somente um Centro de Custo?
    • Gestão da Tecnologia da Informação
    • Revisão
    •  Segundo Baltzan & Phillips:  “são fatos brutos que descrevem a característica de um evento” Segundo Stair & Reynolds  “são constituídos de fatos crus, como o número de um funcionário, total de horas trabalhadas em uma empresa, número de peças em estoque ou pedidos de compra”
    • Prontuário Nome do Aluno16030364 Alessandro Rodrigues de Almeida16030365 Raul Seixas
    •  Segundo Baltzan & Phillips:  “são dados convertidos em contexto significativo e útil” Segundo Stair & Reynolds  “conjunto de fatos organizados de tal maneira que possuem valor adicional, além do valor dos fatos individuais”
    • Nome do Atuação O que espera doProntuário Aluno Profissional curso? Alessandro Desenvolver Governança de16030364 Rodrigues habilidades de TI e BPM de Almeida gestão. Adquirir conhecimentos16030365 Raul Seixas Músico para sistematizar a Sociedade Alternativa
    •  As informações permitem a análise para a tomada de decisão  Exemplos:Dado Informação Decisão baseada na informação Lista de alunos com Qual a melhor abordagem da aulaLista de alunos experiência profissional considerando os perfis de alunos? e expectativas 20% com melhor desempenho:Tabela com Promovidosavaliação de Funcionários agrupados 10% com pior desempenho: Avaliardesempenho dos por desempenho demissãofuncionários 70% com desempenho mediano: Desenvolver
    •  O processo de definir relações entre os dados para criar informações úteis requer conhecimento Conhecimento:  Consciência e compreensão de um conjunto de informações e os modos como essas informações podem ser úteis para apoiar uma tarefa específica ou para chegar a uma decisão
    •  Segundo Stair & Reynolds  “conjunto de elementos que interagem para realizar objetivos”  “os sistemas tem entradas, mecanismos de processamento, saídas e realimentação”
    •  Segundo Baltzan & Phillips  “aplicação de pessoas, tecnologias e procedimentos para resolver problemas de negócios” Podemos concluir que...  ...a tecnologia é uma parte (muito importante) do Sistema de Informação  ...somente o software não pode ser considerado um Sistema de Informação
    • Tecnologia Resolução de Problemas de NegóciosPessoas Procedimentos
    •  Segundo Laudon & Laudon  “um sistema de informação pode ser definido como um conjunto de componentes inter- relacionados trabalhando juntos para coletar, recuperar, processar, armazenar e distribuir informações com a finalidade de facilitar o planejamento, o controle, a coordenação, a análise e o processo decisório em organizações”
    •  Definição 1:  Um conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas, que transforma insumos (entradas) em produtos (saídas) [ABNT, 2001].
    • Folha de Pagamento Fechamento Contábil Pagamento
    • Todas as empresas trabalham orientadas a processos!
    •  Os processos sempre estarão lá, mesmo se a empresa preferir ignorá-los ou não conhecê- los Decisão a ser tomada...  Quem controla quem?
    •  Gestão dos Processos de Negócio Aplicação de técnicas para mapear, melhorar e gerenciar os processos da empresa
    •  Conjunto de componentes de software que atuam de forma integrada para suportar o ciclo de automação do processo  Workflow  Banco de dados de processos  Modelagem  Monitoramento Ajuda (mas não é tudo!) a colocar em prática a BPM
    •  Arquitetura complexa...
    •  Antes de pensar na implantação de um BPMS, é fundamental institucionalizar a cultura BPM dentro da empresa BPM  Gestão dos Processos de Negócio  Prática de gestão BPMS  Suíte de sistemas
    •  A importância dos Sistemas de Informação foi discutida nas aulas 3 e 4  Artigo: Diamantes na Mina de Dados A importância da gestão dos processos de negócio (BPM e BPMS) foi discutida nas aulas 7, 8 e 10  Estudo de Caso: O que fazer pela Pharmalife?
    • alessandro.almeida@uol.com.brwww.slideshare.net/alessandroalmeida